COMUNICACIÓ I ASSERTIVITAT

EN FAMÍLIAFEAC 2015

BENVINGUTS ! Què és la comunicació ?

Quines habilitats

necessitem en el procés

de comunicació

? https://www.youtube.com/watch?v=2jaxpqsypXI

Com ens comuniquem?

Parlar és fàcil

però…

Ho fem amb assertivitat?

Comunicació sí, però millor si és assertiva!

El procés comunicatiu assertiu comporta el respecte, l’estimació, l’autoritat i la comprensió empàtica de l’altre.

Aquesta comunicació implica L’expressió directa dels propis sentiments, necessitats o opinions sense amenaçar o castigar als altres

Reflexionem una estoneta…

• I tu et comuniques de manera assertiva?

https://www.youtube.com/watch?v=-GYCQVojl5Q

Tenim en compte doncs… L’objectiu de l’asserció és mantenir sempre oberta la comunicació

A través de la comuniació oberta, franca i respectuosa dins la família

es pot arribar a l’entesa als acords i als pactes

Els diferents estils comunicatiusExisteixen alternatives poc o gens aconsellables a l’estil comunicatiu assertiu: Estil agressiu: Demandar un canvi immediat, fent servir la intimidació, el sarcasme, o a través de la violència verbal o física

Estil inhibit: Comportament passiu davant de comportaments inadecuats dels fills. Eviten corregir i no actuen per por

Què comporta ser assertiu?

Habilitats assertives:Escolta activa Empatia Saber fer elogis Emetre crítiques positives Ajudar a pensarAplicar sentit de l’humor a les situacions

Tots en som capaços !

• Totes les preguntes es poden solventar de manera assertiva…

https://www.youtube.com/watch?v=-aNGkEdazlo

Atenció, aquí tenim alguns exemples

• Situació 1: En Martí fa estona que està jugant a

la seva habitació, i la mare ja l’ha cridat un parell de vegades perquè reculli i se’n vagi a la dutxa. Finalment la mare entra a l’habitació i diu:

Tota decidida la mare diu:• A) Que estàs sord? Fa una hora que t’estic

cridant! Au, va, recull i a la dutxa. I que no t’ho hagi de tornar a dir!

• B) Mira que bé! Tu jugant i jo esperant-te a la dutxa...

• C) T’he cridat per anar a la dutxa i no m’has fet cas. Això em fa enfadar, Martí. Ara recull i mentre et dutxes pensem com fer-ho perquè no t’hagi d’avisar tantes vegades. Vinga, a la dutxa!

Segon exemple: • Situació 2: La Laia i en Roc s’estan

barallant a crits pel comandament de la tele. El seu pare, que els sent, hi intervé dient:

I el pare els hi diu: • A) Porteu el comandament cap aquí! S’ha acabat la tele!

I cada un castigat a la seva habitació! Sempre esteu com gat i gos!

• B) Veig que costa posar-se d’acord pel comandament, oi? No és cosa fàcil! Però d’aquí a barallar-se amb aquestes paraules que estàveu fent servir... A casa no vull sentir-ho més, tot això. En podem parlar civilitzadament.

• C) Quan està a punt d’entrar a la sala, s’hi repensa i fa mitja volta: “ja s’ho arreglaran entre ells, que jo estic prou cansat!”, pensa per dins.

Tercer exemple: • Situació 3: La mare d’en Quim i el

nen estan parlant d’un incident que ha passat al parc.

- Quim: Aquell nen és idiota. Tota l’estona m’estava molestant i no em deixava pujar al castell! La mare diu:

La mare d’en Quim li diu: • A) Sí, fill, sí, hi ha nens ben idiotes. Anem a casa que

estarem més tranquils.

• B) I tu què, eh? Tu no t’has quedat curt donant-li una empenta des d’allà dalt! No se’t pot portar enlloc! Sempre estàs ficant-te en problemes. La seva mare una mica més i em denuncia als mossos!

• C) Mira, ara estic massa enfadada amb tu (i amb aquell nen). En parlarem quan siguem a casa. No m’ha agradat gens ni el que has fet tu ni el que ha fet ell. Anem!

Quart exemple: • Situació 4: A la Marina (7 anys) li

costa molt menjar. Després de sopar “molt malament” reclama un flam per postres amb una cantarella i picant a la taula. La mare, que està ben cansada, li diu:

I la mare li diu: • A) Ni flam, ni res de res! A dormir sense

postres! NO estic per flams jo ara! Si has estat més d’una hora! Castigada!

• B) Un flam, bonica? I no preferiries una poma? I si te la tallo jo a trossets? I si et faig un suc de taronja? El pediatra diu que et convé la fruita.

• C) Maca, la cantarella! Jo em sé aquesta altra: (i s’inventa una cançoneta sobre la fruita). Té: mitja te la menges com tu vulguis i l’altra meitat te la faig a tallets.

Què en penseu ?

Inhibit Agressiu Assertiu

Situació 1

Situació 2

Situació 3

Situació 4

Per acabar…

• Us esperem a tots el proper 17 de Desembre !

• Gràcies per venir

https://www.youtube.com/watch?v=dI41B4NYfyI