María Alejandra Chávez Arrieta

Emprendimiento

Sergio Alexander Jiménez

16 Agosto

San José de la Salle

Medellìn-Antioquìa

2013

*TIPOS DE CONFLICTOS

DESARROLLA COMPETENCIAS INTERPERSONALES

* Pàg 44

1.¿Què es comunicación para tì?

R//Es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y,  a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información.

La comunicación constituye una característica y una necesidad de las personas y de las sociedades con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre sí.

COMUNICACIÓN DIRECTA

COMUNICACIÓNINDIRECTA

VENTAJA Permite adaptar los mensajes y características especificas de cada cliente, a demás permite establecer una relación más duradera con los clientes.

Permite dar un mensaje gracias a medios que facilitan el proceso que nos brinda información valiosa y estamos interactuando con ellos.

DESVENTAJA La adaptación del mensaje a cada tipo de consumidor con lleva la dificultad de controlar homogeneidad de los contenidos y Para realizar un programa de comunicación directa se requiere disponer de suficiente información de clientes potenciales a los que se quiere llegar

No permite saber el estado de animo ni emocional de los participantes y esto hace que se torne menos emotivo y especial el dialogo, a demás hay procesos indirectos en el cual se le es casi imposible la interactividad entre los receptos como para el emisor.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Ambas empresas buscan promocionar su producto, pero lo podrían hacer mejor o de una

forma que no solo este representado de una forma sexista , aunque es muy buena estrategia ya que las personas son muy superficiales y les

llama la atención este tipo de cosas.

Pág 26.

1.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Es importante tener una estrategia a la hora de comunicarse , para garantizar ciertos objetivos y para alcanzar esto , se debe tener en cuenta :

• Que debe ser dicho

• Como debe ser dicho

• A quien debe ser dicho

• Por que medio debe ser dicho

• Cuando debe ser dicho

SAN JOSÉ DE LA SALLE

En esta empresa se ve reflejada el buen manejo de la comunicación, en primer estancia en la reflexión que presentan todas las mañanas, las reuniones de padres de familia como de profesores u otras juntas, el pre informe, las circulares y las horas de orientación de grupo, esto garantiza una buena comunicación hacia todos y que haya un buen desarrollo de procedimientos tanto educativos o administrativos en costos de este colegio.

Pág 43-45 (Resumen)

La comunicación puede ser:

* Directa: Se realiza de forma inmediata, sin intermediarios, cara a cara; utiliza las modalidades expresivas y apelativas del lenguaje.

* Indirecta: Es mediata ,supone un alejamiento en el espacio y en el tiempo entre las partes, por lo general se realiza gracias a instrumentos que sirven como medio de comunicación. Este tipo de comunicación tiene dos subdivisiones:

1. Personal

2. Colectiva

LA COMUNICACIÓNLa comunicación no solo se basa en el intercambio de palabras, sino que esta ocurre en todos los niveles sensoriales e involucra:

• La interacción corporal

• Las reacciones fisiológicas

• Las características de la voz

* Es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización o también se entiende como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre miembros de organización y su medio.

LA COMUNICACIÓN

ORGANIZACIONAL

La comunicación organizacional puede ser..

INTERNAEs el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros.

EXTERNAEs el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos.

COMUNICACIÓN EFECTIVAPara comunicar con efectividades importante tomar en cuenta que todos percibimos de forma diferente el mundo; esta idea debe guiar nuestra comunicación con los demás y saber lo que se dice es casi insignificante comparado con cómo se dice.

Para lograr una comunicación efectiva, es importante tener en cuenta:

* Adaptabilidad del lenguaje

* Percepción

* Movilización del otro

* Calidad en el actuar

* Congruencia

* Claridad de objetivo

* Flexibilidad de conducta