Una operación de recaudación de fondos en expansión que supuestamente estafó a los consumidores de millones de dólares será permanentemente prohibida de la recaudación de fondos de caridad junto con su propietario y otros involucrados en su operación como resultado de una demanda presentada por la Comisión Federal de Comercio y los Fiscales Generales de varios estados.

La operación está compuesta por múltiples empresas, todas bajo el control del propietario Mark Gelvan, junto con sus asociados Thomas Berkenbush, William English y Damian Muziani. La denuncia presentada por la FTC y los Estados alega que los acusados sirvieron como principales recaudadores de fondos para una serie de organizaciones benéficas falsas que fueron objeto de numerosas acciones policiales.

La queja alega que las falsas organizaciones benéficas afirmaron utilizar las donaciones de los consumidores para ayudar a los veteranos sin hogar, oficiales de la ley retirados y discapacitados, sobrevivientes de cáncer de mama y otras personas necesitadas. De hecho, estas organizaciones no gastaron casi ninguna de las donaciones en las actividades prometidas.

SHAM CHARITIES ESTAFA A LOS CONSUMIDORES DE MILLONES

Octubre 2020

La queja alega que hasta el 90 por ciento del dinero recaudado por los acusados para estas falsas organizaciones benéficas fue a los propios acusados como pago por sus servicios de recaudación de fondos. El poco dinero que recibían las organizaciones benéficas rara vez se gastaba en ninguna de sus misiones supuestamente caritativas, a veces menos del dos por ciento.

Según la denuncia, los acusados orquestaron las falsas operaciones de recaudación de fondos de las organizaciones benéficas solicitando donaciones, escribiendo materiales de recaudación de fondos y proporcionando otro apoyo clave a las falsas organizaciones benéficas. Los demandados realizaron llamadas que tergiversaban cómo se utilizarían las donaciones y, en muchos casos, las llamadas violaban las solicitudes de no llamar de los consumidores.

En virtud de los acuerdos propuestos, se prohibirá permanentemente a todos los acusados participar en cualquier recaudación de fondos de caridad y engañar a los consumidores en cualquier otro esfuerzo de recaudación de fondos, incluidos los comités de acción política (PAC). Los acusados deberán informar claramente a los consumidores en el momento en que soliciten dinero que cualquier donación no es caritativa y no es elegible para deducciones fiscales. Además, los demandados estarán sujetos a juicios monetarios significativos y estarán obligados a entregar activos.

El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida regula la solicitud de contribuciones en Florida. Las organizaciones benéficas, patrocinadores, abogados profesionales y consultores profesionales de recaudación de fondos están obligados a registrarse en el departamento y están obligados a proporcionar documentación para mostrar cómo se utilizan las contribuciones. Visite www.FloridaConsumerHelp.com y haga clic en Caridades para obtener más información y herramientas sobre cómo hacer contribuciones caritativas de forma segura en Florida.

por Bridget Small, División de Educación para El Consumidor y Negocios

Los cheques de reembolso por valor de alrededor de $147 millones están saliendo a casi 33,000 personas que enviaron dinero a los estafadores a través de transferencias bancarias de Western Union. Los $147 millones son una parte del dinero que Western Union pagó cuando llegó a acuerdos con la FTC y el Departamento de Justicia, y acordó crear un fuerte programa de lucha contra el fraude. Western Union también admitió violaciones penales en su acuerdo con el Departamento de Justicia.

Estos reembolsos van a personas en los Estados Unidos y otros países, incluyendo muchos adultos mayores que perdieron dinero para abuelos, lotería, sorteos o estafas románticas. Recibirán una compensación por el 100 por ciento de sus pérdidas verificadas. Esta es la segunda ronda de pagos relacionados con el acuerdo de Western Union. En marzo de 2020, los cheques de reembolso por valor de unos 153 millones de dólares fueron a más de 109,000 personas.

El Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DOJ) espera aprobar más reembolsos en los próximos meses. El Departamento de Justicia también planea proporcionar una manera para que las personas soliciten reembolsos por primera vez, y proporcionar documentación adicional para apoyar reclamos que aún no han sido aprobados. Cuando haya información sobre cómo solicitar por primera vez o proporcionar documentación adicional, el departamento lo publicará en el sitio de remisión de Western Union. Los cheques de reembolso provendrán de “Estados Unidos v. La Western Union Company.” Si usted está en los EE. UU., usted tiene que efectivo o depositar el cheque dentro de 90 días. Si tiene un cheque, pero no está de acuerdo con la cantidad, puede cobrar el cheque y comunicarse con el administrador del Departamento de Justicia, Gilardi & Co. al 844-319-2124 y WesternUnionRemission.com. Obtenga más información en Western Union Refunds.

$147 MILLONES EN EL SEGUNDO GRUPO DE REEMBOLSOS DE

WESTERN UNION

La Comisión Federal de Comercio ha denunciado quejas de personas que han recibido mensajes de texto diciendo que hay un paquete esperándolos y pidiéndoles que hagan clic en un enlace para obtener más información. Algunos casos han dirigido a estudiantes universitarios con un mensaje de que el paquete ha estado esperando desde la primavera pasada, cuando muchos estudiantes tuvieron que dejar la escuela repentinamente debido a la pandemia.

Los estafadores suelen utilizar correos electrónicos y mensajes de texto no solicitados para cometer fraude. Pueden copiar fácilmente el logotipo o incluso todo el sitio web de una organización legítima en un intento de atraerlo a proporcionar información personal o descargar software malicioso. Esto se llama phishing.

Las estafas de phishing suelen ocurrir cuando los estafadores falsifican su identidad, por lo general al afirmar representar a una corporación o agencia gubernamental legítima. Tratan de atraerlo para que revele su información personal, como sus números de cuenta bancaria, número de Seguro Social, contraseñas u otros datos confidenciales.

No importa cuál sea el mensaje, si un mensaje de texto o correo electrónico inesperado está solicitando que seleccione un enlace para “aprender más” o para “actualizar” o “confirmar” la información de su cuenta, sea escéptico y póngase en contacto con la organización directamente para verificar la legitimidad de la solicitud. No utilices un enlace proporcionado ni ninguna información de contacto incluida en el mensaje. Seleccionar un enlace contenido en un correo electrónico no solicitado puede instalar programa maligno y spyware en su computadora y puede permitir a los estafadores obtener acceso a los archivos almacenados en su computadora, así como a la información personal y contraseñas de cuenta.

Estas son algunas recomendaciones básicas para ayudar a protegerse de engancharse por una estafa de phishing:

• No abra el enlace. Si recibe un correo electrónico o un mensaje emergente solicitando información confidencial, no responda ni haga clic en ningún enlace. Las empresas legítimas no solicitan información personal o financiera por correo electrónico.

• Revise la ortografía y la gramática. Los correos electrónicos de phishing pueden parecer legítimos a primera vista, pero a menudo incluirán errores ortográficos de nombres de negocios comunes o errores gramaticales. Esto podría ser una señal de advertencia de que el mensaje es un fraude.

• Tenga cuidado. Revise los estados de cuenta bancarios y de tarjeta de crédito tan pronto como los reciba para determinar si hay cargos no autorizados.

• Este protegido. Utilice el software antivirus y manténgalo actualizado. Busque software antivirus que reconozca los virus actuales, así como los más antiguos, que pueda revertir eficazmente el daño y que se actualice automáticamente.

Si usted piensa que ha sido víctima de una estafa de phishing, informe al Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida al 1-800-HELP-FLA (435-7352) o 1-800-FL-AYUDA (352-9832) para hispanohablantes.

ESTAFA DE PHISHING “PAQUETE EN ESPERA”

por Lisa Lake, Especialista en Educación del Consumidor, FTC

Conseguir cosas gratis es genial... hasta que no sea gratis. Es decididamente poco genial cuando, después de atraerte con “pruebas gratuitas” para los productos que te pueden gustar, una empresa te golpea con cargos sorpresa durante el período de prueba supuestamente “gratis”.

En una queja presentada en un tribunal federal, la FTC alega que NutraClick, que comercializaba suplementos dietéticos y productos de belleza a través de programas de suscripción de pago, violó la ley al no ser clara exactamente cuándo terminaron sus pruebas gratuitas y comenzó la facturación. NutraClick ofreció muestras de sus productos como parte de un período de prueba gratuito de 18 o 34 días para que las personas se inscriban en sus programas de suscripción. Pero los períodos de prueba incluían términos de opción negativos, en los que los vendedores pueden cobrar automáticamente las tarjetas o cuentas bancarias de las personas si no cancelan sus suscripciones.

Según la FTC, NutraClick incumplió las reglas de telemarketing, violó las leyes de ventas en línea e ignoró una orden judicial federal, cuando no les dijo correctamente a las personas que tenían que cancelar al menos un día antes del final del juicio para evitar cargos por la suscripción mensual. La gente perdió más de un millón de dólares debido a la conducta de NutraClick, dice la FTC.

¿Está considerando ofertas gratuitas? Tenga esto en cuenta:

• Investiga un poco. Busque el producto y el nombre de la empresa en línea con palabras como “revisión”, “queja” o “estafa” para ver lo que otros están diciendo.

• Encuentre los términos y condiciones de la oferta. Si no puede encontrarlos o no puede entender exactamente lo que está aceptando y cuándo se le cobrará, incluyendo lo que se le cobrará y la fecha en la que tienes que actuar para evitar un cargo, no te registres.

• Supervise los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito y débito. Si se le cobra por algo que no pidió, impugna esos cargos tan pronto como los detecte.

• Lea sus estados de cuenta de crédito y débito. De esa manera, sabrá de inmediato si le están cobrando por algo que no pidió.

Y si una empresa no lo aclaró cuándo le facturarán después de su prueba gratuita, dígale a la FTC.

LAS PRUEBAS GRATUITAS PUEDEN

SER COSTOSAS

El 15 de octubre es el Día Mundial del Lavado de Manos, un día para aumentar nuestra conciencia de las técnicas adecuadas de lavado de manos y entender la importancia del lavado de manos para prevenir enfermedades. ¿Sabía que puede ayudar a prevenir enfermedades transmitidas por los alimentos con las mismas prácticas que usa para ayudar a prevenir COVID-19? ¡Lavarse las manos correctamente es fundamental para prevenir enfermedades y solo toma 20 segundos! Lávese las manos siguiendo cinco sencillos pasos: mojado, espumado, exfoliante, enjuague y seco.

1. Humedezca las manos con agua limpia (y luego apague el grifo para ahorrar agua).

2. Enjabónese las manos completamente frotándolas junto con el jabón, incluyendo la parte posterior de las manos, entre los dedos y debajo de las uñas.

3. Frota las manos durante al menos 20 segundos. ¿Necesita un temporizador? Tararee la canción “Feliz Cumpleaños” de principio a fin dos veces.

4. Enjuáguese bien las manos con agua limpia.5. Secase las manos con una toalla limpia o séquese al aire.

Para celebrar el Día Mundial del Lavado de Manos y ayudar a prevenir enfermedades transmitidas por los alimentos, obtenga más información sobre el lavado de manos y vea y comparta recursos divertidos de lavado de manos accediendo al nuevo sitio web de Recursos para el Consumidor y Alcance de la División de Seguridad Alimentaria aquí. Este sitio web ofrece una divertida página para colorear para lavarse las manos, un experimento científico de lavado de manos y un video de orientación, y otros materiales de lavado de manos.

También puede acceder al sitio web de información COVID-19 del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida aquí y obtener más información sobre el Día Mundial del Lavado de Manos desde el sitio web de los Centros para el Control de Enfermedades aquí.

CELEBRE EL DÍA MUNDIAL DEL LAVADO DE MANOS

FDACS-P-00030 Rev. 10/2020

La División de Seguridad Alimentaria supervisa los alimentos desde el punto de fabricación y distribución a través de las ventas al por mayor y al por menor para garantizar al público productos alimenticios seguros, saludables y debidamente representados.

OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo proporciona información sobre la retirada de productos de consumo como parte de la misión de la agencia de proteger a los consumidores y a las

familias de los productos peligrosos.

OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD.

Síganos en Twitter - @FDACS y @NikkiFriedFL

El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida es el centro de intercambio de información del estado para quejas, protección e información de los consumidores. Los consumidores que deseen información sobre la presentación de una queja contra una empresa o que crean que se ha producido fraude pueden visitarnos en línea en FloridaConsumerHelp.com o ponerse en contacto con la línea directa de protección e información al consumidor del departamento llamando al 1-800-HELP-FLA (435-7352) o al 1-800-FL-AYUDA (352-9832) para hablantes españoles.

¿Necesita un orador invitado para el próximo evento o reunión virtual de su organización?

Tenemos la información más reciente sobre estafas y esquemas fraudulentos que defraudan a las personas de millones de dólares al año. En su próximo evento o reunión virtual, deje que uno de nuestros representantes de protección al consumidor se una y eduque a su grupo sobre los

últimos problemas de los consumidores. Tal vez no podamos estar allí en persona, pero aún estamos aquí para ti.

¡Llámenos al 1-800-HELP-FLA o visite www.FloridaConsumerHelp.com para obtener más información sobre cómo solicitar un orador!

SOLICITUD DE ORADOR SOBRE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR