Tarea 6.2

National university collegeTarea 6.2Mercadeo Gerencial

Jonathan Romero MBA 5010-5003ONLNumero Estudiante 15022280956/10/2015

En este trabajo se presenta estrategia de mercado, centrado en la clnica de Medicina General, relacionado con la distribucin y promocin de los servicios prestados.

La empresa seleccionada en una clnica de medicina general. El objetivo de mi empresa va encaminado a tres elementos. La prevencin de las enfermedades, el diagnostico oportuno de las enfermedades y la asistencia y control de enfermedades crnicas, previniendo dao a rganos blancos o el progreso de la enfermedad. El mdico primario consulta a la poblacin en general e identificar cuales pacientes requieren tratamiento o manejos ms especializado. El producto que se ofrece es salud, no solo en el diagnostico y tratamiento de enfermedades, sino tambin en la evaluacin y mantenimiento de un buen estado de salud.El mercado seleccionado son pacientes del gnero femenino, puesto que son este segmento es mas dispuesto acudir a citas, y por ende traer a su familia. Aunque la clnica ofrece servicios a todos los miembros de la familia, el nfasis recae en la prevencin de cncer cervico uterino, por medio de la realizacin de citologa cervical, y la prevencin de cncer de mama, por medio de evaluacin fsica y mamografa. La promocin de los servicios se basa en la promocin por los mismos pacientes, de esta forma, la estrategia de promocin intenta mantener un alto nivel de satisfaccin de los pacientes, de esta forma, los mismos pacientes promueven la clnica. La segunda estrategia para los clientes de alto valor es la realizacin seminarios o reuniones pblicas las cuales enfatiza en la importancia de la prevencin de enfermedades y el impacto econmico que garantiza la prevencin de la enfermedad, en comparacin con el costo de tratamiento.La base fundamental para la promocin del servicio se basa en cinco elementos. El primer elemento consiste en la creacin de una poltica pblica empresarial la cual incida en la promocin de enfermedades y la concientizacin de la prevencin. Cada paciente en el rea geogrfica de la localizacin debe conocer la importancia de la prevencin, sea por medio de discusin personalizada en la clnica, por medio de las redes sociales o por pancartas. El segundo paso es el desarrollo de actividades para llevar a cabo nuestro servicio. Entre ellas se encuentra, para los pacientes de mayor valor econmico, e desarrollo de seminarios en lugares pblicos, locales de reunin cvica, escuelas entre otros, para promover la importancia de la prevencin. El tercer elemento es la participacin de entidades privadas o pblicas para asistir y promover la prevencin. Se debe incorporar el municipio para brindarle el servicio a empleados o poblacin ms aislada. En adicin contar con la ayuda municipal facilita el encontrar una local con suficiente espacio para una mayor poblacin. En cuarto elemento, dirigido a la poblacin de menor valor econmico, consiste en la captacin en el paciente durante la consulta. Esta posicin no es la ms adecuada por cuestin de tiempo, puesto que se toma durante el espacio de consulta a pacientes que asisten por otras dolencias, no as como factor principal la prevencin. El impacto de esta prctica puede ser mayor durante un periodo de tiempo prologado, puesto que en cada visita se puede incentivar a los pacientes a mejorar su participacin en la prevencin, sin embargo, no es un elemento cosante, por ende, el de menor valor econmico. En conclusin, la distribucin de nuestro servicio, el ofrecimiento de prcticas de salud, con nfasis en la prevencin, no es amplio, el lugar seleccionado es la clnica. Esto podra variar en el caso que se cuente con participacin municipal o privada, en la cual se provea de un mayor local para poder realizar estas actividades. La promocin de nuestros servicios, en los pacientes con un mayor valor econmico se centra en seminarios en centros cvicos, o privados, en la cual se plantea el beneficio en salud y costos, de la realizacin de pruebas de prevencin. Para los pacientes de menor valor econmico, anuncios en las redes sociales y discusiones en la consulta general. Estos elementos no han probado ser muy efecticos, por ende se dejan para los pacientes que no se han convencido del beneficio de la prevencin. Sin embargo, se puede estimar que cierto grupo, durante un periodo prolongado de tiempo, y una continua intervencin, puedan asimilar el mensaje y participar de los servicios de prevencin.

Bibliografa

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