SOLICITUD DE LICENCIA RNII -...

SOLICITUD DE LICENCIA

RNII

MANUAL DE USUARIO - SOLICITANTE

DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

2014

DEPARTAMENTO DE INFORMATICA SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES

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Control de Versiones

VERSION MANUAL 1.0

1.0

Responsable elaboración documento manual

Depto. Informática


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INDICE

DESCRIPCION PLATAFORMA .............................................................................................................. 4

Estados de la Solicitud ..................................................................................................................... 5

PERFIL SOLICITANTE ........................................................................................................................... 6

Descarga del manual de Ayuda ....................................................................................................... 9

Creación de una Nueva Solicitud .................................................................................................. 11

Notificaciones de Envío por correo. .............................................................................................. 17

Búsqueda Solicitud guardada o enviada y Búsqueda de Comprobantes ...................................... 18

Comprobantes ............................................................................................................................... 19

Notificaciones de Aprobación y Envío de Comprobante para retiro de Licencia ......................... 21

Una vez finalizado el proceso se realiza el envío del correo al Solicitante que notifica del retiro de la Licencia y el lugar de entrega, como lo muestra el correo siguiente. .................................. 21

Notificación de Rechazo de Solicitud ............................................................................................ 22

En caso de rechazo se le enviara la notificación por correo como lo muestra la imagen: ........... 22

Retiro ............................................................................................................................................. 23

Anexo: Tabla de Antecedentes por Ámbito ...................................................................................... 24


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DESCRIPCION PLATAFORMA

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles(SEC)en el marco del proyecto Chile sin Papeles que promueve la implementación de servicios web que eviten la presencia física de los ciudadanos en las oficinas de los Servicios.

Dentro de este contexto la SECha realizado la implementación electrónica del proceso de Solicitud de Licencias RNII, proceso que otorga la autorización SEC para que los solicitantes operen como Instaladores e Inspectores de instalaciones eléctricas y de Combustibles.

El proceso cuenta con 3 perfiles: Perfil Solicitante, Perfil Gestionador de Licencias RNII SEC y Perfil de Operador SEC

El siguiente manual explica el uso para el Perfil Solicitante


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Estados de la Solicitud

Los estados que existen dentro del flujo de la solicitud son:

En construcciónCuando el SOLICITANTE crea la solicitud, la solicitud se puede modificar, sigue en este estado hasta cuando la envía la solicitud a la SEC. SOLO VISIBLE PARA USUARIO SOLICITANTE

En ProcesoCuando el SOLICITANTE envía la solicitud a la SEC, de ahí comienza la etapa de procesar la información.

Con ObservacionesCuando la SEC determina que la solicitud enviada por el SOLICITANTE tiene algunas “observaciones”. Esta solicitud se encuentra disponible para el SOLICITANTE para que pueda enmendarla.

Para RetirarCuando la SEC determina que la solicitud enviada por el SOLICITANTE cumple con las reglas de negocios y/o el proceso. Esta solicitud se encuentra disponible para que el OPERADOR MESON pueda entregar físicamente la licencia. (En la oficina SEC seleccionada por el Solicitante y la fecha calculada como retiro).

RetiradaCuando la SEC ya ha entregado físicamente la licencia al SOLICITANTE. Ya se terminó el flujo para esta Solicitud.

RechazadaCuando el SOLICITANTE enmienda la solicitud que se encuentra “Con Observaciones”. al modificar el sistema crea un nuevo Folio que continuara con el curso normal , es decir a estado “ En Construcción” .La solicitud original queda en estado terminal como “Rechazada.


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PERFIL SOLICITANTE

El ingreso a la plataforma es a través de la autenticación por Clave Única:

Esta iniciativa busca proveer a los ciudadanos de una Identidad Electrónica Única (RUN y clave) para la realización de trámites en línea del Estado, eliminando así la necesidad de realizar múltiples registros para cada servicio.

Más detalles de la Clave Única en la página: http://www.claveunica.cl

http://www.claveunica.cl/�


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Ingreso a la autenticación por Clave Única.

La imagen muestra el formulario de ingreso para la Clave Única.


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Descarga del manual de Ayuda

El manual se puede descargar desde la página de inicio como lo muestra la imagen

O como lo muestra la siguiente imagen


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El perfil solicitante inicia el proceso, una vez autenticado se ingresa a la página principal en donde puede realizar 2 acciones principales: Crear una nueva Solicitud y Consultar Solicitudes

Imagen 1

Creación de una Nueva Solicitud Una vez seleccionada la opción de “Nueva Solicitud” se muestra el formulario con las opciones de ingreso como lo muestra la Imagen 2

Imagen 2

Dentro del formulario de ingreso de la nueva solicitud se ingresan los campos


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Tipo de Solicitud:

Ámbito:

Categoría:

Una vez finalizado la selección se guarda utilizando el botón GUARDAR:

Luego de Guardar el sistema redirige a la página con el formulario completo de la Solicitud de Licencia RNII como lo muestra la imagen

Imagen 3

Algunos datos vienen completados por los datos registrados en el enrolamiento como el RUT, el nombre, Fecha de nacimiento, etc…Los datos a ingresar como obligatorios son

Por titulo Visación o Cambio de Formato Duplicado Examen por Competencia Laboral Cambio de Clase

Eléctrico Gas

Instalador

Inspector


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Clase:

Nacionalidad:

Se ingresa la información de Dirección Particular:

Se ingresa la información de Estudios cursados

A B C D E F


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Se ingresa la información de Los Antecedentes que se Adjuntan:

Los archivos que se adjuntan no deben exceder los 10MB de tamaño y ser de formato PDF, excepto para el archivo de fotografía que debe ser del formato que se indica en el punto 1.

IMPORTANTE:

1. Formato del Archivo de la Fotografía: Este archivo adjunto debe corresponder a un formato de imagen del tipo JPG, JPEG, TIF o TIFF.

2. Nombre del Archivo de la Fotografía: El nombre del archivo debe corresponder al RUT del solicitante, sin puntuación ni dígito de verificación. Ejemplos: • Solicitante con rut 15.066.005-1: El nombre del archivo debe ser 15066005.jpg • Solicitante con rut 9.123.456-K : El nombre del archivo debe ser 9123456.jpg

3. Archivos de Certificados de Título o Egreso: Los documentos que acrediten Títulos,

Certificado de Competencias Laborales y Certificados de Estudios, deben ser copias de los documentos originales legalizados ante Notario.


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4. Certificado de Termofluidos: Para las solicitudes de Instaladores de Gas, se debe

presentar el Certificado en el formato que se indica en el anexo “Formato Certificado de Termofluidos”

Se ingresa la información de Datos para el retiro de la Licencia

El solicitante deberá indicar en cual oficina SEC retirará su Licencia.

La aplicación permite la opción de Guardar para realizar el envío más tarde.

Luego puede volver a encontrar la solicitud guardada realizando la búsqueda de la solicitud que se explica en el capítulo: “Búsqueda Solicitud guardada o enviada y Búsqueda de Comprobantes”


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Una vez finalizado el ingreso de información se realiza el Envío de la solicitud

Luego de realizar la confirmación del envío Exitoso como lo muestra la imagen. Luego del envío de la Solicitud, el sistema despachará Notificaciones electrónicas a las casilla de correo del Solicitante.


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Notificaciones de Envío por correo.

La SEC informara por este mismo medio cuando su solicitud haya sido procesada y el resultado de su solicitud


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Búsqueda Solicitud guardada o enviada y Búsqueda de Comprobantes Para realizar la búsqueda de una solicitud se selecciona la opción “Consulta Solicitudes” como lo muestra la imagen

Luego se utiliza la opción del botón Buscar con los parámetros seleccionados

La imagen muestra el resultado de una búsqueda genérica

Al seleccionar la acción “Ver” se puede ver el formulario de la Solicitud.


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Comprobantes Un comprobante es un documento de respaldo que se genera después que se realiza una acción, y permite tener un respaldo de la fecha, hora, emisor, receptor, documento enviado o recepcionado, etc...

Para ver el comprobante se debe seleccionar la opción de Ver Comprobantesdonde se muestra la ventana de lista de comprobantes como lo muestra la imagen


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Ventana de lista de comprobantes

Visualización del comprobante de Envío de la Solicitud de Licencia RNII en formato pdf

Selección del comprobante de Recepción de Solicitud


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Visualización del Comprobante de Recepción de Solicitud de Licencia RNII en formato pdf.

Notificaciones de Aprobación y Envío de Comprobante para retiro de Licencia Una vez finalizado el proceso se realiza el envío del correo al Solicitante que notifica del retiro de la Licencia y el lugar de entrega, como lo muestra el correo siguiente.


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Notificación de Rechazo de Solicitud En caso de rechazo se le enviara la notificación por correo como lo muestra la imagen:

Al rechazar se permite poder corregir la solicitud

Luego se guarda y envía la solicitud nuevamente


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Retiro Una vez realizado el retiro de la licencia se le envía un correo de Notificación del retiro


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Anexo:Tabla de Antecedentes por Ámbito

Antecedentes Ámbito Eléctrico

Antecedentes Ámbito Gas


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Anexo: Formato Certificado de Termofluidos. Este certificado debe ser redactado de acuerdo al siguiente formato

C E R T I F I C A D O (MODELO BORRADOR)

El Secretario de Estudios de ……………………………….. que suscribe, certifica que el señor ………………………………………… titulado de Ingeniero …………………………………………………………………….., cursó y aprobó durante el plan de estudios de su carrera asignaturas que incluyen materias relacionadas con termofluídos, combustión y equipos productores de calor, lo cual es, a lo menos, equivalente a los contenidos y materias señaladas en el artículo 5° del Decreto N° 191/96 del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, Reglamento de Instaladores de Gas.

Se extiende el presente certificado a petición del interesado para ser presentado en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.

SECRETARIOS DE ESTUDIOS Y/O JEFE REGISTRO y TITULOS

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