SOLUCION INTEGRAL PARA

REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

1. El banco necesita una solucin que le permita comunicar interactivamente a sus 13 seccionales con sus respectivos miembros que se encuentran dispersos geogrficamente.

2. Cada territorial cuenta con 30 a 50 miembros, y los mismos se encuentran dispersos geograficamente

3. Todos los miembros de las territoriales cuentan con un PC y con acceso a la red corporativa del banco y a travs de esta a Internet.

REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

4. La vicepresidencia comercial del banco hace esta solicitud para fortalecer sus procesos comerciales y facilitar la comunicacin de los miembros y directores de cada seccional.

5. La comunicacin se requiere para presentacin de informes, capacitaciones, solucin de dudas y seguimiento de procesos internos.

NUESTRA SOLUCION

Para atender a los requerimientos del banco ponemos a su disposicion la siguiente solucin compuesta por 2 estrategias de comunicacin:

Solucin de disfusin y administracin de contenido. (Interaccin asincronica)

1.

Solucin de noticomercio BBVA(Interaccin sincronica)

2.

Por que usar estas herramientas?

La audiencia es muy grande (650 personas)

Audiencia por territorial 50 personas

Personas geograficamente dispersas.

Tiempos de coordinacin largos.

El correo electronico no es suficiente para enviar nuestros mensajes

Estrategia

Manejar 2 tipos de comunicaciones: Comunicaciones en tiempo real y comunicaciones asincronicasInteraccin asincronicaManejo de videopresentaciones

Videos

Documentos

Interaccin se da a travs de comentarios que las personas den sobre el tema, enterandose todos de lo sucedido en la reunion asincronica

1. SOLUCIN DE DISFUSIN Y ADMINISTRACIN DE CONTENIDO.

DESICIONES

ACCIONES

REUNIONES EN TIEMPO REAL

Comunicacin en Tiempo Real

ESPACIO PARA CHAT

2. SOLUCIN NOTICOMERCIO BBVA

DIRECTOR DE CADA SECCION

MIEMBROS LASECCIONAL

Para las comunicaciones en vivo cada seccional contara con un canal de television por internet o atraves de su red privada desde alli el director podra generar noticias, comunicados etc, a todos los miembros del grupo; estos podran interactuar con el canal a traves de chat o con una linea telefonica tal y como funcionan las emisoras de radio o programas de televisin.

2. SOLUCIN NOTICOMERCIO BBVA

Mayor efectividad en sus procesos

Pulse para editar el formao del texto de ttulo

Pulse para editar los formatos del texto del esquemaSegundo nivel del esquemaTercer nivel del esquemaCuarto nivel del esquemaQuinto nivel del esquemaSexto nivel del esquemaSptimo nivel del esquemaOctavo nivel del esquemaNoveno nivel del esquema