Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015
-
Upload
marca-ciutat -
Category
Marketing
-
view
255 -
download
1
Transcript of Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015
![Page 1: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/1.jpg)
TALLER Com crear un relat de ciutat
Tarragona, Octubre 2015
![Page 2: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/2.jpg)
Què és l’storytelling?És l’art de comunicar utilitzant l’estructura narrativa
- No és un discurs
- No és simplement una història
- No és una moda
![Page 3: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/3.jpg)
És la millor manera de comunicar
![Page 4: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/4.jpg)
Sempre hem viscut amb elles
![Page 5: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/5.jpg)
ENTENEMRECORDEMDIFONEM
CERCLE VIRTUÓS DE LA COMUNICACIÓ
PERQUÈ…
Són importants per què
![Page 6: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/6.jpg)
“La política la fas o te la fan”
![Page 7: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/7.jpg)
ON?
ON ?
En la ment de la gent
La batalla està a la ment dels nostres públics!
![Page 8: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/8.jpg)
No hi ha relat sense una marca que el sostenti
![Page 9: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/9.jpg)
COMUNICACIÓ ÉS COHERÈNCIA
SENSE COHERÈNCIA NO HI HA RES:
Ni posicionament, ni marca, ni imatge
ÉS EL QUE EN DONA CREDIBILITAT
De la promesa a l’experiència
![Page 10: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/10.jpg)
COHERÈNCIA, AMB QUÈ ?
AMB LA NOSTRA MARCA
QUÈ ÉS UNA MARCA? No és un logotip, no és un color, no és un disseny
![Page 11: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/11.jpg)
LA MARCA SOM NOSALTRES
És tot allò –valors, atributs, característiques, història- que la gent (els nostres públics) vinculen a una paraula.
Són els conceptes que s’atribueixen inconscientment al nostre nom
![Page 12: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/12.jpg)
LA MARCA SOM NOSALTRES
És allò que ens:
IDENTIFICA I DIFERENCIA
![Page 13: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/13.jpg)
MISSATGE de marca
"És una o més frases, que ajuden als nostres públics a entendre la nostra marca. Ajuda a deixar clar: qui som, per què som especials i diferents, d'on venim i cap on anem”
ÉS EL REFORÇ ORIENTATIU NECESSARI
QUIN ÉS EL MISSATGE DE LA NOSTRA DESTINACIÓ?
![Page 14: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/14.jpg)
STORYTELLING La millor manera de comunicar
![Page 15: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/15.jpg)
TOTES LES GRANS MARQUES TENEN RELAT
TOTS ELS LÍDERS TENEN UN GRAN RELAT
TOTES LES GRANS CIUTATS TENEN UN GRAN RELAT
![Page 16: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/16.jpg)
LA LLUITA PEL RELAT
- NOSALTRES
- ELS ALTRES
- PERIODISTES I MITJANS
- LÍDERS D’OPINIÓ
- EXPERIÈNCIA
![Page 17: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/17.jpg)
PARTS DEL RELAT
1. INICI 2. NUS 3. DESENLLAÇ
1. D’ON VENIM 2. ON ESTEM 3. ON ANEM
1. PROBLEMA 2. REPTE 3. SOLUCIÓ
![Page 18: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/18.jpg)
1. Definim el nostre missatge
- Per què som millors que els altres?
- Per què ens han de visitar o consumir?
- Quin és nostre missatge de marca?
- Quina proposta de valor realitzem?
![Page 19: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/19.jpg)
MISSATGE
- És la concreció de la marca
-El reforç necessari de la marca
-L’essència del nostre relat. Sense missatge no hi ha relat
- El motor de la nostra història
![Page 20: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/20.jpg)
2. Definim el missatge subliminal
- Quina lliçó de vida volem aportar?
- Quina lliga més amb el nostre missatge principal?
- A quin concepte positiu ens volem vincular?
- Un missatge subliminal valorat pels nostres públics
![Page 21: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/21.jpg)
QUIN MISSATGE?
- Desconnecta de la rutina
-Sempre ets a temps de canviar
-Reviu el moment en el que vas ser feliç
-Sigues lliure
-Si vols, pots ser diferent
-Retroba’t a tu mateix
![Page 22: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/22.jpg)
MISSATGE
![Page 23: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/23.jpg)
3. Construïm una àncora emocional
- Que expliciti el nostre missatge subliminal
- Que ajudi als nostres públics a entendre’ns
- Que ens vinculi amb els nostre públic
![Page 24: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/24.jpg)
3. Construïm una àncora emocional
![Page 25: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/25.jpg)
4. Pensem més en ells, que en nosaltres
- No és allò que tenim, sinó sobretot, allò que interessa als nostres públics
- Hem de pensar en els nostres públics
- Interessos, sensacions, espectatives, etc
![Page 26: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/26.jpg)
ELS PÚBLICS SÓN LA CLAU
ON ?
![Page 27: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/27.jpg)
QUINS PÚBLICS VOLEM?
QUINS PÚBLICS NECESSITEM PER ARRIBAR ALS NOSTRES OBJECTIUS?
-Públics bàsics: els necessaris per subsistir
-Públics nous: amb els que volem crèixer
-Públics secundaris: líders d’opinió, sectorials
![Page 28: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/28.jpg)
5. Pensem en com incloure la marca i els valors
- Pocs elements. No ho volguem posar tot
- Allò essencial, el que ens fa especials
- Pensem en la nostra marca: identifica i diferencia
- A través dels “nostres valors”
![Page 29: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/29.jpg)
MARCA I VALORS
![Page 30: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/30.jpg)
MISSATGE, MARCA I VALORS
- Transmetre el missatge a través dels nostres valors
-Amb la marca com a guia
-Vetllant per la coherència
-Essent especial i diferent
![Page 31: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/31.jpg)
6. Deixant clar per què som diferents
- Hi ha d’haver una proposta de valor en el nostre relat
- Ha de ser evident el per què som diferents
- S’han de veure reflectits en aquesta diferència
- Els nostres públics, han de voler ser “diferents” com nosaltres
![Page 32: Taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” - Tarragona Marca Ciutat 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062503/58ef8b971a28ab850b8b45f7/html5/thumbnails/32.jpg)
DIFERENTS