Taller de Modelo de Negocio

Taller de Modelo de Negocio Objetivo Las personas emprendedoras han elaborado su primer lienzo de modelo de negocios utilizando el Lean Canvas de Ash Maurya y posteriormente el Business Model Canvas con ello están listas para validar el emprendimiento.

Validación de la idea

Facilitador

02

Taller de Modelo de Negocio

Taller de Modelo de Negocio

1. Taller de elaboración de Modelo de Negocio Objetivo del taller Las personas emprendedoras han elaborado su primer lienzo de modelo de negocios utilizando el Lean Canvas de Ash Maurya y están listas para iniciar sus validaciones.

1.1. Ejercicio de introducción al taller (30 minutos) Objetivo Desarrollo de una explicación general del Lean Canvas como el modelo de negocio a utilizar, su historia y su principal diferencia con el Business Model Canvas . Actividades Con ayuda de las filminas de la ppt, quien facilita explica el origen y las principales diferencias entre el Business Model Canvas de Alexander Osterwalder y el Lean Canvas de Ash Maurya

1.2. Ejercicio 2: La importancia de la validación 30 min Objetivo Explicar a las personas participantes la importancia de la elaboración de hipótesis y su validación en la búsqueda de la ventaja injusta y de un nicho de mercado sostenible para el emprendimiento con el lean canvas. Actividades Con ayuda de las filminas de la PPT se explica porque las personas emprendedoras no deben enamorarse de su idea de negocios inicial y porque deben validar de acuerdo a los descubrimientos en la validación del lienzo. También se ilustra porque razón se debe quitar riesgo al lienzo y dónde están esos riesgos.

Taller de Modelo de Negocio

1.3. Ejercicio 3: Explicación del modelo de negocio (120 min) Objetivo: Las participantes conocen el significado del modelo de negocios y elaboran su primer ejercicio de modelo. Actividad La quien facilita explica cada uno de los bloques del modelo de negocio e invita a ir llenándolos, se da una explicación de carácter general y las mujeres emprendedoras elaboran su primer modelo de negocios La persona facilitadora expone que ya hay elementos validados desde la propuesta de valor y que estos deben de ser colocados en el lienzo de modelo de negocios Para esta actividad se utiliza desde la filmina 31 hasta la 73 como se complementa el modelo de negocio El enfoque del ejercicio debe ser orientado a fortalecer las actividades ya validadas que complementan los bloques de

Segmento – Early Adopter

Problema – Alternativa

Propuesta única de valor

Solución Si se han desarrollado los talleres de la fase 2 correctamente el trabajo en estos segmentos será mínimo, ya que en los ejercicios anteriores se ha trabajado ya en Problema del Cliente, Segmento del Cliente, Propuesta Única de Valor, Solución Por lo que se debe dar énfasis en los siguientes elementos

Canales

Ingresos

Egresos

Métricas La ventaja injusta probablemente sea un detalle no manejado por la emprendedora por lo que se menciona que si ahora no se tiene se tiene que iniciar su búsqueda, pero después de varias validaciones y pivotajes con el segmento elegido se debe de manifestar. El principal elemento a validar con el modelo de negocios es el sistema de canales y las métricas de éxito para los mismos por lo que las rondas de validación deben considerar seriamente la investigación sobre los mismos.

Taller de Modelo de Negocio

Se recomienda establecer contacto con las personas emprendedoras la semana siguiente al taller para ratificar la validación el estado de métricas y canales y conducir así al emprendimiento a obtener aprendizajes validados.

1.4. Ejercicio 4: Validación del modelo de negocio (dos sesiones de 120 min cada una)

Objetivo Verificar el aprendizaje validado obtenido por las personas emprendedoras obtenido de las visitas y entrevistas a clientela del segmento destino y de los cambios a realizar en el modelo de negocio para su sostenibilidad. Actividad En estas sesiones se debe verificar el pivotaje desarrollado por quienes emprenden a partir de las recomendaciones obtenidas en la validación y de los modelos de negocio podrán ser de mucha ayuda en estas sesiones. La sesión tiene la siguiente agenda.

Resultados de la validación

Compartir número de rondas

Descubrimientos realizados

Acciones a seguir Ambas sesiones tienen igual propósito por lo que se debe conducir el taller de forma asertiva y de preferencia se debe haber conversado previamente con las emprendedoras después de la última sesión y antes de las presentes. En esta etapa el plan de acción es el modelo de negocios validado semanalmente por la emprendedora y revisado por el personal del centro de servicio. Estas acciones de validación pueden seguir desarrollándose hasta la etapa seis del servicio, donde ya se debe de tener un segmento y propuesta validada con los canales de éxito validados con las métricas. Al momento de comenzar a manejar un producto minimo viable que es vendido es el momento propicio para comenzar a validar el modelo de negocio con el Business Model Generation.

Los bloques del modelo BMG Un modelo de negocio ejemplifica de forma grafica cómo una empresa consigue obtener clientes y ganar dinero al entregarles un producto o servicio.

Taller de Modelo de Negocio

La lectura y comprensión de tu modelo de negocio te dará una ventaja significativa, pues son pocas las empresas y emprendedores que, a pesar de reflexionar sobre sus prácticas empresariales y modificarlas, definen o documentan sus modelos de negocio formalmente. Aunque las empresas dependen de los clientes y del dinero para sobrevivir, un modelo de negocio engloba muchas más cosas. La mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica

Descripción de cada elemento Bloque Explicación

Propuesta de valor de lo que se ofrecerá al mercado

Corresponde a la oferta del negocio, el conjunto de productos y servicios que representa valor para los clientes que se desea atender La propuesta debe describir la forma en que el negocio se diferenciará de sus competidores, lo que sería la razón por la cual los clientes comprarían a esa empresa y no a otra.

El segmento de clientes que se contemplan en la propuesta de valor

Identificar y describir a los clientes actuales y potenciales. Lo que se define como mercado meta para los productos o servicios que ofrece la empresa Distinguir los distintos tipos de clientes, o segmentos que podrían componer el mercado meta

La comunicación y los canales de distribución para llegar a los clientes

Describir el flujo físico de mercancías desde la fabricación hasta el mercado, incluyendo el inventario y la venta al por menor. Para los procesos de fabricación, también se debe considerar la obtención de partes y la fabricación. Para los servicios, interesa la localización, gestión y provisión de los insumos. Definir estrategia de comunicación

Las relaciones que se deben establecer con los clientes

Identificar los interese y motivaciones que llevan a los clientes a comprar productos y servicios de la empresa, y cómo el negocio las puede incentivar a través de las estrategias de comercialización y actividades de apoyo. Es importante considerar las demandas de los diferentes segmentos de mercado, con un análisis detallado de los hábitos de compra o expectativas de los distintos tipos de clientes de cada segmento.

Recursos claves: principales recursos necesarios para el funcionamiento del negocio

Identificar las capacidades y competencias necesarias para ejecutar un modelo de negocios para la organización. Se refiere a las fortalezas acumuladas por el conjunto de empresas que les permite trabajar en mejores condiciones de eficacia y eficiencia. Incluye aspectos de infraestructura, tecnologías, capacidades del personal, diseños.

Valor del proceso, en cada actividad principal y necesarias para aplicar el modelo de negocio

Describir como la empresa, a través de sus actividades y procesos, puede aportar un valor agregado para el consumidor o mercado y para otro tipo de clientes internos. Un ventaja competitiva Centrarse en sus principales competencias permite a los negocios alinear sus objetivos y concentrar sus energías en las oportunidades donde tienen más probabilidades de crear valor para sus clientes y para ellos mismos.

Los principales asociados y sus motivaciones para participar en el negocio

Identificar y proponer posibilidades de alianzas y asociaciones con otras entidades empresariales, incluidos proveedores, vendedores, distribuidores, agentes, proveedores de servicios, distribuidores, minoristas. Estas conexiones pueden definir el éxito de una empresa

Los flujos de ingresos que se generarían por el diseño de negocio

Estimar cifra de ventas e identificar las posibles de corrientes de ingresos según los segmentos de mercado atendidos

Taller de Modelo de Negocio

La estructura de costos resultante del diseño de negocio

Estimar y calcular los resultados monetarios del uso de los medios empleados en el modelo de negocio.

El detalle del contenido del lienzo se presenta a continuación. 1. Propuesta de valor. En esta parte del lienzo de modelos de negocio deberá describir la propuesta que les darás a tus clientes con tu producto o servicio, aquí deberás enfocarte en cuatro puntos primarios al desarrollarlo:

Los problemas que se le resuelven al cliente al usar tu producto.

Las necesidades que resolverán tu producto o servicio.

Qué valor les dará a tus clientes que compren tu producto o servicio.

Las características del producto que se resaltarán para cada segmento del mercado. 2. Relaciones con los clientes. El segundo punto se basa en analizar el tipo de relaciones que se establecerán con tu cliente al momento que adquieran tu producto, aquí deberás analizar cuál es la forma más agresiva y creativa para poder establecer relaciones a largo plazo con tus clientes, por lo que deberás evaluar tres puntos principales:

El tipo de relaciones que espera cada uno de los segmentos del mercado que mantendrás con ellos.

Evaluar el costo que te traerá el tipo de relaciones que tendrás con tus clientes, ya que si el medio es virtual o si es físico variará de gran forma el costo de tu producto o servicio.

¿Cómo integrarás las relaciones con tus clientes para que funcionen de forma armoniosa con tu modelo de negocio?

3. Canales de distribución. Este punto es muy básico y deberás enfocarte en la cuarta “P” de la mercadotecnia, la plaza, aquí deberás analizar la forma que tendrás para distribuir tu producto, para que así pueda llegar a tu cliente final de forma eficiente, por lo cual deberás centrarte en tres puntos principales:

La forma en que se distribuye actualmente en tu mercado y al mismo tiempo preguntarte: ¿cómo tú puedes cambiar esto, al integrarlo en la rutina diaria de tus clientes?

Analizar la forma en que tu segmento de mercado quiere ser alcanzado.

Identificar que canales de distribución pueden funcionar mejor para tu modelo de negocio y al mismo tiempo analizar la forma más adecuada que te ayude a hacer eficientes tus costos.

4. Segmentos del mercado. Esta cuestión es simple, debes analizar el mercado meta al que tu producto está enfocado, es decir, cada uno de los diferentes grupos poblacionales o segmentos de clientes que atenderás con tu producto o servicio. De igual forma en este punto deberás pensar: ¿Para qué tipo de personas estoy creando valor con mi producto? Además de reflexionar sobre la necesidad que les resolverás con tu producto que actualmente no se está resolviendo. 5. Fuentes de ingreso. En esta sección se evalúa tu modelo de negocios y tu propuesta de innovación en torno a lo que la gente está dispuesta a pagar por ella. La cuestión es resolver las tres principales interrogantes sobre cómo obtendrás ingreso de tu idea, estás interrogantes se describen de la siguiente manera:

La cantidad de dinero que la gente pagaría por tu producto o que actualmente paga por un producto similar, sustituto o que paga con un competidor.

La forma en que actualmente los clientes pagan por un producto similar al tuyo, así mismo no debes de olvidar analizar el supuesto en que si ellos preferirían pagar de una forma diferente a como lo hacen actualmente.

Taller de Modelo de Negocio

Finalmente analizar la forma que tus fuentes de ingreso y formas de pago contribuirán a obtener los márgenes que pretendes obtener para que tu negocio tenga el éxito deseado.

6. Actividades clave. Este punto es una piedra angular de todo el proceso de generación de un modelo de negocios al utilizar la herramienta de canvas o lienzo. Aquí deberás definir las partes de tu proceso o de tus actividades que son claves para que tu producto tenga el éxito deseado, en este paso deberás enlistar todos los puntos clave que no pueden faltar en tu negocio, un ejemplo de esto serían: fuentes de ingreso, relaciones con los clientes, canales de distribución claves o características en tu propuesta de valor que no le pueden faltar a tu producto o servicio. 7. Recursos clave El elemento de recursos clave se basa en encontrar los recursos físicos, intelectuales, humanos y financieros que harán posible que tu modelo de negocios sea una verdadera propuesta de alto valor y por consiguiente sea un éxito en el mercado. Aquí deberás preguntarte: ¿Cuáles son los recursos que en la ejecución de tu modelo no pueden faltar? 8. Socios clave Este es uno de los últimos puntos que deberás desarrollar y se basa en que debes reducir todo el riesgo potencial para tus procesos de producción, al mismo tiempo tratar de optimizar los recursos de tu negocio. Aquí deberás enlistar: quiénes serán tus socios comerciales clave, tus proveedores clave y los recursos clave que deberás obtener de tus socios comerciales a fin de que todo el ciclo de tu negocio funcione correctamente. 9. Estructura de costos Llegamos al último punto, aquí deberás definir la estrategia que deberá seguir tu modelo de negocio para mantener la estructura de costos de tu empresa, deberás decidir entre tener una empresa que se enfoque en mantener los costos bajos o en ser un negocio que se enfoque en crear valor a un precio más alto. Es importante que evalúes en tu análisis los tres puntos siguientes:

Los recursos clave de tu negocio que son los más caros y ¿Cómo podrás reducirlos?

Las actividades clave de tu modelo que son las más costosas.

Los costos más importantes que van de mano a la realización de tu modelo de negocios.

El Taller de Modelo de Negocios El lienzo de modelo de negocio le brinda la oportunidad de esbozar nuevas ideas de negocio o visualizar negocios existentes. El lienzo se puede utilizar en equipos como un lenguaje compartido desarrollar una mejor estrategia, conversaciones o individualmente como una herramienta para estructurar su pensamiento

Materiales Lienzo de Modelo de Negocios BMG

Tarjetas Statty’s o Post Its de diferentes colores: Vea stattys.com para obtenerlos

Marcadores gruesos

La caja de herramientas de modelo de negocios de Strategyzer.com para ipod o cámara para capturar y compartir los detalles y compartir lo dibujado en el lienzo

Normas del taller No escriba en el lienzo: Usando Stattys o post its para describir su modelo de negocio usted

podrá mover cosas alrededor, sobre así como fuera de la lona. De esta manera las ideas permanecen móviles y se mantienen elementos flexibles.

Taller de Modelo de Negocio

Una idea por tarjeta o post its: No escriba con bullets en post its o Stattys. Por ejemplo, use dos para describir dos canales diferentes, como su fuerza de ventas y el sitio web de su empresa. Esto le permitirá jugar con los elementos de su modelo de negocio.

Instrucciones Al inicio Comience a esbozar su modelo de negocio mediante la creación de post its o Stattys para cada uno de los nueve bloques de construcción. Algunas personas prefieren comenzar con la lista de sus clientes, segmentos o proposiciones de valor. Otros prefieren comenzar con sus recursos clave o actividades clave. No es importante. Solo hágalo. Añada todos los elementos relevantes para su modelo: Pregúntese qué son todos los elementos que su modelo de negocio requiere crear, entregar y capturar valor. Crear un Statty para cada elemento que es importante. Compruebe la integridad y coherencia: Asegúrese de no crear elementos "huérfanos" en su modelo de negocio. Por ejemplo, para cada cliente, segmento y sus “trabajos por hacer” deben tener una propuesta de valor correspondiente o por ejemplo, para cada propuesta de valor, debe enumerar los recursos y actividades clave que se requieren para crearlo. Cuente una historia Cuando termine de esbozar su modelo de negocio tratar de contar la historia de su modelo en un post it o Statty a la vez. Tomar todos los post its y trate de explicar su modelo de negocio poniendo encima de un Statty después del otro en una lona en blanco. Esto le obligará a contar un elemento de historia coherente después del elemento

Mejores prácticas

Códigos de color: Utilice post it de color diferente para resaltar ciertos aspectos de su modelo de negocio. Por ejemplo, utilice colores diferentes si tiene dos segmentos de cliente muy diferentes en su modelo de negocio con trabajos a realizar muy diferentes (por ejemplo: anunciantes y usuarios). Luego continúe Utilice los mismos colores para las propuestas de valor correspondientes, canales, etc.

Imágenes y palabras: Combinar imágenes y palabras para describir bloques de construcción de modelos de negocio es más poderoso que usar solo palabras. El cerebro procesa imágenes más rápido que las palabras. Por lo tanto, las imágenes permitirán a los espectadores de su lienzo captar más rápidamente el panorama general de su modelo

Taller de Modelo de Negocio

Saturación: No añada demasiados post its cuando está bosquejando la visión estratégica de un modelo de negocio. Demasiados detalles ocultan el panorama general. Por otro lado, añadir detalles es apropiado cuando se trabaja en el perfeccionamiento de su modelo de negocio, con el fin de probarlo y considerar el desarrollo del cliente.

Todo lo anterior le permitirá tener una mejor visualización y además elementos gráficos para estimular la memoria de largo plazo

Errores frecuentemente cometidos Elementos huérfanos: Asegúrese de no crear elementos "huérfanos" en su modelo de negocio. Por ejemplo, cada post it en el cuadro de flujos de ingresos necesita un post it correspondiente en el segmento de clientes y el cuadro de valor de propuesta que destaca quién está dispuesto a pagar por qué. No debería, por ejemplo, tener "publicidad" como Un flujo de ingresos, sin tener un "anunciante" que esté dispuesto a pagar por "una audiencia".

Mezclar presente y futuro: Asegúrese de distinguir claramente entre los actuales modelos de negocio existentes y las ideas futuras, mezclarlos pueden hacerlo confuso. Usted puede distinguir fácilmente entre los dos usando la codificación del color o usando lienzos separados.

Demasiadas ideas en una lona: Describir demasiadas ideas diferentes en el mismo modelo de negocio puede llevar a confusión. Trate de utilizar lienzos separados para esbozar ideas individuales. Si es necesario, siempre puede reunirlos en el mismo lienzo más adelante.

Cuide en todo momento de no cometer los errores mencionados previamente.