Taller de negociación y persuasión
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Facilitador: Lic. Gonzalo Posadas Santa Cruz, Abril de 2016
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Facilitador: Lic. Gonzalo Posadas
Santa Cruz, Abril de 2016
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• Quien ganó en el baile?
• Cuál es el propósito del baile?
• Cómo lo hicimos?
• Valió la pena?
• Cuál fue el impacto en mi persona?
• Información del cliente:
• Que sabe o conoce de esa persona?
• Ambiente o Clima: Busque su ambiente favorable.
• Cual es el escenario?
• Analisis Sentimental. Centrarse en el problema no en la persona.
• Como se sentia ud. y la otra persona?
• Analisis Mental. Prepare el terreno
• Pudo bailar bien? Y la otra persona?
• Objetivo: Establezca metas y objetivos claros.
• se cumplio?
• Consecuencias: Positivas y negativas
• A costa de que?
Errores Frecuentes: prejuicios, estereotipos, inexperiencia, desinformación, carencia de técnicas negociadoras.
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Acción conjunta entre dos partes para el beneficio de cada una.
Mi aliado potencial para lograr algo mejor con su ayuda.
La intención de mejorar con respecto a no negociar
El proceso influye sobre la relación entre las dos partes.
Criterios de evaluación:
• Lo que obtuvo cada uno. • El trato recibido por cada uno. • El impacto en la relación hacia
el futuro. • La claridad y extensión del
proceso.
El buen negociador intenta no hace daño a la otra parte.
¿Quién es la otra parte?
¿Qué quiere lograr en la negociación?
El buen negociador tratará de negociar teniendo en cuenta lo que la otra parte está haciendo.
El buen negociador trata de mostrar interés
por lo que la otra parte quiere lograr.
El buen negociador trata de entender la forma en que la otra parte negocia.
El negociador evita presumir que es el único que sabe negociar!
El buen negociador no trata de demostrarle al otro que él es superior.
El buen negociador evita ridiculizar a la otra parte por sus fallas durante la negociación.
NO Maltrate a la otra parte durante la negociación Ni se deje Maltratar.
Dele a la otra parte el trato que quiere recibir.
Hágase dar el trato que usted quiere recibir.
HAGA EL ESFUERZO PARA QUE EL TRATO DADO Y
RECIBIDO SEAN COMPATIBLES DENTRO DE LAS
CIRCUNSTANCIAS
AYÚDELE AL OTRO A NEGOCIAR. FACILÍTELE EL
PROCESO. NO SE LO HAGA MÁS DIFÍCIL DE LO
NECESARIO.
EL BUEN NEGOCIADOR TRATA DE OBTENER EL MEJOR
ENTENDIMIENTO POSIBLE DE LA OTRA PARTE.
• Una expedición de 8 turistas disfruta de un viaje por la selva cuando de repente son capturados por la Tribu caníbal. Matan al guía y encierran a los ocho turistas. Con la carne del guía tienen para una semana, por tanto, tienen que ir matando cada semana a una persona. El resto será alimentado y cuidado para las siguientes semanas. Los ocho deben debatir y llegar a un acuerdo para establecer el orden en el que irán a la “olla” y además tienen que buscar una forma para escapar con vida y llegar a la civilización. Los participantes tienen que adoptar uno de estos personajes (ver el número que les tocó en la tarjeta) y, desde la perspectiva del personaje, defender su vida, negociando para ser los últimos en ser comidos.
• Lista de personajes a distribuir:
• 1. Una cantante de ópera obesa que sabe medicina. 2. Un asesino joven y fuerte. 3. Una prostituta coja que sabe técnicas de caza. 4. Un anciano que conoce la zona. 5. Un cerrajero ciego. 6. Un biólogo enfermo. 7. Un domador de leones sordo. 8. Una intérprete que conoce el idioma de la tribu.
