SocialBro - define tu estrategia en Twitter
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Bilbao, 29 de abril de 2014 Beatriz López Dañobeitia
SocialBro – Define tu estrategia en Twitter
en
Jornadas acompañamiento, formación y
creatividad para Mujeres Emprendedoras
2
Por qué SocialBro1.
2. Antes de empezar, repasamos Twitter
3. Paso a paso con SocialBro
4. Para concluir
Por qué SocialBro
3
1.
Razones para utilizar SocialBro:
1. Centrada en el uso profesional de Twitter
2. Da cobertura al ciclo comercial: analizar, segmentar y definir grupos objetivo, trabajar en la
fidelización y analizar.
3. Dispone de una versión gratuita, sobre Google Chrome y varias opciones de
pago. Las diferencias vienen determinadas, principalmente, por el número de cuentas de Twitter,
base de la información analizada (cuentas, listas, fuentes) y analítica disponible.
4. Para grandes y pequeñas.
5. Perfil colaborador: cuentas que disponen de un equipo de personas trabajando sobre un
conjunto de cuentas o fuentes.
Pero, ¿Y Twitter?
Por qué SocialBro
4
1.
Una introducción a SocialBro:
http://vimeo.com/socialbro/socialbro-twitter-para-empresas
Twitter – crear una cuenta
6
2.
Datos básicos en www.twitter.com
15
caracteres
máximo
después del
@
Sigue los pasos – no te preocupes
por las 5 cuentas iniciales que
sigues, luego cambiarás
Twitter – crear una cuenta
7
2.
Datos básicos en www.twitter.com
¡Listo! Ya podemos empezar.
Puedes omitir subir la foto, después lo harás con el nuevo
formato y dimensiones de Twitter.
Incluye una descripción de 160 caracteres que defina tu
negocio, especialidad, profesión,…no abuses de las # pero
utilízalas para resaltar tus palabras clave.
Twitter – nueva apariencia
8
2.
Twitter ha cambiado en apariencia, que no en el fondo:
Twitter – nueva apariencia
9
2.
Twitter ha cambiado en apariencia, que no en el fondo:
Twitter – nueva apariencia
10
2.
Twitter ha cambiado en apariencia, que no en el fondo:
Twitter – qué manejamos
11
2.
Tweets, siguiendo, seguidores
#hastag, RT directo o RT mencionado: RT @bealodano: “el mensaje
original”
@menciones
Twitter – personaliza tu perfil
12
2.
1. 2.
Twitter – cómo me ordeno
13
2.
Listas = segmentar perfiles
Búsquedas avanzadas
Twitter – recibo un tweet y puedo…
14
2.
Twitter – ¿conversamos? En 140 caracteres
15
2.
Público
Privado = Mensajes Directos
Twitter – se habla
16
2.
Trending topics (TT) Timeline
Twitter – otras formas de interaccionar
17
2.
¿Quieres agradecer, felicitar, reconocer el trabajo de alguien?: practica el Follow
Friday, #FF
SocialBro – alta cuenta gratuita (I)
18
3.
SocialBro dispone de una extensión, bajo Chrome, gratuita:
Acceder a Chrome, Aplicaciones,
Store y buscar por SocialBro:
SocialBro – alta cuenta gratuita (II)
19
3.
Instalar la aplicación:
Introducir los datos de la cuenta y
continuar con la instalación hasta
finalizar:
SocialBro – alta cuenta gratuita (III)
20
3.
Acceder a SocialBro:
Dar de alta el usuario, añadir la cuenta
de Twitter y autorizar para que
SocialBro acceda:
SocialBro – cuenta gratuita creada
21
3.
La aplicación está lista para ser utilizada:
SocialBro – cuenta gratuita creada (II)
22
3.
Con la primera sincronización: seguidores, seguidos y comunidad
seguidores seguidos
Comunidad
Según última sincronización:
SocialBro – cuentas de pago
23
3.
En todo momento podemos acceder a las soluciones de pago:
SocialBro – botonera superior (I)
24
3.
Botonera superior – accesos a la funcionalidad:
Ocultar o no la columna de trabajo de la izquierda
Volver a la acción anterior
Acceso rápido al panel de control o dashboard
Editor de tweets – publicación de tweets
Herramientas de trabajo en SocialBro
Configuración de la cuenta SocialBro
Ayuda
SocialBro – botonera superior (II)
25
3.
Botonera superior – en la sección de herramientas de trabajo:
SocialBro – botonera superior (III)
26
3.
Botonera superior – y uno de los informes estrella:
SocialBro – dashboard
27
3.
Los paneles de información se adaptan a tus necesidades:
1. Ordenar los widgets o áreas de trabajo (“pinchar y arrastrar”)
2. Ampliar detalle TagCloud (palabras clave de las biografías de los seguidores y seguidos)
3. Incluir filtros personalizados como widgets adicionales, ocultar widgets no relevantes, acceso ayuda
4. Ver la evolución de la información mostrada
SocialBro – segmentar (I)
28
3.
Segmentar perfiles, listas, la comunidad y todo Twitter en tres pasos:
1 - Seleccionar la fuente
2 - Depurar la lista de individuos o personas (mediante el uso de
filtros, búsquedas o tags)
3 - Guardar el filtro realizado
SocialBro – segmentar (II)
29
3.
El resultado de la columna de la izquierda se actualiza dinámicamente:
SocialBro – acciones masivas:
30
3.
Botonera inferior: ordenar el resultado aplicando diferentes criterios,
cambiar de vista, seguir/ dejar de seguir, añadir a listas de Twitter y más.
Para concluir
31
4.
Por curiosidad, ¿sabéis cómo ha surgido SocialBro?
http://youtu.be/uecFN33tmkA
Web: www.emakumeekin.org
Twitter: @emakumeekin
Linkedin: http://www.linkedin.com/company/emakumeekin
32
Linkedin: http://es.linkedin.com/in/beatrizlopezdanobeitia
Facebook: http://facebook.com/bealodano
Twitter: @bealodano
Pinterest: http://pinterest.com/bealodano/
Slideshare: http://www.slideshare.net/Bealodano
www.misideasdospuntocero.es
Bilbao, 29 de abril de 2014 Beatriz López Dañobeitia
¡Gracias! Nos podemos encontrar en: