Taller de Atención al cliente

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Taller de atención al cliente Diego Suárez Ramírez Emprendedor en Marcha Consultoría / emprendedorenmarcha

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Taller de atención al cliente

Diego Suárez RamírezEmprendedor en Marcha

Consultoría/emprendedorenmarcha

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¿De qué se trata el servicio al cliente?

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Primera parte

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1. Cuidar siempre al cliente interno y al cliente externo

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Segunda parte

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2. Las respuestas correctas de los clientes resultan de las preguntas

correctas

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Tercera parte

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3. Para ser comprendido primero comprender al cliente

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_Conocer su producto

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_ Nosotros compramos sentimientos

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_ Nosotros tratamos con personas

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