Situacin comunicativa

Todo texto, oral o escrito, se produce dentro de lo que llamamos unasituacin de comunicacin.

Estasituacinse refiere a todos los elementos que entran en juego para que un acto comunicativo tenga lugar. El esquema bsico de la comunicacin: unemisorenva unmensajea unreceptora travs de uncanal, el mensaje se comprende porque tanto el emisor como el receptor comparten el mismocdigoy ambos tienen conocimiento o idea delreferente, es decir de lo que el mensaje trata.

El esquema bsico de la comunicacin puede representarse as:

Contexto(elementos espaciales, temporales, sociales, culturales, etc. que comparten el emisor y el receptor y que les permiten comprender los mensajes, no solamente por el idioma)

Este esquema nos muestra los elementos lingsticos que intervienen en la comunicacin, por eso es bsico, pero se pueden incluir otros aspectos que completan la situacin comunicativa, como el hecho de que:

Los mensajes fluyen en dos direcciones en una conversacin oral o escrita (carta, mensaje de texto en el celular), es decir, el papel delemisoryreceptorse intercambian constantemente.

Existe unpropsito comunicativo, es decir, los mensajes se emiten para lograr algo. Por ejemplo, para informar una noticia, mostrar dominio de un tema o convencer a los dems de que emitan un voto en una eleccin.

Para que un propsito comunicativo se alcance es necesario considerar tambin elcontextoen el que se da la comunicacin, para poder construir un mensaje adecuado y que se logre la meta comunicativa.

Propsito comunicativo

En la comunicacin humana resulta de suma importancia considerar elpropsito de comunicacinde todo mensaje, pues de esto depende que logremos enviarlo de manera eficaz, o que comprendamos bien la informacin en el caso de que la recibamos.

En la escuela, en el trabajo y en la vida en general, nos encontramos con todo tipo de textos, algunos son muy claros y sabemos cul es su propsito y a quines van dirigidos, otros no son tan claros y los lectores tenemos que hacer un mayor esfuerzo de comprensin.

Lo importante en todo esto es practicar, leer constantemente y hacer un ejercicio de reflexin sobre lo ledo. Preguntarnosa quin va dirigido este texto?yqu quiere lograr?son dos cuestionamientos que nos pueden ayudar a comprender mejor aquello que leemos.

Veamos un ejemplo, se trata de una carta que envi un lector al peridicoEl Universala travs del correo electrnico. La carta presenta errores ortogrficos que se han conservado como en el original.

Con mucha preocupacin, como ciudadano me entero que durante tres dias consecutivos han hecho su aparicin en las calles y colonias de nuestra ciudad, fuerzas armadas verdaderamente notables y atemorizantes, bajo el argumento de que luchan contra criminales. Algo muy parecido a lo que sucede ya en ciudades del norte y del Pacfico. Tal vez tan slo se comienza, en un ao poltico y cuando se juegan muchos intereses que trascienden a nosotros, los ciudadanos. Espero que el Gobierno capitalino reaccione y evite estas incursiones federales entre nosotros; no deseamos convertirnos en zona de guerra. El D.F. venia siendo una isla de libertades, a pesar de sus problemas de macrourbe, pero no queremos una guerra aqu. Ms vale solos, dice el refrn. Estabamos bien, o al menos mejor que en otras partes. Ebrard: te exigimos evitar que fuerzas militares vengan a convertirnos en "daos colaterales".

Ren Gonzlez de la Vega

El emisorElemisor o destinador o enunciadores Ren Gonzlez Vega, es decir, la persona que manda la carta al peridico. Esto no es difcil de determinar pues aparece el nombre al final del texto. No se saben ms datos de l salvo que escribe mal, con faltas de ortografa. El peridico pone el aviso de que los correos electrnicos se publican tal como fueron recibidos.

El canalElmedio de transmisinocanal es el correo electrnicoen un primer nivel, pero hay un segundo nivel que es el peridicoEl Universalen lnea, se trata de un medio pblico, abierto a todos los lectores.

El cdigoEl cdigo es el idioma espaol en su forma escrita, utilizado adems con errores:

IncorrectoCorrecto

diasdas

veniavena

macrourbemacro urbe

EstabamosEstbamos

La forma de uso del cdigo tambin nos dice que el emisor escribe con descuido.

Niveles / recepcinEn este caso especfico hay tres niveles derecepcinde la carta.

Nivel 1.El receptor es alguien en el peridico encargado de recibir los correos electrnicos, sa es la situacin bsica de comunicacin: emisor es el que escribe y manda la carta; receptor el que la recibe, y en estricto sentido, se es el encargado de los correos electrnicos

Nivel 2.ste se sugiere en el texto con algunas frases "Espero que el Gobierno capitalino reaccione" y "Ebrard: te exigimos evitar", con esta ltima frase percibimos que la carta se dirige a alguien ms: el Jefe de Gobierno de la ciudad

Nivel 3.Lo constituyen los lectores del peridico, pues la carta es pblica.

El referenteElreferentees de lo que se habla, en este caso sera: Han aparecido militares en la ciudad y esto es peligroso, se pide al Jefe de Gobierno que intervenga para detener este problema.

El propsitoElpropsitodel texto lo podemos determinar bsicamente por el discurso de la carta:

Se usanpalabrasque muestran unestado de nimotenso, como "preocupacin", "atemorizantes", "incursiones federales", "guerra", "fuerzas militares" y "daos colaterales".

Igualmente nos sirven de gua losverbos utilizados para dirigirse al Jefe de Gobierno, dentro del segundo plano de recepcin, puesto que ste es el nivel sobresaliente: "reaccionar" y "exigir", as, el propsito ltimo de la carta es plantear una denuncia y una exigencia.

El hecho de que exista un segundo canal de transmisin, pues es una carta pblica que se da a conocer a todos los lectores del peridico, permite establecer tambin el propsito:advertir a los habitantes de la ciudad sobre un problemade violencia que puede aparecer en un lugar que no es tan violento como otros.

Tambin, queuna exigencia al Jefe de Gobiernoaparezca en una carta pblica, nos permite pensar que el emisor quiere poner en evidencia al gobernante porque hay acciones que no ha realizado.

El contextoElcontextojuega tambin un papel fundamental para completar el propsito de la carta y en este caso sera:

En Mxico se vive un clima de extrema violencia por el enfrentamiento de los criminales con las fuerzas armadas federales, hay estados de la Repblica con mayor violencia y los habitantes de los distintos territorios ya no quieren ms esta situacin. La carta tiene tambin la intencin de llamar la atencin de los lectores sobre un problema que puede gestarse en el D.F.

Para quin es?

Al finalizar el ejercicio habrs logrado identificar los elementos de dos situaciones comunicativas diferentes.

A continuacin se presentan dos ejercicios, cada uno contiene un texto diferente. Da clic en los botones siguientes para poder resolverlos.

Ejercicio preguntas abiertas

1. Lee con atencin el siguiente texto.

2. Despus completa el cuadro que se presenta con la informacin que obtuviste a partir del texto.

Querida Ana,

Sabes cmo detesto escribir, pero lo prometido es deuda (disculpa mis falta de ortografa). Estoy pasando unas vacaciones fantsticas con Jorge, en las Bahamas. Es maravilloso, casi increble. El mar es cristalino, el cielo azul y la gente muy simptica; realmente es el paraso. No tengo deseos de regresar a Mxico, en donde tendr que encargarme de pintar el departamento y elegir tapices. Que lata! Todo el da tomamos el sol. Jorge se lastim el tobillo cuando jugaba tenis y adems perdi unas gafas increbles que le haba regalado; no tiene remedio. Y en cuanto a ti, cmo has pasado tus vacaciones en el campo? No creo que el clima est muy bueno y, con los dos nios, supongo que no paras de trabajar, pero bueno si con eso evitas pensar en l, no est tan mal. Todos tenemos nuestras pequeas penas, te dejo porque Jorge me est llamando para ir a comer.

Muchos besos y hasta pronto.

Estela

Identifica el:

Emisor

Receptor

CdigoPropsito

Referente

Contexto

Canal

Final del formulario

Ejercicio de arrastrar

1. Lee la siguiente lectura "Podemos borrarnos del todo de Facebook y Twitter?".

2. Completa el esquema que se te presenta con base en la lectura que acabas de realizar, arrastra los elementos segn corresponda.Aproximacin comunicativa

A continuacin hay un ejemplo deaproximacin comunicativade un texto que no tiene carcter poltico como el ejemplo anterior (Nota enEl Universal) y por lo tanto su propsito comunicativo y los receptores y destinatarios son menos evidentes. Se trata de una columna, es decir de un texto de opinin que aparece en una pgina fija dentro de un peridico o una revista y la escribe siempre el mismo autor.

Te presentamos un ejemplo de columna que fue publicada en una revista de divulgacin cientfica. Da clic en el siguiente link para que puedas verlo. Fjate solamente en las partes que componen la pgina de la revistaQuines son los cientficos?Ahora te pedimos que leas la columnaOjo de mosca. Para una mayor comprensin del texto, durante tu lectura, ten presentes las siguientes preguntas:Para qu lo escribi el autor?yA quines est dirigido?. Da clic en el botn "Columna" para comenzar a leer.

1- Puesto que el texto apareci en una revista, antes de leerlo completo es conveniente realizar unalectura exploratoriade la pgina.

En el caso del texto sobre los cientficos podemos deducir que se trata de una columna por el ttulo de la seccin:Ojo de mosca, sumado al ttulo del texto concreto: Quines son los cientficos?, si agregamos adems la distribucin espacial en una columna de la pgina, podremos deducir que se trata de un texto de opinin conocido comocolumnay que trata sobre las personas que se dedican a la ciencia.

Aparecen tambin algunos nombres propios como Einstein, Frankenstein, Stephen Hawking que, si nos resultan conocidos, podemos preparar nuestra mente para recibir alguna opinin sobre ellos.

2- Determinar quin es el emisor, destinador o enunciador, tambin nos puede ayudar a ubicar el sentido del texto, en este caso es Martn Bonfil Olvera, quien es el titular de Ojo de mosca, columna en la que generalmente se debaten ideas que la gente comn tiene sobre la ciencia, segn podemos comprobar leyendo otros textos de la columna en otros nmeros de la revista

3 Leer el texto completo es el siguiente paso para conocer todo el mensaje. Nos enteramos en este caso de que:

En opinin de Martn Bonfil la idea comn sobre los cientficos es que son gente rara (mencionas algunos ejemplos).

Los cientficos son personas como cualquiera cuyo trabajo en la ciencia requiere ciertas caractersticas como sucede en otras profesiones.

En cuanto al manejo del cdigo podemos detectar ciertas frases del autor que nos dan un indicio de su punto de vista

Frase textualIndica

Y cmo son los cientficos en realidad?la respuesta a esta pegunta ser una opinin apegada a la realidad, por lo tanto, confiable

Individuos sin nada especial que los distingacmo son los cientficos segn Martn Bonfil

requiere caractersticas bien definidascomo en cualquier profesincon estas dos frases se muestra que los cientficos actan de cierto modo pero que ocurre as en todas las profesiones

Pero al final, la respuesta resulta ser ms bien poco interesante. Quines son los cientficos?: simplemente, gente como t o como yo, slo que les gusta hacer cienciaconclusin del autor acerca de que los cientficos son personas iguales a todos los dems, incluidos los lectores

Formularel propsito deltextocon apoyo en los indicios encontrados.

En nuestro ejemplo, elpropsitoes el siguiente: Hallamos que Bonfil Olvera quiere mostrar que los cientficos no son gente especial ni rara, tienen ciertas caractersticas de actuacin, pero sucede igual con todas las profesiones, por lo que son personas iguales a todos los dems.

5- Pensar en los receptores, destinatarios o enunciatariossera el ltimo paso para completar un acercamiento comunicativo al texto.

La revista donde aparece la columna de Martn Bonfil,Cmo ves?, se distribuye ampliamente, se espera que un gran nmero de lectores la conozcan, pero especialmente losjvenes.

tip

Al utilizar la frase como t o como yo el autor incluye a los lectores jvenes, por lo que podemos suponer que hay un inters especial para convencerlos de que no se necesita nada especial para dedicarse a la ciencia y que todos pueden hacerlo.

Distintos destinatarios

Actividad finalEn la universidad, en el trabajo y en la convivencia social en general resulta muy importante comprender los propsitos de comunicacin de todos los mensajes que recibimos. En la vida acadmica es particularmente relevante precisar los propsitos de aquello que leemos para poder establecer claramente la utilidad, o relevancia de las ideas que otros nos transmiten. Establecer el propsito comunicativo de un texto es una habilidad que requiere prctica, por ahora, ensayemos con un breve ejercicio.

Al terminar la actividad habrs logrado identificar el propsito comunicativo de dos textos diferentes.

Lee con atencin cada uno de los siguientes textos.

Los Mitos

Jorge Luis Herrera

Los seres humanos tienden a cuestionar el significado y las causas de todo lo que ocurre a su alrededor; pero, ante la incapacidad de obtener respuestas certeras y satisfactorias, las diferentes culturas del mundo se han valido de la mitologa para intentar explicar entre muchos otros asuntos el origen del mundo y de la vida, la presencia del bien y del mal, la muerte, los fenmenos de la naturaleza y la existencia de un dios. Incluso, es preciso decirlo, muchas religiones sustentan sus ideas y sus normas en los mitos.

Los mitos son relatos a travs de los cuales el ser humano pretende comprender cul es su lugar en el universo y resignificar lo que le ocurre. Los hechos que describen estas narraciones son ficticios y se desarrollan fuera de lo que se conoce como tiempo histrico, es decir, de los sucesos que han ocurrido desde el surgimiento de la humanidad.

A travs de los mitos se crean lazos entre los hechos incomprensibles y los comprensibles, y se asignan valores simblicos y rasgos o interpretaciones humanas. Por ejemplo, se asocia a las montaas con los dioses, porque por sus caractersticas ambos son inaccesibles y de gran tamao; tal es el caso del Olimpo, montaa que era considerada por los antiguos griegos como el hogar de las deidades.

Pero, para qu inventar historias fantsticas si podemos explicarnos buena parte de lo que ocurre en el universo por medio de la ciencia?

Aunque, en efecto, los avances cientficos y tecnolgicos cada da nos permiten vislumbrar el funcionamiento fsico, matemtico, qumico y biolgico del universo, an quedan muchas dudas y existen hechos que probablemente no lleguemos a entender nunca. Adems, la ciencia intenta explicar la realidad y los mitos slo la interpretan.

Leer mitos antiguos puede ser muy entretenido e interesante. Una buena razn para acercarse a este tipo de narraciones es la de descubrir los gustos, las necesidades, los deseos y los miedos de otros seres humanos muy distantes a nosotros temporal y espacialmente, pero muy cercanos porque compartimos las mismas inquietudes y emociones. Un buen ejemplo es el mito de Pandora narrado por e l poeta griego Hesodo (siglo VII a. de N. E.) e incluido en el libroTeogona, con el que podemos identificarnos cuando nos hallemos frente a una situacin de desaliento y tristeza, como la que provocan las catstrofes naturales o los infortunios que nos asedian en la vida cotidiana, pues nos recuerda que a pesar de todo la esperanza nos puede ayudar a sobrevivir.

Tal vez los mitos ms famosos sean los griegos y los romanos, pero es necesario recalcar que todas las culturas de la humanidad han creado los suyos; por ejemplo, los babilonios tienen el Enuma Elish, los egipcios el Hermopolitano, los incas el de Manco Capac y Mama Odia, los mexicas el del Quinto Sol y los mayas el Chilam Balam. Te recomendamos que los leas, los analices y los relaciones con tu presente histrico, seguro que encontrars ideas muy enriquecedoras.

La confiabilidad de la ciencia

Martn Bonfil Olvera

A veces parecera que la ciencia aspira a ser la nica verdad posible. Que ninguna otra forma de conocimiento es vlida. Que quien crea en algo que no pueda comprobarse cientficamente es un tonto.

Hay quienes afirman esto en un momento de arrebato; otros lo creen sinceramente. En todo caso, quiz lo hacen impresionados por el tremendo poder de la ciencia para producir conocimiento que, cuando se aplica, funciona. Es decir, por su utilidad prctica.

Hay principios cientficos que nos indican cmo hacer aviones que vuelen, cmo obtener antibiticos que maten a las bacterias que nos enferman, o cmo construir telfonos que no necesitan alambres y puedan llevarse cmodamente en la bolsa. Siguiendo estos principios conseguimos aviones, antibiticos y telfonos celulares que funcionan.

Pero de ello no puede deducirse que los principios cientficos sean indiscutiblemente ciertos: podra tratarse de coincidencias errneas pero afortunadas. Slo que muy probablemente lo sean. De ah parte la confianza que tenemos en el conocimiento cientfico.

Pero si algo nos ha mostrado la historia de la ciencia es que los principios cientficos cambian con el tiempo: las teoras tiles son tarde o temprano sustituidas por otras mejores o al menos ms convincentes. El filsofo Karl Popper describi este proceso de avance del conocimiento cientfico como una serie de conjeturas y refutaciones: los cientficos plantean hiptesis para tratar de explicar un fenmeno, y luego esas hiptesis son sometidas una y otra vez a la prueba de enfrentarse a los hechos. Si fracasan quedan refutadas, y son sustituidas por otras hiptesis que a su vez lucharn por sobrevivir, con lo que el ciclo se repite.

Es este ciclo continuo de prueba y error el que le da su magnfico poder a la ciencia. Su producto son explicaciones tiles. Tal vez no verdaderas, reales ni ciertas en el sentido estricto, pero s confiables, aplicables; que sobreviven porque funcionan y, en muchos casos, permiten hacer predicciones.

Pero de ah a pensar que otras formas de conocimiento, como la revelacin, la fe, la tradicin y tantas otras puedan ser descalificadas sin ms hay mucho trecho. Pensar as sera caer en un cientificismo intolerante.

Lo nico que se puede afirmar es que, en cuanto a fenmenos naturales se refiere, la fuente de conocimiento ms confiable con que contamos es la ciencia. Y que, en todo caso, quien pretenda demostrar la existencia de fenmenos sobrenaturales, tendra que proporcionar pruebas muy convincentes. A falta de ellas, lo mejor es preferir las explicaciones que nos proporciona la ciencia.

Elemento comunicativo

Texto ATexto B

El emisor, destinador o enunciador es

Los receptores, destinatarios o enunciatarios es

El referente, o de lo que habla el texto es