¿SIRVEN DE ALGO LAS REDES SOCIALES EN NUESTRAS EMPRESAS?

He invertido una buena cantidad de tiempo en descubrir los usos que le puedo

dar a las redes sociales como herramienta para mejorar como empresa.

Lamentablemente no ha sido fácil. Desde el punto de vista de mercadotecnia, he

encontrado que Linked-in puede ser útil como medio de promoción. La

recomendación es que seamos muy cuidadosos en el contenido del perfil tanto

de nosotros, como directivos y como el de la empresa. Ha sido interesante darme

cuenta que algunos prospectos checan estos perfiles antes de buscarnos.

Con Facebook hemos tenido muy poco éxito. Está muy enfocado a las personas

físicas y su penetración aún está muy sesgada hacia los jóvenes quienes

desgraciadamente aún no son mi mercado meta.

Respecto de Facebook, hay algo que vale mucho la pena mencionar. Acabo de

lanzar un experimento abriendo un grupo privado de ICORP al cual hemos

incluido a la mayoría de nuestros empleados. La política ha sido que sea libre la

participación de ellos en el grupo. Para mí, ha resultado espectacular la manera

en que me puedo comunicar con mi gente, que por cierto, está pulverizada en

muchos lugares de la república. Facebook me ha permitido comunicar aspectos

como estrategias, nuevos proyectos, reconocimientos al personal, nuevos

clientes, nuevas áreas de negocios, éxitos, fracasos, etc. Lo más importante es

que a diferencia del uso de portales internos (Intranets), la gente SÍ lee los

postings, y no solo eso, también participa activamente. Respecto de la

confidencialidad no he tenido problema ya que el grupo es privado y solo hemos

aceptado gente que pertenece a nuestra empresa.

Los que tengan una situación similar a la mía, inténtenlo y verán que interesante.

Saludos!

Alberto García Camacho

Vicepresidente Cluster InteQsoft

Director General de Icorp