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S.G de Calidad y Cohesión Sistema de Notificación y Aprendizaje para la Seguridad del Paciente (SiNASP) 58 C d l S iddE ñl d F i H ít l i 58 Congreso de la Sociedad Española de Farmacia Hospítalaria 23 de Octubre 2013 Malaga SECRETARÍA GENERAL DE SANIDAD Y CONSUMO Jesús María Casal Gómez S.G de Calidad y Cohesión [email protected]

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S.G de Calidad y Cohesión

Sistema de Notificación y yAprendizaje para la p j p

Seguridad del Paciente(SiNASP)

58 C d l S i d d E ñ l d F i H ít l i58 Congreso de la Sociedad Española de Farmacia Hospítalaria23 de Octubre 2013

Malaga

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Jesús María Casal GómezS.G de Calidad y Cohesión

[email protected]

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CONTENIDOS

• Contexto de los Sistemas de Notificación.

• Características y funcionamiento del SINASP.

• Aplicación informática• Aplicación informática.

• Experiencia del SiNAPS, implantación en las Comunidades Autónoma.

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La Notificación

• Es un medio al servicio de la mejora de la• Es un medio al servicio de la mejora de laCalidad y supone articular la “cultura de

id d”seguridad”.

ió• Un instrumento para la recolección dedatos y análisis sobre practicasy pproducidas en la atención sanitaria.

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Las experiencias internacionales

GB, DINAMARCA, HOLANDA, SUECIA, ESPAÑA REP CHECA ESLOVENIAESPAÑA, REP. CHECA, ESLOVENIA, IRLANDA

EEUUCANADÁ

JAPÓNJAPÓN

Chile Mexico (SIRAIS) Argentina UruguayChile, Mexico (SIRAIS), Argentina, UruguayPeru, Costa Rica, Colombia (RASEA), Brasil (IRAS)

AUSTRALIA

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NZ

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SISTEMAS DE NOTIFICACIÓN NACIONALES

• EPINEENVIN HELICS• ENVIN . HELICS

• ISMP-España• Sistema Español de Farmacovigilancia(SEFV)• Programa d’Errors de Medicació-GencatPrograma d Errors de Medicació Gencat• Registros en centros concretos: p. e.: sistema

de comunicación y análisis de incidentes críticosde comunicación y análisis de incidentes críticos de la Fundación Hospital Alcorcon;

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OBJETIVOS del SiNASP

• Mejora de la seguridad de los pacientes a partir del análisis de situaciones, problemas e incidentes que produjeron, o podrían haber producido, daño a los pacientes.p p , p

• El estudio de estos incidentes se realiza para promover los cambios necesarios en el sistema para evitar que estas situaciones vuelvan a producirse en el futuro.situaciones vuelvan a producirse en el futuro.

• El énfasis principal del sistema está en el aprendizaje a partir del análisis de las notificaciones, identificando nuevos riesgos, tendencias factores de riesgos y factores contribuyentestendencias, factores de riesgos y factores contribuyentes.

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PRINCIPIOS BÁSICOS DEL SISTEMA

• VoluntariedadNo punibilidad• No punibilidad

• Confidencialidad • Notificación anónima o nominativa con

anonimización (o de-identificación) de losanonimización (o de identificación) de losdatos.

ál l d• Análisis para el aprendizaje eimplementación de mejoras a nivel local

• Orientación sistémica para el análisis

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Implantación del SINASP• Nuevas Incorporaciones•• Aragón • Extremadura• Navarra• Navarra

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ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO

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PROCESO DE NOTIFICACIÓN Y MEJORA

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Proceso de notificación y mejora

Qué se notifica:

Incidentes relacionados con la seguridad delpaciente:– Incidentes relacionados con la seguridad

que no llegaron al pacienteque no llegaron al paciente– Incidentes sin daño– Eventos adversos

Quién notifica:

Cualquier profesional sanitario de unaorganización que identifique un incidenterelacionado con la seguridad del paciente

Cómo notifica:

A t é d l li ió SiNASP

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A través de la aplicación SiNASP

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APLICACIÓN INFORMÁTICA SiNASP

http://sinasp.msps.esÁrea pública de la aplicaciónÁrea pública de la aplicación

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APLICACIÓN INFORMÁTICA SiNASP: Área pública

Cuestionario de notificación

Acceso al curso de formación on-line

Análisis causa raíz con recomendaciones de mejora

Apartados del cuestionario de notificación:

•Incidente

•Paciente

•Factores contribuyentes

•Medidas de reducción de riesgo•Medidas de reducción de riesgo

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APLICACIÓN INFORMÁTICA SiNASP: Área pública

Cuestionario de notificación

Acceso al curso de formación on-line

Análisis causa raíz con recomendaciones de mejora

Curso de formación on-line sobre seguridad del paciente y SiNASP

• 4 créditos de formación continuada

•21.529 alumnos (jun10 – oct11)

• Media de satisfacción: 4 13 (sobre 5)• Media de satisfacción: 4,13 (sobre 5)

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APLICACIÓN INFORMÁTICA SiNASP: Área pública

Cuestionario de notificaciónCuestionario de notificación

Acceso al curso de formación on-line

Análisis causa raíz con recomendaciones de mejora

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Á

APLICACIÓN INFORMÁTICA SiNASP:

Área del gestor de la aplicación

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APLICACIÓN INFORMÁTICA SiNASP:

Á d l tÁrea del gestor•Área de gestión del centroÁ d áli i d l tifi i•Área de análisis de las notificaciones

•Área de elaboración de informes•Indicadores de monitorización

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Proceso de notificación y mejora

•Investigación del incidente mediante un ACR

-Investigación mediante versión simplificada de ACR o método similar

-Seguimiento con datos agregados

Gestor del

SiNASPNúcleo / Comisión

de Direcciónde Seguridad

Dirección del centro

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Proceso de notificación y mejora

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Proceso de notificación y mejora

Informes con las notificaciones de en un periodoReuniones de presentaciones de casosAvisos por correo electrónico y paneles informativosIntranet

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Jornadas monográficasInformes, boletines o folletos diversos

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EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE NOTIFICACIONESEVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE NOTIFICACIONES

(Num. notificaciones * 100 / Num. Camas)

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(Num. notificaciones 100 / Num. Camas)

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Periodo: desde enero 2010 hasta septiembre 2013.

Cerradas: desde enero 2010 hasta septiembre 2013.p

20%

10% 2%Enfermero

Médi

68%

0% Médico

Farmacéutico

Auxiliar de Enfermería

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Evolución SAC 2010- 2013

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FASES DEL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL SiNASP

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Proceso de notificación y mejora

Severity Assessment Code (SAC) • Gravedad de las consecuencias en el pacientep• Probabilidad de recurrencia

Frecuente Probable Ocasional Pocofrecuente

Muy infrecuente

7. Contribuyó o causó la muerte Extremo Extremo Extremo Extremo Alto

6. Comprometió la vida y se precisó intervención Extremo Extremo Alto Alto Moderado

5. Causó daño permanenteExtremo Extremo Alto Alto Moderado

4. Causó daño temporal y precisó intervención Alto Alto Alto Moderado Moderado

3. Causó daño temporal y precisó hospitalización Alto Alto Alto Moderado Moderado

2. No causó daño, pero precisó monitorización Moderado Moderado Moderado Bajo Bajo

1. Llegó al paciente, pero no le causó daño Moderado Bajo Bajo Bajo Bajo

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Periodo: Enero 2008 hasta septiembre 2013.

• CLASIFICACIÓN DE LOS INCIDENTES SEGÚN SU SAC (SEVERITY ASSESMENT CODE)

• Categoría Nº incidentes %total• SAC 1 - Riesgo extremo 82 0.74%• SAC 2 - Riesgo alto 772 6.93%• SAC 3 - Riesgo medio 2094 18.79%

AC 4 Ri b j 3403 30 54%• AC 4 - Riesgo bajo 3403 30.54%• Sin SAC 4791 43.00%• TOTAL 11142 100 00%• TOTAL 11142 100.00%

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SAC 2010- 20134799

5000

3408350040004500

2095250030003500

772150020002500

82

772

5001000

0SAC 1 SAC 2 SAC 3 SAC 4 SIN SAC

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SAC1-MedicamentosNotificante ResultadoNotificante Resultado

Enfermero Velocidad de administración Parada Respiratoria

Médico Prescripción/ Pac Pluripatologico Exitus

Médico Hiperpotasemia / Pac Pluripatologico Exitus.p p p g

Médico Carro Medicación Exitus

Enfermero Medicamento erroneo Exitus

Médico Transición asistencial Exitus

Médico Dosis incorrecta / Caida Insuf. Resp

Médico Administración incorrectaMédico Administración incorrecta

Médico Factores Profesionales Exitus

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Médico Transición asistencial Exitus

Médico Dosis Letal Exitus

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TIPO DE NOTIFICACIONES RECIBIDAS

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CLASIFICACIÓN DE LOS INCIDENTES SEGÚN SU TIPO

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TIPO DE NOTIFICACIONES RECIBIDAS

Según si han producido daño

Según su riesgo asociado (SAC)

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TIPO DE NOTIFICACIONES RECIBIDAS

Factores Contribuyentes

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Clasificación según tipoMedicación 3.652 32,7%

Identificación 1.725 15,5%

Caídas 1.328 11,9%

Di iti 1 096 9 8%Dispositivos 1.096 9,8%

Recursos 1 047 9 4%Recursos 1.047 9,4%

Procedimiento Terapéutico 869 7,8%p

Procedimientos Diagnostico 827 7,4%

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Ot CCAA ti i SN A d l í A t i C till L ó

SINASPOtras CCAA tienen sus propios SN: Andalucía, Asturias, Castilla y León,Cataluña (desde finales de 2012),País Vasco y Valencia

Año : 2011 2012

Trimestre : 1 2 3 4 1 2 3 4

nº notificaciones recibidas 517 948 640 840 1078 1133 767 1242

Ratio notificaciones * 100 / camas 153 280,5 189,3 248,5 368 387 264 425

% SAC 1 y SAC 2 respecto al total 8,7 6,5 10,8 8 7,9 6,8 7,4 4,8

% notificantes identificados 50 59 50 61 5 53 3 54 6 55 1 50 1% notificantes identificados 50 59 50 61,5 53,3 54,6 55,1 50,1

Tiempo medio gestión notif. (días) 45,3 34 80 28,9 49,3 24,1 30,7 37,6

% notif cerradas con acciones 85 3 84 1 77 82 3 83 8 85 6 86 1 79 1% notif. cerradas con acciones 85,3 84,1 77 82,3 83,8 85,6 86,1 79,1

nº reuniones del grupo de análisis** 74 136 137 219 144 132 92 95

% email enviados a notificantes identificados 77,8 59,7 76,3 72,3 80,8 91,8 84,3 88,5

nº informes difundidos** 8 22 20 54 74 77 39 37

nº sesiones presentación casos** 10 33 14 48 44 46 20 40

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Datos de los 66 hospitales que a finales de diciembre de 2012 seguían notificando en SINASP: 28 de Cataluña, 10 de Castilla la Mancha, 15 de Galicia, 10 de Murcia (a partir de Febrero de 2011), 3 de Cantabria (a partir de Marzo de 2012).Canarias en fase de implantación, pero aún no tiene notificaciones

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Conclusiones• El SiNASP es una herramienta estandarizada para la

identificación de incidentes y la promoción de la mejoray el aprendizaje a nivel de centro, diseñada por elMinisterio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad quese pone a disposición de las CCAAse pone a disposición de las CCAA.

S h di ñ d b j li d• Se ha diseñado bajo un amplio consenso deprofesionales y pacientes.

• Tras la implantación del SiNASP en más de 60hospitales de 6 Comunidades Autónomas se observa:hospitales de 6 Comunidades Autónomas se observa:

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