Sesión multimedia 1 y 2 administrativos copia pdf
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El discurso.
(Del lat. discursus).
1. Facultad racional para manifiestan lo que se piensa o
siente.
Tipos de discurso,.
Leído, improvisado, memorizado, extempore.
Leído. Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente
su mensaje. Ventajas : Control de lectura. Desventajas: Posible
tono artificial, fallas de dicción, tedio.
Memorizado. Es aquella redacción que se queda en la mente del
emisor. Ventaja: texto aparentemente fresco. Desventajas: Fallo
de la memoria, caer en la recitación.
Tipos de discurso.
Improvisado: Exponer ideas con las palabras de nuestro léxico
habitual y con movilidad en su estructura. Ventajas: Lenguaje
cotidiano. Se valoriza los conocimientos que se tienen y se
transmiten. Desventajas. Se puede caer en la redundancia y falta de
coherencia.
Discurso extempore. Se trata en realidad de un procedimiento
combinado, pues este tipo de discurso está situado entre el
leído y el improvisado.
Al dar y recibir información
•Fijarse en la disponibilidad del receptor.
•Describir.
•Dar retroalimentación inmediatamente o en
el momento, tiempo y lugar apropiado.
•Dar retroalimentación que aporte nuevas
ideas o cambios valiosos.
•No exigir el cambio.
•Fijarnos un motivo.
•Compartir experiencias, sentimientos e
ideas.
4:20
•Estructura del discurso:
•Entrada (Atrapar el interés)
•Presentación (de información,
contextualización, importancia)
•Desarrollo (información relevante respecto
al tema, ejemplos, descripciones)
•Exhortos (invitación, exhorto, resumen)
•Cierre (Impacto de cierre)
4:20
4:20
Cómo realizar el discurso
•/Tipo de público —cohesivo, hostil, interesado, apático—
•/ Selección de tema
•/ Tiempo de exposición o discurso
•/ Preparación del mensaje (intención)
•/ Búsqueda de información
•/ Preparación del mensaje (estructura)
Nos comunicamos para influir y afectar
intencionalmente o no, a los demás y a
nosotros mismos..
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL. “CNV”
Las Bases
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:
*Omnipresente... Todo el mundo se comunica, en todo lugar y en
cualquier tiempo
*Inevitable: No podemos NO Comunicar. Aun el silencio es Comunicación.
*Irreversible: No podemos regresar en el tiempo el mensaje emitido, una vez
recibido.
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:
**La Comunicación es predecible. A mayor retroalimentación mayor
predicción.
*La Comunicación es personal: Cada persona interpretará y percibirá
de acuerdo a sus intereses, creencia,
valores, cultura, etc. .
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:
*La Comunicación es Dinámica: Proceso vivo (por intervenir el hombre).
Los elementos que intervienen, se interrelacionan.
*La Comunicación es “Continua: Este proceso tiene historia y futuro
(¿En dónde comenzamos a comunicarnos?)
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:
La Comunicación… “ requiere de inteligibilidad: Ser capaces de
compartir signos y significados semejantes.
Comunicación No Verbal: CNV
Kinésica:
Área del conocimiento que estudia la expresión de los mensajes NV corporales y faciales que tienen que ver con el movimiento.
Gestos y movimientos corporales.
Expresiones faciales.
Mirada.
Comunicación No Verbal: CNV
Kinésica:
•Gestos y movimientos corporales.
•¿Qué nos dicen los movimientos
corporales de los profesores?
Comunicación No Verbal: CNV
Kinésica:
•Expresiones faciales.
•¿Qué nos dicen los gestos de nuestros
compañeros?
Comunicación No Verbal: CNV
Kinésica:
•Mirada.
•¿Cuánto les dirá la mirada de sus
subordinados- futuros administradores-?
Comunicación No Verbal: CNV
CANALES DE PERCEPCIÓN
Su mundo es el tacto.
Demuestra
sensibilidad.
Puede llorar,
emocionarse y
deprimirse fácilmente.
Es relajado en su
manera de ser.
Busca la comodidad
física.
Su mundo son los
oídos.
Está interesada en
escuchar.
Hablar es fácil para él.
Armonioso en sus
movimientos.
Movimientos de manos
laterales.
Excelente conversador.
Su mundo son los ojos.
Entiende el mundo
como lo ve.
Se comunica en
términos visuales.
Tiene movimientos
rápidos.
Siempre anda haciendo
algo por ahí.
Es adicto al trabajo.
La persona kinestésicaLa persona auditivaLa persona visual
Ejerc. Rápido: Piensen en estac. del año… describan
Comunicación No Verbal: CNV
Es también a través de los
sentidos como establecemos la
comunicación con nosotros
mismos: al iniciar la búsqueda de
información dentro de nuestro
cerebro podemos hacerlo a través
de la vista (imágenes), del oído
(palabras, ruidos, silencios...) o
sensaciones kinestésicas (de
tacto, de gusto o de olfato).
Si mira hacia arriba al hablar, le hablaremos utilizando imágenes visuales, si mira con sus ojos puestos en la horizontal, le
hablaremos usando palabras, sonidos, ruidos, etc. Esto mismo podemos utilizar para hacer salir a una persona de un
pensamiento repetitivo que le produce ansiedad. Si el pensamiento que le produce ansiedad es predominantemente visual, podemos
desviarlo simplemente obligándole con nuestra conversación describiendo sonidos, olores, palabras, etc.
(video mirada)
Sentimiento
s
Comunicación No Verbal: CNV
Paralingüística: Área del conocimiento que estudia la
expresión de los mensajes NV producidos por la voz, que no son palabras.
Información:
Características físicas del emisor.
Personalidad.
Estado emocional
Componentes:
a) Tono, timbre, intensidad, ritmo.
b) Reir, bostezar, gritar...
c) Segregados... Uumm, aaaahh...
Comunicación No Verbal: CNVProxemia:
• Área del conocimiento de la CNV que estudia
la percepción de espacio y distancia en el ser
humano.
Información:
• Distancia íntima.
• Distancia Personal.
• Distancia social.
• D. Pública
Comunicación No Verbal: CNV
Proxemia:
Territorialidad:
• Primarios/Secundarios/ Públicos.
Indicadores:
• Céntricos/ periféricos/ de sello.
Funciones de la CNV:
Repetir: Aquello que dentro de la CNV nos
permite “remarcar” la CV. (Acompañar nuestras palabras con actitudes)
Sustituir: Permite omitir el mensaje oral por
apoyo NV. (Gesticulación visceral)
Contradecir: Conciente o inconciente replica
sobre lo cifrado oralmente. (Cuidar nuestro doble lenguaje)
Funciones de la CNV:
Complementa: apoya y permite entender con
mayor información. (Acompañar nuestra palabras con
acciones)
Acentúa: Resalta o refuerza lo dicho o
sustituido por la CV. (Asistir a…)
Controla: permite la regulación de la
comunicación.
(Herramientas de apoyo tanto en una reunión acalorada, o para
mostrar nuestra postura)
Comunicación háptica (relativa al tacto) e icónica:
Recordemos…Comunicación: Proceso dinámico por el cual se da a conocer un mensaje. En este proceso intervienen (emisor- mensaje- receptor) básicamente.
Comunic. Lineal: (datos)
Comunic. Dinámica:
Regreso de datos (retroalimentación)Comunic. Productiva: (valores)
Niveles de interacción de la comunicación: Intrapersonal/ interpersonal/ grupo/ público.
Variantes en los niveles de la comunicación:
Dinámica (ventajas/
desventajas)
Influencia del contexto sociológico en la comunicación de masas:
Este modelo sociológico describe la multiplicidad de influencias y factores (macro/ micro) que influyen en la producción, difusión y
recepción de mensajes comunicacionales.
Influencia del contexto psicológico en la comunicación de masas:
Preparar una herramienta de com. Bajo estos
conceptos