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RECURSOS ASISTENCIALES PARA LAS VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO Dirección General de la Mujer Junta de Castilla y León

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RECURSOS ASISTENCIALES PARA LAS VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO

Dirección General de la Mujer Junta de Castilla y León

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Promoción y Asistencia a la Mujer

Departamento Territorial de Familia e Igualdad de Oportunidades

SECCIÓN MUJERSECCIÓN MUJER

C/ Duque de la Victoria, 5

Tlfno: 983 414 321

983 414 278

ACTIVACIÓN ALOJAMIENTO EMERGENCIA 24 HORASACTIVACIÓN ALOJAMIENTO EMERGENCIA 24 HORAS

983 336 772983 336 772

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Teléfono Gratuito JCYL

Teléfono Gratuito de Información y Asesoramiento.

900 333 888

3.918 llamadas en el primer trimestre de 2009.

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Teléfono

Gratuito. Las llamadas no quedan registradas en factura alguna. Se interviene sólo cuando la mujer así lo indique.

Unidad de Violencia sobre la Mujer de la Delegación del Gobierno. Realizan funciones de seguimiento de los casos de alto riesgo, en coordinación con las distintas instituciones competentes.

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SECCIÓN MUJER UNA en cada provincia

FUNCIONES: Atención directa, información, orientación, asesoramiento y derivación de mujeres. Seguimiento de las mujeres atendidas. Coordinación de casos atendidos por el Programa de Apoyo Psicológico

(hombres y mujeres). Comisión Técnica para ingreso en Casas de Acogida. Plan Dike de Inserción Sociolaboral. Gestión de subvenciones y ayudas económicas. Coordinación y seguimiento de programas. Información y Asesoramiento Jurídico. Secretaría de Comisión Territorial contra la Violencia de Género. Coordinación y seguimiento de casos con la Unidad de Violencia sobre

la mujer de la Delegación del Gobierno.

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Violencia contra las mujeres

45 en lo q va de año 2010 principal causa de mortalidad prematura de las mujeres.

punta del iceberg.

pervivencia estructural de los valores patriarcales, que sitúan a las mujeres de manera consciente o inconsciente, en una posición de subordinación.

OMS indica que el 68% de las muertes de mujeres en el mundo se debe a violencia de género.

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MIEDO Miedo a las represalias. Miedo al cambio. Miedo a reconocer el fracaso. Temor a que no les crean. Temor a que las acusen de ser las culpables. Vergüenza y sentimiento de culpa. Tendencia de las víctimas a minimizar la situación. Dudas sobre su capacidad de elegir bien su pareja. Miedo a la soledad. Miedo a perjudicar a los hijos. Pudor a exponer su vida íntima.

J.A.MARINA, Anatomía del miedo, 2006

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MIEDO

ES EL MIEDO LO QUE IMPOSIBILITA A LAS MUJERES LA UTILIZACION DE LOS RECURSOS, con independencia de la cultura, la formación, el dinero…

Cualquier mujer puede ser maltratada porque el maltrato no tiene que ver con el perfil de la mujer. El origen de la violencia debe buscarse siempre en el maltratador.

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COMISION TERRITORIAL

Orden FAM/182/2007, de 25 de octubre, por la que se crean y regulan las Comisiones Territoriales contra la Violencia de Género en Castilla y León. Objeto: coordinar, a nivel provincial las

actuaciones en materia de asistencia a mujeres víctimas de violencia de género.

PERSONACIÓN: Decreto 116/2007, de 29 de noviembre, por el que se regula el ejercicio de acciones judiciales por parte de la Administración de Castilla y León en los procesos penales por violencia contra las mujeres.

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Protocolo Marco de Actuación Profesional

Encontrar la forma de entrevistar a la mujer a solas.

Formación y sensibilización en los profesionales.

Practicar la escucha activa. Formular preguntas directas. Objetivo: ofrecerle ayuda constructiva. Conocer mejor los recursos ayudará

a derivar a la mujer al más adecuado, minimizando el fenómeno de la

victimización secundaria. Garantizar la confidencialidad.

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V. Policía Local y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: Policía Nacional y Guardia Civil

Obligatoriedad de denuncia ante indicios racionales para la acreditación de la violencia: envío de informe al juzgado competente.

Atención preferente a la víctima. Atención en un lugar separado del resto. Indicar a la víctima la posibilidad de solicitar del

centro médico parte de lesiones.

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Recibimiento de la mujer víctima de la violencia de género Atención a ser posible por personal femenino. Ofrecer tratamiento respetuoso y preferente. Evitar que comparta espacio físico con su presunto agresor. La persona que reciba las denuncias deberá evitar actitudes que puedan

resultar frustrantes para la mujer. Mostrar atención e interés aunque la víctima haya retirado más de una ocasión

la denuncia. Solicitar presencia del médico forense cuando la víctima no pueda

desplazarse para ser reconocida. Informar del derecho a recibir asesoramiento jurídico previo. Recabar información de los servicios médicos y el entorno de la víctima a fin

de elaborar informe relativo a los diferentes episodios de maltrato para unirlo a la denuncia.

Hacer constar en la denuncia SÓLO lo que la mujer desee contar, con expresiones textuales.

Ofrecer a la víctima la posibilidad de ayudarse de un listado.

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Recibimiento de la mujer víctima de la violencia de género

Darle tiempo para que interrumpa y pueda añadir detalles. Indicarle que puede aportar cuantos medios de prueba estén en su mano. Preguntar a la víctima si recuerda otros episodios de violencia anteriores. Hacer constar situación de denuncias anteriores si han existido, lo que

posibilitará presentar la documentación más completa posible que permita, en su caso, incoar diligencias penales.

Proceder a la lectura de la denuncia antes de firmarla y a la entrega de una copia de la misma.

Salvaguardar su intimidad. Informar de forma inmediata de las medidas a tomar con respecto al agresor. Informar sobre medidas de protección personal- Solicitud de Orden de

Protección.

Activación de alojamiento de emergencia: 983336777

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Recibimiento de la mujer víctima de la violencia de género

Los agentes actuantes deberán instruir diligencias de oficio siempre que:

hayan constatado los hechos existan testigos disponga de parte de lesiones

Siempre se informará a la víctima de este procedimiento.

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Denuncias por terceros

El capítulo 3 del Protocolo Marco establece las medidas particulares a adoptar en caso de que la denuncia sea efectuada por una tercera persona y la obligatoriedad de remitir al Juzgado esta información para que se realicen las diligencias oportunas.

Si la víctima es menor o incapaz, los agentes instruirán diligencias de oficio, por tratarse de un delito o falta pública y de personas especialmente protegidas por el ministerio fiscal.

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Red de Asistencia a la Mujer víctima de malos tratos Atención General

Centros de emergencia: BUR, PONF, VALL, SAL (4) Casas de Acogida (14) Pisos Tutelados (1)

Atención Especializada Centros de Día y Programas Programa de Apoyo Psicológico Programa de Asistencia Jurídica Programa de Inserción Sociolaboral (Plan Dike) Centro de Igualdad Regional

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Centros de emergencia

Centros en los que se presta asistencia a las mujeres maltratadas y a los menores a su cargo durante las 24 horas del día, todos los días del año, facilitándoles con carácter inmediato el alojamiento y la protección necesaria y ,en su caso, derivándoles a los recursos sociales, psicológicos y jurídicos que más se adecuen a su necesidades.

Canales de acceso: guardia civil, policía nacional y local, Sección Mujer, juzgados de guardia, hospitales, centros de salud.

Prestaciones: alojamiento, protección, manutención, apoyo psicológico (convenio apoyo psicológico) en situaciones de crisis y derivación al recurso adecuado a sus necesidades.

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Centros de emergencia

Aspectos fundamentales de la Intervención en crisis: Proporcionar a la mujer apoyo y seguridad-protección. Facilitarle un espacio tranquilo y relajado. Ubicarla y orientarla en la realidad. Ayudarle a que ordene su relato de los acontecimientos. Proporcionarle apoyo emocional y empatía. Darle el tiempo necesario para expresar sus sentimientos

y lo que le ha sucedido.

CE elabora un informe psicosocial que envía a la Sección Mujer para ser valorado en la Comisión Técnica Interinstitucional.

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Casas de acogida

Centros destinados a dar alojamiento alternativo a las mujeres y los menores a su cargo que se encuentren en una situación de desamparo por violencia.

Canales de acceso: Centro de Emergencia o solicitándolo voluntariamente en el Ayuntamiento, Diputación o Sección Mujer (Ingreso acordado por Comisión Técnica).

Prestaciones: alojamiento, manutención e intervención social, psicológica y jurídica.

¿Cómo llegan las mujeres? Desorientadas, asustadas, inseguras, con sentimiento de DEPENDENCIA, de culpabilidad, de vergüenza, humillación, ansiedad, baja autoestima.

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Casas de acogida

OBJETIVOS:

garantizar la seguridad. garantizar recursos económicos (ECYL…). garantizar vivienda (información viviendas protegidas,

pisos tutelados). apoyo búsqueda de empleo (Plan Dike, Red de

Orientación Laboral). garantizar tratamiento terapéutico apropiado (programa

apoyo psicológico…). tarjetas de residencia y trabajo (inmigrantes…).

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Pisos Tutelados

Son hogares que en régimen de autogestión se destinan a la convivencia de mujeres y menores a su cargo que han sido víctimas de malos tratos, que necesitan acogimiento de carácter temporal para la adquisición de su autonomía.

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CENTROS DE ACOGIDA

PRINCIPALES RECURSOS DE LA RED DE ASISTENCIA A LA MUJER 2007-2008

MUJERES MENORES

2007 2008 2007 2008

Centro de Emergencia 77 67 60 74

Casa de Acogida RR. Adoratrices 11 14 11 12

Casa de Acogida Cáritas 9 11 10 11

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Atención Especializadase presta con carácter diurno

Centros de Día y ProgramasPrograma de Apoyo PsicológicoPrograma FénixPrograma de Asistencia JurídicaPrograma de Inserción Sociolaboral (Plan

Dike)

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CENTRO DE IGUALDAD

Centro q presta asistencia las 24 h del día, 365 días al año en situaciones de violencia de género.

Acceso: directo Prestaciones: actividades tanto de carácter

permanente como temporal dirigidas a la Igualdad.

En violencia: información, acompañamiento, derivación y seguimiento.

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Apoyo Psicológico

Convenio Junta-DGM—Colegio Oficial de Psicólog@s de CyL.

Acceso: a través de la Sección de Mujer de la Junta de Castilla y León.

Beneficiarias: mujeres víctimas de violencia de género y menores a su cargo, convivan o NO con el maltratador. OBJETIVOS: Comprender la situación y superarla. Intervención enfocada a recuperar y fortalecer capacidades.

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Apoyo PsicológicoDestinado a:

Mujeres acogidas en Centros de Emergencia, Casas de Acogida y Pisos Tutelados de la Red de Asistencia a la Mujer, o que hayan residido en dichos centros en el año inmediatamente anterior al de la vigencia del convenio.

Mujeres solicitantes del Plan Dike.

Mujeres que sufran o hayan sufrido malos tratos y hayan sido atendidas en los Centros de Mujer de la Junta de Castilla y León y en los Centros de Día y menores a su cargo.

Mujeres beneficiarias de Orden de Protección.

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Apoyo psicológico

Ejes fundamentales: La situación emocional de la mujer. El impulso de su actividad personal posterior.

Tratamiento:• Psicoterapia individual, tratamiento grupal, intervenciones en situaciones de emergencia y creación de grupos

de autoayuda.

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Apoyo psicológico

El psicólog@ deberá elaborar un informe con el diagnóstico, tratamiento y recomendaciones. La mujer y el menor, a través de su representante legal podrá solicitar copia de su informe a la Sección de Mujer.

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Apoyo psicológico

2007 2008 2009*

(1º semestre)

TOTAL MUJERES ATENDIDAS 224 261 128

Mujeres nuevas (casos nuevos) 199 213 104

Mujeres antiguas (exp. seguimiento) 25 48 24

Mujeres Inmigrantes 36 44 25

Nº Intervenciones 374 261 200

Mujeres con Apoyo Psicológico 115 139 151

Menores con Apoyo Psicológico 22 24 27

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Programa FÉNIX

SERVICIO DE TRATAMIENTO PSICOLÓGICO DIRIGIDO A HOMBRES QUE EJERCEN LA VIOLENCIA SOBRE LA MUJER

OBJETIVO: preservar la integridad física de las mujeres y prevenir

la violencia hacia las mujeres desde los agresores que la ejercen.

Estadística intervención con maltratadores.

VALLADOLID

2007 2008 2009

22 11 17

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Asesoramiento Jurídico CONVENIO COLEGIO ABOGADOS

Febrero 2006.

Información y asesoramiento jurídico ESPECIALIZADO independiente de los recursos económicos de las mujeres y decidan o no solicitar la acción de la justicia.

Materia civil, penal, administrativo, laboral o tributario.

Tlfno. 983 010 900

564 consultas en 2008 - 130 (Valladolid)

177 consultas en 1º semestre 2009 (Valladolid)

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PLAN DIKE DIKÉ representaba la equidad

Objetivos: Procurar a la mujer víctima de malos tratos

recursos mínimos de subsistencia para independizarse del agresor y

dar una respuesta concreta al derecho de integración en el mercado laboral alcanzando su desarrollo integral.

Destinatarias: Mujeres con especiales dificultades, víctimas de malos tratos y se concretan con la Colaboración de empresarios de Castilla y León que optan por dar una oportunidad a estas mujeres, por lo que se les incentiva económicamente y se comprometen a ofertar puestos.

PERFIL LABORAL, individualizado.

Acceso: Sección Mujer.

Requisitos: acreditar violencia y no convivencia. No necesaria DENUNCIA NI SENTENCIA

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Inserción sociolaboralPlan Dike

Plan Dike

Acciones dirigidas a empresas

Acciones dirigidas a las

mujeres• Ayudas económicas

• Sensibilización al mundo empresarial

• Divulgación y captación de empresas

• Captación de mujeres

• Seguimiento individual

• Apoyo psicológico

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PLAN DIKE 2009

44 empresas han firmado convenio de colaboración con Plan Dike.24 de ellas situadas en Valladolid.Formalizados 32 contratos (hasta 30/09/09).Formación para 15 mujeres del Plan Dike:

curso teórico-práctico de ayudante de cocina subvencionado con una beca de 600€.

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Ayudas económicas(gestionadas Sección Mujer) Garantiza a las vvg que carezcan de recursos económicos, una ayuda social en

aquellos supuestos en los q se estime q, debido a su edad, falta de preparación general o especializada y circunstancias sociales tendrán especiales dificultades en obtener un empleo.

Ayudas sociales art. 27 de la L.O. 1/2004. Orden FAM/785/2006, de 4 de mayo, establece el procedimiento de concesión y

pago. Beneficiarias:

Acreditar la condición de víctima de violencia: SENTENCIA Acreditar la NO convivencia con el agresor. Carecer de rentas SMI. Especiales dificultades conseguir empleo. Residir C. Autónoma de C y L. Ayuda de carácter excepcionalísimo. Si existe un atisbo de empleabilidad NO hay que optar por esta

ayuda, es el ECYL el que determina si es empleable o no.

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Ayudas económicas(gestionadas Sección Mujer)

Ayudas económicas para el fomento de la autonomía de mujeres salidas de casas de acogida o pisos tutelados (Orden FAM/82/2008, de 22 de enero).

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ASPECTOS A RECORDAR

Un incidente de malos tratos casi nunca es un episodio aislado.

Debemos hacer comprender a las mujeres que los pasos que están dando indican VALENTIA.

El agresor no es un enfermo y es siempre consciente de lo que hace.

Él nunca va a cambiar, pero ella puede ELEGIR.

Ningún caso es igual a otro: no todas las mujeres son iguales ni sus denuncias deben ser banalizadas.

Practicar la escucha activa, la empatía y no juzgar.