INFORME PRE CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA

CIUDADANA

Gestión 2019

DEPTO. PARTICIPACION CIUDADANA

SERVICIO DE SALUD BIOBIO

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11 De Marzo 2020

Introducción

Con la asistencia de distintos representantes de la sociedad civil, pertenecientes a

consejos de desarrollo de salud, agrupaciones de voluntariado, red provincial de la

discapacidad, agrupaciones de migrantes, comités de salud rural, representantes

del consejo de la sociedad civil y consejo consultivo de Adolescentes y Jóvenes de

la delegación provincial de la Seremi de Salud Biobío entre otros, se desarrolló

durante el día 11 de Marzo 2020, una jornada de participación ciudadana,

convocada por la directora del ser Servicio de Salud Biobío, Sr. Rodrigo Sierra C.

y organizado por el Departamento de Participación Ciudadana.

Esta actividad tuvo como objetivo, el generar un espacio de conversación y

dialogo deliberativo con representantes de la sociedad civil, respecto del

desempeño y las acciones realizadas el año 2019, así como los principales temas

de interés para ser considerado en la próxima cuenta pública del Servicio de Salud

Biobío , desarrollando un trabajo participativo, mediante la implementación de una

metodología cualitativa , que permitió generar un levantamiento sistematizado de

información sobre requerimientos y planteamientos de la ciudadanía del actuar

del Servicio , resultados a socializar y priorizar en la cuenta Pública , generando

compromisos y acciones de trabajo para mejorar la Gestión Pública de la

Institución.

Presentacion Director Servicio de Salid Biobio

Esta presentacion , contó con dos partes principales , la primera dar a conocer los

princiaples hitos que marcaron la agenda de salud publica el año 2019 y los

lineamientos gubernamentales de la cartera de salud para el año 2020 ; y la

segunda, para dar respuesta a los compromisos firmados en cuenta publica año

2019..

En esta instancia de participación y dialogo ciudadano preparatorio para la cuenta

pública, se desarrolló un trabajo participativo, mediante la implementación de una

metodología cualitativa, que permitió generar con los asistentes un levantamiento

de información sobre los requerimientos y planteamientos de la ciudadanía.

El total de mesas participantes fueron 09 mesas de trabajo

El total de asistentes fueron cercanos a las 100 Personas

Sistematización de los Resultados

El levantamiento de información representado por la comunidad que asistió a esta

actividad, dice relación con 2 preguntas, las cuales se obtuvieron los siguientes

resultados:

Primera Pregunta

¿Cómo evalúan Ustedes la Gestión del servicio de salud Biobío durante el año

2019? , Que aspectos destacarían Ustedes?

Grafico N°1.

En relación a esta pregunta, la evaluación realizada hacia la gestión del

servicio de salud, fue favorable, considerando entre los aspectos más

destacables, los vinculados a la participación ciudadana en materias de salud(

pro e , el sentirse parte de la gestión que ha tenido el servicio, lo evalúan como

muy positivo (27% de los asistentes), la estrategia de entrega de

medicamentos de especialidades a las comunas (14% de los asistentes) lo

9%

4%

9%

9%

14%

14%

27%

4% 5% 5%

Evaluacion a la Gestion del Servicio de Salud Biobio

EVALAUCION POSITIVA A LA GESTION DELSSBB

SE DESTACA LA GESTION DE LADIRECCION

SE DESTACA LA ENTREGA DEEQUIPAMIENTO

SE DESTACA LA INVERSION ENINFRAESTRUCTURA

SE DESTACA CONSIDERAR ESTRATEGIASVINCULADAS CON LA SALUD DE LASPERSONAS MAYORESSE DESTACA LA ESTRATEGIA DE ENTREGAMEDICAMENTOS DE ESPECIALIDADES ACOMUNASSE DESTACA LA PARTICIPACIONCIUDADANA DE LA SOCIEDAD CIVIL ENMATERIAS DE SALUDSE DESTACA LA IUTILIZACION DEAPLICACIÓN DIGITAL

SE DA ENFASIS AL TRABAJO EN SALUDMENTAL

evalúan como un gran logro del servicio de salud , sin embargo requieren siga

difundiéndose esta estrategia en todas las comunas restantes; las estrategias

implementadas con la salud de las personas mayores ( 9% ) muy favorable

pero que es necesario profundizar; y las inversiones realizadas en

infraestructura ( 9% ) y equipamiento ( 9%) evaluadas como positivo como

parte del Plan Nacional de Inversiones en Salud.

Los porcentajes restantes de igual manera deben mirarse con detención a la

hora de abordar estrategias como el trabajo en salud mental y el refuerzo de

las estrategias de difusión a la comunidad, a través de la utilización de las

diversas plataformas digitales existentes.

Cabe destacar que todas las mesas de trabajo coincidieron en la evaluación

positiva del Servicio de Salud Bio Bio año 2019, haciendo una distinción en la

buena gestión de la Direccion de Servicio en el trabajo desarrollado en la red

asistencial.

Segunda Pregunta

¿Qué problemas o temáticas son importantes que nuestro servicio de a conocer a

los usuarios en la cuenta Pública?

Prioricen, según importancia e interés del grupo que representan.

Grafico N°2.

Descripción Análisis

El gráfico nos indica que, de las 09 mesas de trabajo, consideraron importante

atender los siguientes temas para la próxima cuenta pública:

1. Con un 17% de los participantes manifestaron que es importante conocer

“Que ocurre con la disminución de los tiempos de las listas de espera”.

2. Con el mismo porcentaje (17 %), se plantea dar a conocer que acciones se

pueden realizar para profundizar el modelo geriátrico en la red de salud.

3. El 9% señaló la necesidad de conocer que estrategias se están

desarrollando para contar con más especialistas, en particular en comunas

de la provincia de Biobío.

17%

9%

4%

9%

17% 8%

4% 4%

4%

4% 4%

4% 4%

4% 4%

¿Que problemas o temáticas son importantes que nuestro servicio de a conocer a los

usuarios en la cuenta Pública? QUE PASA CON LA DISMINUCION DE LOSTIEMPOS DE LAS LISTAS DE ESPERA

EXISTEN ESTRATEGIAS PARA CONTAR CONESPECIALISTAS EN COMUNA

EXISTEN ESTRATEGIAS PARA CONTRARARESPECIALISTAS EN POSTAS RURALES YSERVICIOS DE URGENCIA

EXISTEN ESTRATEGIAS PARA CONTAR CONESPECIALISTAS EN COMUNA

QUE ACCIONES SE PUEDEN PROFUNDIZAR ELMODELO GERIATRICO DE SALUD

SINTESIS

La pre cuenta pública, nos ha permitido conocer desde la

sociedad civil vinculada al sector salud , los temas más

significativos, a los cuales, se espera que la autoridad de

cuenta a la ciudadanía y que han formado parte de la gestión

de nuestro servicio de salud.

Nos encontramos con un Servicio bien evaluado por parte de

la comunidad, destacándose la relación permanente entre la

institución, sus directivos y la comunidad. Las inversiones en

infraestructura y equipamiento, estrategias que permitan

entregar medicamentos en las comunas y el desarrollo de

acciones para atender a los requerimientos de salud de las

personas mayores, son algunos de los temas bien evaluados,

pero necesarios de seguir reforzando.

En cuanto a temas y/o problemas que desde la sociedad civil

requieren conocer con mayor detención en la Cuenta Pública

del Servicio de Salud Biobío, se encuentra la estrategia para

fortalecer la red asistencial, a través de la formación de

especialistas, la gestión en lo referido a listas de espera y las

acciones que se implementarán para profundizar en un

modelo geriátrico de salud para la Provincia de Bio Bio.

De lo anteriormente descrito, a través de este ejercicio

ciudadano; se pueden esbozar los nuevos compromisos a

asumir por la primera autoridad en salud de la provincia de bio

bio y la comunidad organizada para ser firmados en cuenta

publica vía streaming a realizarse durante el mes de abril.