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Su aliado Especializado - irp-cdn.multiscreensite.com
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CIA BASEG SAS ASESORIAS LEGALES - SERVICIOS DE ASEO - MANTENIMIENTO - CONSERJERIA
ESPECIALISTAS EN PROPIEDAD HORIZONTAL NIT. 900.812.763-0
PBX: (1) 9200304 – Línea móvil 24 hrs 302 3745608
Bogotá – D.C.
Su aliado Especializado
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
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Bogotá, Octubre de 2019
Señores
CONJUNTO RESIDENCIAL
Atn. Administración y Consejo de Administración
Ciudad
Asunto: Portafolio de servicios.
Respetados señores:
Reciba un cordial saludo, teniendo en cuenta la premura del tiempo con la que vivimos
hoy en día y la agilidad en cada uno de los procesos, visionamos la creación de esta
sociedad, con el único objeto de ofrecer una solución completa, y oportuna que brinde
el bienestar y la eficiencia que su empresa requiere, proporcionando para ello
diferentes alternativas en pro de su gestión.
Nos encontramos en constante evolución, expansión y búsqueda de la excelencia en
la prestación de nuestros servicios, contamos con la seriedad, honestidad y
responsabilidad necesaria para presentarles hoy nuestro portafolio de servicios,
además de contar con los aliados necesarios para extenderlo a todo el país.
Esperamos tener la oportunidad de servir a su empresa con calidad y oportunidad.
Agradezco su atención.
ALEX TORO MANTILLA
Gerente / Abogado
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QUIENES SOMOS
CIA BASEG S.A.S., nace de la necesidad de contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de quienes desean obtener un servicio integral, ágil y eficaz, Constituida legalmente en enero de 2015, en la Cámara de Comercio de Bogotá, dando aplicación a la normatividad existente en el país.
MISIÓN VISIÓN
Prestar un servicio integral basado en la calidad del mismo, ofreciendo diferentes alternativas que contribuyan en la satisfacción de nuestros clientes.
Para el año 2028, CIA BASEG
S.A.S. desea continuar con el
fortalecimiento de la fidelidad de nuestros clientes y ampliar el servicio a todo el país.
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POLITICA DE CALIDAD
De acuerdo a la experiencia en la prestación de servicios generales se propuso como política la prestación integral de los servicios con calidad, responsabilidad, oportunidad y cumplimiento de la labor encomendada por cada uno de nuestros clientes.
Para dar cumplimiento a las políticas planteadas, brindamos a nuestro recurso humano capacitaciones periódicas sobre temas relacionados con nuestros servicios, con lo cual logramos aumentar los conocimientos y la experiencia para prestar un servicio integral con calidad a todos nuestros clientes.
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NUESTROS SERVICIOS
CIA BASEG S.A.S., tiene como objetivo principal la prestación de servicios, mediante los cuales brindamos a nuestros clientes una atención de alta calidad.
Personal de Aseo y Cafetería.
Servicio Doméstico por días.
Toderos básicos y especializados. Jardineros.
Conserjes, Porteros, Recepcionistas.
Asesoría Jurídica, Cobro de Cartera.
Insumos de Aseo y Cafetería.
Trabajo en Alturas.
Brigadas de Aseo (Fin de obra, parqueaderos, bodegas, sótanos).
Fumigación y Desratización.
Lavado de Tanques de Agua potable.
Servicios Locativos en General.
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MANTENIMIENTOS LOCATIVOS, PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS
Techos, canales, tanques y bajantes. Redes hidráulicas e hidrosanitarias. Cubiertas y Fachadas en alturas. Sistemas Contra Incendio y Bombeo. Centros de cómputo. Redes eléctricas. Pintura y demarcación de parqueaderos. Rejas – Ornamentación. Lavado de Fachadas, Vidrios y Ventanas. Pintura en general, Emboquillado, Estuco, Resanes. Impermeabilización. Obras en general y Mantenimiento Locativo
Servicio de Locativas cuenta con dos modalidades de servicio:
Inmediato es específico para eventos que necesitan una atención prioritaria o urgente, como cortos o fugas. En estos casos especiales un técnico acude al inmueble a más tardar al término de una hora luego de presentado el incidente.
Urgente, se programa con antelación con el cliente e inicia con una visita de diagnóstico gratuito que se hace dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Al cabo de esta visita preliminar, la empresa envía una cotización al cliente quien, al aprobarla, decide igualmente la fecha en la que desea se inicien los trabajos. Cia Baseg S.A.S ofrece a todos sus clientes garantías de 12 meses por los trabajos ejecutados.
PORTERIA & CONSERJERIA Brindamos el servicio de control de accesos (porteros), acorde con la sentencia C-995 de 2004, este control de accesos es pasivo, sin armas letales (Decreto 2535 de 1993, Art. 25), con armas eléctricas o de choque (Decreto 2187 de 2001, Art. 2), es apoyo a la seguridad policial y es una garantía a la generación de empresas y empleo, acorde con nuestra constitución, este servicios es legal y está regulado por SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, acorde con la resolución 2852 del 2006, el cual no requiere constitución previa.
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SEGURIDAD ELECTRÓNICA
➢ Venta, instalación y mantenimiento de Circuito Cerrado de televisión (CCTV),
Cercas eléctricas, alarmas, Controles de acceso, brazos hidráulicos, electroimanes,
cantoneras, puertas de seguridad, sensores de movimiento.
➢ Análisis y estudio de seguridad electrónica.
➢ Diseño e instalación de redes eléctricas y de datos.
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COBRO DECARTERA
Contamos con un departamento jurídico en el cual ofrecemos el servicio de Cobro y
Recuperación de Cartera, con profesionales expertos en el tema, asesoramos
especialmente las propiedades horizontales, pues sabemos que es este rubro es el que
permite un mayor desarrollo a las copropiedades.
El proceso de cobranza está orientado a conocer de manera oportuna las dificultades del
deudor, que de considerarse permitan consolidar acuerdos de pago convenientes para las
partes.
Todo proceso lo hacemos de manera personalizada con el propietario moroso, de tal
manera que se deje claridad y exactitud en las condiciones de negociación.
METODOLOGIA
➢ Recaudo en cuenta del Cliente (Conjunto).
➢ Brigadas de recaudo programado.
➢ Trato personalizado al moroso.
➢ Acuerdos de pago justo para las partes.
➢ Recaudo de dinero desde la etapa pre jurídica.
Equipo especializado en atención al cliente, trato digno al moroso.
¡Garantizamos la Recuperación de su Cartera Morosa!
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PORQUE PREFERIRNOS
➢ Somos una empresa que presta Servicios especializados. Por tal motivo
brindamos a nuestros clientes soluciones totales a sus requerimientos.
➢ Contamos con personal capacitado para la realización de las diferentes labores
y con formación en seguridad y salud en el trabajo, acordes a los requerimientos
de nuestros clientes. Para ello, la empresa cuenta con un Departamento de
Recursos Humanos y un Departamento de seguridad y salud en el trabajo, que
nos ha permitido la selección y la capacitación permanente de nuestro personal
y la estandarización de nuestros procesos.
➢ Atención inmediata a su solicitud de reemplazo de personal ausente por
incapacidad, enfermedad o vacaciones.
➢ Buscamos generar en nuestro personal un sentido de pertenencia, que vaya en
pro del cumplimiento a satisfacción de la labor a desarrollar y minimizar la
rotación de personal.
➢ Contratamos personal que labora con el cliente o sugerido por ustedes, con el
previo cumplimiento de requisitos.
➢ Todo nuestro personal cuenta con la dotación y los elementos de protección
acorde a sus labores.
➢ Contamos con una línea móvil las 24 horas del día todos los días que nos
permiten conocer las inquietudes de nuestros clientes y de nuestro personal,
para dar solución de manera oportuna.
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RECURSO HUMANO
Nuestro personal es entrenado y calificado para las funciones contratadas,
permanentemente capacitado en temas de servicio al cliente y técnicas de acuerdo a su
perfil o cago a desempeñar, para suministrar a nuestros clientes Personal con gran
experiencia en su cargo.
El proceso de contratación se inicia con los pre-selección, que consiste en búsqueda,
escogencia y análisis de las hojas de vida que cumplan con el perfil del cargo y los
siguientes requisitos:
➢ Adecuada presentación personal.
➢ Experiencia comprobada de mínimo un año en labores de servicios generales
(certificaciones laborales).
➢ Pasado judicial vigente.
➢ Estabilidad laboral.
➢ Domicilio en barrios de fácil acceso y mínimo nivel de riesgo.
➢ Capacitaciones periódicas talleres a todo nuestro personal.
Nuestra área de Operaciones diseña la solución óptima, sin importar el tamaño del
proyecto, Asesora y se encarga de ejecutar las tareas planeadas, además efectúa la
programación de actividades aplicando los protocolos de trabajo requeridos,
Afiliación y pago oportuno mensual al Sistema de Seguridad Social de acuerdo a los
parámetros legalmente establecidos, (Salud, ARL, Pensión, Cesantías, Intereses de
Cesantías, Caja de compensación Familiar, Primas, Vacaciones).
Niveles de riesgo laboral de acuerdo con clasificación ARL LIBERTY y SG-SST:
Auxiliares de aseo general – riesgo nivel 2.
Auxiliares de aseo y mantenimiento básico – riesgo nivel 3. Auxiliares de aseo y mantenimiento en Alturas – riesgo nivel 5. Auxiliares de portería y/o conserjería – riesgo nivel 5.
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SUPERVISIÓN TÉCNICA
El servicio estará supervisado por nuestro coordinador de operaciones quien será el canal
de comunicación directo entre la administración (copropiedad) y la empresa. Además, se
encargará de velar por el desempeño y bienestar de los colaboradores.
Durante la ejecución del trabajo se mantendrá informado permanentemente al
administrador, de cualquier novedad, irregularidad o sugerencia durante el desarrollo de
la programación del trabajo.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO DE ASEO
➢ Limpieza de polvo y vidrios de la recepción y oficina de administración.
➢ Limpieza de pisos y escaleras.
➢ Limpieza de áreas perimetrales.
➢ Limpieza de ascensores, espejos, salas de espera y tapetes.
➢ Limpieza de paredes, plantas ornamentales, marcos y partes en maderas,
vidrios de aéreas comunes y zonas sociales.
➢ Limpieza de parqueaderos.
➢ Limpieza diaria de baños, lavado y desinfección básica.
➢ Recolección interna, organización y evacuación de residuos hasta su lugar de
acopio.
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ELEMENTOS DE PROTECCION Con base en el panorama de riesgos y peligros identificado en las instalaciones del cliente y nuestra matriz implementada según el decreto 1172/15 del SG-SST, el requerimiento técnico de elementos de protección personal es el siguiente:
CARGO ELEMENTOS DE PROTECCION FRECUENCIA
SUMINISTRO
AUXILIAR DE
Reposición
cuando se
requiera
SERVICIOS
GENERALES GUANTES
DOMÉSTICOS EN
AUXILIAR DE ASEO Y CAUCHO
MANTENIMIENTO
AUXILIAR DE
Reposición
cuando se
requiera
SERVICIOS
GENERALES MASCARILLA
AUXILIAR DE ASEO Y
DESECHABLE
MANTENIMIENTO
AUXILIAR DE ASEO Y
PROTECTOR
Reposición
cuando se
requiera MANTENIMIENTO
AUDITIVO POR
INSERCIÓN
AUXILIAR DE
BOTAS DE CAUCHO
Reposición
cuando se
requiera
SERVICIOS
GENERALES
AUXILIAR DE
ASEO Y
MANTENIMIENTO
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GARANTÍA
Teniendo en cuenta la naturaleza del servicio que ofrecemos, estamos en la disposición
de presentar las garantías que cubran la calidad del servicio y demás que el Cliente
considere pertinentes, con una compañía de seguros legalmente constituida en Colombia.
❖ Póliza de pago de salarios y prestaciones sociales.
❖ Póliza de responsabilidad civil extracontractual.
VALORES AGREGADOS SIN COSTO
Para el inicio de nuestro servicio ofrecemos los siguientes valores agregados sin costo alguno dependiendo de la contratación:
❖ Se programará una Brigada de aseo general con el fin de corregir las
imperfecciones que se están presentando actualmente en todas las zonas
comunes del conjunto, aplicando los protocolos pertinentes para cada zona con
una duración de tres (3) días y un apoyo adicional de dos (2) operarios(a),
(Valor normal de este servicio $300.000)
❖ Se suministrará la maquinaria (hidrolavadora industrial) para efectuar la de
brigada de aseo, (Valor normal del alquiler por día $46.000).
❖ Se suministrará la maquina guadañadora cada 45 días, la gasolina y el nailon lo
suministrará el cliente. (cuando se contrate todero, valor normal del alquiler por
día $30.000).
❖ Se suministrará dos brigadas de fumigación y desratización en el año, (Valor
normal por los 4 servicio $400.000).
❖ Colaboración económica para dos (2) eventos que realice la administración por $200.000 cada una.
❖ Gestión de Cobro de cartera con antigüedad de 30 a 180 días en la etapa
Prejuridico sin costo por seis (6) meses.
❖ Asesoría jurídica gratuita por tres (3) meses. (revisión de contratos, respuesta
derechos de petición y tutelas, requerimientos a terceros).
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COSTOS SIN IVA DE NUESTROS SERVICIOS
COSTO INSUMOS
Al contratar con Insumos se debe incrementar $ 200.000 por operario, el cual se le entregara a cada
uno de nuestros operarios los siguientes elementos.
DESCRIPCION VALOR
1 (Un) Todero Básico.- 48 horas semanales. Personal de Mantenimiento y Aseo con curso en alturas y conocimientos básicos en jardinería, electricidad, plomería y construcción, de lunes a sábado.
$ 1.650.000.
1 (Un) Todero Básico. - 24 horas semanales. Personal de Mantenimiento y Aseo con curso en alturas y conocimientos básicos en jardinería, electricidad, plomería y construcción, tres días en la semana.
$ 1.100.000
1 (Un) Todero Básico – 08 horas de servicio profesional de aseo y mantenimiento.
$ 70.000.
1 (Una) Aseadora. - 48 horas semanales, jornada diurna para sector Propiedad Horizontal, sin insumos de lunes a sábado, no incluye Dominicales ni festivos.
$ 1.500.000.
1 (Una) Aseadora. - 24 horas semanales, jornada diurna para sector Propiedad Horizontal, sin insumos, tres días en la semana, no incluye Dominicales ni festivos.
$ 950.000.
1 (Una) Aseadora – 08 horas de servicio profesional de aseo.
$ 60.000.
(01) servicio de portería 24 horas todos los días del mes incluyendo domingos y festivos. En turnos de 5*2, con dos conserjes fijos y uno para el respectivo descanso.
$ 4.500.000.
Servicio Mantenimiento Locativo (el costo depende del tipo de servicio y la visita)
$ ----------------
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INSUMOS A SUMINISTRAR
Al contratar con Insumos se entregara a cada uno de nuestros operarios los siguientes elementos;
INSUMOS DE ASEO CANTIDAD PERIOCIDAD (VECES AL AÑO) CREOLINA 1 galón 04 LIMPIADOR MULTIUSOS (SANPIC) 2 galones 12 CERA POLIMERICA AUTOBRILLANTE 1 galones 12 DESENGRASANTE 1 galón 06 REMOVEEDOR DE CERAS 1 galón 06
DETERGENTE LIQUIDO MULTIUSOS 1 galón 12 LIMPIAVIDRIO 1 galón 06 HIPOCLORITO (CLOROX) 1 galón 12 GUANTES NEGROS 1 unidad 12 BAYETILLA 25*35 1 unidad 12 ESCOBA DURA 1 unidad 04 ESCOBA SUAVE 1 unidad 12 TRAPERO 2 unidades 12 AVISO PREVENTIVO 1 unidad 01 BALDE CON ESCURRIDOR 12 LTS 1 unidad 01 BOLSAS NEGRAS ASEO 28*38 10 unidades 12