MALENY DERBEZ MEJÍA

TAREA

MERCA DIGITAL

TULIO FAVELA

Introducción

El BPM es el desarrollo y la implementación de estrategias de negocio requieren

del trabajo en colaboración de varias áreas, es indispensable que los procesos

estén definidos de manera clara. Actualmente, tanto en organizaciones de gran

tamaño, como en las que son pequeñas pero cuentan con diferentes áreas de

trabajo, existen fallas que van desde la comunicación hasta la entrega de

proyectos y productos, por una mala planeación de los procesos.

El tiempo y la productividad se ven afectados debido a la falta de claridad en las

formas de trabajo y procesos.

Uno de los principales retos de las organizaciones es conseguir la flexibilidad y agilidad necesarias para adaptarse a los rápidos y continuos movimientos del mercado, gestionando los riesgos operacionales y financieros, incrementando a su vez la rentabilidad empresarial y la satisfacción de sus clientes. Para ello, hoy en día, las experiencias de muchas organizaciones que han implantado Business Process Management (BPM) reportan grandes beneficios, con altísimos ahorros en costes y reducciones importantes en tiempos de servicios a sus clientes, dándose cuenta que BPM junto con sus tecnologías se hacen imprescindibles para convertir los retos en una realidad. La administración por objetivos es un modelo con el cual los gerentes de una organización establecen metas para sis administraciones. Los objetivos deben ser cuantificables, complejos, relevantes, compatible. Los departamentos deben de tener objetivos a largo y a corto plazo

Business Process Management o BPM

Son las metodologías orientadas a optimizar de forma sistemática los resultados

de una empresa garantizando procesos efectivos y eficientes que estén alineados

a la estrategia y que aprovechen al máximo los beneficios de la tecnología y de los

equipos de trabajo.

Por general los ejecutivos buscan analizar a la competencia para evaluar las

tendencias de mercado y mejorar su posición, dando por hecho que los procesos

internos y comunicación entre áreas funcionan de manera óptima, lo cual genera

un enfoque en donde se centran en lo pasa afuera para mejorar sus resultados,

perdiendo de vista que existe un gran potencial tan solo mirando al interior de la

organización.

Business Process Management es la consolidación de distintos esfuerzos o líneas

de pensamiento sobre los procesos de la organización, que determina cuando el

desempeño de un área impacta en los resultados de negocio y las mejoras

necesarias para incrementar la productividad. 1- Análisis de Procesos: Analizar los procesos actuales o nuevos para conocer cómo definirlos (definición de tareas, cómo ejecutar dichas tareas, quién realiza las tareas, dónde se realizan, qué datos utiliza, qué reglas de negocio deben cumplirse…) 2.- Diseño de Procesos: Diseñar los procesos de negocio siguiendo una notación BPM 3.- Ejecución de los procesos de negocio: automatizar los procesos con un motor de workflow e integrar las aplicaciones y datos para que exista una orquestación adecuada. 4.- Monitorización y Análisis: Monitorizar las actividades de negocio y relacionar la información de los procesos con la estrategia empresarial para conocer si nos encaminamos a los objetivos o no, y así tomar decisiones reactivas. Modelo de administración por objetivos

Es un método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y

organizaciones en crecimiento rápido. Es el proceso administrativo donde el jefe y

el subordinado parten de metas claras y prioridades para identificar resultados

claves y así poder alcanzar el éxito, acuerdan estrategias para alcanzar

resultados, darles seguimiento y poder evaluarlas.

Algunas características de este método son:

Interrelación de objetivos en los departamentos.

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales ( medición y control)

Evaluación, revisión y reciclaje de los planes.

Participación activa de la dirección

Establecimiento de objetivos para cada departamento.

Estos dos modelos se pueden integrar perfectamente ya que los dos tienen como fin lograr una productividad para las organizaciones y esto se puede alcanzar teniendo una buena comunicación entre áreas de negocios donde los jefes y subordinados puedan analizar problemas en el negocio, y asi dar soluciones conjuntamente ayudándose en la tecnología para buscar posible soluciones a

problemas o mejorara la productividad de la empresa realizando nuevos objetivos y metas. Las empresas deben tomar herramientas, tecnologías, técnicas, métodos y disciplinas de gestión para la identificación, modelización, análisis, ejecución, control y mejora de los procesos del negocio. Las empresas necesitan constantemente adaptar y mejorar sus procesos, pero frecuentemente están frenadas por aplicaciones y sistemas que no están preparados para explotar nuevas oportunidades y adaptarse a los cambios de forma ágil. Las mejoras incluyen tanto cambios de mejora continua como cambios radicales. Utilizando estos modelos se pueden reducir riesgos operativos y tener un proceso de negocio logrando eficiencia en cada área de la organización. BIBLIOGRAFIAS Garimella K y Lees M.(2008).Introducción a BPM para dummies .New York: Jacques Boussard. http://cice.co/data/documents/BPM_For_Dummies_SAG_tcm100-38185.pdf Hitpass,B. (2012). Business Process Managment Fundamentos y Conceptos de lmplementación.Santiago deChile:BPM Center. Robbins, S y Coulter,M.(2005).Adminitración.México:Pearson educación.