Tais Sesión VIII
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7/31/2019 Tais Sesin VIII
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SESION VIII
6. Identificacin de brechas dedesempeo
Anlisis de Causas de problemas
Herramientas:
Hojas de Registro
Histogramas
Diagrama de Pareto
Diagrama Causa Efecto (ISHIKAWA)
Seleccin y aplicacin de acciones de Mejora
Tcnica del grupo nominal
Innovacin del Proceso
Mejoramiento continuo
Ing. Alberto Mendoza De los Santos
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Bsc iniciativas para el bsc
Ing. Alberto Mendoza De los Santos
Las iniciativas estratgicas pueden ser proyectos internos de la empresa o cualquier otra
actividad que no forme parte del da a da del negocio y que requiera recursos especiales.
Las iniciativas, son las que dan vida al cuadro de mando.
Una buena iniciativa estratgica debe tener:
Responsabilidad a nivel de equipo
Hitos de comienzo y final bien definidas
Entregables claramente definidos
Un presupuesto
Asignacin de recursos comprometidos
Una iniciativa NO ES:
El negocio como de costumbre. Por ejemplo: Cumplir con las metas de venta del
trimestre.98
Esquema para definir Mejoras al Proceso
Ing. Alberto Mendoza De los Santos
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PLAN DE ACCIN OPERATIVO
Objetivo a Corto Plazo: Implementacin de un Logotipo y Eslogan que identifique tanto a los
trabajadores como a la propia empresa.
Actividades
Responsable Cronograma RecursosResultado
(Entregable)Directo Apoyo Inicio Trmino Humano Operativo
Presup.
(S/.)
1. Reunin
para lograr un
compromisode los
trabajadores
con la
empresa.
Admini
strador
Secretaria 02/08/03 02/08/03 -Personal
de la
empresa
-Ambiente
-Sillas
-Mesas
-Lapiceros
-Papel, etc.
10.00 -Lista
firmada por
el personalasistente
Disear y desarrollar una estrategia publicitaria acorde con suampliacin de mercado
PLAN DE ACCIN OPERATIVO
Objetivo a Corto Plazo: Implementacin de un Logotipo y Eslogan que identifique tanto a los
trabajadores como a la propia empresa.
Actividades
Responsable Cronograma Recursos
Resultado(Entregable)
Directo Apoyo Inicio Trmino Humano OperativoPresup.
(S/.)
2. Lluvia de
ideas para la
creacin del
logotipo y
eslogan
Admini
strador
Secretaria 09/08/03 09/08/03 -Personal
de la
empresa
-Ambiente
-Sillas
-Mesas
-Lapiceros
-Papel, etc.
10.00 -Lista
firmada por
el personal
asistente
-Informe de
propuestas
Disear y desarrollar una estrategia publicitaria acorde con suampliacin de mercado
-
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Objetivo a Corto Plazo: Implementacin de un Logotipo y Eslogan que identifique tanto a los
trabajadores como a la propia empresa..
Actividades
Responsable Cronograma Recursos
Resultado
(Entregable)Directo Apoyo Inicio Trmino Humano Operativo
Presup.
(S/.)
3.
Contratacin
de una
empresapublicitaria
para el diseo
de los
mecanismos
de
identificacin
Admini
strador
Secretaria 11/08/03 15/08/03 -Adminis
trador
-Personal
de laempresa
publicitari
a
-Notario
-Contrato
-Legaliza
cin
50.00 -Contrato
legalizado
PLAN DE ACCIN OPERATIVODisear y desarrollar una estrategia publicitaria acorde con su
ampliacin de mercado
PLAN DE ACCIN OPERATIVO
Objetivo a Corto Plazo: Implementacin de un Logotipo y Eslogan que identifique tanto a los
trabajadores como a la propia empresa.
Actividades
Responsable Cronograma RecursosResultado
(Entregable)Directo Apoyo Inicio Trmino Humano Operativo
Presup.
(S/.)
4.
Implantacin
de los
mecanismos
de
identificacin
Admini
strador
Empresa
publicitar
ia
15/09/03 26/09/03 -Personalde la
empresa
-Personal
de la
empresa
publicitaria
-Fotocheck
-Logotipo
-Eslogan
-Cartel
publicitario
-Uniforme
1500.00 Sugerencias
y quejas de
los
empleados
Disear y desarrollar una estrategia publicitaria acorde con su
ampliacin de mercado
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7. Seguimiento y Control
Capacitar al personal en mtodos de control de procesos y herramientas
de mejoras.
Lograr que los mtodos se conviertan en parte de las operaciones.
Integrar equipos de trabajo y propiciar la participacin.
Utilizar herramientas para la resolucin de problemas.
Desarrollar en los operadores el sentimiento de propiedad de los
procesos.
Los mtodos deben convertirse en parte de la RUTINA.
(No es un proyecto que se hace una sola vez
Ing. Alberto Mendoza De los Santos
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