Soporte Técnico Para Accu-Type Lx

Contenido

INSTALACION EN WINDOWS XP .......................................................................................................... 2

TENGO UN NÚMERO DE SERIE EN LA CAJA, PERO NO ENCUENTRO EL CÓDIGO DE ACTIVACIÓN ..... 2

CREAR UN ACCESO DIRECTO AL PROGRAMA EN EL ESCRITORIO DE SU PC ........................................ 2

HE INSTALADO UNA DEMO QUE ME HE BAJADO DE INTERNET,¿PUEDO TENER CONFLICTOS A LA

HORA DE INSTALAR ACCU-TYPE? ........................................................................................................ 3

CONFIGURACIÓN PARÁMETROS ENTRENAMIENTO ......................................................................... 10

COMO REINSTALAR DE NUEVO ACCU-TYPE ...................................................................................... 11

WINDOWS XP 11

WINDOWS VISTA Y WINDOWS 7 12

WINDOWS 8 13

WINDOWS 10 16

HE LLEGADO AL NIVEL 10 Y EL PROGRAMA ME DICE QUE EL CURSO HA ACABADO ........................ 19

OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES ..................................................................................................... 20

pág. 2

INSTALACION EN WINDOWS XP

Al acceder al curso, una vez instalado, es posible que le aparezca el siguiente mensaje:

"Lo siento no está autorizado a usar Accu-Type, vea al administrador" En ese caso, por favor, siga las siguientes instrucciones para solucionar el problema:

Copie la siguiente dirección en su navegador de internet: www.descargas.accu-type.com/registro.exe

Cuando se abra la ventana de la descarga elija “Guardar” (Si elige Ejecutar

directamente no se solucionará el problema)

Guarde le archivo registro.exe en una carpeta de fácil acceso, por ejemplo en el Escritorio.

Ejecute registro.exe.

Una vez realizadas las acciones anteriores. Por favor, abra el programa Accu-type y compruebe que el programa funciona correctamente.

TENGO UN NÚMERO DE SERIE EN LA CAJA, PERO NO ENCUENTRO EL CÓDIGO DE

ACTIVACIÓN

Envíe a soporte@accutype.com el número de serie, junto con los apellidos de la persona que va a realizar el curso y le enviaremos el código de activación.

CREAR UN ACCESO DIRECTO AL PROGRAMA EN EL ESCRITORIO DE SU PC

1. Abra la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type 2. Pinche con el botón derecho del ratón sobre el archivo de la aplicación AccuType.exe.

Seleccione “Enviar a” 3. Seleccione “Escritorio (Crear acceso directo)”

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HE INSTALADO UNA DEMO QUE ME HE BAJADO DE INTERNET,¿PUEDO TENER

CONFLICTOS A LA HORA DE INSTALAR ACCU-TYPE?

Si usted ha instalado una demo que se haya bajado de Internet, le recomendamos que desinstale

la demo antes de instalar el programa que haya adquirido para que no tenga conflictos, ya que

puede que la versión del nuevo programa y la versión de la demo no sean compatibles.

Para proceder a la desinstalación proceda tal como le indicamos a continuación:

Nota: Si se le solicita desinstalar o eliminar un elemento y este no se encuentra en la ubicación especificada, pase al siguiente paso.

WINDOWS XP

1. Desinstale Accu-type LX Demo desde Inicio/Todos los programas/Accu-type LX DEMO/Uninstall Accu-type LX Demo

2. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type Lx DEMO

3. Elimine la carpeta C:/AT4

4. Elimine la carpeta C:/ DOCUMENTS

5. Diríjase al Registro de Windows.

a. Diríjase a Inicio/Ejecutar y escriba "regedit" y pulse aceptar.

6. Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software" y elimine la carpeta Accu-Type

7. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc.

Una vez realizadas las acciones anteriores, el Accu-Type Lx DEMO habrá sido desinstalado correctamente.

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WINDOWS VISTA Y WINDOWS 7

1. Desinstale Accu-type LX Demo desde Inicio/Todos los programas/Accu-type LX DEMO/Uninstall Accu-type LX Demo

2. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type Lx DEMO

3. Elimine la carpeta C:/AT4

4. Elimine la carpeta C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Accu-type Lx DEMO

La carpeta AppData que figura en la ruta de la carpeta que indicamos anteriormente, es una carpeta oculta. Para visualizarla es necesario que esté habilitada la opción de visualizar archivos y carpetas ocultos. Para ello, seleccione Inicio\Panel de Control\Opciones de carpeta\Ver y marque la opción correspondiente en el recuadro de “Configuración avanzada”

Seleccione Inicio\Equipo\C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ Accu-type Lx Demo y elimínela

5. Limpie del registro

Seleccione Inicio y escriba regedit en el recuadro “Buscar programas y archivos”

Seleccione el programa Regedit.exe que aparecerá en los resultados de la búsqueda

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Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software "

Elimine la carpeta Accu-Type

6. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc.

Una vez realizadas las acciones anteriores, el Accu-Type Lx DEMO habrá sido desinstalado correctamente.

WINDOWS 8

1. Desinstale Accu-type LX Demo Entre al Escritorio de Windows (en la pantalla de inicio de Windows haga clic en el

mosaico Escritorio)

Sitúe el cursor en la esquina inferior izquierda

Cuando aparezca el icono “Inicio”, haga clic derecho sobre dicho icono y seleccione "Programas y características"

Haga clic derecho sobre la aplicación y seleccione "Desinstalar"

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2. Limpie del registro

Entre al Escritorio de Windows (en la pantalla de inicio de Windows haga clic en el mosaico Escritorio)

Sitúe el cursor en la esquina inferior izquierda

Cuando aparezca el icono “Inicio”, haga clic derecho sobre dicho icono y seleccione "Ejecutar"

Escriba regedit.exe y pulse aceptar

Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software"

Elimine la carpeta Accu-type

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3. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type Lx DEMO

4. Elimine la siguiente carpeta C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ Accu-type Lx Demo

La carpeta AppData que figura en la ruta de la carpeta que indicamos anteriormente, es una carpeta oculta. Para visualizarla es necesario que esté habilitada la opción de visualizar archivos y carpetas ocultos.

Para ello, seleccione Inicio\Panel de Control\Opciones de carpeta\Ver y marque la opción correspondiente en el recuadro de “Configuración avanzada”

Seleccione Inicio\Equipo\C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ Accu-type Lx Demo y elimínela

5. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc.

Una vez realizadas las acciones anteriores, el Accu-Type Lx DEMO habrá sido desinstalado correctamente.

WINDOWS 10

1. Desinstale Accu-type LX Demo Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de inicio y seleccione

"Programas y características"

pág. 8

Haga clic derecho sobre la aplicación y seleccione "Desinstalar"

2. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type Lx DEMO

3. Elimine la siguiente carpeta C:\Usuarios\<Nombre del

usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Accu-type Lx DEMO

La carpeta AppData que figura en la ruta de la carpeta que indicamos anteriormente, es una carpeta oculta. Para visualizarla es necesario que esté habilitada la opción de

visualizar archivos y carpetas ocultos.

a. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de inicio y seleccione

“Panel de control”

b. Seleccione Opciones del Explorador de Archivos\Ver, marque la opción “Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos” en el recuadro de “Configuración avanzada” y seleccione “Aplicar” y “Aceptar”

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c. Seleccione Inicio\Equipo\C:\Usuarios\<Nombre del

usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ Accu-type Lx Demo y

elimínela

4. Limpie del registro

Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de inicio y seleccione

“Ejecutar"

Escriba regedit.exe y pulse aceptar

Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software"

Elimine la carpeta Accu-Type

5. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc.

Una vez realizadas las acciones anteriores, el Accu-Type Lx DEMO habrá sido desinstalado correctamente.

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CONFIGURACIÓN PARÁMETROS ENTRENAMIENTO

Dependiendo de la opción seleccionada como área del teclado en las opciones de entrenamiento el

curso constará de más o menos niveles, de acuerdo con la siguiente tabla:

Solo letras El curso finalizará en el nivel 7

Letras y números El curso finalizará en el nivel 10

Excepto teclado numérico El curso finalizará en el nivel 16

Sólo numérico El curso se iniciará en el nivel 16 y finalizará en el nivel 20

Todo el teclado El curso finalizará en el nivel 20

Es importante configurar correctamente los parámetros de “Velocidad Inicial”, “Velocidad Objetivo” y precisión, teniendo en cuenta el tipo de alumno que lo va a utilizar y su objetivos particulares.

Para cambiar las opciones de entrenamiento siga los siguientes pasos: Seleccione en la barra de herramientas Ver / Opciones / Entrenamiento En el apartado “Parte del teclado”, elija la parte del teclado sobre la que desea practicar. Como ya hemos comentado, si desea tener acceso a los 20 niveles del curso debe seleccionar “Todo el teclado”

Grupo Vel.Inicial

(TPPM / TPPH) Vel.Final

(TPPM / TPPH) Precisión

Niños 20 / 1200 100 / 6000 Mejor que 1 error en cada 25 pulsaciones

Principiantes 60 / 3600 200 / 12000 Mejor que 1 error en cada 40 pulsaciones

Opositores 150 / 9000 380 / 22800 Mejor que 1 error en cada 50 pulsaciones

TPPM : Teclas Pulsadas Por Minuto TPPH : Teclas Pulsadas Por Hora

IMPORTANTE:

La configuración de los parámetros ha de realizarse antes de iniciar el

curso. Una vez iniciado no se podrán modificar.

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COMO REINSTALAR DE NUEVO ACCU-TYPE

WINDOWS XP

1. Desinstale el curso Accu-Type desde Inicio/Panel de control/Agregar y quitar programas 2. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type 3. Elimine la carpeta C:/AT4

4. Elimine la carpeta C:/ DOCUMENTS 5. Diríjase al Registro de Windows.

Diríjase a Inicio/Ejecutar y escriba "regedit" y pulse aceptar.

6. Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software "

7. Elimine la carpeta Accu-type

8. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc. 9. Desactive temporalmente antivirus y firewall. 10. A continuación, lance de nuevo la instalación de Accu-Type

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WINDOWS VISTA Y WINDOWS 7

1. Desinstale el curso Accu-Type desde Inicio/Panel de control/Agregar y quitar programas 2. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type 3. Elimine la carpeta C:/AT4 4. Elimine la siguientes carpetas:

C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Accu-type Lx C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Roaming\AccutypeLX

La carpeta AppData que figura en la ruta de la carpeta que indicamos anteriormente, es una carpeta oculta. Para visualizarla es necesario que esté habilitada la opción de visualizar archivos y carpetas ocultos.

Para ello, seleccione Inicio\Panel de Control\Opciones de carpeta\Ver y marque la opción correspondiente en el recuadro de “Configuración avanzada”

5. Limpie del registro

Seleccione Inicio y escriba regedit en el recuadro “Buscar programas y archivos”

Seleccione el programa Regedit.exe que aparecerá en los resultados de la búsqueda

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Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software " Elimine la carpeta Accu-type

6. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc. 7. Desactive temporalmente antivirus y firewall. 8. A continuación, lance de nuevo la instalación de Accu-Type

WINDOWS 8

Desinstale el curso Accu-Type

Entre al Escritorio de Windows (en la pantalla de inicio de Windows haga clic en el mosaico Escritorio)

Sitúe el cursor en la esquina inferior izquierda

Cuando aparezca el icono “Inicio”, haga clic derecho sobre dicho icono y seleccione "Programas y características"

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Haga clic derecho sobre la aplicación y seleccione "Desinstalar"

3. Limpie del registro

Entre al Escritorio de Windows (en la pantalla de inicio de Windows haga clic en el mosaico Escritorio)

Sitúe el cursor en la esquina inferior izquierda

Cuando aparezca el icono “Inicio”, haga clic derecho sobre dicho icono y seleccione "Ejecutar"

Escriba regedit.exe y pulse aceptar 2. Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software " 3. Elimine la carpeta Accu-type

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4. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type

9. Elimine la siguientes carpetas: C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Accu-type Lx C:\Usuarios\<Nombre del usuario>\AppData\Roaming\AccutypeLX

La carpeta AppData que figura en la ruta de la carpeta que indicamos anteriormente, es una carpeta oculta. Para visualizarla es necesario que esté habilitada la opción de visualizar archivos y carpetas ocultos.

Para ello, seleccione Inicio\Panel de Control\Opciones de carpeta\Ver y marque la opción correspondiente en el recuadro de “Configuración avanzada”

5. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc. 6. Desactive temporalmente antivirus y firewall. 7. A continuación, lance de nuevo la instalación de Accu-Type

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WINDOWS 10

1. Desinstale el curso Accu-Type LX

Siga los siguientes pasos para la desinstalación de las aplicaciones anteriormente

mencionadas:

Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de inicio y seleccione "Programas y características"

Haga clic derecho sobre la aplicación y seleccione "Desinstalar"

2. Elimine la carpeta C:/Archivos de programa/ Accu-Type Lx

Elimine las siguientes carpetas C:\Usuarios\<Nombre del

usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Accu-type Lx

La carpeta AppData que figura en la ruta de la carpeta que indicamos anteriormente, es

una carpeta oculta. Para visualizarla es necesario que esté habilitada la opción de visualizar archivos y carpetas ocultos.

a. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de inicio y seleccione “Panel de control”

pág. 17

b. Seleccione Opciones del Explorador de Archivos\Ver, marque la opción

“Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos” en el recuadro de “Configuración avanzada” y seleccione “Aplicar” y “Aceptar”

c. Seleccione Inicio\Equipo\C:\Usuarios\<Nombre del

usuario>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ Accu-type Lx y elimínela

3. Limpie del registro Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de inicio y seleccione

"Ejecutar"

pág. 18

Escriba regedit.exe y pulse aceptar

Una vez esté dentro del registro, diríjase a "HKEY_CURRENT_USER\ Software"

Elimine la carpeta Accu-Type

4. Cierre todas las ventanas que tenga en curso y reinicie su Pc.

5. Desactive temporalmente antivirus y firewall.

6. A continuación, lance de nuevo la instalación de Accu-Type LX

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HE LLEGADO AL NIVEL 10 Y EL PROGRAMA ME DICE QUE EL CURSO HA

ACABADO El curso Accu-Type Lx se compone de 20 niveles, siempre y cuando al iniciar el curso se seleccione “Teclado completo” en las opciones de entrenamiento. Si, por ejemplo, usted selecciona “Numérico solo”, el curso solo incluirá los niveles en los que se trabaja con el teclado numérico. Tanto si el programa considera que ya ha finalizado el curso, como si ya ha iniciado algún ejercicio del curso el programa no reflejará los cambios en la configuración de parámetros. Usted puede cambiar dicha configuración eliminando los archivos en los que el programa guarda los avances del alumno. Sin embargo, tenga en cuenta que PERDERÁ TODOS LOS AVANCES REALIZADOS. Deberá empezar el curso desde el principio. Por tanto si, usted decide empezar de nuevo el curso, deberá eliminar los archivos tal como se comenta más abajo: Para ACCU-TYPE LX:

Windows XP:

Seleccione C/Archivos de programa/Accu-type LX/DATABASE y borre los archivos contenidos en la carpeta DATABASE (únicamente los archivos, no elimine la carpeta) Windows Vista, Windows 7 y Windows 8: Seleccione C:\Users\Usuario\AppData\Local\VirtualStore\ProgramFiles\Accu-typeLX/DATABASE y borre los archivos contenidos en la carpeta DATABASE (únicamente los archivos, no elimine la carpeta)

Nota: La carpeta AppData es una carpeta oculta, para poder acceder a ella ha de tener activada la opción de visualización de archivos y carpetas ocultos.

Una vez eliminados los archivos de la carpeta DATABASE, abra el programa y, antes de iniciar el curso, configure los parámetros de entrenamiento siguiendo las indicaciones que encontrará en el

apartado CONFIGURACIÓN PARÁMETROS ENTRENAMIENTO

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OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES

P. ¿Qué significa " TPPM "?

R. Teclas pulsadas por minuto. En España es la forma más corriente de controlar la velocidad en mecanografía.

P. ¿Cuál es el significado de " TPPH “?

R.Teclas pulsadas por hora. Si se divide este número por 300 nos da palabras por minuto. Es preciso tener en cuenta que teclas pulsadas por hora y palabras por minuto, no tienen una correspondencia exacta, dado que teclas por hora se refiere a una mezcla de letras y números, en cambio palabras por minuto se refiere únicamente a texto puro.

P. ¿Puedo trabajar sin el CD-ROM presente en el lector?

R.No. Es obligatorio que el CD está presente en la unidad lectora de CD

P. ¿Puedo tenerlo instalado en dos equipos al mismo tiempo?

R.No. La licencia le permite la instalación en un equipo. Si desea usar más equipos deberá comprar licencias adicionales. UNA PARA CADA EQUIPO.

P. ¿Puedo modificar o añadir textos para el apartado de “Ejercicios”?.

R.Esta posibilidad sólo está incluida en Accu-Type Máster.

P. ¿Cómo es que no sale la opción de “Escritura al dictado” y las demás sí?

R.Porque el programa detecta automáticamente si su equipo tiene tarjeta de sonido o no, entonces si no le sale esta opción es debido o a que no tiene tarjeta de sonido, o tiene algún tipo de conflicto con la misma. .

P. ¿Por qué cuando el alumno entra al curso sólo le salen las opciones de: "Ejercicios", "Aprender jugando" y "Salir"?

R.Es normal, no es ningún defecto del programa. Lo que sucede es que hasta que el alumno no

llegue al nivel ocho, no podrá tener acceso a adquirir velocidad ni a los tests de escritura. Los siete

primeros niveles son para conocer mejor el teclado, sería ilógico realizar estos ejercicios sin dominar

el teclado ya que se fuerza a mirar la posición de las teclas, perdiendo el esfuerzo realizado hasta ese

momento.