Sp023 anexo 8 plan estrategico institucional

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TECNOLÓGICA FITEC Personería Jurídica No. 005 de Enero 3 de 1992 – MEN

NIT. 800.189.702-6

ANEXO 8

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

Bucaramanga, 2010


TABLA DE CONTENIDO CAPITULO I ......................................................................................................................................... 4 1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES ............................................. 4

1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC: ............................. 4 1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC ........................... 4 1.1.2 El estado actual ........................................................................................................... 8 1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC: ............................................. 17

1.1.4 Direccionamiento estratégico ..................................................................................... 19 1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas ..................................................................... 22

1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional. ........................... 24 1.2.1 Análisis del entorno: ................................................................................................... 24

1.2.2 Marcos legales ........................................................................................................... 32 1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas ............................................. 32

CAPITULO II ...................................................................................................................................... 34 2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE ................ 34

2.1 Enseñanza – Aprendizaje .................................................................................................. 34

2.1.1 Alcance de las TIC ..................................................................................................... 34 2.1.2 Modelo Pedagógico ................................................................................................... 38 2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje ................................................................. 41

2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso enseñanza / aprendizaje. ............................................................................................................................... 42

2.1.5 Desarrollo de habilidades en los actores involucrados .............................................. 48 2.1.6 Apoyo y soporte para los participantes ...................................................................... 51

CAPITULO III ..................................................................................................................................... 55

3. INFRAESTRUCTURA ............................................................................................................... 56 3.1. Instalaciones físicas de centro de cómputo y telecomunicaciones ........................................ 56

3.1.1 Redes Eléctricas Reguladas y Normales. .................................................................. 56 3.1.2 Salidas para Alumbrado. ............................................................................................ 56

3.1.3 Acometidas y tableros eléctricos para los diferentes sistemas. ................................. 57 3.1.4 Sistemas de Canalización. ......................................................................................... 57 3.1.5 Bandeja Porta-Cables, Tuberías y Canaletas ............................................................ 58 3.1.6 Existencia de Rack y Gabinetes ................................................................................ 58

3.1.7 Equipotencialidad eléctrica. ....................................................................................... 58 3.1.8 Acondicionamiento básico para cuartos de comunicaciones. .................................... 59

3.2. Equipo de cómputo disponible para los servidores web y sistemas de respaldo ................... 59 3.2.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center especializado. .............................. 59 3.2.2. Equipo de cómputo especializado tipo servidor para servicios Web .......................... 62

3.2.3. Políticas de Respaldo de datos definidas para los sistemas ...................................... 63 3.2.4. Sistemas de respaldo de DVD, cintas ........................................................................ 63 3.2.5. Respaldo total incremental, diario, semanal, mensual, semestral y anual. ................ 63


3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día....................................................................... 64 3.3. Ancho de banda disponible para la conexión a Internet......................................................... 64

3.3.1. Disponibilidad de 4 MB de acceso a Internet ............................................................. 64

3.4. Sistemas de seguridad a servicios web contra intrusos y fallos del sistema. ......................... 65 3.4.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center con todas las medidas de seguridad 65 3.4.2. Disponibilidad de Firewall contra intruso a Internet .................................................... 65 3.4.3. Parcheo constante de sistema operativo y aplicaciones Web ................................... 65

3.5. Personal de mantenimiento y administración de instalaciones locativas, aplicaciones y centros de cómputo ....................................................................................................................... 66

3.5.1. Personal calificado de planta para el soporte y mantenimiento de la infraestructura. 66

3.5.2. Dispone de un grupo de TI de planta encargado del mantenimiento y administración de los sistemas de red y cómputo (Ingenieros, especialistas, maestros) .................................. 66 3.5.3. Políticas de Seguridad Informática ............................................................................ 66

3.6. Disponibilidad de servicios de red e Internet ...................................................................... 67 3.6.1. Infraestructura de Red de alta velocidad en toda la organización con acceso a Internet. Especialmente a estudiantes, administrativos de sistemas Web e e-learning, profesores y personal de producción de cursos virtuales. ......................................................... 67

3.6.2. Se dispone de aulas virtuales con acceso a Internet para estudiantes ...................... 67 3.7. Disponibilidad de recursos de cómputo ................................................................................. 68

3.7.1. Disponibilidad de equipo de cómputo especializado para el desarrollo de contenidos virtuales 68 3.7.2. Disponibilidad de equipos de cómputo a profesores y estudiantes ............................ 69

3.8. Sistema de gestión del aprendizaje, académico y financiero ................................................. 70 3.9. Proyecto Portal Fitec .............................................................................................................. 70 3.10. Proyecto ACAD (gestión académica y administrativa) ........................................................... 73

3.11. MOODLE ( AVA – LMS )........................................................................................................ 74


CAPITULO I

1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES

De acuerdo a la metodología presentada por el Ministerio de Educación Nacional

para la transformación de programas a la modalidad a distancia virtual la

Tecnológica FITEC asume el reto de dar inicio al cumplimiento de los factores

que contiene dicha metodología. Para este fin las Directivas de la institución

conformaron un grupo de docentes que tendrán por misión hacer el levantamiento

de toda la información necesaria.

Es importante resaltar que la Tecnológica FITEC reconoce la planeación

estratégica como una herramienta que permitirá el control y análisis del entorno

tanto de las variables exógenas como endógenas, para controlar aspectos del

entorno, con bases en la planeación detallada.

1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC:

1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC

MISIÓN


FITECVIRTUAL aplica con sentido pedagógico las TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN-TIC, contribuye a la formación integral

de personas, en los niveles técnico y tecnológico, competentes en la sociedad del

conocimiento y la información, para optimizar los procesos de los sectores

productivos regionales, nacionales e internacionales de manera responsable, ética

y con sentido ecológico.

VISIÓN

Para el 2013 FITECVIRTUAL será reconocida por su liderazgo en la formación a

distancia virtual con portafolio de programas y cursos innovadores, con currículos

flexibles y pertinentes, para estudiantes del ámbito nacional e internacional que les

permita incursionar en un sistema globalizado.

A. ¿Cómo podría la incorporación de las TIC apoyar el rol de su universidad

como institución social?

En concordancia con la promulgación de la cumbre de sociedad del conocimiento

y la información realizada en Tunes en el año 2005 que reconoce el uso de la

tecnologías como un instrumento para disminuir la pobreza, potencializar los

países menos desarrollados e impactar los sistemas educativos, La Tecnológica

FITEC conciente que el uso de las tecnologías de la comunicación y la información

en la sociedad globalizada es una necesidad, reconoce la importancia de su

implementación para lograr el desarrollo institucional, mejorar la calidad de la

formación, permitiendo que sus egresados desarrollen las competencias

requeridas e incursionen en el sistema globalizado, con capacidad de enfrentar y

catalizar los cambios del entorno y participar de manera pro-activa ante los

diferentes retos.


B. ¿Que aspectos de la misión y del Plan educativo institucional definen

derroteros para la incorporación de las TIC?

De acuerdo con lo establecido en el proyecto educativo institucional la Tecnológica

FITEC reconoce la importancia de incorporar en todo su currículo y sus acciones

permanentes la ciencia y la tecnología y el conocimiento, por esto, dentro de sus

principios en el PEI se hace evidente que la institución define los lineamiento y

derroteros para la incorporación de las TIC como un medio dinamizador del

proceso de enseñanza y aprendizaje.

Como se promulga en el PEI, La Tecnológica FITEC reconoce dos metodologías

para el desarrollo de su misión: la Educación Presencial y la Educación a

Distancia. Esta última definida como el desarrollo de actividades educativas sin

que exista confluencia de personas, espacio y tiempo1.

De acuerdo con el PEI la institución considera que es de especial relevancia

centrar sus esfuerzos en aspectos críticos e indispensables para el desarrollo de

esta metodología como son:

Materiales educativos

La acción docente

La evaluación del estudiante

Aprendizaje colaborativo

Para mayor referencia ver Proyecto Educativo Institucional.

1 Proyecto Educativo Institucional. Tecnológica FITEC


C. ¿De qué manera pueden impulsarse los objetivos institucionales a través de

la incorporación de las TIC?

Teniendo en cuenta los objetivos institucionales de calidad relacionados a

continuación:

Implementar el sistema de gestión de la calidad SGC para lograr el

mejoramiento continuo de la institución.

Diseñar el Plan Estratégico Institucional para el uso de las TIC.

Participar en la transformación organizacional mediante la definición y

estructuración de procesos académicos y administrativos tendientes a

generar un adecuado clima y ambiente organizacional.

Orientar el trabajo académico para actualizar y flexibilizar los currículos, la

innovación de recursos y metodologías de enseñanza en las metodologías

educativas.

Redefinir los procesos de planificación y organización institucional.

Establecer procesos que permitan organizar y potenciar un sistema de

comunicación e información soportado en una adecuada infraestructura

tecnológica.

Analizar los resultados de evaluación que permitan la formulación de

planes de mejora institucional.

Diseñar un plan de capacitación anual para toda la comunidad de la

Tecnológica FITEC.

Como se expresan en los objetivos, la Tecnológica FITEC desarrollará las

estrategias pertinentes para el cumplimiento de metas que impactarán en la

transformación organizacional y cultural de la institución, para el uso de las TIC en

los procesos educativos.


1.1.2 El estado actual

A. ¿Cuál ha sido la trayectoria tecnológica y pedagógica de la institución en

torno al uso de las TIC?

En el año de 1992 se creó la Fundación Instituto Tecnológico Cooperativo de

Coomultrasan FITECDECOOM. Con el fin de contribuir a satisfacer las

necesidades del sector cooperativo solidario en la región y el país en los niveles

de formación técnica y tecnológica. En 1999 se realiza una reestructuración

administrativa y académica, donde se redefine la Visión y la Misión.

La primeras experiencias en el uso de las tecnologías de la comunicación y la

información en la Tecnológica FITEC, inicia a principios del año 2.000, cuando

algunos docentes empiezan a generar una cultura de correos electrónicos para el

envío y recibo de documentos entre profesores y estudiantes. En ese año se

adquiere el hosting www.fitec.edu.co ; pero no se define ningún desarrollo para

ella.

En el año 2.001, Prosistemas Ltda, empresa anexa a la Tecnológica FITEC, es

seleccionada a nivel local (Bucaramanga), para proveer elementos conceptuales y

herramientas tecnológicas sistematizadas para la incorporación de estos en el

desarrollo del quehacer docente y la producción básica de materiales didácticos

interactivos que dinamicen el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, con el cual

permita apoyar y potenciar el Aprender a Aprender, a 800 profesores de la

Educación Secundaria en Bucaramanga. Es así, como se adquiere el hosting

www.prosistemasvirtual.com y allí se instala la primera plataforma moodle. Y es

entonces cuando alrededor de veinte (20) docentes durante casi dos (2) años

forman a los 800 profesores de la educación secundaria. Esta experiencia, da pie

para que este mismo grupo de profesores proponga reproducir el modelo con los

cursos de la Tecnológica FITEC, la idea era construir un modelo tipo “blended”, El

http://www.fitec.edu.co/

http://www.prosistemasvirtual.com/


B-Learning (formación combinada, del inglés blended learning) consiste en un

proceso docente semi-presencial; esto significa que un curso dictado en este

formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning.

En el año 2.004, se reactiva el hosting www.ftecvirtual.com, considerando éste, el

año donde más utilización se hace al aula virtual, ya que aproximadamente el 90%

de los profesores de una u otra forma la utilizaban.

Para el 2005, el año de la revisión institucional, todos los esfuerzos se orientan a

fortalecer nuestra universidad presencial obteniendo de ello los Registros

Calificados otorgados por el MEN. En este año y en el 2.006, solo los cursos del

programa académico de TECNOLOGÍA EN SISTEMAS, insisten en utilizar el aula

virtual como herramienta de enseñanza – aprendizaje, con un gran esfuerzo de los

profesores.

En el año 2.007, se reactiva el aula virtual con una nueva versión de moodle.

(versión 8.0), capacitando de manera presencial y virtual a los profesores, siendo

los cursos de sistemas los que más utilizan esta herramienta. Al mismo tiempo

Tecnológica FITEC participó en la Bolsa Concursable del MEN, en los Proyectos

de Fortalecimiento de la Educación Técnica y Tecnológica y se le adjudica el

Convenio 361 de 2007, cuyo objeto es ejecutar el proyecto de tecnología para el

desarrollo de cuatro programas 3 Técnicos y 1 Tecnología bajo la modalidad a

Distancia en ambientes mixtos, con estándares de calidad para 20 CERES a nivel

nacional. en Ambientes Virtuales.

En Septiembre del 2007 la Tecnológica FITEC participó en Alianza con la

Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB y la Fundación Universitaria

UNISANGIL en el proyecto para el fortalecimiento de la Educación Media Técnica,

Técnica profesional y Tecnológica para el sector de Alimento en los

http://es.wikipedia.org/wiki/E-learning

http://www.ftecvirtual.com/


departamentos de Norte de Santander y Santander, adjudicandoles el Convenio

394 de 2007, con el que actualmente se están diseñando 8 Programas: 2

Tecnología, 6 Técnicas en la modalidad a Distancia en Ambientes Virtuales.

B. ¿Cómo han apoyado las TIC la oferta formativa de la Tecnológica FITEC?

La institución reconoce que una forma de desarrollar oferta formativa con calidad

se logra a través del uso de las TIC. Sin embargo, las experiencias hasta ahora

han sido en uso de estas herramientas en la modalidad presencial. Es importante

evidenciar que la Tecnológica FITEC reconoce que innovar la oferta con

procesos educativos mediados por las TIC permite:

Realizar planeación de las intenciones formativas

Gestionar procesos al servicio educativo.

Definir los roles de los estudiantes y docentes

Hacer evidente la estrategia de evaluación

Reconocer que las tecnologías por si mismas no transforman al individuo,

pues estas permiten nuevos contextos educativos.

La Tecnológica FITEC promueve el uso racional y pedagógico de las herramientas

tecnológicas para que permitan asegurar el conocimiento en los usuarios a partir

de la información disponible en ellas.

C. ¿Cuales han sido los logros a nivel de procesos educativos,

organizacionales culturales, de infraestructura y financieros frente al uso de

TIC?

Tomando como base el número de estudiantes promedio (800 Personas) y la

fecha de inicio de uso de la herramienta (30 de enero de 2004) se pueden generar


los siguientes datos estadísticos, teniendo como referencia el control de registro

producido por el Aula Virtual y por los formatos de uso de las Salas de Computo.

Número de Registro del Aula Virtual: 2088 Personas

Número de Asignaturas creadas actualmente 152

Número de Registros o actividades realizadas por los Docentes, el

administrador o los estudiantes, entre el 30 de enero de 2004 y el 18 de

Octubre de 2005: 233.280 Actividades

Promedio de actividades realizadas por usuario en el Aula Virtual: 5

Promedio de actividades diarias que se realizan en el Aula

Virtual 455,62

Promedio de personas que utiliza diariamente el Aula Virtual: 91

EDUCATIVOS:

Alfabetización básica en TIC´s de la comunidad educativa.

Evidencia: Inclusión del curso Informática en todos los programas

académicos.

Aula virtual de la tecnológica.

Evidencia: Uso ilimitado del AULA para acceder a la información por parte

de la comunidad educativa.

ORGANIZACIONALES:

Consulta en línea de las notas de la comunidad educativa.

Evidencia: www.fitec.edu.co/notas

INFRAESTRUCTURA:


Los estudiantes, profesores y personal administrativo disponen de acceso a

Internet, ya sea por el sistema inalámbrico o de cable.

Para el personal de producción de cursos y para los docentes que harán la

tutoría a los programas en la modalidad virtual, se tienen los diseños de los

espacios que serán de dedicación exclusiva para dichas actividades.

¿Cuáles han sido las dificultades y retos a nivel de procesos educativos,

organizacionales, culturarles, de infraestructura y financieros frente al uso

de TIC?

La incorporación de nuevos modos y métodos en los procesos educativos conlleva

el cambio de cultura organizacional, por ende este cambio debe estar alineado

con la estrategia, los objetivos y la metas.

Las dificultades que se han presentado son las siguientes:

Organizacional: Su principal reto se fundamenta en el cambio de pensamiento de

la alta dirección, este proceso obligó a sus directivos a realizar un análisis

detallado de cómo se usarían las TIC en la institución. En primera instancia en los

procesos administrativos diseñando sistemas de información que permitieran

optimizar los recursos, y garantizaran un servicio de calidad a sus usuarios. Por

esto, la Tecnológica FITEC inicia con inversiones en el desarrollo de actualización

del Software tanto administrativo como académico en ambiente Web, permitiendo

enlace con la herramienta LMS Moodle, brindando la posibilidad de verificar los

módulos en que se encuentre matriculado cada estudiante, así mismo, la de


equipos, actualización del Hosting, modernización de redes, adquisición de

equipos de cómputo de última generación, etc.

Se inicia la incorporación de las TIC en los procesos educativos, usando la

herramienta Moodle como plataforma que permite distribuir contenidos para que

los usuarios tengan acceso a la información de manera ágil, veraz y planeada.

Culturales: La Tecnológica FITEC asume como reto la transformación de la

institución y reconoce que la forma es desarrollando estrategias que permitan el

cambio de paradigmas tecnológicos en su comunidad académica entendida esta

como los docentes, estudiantes y administrativos. Ante esta estrategia la primera

dificultad consistió en el desarrollo de las competencias de su personal, por esto

se vio la necesidad de diseñas e implementar programas de capacitación

intensivos para lograr mediante la práctica y uso constante de las herramientas

tecnológicas un nivel satisfactorio en el manejo de estas. Otro aspecto en el

cambio cultural, fue reflexionar con el equipo docente la importancia de la

incorporar de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, con las que el

trabajo del equipo siempre estuvo centrado en la reflexión pedagógica y

comunicativa con el fin último de garantizar la calidad de formación que se ofrece

a los estudiantes de la Institución.

Infraestructura: en la medida que se innova en procesos de enseñanza y

aprendizaje se hace necesario realizar inversiones en infraestructura tanto de

Software como de Hardware, por esto en los últimos 5 años las directivas han

destinados recursos equivalen al 15% del total del presupuesto anual de

operación.

D. ¿Qué políticas organizacionales y administrativas han apoyado la

incorporación de TIC?


Dentro del proceso de mejoramiento, implementación y actualización del E-

LEARNING, la Tecnológica FITEC viene desarrollando políticas organizacionales y

administrativas articuladas con el PEI, así:

POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL: Este posicionamiento exige un esfuerzo

consciente e intencional que se traduce en tareas específicas como: Consolidarse

como una institución Tecnológica con acreditación de alta calidad en todos sus

programas académicos tanto a nivel técnico como tecnológico.

Diseñar y desarrollar programas de difusión y divulgación de los logros, metas y

procesos positivos que tiene la Institución y que constituyen su valor agregado de

modo que se logre impacto social y mejor posicionamiento interno y externo.

Afianzar las relaciones entre la Institución y el entorno, la empresa, la comunidad

educativa Santandereana y nacional mediante convenios interinstitucionales y

proyectos de gestión compartidos.

Promover el posicionamiento de la Institución mediante un plan de imagen

corporativa de acuerdo con las particularidades de la misión y visión institucional.

TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL: El sentir de la cultura en una

organización educativa se manifiesta en los valores, principios, hábitos y

costumbres relacionados con todos los procesos académicos y administrativos,

así como los estilos de interacción y comunicación.

El desempeño y el compromiso institucional está íntimamente relacionado con el

clima y el ambiente organizacional que se vive. Por lo tanto dentro de las


estrategias que se diseñan y se desarrollan se incluyen acciones para favorecer el

clima y ambiente organizacional.

MEJORAMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS: Desde sus inicios la

Institución se ha comprometido por la calificación de los procesos académicos

conscientes de que en ellos se fundamenta el quehacer educativo. Es por esto

que una vez posicionados en el mercado, propenderá por la conquista de la

acreditación de sus programas y de la Institución misma.

La calificación del personal docente se materializa en diferentes acciones como

diplomados, apoyo a cursos de capacitación y en metas a largo plazo de apoyo

financiero para realización de estudios de postgrado.

De igual forma, el aumento de apoyos técnicos, tecnológicos y de recursos en

material didáctico para modernizar los procesos educativos en sus diversas

modalidades. Optimizar el uso de esos recursos.

Establecer convenios interinstitucionales a nivel local, regional, nacional e

internacional que permitan desarrollar proyectos de apoyo, cooperación,

investigación y proyección.

Orientar el trabajo académico para actualizar, flexibilizar y dinamizar los currículos

de manera que estén acordes con el desarrollo tecnológico, la innovación de

recursos, metodologías de enseñanza que enriquezcan las diversas modalidades

educativas.

Desarrollar programas de evaluación y auto evaluación constantes de los

programas académicos y de las dependencias institucionales que permitan


mejorar continuamente el rendimiento académico-administrativo y la dinámica de

la comunidad educativa.

FORTALECIMIENTO ADMINISTRATIVO: basados en planeación estratégica se

busca mejorar los procesos de planificación y organización institucional.

Implementar centros de costos por facultades con el fin de integrar aspectos

económicos, académicos y administrativos.

Diseñar y divulgar manuales de procesos y procedimientos que permitan definir,

orientar y optimizar la gestión de cada funcionario, unidad académica o proceso de

la Institución.

Desarrollar políticas claras de investigación y de proyección social que permitan

aumentar los ingresos institucionales a rubros diferentes de las matrículas de los

estudiantes.

MEJORAMIENTO EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN: organizar y

potenciar un sistema de comunicación que garantice el flujo adecuado de

información a través de canales horizontales y verticales entre programas

académicos soportado en una infraestructura tecnológica adecuadamente

administrada y optimizada.

Tal sistema de comunicación ha de responder con eficiencia a los requerimientos

de articulación de las unidades académicas y administrativas creando medios y

mecanismos de divulgación, promoción y realimentación de los procesos.

FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN: La investigación se convierte en

una herramienta fundamental para actualizar la docencia y dinamizarla, dándole


una posibilidad de aportar al entorno por medio de la solución de problemas

concretos en ámbitos empresariales, educativos y culturales.

Se busca crear semilleros de investigación que impulsen los proyectos dados por

las áreas y líneas de investigación propias de cada programa de la Institución, y

teniendo los mecanismos de divulgación y comunicación de la actividad

investigativa de las distintas unidades.

AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA: que cada vez más personas tengan acceso

a la educación superior ofreciendo sus programas técnicos y tecnológicos en

diferentes áreas del saber.

La Institución busca también fortalecer su estructura académico-administrativa así

como su plataforma tecnológica para ofrecer programas académicos a distancia y

virtuales de excelente calidad.

Creación de programas académicos pertinentes al contexto y al desarrollo de la

región para mejorar el ingreso de estudiantes y por ende el desarrollo de la misión

institucional.

Desarrollar acciones para implementar la modalidad a distancia virtual, como

estratégia para la ampliación de cobertura con calidad.

1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC:

A. ¿Hacía que escenarios de innovación educativa se podría movilizar la

institución a través de la incorporación de TIC?


Con la evolución del mundo tecnológico, el cambio de los estilos de aprendizaje y

la necesidad de estar al tanto de las competencias requeridas por los individuos

en un mundo competitivo la Tecnológica FITEC plantea tres escenarios:

Escenario Uno: Crear FITEC Virtual.

Escenario Dos: Reconocer la incorporación de las TIC en los programas

presenciales.

Escenario Tres: Crear el Centro de Innovación.

B. ¿Qué concepciones frente a la acción de educar deberían guiar la

formulación de la visión, de tal manera que respondan a los retos que le

plantean a la institución la sociedad de la información y el conocimiento?

La sociedad del conocimiento y la información obligan a que la visión contemple

aspectos como:

A. Reconocer la necesidad de formular modelos pedagógicos para el uso

de las TIC.

B. Formular un modelo tecnológico

C. Definir las competencias para sus docentes

D. La necesidad de estar en permanente innovación

E. Competencias para asegurar el conocimiento a partir del valor agregado

que se de a la información existente.

C. ¿Cómo puede la visión reflejar de manera clara el alcance que pretende

lograr la institución con la incorporación de las TIC?

La visión debe plantear el liderazgo permanente que la institución tendrá en la

aplicación y desarrollo de nuevos ambientes de aprendizaje para la orientación


de programas que sean pertinentes con el desarrollo y las necesidades del

país.

D. ¿De qué manera responde la visión frente a la incorporación de TIC a la

misión y plan educativo institucional?

La visión está acorde con las estrategias, objetivos y metas que la institución

se formula en su plan de desarrollo, de esta manera garantiza la

operacionalizar de las intenciones futuras en la organización.

E. ¿Cómo lograr un empoderamiento institucional frente a la visión?

La primera forma es que la dirección de la Tecnológica FITEC siga empoderada

de la promulgación de la misión y visión, haciéndolo evidente en sus políticas, y

socializar ante la comunidad académica mediante eventos, fijando incentivos,

definiendo metas que evidencien la coherencia con el desarrollo de su

infraestructura y su voluntad para hacer las inversiones requeridas para tal fin.

El segundo aspecto a tener en cuenta es el diseño e implementación de una

campaña de promoción que permita impactar en el entorno inmediato a la

Tecnológica FITEC.

1.1.4 Direccionamiento estratégico

A. ¿Cómo identificar las diferentes iniciativas institucionales - educativas y

directivas, que puedan dar origen a los objetivos estratégicos?


Para identificar las diferentes iniciativas la Tecnológica FITEC toma como

referentes fuentes primarias:

Proyecto Educativo Institucional (PEI).

Plan de Desarrollo 2005 – 2010

Plan Sectorial 2006 – 2010

Plan Nacional de Desarrollo

Visión 2019

Además de estas fuentes, los directivos implementaron talleres y conversatorios

para analizar variables exógenas y endógenas del entorno que permitieron

identificar las diferentes iniciativas para este plan estratégico.

B. ¿Cómo diseñar unos objetivos estratégicos flexibles que reconozcan las

condiciones del entorno?

Son importantes las iniciativas institucionales que surgieron como resultado del

análisis anterior y compararlas con fuentes internacionales que permitan

determinar las tendencias, y los estándares que se han certificado en los últimos

años.

Considerando la visión que hemos formulado .¿hacia donde dónde debemos

apuntar los objetivos estratégicos para la incorporación de TIC en la institución?

Los objetivos estratégicos deben apuntar a un cambio organizacional y una

redefinición de los procesos que permita de una manera ágil y flexible implementar

estos nuevos retos. Para lograr los resultados esperados la reflexión en la

dirección debe ser conciente de las implicaciones de esta innovación educativa,

realizar la planeación que determina el alcance del proyecto, involucrando a la


comunidad académica y haciendo un trabajo especial de formación de los

docentes quienes serán protagonistas del cambio.

C. ¿Cuáles serían los objetivos estratégicos que definirían el marco de la

estrategia?

La definición de los objetivos debe estar planeada con la dirección de la

Tecnológica FITEC pues esto implica la redefinición de procesos, la asignación de

recursos económicos y capital humano para su implementación. Dentro de este

contexto la institución define los siguientes objetivos:

1. Generar cultura interna para el uso de las TIC como herramienta de

desarrollo de los ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC.

2. Fomentar la construcción de una comunidad académica competente en el

uso pedagógico de las TIC.

3. Contribuir de manera constante a la mejora de los procesos educativos

para la FITECVIRTUAL.

4. Destinar recursos financieros, de infraestructura y capital humano para el

desarrollo de FITECVIRTUAL.

5. Definir el portafolio de programas y cursos de la FITECVIRTUAL.

6. Diseñar el plan de capacitación del recurso humano

D. ¿De qué manera se relacionan los objetivos estratégicos para la

incorporación de TIC con los objetivos de la institución?

La Tecnológica FITEC estableció los objetivos de forma articulada e integrada que

permita dar cumplimiento a las políticas institucionales.

OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA


CALIDAD INCORPORACON DE LAS TIC

Diseñar el Plan Estratégico Institucional

para el uso de las TIC.

Generar cultura interna para el uso de las

TIC como herramienta de desarrollo de los

ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC

Orientar el trabajo académico para

actualizar y flexibilizar los currículos, la

innovación de recursos y metodologías

de enseñanza en las metodologías

educativas

Fomentar la construcción de una

comunidad académica competente en el

uso pedagógico de las TIC

Establecer procesos que permitan

organizar y potenciar un sistema de

comunicación e información soportado

en una adecuada infraestructura

tecnológica

Contribuir de manera constante a la mejora

de los procesos educativos para

FITECVIRTUAL

Diseñar un plan de capacitación anual

para toda la comunidad de la

Tecnológica FITEC

Destinar recursos financieros, de

infraestructura y capital humano para el

desarrollo de FITECVIRTUAL

Definir el portafolio de programas y cursos

de la FITECVIRTUAL

Diseñar el plan de capacitación del recurso

humano

1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas

A. ¿Qué políticas podrían crear las condiciones necesarias para el

direccionamiento estratégico?

Para poner en escena todo su Proyecto Educativo Institucional, la Tecnológica

FITEC define políticas que articulan sus acciones, por lo anterior es importante


resaltar que todas las políticas institucionales están formuladas por procesos de

planeación que generan las condiciones necesarias para determinar el

direccionamiento estratégico y los modos como se logrará.

B. ¿En qué campos de la organización deberían incidir las políticas?

Como se refleja en la formulación de las políticas, estas involucran al total de la

organización, pues un proyecto de innovación educativa obliga a la alineación de

la institución para el cumplimiento de sus objetivos y metas que darán cuenta de

las políticas plasmadas en el proyecto educativo institucional.

C. ¿Cómo movilizar la institución, desde políticas hacia un proceso deliberado

y sistemático de planificación para la incorporación de TIC?

De acuerdo con lo establecido en el sistema de aseguramiento de la calidad, la

Tecnológica FITEC ha contemplado la comunicación como un macro-proceso que

permite de una manera transversal implementar los sistemas de comunicación e

información de la institución como se aprecia en el gráfico adjunto.


MACRO PROCESOS DE APOYOMACRO PROCESOS DE APOYO

MACRO PROCESOS DE DIRECCION O ESTRATEGICOSMACRO PROCESOS DE DIRECCION O ESTRATEGICOS

MACRO PROCESOS MISIONALESMACRO PROCESOS MISIONALESMACRO PROCESOS MISIONALES

DOCENCIADOCENCIADOCENCIA PROYECCION

SOCIAL

PROYECCIONPROYECCION

SOCIALSOCIAL

INVESTIGACION

Y

DESARROLLO

INVESTIGACIONINVESTIGACION

YY

DESARROLLODESARROLLO

ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA MEDIOS

EDUCATIVOS

MEDIOSMEDIOS

EDUCATIVOSEDUCATIVOSGESTION

JURIDICA

GESTIONGESTION

JURIDICAJURIDICA

MAPA DE

MACRO

PROCESOS

TECNOLOGICA

FITEC

MAPA DEMAPA DE

MACROMACRO

PROCESOSPROCESOS

TECNOLOGICATECNOLOGICA

FITECFITEC

PPP

HHHVVV

AAADIRECCIONAMIENTO ESTRATDIRECCIONAMIENTO ESTRATÉÉGICO INSTITUCIONALGICO INSTITUCIONAL

1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional.

1.2.1 Análisis del entorno:

A. ¿Cuáles son las condiciones de los contextos sociales, políticos, económicos

y culturales dentro de los cuales se inscribe la institución?

Contexto Social: Los contextos sociales se han visto dominados por las

nuevas oportunidades de comunicación que ha enfrentado la humanidad. La

interacción a partir del uso de las tecnologías ha generado flujos de

información constante que inciden en los sistemas sociales, políticos y


económicos de las naciones. Podemos pensar que hoy el contexto social y

su movilidad están íntimamente ligados a la dinámica de los desarrollos

tecnológicos, que sin duda impactan directamente los sistemas económicos.

Esto se refleja en la importancia que ha venido tomando el conocimiento

como un instrumento más que mueve las economías capitalistas, como lo

han expresado la “tercera ola“ de Alvin Toffler o la “sociedad post-industrial”

de Daniel Bell. Estos desarrollos impactan de manera definitiva la educación.

Según la UNESCO, la demanda de formación se incrementará y la

necesidad de una permanente actualización será la constante pues la

obsolescencia de conocimiento estará influenciada por la evolución de los

sistemas sociales, que van de la mano con las innovaciones tecnológicas

apareciendo la necesidad de formación a lo largo de la vida.

De otro lado, el fuerte impacto de la ruptura de las fronteras, donde

permanentemente las sociedades reciben influencias de nuevas culturas,

oportunidades de mercado, idiomas, economías entre otras, crea la necesidad

de formar personas competentes que puedan afrontar estos retos, pero que a

su vez mantengan su identidad generada por el sistema social al que

pertenecen como factor diferenciador en un mundo globalizado. Esta acción

solo la podemos lograr incorporando las tecnologías en los procesos

educativos. Por esto la Tecnológica FITEC desde el año 2002 ha venido

reflexionando sobre las diferentes oportunidades que ofrecen las TIC, pero

siempre manteniendo una reflexión pedagógica que garantizarán que son

instrumentos pero no el fin de la educación.

De lo anterior se deduce que las tecnologías no pueden ser solo

instrumentos de cambio, deben estar operadas, planeadas y desarrolladas

por lo seres humanos para que tengan un impacto transformador en un

entorno creado por personas, que tienen necesidades afectivas, higiénicas y


morales. Esta reflexión nos lleva a pensar en la importancia de la educación

como eje articulador pero a la vez transformador de sociedades.

Contexto Políticos: Como se expresa en el Plan sectorial 2002 – 2006, la

educación es un instrumento de desarrollo para la construcción de

sociedades autónomas, justas y democráticas2 donde además, se plasman

las políticas que guiarán el desarrollo del sector educación reconociendo la

importancia de la Cobertura Educativa y Ampliación. La Calidad Educativa y

Eficiencia del sector educativo, son las bases que las instituciones de

educación superior de este país tienen para fomentar sus planes de

desarrollo, sus proyectos educativos institucionales y estrategias a

implementar.

Al retomar el Plan sectorial 2006 -2010 se encuentra que la principal

relevancia del gobierno nacional es el uso pedagógico de las TIC, dentro de

su política de pertinencia, enmarcado en el proyecto estratégico, uso y

apropiación de medios y nuevas tecnologías. Los ejes para el desarrollo de

este proyecto dejan evidenciar la estrategia que trazara el Ministerio de

Educación; por lo anterior, la Tecnológica FITEC reconoce estas directrices y

fundamenta su que hacer en concordancia con el MEN, para garantizar la

calidad, contribuir al cumplimiento de las metas de cobertura y desarrollar la

sostenibilidad de la institución.

Además de estas políticas del gobierno, la Tecnológica FITEC reconoce la

importancia de revisar las agendas internas de nuestra región, para alinear la

estrategia a las necesidades e intereses de la población colombiana en

contextos nacionales y regionales.

2 La Revolución Educativa Plan Sectorial 2002- 2006. Ministerio de Educación Nacional.


Es importante resaltar en este apartado la necesidad de involucrar al sector

empresarial y reconocer que realizar alianzas, es un camino para llegar a la

innovación, la ciencia y la tecnología, estrategia que también se ve

desarrollada en plan sectorial 2006 – 2010 donde el MEN, plantea como eje

articulador al sector empresarial e industrial y a las instituciones de educación

superior la investigación, incentivando la creación de estas alianzas.

Contexto económico: la educación ocupa un lugar estratégico en el

desarrollo económico y social de Colombia y es condición indispensable para

consolidar una economía que proporcione la base apropiada para que los

colombianos puedan alcanzar una mejor calidad de vida. Esto es

particularmente importante en la sociedad del conocimiento, dominada por

nuevos modos de producir y trabajar, que exigen personas preparadas para

obtener, adaptar y aplicar la información disponible en múltiples fuentes y

transformarla en conocimiento relevante para la satisfacción de sus

necesidades.

Sin embargo, la educación por si sola no puede generar crecimiento y

competitividad. Por una parte, si bien los países menos favorecidos deben

aumentar su stock de capital humano, estudiosos del tema recomiendan que

estas inversiones vengan acompañadas de inversiones igualmente

importantes en capital físico y desarrollos tecnológicos3 que, a su vez, jalonan

la educación.

Por otra parte, para que la educación genere los beneficios económicos y

sociales esperados, es necesario que ésta sea de buena calidad y que las

competencias adquiridas correspondan a las necesidades de los sectores

productivos y a la demanda del mercado. En este sentido, el esfuerzo

3 De Ferrati, David y otros (2003). Cerrar la brecha en educación y tecnología. Estudios del Banco Mundial sobre América Látina y el Caribe. Ed. Alfaomega, Washington D.C, p.4-6.


realizado por brindar educación debe ir acompañado con estrategias

deliberadas y sostenidas para mejorar la calidad de manera que propicie el

desarrollo de competencias (comunicativas, matemáticas, científicas,

tecnológicas, laborales y ciudadanas) para que las personas dispongan de las

herramientas necesarias para enfrentar creativamente distintas situaciones.

Lo anterior constituye un desafío que supone un cambio importante en la

manera de concebir los sistemas de formación, pensando en un modelo

capaz de articular las diversas necesidades de capacitación desde el sector

productivo con el desarrollo de competencias, la investigación y la cultura de

la innovación. Es así, como la educación debe liderar un trabajo de

articulación de la educación media, la educación técnica y tecnológica, la

universitaria y la formación continua, a través de la definición y desarrollo de

competencias, cerrando así el circulo virtuoso de colaboración entre políticas

gubernamentales – Sistema de Educación y Sector Productivo.

Todo esto debe estar acompañado por la formación de un recurso humano al

más alto nivel, capaz de generar el desarrollo científico y tecnológico que, a

través de la investigación y la innovación, permita que Colombia responda a

los retos impuestos por los rápidos cambios de una sociedad del

conocimiento.

B. ¿Qué necesidades y retos plantean estas condiciones para la institución?

Las reflexiones anteriores plantean que las instituciones de educación superior,

hagan una revisión de su misión, visión, objetivos institucionales que les permitan

redefinir su estructura orgánica, los procesos para consolidar la institución dentro

de los nuevos parámetros de la sociedad del conocimiento y la información que


apuntan, a estructuras flexibles, capacidad de adaptarse al cambio, innovadoras y

que este permanentemente asegurando el conocimiento.

La Tecnológica FITEC considera necesario plantear los siguientes retos:

Plantear su modelo educativo a partir del uso de las tecnologías tanto como

instrumento de apoyo en los programas presenciales como para los

programas en la modalidad a distancia virtual.

Tener bases sólidas en la parte financiera.

Redefinir su mercado potencial para desarrollar portafolio de programas

pertinentes.

Definir el perfil de los docentes y desarrollar plan de formación para lograrlos.

C. ¿El direccionamiento estratégico para la incorporación de TIC en la institución,

responde a estas condiciones de contexto y del entorno?

El análisis que se ha hecho por aparte de los directivas de la Tecnológica FITEC,

expertos externos y sus docentes permite que la formulación de nuevas

estrategias estén alineadas con las necesidades de los contextos y entornos

internacionales , nacionales y regionales.

D. ¿Qué experiencia en el uso de TIC en educación superior se reconocen en

el entorno local, regional, nacional, e internacional y qué le pueden aportar a la

definición de las estrategias de incorporar TIC en la Tecnológica FITEC?

Internacionales: revisar las experiencias, de las Universidades

Técnica Popular de Loja, Instituto Tecnológico de Monterrey,

Universidad Abierta de Cataluña , Open University.


Nacionales: Universidad Nacional. Universidades Tecnológica de

Bolívar , Universidad de Antioquia, Universidad de los Andes,

Universidad del Atlántico entre otras

Regionales. Universidad Autónoma de Bucaramanga y la

Universidad Industrial de Santander.

Las experiencias que han aportado cada una de estas instituciones reflejan la

complejidad y la responsabilidad que conlleva implementar proyectos de

innovación educativa basada en tecnologías. Cada una de ellas ha desarrollado

diversas estrategias con impactos sociales en las comunidades de economías de

los países respectivos.

E. ¿Qué tendencias se reconocen en el tema de incorporación de TIC en los

entornos locales, regionales, nacionales e internacionales?

Las tendencias más marcadas están determinadas por la definición de estándares

tecnológicos. Sobre este particular existen un conjunto de informes recientes que

han revisado los resultados encontrados en distintos estudios e investigaciones

realizados en diversos países (Balanskat, Blamire y Kefala, 2006; BECTA, 2007;

Candie y Munro, 2007). Es cada vez mas visible las tendencias de los gobiernos

de liderar proyectos y programas de impacto social relacionados con el uso de las

TIC en los diferentes sectores estratégicos, en especial la educación. Es

indiscutible que uno de los referentes internacionales más comprometedor es la

promulgación de la cumbre mundial de la sociedad del conocimiento y la

información de Túnez y Ginebra. En los documentos finales de la CMSCI se

resaltan la importancia de las TIC como una forma de eliminar la extrema pobreza,

el hambre, la imperiosa necesidad de forma personas que estén orientadas al


desarrollo sostenible como forma de supervivencia, que puedan transformar

información y conocimiento.

Así, por ejemplo, el estudio desarrollado por Balanskat, Blamire y Kefala,

(2006) para European Schoolnet bajo el patrocino de la Comisión Europea ,

arrojo información que hace evidente que si bien es cierto los países de la

Comunidad Económica Europea han hecho grandes inversiones en

aspectos de infraestructura, y conectividad, el uso de estas en las aulas no

ha generado innovaciones, se han quedado en la aplicación de estas

herramientas a las estrategias pedagógicas tradicionales.

La Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL publicó un

documento denominado Sociedad de la Información de América Latina: El

Desarrollo de las Tecnologías y las Tecnologías para el Desarrollo.

Concluye que las posibilidades de digitalizar, enviar información en tiempo

real han impactado de manera efectiva y eficaz los procesos productivos

de los diferentes países del planeta, influyendo en los desarrollos

económicos y sociales que se traducen en ventajas para la productividad y

la competitividad de las regiones en este mundo globalizado. Esto nos

permite pensar que la educación debe estar articulada con las tecnologías,

como un instrumento que permitirá la democratización de la formación, el

desarrollo de competencias para la supervivencia en las economías con

altos niveles de competitividad y productividad.

Plan Nacional de TIC. El Ministerio de Comunicaciones de Colombia

publico este plan donde se reconoce la importancia del uso de las TIC en

los diversos sectores productivos de nuestro país. Este plan orienta las

diferentes políticas del Gobiernos en estrategias, incluyendo la importancia

de la educación como un eje central.


1.2.2 Marcos legales

¿Las condiciones que definen los marcos legales se han contemplado y

respaldan el direccionamientos estratégico?

El Marco legal que respalda este direccionamiento estratégico está dado por la

reglamentación del Ministerio de Educación Nacional. Ver como referencia.

Cartilla sistema de aseguramiento de calidad de la educación superior. Y la pagina

Web. lhttp://www.mineducacion.gov.co/1621/propertyvalue-31213.html

¿Se reconocen las oportunidades y restricciones que brindan los marcos

legales vigentes?

La Tecnológica FITEC ha respetado los lineamientos del gobierno nacional para la

aprobación de los programas, en la actualidad nos regimos por los decretos y

resoluciones que están vigentes.

1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas

¿Qué tipo de alianzas le permitirían a la Tecnológica FITEC avanzar

estratégicamente hacia una visión de incorporación de TIC?

La Tecnológica FITEC con el apoyo del Ministerio de Educación, mediante las

convocatorias realizadas para la promoción e implementación de la modalidad a

distancia – virtual, ha podido realizar alianzas, permitiéndole desarrollar sistemas

http://www.mineducacion.gov.co/1621/propertyvalue-31213.html


de cooperación con otras universidades, con el sector productivo, con el sector

gubernamental y sector del nivel de educación media.

¿Qué tipos de alianzas en el contexto local, regional y nacional e internacional le

aportarían a la institución para avanzar en la línea del direccionamiento

estratégico?

La Tecnológica FITEC propende porque la cooperación sea un instrumento de

crecimiento y sostenibilidad institucional


CAPITULO II

2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE

2.1 Enseñanza – Aprendizaje

2.1.1 Alcance de las TIC

A. ¿Cómo podrían las TIC apoyar los ámbitos de docencia, investigación y

proyección social de la Tecnológica FITEC ?

La Tecnológica Fitec se ha encaminado a transformar programas, atendiendo a

una de las modalidades propias de la institución: la educación a distancia en una

de sus tipos: la del E-learning o educación en línea.

Partiendo de un imperativo fundamental, que invoca para fue creada Fitec como

Institución de educación Superior y que como tal hace parte de un proceso de

formación de ciudadanos que acceden a la Institución a seguir este proceso y es

ahí, donde Fitec debe asegurar a éstos la comprensión de su cultura, la

construcción de conocimientos, competencias, actitudes y valores, el desarrollo de

la creatividad y de las habilidades cognitivas, la preparación para desenvolverse

con responsabilidad en el mundo del trabajo con miras a realizar su proyecto de

vida de manera creativa y mejorar así su calidad de vida humana.


En el logro de estos propósitos, sin duda los ambientes virtuales de aprendizaje

con las tecnologías de la información y la comunicación, como algunas de sus

principales herramientas, pueden agregar a las prácticas pedagógicas un valor

significativo, de manera que se a posible asumir los retos y desafíos que plantean

a la educación superior la sociedad de la información y el conocimiento, así como

la necesidad del desarrollo de competencias para la dinámica de los procesos

educativos y la formación de personas que aprenden durante toda la vida. Sin

duda, el desarrollo de la educación dependerá de los avances que se den en esta

sociedad en la que estamos inmersos, pero también dependerá de lo que

nosotros, como protagonistas del procesos educativo, seamos capaces de crear y

poner al servicio de nuestros estudiantes y, en consecuencia, serán los

responsables de mejorar la calidad de vida propia y de la sociedad.

Es así como las Tic apoyan en los grandes propósitos de la Educación Superior: la

docencia, la investigación y la Proyección Social.

El uso de las Tecnologías de la Información, busca ante todo el poder

transformador que la enseñanza posee con el empleo de las mismas, desde la

óptica del mejoramiento de esta herramienta en los procesos de enseñanza y

aprendizaje y la respuesta que estas tecnologías le brinden a los proyectos de

innovación de las Instituciones de Educación Superior, pues está claro que una

apropiación y utilización de Tic no pueden dar los resultados esperados, si no

obedecen a un proyecto de transformación.

Para que las Tic surtan logren el propósito por la cual existen, se debe dar paso a

cambios en los modos de producir y adquirir el aprendizaje, pues éstas

proporcionan nuevas formas de acceso a la información y comunicación y esto se

producirá si se asumen nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje, en donde se

sitúa en el centro al estudiante, en un proceso cada vez mayor de autonomía en el


aprendizaje. Así los profesores y la institución educativa serán gestoras de los

aprendizajes de los alumnos.

Lo anterior implica entonces un cambio en el papel del profesorado, que tendrá

cada vez más ser un tutor, un dinamizador y asesor de los procesos de auto –

aprendizaje de sus estudiantes y no un mejor transmisor y comunicador de

contenidos. En este aspecto, Fitec tiene aquí una gran fortaleza por cuanto sus

profesores que en su mayoría son profesionales que oscilan entre 22 y 45 años, y

de ellos, aproximadamente el 50% tienen una trayectoria formativa en Fitec y ésta

ha encaminado la formación de formadores, hacia el uso de las tecnologías de la

información y la comunicación.

Entonces, es importante recalcar que las Tic abordan múltiples opciones para

apoyar la docencia, la Investigación y la Proyección social.

B. ¿Cómo podrían incorporarse las TIC en las diferentes modalidades y

niveles de la oferta educativa de la Tecnológica FITEC como alternativa de

innovación educativa?

La institución ante la necesidad de concretar una propuesta de innovación

educativa ha reformulado el Modelo Educativo que presenta la concreción de la

diferentes teoriza reductivas reconocidas que serán pilares fundamentales en el

desarrollo de la estrategia.

La metodologías reconocidas por la Tecnológica FITEC son la presencial y la

distancia, dentro de esta consideramos como modalidad la distancia virtual.

Desde esta óptica se reconoce que el uso de las TIC es una estrategia

institucional, por tal motivo es importante que para lograr que el uso del Internet

lleve a la institución a desarrollar innovaciones educativas, se debe hacer una

planeación detallada , pues son múltiples las variables que asegura el logro se


estos desarrollos. Los principios de este tipo reproyectos deben estar

fundamentados en las políticas de la institución, pues cada uno de ellos lleva la

identidad organizacional y los resultados difícilmente serán extrapolados a otra

instituciones debido a los diversos contextos , personas, principios que identifican

el que hacer de la institución.

En estudio realizado por la OCDE en el 2005, sobre el uso de Internet en la

universidad se puede apreciar cada vez surgen nuevas tipologías y que los

métodos de interacción híbridos están tomando fuerza en los procesos

educativos, es decir en metodologías presenciales , semiprecenciales, y en los

diferentes niveles de formación en la educación formal y no formal.

Por lo anterior la Tecnológica FITEC impulsa el uso de las TIC para el desarrollo

de su oferta formativa en la modalidad a distancia virtual, y en la metodología

presencial como un apoyo que permita dinamizar procesos educativos con estas

herramientas, manteniendo una constante reflexión pedagógica y ética de la

incorporación de las TIC.

C. ¿Cómo podrían mejorarse las diferentes modalidades y niveles de la oferta

educativa existente para lograr flexibilidad, apertura, calidad y pertinencia

hacia nuevos grupos y mercados, en correspondencia con la propuesta

educativa de la Tecnológica FITEC?

La modalidad a distancia virtual le permite a la institución ampliar su mercado,

pues la limitante de las fronteras presenciales desaparece con el uso de la TIC,

llegando con portafolio de programas flexibles y pertinentes a las regiones

apartadas del país, garantizando la calidad, mediante procesos educativos

previamente planeados, caracterizando los usuarios y adaptados a los diferentes

estilos de aprendizaje da la población.


D. ¿Cómo podría ampliarse la oferta educativa hacia nuevas propuestas de

formación que reconozcan las condiciones de los nuevos contextos

laborales, económicos, políticos y sociales, en correspondencia con la

propuesta educativa institucional?

Dentro de la política de productividad y competitividad de la agenda interna del

gobierno nacional, se permite la ubicación de las necesidad de formación para lo

sectores productivos que el país ha identificado como estratégicos, y esto debe

llevar a la institución a presentar una oferta educativa pertinente que garantice el

desarrollo de la regiones.

2.1.2 Modelo Pedagógico

A. ¿Cómo reconocer los diversos modelos pedagógicos que se ponen en

juego en los diferentes programas que ofrece FITEC?

Evocando a María Elena Giraldo Ramírez, en su texto “El Modelo de educación en

ambientes virtuales”, el concepto de Modelo tiene diferentes alcances, tanto

teóricos como prácticos, según sea el enfoque o la disciplina que lo aborde. Así,

se pueden encontrar modelos mentales, modelos matemáticos, modelos

económicos, modelos de gestión, modelos de investigación, entre otros; sin

embargo, hay un rasgo conceptual común en estos acercamientos: el Modelo se

entiende como una forma de representación de algún aspecto de la realidad, de

algún tipo de organización de alguna cosa (objeto o proceso) que puede ser

susceptible de exploración, descripción y explicación.4

4 UN MODELO PARA LA EDUCACION EN AMBIENTES VIRTUALES. Grupo de Investigación. 2006


Los “ Modelos Pedagógicos contemporáneos “ pueden considerarse, de cierta

manera, como una creación mental, en tanto definen previamente la cosa que

existirá en el futuro, esto es, un proceso de enseñanza, diseñado, planeado,

intencional y sistematizado. Los modelos pedagógicos modelan o prefiguran un

aspecto de la realidad educativa: la que subyace a los procesos de enseñanza y

de aprendizaje.5

Y continuando con Giraldo Ramírez, para tener una precisión de los Modelos

Pedagógicos contemporáneos, se evoca como el surgimiento de las

concepciones pedagógicas a principios del siglo XX, surgidas por el movimiento

de la Escuela Nueva, marcaron una clara diferencia entre la escuela vieja (pasiva)

y la escuela nueva (activa). Esa diferencia radica en la tendencia de la primera en

reproducir la sociedad en la escuela, mientras que la segunda intenta definirse a sí

misma su propia misión y sus propias metas de formación. Así, el concepto de

formación y los principios de la Escuela Nueva, se convierten en los principales

vectores que permiten construir los modelos pedagógicos contemporáneos, como

modelos estructurales que representen saberes pedagógicos afines. En el vector

de la formación, la pregunta esencial es por el tipo de hombre y sociedad que se

quiere formar, desprendiéndose de allí, una serie de interrogantes que concretan

la concepción y la teoría pedagógica en modelos particulares y éstos a su vez, se

materializan en el currículo. (De Zubiría, 1994). De acuerdo con Flórez (1997),

todo modelo pedagógico intenta responder al menos los siguientes cinco

interrogantes:

1. ¿Qué tipo de hombre interesa formar?

2. ¿Cómo o con qué estrategias tecno-metodológicas?

3. ¿A través de qué contenidos, entrenamientos o experiencias?

5 Idem.


4. ¿A qué ritmo debe adelantarse en procesos de formación?

5. ¿Quién predomina o dirige el proceso? El maestro o el alumno?

Es así, como nuestro Modelo Educativo articula la innovación educativa de la

institución.

B. ¿Cómo podrían enriquecerse y transformarse los modelos pedagógicos de la

Tecnológica FITEC con las oportunidades de comunicación, cooperación,

aprendizaje activo, interactividad, flexibilidad, motivación, personalización que

ofrecen las TIC?

Como se establece en Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC, estos

elementos se ven articulados en numeral 4, donde se explican los diversos actores

que participan en los programa diseñados en la modalidad a distancia virtual.

C. ¿Cómo se piensan los currículos de los programas a partir de los modelos

pedagógicos apoyados con TIC?

De acuerdo al proyecto educativo institucional la Tecnológica FIFEC entiende que

es importante articular las diferentes perspectivas a la mirada integral de lo que es

educación. De esta manera en el Modelo Educativo Institucional, en el numeral 8,

de define la concepción de currículo .

D. ¿Está la Tecnológica FITEC frente a una oportunidad de innovación

pedagógica y tecnológica?


La institución reconoce que el uso de las TIC ofrece un escenario para construir

una innovación pedagógica y desarrolla esta estrategia desde su Proyecto

Educativo Institucional.

2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje

A. ¿Cuáles son las nuevas formas de aprender que requieren los diferentes

grupos destinatarios, existentes y potenciales, hacia los que orienta la oferta

educativa de FITEC?

Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el

Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da

entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes

significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las

emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales,

conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de

problemas.

B. ¿Cómo se podría concretar la innovación educativa en términos de: actores y

roles, manejo de espacios, tiempos y recursos?

Ver Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC.

C. ¿Que nuevos ambientes y estrategias didácticas se deben diseñar para

responder a las nuevas formas de aprender y a los nuevos actores y roles,

espacios y tiempos y recursos que configuran la oferta educativa?


Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el

Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da

entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes

significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las

emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales,

conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de

problemas.

2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso

enseñanza / aprendizaje.

A. ¿Quiénes deben participar en el diseño e implementación de las herramientas

y materiales de apoyo a los procesos educativos?

Desde la definición del modelo conceptual del sistema de calidad la institución

reconoce como unidad de apoyo a FITECVIRTUAL, para la caracterización de los

procesos misionales la unidad, como se puede apreciar en el grafico 2.


PROCESOS MISIONALESPROCESOS MISIONALES

BIENESTAR PARA DOCENTES

Y ADMINISTRATIVOS

BIENESTAR PARA DOCENTESBIENESTAR PARA DOCENTES

Y ADMINISTRATIVOSY ADMINISTRATIVOSBIENESTAR PARA ESTUDIANTES

Y GRADUADOS

BIENESTAR PARA ESTUDIANTESBIENESTAR PARA ESTUDIANTES

Y GRADUADOSY GRADUADOS

GESTION CONTABLEGESTION CONTABLEGESTION CONTABLE GESTION TESORERIAGESTION TESORERIAGESTION TESORERIAGESTION PRESUPUESTALGESTION PRESUPUESTALGESTION PRESUPUESTAL

NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS IESIES--TECNOLOGICA FITECTECNOLOGICA FITEC--

GESTIÓN DE UNIDADES DE SERVICIO ACADÉMICO

Ante la necesidad de articular el Plan Estratégico para la incorporación de TIC , los

directivos de la institución replantearon la estructura orgánica. Ver estructura.

La estructura de FITECVIRTUAL esta conformada por un grupo interdisciplinario

con roles definidos que garantizan la articulación de los diferentes actores, para

el desarrollo de los ambientes virtuales de aprendizaje AVAS.

Para cada proyecto que lidere la unidad se definen los siguientes roles:

ASAMBLEA DE

BENEFACTORES

RECTORIA

VICERRECTORÍA

ADMINISTRATIVA

VICERRECTORÍA

ACADÉMICA

CONSEJO

SUPERIOR

REVISOR FISCAL

SECRETARIO GENERAL

FACULTAD DE

CIENCIAS ECON

ADMINISTRATIVAS

FACULTAD DE

CIENCIAS Y

TECNOLOGIA

CONSEJO

ACADEMICO

CONSEJO DE

FACULTAD

CONSEJO DE

FACULTAD

DIRECCIÓN

DE

PROGRAMA

DIRECCIÓN

DE

PROGRAMA

COMITÉ

CURRICULAR

COMITÉ

CURRICULAR

DOCENTES

DOCENTES

COMITÉ DE

PROYECTOS

DIRECCIÓN

CERES

TALENTO

HUMANO

DPTO.

COMERCIAL

SERVICIOS

ACADÉMICOS

GESTIÓN

FINANCIERA

BIENESTAR

UNIVERSITARIO

MERCADEO

PROY. INST.

BIBLIOTECA

ARCHIVO

REG. Y

CONTROL

MEDIOS EDUC.

CONTABILIDAD

TESORERÍA

DIRECCIÓN

DE

INVESTIGACIÓNES

EXTENSIÓN

UNIVERSITARIA

DIRECTOR

CREAD

UNIREMINGTON

ORGANIGRAM A GENERAL

ESTUDIANTES

COORDINACIÓN

ACADÉMICA

SECRETARIA

ACADÉMICA

FITEC

VIRTUAL

ASEGURAMIENTO

DE LA CALIDAD

SERVICIOS

GENERALES

GRUPOS DE

INVESTIGACIÓN

GRUPO DE

ASESORES

CONSEJO DE

INVESTIGACIONES


Coordinador del proyecto:

o Garantizar el cumplimiento del proyecto en costos y calidad

o Identificar los roles y perfiles de su equipo de trabajo, para asignar

responsabilidades

o Realizar personalmente seguimiento al desarrollo de las actividades,

monitoreando el plan de acción.

o Aprobar el plan detallado de trabajo que presentan los consultores

tras el inicio de un nuevo proyecto

o Realizar evaluación del seguimiento del proyecto en el área académica

y tomar acciones correctivas durante la ejecución del mismo

o Aplicar las evaluaciones de desempeño al equipo de trabajo a su

cargo, realizando las respectivas retroalimentaciones.

o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto.

o Realización y presentación de informes solicitados por la firma

interventora.

Un Comité Técnico del proyecto.

Las funciones que desempeñara el Comité Técnico serán,

o Direccionar la ejecución del proyecto.

o Verificar el cumplimiento de los Planes de trabajo y los planes de

inversión propuestos en el proyecto.

o Verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto con la calidad y

pertinencia necesarios.

o Verificar que el desarrollo de las actividades se efectúe de acuerdo a

lo establecido en el cronograma y a la programación planeada.


o Planear, organizar verificar y controlar la ejecución de los recursos

asignados, así como las contrapartidas.

o Verificar el cumplimiento de los requerimientos realizados por la firma

interventora.

o Verificar los avances del proyecto y sus acciones de mejoramiento.

El Coordinador del Modelo Pedagógico. Es el profesional que se encargara del

Diseño del Modelo Pedagógico Virtual, y el Diseño Curricular basado en

Competencias de los programas académicos tecnológicos.

El Coordinador del Modelo Pedagógico tendrá las siguientes funciones:

o Coordinar la ejecución del diseño del Modelo para la modalidad

Virtual.

o Coordinar la ejecución del diseño curricular basado en competencias

de los programas académicos tecnológicos propuestos.

o Documentar los procesos académicos del proyecto, garantizando la

calidad y la pertinencia de los mismos.

o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento

académico del equipo.

o Gestionar los recursos académicos para dar respuesta a las

necesidades expresadas por el sector productivo.

o Coordinar el desarrollo de las actividades académicas del proyecto

de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación

planeada.

o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores

de los módulos tecnológicos y comunicacional para conocer y priorizar

las mejoras a desarrollar.

o Coordinar el trabajo académico con el sector productivo.


o Coordinar las actividades necesarias para la obtención del registro

calificado de los programas propuestos.

o Coordinar el proceso de visita de pares en el proceso de registro

calificado.

El Coordinador del Modelo Tecnológico. Es el profesional que se encargara de

la gestión tecnológica del proyecto. Será el responsable de la ejecución,

operativización y el control de los recursos tecnológicos necesarios para el

desarrollo de las actividades relacionadas con la arquitectura tecnológica,

infraestructura tecnológica, hardware, software y redes de comunicación en el

transcurso de las diferentes fases.

El Coordinador del Modelo Tecnológico tendrá las siguientes funciones:

o Coordinar la ejecución Tecnológica del proyecto.

o Documentar los procesos del proyecto, garantizando la calidad y la

pertinencia de los mismos.


Tecnológico del equipo.

o Gestionar los recursos necesarios para dar respuesta a las

necesidades del proyecto.

o Coordinar el desarrollo de las actividades planeadas del proyecto de

acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación.



interventora.


de los módulos académico y comunicacional para conocer y priorizar

las mejoras a desarrollar.


o Presentar el plan de implementación tecnológica en coordinación con

el equipo del proyecto.

o Tomar decisiones para implementar la plataforma tecnológica

adecuada con idoneidad y calidad, de acuerdo al plan de desarrollo

tecnológico del proyecto.

El Coordinador del Modelo Comunicativo Es el profesional que se encargara

de la gestión comunicacional del proyecto. Será el responsable del proceso de la

Planeación, organización, seguimiento y retroalimentación de todas las

actividades que permitan las interacciones con los diferentes medios.

El Coordinador del Modelo Comunicacional tendrá las siguientes funciones:

o Apoyar la ejecución académica del proyecto en ambientes virtuales.

o Documentar los procesos comunicacionales del proyecto,

garantizando la calidad y la pertinencia de los mismos.


comunicacional del equipo.

o Coordinar el desarrollo de las actividades de acuerdo a lo

establecido en el cronograma y a la programación planeada.



interventora.


de los módulos pedagógico y tecnológico para conocer y priorizar las

mejoras a desarrollar.


El Coordinador del Modelo Comunicativo deberá tener formación pedagógica,

experiencia en diseño gráfico de ambientes virtuales y ser un experto en TICs y

procesos modelos comunicativos.

2.1.5 Desarrollo de habilidades en los actores involucrados

A. ¿Qué tipo de habilidades pedagógicas y tecnológicas requieres el docente y

el estudiante para actuar en los diferentes ambientes de aprendizaje

apoyados con TIC?

El docente

El docente debe prepararse y conocer qué implicaciones supone el hecho de

actuar como formador en un entorno donde se haga un uso intensivo de las TIC.

Los profesores deben formarse con, en y para las TIC.

El docente encuentra un escenario formativo que diverge en muchos aspectos al

que se ha conocido como habitual (educación tradicional). En este nuevo

escenario descubre muchos nuevos matices, que hacen que las funciones y

tareas asignadas a los profesores y formadores sean considerablemente

diferentes a los que irradiaba el quehacer didáctico tradicional.

Para la TECNOLÓGICA FITEC, la realización de las tareas mencionadas, deriva

en una docencia de alta calidad que resulta determinante para el mejor

aprendizaje de los estudiantes, se requiere de una particular manera de ejercer la

docencia. La institución, asumiendo la perspectiva de Mason (1991), procura un


docente que asuma nuevos roles: tareas asociadas al rol organizativo, al rol social

y al rol intelectual.

Estudiante

El Modelo Educativo, asume un conjunto de características del ser, como hombre

en permanente construcción, desde las diferentes perspectivas, tanto

humanísticas como psicológicas y sociales que enmarcan así las diferentes

habilidades que debe tener un estudiante para actuar en los diferentes ambientes

de aprendizaje, apoyados con TIC.

Sin embargo vale la pena relacionar otras competencias y características que

debe desarrollar un estudiante en ambiente virtual:

1. Gestor de su conocimiento: ahora el estudiante debe plantearse cómo

comenzar a conocer y construír su propio conocimiento, bajo un

acompañamiento distinto, el de un docente que guía y acompaña.

2. Participativo e interactivo: Con la participación se busca incrementar el

intercambio comunicativo que permite la construcción de aprendizajes.

B. ¿Están los profesores preparados para el diseño, desarrollo y uso de

nuevos ambientes de enseñanza-aprendizaje apoyados con TIC

coherentes con los nuevos modelos pedagógicos?

En la actualidad se está diseñando un Plan de capacitación para los Docentes,

que está encaminado a generar una serie de estrategias para el uso de nuevos

ambientes de enseñanza y aprendizaje apoyado con TIC, articulado con el nuevo


modelo pedagógico. Sin embargo, ya se han iniciado procesos de preparación a

todo el personal directivo y alta gerencia en ambientes de aprendizaje.

C. ¿Cómo motivar e incentivar a los profesores y estudiantes el uso de la TIC

en las aulas de clase?

Para la Tecnológica Fitec es un reto llevar a cabo una motivación a los

estudiantes, para el uso y apropiación de los ambientes de aprendizaje apoyados

con TIC, por cuanto hay una costumbre en los receptores de los aprendizajes, con

el modelo tradicional, de tener presencia corpórea en ambientes físicos y en tener

al frente a un profesor como figura central, como único proveedor del conocimiento

e información. La institución presenta como factores motivadores los siguientes:

1. Nuevos escenarios de aprendizaje.

2. Mayor autonomía de aprendizaje.

3. Reducción de transmisión de contenidos.

4. Nuevas formas de conocimiento.

5. Otras formas de evaluación.

6. Relaciones diversas entre las personas.

7. Acceso desde cualquier lugar a la educación.

D. ¿Cómo podría aprovechar la IES las habilidades de los estudiantes frente al

uso cotidiano de la tecnología en las nuevas práctica de enseñanza -

aprendizaje?

Para la Tecnológica Fitec es un reto llevar a cabo una motivación a los

estudiantes, para el uso y apropiación de los ambientes de aprendizaje apoyados

con TIC, por cuanto hay una costumbre en los receptores de los aprendizajes, con

el modelo tradicional, de tener presencia corpórea en ambientes físicos y en tener


al frente a un profesor como figura central, como único proveedor del conocimiento

e información. La institución presenta como factores motivadores los siguientes:

Nuevos escenarios de aprendizaje.

Mayor autonomía de aprendizaje.

Reducción de transmisión de contenidos.

Nuevas formas de conocimiento.

Otras formas de evaluación.

Relaciones diversas entre las personas.

Acceso desde cualquier lugar a la educación.

E. ¿Cómo cambiar las concepciones del docente y del estudiante frente a las

formas de enseñar y aprender, de tal manera que respondan a los retos de

la sociedad de hoy?

Mediante estrategias de capacitación e inducción a la modalidad que les permitan

irse adecuando paulatinamente, desarrollando disciplina, aprendizaje autónomo y

los nuevos roles que caracterizarán tanto al docente como al estudiante.

2.1.6 Apoyo y soporte para los participantes

¿Quiénes intervienen en el diseño, desarrollo e implementación de los

ambientes de aprendizaje con TIC.

El proceso de virtualizar cada uno de los módulos que conforman cualquier

programa de formación que se ofrece en la Tecnológica FITEC implica el

desarrollo de las siguientes fases:


DISEÑO

El profesor responsable del módulo, con la asesoría pedagógica del caso y

siguiendo lo establecido en el PEI de la Tecnológica FITEC, realiza las siguientes

tareas:

a. Elabora la Guía de Módulo según el modelo establecido por la

institución

b. Selecciona los recursos que se van a emplear para abordar el desarrollo

de los temas que se van a estudiar en cada elemento de competencia

definido en la Guía de Módulo (textos, software, enlaces, multimedia,

etc)

c. Redacta las indicaciones generales para el desarrollo del módulo:

Saludo de bienvenida para sus alumnos

Una breve presentación personal (del profesor)

Horarios de atención en línea (si los habrá) y tiempo de

respuesta para resolver inquietudes de los alumnos

Cronograma del módulo en el que aparezcan las fechas claves

del proceso

Recomendaciones que crea convenientes según la

especificidad del módulo

d. Escribe, para cada semana del semestre:

Una breve introducción al trabajo de esa semana

Las actividades que van a desarrollar los alumnos durante esa

semana

Las indicaciones acerca del material que van a usar en esa

semana (textos, software, enlace, multimedia…en fin, lo que se

haya diseñado)

e. Elabora todas las evaluaciones


PRODUCCIÓN

El profesor responsable del módulo, con la asesoría pedagógica respectiva, se

integra ahora con el equipo que va a encargarse de la producción multimedia.

Este equipo está conformado básicamente por el diseñador gráfico y el

desarrollador de web. Con ellos, y teniendo como insumo todo lo realizado en la

fase de Diseño, se realizan las siguientes tareas:

f. Elaboran la matriz de medios, determinando cuáles son los expositivos,

cuáles los activos y cuáles los interactivos. Para ello tendrán que

calcular muy bien el costo de esos medios

g. Elaboran el diseño gráfico del curso (Tipo de letra, color, tamaño,

imagen del módulo, composición de las páginas, etc.)

h. Precisan el mapa de navegación buscando especialmente la

transparencia, es decir, que el usuario pueda transitar con facilidad por

el módulo

i. Producen los recursos

MONTAJE

Todos los elementos elaborados en la fase de Diseño, y los recursos elaborados

en la fase de Producción, se llevan a la plataforma. En este momento se cuida

especialmente:

j. Que los criterios de diseño gráfico se respeten


k. Que el peso de las páginas y los recursos sea el más adecuado para

una navegación normal

l. Que la navegación por las páginas sea transparente

m. Que todos los botones y enlaces funcionen correctamente

n. Que los recursos se activen correctamente

VALIDACIÓN

Una vez que todo está montado en la plataforma se procede a validar el módulo:

a) La coordinación académica del programa verifica:

Que el módulo cumpla con los lineamientos curriculares propios del PEI FITEC

La pertinencia y la pertenencia frente a la unidad de competencia que se quiere

desarrollar

La coherencia entre criterios de desempeño, rangos de aplicación,

conocimientos y evidencias requeridas de cada uno de los elementos de

competencia

b) Por lo menos un profesor (que no haya estado en el equipo de diseño) y un

estudiante (preferiblemente de un programa afín) deben verificar:

Que las indicaciones sean claras

Que se pueda navegar sin contratiempos

Que los enlaces, botones y recursos funcionen correctamente

La calidad, pertinencia y dinámica de las actividades que se proponen

Con lo anterior, se procede a hacer los ajustes del caso. Una vez finalizada esa

tarea, el módulo está listo para ser ofrecido.


El cronograma para la virtualización sería como sigue:

Semana Fase

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Diseño X X

Producción X X X

Montaje X X

Validación X X

CAPITULO III


3. INFRAESTRUCTURA

3.1. Instalaciones físicas de centro de cómputo y telecomunicaciones

3.1.1 Redes Eléctricas Reguladas y Normales.

Las redes en los cuatro centros de cómputo están reguladas las redes

eléctricas en los cuatro centros de cómputo, el cuarto de comunicaciones y la

biblioteca están reguladas. De cada centro de cómputo sale una línea que

llega al cuarto eléctrico donde la línea es recibida, cada línea tiene asociado

dos estabilizadores.

3.1.2 Salidas para Alumbrado.

La red eléctrica de los equipos en los centros de cómputo y del alumbrado está

diferenciada en su salida.


La red eléctrica para los equipos en los centros de cómputo y para el

alumbrado se encuentra separada, de tal manera que se puede bajar el taco

de la luz correspondiente a los computadores y las bombillas y ventiladores

quedan funcionando.

3.1.3 Acometidas y tableros eléctricos para los diferentes sistemas.

Hay tablero para la parte antigua, un tablero eléctrico para la parte nueva y un

tablero de distribución eléctrica (se tomaron fotos de los mismos)

Se tiene un tablero para la parte antigua, un tablero eléctrico para la parte nueva y un

tablero de distribución eléctricas.

3.1.4 Sistemas de Canalización.

Existen tuberías y canaletas pero el manejo de las bandejas y no existen

gabinetes en los centros de cómputo.


3.1.5 Bandeja Porta-Cables, Tuberías y Canaletas

Existe canalización de bandejas Portacables, Tuberías, Canaletas.

3.1.6 Existencia de Rack y Gabinetes

No hay racks ni gabinetes en ningún centro de cómputo.

Para referencia ver la foto correspondiente al laboratorio 122, para ello

podemos instalar gabinetes pequeños en los 4 centros de computo, en la

biblioteca y en el centro de comunicaciones, en cada gabinete puede colocarse

el switch que identifican cada uno de los puntos de las estaciones de trabajo.

3.1.7 Equipotencialidad eléctrica.


Ausencia de generación de cargas estáticas. No está implementado pero las

instalaciones eléctricas tienen polo a tierra.

3.1.8 Acondicionamiento básico para cuartos de comunicaciones.

Existe cuarto de comunicaciones, pero no esta correctamente adecuado.

3.2. Equipo de cómputo disponible para los servidores web y sistemas de respaldo

3.2.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center especializado.

En proceso esta el contrato del Data Center para los aplicativos de Web

INTERNET DATA CENTER – IDC

Los activos informáticos suelen tener un mantenimiento y operación altamente

especializados, lo cual supone tener que destinar recursos humanos para

poder tener plena disponibilidad de los mismos.


En este ambiente surgen los IDC, para albergar los distintos activos

informáticos de empresas y otras entidades. De esta forma el modelo que se

implementará en la Tecnológica FITEC puede albergar, por ejemplo, un

servidor Web en un IDC, sin preocuparse de si su portal en Internet está

disponible o no.

Un IDC ofrece un amplio abanico de servicios, puesto que no todos los clientes

están dispuestos a confiar a un tercero sus activos en el mismo grado. En el

grado más bajo de la externalización, la entidad sólo alquila espacio con una

serie de prestaciones de seguridad física y lógica de los sistemas, y quizás una

salida a Internet. En el otro extremo, una empresa puede llegar a alquilar una

aplicación que resulte demasiado cara como para ser utilizada en exclusiva.

Las bases de datos y los sistemas de gestión son ejemplos comunes de este

tipo de aplicaciones.

Arquitectura genérica de un IDC

Un IDC debe tener una infraestructura física que cubra aspectos como

la capacidad de ubicación de todo el equipamiento involucrado en la

prestación de los servicios de cliente –espacio físico – y de seguridad –

sistemas de seguridad, sistemas contra incendio, acceso restringido,

etc.–, acondicionamiento del espacio físico –temperatura, humedad,

etc.–, así como un servicio de alimentación ininterrumpida que permita

que los servicios tengan fiabilidad física.

Un IDC debe disponer de una infraestructura lógica que permita ofrecer

los servicios disponibles a los clientes de forma fiable y segura. Dentro

de la infraestructura lógica se incluyen los routers, switches, etc. –red

LAN–, los sistemas cortafuegos (firewalls) y detección y prevención de

intrusos –seguridad lógica–. Además, un IDC debe incluir sistemas de

http://www.arsys.es/ayuda/directorio/infraestructura-tecnica/sistemas-seguridad.htm

http://www.arsys.es/ayuda/directorio/infraestructura-tecnica/red-datos.htm




almacenamiento de backup para la realización de copias de seguridad

de los datos que se almacenan.

Un IDC también requiere una infraestructura de red de comunicaciones

que permita comunicar a los clientes y sus servicios, con los usuarios de

los mismos. Dichos usuarios se pueden encontrar conectados en el

propio IDC o en algún otro, en un ISP (Internet Service Provider), en una

red a la que pertenece el IDC o en un lugar indeterminado de Internet.

Deben, desde ese punto en que se encuentran, poder acceder al

servicio en cuestión atravesando una infraestructura de red de

comunicaciones. Cualquiera que sea el servicio o servicios que el IDC

ofrezca a clientes y usuarios, necesita un servicio subyacente de tránsito

IP y, por tanto, una infraestructura de red adecuada –red WAN–.

Por último, un IDC debe permitir la gestión, control y monitorización de

todos sus elementos de infraestructura física, red, aplicaciones y

servicios. Se debe asegurar su funcionamiento en todo momento, 24x7,

365 días al año. Para ello debe contar con personal especializado y

herramientas adecuadas que proporcionen fiabilidad el 100% del

tiempo.” Tomado de wikipedia.

Para la propuesta con American Dominios se solicita un contrato de

arrendamiento de servidor en un Datacenter para el proyecto del aula virtual,

Se debe tener en cuenta:

El servidor donde se van a instalar los aplicativo Moodle con su base

de datos, el aplicativo ACAD con sus bases de datos y el portal FITEC

con la herramienta Joomla.

Un servidor con mínimo 2 procesadores Quad Core, 8 GB de RAM o

superior un disco duro de 250MB y un disco para backup de 500MB,

una conexión de 3 Mbps como canal.



El proveedor del servicio debe ofrecer 99.999% conexiones

redundantes 24/365 (trabajando servidores simultáneamente, si un

servidor se cae, el otro estará al aire) y un buen soporte.

Sistema operativo: Linux RedHat o Linux Centos

Se requiere Apache Tomcat 5.0 - el aplicatIvo ACAD, ejecuta sobre esta

herramienta con Java.

Motores de bases de datos MySQL versión 5.0 - Postgress

Herramienta para administrar el sitio: ejemplo CPANEL

Herramienta para realizar copias de seguridad de los bases de datos de

los motores y de los archivos que hay en el disco duro, esta herramienta

debe permitir la programación y ejecución de la copias en

forma automática.

Instalación de Sistema de monitoreo, interno y externo las empresas

Herramienta de seguridad y de antivirus: La información de la

organización va a quedar en ese servidor

Instalación y configuración del servidor: Por parte de American Dominios

Capacitación de 2 personas en la administración del servidor.

El servicio de correos institucional, quedará en el hosting que tiene el

dominio www.fitec.edu.co.

3.2.2. Equipo de cómputo especializado tipo servidor para servicios Web

La institución tiene en la actualidad un hosting para manejar los servicios Web

tales como la página de fitec con su dominio fitec.edu.co, el servicio de correo

electrónico institucional fitec.educo/Webmail.



http://www.fitec.edu.co/webmail


Se tiene en proceso el contrato del Data Center, que permitirá aumentar el

espacio en disco duro, mejorar la capacidad del servidor y mejorar el canal de

salida del mismo, en este sitio se instalará el portal de FITEC, la herramienta

ACAD, la información correspondiente aula virtual y el sitio de almacenamiento

de los objetos de aprendizaje. Queda por implementar los procedimientos de

copias de seguridad, recuperación de copias de seguridad y los registros de

control de realización de los mismos. En el momento el procedimiento de

copia de seguridad se realiza semanalmente, pero no existe un procedimiento

escrito y no hay un registro de seguimiento del mismo.

El Sistema de seguridad a servicios Web contra intrusos y fallos del sistema,

estará incluido dentro del contrato que se va a realizar con el Data Center.

3.2.3. Políticas de Respaldo de datos definidas para los sistemas

Todos los sábados a medio día se conecta el computador a la red, se autentica

con el servidor Novell y se ejecuta el comando que lleva a cabo la copia de

seguridad que demora aproximadamente 10 horas.

3.2.4. Sistemas de respaldo de DVD, cintas

Existe un servidor de copias de seguridad con respaldo en CD

3.2.5. Respaldo total incremental, diario, semanal, mensual, semestral y anual.

Es respaldo Total es semanal.


3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día

No está por escrito el procedimiento, pero sin documentar, el Ing. Fran Wilson

bautista realiza recuperación de datos diaria para el sistema Sismat.

3.3. Ancho de banda disponible para la conexión a Internet

3.3.1. Disponibilidad de 4 MB de acceso a Internet

Proveedor de servicios de internet – ISP

“Un proveedor de servicios de Internet (o ISP por la sigla en idioma inglés de

Internet Service Provider) es una empresa dedicada a conectar a Internet a los

usuarios o las distintas redes que tengan, y dar el mantenimiento necesario

para que el acceso funcione correctamente. ” tomado de wikipedia.

Los siguientes son los proveedores de servicios de Internet para la ciudad de

Bucaramanga y en el ancho de banda real que están ofreciendo.

El proveedor del servicio de Internet para las instalaciones de la Tecnológica

FITEC es Tele-bucaramanga, con un canal 1 MB, la proyección de acuerdo a

la demanda y al tráfico de información es subir el canal a 4MB.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sigla

http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9s

http://es.wikipedia.org/wiki/Internet

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_inform%C3%A1tica


Según la gráfica los ISP en Bucaramanga no están ofreciendo banda ancha,

para que sea banda ancha mínimo deben ofrecer ½ MB, de acuerdo a la

normatividad que está generando la Comisión de Regulación de

Telecomunicaciones. En Colombia solo se podrá llamar Internet banda ancha

el que iguale o supere los 512 kbps por segundo, y debate salto hacia la

verdadera banda ancha. La velocidad que muestra la gráfica es de subida y la

ley se refiere a la de bajada.

La Tecnológica FITEC debe manejar mínimo dos proveedores, que permita

continuar con su servicio mientras, si alguno de los dos esta caído, con el fin

de disminuir el riesgo de quedar fuera de línea.

3.4. Sistemas de seguridad a servicios web contra intrusos y fallos del sistema.

3.4.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center con todas las medidas de seguridad

En el contrato del Data Center se incluyo este punto

3.4.2. Disponibilidad de Firewall contra intruso a Internet

Hay firewall por software pendiente de mejorar. No hay firewall por hardware.

3.4.3. Parcheo constante de sistema operativo y aplicaciones Web

En el contrato del Data Center se incluirá este punto.


3.5. Personal de mantenimiento y administración de instalaciones locativas, aplicaciones y centros de cómputo

3.5.1. Personal calificado de planta para el soporte y mantenimiento de la infraestructura.

Se cuenta con contratos de outsourcing con empresas externas que permite el

mantenimiento permanente y las soluciones de problemas eléctricos y

locativos.

Existe personal de planta de la Tecnológica FITEC, para el mantenimiento y

administración del sistema de red y de los centros de cómputo.

3.5.2. Dispone de un grupo de TI de planta encargado del mantenimiento y administración de los sistemas de red y cómputo (Ingenieros, especialistas, maestros)

Se cuenta con dos (2) ingenieros de planta encargados de realizar y actualizar

la información en el aula virtual. Adicionalmente todos los docentes

especialmente los de la Facultad de Ciencias y Tecnologías apoyan

permanentemente esta función.

3.5.3. Políticas de Seguridad Informática

Las políticas de seguridad informática se encuentran en proceso de

transformación.


3.6. Disponibilidad de servicios de red e Internet

3.6.1. Infraestructura de Red de alta velocidad en toda la organización con acceso a Internet. Especialmente a estudiantes, administrativos de sistemas Web e e-learning, profesores y personal de producción de cursos virtuales.

Se dispone de acceso a Internet para estudiantes, profesores y personal de

producción de cursos virtuales este acceso se entrega en todas las salas de

computo, y en general en donde haya un computador instalado dentro de la

sede, ya sea por que el computador se conecte a través del sistema de

cableado o por que utilice la red inalámbrica.

Para el personal de producción de cursos se tiene dispuesto el aula de

producción, que también tiene servicios de Web.

3.6.2. Se dispone de aulas virtuales con acceso a Internet para estudiantes

En todos los centros de cómputo se puede acceder a los ambientes virtuales

de aprendizaje. En la actualidad hay dos: la primera hospedada en

http://www.fitecvirtual.com/aula/ está Aula virtual inició en el año 2003 y en al

año 2004 empezó a funcionar en pleno para soportar cursos presenciales.

http://www.fitecvirtual.com/aula/


En el segundo semestre del 2007 se actualizó la versión de Moodle (1.8) y está

actualmente en funcionamiento en http://fitec.edu.co/aula/

3.7. Disponibilidad de recursos de cómputo

3.7.1. Disponibilidad de equipo de cómputo especializado para el desarrollo de contenidos virtuales

Actualmente se encuentra en proceso de compra los equipos especializados

para la producción de contenidos virtuales

http://fitec.edu.co/aula/


3.7.2. Disponibilidad de equipos de cómputo a profesores y estudiantes

Hay cuatro centros de cómputo (laboratorios), más 6 equipos de consulta en

biblioteca.

LAB 111: 17 estaciones




Para un total de 69 equipos.

Se cuenta con una sala de informática con conexión a Internet en el CERES

Sotonorte ubicado en el municipio de Suratá (Santander):

La institución cuenta con cuatro (4) centros de cómputo (laboratorios), y 6

equipos de consulta en biblioteca. La disponibilidad por centro de cómputo es

la siguiente:





Para un total de 69 equipos.

En la parte administrativa se cuenta con las siguientes unidades de cómputo:

1 computador en Bodega

2 Sala de producción de cursos virtuales

1 Biblioteca


1 Mercadeo

1 Rectoría

1 Tesorería

8 Administración

3 Bienestar Universitario

En total en la parte administrativa se cuentan con 18 computadores.

3.8. Sistema de gestión del aprendizaje, académico y financiero

Se dispone de sistema centralizado que permite gestionar la creación de los

cursos, usuarios y estudiantes y seguimiento al desarrollo de los cursos.

La institución dispone de un sistema centralizado que permite gestionar la

creación de cursos, usuarios y estudiantes y seguimiento al desarrollo de los

cursos y en la actualidad se trabaja en la en la construcción el sistema de

registro académico y financiero en ambiente Web y su interfaz con Moodle.

Se dispone de un sistema que integra al acceso a estudiantes y profesores,

tanto a los cursos como al sistema académico y financiero de la universidad

Esta en construcción el sistema de registro académico y financiero y su interfaz

con Moodle.

3.9. Proyecto Portal Fitec

Como la página de FITEC ubicada en www.fitec.edu.co, es una página

estática, se hace necesario implementar una página dinámica para la

Tecnológica FITEC para cumplir con las exigencias de los programas en la

modalidad a distancia virtual.



Haciendo un análisis comparativo de diferentes páginas afines se identificaron

las funcionalidades que debe tenerse en cuenta para el diseño del portal de

FITEC. El documento relacionado a continuación es una lista de chequeo con

esos puntos a tener en cuenta y el estado en que se encuentra. Lista de

chequeo opciones del portal fitec.

El portal de FITEC fue implementado en otra dirección mientras es aprobado

por las altas directivas y es movido al dominio fitec.edu.co, fue realizado con la

herramienta Joomla. Se encuentra en el siguiente link

www.fitecvirtual.com/prueba/.

Que es Joomla? Para entender que es Joomla primero revisaremos el

concepto de CMS. “CMS es un Sistema de gestión de contenidos (Content

Management System) es un programa que permite crear una estructura de

soporte (framework) para la creación y administración de contenidos por parte

http://www.fitecvirtual.com/prueba/

http://es.wikipedia.org/wiki/Framework


de los participantes principalmente en páginas Web. Consiste en una interfaz

que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio.

El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el diseño.

Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño

distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además de

permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios editores. Un ejemplo

clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel

superior que permite que estos contenidos sean visibles a todo el público.”

Tomado de wikipedia.

Bajo este concepto de sistema de gestión de contenidos (CMS), está

construido Joomla, el cual es un sistema de administración de contenidos de

código abierto construido con PHP bajo una licencia GPL. Este administrador

de contenidos se usa para publicar en Internet e intranets utilizando una base

de datos MySQL. En Joomla! se incluyen características como: hacer caché de

páginas para mejorar el rendimiento, indexamiento Web, versiones imprimibles

de páginas, flash con noticias, blogs, foros, encuestas, calendarios, búsqueda

en el sitio Web, e internacionalización del lenguaje. Su nombre es una

pronunciación fonética para anglófonos de la palabra swahili jumla que significa

"todos juntos" o "como un todo". Se escogió como una reflexión del

compromiso del grupo de desarrolladores y la comunidad del proyecto.”

Tomado de wikipedia.

Al ser elaborado el portal de FITEC con esta herramienta la tecnológica FITEC,

se encuentra con las siguientes ventajas:

Herramienta con licencia GPL

http://es.wikipedia.org/wiki/Web

http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_administraci%C3%B3n_de_contenidos

http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_abierto

http://es.wikipedia.org/wiki/PHP

http://es.wikipedia.org/wiki/Licencia_p%C3%BAblica_general_de_GNU

http://es.wikipedia.org/wiki/Internet

http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet




http://es.wikipedia.org/wiki/MySQL


Talento humano de la tecnológica FITEC, capacitado para capacitar a

todos los usuarios administrativos, profesores y estudiantes que van a

interactuar con el portal.

La tecnológica FITEC, contara una herramienta de apoya para trabajar

en comunidad, permitirá ser la imagen corporativa.

Permitirá que la información se mantenga actualizada ya que cada

usuario responsable de una parte de la información, será quien estará a

cargo de actualizarla en el portal.

3.10. Proyecto ACAD (gestión académica y administrativa)

Esta herramienta es ambiente Web, en java, el servidor de aplicaciones es

Tomcat v. 5.0 y el motor de base de datos es MySQL v. 5.0

Se puede ejecutar a partir del portal de Fitec www.fitecvirtual.com/prueba/,

buscando el menú principal, la funcionalidad ACAD.

Módulo de Seguridad: Que permita manejar los usuarios que tengan acceso al

aplicativo, a cuales módulos, opciones y funcionalidades tiene permisos el

usuario, permitir la administración de los permisos de los usuarios.

Módulo Académico

Plan de estudios

Asignación de horarios

Matricula Académica

Control asistencial

Notas

Prematricula

Certificaciones

Estadísticas

http://www.fitecvirtual.com/prueba/


Integración del módulo de gestión académica con la herramienta Moodle

Evaluación del estudiante al profesor

3.11. MOODLE ( AVA – LMS )

El equipo de Moodle está trabajando con la versión de Moodle 1.9.1 para realizar las pruebas y los ajustes al moodle para FITEC.

Sp023 anexo 8 plan estrategico institucional

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