UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICERRECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE POSTGRADOMAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

PROYECTO DE INFORMACIÓN Y DECISIÓN GERENCIAL

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

AUTORA:Abg. Janitmar Medina Quintero.

Octubre, 2013

ELABORADO Y DISEÑADO POR: ABG. JANITMAR MEDINA QUINTERO

El Encanto – Dulcería y algo más, es una pequeña empresa dedicada a la

elaboración de postres y/o refrigerios por encargo, con los mejores

ingredientes y técnicas caseras. Esta se encuentra ubicada en la ciudad de

Barquisimeto, del estado Lara, Venezuela.

Su estructura organizacional es la siguiente:

LA EMPRESA

GerenciaGeneral

Gerenciade Finanzas

Gerenciade

Producción

Gerenciade

Comercialización

Gerenciade RR.HH

PARTE “A”

ELABORADO Y DISEÑADO POR: ABG. JANITMAR MEDINA QUINTERO

Está dirigida por la alta gerencia, es decir por la Gerente General.

Desarrollada mediante la alta gerencia y la gerencia media: La Gerente General y los gerentes de: Finanzas, Producción y Comercialización

A través de la Gerente General y la Gerente de Recursos Humanos.

Estudiado por cada una de las unidades de la gerencia, en otras palabras, la Gerencia General y la Gerencia de Comercialización, Producción, Finanzas y Recursos Humanos.

Planificación

Organización

Dirección

Control

ELABORADO Y DISEÑADO POR: ABG. JANITMAR MEDINA QUINTERO

PARTE “B”El Problema:

Tomando en consideración lo anteriormente descrito, se tiene que El Encanto – Dulcería y algo más posee un Sistema de Información Gerencial algo centralizado, pues las funciones elementales de toda organización están siendo muy llevadas por la Gerencia General, tomándose como una situación limitante para el desempeño operacional del resto de la gerencia media, lo que minimiza la motivación de este talento humano.

Posible Solución:Se plantea un S.I.G en donde los Gerentes de Comercialización,

Producción, Finanzas y Recursos Humanos puedan vaciar la información recaudada durante las operaciones y/o labores diarias respectivas, lo que les permitiría elaborar sus informes de gestión y así transmitir al Gerente General datos relevantes de la organización, así como las posibles oportunidades que se tienen para solventar las debilidades o amenazas, este a su vez podría tener una accesibilidad que le permita mejorar la toma de decisiones, aplicando estrategias gerenciales aportadas por todos los miembros de la empresa, lo que conlleva a la motivación de estos por generarse un valor indispensable como lo es la confianza.

ELABORADO Y DISEÑADO POR: ABG. JANITMAR MEDINA QUINTERO

Para mayor comprensión de ello, se elabora el siguiente esquema:

1. Información

(Datos).

5. Soluciones

ante Debilidades o Amenazas.

2. Gerencia Media

(Comercialización, Producción, Finanzas y RR

HH).

6. Toma de Decisiones.

3. Elaboración de Informes de Gestión.

7. Estrategias

Gerenciales.

4. Gerencia General.

S.I.G

CONFIANZA

CONFIANZA

ELABORADO Y DISEÑADO POR: ABG. JANITMAR MEDINA QUINTERO

“La técnica y la tecnología son importantes, pero

incorporar confianza es la cuestión clave

de la década”.

TOM PETERS.

ELENCANTO DULCERÍA@ELENCANTODULCE