Servicios Offshoring 2012
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Nivel de complejidad
Segmentos Ejemplos Bajo Medio Alto
Call Center Ventas
Cobranzas
Servicio al cliente
Servicios compartidos/ corporativos
Finanzas y contabilidad
Recursos humanos
Soporte operacional
Manejo documental
Servicios específicosa las industrias
Solicitud de seguros
Servicios de diseño Ingeniería
Arquitectura
KPO Análisis de datos
I&D
Infraestructura IT RIMS
Soporte técnico
ADM Integración de sistemas
Desarrollo
Mantenimiento
BogotáFuente: Ministerio Nacional de Educación.
Ciencias Sociales
Administración de Negocios y Economía
Matemáticas, CienciasNaturales y de la Salud
Artes
Ingeniería, Arquitectura y similares
Ingeniería en Tecnología de la Información (TIC)
Fuente: Ministerio de Trabajo y Empleo de cada país seleccionado.