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BPA

3. Cmo crear un buen Proceso (Los estndares)Son necesarias para:Garantizar que los modelos creados por distintos equipos pueden agruparse para formar un activo corporativoAsegurar que todo el mundo entiende sus modelos de procesos3. Cmo crear un buen Proceso (Los estndares)Hacer que las herramientas de diseo sean fciles de utilizar Reducir los costes de formacin y facilitar la externalizacin y contratacinPermitir transferir los diseos a otras herramientas para su implementacin y automatizacin

3. Cmo crear un buen ProcesoLos estndares (EVENTOS-COMPUERTAS)

AURAPORTALBIZAGIARIS

AURAPORTALBIZAGIARIS3. Cmo crear un buen ProcesoLos estndares (TAREAS - SUBPROCESOS)Presentacion de herramientasArisAuraportalBizagi3. Cmo crear un buen Proceso(Crear el modelo)La mejor solucin es abordarlo en tres fases que se correspondan con los tres aspectos del diseo:Haga un esquema del flujo de procesosAsigne recursosAscielos con el entornoLectura 45-48 , BPM EmpresarialESCENARIO: OFERTAEscenario 1: En esta empresa los Vendedores son muy independientes y hasta ahora no mostraban a los Jefes Comerciales las ofertas enviadas para posibles ventas.A partir de ahora, los dos Jefes Comerciales de la empresa, quieren estar enterados cada vez que un Vendedor ha creado una oferta para una empresa.Por ahora slo quieren leer las ofertas y anotar algn comentario pero el Vendedor sigue siendo independiente para enviarlas a las empresas sin aprobacin del los jefesEscenario 2: Los Jefes Comerciales han decidido que, en lugar de recibir la oferta todos, para leerla, el Jefe I, la leer si el importe de la Oferta es igual o inferior a 500 y el Jefe II si el importe supera los 500.Adems, quieren que, despus de que la oferta haya sido leda por el Jefe correspondiente, el Vendedor reciba una Tarea en su workflow para leer los comentarios que cada jefe pueda haber incluido.

ESCENARIO: OFERTAmodelo: (Oferta)?4. Como mejorar un procesoLa mejora de procesos es una de las actividades fundamentales en BPA. Esta actividad mejora los procesos existentes, o mejora los diseos para aplicarlos a nuevos procesos.Anlisis de procesosSimulacin de procesosMtodos para mejorar los procesosTraspasos en la organizacin: pasa el proceso de un departamento a otro o de una funcin a otra? Para acelerar el rendimiento del proceso y reducir las posibilidades de error, hay que reducir al mnimo los traspasos dentro de la organizacin.Cambios de soporte: est la informacin que utiliza y transforma el proceso en formatos distintos y procede de fuentes diferentes (como papel, fax, correo electrnico)? Las conversiones, ya sean automticas o manuales, pueden generar errores.4. Como mejorar un proceso(anlisis)Cambios de sistema: est implementado el proceso en varios sistemas de TI? Si reduce el nmero de sistemas e interfaces reducir los costes y mejorar el rendimiento.Valor: aporta cada una de las actividades valor al cliente o al negocio? Si no es as, por qu lo tiene? Si no aporta valor, pero es esencial (para respaldar procesos, como son los recursos humanos, la seguridad y las auditorias, por ejemplo) se est realizando de un modo eficiente?4. Como mejorar un proceso(anlisis)Desarrollar Simulacin yMtodos para mejorar procesos4. Como mejorar un proceso5. Gobierno del procesoEquipo 1Evelyn Espinoza

6. Comunicacin y publicacinEquipo 27. Como sincronizarse con la TIEquipo 38. Preguntas ClavesEquipo 4