SERVICIOS SOCIALES DE ATENCIÓN PRIMARIA...Con fecha 31 diciembre 2015 las CCAA asumirán la...
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Concejalía de Acción Social Área de Familia y Servicios Sociales SERVICIOS SOCIALES DE ATENCIÓN PRIMARIA 1 Abril 2018
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Concejalía de
Acción Social
Área de Familia
y Servicios Sociales
SERVICIOS SOCIALES
DE ATENCIÓN
PRIMARIA
1 Abril 2018
Concejalía de
Acción Social
Área de Familia y
Servicios Sociales
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NORMATIVA
LEY 23/2013
27 de diciembre
RACIONALIZACIÓN
Y SOSTENIBILIDAD
DE LA
ADMINISTRACIÓN
LOCAL
LEY 7/1985 REGULADORA DE BASES DE RÉGIMEN LOCAL
Art. 25.2.K y 26
Los municipios con población superior a 20000 habitantes, vendrán obligados a
prestar diversos servicios a sus vecinos, entre éstos la prestación de Servicios
Sociales y de promoción y reinserción social
COMPETENCIAS PROPIAS DE LOS MUNICIPIOS DE MÁS DE 20000 HBS
Art. 25.2.e: EVALUACIÓN E INFORMACIÓN DE SITUACIONES DE
NECESIDAD SOCIAL Y LA ATENCIÓN INMEDIATA A PERSONAS EN
SITUACIÓN O RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL
COMPETENCIAS DELEGADAS
Art. 27.1: El Estado y las CCAA, en el ejercicio de sus respectivas
competencias, podrán delegar en los Municipios el ejercicio de sus
competencias (art. 27.3.c: prestación de los servicios sociales)
Art. 27.6: La delegación habrá de ir acompañada en todo caso de las
correspondiente financiación.
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NORMATIVA
LEY 23/2013
27 de diciembre
RACIONALIZACIÓN
Y SOSTENIBILIDAD
DE LA
ADMINISTRACIÓN
LOCAL
DISPOSICIÓN TRANSITORIA SEGUNDA
Con fecha 31 diciembre 2015 las CCAA
asumirán la titularidad de las
competencias que se preveían como
propias del Municipio, relativas a la
prestación de los servicios sociales y de
promoción y reinserción. Si en la fecha
citada las CCAA no hubieran asumido el
desarrollo de los servicios de su
competencia prestados por los
Municipios o no hubieran acordado su
delegación, los servicios seguirán
prestándose por el Municipio con cargo
a la CA
Ley 1/2014 Adaptación Régimen
Local de la Comunidad de Madrid
a la Ley 27/2013: Disposición
adicional primera- continuidad
municipal hasta asunción por CM
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NORMATIVA
LEY 11/2003
27 de marzo
SERVICIOS
SOCIALES DE LA
COMUNIDAD DE
MADRID
SISTEMA PÚBLICO DE SERVICIOS SOCIALES
Art. 7.1: Constituido por el conjunto integrado y coordinado de
programas, recursos, prestaciones, actividades y equipamientos
destinados a la atención social de la población y gestionados por
las Administraciones Autonómica y Local.
ACCIÓN PROTECTORA
Art. 14: Son prestaciones del SPSS las actuaciones o medios que
se ofrecen a las personas para alcanzar, restablecer o mejorar
su bienestar.
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NORMATIVA
LEY 11/2003
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SERVICIOS
SOCIALES DE LA
COMUNIDAD DE
MADRID
PRESTACIONES
Art. 16: PRESTACIONES TÉCNICAS. Actos profesionales realizados
para atender las necesidades de los usuarios/as (INFORMACIÓN,
VALORACIÓN INDIVIDUALIZADA, ORIENTACIÓN,
ASESORAMIENTO, APOYO Y ACOMPAÑAMIENTO,
INTERVENCIÓN SOCIAL PARA FAVORECER LA ADQUISICIÓN O
RECUPERACIÓN DE FUNCIONES Y HABILIDADES PERSONALES Y
SOCIALES QUE FACILITEN LA INTEGRACIÓN Y LA CONVIVENCIA
SOCIAL Y FAMILIAR).
Art. 17: PRESTACIONES ECONÓMICAS. Ayudas de emergencia social
de carácter extraordinario destinadas a facilitar la superación de
situaciones en las que concurra una necesidad económica
coyuntural.
Art. 18: PRESTACIONES MATERIALES. El contenido económico o
técnico es sustituido en todo o en parte por su equivalente
material (SAD, TA…)
SECTORES DE ATENCIÓN
MENORES ADULTOS MAYORES
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NORMATIVA
LEY 11/2003
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SERVICIOS
SOCIALES DE LA
COMUNIDAD DE
MADRID
CONDICIONES DE ACCESO Y DISFRUTE DE LAS PRESTACIONES
Art. 19:
Prestaciones técnicas: universales y gratuitas.
Prestaciones económicas: demostración previa de requisitos
establecidos.
Prestaciones materiales: indicadas profesionalmente como recurso
idóneo y con coparticipación económica.
COMPETENCIAS DE LAS ENTIDADES LOCALES
Art. 46: Desarrollo de las funciones correspondientes al nivel de
ATENCIÓN SOCIAL PRIMARIA
Art. 30: La Atención Social Primaria es la estructura dispuesta para el
acceso de los ciudadanos al sistema de servicios sociales y a las
prestaciones del mismo. Carácter polivalente (variedad de demandas
y respuestas) y comunitario (respuesta a las necesidades en el mismo
entorno donde las personas conviven y se relacionan). El Equipamiento
básico es el Centro de Servicios Sociales y sus Equipos Profesionales
correspondientes.
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NORMATIVA
LEY 11/2003
27 de marzo
SERVICIOS
SOCIALES DE LA
COMUNIDAD DE
MADRID
COMPETENCIAS DE LAS ENTIDADES LOCALES
Art. 31: Funciones Atención Social Primaria
Detección, Diagnóstico, Atención profesional personalizada –
excepto protección jurídica y social menores en desamparo-,
Gestión y Seguimiento prestaciones económicas emergencia social
y ayudas económicas temporales, colaboración en la aplicación RMI,
Gestión prestaciones materiales de Ayuda a Domicilio y
Teleasistencia, Tramitación de solicitudes para el acceso al resto de
las prestaciones de carácter material,
desarrollo programas comunitarios de promoción social de
personas, así como para la prevención y detección precoz de
situaciones de riesgo, desarrollo de programas y actividades para
prevenir la exclusión y facilitar la reinserción social, fomento de
la participación, solidaridad y cooperación social,
coordinación con el nivel de Atención Social Especializada así como
con otros servicios para el bienestar que operen en el mismo
territorio, de manera especial con los de salud, educación, cultura
y empleo, con el fin de favorecer la atención integral de las
personas.
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C
A
SERVICIOS SOCIALES DE ATENCIÓN PRIMARIA
Acceso de los ciudadanos al sistema de servicios sociales Carácter
polivalente Da respuesta a las necesidades de atención social de
las personas en el propio ambiente donde éstas conviven y se
relacionan
Equipamiento básico: Centro Municipal de Servicios Sociales
SERVICIOS SOCIALES DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA
No tiene acceso directo del ciudadano Da respuesta a situaciones
y necesidades que requieren una especialización técnica concreta
Se organizan por sectores de atención Se encuentran más
alejados del ambiente propio de la persona
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CENTRO DE
SERVICIOS
SOCIALES
“PLAZA DE
NAVARRA”
SEDE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Calle Sigüenza s/n c/v a Plaza de Navarra
28804 Alcalá de Henares
INFORMACIÓN GENERAL presencial y telefónica de 9 a 14 horas
INFORMACIÓN ESPECÍFICA, ASESORAMIENTO Y APOYO TÉCNICO a través
de CITA PREVIA (Trabajador/a Social o Administrativo/a)
Telef. 918883300 extensiones 8200/8231/5108
SEDE DIRECCIÓN, ATENCIÓN AL CIUDADANO EN LA GESTIÓN
ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA
Calle Cardenal Cisneros 11 (Plaza de los Carros)
28801 Alcalá de Henares
INFORMACIÓN GENERAL presencial y telefónica de 9 a 14 horas
Telef. 918883300 extensiones 6966/6969/6973
Web www.ayto-alcaladehenares.es Twitter @csspnavarra
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INFORMACIÓN GENERAL Y CITA PREVIA telemática
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CENTRO DE
SERVICIOS
SOCIALES
“PLAZA DE
NAVARRA”
PRESTACIONES TÉCNICASConcejalía de
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CENTRO DE
SERVICIOS
SOCIALES
“PLAZA DE
NAVARRA”
ECONÓMICAS
AYUDAS DE EMERGENCIA
SOCIAL
MATERIALES
SERVICIO DE AYUDA A
DOMICILIO
TELEASISTENCIA
PROGRAMA DE GARANTÍA DE
ALIMENTOS
PRESTACIONES ECONÓMICAS Y MATERIALESConcejalía de
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ESTADÍSTICA
INDICADORES DE ENTORNO
INDICADORES DE ENTORNOFuente: Padrón municipal
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1. ÍNDICES GENERALES DE POBLACIÓN
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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INDICADORES DE ENTORNO Y ACTIVIDADFuente: Padrón municipal, SIUSS Expedientes
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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INDICADORES DE ENTORNO Y ACTIVIDADFuente: Padrón municipal, SIUSS Expedientes
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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INDICADORES DE ENTORNO Y ACTIVIDADFuente: Padrón municipal, SIUSS Expedientes
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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INDICADORES DE ACTIVIDADFuente: Padrón municipal y SIUSS
Nº total miembros de
familias atendidas
14.899
Nº personas nuevas
atendidas (usuarios/as)
2.033
Nº personas atendidas
(usuarios/as)
8.823
Nº expedientes
familiares nuevos
1.562
Nº expedientes familiares existentes
24.317
Nº expedientes familiares en
activo
5.358
205.845 Personas
empadronadas
menores de edad (0 a
17 años): 17,5 % adultos en edad
laboral (18 a 64
años): 65,8 %
personas mayores (65
o más años): 16,7%
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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Servicios Sociales
ACTIVIDADES REALIZADAS Nº
ENTREVISTAS 10122
NOTA INFORMATIVA 7275
GESTIÓN TELEFÓNICA 2473
GESTIÓN RECURSOS 2271
DOCUMENTACIÓN 1819
VISITAS 1148
COMUNICACIÓN TELEMÁTICA 979
HOJA NOTIFICACIÓN 780
REUNIONES 435
COORDINACIÓN 391
INFORME SOCIAL 324
INFORME DERIVACIÓN 178
OTROS VARIOS 74
TOTAL 28269
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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Servicios Sociales
INDICADORES DE TRAMITACIÓN DE RECURSOS (EMISIÓN Y SALIDA DE DOCUMENTOS PARA GESTIÓN DE
RECURSOS) Fuente BD Expedientes
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
PROGRAMA DE EMERGENCIA SOCIAL:
AYUDAS ECONÓMICAS MUNICIPALES DE EMERGENCIA SOCIALFuente BD Expedientes
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Servicios Sociales
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ESTADÍSTICA
CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES
PROGRAMA DE GARANTÍA DE ALIMENTOS PARA POBLACIÓN
INFANTIL ESCOLARIZADA
Colaboración entre los centros escolares con servicio de comedor y los
Servicios Sociales.Concejalía de
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ESTADÍSTICA
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Servicios Sociales
FAMILIA E INFANCIA/ADOLESCENCIA EN SITUACIÓN DE RIESGO
Fuente BD Expedientes, Informes Comunidad de Madrid
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ESTADÍSTICA
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FAMILIA E INFANCIA/ADOLESCENCIA EN SITUACIÓN DE RIESGO
Fuente BD Expedientes, Informes Comunidad de Madrid
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CENTRO DE
SERVICIOS
SOCIALES
“PLAZA DE
NAVARRA”
LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL EN RED
COORDINACIÓN DEL SISTEMAConcejalía de
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PRESTACIONES
DE SERVICIOS
PRESTACIONES DE SERVICIOSConcejalía de
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PRESTACIONES
DE SERVICIOS
PRESTACIONES DE SERVICIOS
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GASTO
PÚBLICO
GASTO EN SERVICIOS SOCIALESConcejalía de
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¡¡¡¡GRACIAS POR VUESTRA
ATENCIÓN!!!!
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![Ccaa entreculturas 26012011[2]](https://static.fdocuments.co/doc/165x107/55adca5b1a28ab7f778b4697/ccaa-entreculturas-260120112.jpg)
