TC1_90023-138
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INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIALACT. 6 TRABAJO COLABORATIVO No. 1
PresentaDIEGO FERNANDO URIBE-91527448
Correo Electrónico: [email protected] 3175185264Grupo 90023_138BUCARAMANGA
TutorYOLIMA ZENITH AREVALO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIACEAD BUCARAMANGA
PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIALBUCARAMANGA, 18 DE OCTUBRE DE 2012
INTRODUCCION
Este trabajo se desarrolla con la finalidad de mostrar la descripción general de una
empresa, en este caso la empresa seleccionada ha sido la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia –UNAD, estudiada ha profundidad, donde recordamos como fue
creada, a través de una pequeña reseña histórica, también mostramos sus símbolos
tan importantes de reconocer y de aprender, haremos un comparativo del mapa de
procesos de la UNAD con el de la UIS, siendo esta una forma de comprender la
estructura de cada universidad, sin dejar de lado en que se asemejan o en donde
radican sus diferencias, pues es una obligación de sus integrantes como retribución a
los servicios recibidos; centramos los estudios en la observancia de su funcionalidad
dando un pequeño análisis de su estructura organizacional, de cómo se plantea su
mapa de procesos que giran en torno a los estudiantes, los egresados y la sociedad en
general ; cómo es su diagrama general y de subsistemas, incorporando además la
información de otros sistemas de procesos para hacer comparación acerca de los
propósitos de cada uno de ellos y evidenciar las diferencias y similitudes entre ellas;
Además entenderemos un poco el campo de acción de un Ingeniero Industrial, que
como es sabido es el encargado de optimizar los procesos dentro de cualquier
compañía en la que se desempeñe, teniendo en cuenta sus inicios y como ha hecho a
lo largo de los años para posicionarse como líder en la enseñanza a distancia, a partir
de un análisis que realizaremos a la misma. Toda esta publicación, está realizada con
el propósito de resaltar los conocimientos adquiridos en el estudio de la Unidad 1 sobre
los fundamentos de la Ingeniería Industrial.
3
Código Nombre completo del estudiante
Rol
Distribución de Funciones adicionales para la
construcción del trabajo colaborativo No. 1
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
4.1 ¿A qué se dedica la UNAD y cómo se proyecta?
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia-Unad; Tiene como propósito el diseño y el
desarrollo de programas encaminados a la investigación, de proyección social en los
diversos sectores del nivel educativo, de carácter abierto, flexible y centrado en el
aprendizaje autónomo. Se proyecta como una organización líder en educación abierta y
a distancia, incorporando las TIC en la formación a distancia a través de la educación
virtual.
4.2 Breve historia de la Unad.
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, (UNAD) es un Proyecto Educativo que
nació con el nombre de Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, UNISUR Surgió,
mediante la Ley 52 de 1981, como un establecimiento público del orden nacional
adscrito al Ministerio de Educación Nacional y transformada por el Congreso de la
República mediante la Ley 396 del 5 de agosto de 1997 en la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia UNAD. Se creó con el objeto de diseñar e implementar programas
académicos con la estrategia pedagógica de la educación a distancia, que fuesen
pertinentes con las necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales.
Unos de los acontecimientos más importantes fue: • 2005 Mediante la Resolución 6215
del Ministerio de Educación Nacional, la UNAD fue reconocida legalmente con el
carácter académico de Universidad, previo cumplimento de las condiciones
establecidas normalmente.
4.3 Símbolos institucionales de la Unad
http://www.unad.edu.co/home/index.php/simbolos-institucionales
4.4 PRODUCTOS Y / O SERVICIOS QUE OFRECE LA UNAD
La UNAD ofrece servicios educativos a nivel Tecnológico, pregrado, post grado,
maestría, (UNAD Florida-maestrías y Doctorados).
4.5 Descripción de la estructura organizacional de la Unad
http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/estructura_organizacional.html
La UNAD, con una estructura organizacional sistémica e innovadora el sistema
organizacional, está construido por unidades misionales y unidades de gestión, que se
interrelacionan estructuralmente para potencializar y materializar, de manera efectiva,
su naturaleza social y académica a través de los campos y subsistemas que la
integran. con una estructura organizacional sistémica e innovadora, cuenta con cuatro
(4) subsistemas estratégicos, que garantizan la coherencia, articulación, cohesión y
operación entre los diferentes ámbitos de actuación de la Universidad.
4.6 Mapa de procesos Sistema de Gestión de la calidad (SGC)
http://calidad.unad.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=9&Itemid=12
Análisis
El mapa de procesos de la UNAD, se encuentra dentro del sistema de gestión de
calidad y consiste en un diagrama dividido en tres niveles ; en el último nivel se
encuentran los procesos de dirección en él se hallan el control interno, el mejoramiento
continuo de calidad y la dirección estratégica; en el segundo nivel están los procesos
de gestión y/ apoyo, en este localizamos el proceso de gestión institucional, gestión
jurídica, gestión ambiental, registro- seguimiento y control, desarrollo humano, gestión
financiera, gestión administrativa y administración de infraestructura tecnológica; y el
nivel misional donde se encuentran los procesos de gestión docente, gestión nacional
para el desarrollo social educativo, gestión tecno pedagógica en medios y mediaciones,
bienestar universitario, autoevaluación y acreditación de programas y procesos
académicos, investigación y gestión del conocimiento, formación a distancia en los
diferentes ciclos educativos. Cada uno de estos procesos tiene sus respectivos
procedimientos y todos tienen un mismo objetivo: los estudiantes, los egresados y la
comunidad. Todos estos procesos giran en torno al bienestar de los usuarios o
beneficiarios que son los estudiantes, los egresados y la sociedad.
4.7 Mapa de procesos de otra Institución y su análisis.
ANALISIS
Este mapa lo conforman en primera instancia los procesos estratégicos que están
compuestos por la dirección institucional y la planeación institucional, y en segundo
lugar los procesos de evaluación quienes se encargan del seguimiento institucional y la
gestión de la calidad académica. Debido a esta estructura organizacional se puede
Se puede deducir que esta es la base que sostiene el proceso de la institución, ya que
ellos son los encargados de manejar las directrices para el buen funcionamiento de la
universidad, son los entes reguladores del establecimiento. Luego encontramos los
procesos misionales integrados a su vez por la formación (conocimientos),
investigación (incrementar los conocimientos) y la extensión (lugar del conocimientos).
Estos son un soporte para los procesos apoyo que son los encargados de realizar la
organización final de la institución y se constituyen por admisión y registro académico,
contratación, jurídico y relaciones, Interinstitucionales de intercambios académicos,
bibliotecas, financieros publicaciones, servicios informáticos y telecomunicaciones,
bienestar estudiantil, gestión cultural, recursos físicos, talento humano, comunicación
institucional, gestión documental, recursos tecnológicos y gestión ambiental. Como
indica nombre los procesos de apoyo son un soporte para los procesos estratégicos, de
evaluación y misionales, siendo estos una parte muy importante tanto para el cuerpo
administrativo como para los estudiantes.
http://www.uis.edu.co/webUIS/es/sistemaGestionCalidad/acreditacionUIS/mapaProcesos.html`
Dentro de los procesos que cada una maneja en sus respectivas áreas se destacan las
estrategias académicas, la gestión y los diferentes mecanismos administrativos y
financieros. Buscan optimizar los recursos que se encuentran a su alcance para brindar
un mejor bienestar académico tanto para la población estudiantil como para la
población docente ya que es esta la encargada de ofrecer los conocimientos y las
estrategias de aprendizaje adecuadas al mismo tiempo que fortalece su control interno
Ambos mapas de procesos ofrecen una visión general de los sistemas de gestión de
cada organización, ambos representan los procesos que componen el sistema así
como sus relaciones principales, dicha relaciones se representan mediante flechas y
registros que representan los flujos de información los dos presentan procesos
estratégicos, misionales de apoyo y de autoevaluación, también se evidencia la
interacción de los procesos que posee la organización para la prestación de un
servicio.
El mapa de procesos de la unad presenta una secuencia de retroalimentación
constante y encaje de los procesos entre sí, donde se cumple un ciclo e
inmediatamente inicia el otro , en función del cliente que son estudiantes y egresados
mientras que el mapa de procesos de la UIS presenta un orden jerárquico con una
salida y una entrada . Se encuentra mas marcada es el basto camino recorrido de la
Unad como universidad Abierta y a distancia ya que se encuentra a nivel internacional
debido al prestigio y acreditación que ha construido mediante la experiencia que solo
se adquiere con los años. Entre tanto la UIS (Universidad Industrial de Santander) a
pesar de se ser una universidad reconocida a nivel nacional no cuenta con el recorrido
que posee la Unad como universidad abierta y a distancia, ya que esta hace solo un
par de años se certifico como universidad a distancia y se encuentra en algunos
municipios de Santander, lo cual indica que todavía no ha tomado la fuerza para
expandirse en todo el territorio nacional. Dando por hecho que es un camino largo que
apenas comienza.
4.9 diagrama general del sistema de la unad y el diagrama de los subsistemas de la
unad.
La UNAD tiene cuatro subsistemas estratégicos: Subsistema de alta política
universitaria Es el alto gobierno de la universidad y responsable de la definición y
formulación de las políticas y planes institucionales. Está conformado por: Consejo
Superior Universitario: (El Consejo Superior Universitario de la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia, UNAD, es el máximo organismo de dirección y gobierno de la
Institución. Consejo Académico (El Consejo Académico de la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia, UNAD, es la máxima autoridad académica de la Institución.
Rector (La Rectoría corresponde en la estructura organizacional, al ámbito de alto
gobierno de la Universidad y está dirigida por el Rector como representante legal y
primera autoridad ejecutiva. Es nombrado por el Consejo Superior Universitario para un
periodo de cuatro años. Subsistema de dirección estratégica Responsable de la
definición, diseño, organización y dirección de estrategias que soporten la puesta en
marcha de políticas y planes institucionales. Subsistema de gestión, coordinación y
ejecución Responde por el desarrollo, autorregulación y evaluación integral de los
procesos derivados de los planes y proyectos institucionales. Subsistema de Asistencia
y Apoyo Técnico a la Gestión Correspondiente al ámbito operativo, responsable del
soporte académico, administrativo, técnico y logístico de los diferentes planes y
proyectos. Lo conforman diferentes equipos contingentes de apoyo definidos por la
Rectoría.
CONCLUSIONES
LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA podemos decir que es una
universidad cuya estructura organizacional está muy bien elaborada, y en la cual
intervienen de manera constante todos sus miembros de forma activa, dando por ello la
calidad de educación autónoma a la institución, incursionando en el mundo de la
tecnología para facilitar a sus estudiantes el proceso de educación. A demás al conocer
como está compuesta y los servicios que ofrece podemos de manera segura identificar
en algún momento dado su utilidad en caso requerido.
La Unad como ente educativo enfocado a la educación abierta y a distancia es
generadora de conocimientos, busca fortalecer mediante estrategias, programas
innovadores y eficaces en la formación idónea de profesionales autónomos.
Fomentando su proyección como líder en esta modalidad a nivel nacional e
internacional mostrando siempre su compromiso con la calidad del servicio que ofrece
a nivel general en el desarrollo humano sostenible.
Y por ultimo pero no menos importante el proceso de elaboración de este trabajo nos
ayudo a entender como es la elaboración de un trabajo colaborativo y lo importante que
es tener comunicación con los miembros del grupo para lograr un producto final que
cumpla con lo establecido.
BIBLIOGRAFIA
Contenido del Curso para Descargar Camacho, Oliveros, Manuel Ángel. (2006).
Introducción a la ingeniería Industrial. Universidad Nacional Abierta y a Distancia
–UNAD. Bogotá D.C.
. Izquierdo, Marín, Sandra. (2011). Manual de Calidad. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia – UNAD. Bogotá D.C. Recuperado el día 25 de Abril de
2012
http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/estructura_organizacional.html
http://calidad.unad.edu.co/index.php?
option=com_content&view=article&id=33&Itemid=29.
. http://www.unad.edu.co/home/index.php/simbolos-institucionales
http://www.unad.edu.co/home/index.php/estructura-organizacional http://www.uis.edu.co/webUIS/es/sistemaGestionCalidad/acreditacionUIS/mapaProcesos.html `
http://calidad.unad.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=9&Itemid=12