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SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

DEL ESTADO DE GUANAJUATO

DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN JURÍDICA FAMILIAR

REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN A MUJERES RECEPTORAS DE VIOLENCIA PARA EL EJERCICIO

FISCAL 2014

www.dif.guanajuato.gob.mx Enero 2014

http://www.dif.guanajuato.gob.mx/

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LA JUNTA DE GOBIERNO DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA, CON FUNDAMENTO EN LOS ARTÍCULOS 49 FRACCIÓN I DE LA LEY ORGÁNICA DEL PODER EJECUTIVO PARA EL ESTADO DE GUANAJUATO, 27 FRACCIONES III, X Y XI DE LA LEY SOBRE EL SISTEMA ESTATAL DE ASISTENCIA SOCIAL, 43 DE LA LEY DEL PRESUPUESTO GENERAL DE EGRESOS DEL ESTADO DE GUANAJUATO PARA EL EJERCICIO FISCAL DE 2014 Y 10 FRACCIÓN VII Y 20 FRACCIÓN I DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL ESTADO DE GUANAJUATO

CONSIDERANDOS

El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Guanajuato detecta la necesidad de atender a un grupo vulnerable de la sociedad como son las personas receptoras de violencia intrafamiliar, acorde a los lineamientos señalados en la Ley para Prevenir, Atender y Erradicar la Violencia en el Estado de Guanajuato y su reglamento, que ordena al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Guanajuato vigilar la organización y modelos de atención del Albergue Temporal para Mujeres Receptoras de Violencia. La creación de un albergue temporal atiende el Eje de Guanajuato Seguro y el Eje central, porque propicia el Estado de Derecho, aporta para el desarrollo integral de la persona, sus libertades, capacidades y derechos, logrando la seguridad física de las mujeres y sus hijos e hijas que se encuentran en riesgo inminente por la violencia de género.

Atiende el proyecto estratégico de la atención integral a grupos prioritarios como lo son los que se encuentran en riesgo y vulnerabilidad. Se vincula con la misión y la visión de DIF Estatal porque trabaja el desarrollo integral de las personas que se atienden, siendo un medio sensible para lograr una mejor calidad de vida.

Según el Banco Estatal de Datos e Información sobre el Casos de Violencia contra las Mujeres en el Estado de Guanajuato que alimenta el Consejo Estatal para Prevenir, Atender, Sancionar y Erradicar la Violencia contra las Mujeres señala que dentro del periodo 1 de agosto del 2013 al 31 de enero del 2013 el 60% de la violencia en el Estado hacia las mujeres se presentó en el ámbito familiar. Lo cual es una cifra alarmante que justifica tanto la creación como el mantenimiento del albergue, en el que cada año se atienden alrededor 250 personas, que son rescatadas del riesgo inminente en el que se encuentran a su llegada.

Por los motivos anteriores y a fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en materia de disciplina presupuestaria por el artículo 43 de la Ley del Presupuesto General de Egresos del Estado de Guanajuato para el Ejercicio Fiscal 2014, se expiden las siguientes

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REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN A MUJERES RECEPTORAS DE VIOLENCIA PARA EL EJERCICIO FISCAL 2014

Capítulo I Disposiciones generales

Objeto Artículo 1. Las presentes reglas de operación tienen por objeto la aplicación eficiente, eficaz, equitativa y transparente del programa.

Ámbitos de validez Artículo 2. Estas reglas son obligatorias para todas las personas, servidores públicos, dependencias y entidades que intervengan en el funcionamiento del programa durante el ejercicio fiscal dos mil catorce y su observancia debe ser sin perjuicio del resto de la normativa aplicable en la materia.

Glosario Artículo 3. Para los efectos de las presentes reglas de operación, debe atenderse a las definiciones siguientes:

I. CEMAIV. Centros Multidisciplinarios para la Atención Integral de la Violencia.

II. Programa. Programa de Atención a Mujeres Receptoras de Violencia.

III. Reglas. Reglas de Operación del Programa de Atención a Mujeres Receptoras de Violencia para el Ejercicio Fiscal 2014.

IV. Sistema. Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Guanajuato.

Capítulo II Objetivos y cobertura

Objetivo general Artículo 4. Es objetivo general del programa brindar a las mujeres, sus hijas e hijos en situación de riesgo por violencia extrema, cuando así lo soliciten, protección y atención integral y especializada con el fin de contribuir a que salgan de la situación de violencia en la que se encuentran, acompañando o facilitando su proceso de empoderamiento y ciudadanía.

Objetivos específicos Artículo 5. Son objetivos específicos del programa, los siguientes:

I. Brindar un espacio de protección y atención integral desde la perspectiva de género y en el marco de los derechos humanos y específicos de las mujeres y de la infancia;

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II. Favorecer la formulación de un proyecto de vida libre de violencia, donde las familias puedan potenciar sus capacidades para fortalecerse como la institución base de la sociedad; y

III. Proporcionar una atención integral multidisciplinaria por las siguientes áreas: trabajo social, psicología, enfermería, jurídica, educativa y capacitación para el desarrollo de habilidades y destrezas.

Población beneficiaria u objetivo Artículo 6. La población objetivo del programa está constituida por mujeres receptoras de violencia extrema en el ámbito intrafamiliar acompañadas por sus hijos e hijas menores de dieciocho años o aquellas menores de edad que estén embarazadas y/o en compañía de sus hijos, que no cuenten con redes de apoyo capaces de protegerlas del riesgo inminente en el que se encuentran.

Cobertura Artículo 7. El programa tiene cobertura en el territorio del estado de Guanajuato.

Capítulo III Beneficios del programa

Tipos de apoyo Artículo 8. A través del programa pueden brindarse a los beneficiarios los apoyos siguientes:

I. Hospedaje. Se brinda a las usuarias en situación de riesgo por violencia extrema un lugar seguro en el cual permanecer mientras exista riesgo .

II. Alimentación. Se brinda a las usuarias durante su estancia en el albergue alimentación balanceada conforme al plato del buen comer para desayuno, comida y cena.

III. Vestido y Calzado. Se busca cubrir las necesidades de las usuarias durante su estancia referentes a vestido y calzado según la estación del año.

IV. Servicio Médico. Se atiende las necesidades de salud con que ingresa la

usuaria buscándose promover, proteger y restaurar su salud. V. Apoyo Psicológico. Se le brinda contención, intervención en crisis, terapias

individuales y grupales. VI. Asesoría Jurídica. Se brinda el servicio de asesoría y acompañamiento

jurídico para la protección de la mujer durante su estancia y al egreso de la mujer, iniciando denuncias penales o administrativas.

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VII. Capacitación para el Desarrollo de Habilidades y Destrezas. Se le instruye a la usuaria para que pueda desarrollar una actividad laboral a su egreso.

Capítulo IV Elegibilidad y selección

Elegibilidad Artículo 9. Pueden ser elegidas como beneficiarias del programa, las personas siguientes: I. Mujeres mayores de edad en situación de violencia extrema en el ámbito

intrafamiliar;

II. Mujeres menores de edad en situación de violencia extrema en el ámbito intrafamiliar siempre y cuando se encuentre embarazada y/o en compañía de sus hijos(as);

III. Mujeres que no presenten un trastorno psiquiátrico, deficiencia mental,

problema de adicción ni alguna enfermedad infecto-contagiosa; y

IV. Mujeres que no se encuentren en una situación en la cual su salud se encuentre comprometida por su estancia en el albergue.

Canalización

Artículo 10. El Sistema debe canalizar a las instancias correspondientes a aquellas niñas, niños o adolescentes receptores de violencia para su atención especializada; así como a las mujeres que presenten trastornos psiquiátricos, deficiencia mental, adicciones, enfermedades infecto-contagiosas o cualquier otro riesgo de salud.

Requisitos Artículo 11. Pueden ser elegidos como beneficiarios del programa, las personas que reúnan los requisitos siguientes:

I. Denuncia referente a violencia intrafamiliar presentada ante CEMAIV o Ministerio Público;

II. Resguardo emitido por autoridad;

III. Valoración de tamizaje de riesgo donde el resultado de la valoración arroje abuso o abuso peligroso;

IV. Evaluación psicológica;

V. Solicitud de ingreso;

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VI. Formato de corresponsabilidad; y

VII. Formato de referencia (ANEXO 1).

Excepción Artículo 12. En caso de faltar alguno de los requisitos anteriores, excepto la denuncia ante el CEMAIV o Ministerio Público, y que la mujer se encuentre en riesgo, podrá ingresar y posteriormente en un plazo de una semana cumplir con los requisitos antes citados para la debida integración del expediente.

Prelación y techo presupuestal Artículo 13. El Sistema atenderá las solicitudes de atención en el orden cronológico que se le presenten y hasta donde el presupuesto asignado al programa lo permita.

Capítulo V Proceso de operación

Valoración de primer contacto Artículo 13. La valoración de primer contacto debe realizarse a través de una llamada telefónica de la institución canalizadora (CEMAIV o Ministerio Público) al Albergue para Mujeres Receptoras de Violencia de DIF Estatal. La Directora debe determinar si la solicitante es candidata o no para ingresar al albergue valorando la información que Trabajo Social le proporcione, mediante el formato de valoración de primer contacto.

La valoración de primer contacto debe llevarse a cabo mediante un formato que contenga información sobre el suceso que ocasiona la solicitud de la usuaria para albergarse, datos generales de la mujer y el generador de violencia, datos de la institución canalizadora, datos de los menores de edad que acompañan a la mujer y persona que atiende la llamada. El grado de peligrosidad del generador de violencia se debe determina obteniendo datos como si el generador de violencia usa armas o sustancias ilícitas o alcohol. También mediante la valoración de primer contacto se pueden obtener datos sociodemográficos de ambos con el propósito de entender la situación que no le ha permitido a la mujer salir de la situación de violencia. Los datos que se solicitan son municipio, Estado, edad, ocupación y estado civil. Anexo 1.

Recepción de la usuaria Artículo 14. Previa valoración de ingreso por parte de la Directora del albergue, puede comenzar la recepción de la mujer y, en su caso, de sus hijos.

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La recepción de la usuaria se debe realizar también con la entrega de los documentos de ingreso por parte de la institución canalizadora, que entrega al área de Trabajo Social del Albergue.

A la llegada de la usuaria a las instalaciones del albergue Trabajo Social debe entregar al área jurídica los documentos de ingreso con el objetivo de revisar que éstos cumplan con los requisitos necesarios para la protección jurídica de la mujer. De encontrarse errores debe informar inmediatamente a la institución canalizadora para que subsane el error en un lapso de tres días.

Inmediatamente a la llegada de la usuaria al albergue debe realizarse un recorrido con la finalidad de presentarla con el personal de las áreas y de conocer las instalaciones. Asimismo, debe hacerse de su conocimiento el reglamento interno del albergue y darse lectura al compromiso de ingreso para firma de conformidad.

Áreas multidisciplinarias Artículo 15. El seguimiento de caso de la usuaria, referente a su problemática, se debe llevar a cabo durante la estancia de la mujer en el albergue. La estancia de la mujer en el albergue puede ser hasta de tres meses.

Para el seguimiento interno del caso de la usuaria por parte de las áreas multidisciplinarias, en cada junta de la Comisión de Ingreso, Permanencia y Egreso (CIPE), la cual se lleva a cabo semanalmente, se deben exponer los avances o problemáticas a las que se han enfrentado para la realización de la planeación de trabajo. Debe dejarse constancia por escrito de la intervención.

Comisión de Ingreso, Permanencia y Egreso Artículo 16. La comisión de Ingreso, Permanencia y Egreso (CIPE) se encuentra conformada por las áreas multidisciplinarias de Trabajo Social, Educativa, Enfermería, Psicología, Jurídico y Capacitación para el Desarrollo de Habilidades y Destrezas. Esta comisión está presidida y regulada por la Dirección del Albergue. Su objetivo o función del equipo multidisciplinario es revisar los casos y que cada una de las áreas a través de su especialidad elabore un plan de acción en pro del bienestar de una vida libre de violencia. Semanalmente la comisión revisa en conjunto los avances del trabajo planeados por semana.

Plan de intervención Artículo 17. Las áreas multidisciplinarias son las responsables de proponer y elaborar el plan de intervención. Para ello deben revisar las distintas situaciones que ocasionan la problemática de violencia, tales como, el entorno social, la familia nuclear, entre otras. Por ello, cada área conformada por Trabajo Social, Enfermería, Psicología, Educativa, Jurídico y Capacitación para el Desarrollo de Habilidades y Destrezas, debe informar al equipo multidisciplinario las actividades y procedimientos a realizar que ayudarán a la mujer a comenzar una vida libre de violencia. El plan de intervención debe ser supervisado por la Dirección del Albergue para Mujeres Receptoras de Violencia.

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Seguimiento del plan de intervención Artículo 18. En la junta de las áreas multidisciplinarias de la Comisión de Ingreso, Permanencia y Egreso, el área de Trabajo Social es la encargada de presentar el caso de la usuaria al equipo multidisciplinario para avisar, de la información obtenida mediante el formato de cedula de ingreso.

En la junta de CIPE, las distintas áreas multidisciplinarias deben exponer su planeación, avances en el desarrollo de la misma y decidir multidisciplinariamente el egreso de la usuaria. Logrado los objetivos de trabajo por cada una de las áreas multidisciplinarias referentes al caso de la usuaria deben votar para resolver si están de acuerdo en que se lleve a cabo el egreso de la usuaria.

Preparación para el egreso Artículo 19. El equipo multidisciplinario debe valorar el cumplimiento de los objetivos planteados para la planeación del egreso de la usuaria. Asimismo, debe elaborarse por área sugerencias de egreso para la institución canalizadora, estableciéndose la fecha y hora.

Egreso

Artículo 20. El Área de Trabajo Social se contacta con la red de apoyo de la mujer que la recibirá y acompañará a su egreso. Se busca como red de apoyo a una persona que sea preferentemente familiar de la usuaria, para que la reciba a su egreso.

El área de Trabajo Social, al momento de la salida de la mujer del Albergue, la acompaña a la sede de la institución canalizadora, haciendo entrega de las sugerencias de egreso al Director del CEMAIV o al área de Trabajo Social del Ministerio Público para el seguimiento del trabajo iniciado por el equipo multidisciplinario.

Seguimiento Artículo 21. El CEMAIV debe realizar el seguimiento de caso de una usuaria cuando por instrucciones de la CEPAEV Coordinación Estatal para Prevenir, Atender y Erradicar la Violencia, le solicita pasados tres meses de haber egresado la usuaria del albergue, para que en el lapso de una semana entregue el informe de su investigación de campo a la CEPAEV. . El seguimiento por parte del Albergue, inicia al solicitar a la CEPAEV el apoyo para requerir que el CEMAIV realice una visita de campo e informe del resultado de la misma, con la finalidad de conocer el impacto del trabajo realizado por el equipo multidisciplinario del albergue al egreso de la mujer.

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Capítulo VI Seguimiento y evaluación

Mecanismos periódicos de seguimiento Artículo 22. Mensualmente, las áreas multidisciplinarias de Trabajo Social, Educativa, Enfermería, Psicología y Jurídico deben entregar a la Dirección del Albergue un informe en el que se deben reportar el número de personas atendidas (usuarias, hijas e hijos), así como el total de ingresos y egresos, especificando datos socio-demográficos de la población atendida, datos como cantidad de usurarias, niños, niñas atendidas en un mes, asesorías y capacitaciones. A su vez, la Dirección del Albergue debe rendir un informe en el mismo sentido a que se alude en el párrafo anterior a la Dirección de Protección Jurídica Familiar, con el objetivo de generar estadísticas del servicio proporcionado mensualmente.

Mecanismos periódicos de evaluación financiera Artículo 23. La Dirección del albergue debe realizar un seguimiento semanal de gastos en las compras realizadas con la intención de comprobar que efectivamente la compra sea entregada al destinatario final que es la usuaria y que exista documento que acredite la entrega y recepción del insumo. El insumo que se entregue a las usuarias del servicio deben ser, en todos los casos, insumos de higiene personal, limpieza, ropa interior y zapatos, durante su estancia en el albergue. Valorándose la situación económica de la mujer se le puede dar una donación a la mujer de insumos de higiene personal a su egreso. Sin perjuicio de lo anterior la Dirección del Albergue debe realizar un arqueo quincenal al área administrativa con la finalidad de supervisar mensualmente el adecuado manejo de los recursos financieros. También debe realizarse un arqueo semestral por parte del enlace administrativo de Dirección de Protección Jurídica Familiar del DIF Estatal al Albergue.

Mecanismos periódicos de evaluación por resultados Artículo 24. El área de enlace administrativo de la Dirección Jurídica Familiar debe mandar en el mes de junio, a solicitud de la Directora del albergue, el avance financiero que reporte la cantidad utilizada y la cantidad que resta para atender los gastos del albergue y en el mes de diciembre, a solicitud de enlace administrativo de la Dirección Jurídica Familiar, debe realizar un plan anual de compras sobre mobiliario y stock de medicamento, alimentos, materiales y útiles de enseñanza para usarse durante el año próximo. El CEPAEV debe realizar una evaluación de los gastos de alto impacto, a través de un informe de seguimiento, cada tres meses.

Registro de seguimiento de casos egresados de CEMAIV a través de la CEPAEV. El área de Trabajo Social debe llevar un registro de seguimiento de casos egresados e informar a la Directora del albergue del resultado de la investigación de campo del CEMAIV y en caso de ser necesario se realizar la gestión necesaria

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para continuar ayudando a la usuaria en su proyecto de vida libre de violencia. Esta actividad se debe realizar cada tres meses y dejarse constancia en cada expediente de las usuarias, tanto del informe de seguimiento como de las gestiones que se hayan llevado acabo. El área de Dirección debe supervisar el cumplimiento del procedimiento y la gestión a realizarse en un lapso de tiempo de una semana.

Capítulo VII Atribuciones de las instancias intervinientes

CEPAEV

Artículo 25. En la operación del programa, la Coordinación Estatal de Prevención, Atención y Erradicación de la Violencia, tiene las atribuciones siguientes: I. Coordinar al Albergue Temporal para Mujeres Receptoras de Violencia y

supervisar que en éste se implemente el modelo de atención; y

II. Solicita al CEMAIV el seguimiento de caso de las usuarias que han egresado del albergue.

Dirección del Albergue Artículo 26. En la operación del programa, corresponde a la Directora del Albergue Temporal para Mujeres Receptoras de Violencia, lo siguiente:

I. Planear el presupuesto anual de insumos necesarios para la permanencia de familias en el Albergue;

II. Creación y seguimiento anual de vínculos con instituciones y dependencias

que mejoren las condiciones y los proyectos de vida de las usuarias, así como su estancia de las familias en el Albergue;

III. Gestionar anualmente los recursos materiales y humanos necesarios para

la atención de las familias;

IV. Coordinar semanalmente las reuniones de CIPE (Comisión de Ingreso, Permanencia y Egreso) de las áreas Multidisciplinarias, así como dar seguimiento a los acuerdos que se generen en ellas, con la finalidad de contribuir a la creación de los proyectos de vida de las usuarias y sus familias;

V. Supervisar cada día las actividades de las áreas de atención con las

familias; y

VI. Coordinar cada día al personal del Albergue.

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Comisión de Ingreso, Permanencia y Egreso Artículo 27. La comisión de Ingreso, Permanencia y Egreso (CIPE) se encuentra conformada por las áreas multidisciplinarias de Trabajo Social, Educativa, Enfermería, Psicología, Jurídico, Capacitación para el Desarrollo de Habilidades y Destrezas. Esta comisión está presidida y regulada por la Dirección del albergue. Su objetivo o función es revisar los casos y que cada una de las áreas a través de su especialidad elaborar un plan de acción en pro del bienestar de una vida libre de violencia. Semanalmente la comisión debe revisar en conjunto los avances del trabajo planeado de la semana.

Trabajo Social Artículo 28. En la operación del programa, corresponde al área de trabajo social:

I. Realizar una entrevista de inicio a la usuaria para la elaboración del plan de trabajo del equipo multidisciplinario;

II. Elaborar un plan estratégico de intervención para contribuir al proyecto de

vida; y

III. Trabajar en conjunto con la mujer en su proyecto de vida libre de violencia.

Psicología Artículo 29. En la operación del programa, corresponde al área de psicología:

I. Abrir un expediente clínico por usuaria. El área de psicología es la única área que puede abrir un expediente interno por la confidencialidad de la información de la usuaria;

II. Proporcionar terapia individual, familia y grupal; y

III. Brindar intervención en crisis.

Área Jurídica Artículo 30. En la operación del programa, corresponde al área jurídica:

I. Abrir un expediente con la finalidad de conocer la solicitud jurídica de la mujer y planear las gestiones por realizar;

II. Iniciar los procedimientos jurídicos necesarios tales como medidas de

protección, denuncias penales, recuperación de pertenencias, registro de menores ante el Registro Civil o inicio de demandas civiles a través del CEMAIV para la protección de la mujer; y

III. Buscar las medidas de protección de las mujeres para el egreso de las

mujeres.

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Enfermería Artículo 31. En la operación del programa, corresponde al área de enfermería:

I. Abrir un expediente clínico por familia para conocer sus necesidades de atención en la salud;

II. Realizar la referencia de la consulta médica externa; y

III. Fomentar las medidas de prevención en materia de salud.

Área educativa Artículo 32. En la operación del programa, corresponde al área educativa: I. Realizar una entrevista de inicio para conocer las necesidades escolares de

los niños, niñas y mujeres;

II. Es el área que se encarga de los programas educativos para atender su formación escolarizada; y

III. Gestionar la atención de los menores con las escuelas de nivel básica.

Área de Desarrollo de Habilidades y Destrezas Artículo 33. En la operación del programa, corresponde al área de desarrollo de habilidades y destrezas: I. Realizar entrevistas de inicio para conocer las inquietudes de aprendizaje

de las mujeres;

II. Capacitar a las mujeres; y

III. Buscar empoderar a las mujeres.

Capítulo VIII Derechos y obligaciones de los beneficiarios

Derechos Artículo 34. En la operación del programa, son derechos de los beneficiarios los siguientes: I. Las mujeres usuarias del Albergue, tienen derecho a recibir un trato digno,

así como protección y atención tanto integral como especializada con la finalidad de contribuir a que salgan de la situación de violencia en la que se encuentran, acompañando o facilitando su proceso de empoderamiento.

II. Asimismo, es derecho de las beneficiarias recibir una atención de calidad

de manera multidisciplinaria.

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Obligaciones Artículo 35. En la operación del programa, son obligaciones de los beneficiarios, las siguientes: I. Cumplir los lineamientos internos para conservar el orden y la seguridad de

las usuarias, sus hijos e hijas, así como del personal del albergue.

II. Asistir con las diferentes áreas para recibir atención multidisciplinaria.

III. Participar activamente en el proceso de formulación de su proyecto de vida para lograr una vida libre de violencia.

IV. Participar en las actividades programadas para su desarrollo personal.

V. Guardar confidencialidad relativa a procesos de trabajo, domicilio,

información de personas atendidas y demás información que pudiera poner en riesgo a las usuarias del servicio.

Capítulo IX

Disposiciones finales

Plazo supletorio Artículo 36. Cuando para la realización de algún acto o actividad las presentes reglas no establezcan un plazo específico, debe estarse al de veinticuatro horas computadas a partir del momento en que el acto o actividad son susceptibles de realizarse material y jurídicamente.

Recursos humanos y materiales Artículo 37. El programa debe operarse con los recursos humanos y materiales asignados para tal efecto.

Carácter público del programa Artículo 38. El programa es de carácter público, por lo tanto no podrá ser patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provendrán de las contribuciones que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso del programa con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos del programa será denunciado y sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente.

Queja o inconformidad Artículo 39. Los interesados pueden presentar sus quejas e inconformidades relacionadas con la operación del programa en los domicilios y teléfonos siguientes:

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Dirigido a Domicilio Teléfono s

Dirección General del sistema estatal

Paseo de la Presa No. 89-A Guanajuato, Gto.

01-473-73-53-300, extensión 4500

Dirección de Protección Jurídica Familiar

Paseo de la Presa No. 89-A Guanajuato, Gto.

01-473-73-53-300 extensión 4900

TRANSITORIOS

ÚNICO. Las presentes reglas tendrán una vigencia anual comprendida del 1 de enero al 31 de diciembre de 2014. LAS PRESENTES REGLAS DE OPERACIÓN FUERON APROBADAS POR LA JUNTA DE GOBIERNO DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL ESTADO DE GUANAJUATO MEDIANTE ACUERDO JG-RO-SEDIF-45/2013, TOMADO EN SU CUARTA SESIÓN ORDINARIA CELEBRADA EL VEINTE DE DICIEMBRE DE DOS MIL TRECE. En cumplimiento al acuerdo JG-RO-SEDIF-45/2013 del órgano de gobierno del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Guanajuato, publíquense en el portal oficial de este ente público para su observancia y cumplimiento.- Lic. José Alfonso Borja Pimentel, Director General del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Guanajuato, a los diez días del mes de enero de dos mil catorce.- Cúmplase.

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ANEXO 1

VALORACION DE PRIMER CONTACTO CLAVE

RTVI/TS/01 PAG. 1-3

DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN JURÍDICO FAMILIAR

RESPONSABLE Nº DE

EMISIÓN

ALBERGUE TEMPORAL PARA MUJERES RECEPTORAS

DE VIOLENCIA.

ÁREA DE

TRABAJO

SOCIAL

01

FECHA: __________________________

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: _______________________________________

PERSONA QUE CONTACTA: __________________________________________

MUNICIPIO:_____________________ESTADO: __________________________

TEL: _________________

DATOS GENERALES DE LA FAMILIA:

NOMBRE DE LA MUJER: ____________________________________________

EDAD:____________ ESTADO CIVIL: _____________________________

NOMBRES HIJOS E HIJAS: EDADES

__________________________________________ _________

__________________________________________ _________

__________________________________________ _________

__________________________________________ _________

__________________________________________ _________

__________________________________________ _________

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NOMBRE DEL GENERADOR: ________________________________________

EDAD:___________________ OCUPACIÓN: ___________________________

PRIMERA VEZ QUE VA A INGRESAR A UN REFUGIO

SI ( ) NO ( )

SUCESO PRECIPITANTE:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

PERSONA QUE ATENDIÓ Y HORA DE LLAMADA:

__________________________________________________________________

ESPECIFICACIONES PARA RECEPCION

LUGAR DE RECEPCION: ____________________________________________

FECHA:___________________________HORA: __________________________

NOMBRE DE QUIEN ENTREGA: ______________________________________

CARGO: __________________________________________________________

ANTECEDENTES DE TRATAMIENTO

EXPEDIENTE SI NO

CLINICO

SOCIAL

JURIDICO

PSICOLOGICO

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OTROS (ESPECIFIQUE)

¿CUENTA CON FORMATO DE CARTA DE CORRESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL?

OBSERVACIONES:

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________

_______________________________ _______________________________

FIRMA DEL CANALIZADOR FIRMA DE T. S. DEL REFUGIO

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ANEXO 2

CÉDULA DE INGRESO

1.- DATOS DE LA CANALIZACIÓN

INSTITUCIÓN: ____________________________________________________

OFICIO: ___________________________________________________________

PRIMERA VEZ___________________ REINGRESO _______________________

CEDULA DE INGRESO

CLAVE

RTVI/TS/07 PAG.

1-13

DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN JURÍDICO FAMILIAR

RESPONSABLE Nº DE EMISIÓN

REFUGIO TEMPORAL PARA MUJERES RECEPTORAS DE

VIOLENCIA EN EL ÁMBITO INTRAFAMILIAR

ÁREA DE

TRABAJO

SOCIAL

02

FECHA INGRESO

DIA MES AÑO

No. EXP.

19

2.-DATOS GENERALES DE LA MUJER

APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S) EDAD FECHA DE NAC.

3.-DOMICILIO

CALLE No. COLONIA TELEFONO C. POSTAL

DELEGACIÓN O MUNICIPIO ESTADO LUGAR DE ORIGEN RELIGION

4.-ESTADO CIVIL:

1.-SOLTERA 2.- UNIÓN LIBRE 3.- CASADA 4.- DIVORCIADA 5.-SEPARADA

5.-TIEMPO DE ESTAR JUNTOS:

TIEMPO: ____________

1.- NOVIAZGO 2-UNIÓN LIBRE 3- MATRIMONIO 4.- TOTAL

20

6.-TIPO DE REGIMEN:

1.- BIENES MANCOMUNADOS 2.-SEPARACIÓN DE BIENES

7.-OCUPACIÓN:

1.-AMA

DE

CASA

2.-

ESTUDIANTE 3.-

EMPLEADA 4.-

DESEMPLEADA 5.-

PENSIONADA 6.-

COMERCIANTE 7.-

OTRO

8.-DATOS LABORALES ACTUALES

NOMBRE DE LA EMPRESA:__________________________________________

DOMICILIO: _______________________________________________________

PUESTO: _________________________ TEL. ____________________________

HORARIO: ______________________DEPTO. / AREA: ____________________

SALARIO: _________________________ ANTIGÜEDAD: ___________________

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9.-TIPO DE SEGURIDAD SOCIAL

1.- IMSS 2.- ISSSTE 3.- SEGURO

POPULAR 4.- PARTICULAR 5.- OTRO

OBSERVACIONES:

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

___________________________

10.-SE ENCUENTRA EMBARAZADA

SI ____________ NO ______________

11.- ¿HA INTENTADO SUICIDARSE?

SI______________________ NO ____________________

11.1-¿CUÁNTAS VECES? _____________________________

11. 2-¿CÓMO?

_______________________________________________________________________________

_____________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_____________________________________________________

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12.- ADICCIONES

TIPO DE ADICCION ESPECIFIQUE INICIA PERIODICIDAD ULTIMO

CONSUMO

ALCOHOL

CIGARRO

DROGAS

MEDICAMENTO

OTRO

13.- ACTUALMENTE VIVE CON:

1.-PAREJA 2.-PADRES 3.-PADRE 4.-

MADRE 5.-HIJOS(AS) 6.-PARIENTES 7.-SOLA

14.-VIVIENDA:

1.- PROPIA 2.-PRESTADA 3.-RENTADA 4.-PAGÁNDOSE 5.-

COMPARTIDA

14.1.- TIPO DE VIVIENDA:

23

1.- JACAL 2.-CUARTO

REDONDO 3.-VECINDAD 4.-DEPARTAMENTO 5.-

CASA

14.2.-TIEMPO DE HABITARLA: _______________________

14.3.-MAPA DE LA VIVIENDA:

24

14.4.-DIAGNÓSTICO DE LA VIVIENDA:

1.- ADECUADA 2.-INADECUADA 3.- REGULAR

14.5.-CONDICIONES DE LA VIVIENDA

ASPECTO BUENO REGULAR MALO

INMUEBLE

ILUMINACIÓN

VENTILACIÓN

HIGIENE

14.6.-MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN

MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN

PISO TIERRA CEMENTO MOSAICO OTRO

MUROS LAMINAS ADOBE TABIQUE OTROS

TECHO LAMINAS PETATILLO LOZA OTROS

25

14.7.-SERVICIOS CON LOS QUE CUENTA:

1-AGUA

POTABLE 2-DRENAJE 3-LUZ

ELECTRICA 4-PAVIMENTO 5-TELEFONO

6-OTROS

ESPECIFICAR

14.8.-CONTROL DE EXCRETAS:

1-AIRE LIBRE 2-FOSA SÉPTICA 3-LETRINA 4-BAÑO

15.-MOBILIARIO:

15.1.-MUEBLES DE SU PERTENENCIA:

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_

15.2.-MUEBLES QUE SE QUEDARON EN CASA:

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_

26

15.3.-MUEBLES QUE PUDO ENCARGAR Y ¿CON QUIEN?

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

________________________________________

16.-DATOS FAMILIARES

16.1.-COMPOSICIÓN FAMILIAR DE ORIGEN:

NOMBRE PARENTESCO EDAD ESTADO

CIVIL ESCOLARIDAD OCUPACIÓN

OBSERVACIONES

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

___________________________

27

16.2.-COMPOSICIÓN FAMILIAR ACTUAL:

NOMBRE PARENTESCO EDAD ESTADO

CIVIL ESCOLARIDAD OCUPACIÓN

OBSERVACIONES

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_

16.3.- ANTECEDENTES DE VIOLENCIA EN LA FAMILIA

HISTORIA FAMILIAR

¿TUVO ALGÚN EVENTO DE VIOLENCIA CON ALGUNO DE SUS FAMILIARES? (CIRCULE)

28

ABUELO ABUELA TÍOS TÍAS PADRE MADRE HERMANOS HERMANAS

¿TUVO ALGÚN EVENTO DE VIOLENCIA CON ALGUNO DE SUS FAMILIARES?

PAREJA HIJOS NIETOS

DURANTE LA INFANCIA TUVO EVENTOS DE VIOLENCIA EN LA ESCUELA SI

NO

DURANTE LA INFANCIA TUVO EVENTOS DE VIOLENCIA CON SUS PARES SI

NO

DURANTE LA ADOLESCENCIA TUVO EVENTOS DE VIOLENCIA SI NO

NOVIAZGOS VIOLENTOS SI NO EN LA EDAD ADULTA TUVO O HA TENIDO EVENTOS DE VIOLENCIA SI NO

17.-DINÁMICA FAMILIAR

TIPO DE FAMILIA

NUCLEAR EXTENSA UNIPARENTAL COMPUESTA

18.-SEGÚN SU TIPOLOGÍA

CAMPESINA URBANA EXTRANJERA

29

19.-SEGÚN SU TIPO DE CULTO

TRADICIONALISTA

(Realiza el culto sin conocer

significado)

ARCAICA

(Creen en un Dios castigador,

realizan cultos por temor)

CREYENTE

No tienen una religión fija

separan las creencias de la

iglesia

20.-CICLO VITAL

FORMACIÓN

PAREJA NACIMIENTO DE

LOS HIJOS/AS CRIANZA DE

LOS

HIJOS/AS

ADOLESCENTES DESPRENDIMIENTO REENCUENTRO VEJEZ

21.-AUTORIDAD

22.-TIPO DE ROLES

TRADICIONALES INVERTIDOS COMPARTIDOS IGNORA

PADRE MADRE HIJOS MAYORES OTROS

30

23.-TIPO DE LÍMITES

RÍGIDO CONFUSOS NULOS CLAROS

24.-MÉTODOS DE COMUNICACIÓN

CONGRUENTE INDIFERENTE SUMISIÓN CENSURANTE CONDENATORIO DISTRACTOR INCONGRUENTE

24.1- DINÁMICA FAMILIAR (CIRCULA EN CASO AFIRMATIVO) EN TU CASA HAY: REGLAS LÍMITES CARICIAS AFECTO TIEMPO COMPARTIDO ENTRE LAS USUARIAS Y SUS HIJOS E HIJAS (HORAS AL DÍA)____________________ QUE ACTIVIDADES REALIZAS CON TU PAREJA: (ANOTA UN X) ACOSTUMBRAN A SALIR JUNTOS A COMER _____ VISITAN FAMILIARES ____ SALEN DE COMPRAS JUNTOS ____ LLEVAN A LOS NIÑOS A ALGÚN CENTRO DE DIVERSIONES___ LOS ACOMPAÑAN A HACER ALGUNA ACTIVIDAD____ SE DIVIERTEN COMO PAREJA____ OTRO_____________ COMO ES TU RELACIÓN CON TU PAREJA (ANOTA UN X) DIALOGAN PARA RESOLVER PROBLEMAS___ EL TOMA LAS DECISIONES____ EL RESPETA TUS OPINIONES___ TE GRITA Y EXIGE___ TE PROHÍBE SALIR SIN SU CONSENTIMIENTO___ TE PROHÍBE VISITAR O QUE TE VISITEN FAMILIARES___ OTRO___________________

31

COMO ES LA RELACIÓN ENTRE PADRE

HIJOS HIJAS QUE ACTIVIDADES HACEN JUNTOS

HIJOS HIJAS

EXISTE COMUNICACIÓN

HACEN LA TAREA JUNTOS

FOMENTAN VALORES

JUEGA CON ELLOS

EXISTE CONFIANZA ENTRE ELLOS

COMEN JUNTOS

HAY MUESTRAS DE AFECTO

SALEN A DIVERTIRSE

HAY INDIFERENCIA SALEN DE COMPRAS

HAY INSULTOS INTERVIENE EN ACTIVIDADES ESCOLARES

LES PEGA OTRO

COMO ES LA RELACIÓN ENTRE TU Y TUS

HIJOS HIJAS QUE ACTIVIDADES HACEN JUNTOS

HIJOS HIJAS

EXISTE COMUNICACIÓN

HACEN LA TAREA JUNTOS

FOMENTAN VALORES

JUEGA CON ELLOS

EXISTE CONFIANZA ENTRE ELLOS

COMEN JUNTOS

HAY MUESTRAS DE AFECTO

SALEN A DIVERTIRSE

HAY INDIFERENCIA SALEN DE COMPRAS

HAY INSULTOS INTERVIENE EN ACTIVIDADES ESCOLARES

LES PEGAS OTRO

COMO RESUELVE ÉL LOS PROBLEMAS CON

HIJOS HIJAS COMO RESUELVES TU LOS PROBLEMAS CON

HIJOS HIJAS

PLATICANDO PLATICANDO ESCUCHA SUS PUNTOS DE VISTA

ESCUCHA SUS PUNTOS DE VISTA

SE HACE LO QUE EL DICE

SE HACE LO QUE TU DICES

RESPETA LAS OPINIONES

RESPETA LAS OPINIONES

32

OTRO OTRO

24.2.- COMUNICACIÓN: (CIRCULA LA OPCIÓN)

COMO TE SIENTES ACTUALMENTE: A)FELIZ B) TRANQUILA C)SEGURA D)DESILUSIONADA E)INTRANQUILA F)TRISTE G)OTRO

COMO HACES FRENTE A LOS PROBLEMAS: A)PIDES AYUDA A UN FAMILIAR B)BUSCAS SOLUCIONES CON TU PAREJA C)

INSTITUCIONES D)SOLA TIENES TENDENCIA A CULPABILIZAR A: A) FAMILIARES B) HIJOS C) PAREJA D)

OTRO COMO TE COMUNICAS CON LOS DEMÁS: A) CON GRITOS B)TRANQUILAMENTE

C)EXALTADAMENTE D) NO DICES NADA CUAL ES TU MODO DE COMUNICACIÓN: A) ESTOY A GUSTO B)OBSERVO

C)SOY TÍMIDA D)TOMO LA PALABRA

25.-DATOS DEL GENERADOR DE VIOLENCIA

APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S) EDAD FECHA DE NAC.

25.1.-DOMICILIO DONDE SE PUEDE LOCALIZAR:

CALLE No. COLONIA TELEFONO C. POSTAL

DELEGACIÓN O MUNICIPIO ESTADO LUGAR DE ORIGEN RELIGION

33

25.2.-ANTECEDENTES DELICTIVOS:

ANTECEDENTES USO DE ARMAS TIPO DE ARMAS

SI NO

ASALTOS

HOMICIDIOS

NARCOTRAFICO

BANDA ORGANIZADA

25.3. ADICCIONES:

TIPO DE ADICCIONES ESPECIFIQUE DOSIS PERIODICIDAD ULTIMO

CONSUMO

ALCOHOL

CIGARRO

DROGAS

MEDICAMENTO

34

OTRO

26.-VIOLENCIA EN EL NOVIAZGO:

1-SI 2-NO 3-NO IDENTIFICA

27.-FAMILIARES AGREDIDOS:

1-HIJAS 2-HIJOS 3-OTROS (ESPECIFIQUE)

28.-SEPARACIONES (INTENTOS DE SOLUCIÓN):

NO. MOTIVO ACUDIO REGRESO TIEMPO

35

30.-FACTORES DESENCADENANTES

ALCOHOLISMO DESEMPLEO IMPOSICION FAMILIAR

POLITICO

FARMACODEPENDENCIA EMBARAZO NO

DESEADO DESORDEN

MENTAL INTOLERANCIA

INFIDELIDAD DESPOJO DE

BIENES HACINAMIENTO LO IGNORA

IRRESPONSABILIDAD ESTERILIDAD CELOTIPIA FRUSTACION

ABANDONO

FAMILIAR FANATISMO INCOMPATIBILIDAD

SEXUAL OTROS

IRRESPONSABILIDAD

ECONOMICA CLASES

SOCIALES DIFERENCIAS

ENTRE FAMILIAS ESPECIFICAR:

31.-CICLO DE VIOLENCIA

ACUMULACIÓ DE TENSIÓN

LUNA DE MIEL EXPLOSIÓN DE TENSIÓN

36

ETAPA EN QUE SE ENCUENTRA LA MUJER

ETAPA DE ACUMLACIÓN DE TENSIÓN

ETAPA DE EXPLOSIÓN DE TENSIÓN

ETAPA DE LUNA DE MIEL

VIOLENCIA FAMILIAR

TIPOS DE VIOLENCIA FRECUENCIA ESPECIFIQUE

FISICA

PSICOLOGICA

SEXUAL

ECONOMICA

37

OTROS

32.-SUCESO PRECIPITANTE Y RUTA DE ATENCIÓN PARA BUSCAR AYUDA

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

___________________________

________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

33.- SERVICIOS

ACTIVACIÓN RED DE APOYO

PARENTESCO TIPO DE APOYO

PAREJA APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA

NO SE BUSCO POR SER UN RIESGO

SE BUSCO SIN OBTENER APOYO

SE DESCONOCE SU DIRECCIÓN

NO CUENTA CON ESTA RED DE

38

APOYO

FAMILIARES DE LA USUARIA APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

FAMILIARES DEL AGRESOR APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

AMIGOS APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

VECINOS APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA

39





APOYO

OTROS APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

40

ACTIVACIÓN RED DE APOYO

PARENTESCO TIPO DE APOYO

PAREJA APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

FAMILIARES DE LA USUARIA APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

FAMILIARES DEL AGRESOR APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

41

AMIGOS APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

VECINOS APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

OTROS APOYO FAVORABLE

AYUDA OBTENIDA





APOYO

42

4.- DIAGNOSTICO SOCIAL DE INGRESO

43

44

RESALTE LAS SIGUIENTES SITUACIONES:

- ANTECEDENTES DE VIOLENCIA EN LA INFANCIA, NÚMERO DE AGRESORES PREVIOS AL

INCIDENTE, SI HA HABIDO DENUNCIA, LA BÚSQUEDA DE AYUDA Y LOS OBSTÁCULOS

PARA OBTENERLA

- MEDICIONES DE LOS INCIDENTES, LA FRECUENCIA Y LA GRAVEDAD

- RELACIÓN ENTRE LAS VÍCTIMAS Y LOS AGRESORES DE LA VIOLENCIA

- LOS CONTEXTOS EN QUE TIENE LUGAR LA VIOLENCIA

- FORMAS DE DAÑOS Y CONSECUENCIAS

35.- GUÍA DE TRABAJO RESULTADO DE DIAGNÓSTICO

ACORDE A LA ENTREVISTA, CALIFIQUE LA SITUACIÓN DE LA USUARIA TOMANDO EL

NÚMERO 1 COMO MUY MALA Y EL CINCO COMO ACEPTABLE, ESTO LE AYUDARÁ A

UBICAR QUE ÁREAS FORTALECER.

1 2 3 4 5

VALORACIÓN DE BUENOS CUIDADOS PARA LOS HIJOS

VALORACIÓN AL AUTOCUIDADO

VALORACIÓN DE EMPODERAMIENTO

GRADO DE SATISFACCIÓN DE VIDA ACTUAL

FUNCIONAMIENTO DE LA RED DE APOYO

DETECCIÓN Y SUPERACIÓN DE SIGNOS DE DEPRESIÓN

CESE DE LA VIOLENCIA

DETECCIÓN Y PREVENCIÓN FACTORES DE RIESGO

COMPORTAMIENTOS NEGATIVOS

COMUNICACIÓN

45

LÍMITES

RECURSOS PERSONALES

FÍSICOS

PSÍQUICOS

ESPIRITUALES

AFECTIVOS

RECURSOS MATERIALES

VIVIENDA ALIMENTOS LABORALES EDUCATIVOS MÉDICOS ASISTENCIALES INTERINSTITUCIONALES

TRANSPORTE

GUARDERÍA Y CUIDADO DE HIJOS E HIJAS

DIAGNÓSTICO DE RECURSOS

36.-EVALUACIÓN DE REQUERIMIENTO DE SERVICIOS ASESORÍA INDIVIDUAL

SALUD PSICOLOGÍA TRABAJO SOCIAL JURÍDICA EDUCATIVA

GESTIÓN SOCIAL DE SERVICIOS

VIVIENDA ALIMENTOS LABORALES

46

EDUCATIVOS MÉDICOS ASISTENCIALES INTERINSTITUCIONALES TRANSPORTE GUARDERÍA Y CUIDADO DE HIJAS E HIJOS

GESTIÓN EN REDES SOCIALES

UNIDADES PARA LA ATENCIÓN Y PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA FAMILIAR.

POR LOS INSTITUTOS ESTATALES DE LA MUJER

POR EL CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE

JUSTICIA.

COMISIONES DE DERECHOS HUMANOS DE LA REPÚBLICA MEXICANA.

DIF

SECRETARÍA DE SALUD

RED NACIONAL DE REFUGIOS

OTRAS INSTANCIAS DE ATENCIÓN A LA MUJER

OSC´S

ASESORÍAS

ORIENTACIÓN PROCESOS DE REAGRUPACIÓN FAMILIAR (NO DE SESIONES

NECESARIAS)

ORIENTACIÓN PROCESOS DE EGRESO (NO DE SESIONES NECESARIAS)

SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL ... · la junta de gobierno del sistema para...

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