Taller: Crea tu tienda online

¡Dale vida a tus productos!

Noemí Casas, Marketing ePages

¿Qué veremos en este curso?

Nivel: principiante

Objetivos:

Conocer cómo funciona una tienda online

Consejos para presentar los productos

Introducción a la solución de Nominalia

El paso de poner mis productos en la web a venderlos:

¿Cómo funciona una tienda online?

Una tienda online es como un negocio físico

Una tienda online es como un negocio físico:

El escaparate La página de inicio

La caja

registradoraTarjetas y métodos

de pago

Promoción

tradicionalMarketing online

Las estanteríasy pasillos

Los productos

por categorías

¿Web o Tienda online?

Sitio Web Tienda online

1. Diseño

2. Páginas de contenido

3. Herramientas de Marketing

1. Diseño

2. Páginas de contenido y categorías

3. Herramientas de Marketing

4. Catálogo de productos

5. Posibilidad de compra

6. Métodos de pago y envío

7. Gestión de pedidos

8. Registro y gestión de clientes

¡Una tienda no es sólo una web con carrito de la compra, si no que permite realizar muchas más acciones!

Vs

Esenciales para vender

Tener un buen diseño, personal y sencillo

Presentación profesional de mis productos

Marketing online para promocionar la tienda

Herramientas para conectar con mis clientes

Hacer que me encuentren

Gestión de los pedidos (pago y envío)

La tienda online de un vistazo

Haz clic en la imagen para ver el video

¿Cómo presento mis productos?:

Buenas prácticas y consejos

Antes de crear mi catálogo:

Asegurar que tenemos buenas fotos de los productos:

• Producto con fondo blanco o claro

• 2 o 3 vistas del producto

Tener una descripción completa

Buscar las palabras clave de mis productos

Organizar el catálogo en categorías atractivas

La página de producto perfecta:

Imagen clara, grande y atractiva

Opciones para el cliente:Poner en la lista, preguntar, evaluar, etc

Precio y botón muy visibles

Botones redes

sociales

Buen nombrede producto

La página de producto perfecta:Descripción completa con palabras clave (para SEO)

Venta cruzada con otros productos (accesorios, alternativas, etc.)

Atractivo del producto (por qué comprar)

Buenas prácticas: Haz clic en la imagen para ver la tienda

Buenas prácticas: Haz clic en la imagen para ver la tienda

¿Los errores más comunes en los productos?

× Imágenes de mala calidad o que no muestren el

producto real

× Descripción demasiado larga o nada clara

× Información confusa: existencias,

disponibilidad, precio sin IVA o sin precio, etc.

¿Cómo creo mi tienda online?

Introducción a la solución

1. Configura tu tienda en 5 pasos

Asistente de configuración: puedes configurar los aspectos esenciales de tu tienda

Lista de tareas: Empezar puede ser difícil… con esta lista no te olvidarás de nada!

Panel de control: controla el día a día de tu tienda con widgets muy útiles

Diseño rápido:Podemos modificar básicamente el diseño general de la tienda (colores, banners, fondo…)

Diseño avanzado:Podemos personalizar apartado por apartado de la plantilla.

2. Crea el diseño de tu tienda

3. Crea la estructura de la tienda

Menú Contenido /Categorías:

Es recomendable pensar primero en cómo queremos estructurar nuestra tienda.

Se pueden añadir fácilmente nuevas categorías y páginas de la tienda y podemos decidir la distribución (texto, imágenes, etc.).

Página Inicio:- Bienvenida- Productos destacados- Promociones

Nuestras cupcakes

Ejemplo de estructura de mi tienda:

Accesorios

Cursos

Lotes de regalo

Galletas decoradas

Popcakes

Cupcakes

Tartas

Ingredientes

Embalaje

Moldes

Decoración

4. Entra tus productos

Productos:

Una vez acabadas de definir categorías, estructura, diseño, etc., tendremos que entrar los productos y sus opciones.

Cuando definimos los productos, es importante introducir buenas palabras clave

5. Configura la entrega y pago

Formas de entrega:

Formas de entrega configurables según las tarifas de vuestra compañía. También configuración especial con los servicios logísticos de MRW y SEUR.

Formas de pago:

Formas de entrega tradicionales y servicios de pago muy aceptados por los compradores en España como PayPal o el TPV virtual de Servired y 4B.

6. Gestión de pedidos

Menú de Pedidos:

En la sección de pedidos veremos las compras que se han hecho con los detalles del pago, dirección del comprador, etc.

Desde aquí también podemos crear albaranes o facturas para la gestión de nuestra tienda.

7. Promoción de la tienda Herramientas de marketing para adquisición de clientes:

Optimización de buscadores (SEO): Sección especial SEO

Campañas de Adwords

Portales de productos

Herramientas de Analysis:

Google Analytics

eTracker

8. Conecta con tu comunidad

Herramientas de fidelización de clientes:

Newsletters

Cupones: Códigos promocionales o cupones de descuento

Redes Sociales: Botones Like, Tweet, etc, Cajas promocionales y Tienda Facebook

Sellos de Confianza y Seguridad

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cupones- Herramienta SEO- Tienda facebook- PayPal y TPV

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¿Preguntas?

Encontrarás este material y mucho más

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