Story-telling: Cómo hacer c@pacitación virtual amena y efectiva

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Por Ana Ibis López Vara Directora e-learning Story-telling: Cómo Hacer C@pacitación Virtual Amena y Efectiva

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Láminas presentadas en el Desayuno profesional preparado por Demos Colombia en Bogotá el 10 de Octubre de 2014. http://www.demoslatam.com

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Por Ana Ibis López Vara

Directora e-learning

Story-telling: Cómo Hacer C@pacitación Virtual Amena y Efectiva

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CONTENIDOS

1. Cuestiones a tener en cuenta

2. Ejemplo de cápsula virtual “Cómo recibir feedback”.

3. Metodología Story – Training.

4. Tipos de cursos con la metodología Story-Training

5. Transferencia al puesto de trabajo.

6. Consejos para que los cursos de capacitación Virtual funcionen.

7. Resumen: 3 ideas fundamentales.

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CUESTIONES A TENER EN CUENTA

1. Particularidades de los alumnos virtuales.

2. Diseño didáctico del curso.

3. Organización de la actividad.

4. Papel de los facilitadores virtuales.

5. Usabilidad y funcionalidades de la tecnología que se utiliza.

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PARTICULARIDADES DE LOS ALUMNOS VIRTUALES

1. Entornos poco propicios a la capacitación.

2. Se requiere organización, disciplina, concentración y

“fuerza de voluntad”.

3. El esfuerzo que requiere el estudio independiente.

4. La incidencia de la tecnología.

5. La necesidad de la motivación.

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DISEÑO DIDÁCTICO DEL CURSO

1. Definición de objetivos claros y medibles.

2. Metodología de enseñanza que se utiliza, debe ser activa

(casos, resolución de problemas, juego de roles,

storytelling, …).

3. Recursos que se utilizan (texto, vídeos, imágenes,

animaciones).

4. Ejercicios que se orientan.

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METODOLOGÍA STORY-TRAINING(capacitar contando historias)

• Forma natural de aprender: por IMITACIÓN.

• El AULA no es natural.

• IMITAR lo que hace otra persona.

• El Story-Training te invita a que IMITES el comportamiento del

PROTAGONISTA de la historia de una manera SENCILLA.

• Cursos que cuentan una HISTORIA a través de personajes reales con un

PROTAGONISTA, INTERCALANDO UNA O DOS TÉCNICAS DE

CAPACITACIÓN, en cada modulo.

• Invitan a transferir la “habilidad” a su puesto de trabajo por imitación.

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Ejemplo(Capacitar Contando Historias - Story-Training)

http://goo.gl/RveLJO

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TIPOS DE CURSOS QUE FUNCIONAN MEJOR CON LA METODOLOGÍA STORY-TRAINING

• Habilidades Directivas• Habilidades Comerciales• Habilidades de Desarrollo Personal• Planes de Acogida, Capacitación interna Valores, Cultura,etc

NO APLICA PARA: Finanzas, Contabilidad, Informática, Legislación, etc.

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TRANSFERENCIA DE LO APRENDIDO AL PUESTO DE TRABAJO¿Cómo lo pongo en práctica?

• ¿Qué tiene que tener un curso para ser transferible?

• Contar una HISTORIA exponiendo el CONFLICTO.(Situación Real)

• FICHA TEÓRICA: Resumir lo aprendido.

• PUESTA EN PRÁCTICA: Fichas Prácticas. Ejercicios Reales

• EVALUAR: Test de Conocimientos y Evaluación

• VERIFICAR: Seguimiento y Control de la puesta en práctica.

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ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD

1. ¿Cuándo y dónde se estudia?

2. En correspondencia con la carga laboral.

3. ¿Por qué voy a este curso?

4. Capacitación virtual vs Capacitación presencial.

5. Conveniencia de un cronograma personal.

6. ¿Obligatoriedad?

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CONSEJOS PARA QUE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN VIRTUAL FUNCIONEN

Crear el contexto en la organización.

• Reconocimiento, infraestructura tecnológica, posibilidad,

utilizar jornada laboral, marketing interno es necesario, hacer

cursos piloto, generar efecto viral

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CONSEJOS PARA QUE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN VIRTUAL FUNCIONEN

Contenidos orientados a la mejora profesional y personal.

• Objetivos de formación bien definidos y de aplicación inmediata.

• Contenido de corta duración (+ ó - 2horas) y gran impacto: Ameno,

actual, práctico, directo al grano, que diga las claves…….

• Método de enseñanza activo.

• Contenido transferible al puesto de trabajo: Ejercicios prácticos.

Trabajar el ¿COMO LO HAGO?

• Seguimiento y control: Comprobar empíricamente.

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RESUMEN: 3 IDEAS FUNDAMENTALES:

1. Capacitar contando historias reales (story training), capta laatención, impacta y engancha al alumno provocando cambiosde comportamiento.

2. Los cursos, tienen que tener diseñadas Fichas Teóricas, brevesy sencillas que vayan al grano y Fichas Prácticas que ayuden atransferir lo aprendido al puesto de trabajo

3. La empresa tiene que creer en el elearning. El contexto tieneque ayudar y los contenidos tienen que ser los adecuados.

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