TEAM SEC. USO RESPONSABLE DE LOS MEDICAMENTOS: AUTOMEDICACIÓN Y ADHERENCIA AL TRATAMIENTO.
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Transcript of TEAM SEC. USO RESPONSABLE DE LOS MEDICAMENTOS: AUTOMEDICACIÓN Y ADHERENCIA AL TRATAMIENTO.
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2013.
AUTORES: Rosa García Dosdá, Guillermo Martínez Fernández, Marta Molina Pérez, Luis Ros Benet, Nicolás Silvestre Torner |
TEAM SEC
TEAM
SEC
USO RESPONSABLE DE LOS
MEDICAMENTOS. AUTOMEDICACIÓN Y ADHERENCIA AL
TRATAMIENTO
SALUD ENFERMEDAD Y CULTURA.
1
1. Introducción y objetivos…………………… 2
1.1. Material y metodología…………… 3-10
1.2. Análisis de la muestra……………… 11-14
2. Análisis de resultados
2.1. Análisis de las encuestas…………. 14-31
2.2. Análisis de las entrevistas………. 32-84
3. Discusión de resultados y conclusión.. 85-86
4. Bibliografía……………………………………... 86
5. Anexos…………………………………………….. 87
2
1. INTRODUCCION Y OBJETIVOS
La automedicación es un fenómeno que está adquiriendo gran peso en la actualidad.
Como tal, es difícil de definir, pues podemos entenderla de diversas formas:
- Medicarse con fármacos sin que intervenga un facultativo, sin prescripción
facultativa.
- Tomar fármacos por voluntad propia por voluntad propia.
- Tomar un fármaco/medicamento por consejo del farmacéutico, del personal de
enfermería o incluso porqué se prescribió por un médico en una consulta anterior.
- Cambio de la pauta posológica (el retraso o el avance del tratamiento).
- Prescripción que ha sido solicitada directamente por el paciente: entre el 10% y el
14% del total.
Así pues, a partir de este trabajo hemos podido profundizar en este concepto abstracto, y
conocer con mayor precisión sus características, así como el perfil y las razones de sus
integrantes. Los estudios los vamos a realizar a partir de una muestra de la ciudad de
Valencia, y los resultados obtenidos, nos permitirán amplificar nuestros conocimientos a
rangos más generales.
De este modo, nuestro trabajo va enfocado con el objetivo de obtener información sobre
el uso que hacen de los medicamentos los habitantes de la ciudad de Valencia. Para ello,
hemos fijado unos objetivos específicos, que son los siguientes:
> Conocer las razones de automedicación. Comprender cuales son los principales
motivos que llevan a la automedicación a los habitantes de la ciudad de Valencia.
> Conocer las sintomatologías que son objeto con mayor frecuencia de
automedicación. Saber que signos y síntomas llevan a los ciudadanos de Valencia a
automedicarse.
> Conocer la percepción de la población sobre los posibles riesgos derivados de la
automedicación. Conocer si los ciudadanos de Valencia son conscientes de los graves
riesgos a los que les lleva la automedicación.
> Conocer el grado de cumplimiento por parte de los pacientes de los tratamientos
prescritos por los facultativos. Conocer si los pacientes de la ciudad de Valencia
siguen la posología marcada por los facultativos a la hora de consumir los
tratamientos.
> Obtener información sobre los motivos que impiden un cumplimiento adecuado de
los tratamientos. En caso de incumplimiento de la posología indicada por el
facultativo, conocer cuáles son las razones que les llevan a ello.
> Conocer la actitud de la población frente al consumo de medicamentos. Conocer y
comprender las ideas generales y los usos de los medicamentos, que presenta la
población de Valencia.
3
1.1. MATERIAL Y METODOLOGÍA
Con el fin de conocer mejor la población estudiada, se emplearán varias técnicas
realizadas mediante observación ordinaria, es decir, en las que el entrevistador no
toma parte en las actividades del grupo estudiado. Las técnicas elegidas son:
- Entrevista semiestructurada: 15 cuestiones generales que se proponen al
entrevistado para que responda abiertamente. Además, en este apartado hemos
empleado grabadoras y cámaras de videos, para poder transcribir correctamente
la entrevista, así como el lenguaje no verbal.
- Encuesta: 48 encuestas de 15 cuestiones en base a un cuestionario de preguntas
cerradas, ya sean de respuesta múltiple o simple.
Además, hemos realizado un estudio piloto con personas distintas a la muestra, previo
a la realización del trabajo, con el objetivo de conocer si nuestra entrevista y encuesta
era válidos para el estudio.
4
5
6
7
8
9
10
11
1.2. ANÁLISIS DE LA MUESTRA
El estudio realizado consta de dos vías por las que se ha obtenido la información:
Encuestas y Entrevistas.
La muestra está seleccionada de dos barrios de la ciudad de Valencia, los cuales nos
van a permitir extrapolar los resultados a la población general de Valencia. Estos
barrios son: Arrancapins (Distrito municipal de Extramurs) y Exposición (Distrito
municipal de El Pla del Reial).
Ambos barrios se caracterizan por presentar una muestra similar, caracterizándose por
presentar una población que se dedica al ámbito técnico, científico, empresarios y a la
administración pública. Sin embargo, nuestro objetivo no es comparar las poblaciones
de ambos barrios, sino a partir de su población poder extrapolarla a la población
general de Valencia.
Así, a pesar de que se tratan de barrios de gente acomodada y nivel medio-alto
intelectual, hemos podido conseguir una gran heterogeneidad de muestra, en la que
se incluye población de diferentes niveles económicos e intelectuales.
12
Pirámides de población de los barrios escogidos
Población de Arrancapins según profesión
Población de Exposició según profesión
13
De este modo, nuestra muestra, a pesar de que se ha obtenido la información de dos
formas distintas, se encuentra basada en unos mismos criterios de selección para
obtenerlas:
x Edad: La muestra se encuentra dividida en 4 grupos de Edad.
- 18-24
- 25-40
- 41-65
- Mayor de 65
x Género: Hemos recogido el mismo número de hombres que de mujeres, tanto
para las entrevistas como para las encuestas.
x Nivel de Estudios: Hemos dividido nuestra muestra en dos grupos, en función del
nivel de estudios.
- Elemental: Nivel de educación obligatorio.
- Superior: Estudios a partir de Bachillerato y ciclo medio.
De acuerdo con esta información podemos clasificar la muestra en función de aquella
empleada para las entrevistas y la empleada para las encuestas:
> Muestra de las Entrevistas
Para la muestra de las entrevistas hemos tomado una muestra de 16 personas
encontrando 4 en cada grupo de edad y dentro de estos 2 hombres y 2 mujeres
respectivamente, y a su vez, en cada grupo de género uno de estudio superior y uno
elemental:
> Muestra de las encuestas
Para la muestra de las entrevistas hemos tomado una muestra de 48 personas
encontrando 12 de cada grupo de edad y dentro de estos 6 hombres y 6 mujeres
respectivamente, y a su vez, en cada grupo de género 3 de estudio superior y 3
elemental:
14
Por tanto, podemos concluir que nuestra muestra es lo suficientemente heterogénea
como para cumplir nuestros objetivos.
2. ANÁLISIS DE RESULTADOS
2.1. ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS
En relación con los objetivos planteados en el trabajo, hemos entrevistado a 48 ciudadanos
de Valencia. De este modo, hemos obtenido los siguientes resultados:
1. Conocer las razones de la automedicación: con este objetivo hemos planteado cuatro
preguntas (1, 4, 5, 6) en la encuesta, en las que destacamos:
Ante los posibles comportamientos de la población frente a la aparición de una
sintomatología concreta, entre los que incluimos la automedicación, la consulta al
médico y la espera a la desaparición de síntomas, hemos observado como no se
distinguen grandes diferencias en la muestra seleccionada. Así, aunque los resultados son
similares, el porcentaje de población que espera a la mejoría de su sintomatología es
ligeramente mayor al de la gente que se automedica. Así, la consulta al médico es la
última opción escogida por los encuestados.
Sin embargo, es destacable como existen grandes diferencias entre sexos, destacando
como los hombres tienen mayor tendencia a esperar a la mejoría, mientras que las
mujeres tienen mayor tendencia a la automedicación, como muestra la gráfica:
25% 21%
54%
46%
29% 25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Automedicación Consulta médico Esperar mejoría
Comportamiento frente a los síntomas por sexo
HOMBRES
MUJERES
15
Del mismo modo, las personas con estudios superiores prefieren esperar la mejoría,
mientras que las que tienen estudios elementales prefieren la automedicación, no
encontrando diferencias significativas a la hora de recurrir a la consulta del médico ante la
aparición de la sintomatología
Además, destaca como el grupo de mayor edad (>65) presenta preferencia a la hora de
consultar el médico frente a una determinada sintomatología, de una forma destacable
frente a los grupos de edad más jóvenes que presentan preferencias por la
automedicación y la espera a la mejoría.
Con el objetivo de profundizar en las razones de la automedicación, se planteó una
pregunta para conocer la frecuencia del consumo de medicamentos. Así, frente a las
distintas posibilidades planteadas, que permitían distinguir rangos de frecuencia de
medicación, así como la posibilidad de medicarse únicamente cuando resulta necesario y
el hecho de encontrarse sometido a un tratamiento crónico, observamos los siguientes
resultados del total de la muestra:
50%
25% 25% 29% 29%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Automedicación Consulta médico Esperar mejoría
Comportamiento frente a los síntomas por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
50%
17%
33%
50%
8%
42%
25% 17%
58%
17%
58%
25%
0%
20%
40%
60%
80%
Automedicación Consulta médico Esperar mejoría
Comportamiento frente a los síntomas por grupo de edad
18-24
25-40
41-64
>65
16
Una vez realizada esta pregunta, se plantea una cuestión más concreta a la
automedicación, que permite conocer si la población se ha automedicado en las últimas 2
semanas.
Los resultados obtenidos son muy similares en el total de la muestra, encontrando como
un 56% de la muestra encuestada que reconoce haberse automedicado en las últimas 2
semanas, resultando así, ligeramente superior frente al que declara no haberlo hecho.
Además, estos porcentajes resultan muy similares tanto en hombres como en mujeres, así
como en personas con estudios elementales y estudios superiores.
23%
31%
15%
6%
25%
Frecuencia consumo de medicamentos
56%
44%
Automedicación en las 2 últimas semanas
Sí
No
17
Por grupos de edades, observamos que los que más se automedican, con un 83%, es el de
los mayores de 25 y menores de 40. A continuación se encuentran los menores de 25 (con
el 67%) y el de los mayores de 40 y menores de 65, con un 58%. Cabe destacar el escaso
porcentaje de encuestados mayores de 65 años que declara haberse automedicado (tan
sólo el 17%).
Por último, con el objetivo concreto de conocer los motivos de la automedicación, se
planteó una pregunta en la que las respuestas propuestas eran: iniciar rápidamente el
tratamiento de síntomas, falta de tiempo para asistir a la consulta del médico,
recomendación de otras personas y otros.
La principal causa aducida por los encuestados para automedicarse es la de iniciar
rápidamente el tratamiento, siendo la respuesta seleccionada por el 55% de los mismos.
A continuación, con el 26%, le sigue la falta de tiempo para ir a la consulta del médico y
con el 18% la recomendación de terceras personas.
67%
33%
83%
17%
58%
42%
17%
83%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Sí No
Automedicación en las últimas 2 semanas por edad
18-24
25-40
41-64
>65
55%
26%
18%
0%
Motivos de automedicación
18
Estos porcentajes son diferentes en función del sexo. En el caso de los hombres, el
porcentaje de los que afirman que pretendían iniciar rápidamente el tratamiento
aumenta hasta el 70%, mientras que los que aducen falta de tiempo o haber recibido la
recomendación de terceras personas se sitúan en el 15% en ambos casos. En el caso de
las mujeres, sólo el 39% afirma haberse automedicado para iniciar rápidamente el
tratamiento, el mismo porcentaje de las que afirma haberlo hecho por no disponer de
tiempo para ir al médico, mientras que un 22% de las mujeres afirma haber recibido la
recomendación de terceras personas.
En función del nivel de estudios, destaca como, los encuestados con estudios superiores
mayoritariamente afirman haber iniciado el tratamiento por rapidez (el 67%), mientras
que el porcentaje baja hasta el 48% entre los encuestados con estudios elementales. No
existen diferencias apreciables en el nivel de estudios entre los que afirman no tener
tiempo para ir al médico (el 26% entre los de estudios elementales y el 27% entre los de
estudios superiores). Por último, el porcentaje de los que afirman haber recibido la
recomendación de terceros es muy superior entre los que poseen estudios elementales
(el 26%) que entre los que poseen estudios superiores (el 7%).
Cuando analizamos las respuestas por grupos de edades, se aprecian notables diferencias
entre ellos. Para los menores de 25 años, la principal razón para automedicarse es iniciar
rápidamente el tratamiento en un 50% de los casos, seguido por la recomendación de
terceras personas en un 29% y la falta de tiempo para ir al médico en un 21%. Para los
70%
15% 15% 0%
39% 39%
22%
0% 0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Motivos de automedicación por sexo
HOMBRE
MUJER
48%
26% 26%
0%
67%
27%
7% 0% 0%
20%
40%
60%
80%
Motivos de la automedicación por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
19
encuestados entre 25 y 40 años, las principales causas son tanto la rapidez para comenzar
el tratamiento como la falta de tiempo, con un 36% en ambos casos, seguido por la
recomendación de terceras personas con un 27%. Para los mayores de 40 y menores de
65, la principal razón vuelve a ser la rapidez para comenzar el tratamiento con un 67%,
seguido de la falta de tiempo con un 33% (destaca que ningún encuestado indicó haber
recibido la recomendación de terceras personas). Por último, cabe destacar que la
totalidad de los mayores de 65 años que declararon haberse automedicado, lo hizo para
iniciar rápidamente el tratamiento.
2. Conocer las razones de la automedicación: con este objetivo hemos planteado una
pregunta (3) en la encuesta, en las que destacamos:
Con referencia a los fármacos más frecuentes en el consumo, así como con el fin de
conocer si el consumo de dichos fármacos es recetado o no recetado, se planteó una
pregunta, en la que los resultados obtenidos apuntan a una clara mayoría del consumo de
analgésicos sin receta médica. Respecto a los antibióticos y antigripales, también muy
consumidos, observamos mayor disparidad, pues aunque una mayoría afirma consumirlos
de nuevo sin receta médica, la parte de los entrevistados que si los reciben recetados se
hacen presentes. En el consumo de antidiabéticos y otros como antitiroideos, aunque
observamos una baja prevalencia, todos ellos afirman su consumo recetado por el
médico.
3. Conocer la percepción de la población sobre los posibles riesgos derivados de la
automedicación: con este objetivo hemos planteado tres preguntas (9, 10, 11) en la
encuesta, en las que destacamos:
En primer lugar, con este objetivo, resulta interesante conocer si la muestra seleccionada
es consciente de los beneficios y/o perjuicios que puede suponer el consumo de un
medicamento no recetado. Con relación a esta pregunta, una amplia mayoría (60%) se
declara consciente de los riesgos asociados a la automedicación, pero prefieren hacerlo
para aliviar su sintomatología. Así, solo el 15% declara no creer en los riesgos de la
automedicación, y un 25% de la muestra reconoce no haberlo pensado nunca.
50%
21% 29%
36% 36% 27%
67%
33%
0%
100%
0% 0% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Iniciar rápidamente el tratamiento de
síntomas
Falta de tiempo asistir a la consulta
Recomendación terceras personas
Otros
Motivos de automedicación por grupo de edad
20
Las diferencias por sexo son escasas en cuanto a la percepción de riesgos/beneficios del
consumo de medicamentos no recetados. Sin embargo, los resultados sí que presentan
diferencias en cuanto al nivel de estudios, de forma que, el grupo de estudios superiores
es plenamente consciente de los riesgos de la automedicación, pero aún así decide
hacerlo, mientras que los de formación elemental declaran no creer en los riesgos
asociados a la automedicación.
Además, por grupo de edad, destaca que el grupo de edad que no considera riesgo en la
automedicación, son los jóvenes de entre 18-24 años.
60%
25%
15%
Riesgos/beneficios del consumo de medicamentos no recetados
Sí
Nunca lo había pensado
No
46%
29% 25%
75%
21%
4%
0%
20%
40%
60%
80%
Sí Nunca lo había pensado
No
Riesgos/beneficios del consumo de medicamentos no recetados por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
21
Siguiendo con este objetivo, resulta interesante conocer si la muestra se informa sobre
los riesgos asociados al consumo de medicamentos. Así, los resultados muestran escasa
diferencia entre las personas que se automedican (54%) y las que no se automedican
(46%). Sin embargo, sí que se observan diferencias destacables en cuanto al sexo,
observando cómo las mujeres recurren más a la automedicación que los hombres.
Destaca como, en función del grupo de edad, el grupo de mayor edad (>65 años), destaca
en la frecuencia de acceso a información sobre los riesgos asociados, en diferencia con los
grupos de menor edad:
58%
8%
33%
50%
42%
8%
67%
33%
0%
67%
17% 17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Sí Nunca lo había pensado
No
Riesgos/beneficios del consumo de medicamentos no recetados por grupo de edad
18-24
25-40
41-64
>65
42%
58%
67%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Sí No
Información sobre riesgos asociados por sexo
HOMBRES
MUJERES
22
Una vez realizada esta pregunta, resulta interesante conocer cuál es la fuente de
información que utilizan los encuestados para obtener información sobre los posibles
riesgos derivados del consumo de fármacos.
Los resultados obtenidos, muestran que, la principal fuente de información de riesgos
asociados es la opinión de familiares y/o amigos, seguida del análisis del prospecto y, por
último, internet:
Además, se observan diferencias en los resultados entre los diferentes sexos y nivel de
formación. De este modo, en función del sexo, las mujeres destacan por recurrir más al
prospecto, mientras que los hombres recurren más a internet. En función del nivel de
formación, destaca como las personas con un nivel de estudios superior recurren más al
prospecto y la recomendación de familiares y/o amigos, mientras que las personas con un
nivel de estudios inferior recurren más a la recomendación de familiares y/o amigos, así
como a internet.
67%
33%
67%
33%
50% 50%
25%
75%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Sí No
Información sobre riesgos asociados por edad
18-24
25-40
41-64
>65
Prospecto Internet Opinión de familiares y/o
amigos (no sanitarios)
Otros
31%
21%
38%
10%
Fuente de información sobre riesgos asociados
23
Por último, destaca como la edad, influye en la fuente de información sobre riesgos
asociados, destacando como el grupo de mayor edad no recurre a internet, mientas que
el grupo más joven recurre destacadamente a esta fuente como medio de información.
29%
8%
42%
21%
42%
29%
21%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Prospecto Recomendación de familiares y/o amigos
Internet Otros
Fuente de información sobre riesgos asociados por sexo
HOMBRE
MUJER
21%
46%
21% 13%
42%
29% 21%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Fuente de información sobre riesgos asociados por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
8%
63%
29%
0%
21% 29%
21% 29%
50% 42%
8% 0%
50% 42%
0% 8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Prospecto Recomendación de familiares y/o
amigos (sanitarios)
Internet Otros
Fuente de información sobre riesgos asociados por grupo de edad
18-24
25-40
41-64
>65
24
4. Conocer el grado de cumplimiento por parte de los pacientes de los tratamientos
prescritos por los facultativos: con este objetivo hemos planteado dos preguntas (2, 15)
en la encuesta, en las que destacamos:
Con este objetivo, resulta interesante conocer si la muestra considera conseguir los
resultados esperados con la medicación. Así, una amplia mayoría (94%), declara notar
mejoría con los fármacos, frente a un 6% que considera que los fármacos empeoran su
estado de salud, siendo estos resultados similares en sexo, por nivel de estudios, así como
por grupo de edad.
Además, se realizó una pregunta directa en torno a este objetivo que planteaba la actitud
de la muestra frente al seguimiento del tratamiento pautado. Los resultados obtenidos
fueron que, de manera mayoritaria la muestra sigue la posología y duración del
tratamiento indicadas por el médico, limitándose el 40% restante a personas que
únicamente siguen el tratamiento pautado hasta la desaparición de síntomas y las
personas que, de manera general, no cumplen la prescripción farmacológica.
94%
6%
Sí, noto mejoría
No noto diferencia
Empeora mi estado de salud
92%
0% 8%
96%
0% 4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Percepción de resultados de la medicación por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
92%
0% 8%
96%
0% 4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Percepción de resultados de la medicación por sexo
HOMBRES
MUJERES
25
Las diferencias de sexo en el seguimiento del tratamiento pautado son escasas. Es
destacable, en cambio que el seguimiento terapéutico aumenta ligeramente al aumentar
el nivel de estudios, así como en los grupos de edad a partir de 40 años.
60% 25%
15%
Seguimiento de tratamiento pautado
Sí
Sí, hasta desaparición de síntomas
No
54%
29%
17%
63%
25%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Sí Sí, hasta desaparición de
síntomas
No
Seguimiento de tratamiento pautado por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
58%
42%
0%
33% 42%
25%
67%
8%
25%
83%
8% 8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Sí Sí, hasta desaparición de
síntomas
No
Seguimiento de tratamiento pautado por grupo de edad
18-24
25-40
41-64
>65
26
5. Obtener información sobre los motivos que impiden un cumplimiento adecuado de los
tratamiento: con este objetivo hemos planteado tres preguntas (13, 14) en la encuesta,
en las que destacamos:
Con este objetivo, se planteó una pregunta directa en relación con los posibles motivos
de incumplimiento de la prescripción farmacológica pautada por el médico. A nivel
general del total de la muestra, el principal motivo de incumplimiento terapéutico es el
malestar físico derivado del consumo de medicamentos, seguido de las experiencias
negativas de familiares y/o amigos, siendo la tendencia similar en hombres y mujeres.
Resultan destacables las variaciones en los motivos de incumplimiento en relación al nivel
de estudios, destacando las diferencias en los datos obtenidos con respecto al
incumplimiento terapéutico por motivos de falta de comprensión. Así, mientras que en la
muestra de formación elemental, la falta de comprensión supone el 18% de todos los
motivos de incumplimiento de las prescripciones, en la muestra con estudios superiores,
este motivo no alcanza el 2%. Además, es destacable la desconfianza en el médico que
supone un 15% de los motivos de incumplimiento de la muestra de formación superior,
siendo este también un importante motivo de incumplimiento para la muestra de mayor
edad.
Además, los costes económicos de los fármacos originan el 21% de los motivos de
incumplimiento en la población con estudios elementales, generalmente relacionada con
profesiones que suponen un menor nivel de ingresos económicos.
17%
20%
26%
15%
10%
6% 7%
0%
Motivos de incumplimiento
27
Analizando el motivo desconfianza en el médico como posible motivo de incumplimiento
del tratamiento pautado, destaca como el 75% del incumplimiento por desconfianza en el
médico se alega a la sospecha de posibles intereses del médico, más allá del beneficio de
la salud del paciente, siendo este resultado, equiparable en hombres, mujeres, así como
en los distintos grupos de edad.
6. Conocer la actitud de la población frente al consumo de medicamentos: con este
objetivo hemos planteado cinco preguntas (7, 8, 12) en la encuesta, en las que
destacamos:
Con el objetivo de conocer la actitud de la muestra frente al consumo de fármacos,
resulta interesante conocer qué fuente utiliza la población para obtener información
acerca de los medicamentos. Así, el 39% de los encuestados declara haberse informado
sobre el medicamento utilizado a través de familiares y/o amigos. El 22% declara haberlo
hecho a través de Internet y un 17% a través de anuncios televisivos. El 22% declara haber
utilizado otros medios no determinados.
21%
18%
27%
13%
18%
4%
0% 0%
11%
23% 25%
17%
2%
8%
15%
0% 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Motivos de incumpliento por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
13%
13%
75%
Desconfianza en el médico
Posibles errores
Formación insuficiente
Intereses más allá de la salud
28
El porcentaje de encuestados que declara haberse informado de los medicamentos por
recomendación de familiares y/o amigos es mayor entre las mujeres, el 47%, que entre los
hombres, el 32%. Los hombres por el contrario utilizan más a menudo Internet (lo hace el
32%) que las mujeres (sólo lo utiliza el 12% de las mismas). Además, destaca como las
mujeres utilizan mucho más los anuncios televisivos (el 24%) que los hombres (el 11%).
Por último, los hombres declaran en un 26% haber utilizado otras fuentes de información
mientras que las mujeres declaran haberlo hecho en un 18% de los casos.
No existen diferencias sensibles por nivel de estudios entre los encuestados que afirman
haber utilizado recomendación de familiares y/o amigos (un 38% entre los de estudios
elementales y un 40% entre los de estudios superiores). Sí se aprecian diferencia, en
cambio, muy significativas entre aquellos que han utilizado Internet, siendo un 33% los
encuestados con estudios elementales que lo han hecho frente a sólo un 7% de los
encuestados con estudios superiores. También hay diferencias entre aquellos que afirman
Internet Recomendación de familiares y/o
amigos (no sanitarios)
Anuncios televisivos
Otros
22%
39%
17%
22%
Fuente de infomación sobre medicamentos
32% 32%
11%
26%
12%
47%
24%
18%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Internet Recomendación de familiares y/o
amigos
Anuncios televisivos
Otros
Fuente de información sobre medicamentos por sexo
HOMBRE
MUJER
29
haberse informado a través de la televisión, siendo el porcentaje entre los de estudios
elementales del 19% mientras que esta cifra es de sólo del 13% entre los de estudios
superiores. Por último, el 40% de los encuestados con estudios superiores afirma haber
utilizado una fuente de información alternativa a las descritas, frente al 10% de los que
poseen estudios elementales.
Para los menores de 25 años la principal fuente de información son los anuncios
televisivos con un 42%, seguido de las recomendaciones de familiares y/o amigos con un
25% y de Internet con un 17% y otras fuentes también con el 17%. Los encuestados con
edades comprendidas entre los 25 y los 40 años utilizan mayoritariamente las
recomendaciones de familiares y/o amigos con un 55%, seguido de Internet con un 36% y
otras fuentes con un 9%. Ninguno de ellos ha indicado utilizar anuncios de televisión. Los
encuestados entre 40 y 65 años, utilizan de forma similar Internet y las recomendaciones
de familiares y/o amigos, en ambos casos un 25%. El 50% de los encuestados en este
grupo de edad afirma utilizar otras fuentes de información y ninguno utiliza los anuncios
de televisión. Para los mayores de 65 años la fuente de información principal es la
recomendación de familiares y/o amigos con un 60%, seguida de la televisión con un 20%
y otras fuentes no determinadas en un 20%. Ninguno de los encuestados en este grupo
afirma utilizar Internet.
Además, en relación con la recomendación de familiares y/o amigos resulta de interés,
conocer si es común la recomendación de fármacos entre los ámbitos familiares cuando
estos resultan eficaces. Así, una mayoría (67%), declara recomendar los fármacos a
familiares y/o amigos, cuando estos resultan de eficacia.
33% 38%
19% 10% 7%
40%
13%
40%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Internet Recomendación familiares y/o
amigos (no sanitarios)
Anuncios televisivos
Otros
Fuente de información sobre medicamentos por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
17% 25%
42%
17%
36%
55%
0% 9%
25% 25%
0%
50%
0%
60%
20% 20%
0%
20%
40%
60%
80%
Internet Recomendación de familiares y/o
amigos (sanitarios)
Anuncios televisivos Otros
Fuente de información sobre medicamentos por grupo de edad
18-24
25-40
41-64
>65
30
No existen diferencias significativas entre esta práctica en base al nivel de estudios. Sin
embargo, sí que resulta destacable que la recomendación de fármacos es más común en
mujeres, así como aumenta como una constante con la edad, siendo el grupo de edad >65
años, el más frecuente en la recomendación de fármacos.
Por otra parte y, como condicionante fundamental en la relación médico-enfermo, los
encuestados muestran respuestas heterogéneas a la hora de comentar el uso que hacen
de internet y otros medios para conocer sus síntomas y su posible diagnóstico, previo a
la consulta médica. Así, los resultados son similares en el porcentaje de encuestados que
recurren a internet, así como en aquellos que declaran no hacerlo y los que declaran
hacerlo únicamente cuando están realmente preocupados por su salud.
67%
33%
Recomendación a familiares y/o amigos
Sí
No
54% 46%
71%
29%
Sí No
Recomendación a familiares y/o amigos por sexo
HOMBRES
MUJERES
50% 50% 58%
42%
67%
33%
75%
25%
Sí No
Recomendación a familiares y/o amigos por edad
18-24
25-40
41-64
>65
35%
31%
33%
Consulta de síntomas y posible diagnóstico
Sí
Únicamente cuando estoy realmente preocupado
31
Estos resultados, muestran diferencias en base al sexo, siendo las mujeres más frecuentes
en la consulta de internet que los hombres. Del mismo modo, por grupo de edad, la gente
joven declara acudir a internet con mayor frecuencia ante una determinada
sintomatología que la gente de mayor edad, que afirman no hacerlo en ninguna
circunstancia. Además, las diferencias son destacables en base al nivel de formación,
siendo las personas con estudios elementales las que más declaran buscar en internet su
posible diagnóstico que las de estudios superiores.
21% 29%
50%
33% 33% 33%
Consulta de síntomas y posible diagnóstico por sexo
HOMBRES
MUJERES
50%
17%
33% 29% 29%
43%
Consulta de síntomas y posible diagnóstico por nivel de estudios
ELEMENTAL
SUPERIOR
67%
33% 33%
17%
33%
50%
17% 17%
67%
0% 0%
100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Sí Únicamente cuando estoy realmente
preocupado
No
Consulta de síntomas y posible diagnóstico por grupo de edad
18-24
25-40
41-64
>65
32
2.2. ANÁLISIS DE LAS ENTREVISTAS
CUESTIONARIO ENTREVISTA 1
Iniciales VPV
Edad 18
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) SUPERIORES
Profesión ESTUDIANTE UNIVERSITARIO
Domicilio VALENCIA
Entrevista realizada a Víctor en el colegio del encuestado, con código postal 46008.
Varón, joven y algo desubicado con el tema a tratar, sin embargo, no ha puesto pegas a la
encuesta y ha entendido lo que le preguntaba, a veces con alguna explicación. No tiene mucha
experiencia en la medicación, porque vive con sus padres y, según él afirma, no se fija mucho
en los detalles. Tiene habilidades sociales y buen aspecto, tanto físico como mental, me es fácil
empatizar con él. Se muestra tranquilo y algo dudoso en casi todas las respuestas, pero se ha
reído mucho
.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Hombre… riesgo, riesgo… a no ser que te drogues a
pastillas. No lo veo un riesgo mortal.
Me pregunta qué es automedicarse y se lo
explico, entendiendo el concepto estudiado en
clase.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Pues suelo ir al médico si me encuentro mal claro, pero para algún dolor, ibuprofeno (reflexiona cuáles son los
medicamentos que toma, pero se queda callado). Para la resaca por ejemplo.
Se ha reído cuando ha dicho resaca
33
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Eso… dolores, algún Frenadol si me constipo, lo típico.
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Bah, no no. Eso mi madre mucho mas… yo ni idea vamos. Se ríe. Si ya me cuesta encontrar los medicamentos y distinguir
Paracetamol de Ibuprofeno…. Niega con la cabeza.
Del cuidado de medicamentos poco te puedo decir. ¿Pues que no se calienten mucho no?
Pone cara perpleja ante el término “botiquín casero”.
Niega con la cabeza, rechaza la idea que se le
pregunta. Vuelve a reírse
Me pregunta buscando
respuesta
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable?
Ah sí sí, en Internet siempre pone algo interesante. Pones los síntomas y te orienta algo… Aunque no se qué pensar
(duda)
Se muestra dudoso
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? No, no suelo hablar de esto.
Está convencido de lo que dice
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
No compro nada yo solo en la farmacia.
Levanta los hombros
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Sí sí, mi madre me obliga a cumplir como un sargento
Se ríe algo avergonzado
34
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Pues digo yo que si, ¿no? Tampoco lo había pensado muy
detenidamente.
Está dubitativo. La pregunta le ha
desconcertado un poco
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí, claro
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
¿Por qué no iba a hacerlo? Con todo lo que estudian, como
para pasar de ellos…
Pone cara de extrañado y resopla
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a?
Nunca me lo he planteado
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
Yo diría que no
Le he tenido que explicar la pregunta porque no la ha entendido la primera vez
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
Si que le echo un ojo a los efectos secundarios, por curiosidad, pero sin más. Creo que nunca me he tomado nada caducado….
Espero…
Se ríe
35
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud?
Pues bueno, irresponsable no soy, así que supongo que sí. Me cuido.
Me sonríe y me dice que le ha parecido interesante la
entrevista
CUESTIONARIO ENTREVISTA 2
Iniciales JRB
Edad 22
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
Profesión ESTUDIANTE UNIVERSITARIO
Domicilio 46010
Encuesta realizada en el domicilio del encuestado. Sentado en su dormitorio y junto a su novia.
Es un hombre joven, alto y bastante delgado. Viste con vaqueros y camiseta. El encuestado se
lo toma en serio, pero conforme avanza la entrevista contesta con algo de sorna. Su novia
estudia medicina y se percibe cierta complicidad en las respuestas. Pese a todo parece
contestar con sinceridad sobre sus hábitos.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
No la considero un riesgo para mi salud, (duda unos segundos) ….. si que es verdad que si me paso lo podría
ser, pero cuando me encuentro mal no tengo problema en tomarme un ibuprofeno y automedicarme.
Duda en lo que dice, no se le ve muy convencido con la
contestación.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Considero que es más rápido y si es una cosa que veo que no es grave como puede ser un pequeño dolor de cabeza o
un resfriado……….. prefiero automedicarme.
Contesta sin titubear.
36
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Como he dicho anteriormente suelo automedicarme
dolores de cabeza……….. o un pequeño resfriado, ……..pero si me va a más la cosa voy al médico
Se muestra sincero.
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Eeeeh… no es que tenga botiquines caseros, pero almaceno cosas que pueda tomar más a menudo como Frenadol, Flumil
Forte, Ibuprofeno, Paracetamol,… pero nada más.
No, no lo sigo.
No entiende el término botiquín casero y he de
explicárselo.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? No, no recurro a internet para nada, considero que ahí
puede poner cualquiera lo que quiera, (pausa) …. yo mismo puedo poner algo que está mal
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? No, no, es totalmente para uso propio.
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Eeeeehhh …..realmente no, porque son fármacos que ya he usado con anterioridad y son muy básicos.
Tarda en contestar pensando la respuesta.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Si, cuando me lo receta el médico sigo totalmente las indicaciones que él me da.
Responde rápidamente.
37
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Creo que si puede llegar a repercutir …..eeeehhh ….si te pasas del número de días indicados puede ser peligroso.
Hace una pequeña pausa a mitad de la contestación.
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Si porque me gusta seguir lo que me está diciendo el médico
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Si, generalmente suelo confiar en el tratamiento que me dice el médico,…. confío en mis médicos y creo que me
están tratando bastante bien.
Sonríe, su novia está estudiando medicina y está
presente en la entrevista
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? Depende hasta qué punto me encontrara mal, …….nunca
he estado en ese caso y no lo sé. Si llegara a pasarme tendría que planteármelo, (duda) no lo sé.
Duda en un primer instante.
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
No, (duda) …. bueno si, he cambiado de Frenadol a Flumil Forte y es peor.
Después de pensarlo brevemente, cambia de
opinión
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No lo leo porque si lo lees te dicen que lo mínimo es la muerte (rie)
Si, si la considero importante no solo en los medicamentos sino
también en los alimentos.
Hace una pequeña broma y se ríe algremente.
38
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Si, me gusta cuidarme y estar siempre sano.
CUESTIONARIO ENTREVISTA 3
Iniciales ATR
Edad 19 AÑOS
Sexo MUJER
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
Profesión ESTUDIANTE UNIVERSITARIO
Domicilio VALENCIA
ATR es una estudiante nacida y residente en Valencia. Es una chica morena, de mediana
estatura, de apariencia mayor de la edad que tiene. La entrevista se realiza en el salón de su
casa, en un ambiente tranquilo, y se nota que la entrevistada tiene ganas por responder a las
preguntas. De hecho, es muy expresiva y en algunos momentos contesta antes de que se
finalice la pregunta.
En cuanto a sus conocimientos acerca de la automedicación, entiende el concepto, pero
posiblemente no comprenda sus peligros.
Se muestra agradable y participativa en todo momento.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Mmmm (risas)… eeeeh… Pues… en ocasiones sí, porque cuando lo hacemos con medicamentos más serios puede tener perjuicios en nuestras defensas, pero tomarnos un
ibuprofeno o un paracetamol ante un dolor conocido no es perjudicial
La entrevistada se ríe y duda. Sabe que es
perjudicial, pero no quiere generalizar.
39
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Pues que a veces consideras que para una enfermedad o para unos síntomas que son muy comunes, no vas a ir al
médico porque ya sabes lo que te va a decir.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolores de cabeza… de garganta, mocos, etcétera.
Se nota que son los síntomas típicos que sufre
la paciente.
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Pues mira las condiciones de eso…no… ¿acumular? Todo el mundo acumula en su casa, y el que diga que no es mentira… y, ¿qué acumulamos? Pues normalmente,
ibuprofeno, paracetamol, algún medicamento para la mucosidad tipo flumil, algún jarabe para la tos
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? No… a ver si me diagnostican algo grave supongo que lo
consultare, pero de momento no he consultado nunca internet
Se puede deducir que la paciente no ha padecido nunca una enfermedad
grave
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? Sí, cuando algo me va bien y noto que alguien tiene unos
síntomas parecidos a los míos se lo recomiendo.
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Sí, a veces
40
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
(niega con la cabeza) no…normalmente hago lo que yo considero
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? No
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
(afirma con la cabeza) …sí, yo entiendo lo que él dice, luego puedo añadir yo mis creencias
Se nota confiada en sus creencias
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Pues según… cuando se que es un medico bueno o por lo que sea ya me ha acertado en otras ocasiones un
tratamiento pues me suelo fiar de él, pero tampoco tiendo a un medico que no conozco absolutamente nada, llevarlo
todo a misa… porque no… porque los médicos se equivocan…y bastante.
Se puede sobreentender que la entrevistada no confía en exceso de los
médicos
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? No
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
1. (niega con la cabeza) no
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco? (Niega con la cabeza) no… En cuanto los efectos
secundarios no, a veces recuerdas…miras el prospecto para mirar cada cuantas horas tienes que tomarlo…pero
La entrevistada cree tener controlados todos los
conocimientos sobre los fármacos
41
leer los efectos secundarios no porque lo único que hacen es marearte
Eeeh… no… Los medicamentos cuando han pasado de la fecha
de caducidad, simplemente dejan de hacer efecto, no te producen nada malo… De todos modos, si se que un
medicamento no está caducado, no me lo tomo
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Si, bastante…
CUESTIONARIO ENTREVISTA 4
Iniciales RAP
Edad 21
Sexo MUJER
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
Profesión ESTUDIANTE UNIVERSITARIO
Domicilio VALENCIA
RAP es una joven de 21 años, vive céntrica, cerca de la Universidad en la que cursa, y en
general, tiene fácil acceso a todas las actividades de su día a día. Se encuentra muy unida a su
familia, con la que vive.
Es una chica atractiva a la vista, pero ya en el primer contacto con ella, podemos apreciar una
gran frescura y claridad mental. Se muestra risueña, haciendo agradable la estancia a los que
le rodean con gestos amables, pero sin perder decisión y firmeza en sus ideas. Ante los
planteamientos o dudas, recurre a su interpretación y los resuelve confiando en sí misma.
Este último párrafo, podremos verlo reflejado en sus respuestas con la automedicación, pues
como universitaria que es tiene conocimientos suficientes para entender el tema, y en aquellas
cuestiones que le surgen dudas, se lo replantea y responde con decisión.
42
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
La verdad es que nunca me lo había planteado de forma
tan directa pero supongo que sí, aunque más bien en altas dosis, un ibuprofeno al mes no hace daño (Risas)
Se toma unos minutos para pensar la respuesta. No se muestra preocupada, al final incluso bromea.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Principalmente la vagancia
Se ríe. Es sincera, aunque sabe que su razón no le
justifica.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Problemas sin importancia principalmente, como dolores de cabeza, menstruación, dolor de garganta… Claramente si presiento que es algo grave no decido automedicarme y
acudo al médico
Firme en su respuesta, no duda e incluso llega a
mostrarse seria. Le importa que el entrevistador
entienda que hace un uso moderado y racional.
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
La verdad es que no soy yo la que se encarga de los medicamentos en casa… son mis padres, y sí, tienen un gran
botiquín, yo creo que ni ellos mismos saben lo que guardan ahí. Respecto a las condiciones, sí que lo hacen, de hecho lo
considero algo importante porque sino no tendría sentido, dejarían de funcionar, supongo.
Vuelve a mostrarse cómoda y recupera el humor. Esto
no resta decisión a sus palabras, aunque al final
muestre un pequeño asomo de duda, pero simplemente hace referencia a que sus conocimientos sobre los
fármacos no son muy extensos, por ello habla a
partir de su sentido común, y se fía.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? Sí que he recurrido alguna vez a internet, pero solo ante síntomas inhabituales que me preocupen, o incluso que me de vergüenza comentar con mi gente más cercana.
Puede ser un apoyo, pero fiables del todo no los considero, depende de las paginas pero no hay nada como
acudir a un médico, o cogerte un libro…
Se muestra cómoda. Confía en el entrevistador, incluso asoma temas personales. No abandona en ningún
momento el toque de humor que facilita la
interacción. Sigue mostrando argumentos en
sus ideas y es crítica consigo misma.
43
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? Mm… depende. Los de uso para problemas menores quizá en algunas ocasiones sí, pero solo si no les veo riesgo y en
mi han funcionado muy bien.
Se piensa la respuesta. Tras unos segundos tiene clara
su respuesta y la argumenta. Se siente
segura
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Si siempre, no para informarme extensamente sino solo por si hay algún detalle importante del que no soy
consciente.
Firme, se esfuerza por facilitar la información
concisa.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Normalmente sí. De forma más especial en situaciones más grave, porque ahora que lo pienso quizás en algún
resfriado me he dejado la medicación antes de lo indicado…
Retoma la autocrítica. Es sincera pero al mismo
tiempo, de forma indirecta nos muestra como es
consciente de que hay cosas que considera que no están
del todo bien.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Sí.
Firme, no duda.
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
En gran medida. Sobre todo los datos importantes, como las indicaciones o los efectos secundarios.
Se muestra como una persona eficaz, práctica.
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Sí. Ha sido formado para ello, es su trabajo y es, para mí la fuente más fiable. Incluso más que los libros con la
información estipulada, porque te examina, te conoce, y entonces puede centrarse más en ti.
De nuevo clara y directa. Se involucra con la entrevista.
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? No. En principio me fiaría de él, aunque en caso de
continuar con los síntomas me replantearía otra solución.
Por las últimas preguntas, podemos observar como
confía en el ámbito sanitario, e incluso es un tema por el que muestra
respeto. Es un tema importante, se considera
44
una persona inteligente (ella misma), y al fiarse de esta forma de los médicos,
deja entrever que estos, para ella, lo son
profesionalmente.
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
No.
Directa. Sonríe para facilitar la situación.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
En los de uso habitual no... Pero en caso de enfermedad inusual o grave sí.
Sí, supongo que pierde sus eficacia, como todo
Clara y sincera. Vuelve a simular duda, pero
simplemente muestra el desconocimiento en el
ámbito, como es normal. Al final introduce una broma,
con la que ella misma sonríe.
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? A resumidas cuentas… Sí. Soy consciente de que hay
situaciones en las que no actúo de forma responsable, pero dentro de la irresponsabilidad, intento poner un orden y actuar por mi cuenta solo en problemas muy
menores.
Termina la entrevista mostrándose como es: con decisión, autocrítica y sin
perder el humor que propensa un ambiente cómodo y agradable.
CUESTIONARIO ENTREVISTA 5
Iniciales ASA
Edad 28
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) MEDIO
Profesión PELUQUERO
Domicilio 46010
45
Encuesta realizada en el lugar de trabajo del entrevistado (peluquería). Hay mucho ruido de
fondo (secadores, agua, voces, música..) y en ocasiones he de repetir la pregunta.
El entrevistado está de pie todo el rato y no habla muy fuerte para que no le oigan el resto de
clientes. Es un hombre joven, aproximadamente metro ochenta y muy delgado. Acepta hacer
la entrevista sin dudar y aprovechamos un momento de descanso entre dos clientes.
Se muestra participativo e interesado por la entrevista y contesta con sinceridad.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Hombre, si, no? Si no controlas mucho el tema te puede no ir bien
Contesta abiertamente lo que piensa.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Pues…o perrería o que uno mismo piensa que sabe curarse
Contesta con gracia.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? “Costipao” y dolor de cabeza
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Acumular .. si siempre. Ibuprofeno, Nolotil y todo eso. … y seguir las indicaciones ….ni las leo, sabiendo para lo que es
cada cosa …
Contesta con pausa, pensando lo que dice.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? No, ni se me pasa por la cabeza entrar
Contesta con sinceridad.
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6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? No, no, como mucho …”eh me duele la cabeza … tomate
un paracetamol”
Contesta haciendo voces.
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Eeeeeehhhh …… Si
Se lo piensa detenidamente, no parece seguro de su contestación.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Hombre, si estas bastante “tocao”, sueles seguirlo, si no cuando estás bien ya …fuera.
Utiliza lenguaje coloquial.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Hombre ….. dependiendo de la patología que tengas, ….si
es así, no muy fuerte, no pasa nada….pero si no……
Va razonando para sus adentros.
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Es que tampoco he tenido así nada que sea muy chungo, no se
Pone cara de alivio al contestar.
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Si claro, porque hasta el momento ha salido bien, el resultado ha sido bueno
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? ……No
Lo piensa detenidamente y tarda en contestar.
47
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
……. ¿si he notado algún cambio?.... no
Se le ve sorprendido por la pregunta.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
Nunca, nunca
Hombre….. eso sí, si está “caducao” no lo tomo.
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Claro, siempre
Contesta orgulloso de lo que dice.
CUESTIONARIO ENTREVISTA 6
Iniciales ELG
Edad 30
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) SUPERIORES
Profesión RELACIONES LABORALES
Domicilio VALENCIA
Entrevista realizada a Enrique en el domicilio del encuestado, con código postal 46008.
Varón, joven y dedicado a su trabajo. Me ha pedido que la entrevista no se extendiera en
exceso porque tenía una reunión importante, por lo que ha sido escueto y directo.
No tiene facilidad para las habilidades sociales y me cuesta obtener información de él. Buen
aspecto, tanto físico como mental. Se muestra tranquilo y convencido de sus respuestas.
.
48
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Mmmm… No, no lo considero..
Ha dudado en su respuesta
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Pues no perder tiempo, para un catarro que tengo no voy a ir al médico
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Pues lo típico, algún dolor de cabeza, un Frenadol si tengo
congestión. Silencio. Ah, ¿y la Lizipaina cuenta? Porque suelo tomar
Ha permanecido unos segundos en silencio
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
La verdad es que vivo solo, y no soy muy dado a medicarme por
todo… Por eso no tengo un arsenal de medicamentos. Lo que te digo Ibuprofeno, Frenadol y poco mas…
Sobre la conservación… No sé, nunca lo había pensado. Lo
típico, me fijo en que no esté caducado
Ha dudado mucho en la parte de la conservación. Le ha
cogido por sorpresa; ha puesto cara de circunstancia
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable?
Alguna vez lo he hecho, pero el médico me dijo que no era recomendable. Así que ahora no lo hago. La verdad es que
solo te asusta.
Se rasca la cabeza. Parece sincero
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman?
No, no eso tampoco lo hago.
Está convencido de lo que dice
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7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Mmmm, por lo general no, alguna vez… Si tengo dudas sobre lo que me han recetado, suelo preguntar. Pero vamos, que no paso mucho por la farmacia, no soy un
“yonki” de los medicamentos.
Ha tardado en contestar.
Niega con la cabeza
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Si. Los cumplo a rajatabla. Aunque sí que es verdad que no veo igual de peligroso saltarte el tratamiento en todos los
casos. ¿Me entiendes? No es lo mismo tomarte un Ibuprofeno de mas, que podría ser pincharte insulina de
mas
Ha sido rotundo.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud?
Yo diría que sí, puede ser peligroso jugar con tu salud. Últimamente se dice que a la larga los antibióticos no nos
van a funcionar…
Ha mirado el móvil porque tenía una llamada entrante
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí, claro
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Sí, me fio. Todos deberíamos fiarnos de los médicos.
Tienen buena voluntad, aunque luego haya negligencias, la mayoría son muy buenos profesionales
Convencido
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a?
No lo creo… Si no me quiere recetar nada, por algo será.
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13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
No
Rotundo
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No suelo leerlo, quizá alguna vez, por curiosidad. Pero tampoco
me es muy útil. Hay muchas palabras que no entiendo y me preocupo para nada.
Hombre, si está caducado no me lo tomo.
Se ríe en ambas respuestas
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud?
Sí
CUESTIONARIO ENTREVISTA 7
Iniciales AR
Edad 25 AÑOS
Sexo MUJER
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
Profesión ESTUDIANTE UNIVERSITARIO
Domicilio VALENCIA
AR es una estudiante de 25 años, nacida y residente en valencia. Es una joven morena, de
mediana estatura, que aparenta ser más joven de lo que es. Es muy activa y parece nerviosa y
expectante ante la entrevista.
En lo referente a sus conocimientos acerca de la automedicación, estos son elevados puesto
que estudia medicina. En la entrevista la podemos encontrar agradable y participativa desde el
principio.
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ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Depende de quien se automedique… Ósea, a ver…Si es un
medicamento que es importante o que puede tener efectos secundarios graves no. Si es algo como un
ibuprofeno, paracetamol, nolotil y tal…no creo que tenga mucho riesgo. Siempre y cuando respetes cuando tienes
que tomártelo, las dosis y tal…
La entrevistada duda, pretende ser específica con aquellos fármacos con los
que uno puede automedicarse y los que no,
y por ello, trata de explicarse.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Pues que si me duele la barriga, o me duele la cabeza o es algo que me ha pasado otra veces, no voy a ir hasta allí
para que me diga algo que ya se.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolor de cabeza…dolor de reglas…si me sale alguna
erupción que se que con corticoides se cura. Si tengo alguna patología que he tenido antes, como por ejemplo una otitis, me automedico porque ya sé lo que me tengo
que tomar.
Piensa las posibles respuestas en las que
automedicarse
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Sí, tenemos todo tipo de analgésicos, antibióticos, corticoides… y si, sigo las instrucciones.
Parece bastante seria a la hora de seguir las
instrucciones de los fármacos.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? (Risas) si (Risas)… No, pero no lo puedo evitar…Pienso que
como yo sé bastante de sanidad, puedo saber lo que es verdad de lo que es mentira…y… puedo entenderlo mejor que si no
supiese nada. Cualquier persona que estudie medicina o enfermería, puede saber por dónde van los tiros… También es verdad que, normalmente me meto en páginas que vea que tengan relación con la medicina…si veo que es un foro… Me
meto pero no me lo creo del todo, es como que confirmo igual con algún libro o algo…
Provoca risa en la entrevistada. Duda. Sabe que no es fiable, pero no
puede evitar hacerlo, tratando de justificar que cuando ella lo hace esta
bien hecho.
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6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? No…bueno... analgésicos si, porque son cada 8 horas, no tienen contradicciones… sabes que un ibuprofeno es más
un antiinflamatorio que un paracetamol…
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
No… Es que no me fio del farmacéutico, sé que no… (piensa) se que tienen mucha costumbre de prescribir,
cuando no deben prescribir
La entrevistada es seria ante la posibilidad de
prescribir de los médicos
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Sí, si me lo dice el médico le hago más caso a el que lo que yo crea que…
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? En mi salud no creo, pero igual en la eficacia del
tratamiento sí.
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
No, a veces que no le he preguntado cosas, y cuando he llegado a casa y he ido a tomármelo no sabía
exactamente…
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Si te digo la verdad, no suelo ir al médico porque mi medico suele ser mi madre o mi padre… entonces lo que
me dice mi madre o mi padre, normalmente le hago caso. (Piensa). Sí, que si alguna vez he ido al otorrino, suelo ir, o
al ginecólogo, y cuando me dicen algo me lo creo y les hago caso.
Piensa acerca de su respuesta, hasta el punto
de que en parte la modifica.
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12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? (Piensa) Depende de la confianza que tengas en ese
medico.
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
He notado que si es algo que me suelo tomar con frecuencia, es como que cada vez es menos eficaz.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No, porque creo que me puedo sugestionar yo misma y crearme o los efectos secundarios.
Sí, si esta caducado no me lo tomo.
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Yo creo que sí... (risas)...no sé...sí ( Risas
La pregunta hace gracia a la entrevistada
CUESTIONARIO ENTREVISTA 8
Iniciales CGA
Edad 27
Sexo MUJER
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
Profesión LICENCIADA EN DERECHO (OPOSITOR)
Domicilio VALENCIA
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CGA es una chica de 27 años que ha vivido siempre en Valencia. Parece una chica bastante
centrada y responsable, incluyendo en esta responsabilidad su salud. Tiene un aspecto
saludable y muy cuidado. Parece practicar deporte y llevar una vida ordenada.
Es una chica sonriente y hace muy fácil la entrevista. Muestra mucho interés en contestar las
preguntas y durante toda la entrevista se ha mantenido muy atenta. En general, por su nivel de
estudios y cultura general ha entendido todas las preguntas sin necesidad de explicación
adicional.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Sí, porque puedes equivocarte en el medicamento que elijas ante el síntoma que tengas, e incluso complicarlo. Luego tomas el medicamente correcto, puede que no te
haga efecto por lo que te has tomado ya.
Tiene bastante claro que no debe ser una práctica
habitual. Responde con seguridad.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
No tengo tiempo para ir al médico y muchas veces quiero que los síntomas se me pasen rápido. Me da miedo esperar a la consulta del médico y que vaya a más.
Mueve la cabeza indicando que son varios los motivos
que le llevan a automedicarse. Creo que van más allá de este que
indica.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Pues… dolor de cabeza, anginas, dolor de barriga. También
dolores musculares. Son cosas de no mucha importancia para ir al médico y con la medicación que tomo se
soluciona
Se medica únicamente ante síntomas menores. Tiene
claro que no debe extenderlo a
sintomatología más complicada.
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Normalmente tengo botiquín e incluso me llevo algún fármaco a la biblioteca, de viaje… Ibuprofeno, analgilasa, relajante muscular, vitaminas… Pues no me fijo mucho
pero de vez en cuando repaso si están caducados y antes de tomarlo reviso la caducidad. En general, supongo que
todos se conservan igual a no ser que me lo indique directamente el farmacéutico.
Almacena fármacos de poca importancia. Solo es
destacable el uso del relajante muscular que no
indica el medicamento concreto.
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5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? Si pienso que es algo grave sí que voy a internet, sino no.
Sí, sí que acudo… tampoco me fío mucho porque creo que en internet las cosas se exageran y puedes llevarte una
idea equivocada. Intento mirar siempre páginas que sean más o menos fiables, no foros donde escriban
particulares….
Se muestra dudosa. Afirma que acude a páginas que,
bajo su punto de vista, son fiables.
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? Sí, o sea cuando pienso que no son fuertes y no tienen
mucha importancia, si me ha ido bien algo sí que lo comento. Vamos a ver no trato de convencer a nadie, no
soy patrocinadora, pero sí que lo comento.
Tiene claro que no debe promocionar algo en exceso cuando puede ser peligroso.
Se limita a usos fáciles.
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
No suelo comprar yo los medicamentos, no suelo ir yo a la farmacia y suele ser mi madre quien los compra.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Sí, sí, normalmente sí. No tengo por qué dudar de lo que me diga el médico, confío en él.
Confirma la responsabilidad del paciente sobre su salud.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Sí, no creo que sea nada… o sea dependiendo del caso… no creo que sea nada excesivamente grave, pero sí por ejemplo sé que no es bueno dejarse un antibiótico en
medio de un tratamiento… aunque luego hay casos, no sé, hay casos y casos, pero sí que considero que puede ser
peligroso.
Tiene claro que los fármacos deben tratarse
con responsabilidad y que no deben abandonarse las
indicaciones pautadas.
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí, pero no voy mucho más allá, le pregunto si puede tener algún efecto secundario o no, pero en general me fío,
como mucho leo el prospecto.
Confía en las decisiones del médico, aunque para
mayor seguridad parece que las revisa en el
prospecto.
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11. ¿Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
En general sí que confío… Me han contado casos de sobretodo médicos de urgencias que a veces te hacen dudar un poco… pero en general sí que confío en los
profesionales, especialmente en la salud pública más que los de la privada en el caso de urgencias
Pese a que dice que sí, duda demasiado a la hora de
contestar. Parece no tenerlo muy claro.
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? No.
Se muestra tajante con la respuesta. Parece no darle especial importancia a los
fármacos.
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
Me da la sensación de que cuando consumes mucho un medicamento, el cuerpo se acostumbra y deja de hacer
efecto. Cuando me pasa eso, pues, busco un medicamento que sea para la misma sintomatología pero distinto.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco? Sí, siempre. Me preocupan efectos secundarios,
especialmente el sueño y el cansancio porque hay medicamentos que me afectan y no me dejan hacer vida
normal. Sí, la considero importante, mucho más que en los alimentos por ejemplo
Se muestra preocupada por su salud y por los posibles
efectos secundarios.
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Yo creo que sí, llevo una vida sana, intento alimentarme
bien… Sé que hay cosas que no hago bien pero, en el momento me automedico para calmar los síntomas, como
son cosas leves, tampoco considero que esté muy mal…
Sí que es responsable de su salud, no solo a nivel de los
fármacos, sino a nivel de hábitos de vida.
CUESTIONARIO ENTREVISTA 9
Iniciales JMMG
Edad 53
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
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Profesión PROFESOR
Domicilio VALENCIA
Entrevista realizada a José María, en el domicilio del encuestado, con código postal 46008.
Varón, de edad media, con buen aspecto físico y mental; parece más joven de lo que es. No ha
puesto pegas a la encuesta y ha entendido lo que le preguntaba, a veces con alguna
explicación.
Se muestra tranquilo y seguro en casi todas las respuestas. Parece sincero en sus
contestaciones. Es cercano. Durante la entrevista ha recalcado que tenía prisa, por lo que no ha
sido muy explicito, pero tampoco escueto.
.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
A ver, no considero que sea un riesgo. Bueno todo
depende de lo que entandamos por automedicación (le aclaro el concepto teórico, entendiendo que es el consumo de fármacos no recetados). Ah, pues entonces si puede ser un riesgo, pero como yo lo utilizo no. Total un Ibuprofeno
de vez en cuando…
Me pregunta qué es automedicarse y se lo
explico, entendiendo el concepto estudiado en
clase.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Básicamente me evito ir al médico. Muchas veces ya sé lo
que me van a decir o mandar, así que me lo tomo yo y santas pascuas.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse?
Por lo general me tomo Ibuprofenos para el dolor de cabeza, si, básicamente eso
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Hombre pues tengo acumulados varios medicamentos o
pomadas que me han mandado y no he terminado de consumir… cogiendo polvo estarán.
Los que consumo con mayor frecuencia no se acumulan,
Se ríe ante el término “botiquín casero”.
En la pregunta de la
conservación ha reflexionado unos segundos
en silencio. Pone cara de circunstancia
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compramos Frenadol e Ibuprofeno en plan familiar.
Y sobre la conservación… nunca lo había pensado. Lo típico, me fijo en que no esté caducado
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable?
No suelo hacerlo, porque me han dicho muchas veces que no me fíe
Se muestra seguro
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman?
No, no eso tampoco lo hago… no soy médico ni mucho menos
La idea le resulta alocada
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Bueno, alguna vez… para cosas menores. Pues por ejemplo
compro gotas para respirar por las noches y eso no tiene mucha dificultad.
Carraspea
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
La verdad es que no, y eso que se que es malo, pero
muchas veces cuando se me pasan los síntomas dejo el tratamiento
Mira hacia abajo, algo avergonzado
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Pues hombre, siendo franco, sí que lo creo. Lo que pasa es
que a veces a uno se le olvida cumplir el tratamiento, porque no parece grave. Usted me entiende, no me va a
matar dejar un antibiótico a media, ¿no?
Me mira dudoso
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10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí, claro
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Si que confío, porque es mi médico de toda la vida, aunque
ha habido veces en las que no me ha gustado algún médico de guardia… No me inspiraban confianza. Hay que
conocer la historia del paciente y ganarse su confianza, dedicarle tiempo… No decir “Ala, el siguiente”.
Se ha puesto algo nervioso y ha gesticulado con las
manos.
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a?
Pues sí, de hecho el cardiólogo no quiere recetarme nada para la tensión. Solo que deje la sal y las grasas, y la verdad es que al principio lo cumplí a rajatabla, pero si no hay beneficios, pues
uno se cansa, y, quiere una pastilla.
Se ríe algo avergonzado
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
Yo diría que no
Le he tenido que explicar la pregunta porque no la ha entendido la primera vez
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No, nunca lo leo. Al final solo te sirve para preocuparte. Y
lo de la caducidad, lo que te he dicho, procuro controlarlo.
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud?
Yo diría que sí.
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CUESTIONARIO ENTREVISTA 10
Iniciales ASA
Edad 58
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
Profesión ABOGADO
Domicilio VALENCIA
ASA es un hombre de 58 años que ha vivido toda su vida en Valencia. Es un señor de aspecto
serio y, por lo que parece durante la entrevista, muy ajetreado.
Durante la entrevista no ha sido especialmente participativo y quería acabar con brevedad. Da
la impresión de tener conocimiento de automedicación. Según comenta, su mujer es
farmacéutica, siendo ella su principal referente de conocimiento con respecto al tema de la
medicación. Parece ser ella la que se encarga del cuidado de toda la familia.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Sí, yo creo que sí que es un riesgo para la salud… Vamos a ver… tú te tomas un fármaco y desconoces si el fármaco es realmente apropiado para los síntomas que notas, si tiene efectos secundarios, si puede sentarte mal…
Parece tener claro que la automedicación no es la
mejor vía para combatir la sintomatología.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Fundamentalente… yo creo que las prisas de todos los días, tienes que trabajar y no hay dolor que valga ni tiempo para ir al médico por un dolor de cabeza… lo más fácil es tomarte algo y solucionarlo rápidamente.
El tiempo necesario para acudir a la consulta del médico es su principal
inconveniente. Se muestra serio y un poco distante.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolores musculares, dolores de cabeza, enfriamientos…
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4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Sí, encima con mi mujer farmacéutica te puedes imaginar el “arsenal” que tenemos en casa… realmente es ella, yo no guardo nada. Sólo tengo controlado donde están mis pastillas del colesterol y la tensión y ya está
Por lo que dice, queda claro que el tema de los
medicamentos lo controla su mujer.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? No… internet vale para muchas cosas… pero ya para la salud igual es un poco excesivo… para eso están los farmacéuticos y los médicos.
Tiene claro que internet no es un recurso válido. No
duda en ningún momento. Considera al farmacéutico,
por la influencia de su mujer, igual de válido a la hora de prescribir que un
médico.
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? No.
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Lo tengo muy fácil… en casa mi mujer se encarga de todo. Ella nos dice lo que tenemos que tomar según como nos encontremos… Hombre, pero para cosas no muy graves… cuando ya son “palabras mayores” vamos al médico, a ver que nos dice.
Distingue entre enfermedades de
sintomatología leve y enfermedades de
sintomatología más grave.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Sí. Eso hay que cumplirlo que si no lo haces no te curas…
Es la primera vez en toda la entrevista que hace una
mueca de sonrisa. No para de mirar al reloj.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Sí.
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10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Bueno… yo creo que en ese momento estás tan tenso… que hay veces que no acabas de enterarte muy bien de lo que dice… Cuando hay que ir al médico prefiero que me acompañe mi mujer que ella se entiende mejor con los médicos… yo hay veces que ni los entiendo.
Da la impresión de que a veces tiene problemas de
comunicación con su médico. No explica
demasiado pero parece que el uso de tecnicismos, así
como la situación estresante que supone la
consulta, impiden tener una buena comunicación con su
médico.
11. ¿Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Generalmente, sí… son profesionales de la salud… si no lo saben ellos… ya “apaga y vámonos”.
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? Si continúa la dolencia, sí. De hecho, últimamente me duele mucho la espalda y no acaba de acertármelo ningún traumatólogo de los que he ido.
Se contradice por la pregunta anterior. Por la
forma de hablar, parece no fiarse siempre de los
médicos por esta última experiencia con los
traumatólogos.
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
No. Sólo tomo pastillas para el colesterol y la tensión y que yo sepa… ningún problema… lo controlan perfectamente.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
Esta pregunta la ha ido contestando a lo largo de la
entrevista. Sabemos que tiene miedo de los posibles efectos secundarios y que
de todo el tema farmacológico se encarga
su mujer.
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? No… La verdad es que no cuido la alimentación para mejorar el tema del colesterol y la hipertensión. Es más fácil tomarte la pastilla y ya está, pero no sé, en realidad, sé que debería cuidarme un poco más
Tiene claro el concepto de paciente responsable y sabe
que va más allá de únicamente de tomar
medicación.
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CUESTIONARIO ENTREVISTA 11
Iniciales FFM
Edad 51
Sexo MUJER
Nivel de estudios (Formación) MEDIO
Profesión PUBLICISTA- EMPRESARIA
Domicilio VALENCIA
FFM es una señora nacida en Madrid, pero residente en Valencia desde los 5 años. Es una
señora morena de 51 años, pero que por su apariencia parece que tenga entre 40-45 años.
Es entrevistada en el salón de su casa, en un ambiente muy distendido, y se puede palpar que
está encantada de que se le realice la entrevista.
Por último, a lo largo de toda la entrevista se muestra muy risueña, se nota que se lo pasa bien
contestando a las preguntas y con la materia en cuestión. Así puesto que padece una
enfermedad crónica “fibromialgia” se considera bastante entendida en el aspecto de la
medicación.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Sí, porque hay cosas que no comprendemos cuales son sus efectos secundarios y, a que órganos nos puede
perjudicar.
La entrevistada muestra su negativa a la
automedicación por los posibles efectos
secundarios.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Si, pues: el tiempo de espera hasta que me dan la cita; el tiempo de espera de estar allí que a veces te hace estar
una mañana o una tarde completa; El fiarme o no fiarme de un medico, porque hay médicos que no me parecen de fiar; y… eh.. ah bueno… a veces el precio de la consulta si
es un médico privado.
Se nota a la entrevistada que no le gusta acudir al
médico, seguramente porque no han sido capaces de sanarle su enfermedad.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Eeeh… un dolor de cabeza, una pequeña alergia local, una
infección en una herida, aftas, conjuntivis
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4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Mmmm… a veces si a veces no y ¿acumular?, antitusinos, los famosos tipos aspirina, expectorantes y para la fiebre
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? Sí, muchas veces sí.
A pesar de ser una mujer adulta, se maneja muy bien con las nuevas tecnologías.
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? No
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
A veces, si ( afirma con la cabeza)
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
No, si es un antibiótico procuro dejar de tomarlo cuanto antes.
Muestra claramente su rechazo a la toma de
antibióticos
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Negativamente es posible…
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí
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11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
(risas) ¿De qué medico hablamos? (risas) De algunos si, y otros no. ¿Por qué? Porque hay personas que son de fiar y personas que no, no hay que darle muchas vueltas (risas)
Se puede observar su desconfianza en algunos
médicos
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? No, no, porque a veces no hace falta una medicación
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
Es que últimamente no consumo medicamentos. Hace mucho tiempo que no consumo medicamentos, pero
bueno si me tengo que tomar un eferangan, pues si que noto que es muy eficaz, porque como no me lo tomo
normalmente, cuando me lo tomo se nota mucho (risas)
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
Sí, lo he hecho mucho… a veces incluso buscando en internet
Considero que la fecha muchas veces no es importante.
Vuelve a mostrar que utiliza las tecnologías de forma
habitual y que sabe manejarse en ellas
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Creo que sí, pero solo creo (risas)
Realmente si que se puede percibir que es muy
responsable con su salud
CUESTIONARIO ENTREVISTA 12
INICIALES RMD
EDAD 63
SEXO MUJER
NIVEL DE ESTUDIOS (FORMACIÓN)
MEDIO
PROFESIÓN AMA DE CASA
66
DOMICILIO VALENCIA
MGG es una señora de 63 años, viuda, nacida en Castellón pero que viene a Valencia capital
prácticamente todos los fines de semana para estar con sus hijos. Físicamente está muy bien
cuidada, se nota que le importa su imagen e incluso llega a parecer más joven de lo que es.
Personalmente se muestra como una mujer amable pero que mantiene las distancias. Muestra
una actitud profesional, e intenta no implicarse demasiado ni desvelar cualquier intimidad.
Respecto a la automedicación, tiene conocimientos, algunos de base contrastada, y otros como
parte de sus experiencias y de los conocimientos adquiridos a partir de su gente más cercana.
Tiene buena relación con sus hijos, y parece que estos se preocupan por su salud incluso más
que ella.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
No, porque no la tomo de forma descontrolada ni abusiva.
Se muestra distante, aunque receptiva a realizar
la entrevista. En su respuesta, y en sus gestos,
se muestra como una mujer realista.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Que cuando me automedico, normalmente se trata de síntomas menores que se corresponden con fármacos de
fácil acceso.
Segura en su respuesta. No muestra duda ni en sus palabras, ni en sus actos pasados.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Pues… Eso, síntomas menores como dolor de cabeza,
acidez, problemas temporales de insomnio…
Se toma unos minutos para pensar una respuesta
distinta a la que acaba de respondernos
anteriormente, pero retoma lo dicho, recalcando que si se automedica, es porque son cosas sin importancia. Esto muestra que se ve a sí
misma como una mujer sensata, pues le resta
importancia a la automedicación en este
sentido.
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4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Sí, claro… Como todo el mundo, ¿no? Pero nada extravagante, más bien analgésicos, antibióticos comunes,
antiácidos… Sí que cuido las condiciones, me informo a partir del
prospecto.
Trata de normalizar su actitud con una
comparación con el resto del “mundo”. Sonríe, se muestra más cómoda conforme avanza la
entrevista, pero siempre mostrándose profesional.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? No. No suelo utilizar mucho internet en general, y además no, no lo considero un recurso fiable al 100%, prefiero los
métodos tradicionales como la palabra.
Es una mujer tradicional en cierto sentido, no muy
relacionada con las nuevas tecnologías y sin actitud de
cambiarlo. Segura de sí misma.
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? Si, igual que ellos me explican a mí. Nos cuidamos entre
todos, sobre todo con mis hijos.
Hace referencia a una íntima relación con su familia, en concreto con sus hijos. Se siente orgullosa al hablar de ello, por lo que muestra que confían unos en otros para el tema de la automedicación.
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
No. Si consulto es al médico, que es su profesión, o si lo hago por mi cuenta recurro al prospecto.
Contusa. Vuelve a mostrar su preferencia por métodos
“de toda la vida”.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Generalmente sí, especialmente en situaciones más graves. Aunque, no siempre cumplo a rajatabla las indicaciones, en función de cómo me encuentre…
Se considera responsable de su salud a grandes rasgos. Aun así es sincera en sus respuestas, y confiesa no
hacerlo el 100% de las ocasiones, aunque tampoco
se ve afectada por ello, ni con iniciativa de cambiarlo.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Sí, soy consciente de que puedo tener complicaciones…
Hace unos años tuve varias recaídas en un simple constipado, y el médico me explico que se debía a la
irregularidad del tratamiento.
Realista. Se muestra seria. No le gusta el episodio que
cuenta del pasado.
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10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí. Me considero una persona muy autosuficiente, y me gusta entender las cosas claramente para no depender en
más ocasiones del médico, cuando es algo que puede solucionarse desde un primer momento prestando
atención, y preguntando en caso de duda.
Segura de sí misma de nuevo, y orgullosa de ello.
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
El médico al que acudo concretamente es un gran profesional. Lo conozco de toda la vida y claro, me fio de
él. Aun así no todos tienen la misma suerte, algunos deberían replantearse como funcionan en su trabajo…
Gente cercana a mí ha tenido alguna vez problemas con esto.
Tradicional. Parece no regalar su confianza a
cualquiera, puesto que es una persona reservada en cierto modo. Se muestra
escéptica con los demás, no bromea, habla en serio.
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? No… Hombre si mi situación no mejorase, quizá me lo
replantearía… pero tendría que ser una situación extrema.
Se toma un poco de tiempo para responder, no parece
haberse planteado esta pregunta antes. Es fiel a sus cosas, pero intenta buscar
lo mejor para ella.
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
No.
Directa. Sonríe, sabe que estamos acabando y espera
haber sido útil.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No siempre… si me lo ha recetado el médico, será porque lo necesito y porque es suficientemente seguro…. Aunque
alguna vez, si es un tratamiento para algo grave sí que echo un ojo al prospecto… ¡Por si acaso!
Sí, hay que cuidar las condiciones para que funcione.
Confía en su médico y en su profesionalidad, dejándole ese trabajo a él. Aun así se
cuida a sí misma. Se siente una mujer
responsable.
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? …. Más o menos. Me cuido, pero no obsesivamente.
Se toma unos minutos, y es realista en su respuesta. No
se avergüenza de su respuesta, hasta el final de
muestra segura, y resta importancia a aquello que
cree, que nosotros podemos considerar erróneo.
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CUESTIONARIO ENTREVISTA 13
Iniciales NST
Edad 73
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR
Profesión ABOGADO JUBILADO
Domicilio VALENCIA
Entrevista realizada a Nicolás en un parque público; durante algunas preguntas su nieto ha
estado presente, ya que estaba jugando allí. No ha querido realizar la encuesta hasta que le he
dicho que era estudiante de Medicina en la Faculta de Valencia, y que era para un trabajo.
Luego no ha puesto pegas y ha entendido lo que le preguntaba, a veces con alguna explicación.
Varón, con buena forma y lúcido mentalmente. Se muestra tranquilo y sincero en casi todas las
respuestas. Es cercano y ha sido directo; no se ha salido de la línea de la conversación.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Pues siéndole sincero sí. Yo no soy muy partidario de
medicarme, ni de los fármacos. Pero veo a amigos míos y sobre todo, mujeres de mi edad, que se toman 5 pastillas
al día… eso bueno no puede ser, y más peligroso, si de esas 5, dos se las toman porque quieren…
Niega con la cabeza, pero parece disgustado. Está en
contra de la automedicación
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
No me automedico. Voy al médico al menos una vez al mes, que si un chequeo, una analítica… No necesito
tomarme la salud a mi antojo. Si me pasa algo grave voy al médico.
Ha sido rotundo
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Esta pregunta no me vale. No me automedico
Se ríe
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4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Yo personalmente no acumulo nada… Mi mujer, ay mi
mujer ya es otra historia. Yo creo que hay pastillas caducadas en el armario seguro. Y tendremos todo lo que
se imagine… Analgésicos, antibióticos, antihipertensivos, ni lo sé.
Vuelve a negar con la cabeza.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable?
No, no. Internet y yo no nos llevamos muy bien.
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? No, no suelo hablar de esto.
Está convencido de lo que dice
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
No me compro medicamentos sin prescripción médica.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Sí, por supuesto. Es importante hacerlo porque esas dosis
y días recomendados son por algo. Se hacen estudios y hay que fiarse.
Está convencido
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud?
Claro que sí… Puede ser un riesgo muy malo a mi edad
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10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí claro, claro. Soy un paciente preguntón o eso me dice mi médico, y dice que es bueno
Se ríe
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Claro, es un profesional excelente mi médico. A veces
cuando me recomienda ir a especialistas ya no me gusta tanto… Son más fríos. Usted me entiende. Yo nací en un
ámbito rural, el médico era un señor conocido, venía a tu casa, atendía a toda la familia… Ahora eso se está
perdiendo, y me da algo de pena.
Mira hacia el suelo, con añoro
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a?
No. No. La sociedad de hoy en día solo quiere beneficios rápidos y directos, pero muchas veces es mejor dejar que las naturaleza resuelva las enfermedades. Quiero decir, que no todo necesita un fármaco. Cada vez aguantamos
menos dolor… Por ejemplo un dolor de tripa tras una comida copiosa, puede resolverse con un buen paseo; no
hace falta tomarse un Almax. ¿Se llama Almax no?
Muy convencido de su opinión
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
No, aunque tampoco me tomo muchos.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No, no… solo te sirve para preocuparte. Pues no creo que
sea muy bueno tomarme algo caducado, ¿no?
Se ríe
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud?
Sí, yo creo que sí.
Me sonríe y me dice que le ha parecido interesante la
entrevista
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CUESTIONARIO ENTREVISTA 14
Iniciales LBR
Edad 80
Sexo VARÓN
Nivel de estudios (Formación) MEDIOS
Profesión JUBILADO
Domicilio 46010
La entrevista se realiza en el salón del domicilio del entrevistado. Se encuentra presente su
esposa y la novia del encuestador. Es un anciano de complexión fuerte y buena estatura.
Padece Parkinson y otras pequeñas enfermedades propias de la edad. Tiene una voz muy débil
y a veces cuesta entender lo que dice.
El encuestado contesta casis siempre con seguridad y tomándose la entrevista en serio. Solo
bromea en un par de ocasiones ante preguntas que le resultan muy obvias. Parece que alguna
pregunta no la ha interpretado correctamente, aunque prefiero no hacérsela otra vez. Cuando
se le pregunta si se automedica contesta que no, aunque luego admite tomar paracetamol sin
receta.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Por supuesto es un riesgo, porque los medicamentos son drogas
Contesta seguro de lo que dice.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a? No me automedico
Es tajante con la respuesta.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Simple constipado,…… algún paracetamol
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4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Por supuesto …… conservo los medicamentos conforme indican, y almacenar medicamentos ..…los que me manda el
médico porque me tomo aproximadamente 12 pastillitas diarias
Se ríe al decir el número de pastillas que toma.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? Eeeehhhh …..no se usar internet
Responde con una sonrisa en la cara.
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? Rara vez se comenta
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
..explícame….lo que pregunto al farmacéutico es si tiene alguna contraindicación respecto a los medicamentos que
me tomo
Le he de explicar el significado de la pregunta.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Si señor
Hay un poco de cachondeo con esta pregunta.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Claro
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10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Del médico…. y me leo toda la información que pone el paquetito
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Si por supuesto. Si porque tengo confianza con ella
Responde seguro, dando a entender que confía en los criterios de sus médicos.
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? Eeeeehhhhh ….. hasta ahora no me ha sucedido
Tarda en responder
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
Algún cambio,……. creo que me detiene la enfermedad
No parece haber entendido la pregunta.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
Si, si, si, varias veces. Por supuesto
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Claro que si
Lo dice orgulloso.
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CUESTIONARIO ENTREVISTA 15
Iniciales CRP
Edad 73
Sexo MUJER
Nivel de estudios (Formación) ELEMENTAL
Profesión AMA DE CASA
Domicilio VALENCIA
CRP es una señora de 73 nacida en Sueca (Valencia), pero que toda su vida ha residido en
Valencia capital. Es una señora mayor, que va en silla de ruedas como consecuencia de un
accidente de tráfico hace 2 años. A pesar de ello, para sus 73 se encuentra muy bien
conservada.
La entrevista la realizamos en un bar, junto con su marido, dos de sus nietos y su hija, por lo
que, de vez en cuando, en alguna pregunta cuenta alguna historia o habla con alguno de sus
familiares fuera del ámbito de la entrevista.
Es una señora amable, risueña, y que, como consecuencia de su accidente está muy
concienciada con los medicamentos.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Sí, que es arriesgado…No se debe hacer… porque me puede equivocar o algo ¿no?
Se nota que la entrevistada está convencida de que automedicarse puede
entrañar graves riesgos.
2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Hoy en día si que prefiero ir a la consulta que automedicarme yo misma. Antes si quieres, cuando era
más joven (sonríe), lo hacías, pero ahora de mas mayor no
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolor, cuando tengo un dolor muy intenso…debido al
accidente este, si que a veces me tomo calmantes.
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4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Sí, los de para calmar el dolor.
Si
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? No (risas)
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? Sí, a veces sí, a personas que conozco o que no conozco, les digo “mira esto me funciona a mí”, o la persona me lo
dice a mi también.
7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
(Afirma con la cabeza) También, si… Alguna vez, no como norma
La entrevistada quiere dejar claro que no se automedica
habitualmente.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Sí… (piensa) con casi todos.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Creo que si… ¿no?.. si no cumples… seguramente sí. Si esta
ordenado por el médico… Yo procuro hacer caso a todo.
La entrevistada sigue mostrando la importancia
que le da a la toma de fármacos.
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10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Sí
11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Con el que tengo ahora sí. Porque me cae muy bien, se preocupa mucho por mi y acierta
La entrevistada muestra que está contenta con su
médico de cabecera actual.
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? (Niega con la cabeza) No…Yo confío en él, en el que tengo
ahora sí
La entrevistada sigue mostrando su conformidad
con su médico actual
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
Sí, hay alguno que ya no me hace efecto.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No (niega con la cabeza)… siempre no… Es que cuando lees el prospecto se te va el humor ¿eh?, porque pone
tantas cosas (risas)
La fecha si, también.
La entrevistada muestra su sentido del humor, para
hacer reír a todo su entorno
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Si, ahora estoy conformada
Se nota que la entrevistada esta ahora feliz, después de los malos tiempos vividos
como consecuencia del accidente
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CUESTIONARIO ENTREVISTA 16
Iniciales MGG
Edad 78
Sexo MUJER
Nivel de estudios (Formación) ELEMENTAL
Profesión AMA DE CASA
Domicilio VALENCIA
MGG es una señora de 78 años, nacida en Alcoy que vive en Valencia desde hace 20 años. Es
una señora morena, de mediana estatura que aparenta ser más joven de lo que es. Pese a que
viene acompañada por una cuidadora, parece una señora muy activa que, a su edad, presenta
un estado físico y psíquico bastante bueno. Solo presenta algunos problemas de memoria,
según ella misma dice.
Le gusta salir a diario, siempre acompañada por indicación de sus hijos. Da la impresión de
tener ciertos conocimientos sobre el tema de la automedicación, aunque presumiblemente
estos conocimientos no son científicos sino, más bien, aprendidos por conocimientos populares.
En la entrevista se muestra participativa, agradable y activa en todo momento.
ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO
1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?
Home… un risc, un risc… coses pitjores n’hi ha. Està clar que no és el millor que pots fer, però mentres siga per a coses sense importància, no sé… no crec que siga molt perillòs, ¿no? Arà bé… si estàs un poc boig i t’autmoediques medicaments continuamente per a dormir, per a no posar-te nerviós, perquè et fa un poc de mal la gola… Tot en la justa medida.
Da la impresión de que tiene bastante claro que la
automedicación puede suponer un riesgo cuando su uso es excesivo. Busca
aprobación en el entrevistador.
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2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?
Que es molt més senzill... vas a comparar anar al metge, fer la “cola”, eixir de casa i tota la faena… amb baixar no més a la fàrmacia. Quan estàs un poc resfriat es molt més fácil prendre directamente la pastilla que fer tot el recorregut a l’ambulatori. A més, la meua filla sempre m’ajuda i me diu el que tinc que fer amb els medicaments, quan m’els puc prendre… A soles s’enfada amb mi quan em prencs antibiòtics sense dir-le res.
Se ríe continuamente. Da la sensación de ser
conocedora de que su actitud frente a los
fármacos no es muy correcta. Por lo que dice de la hija, da la sensación de que se automedica más de una vez, sin ningún tipo de
supervisión de personal sanitario. No creo que la
hija sea del ámbito sanitario.
3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Mmm… no sé… res molt gran… el que t’he dit, coses no molt importants: un constipat, mal de cap, mal de panxa, un poquet de febra…. Quan no puc dormir, també em prencs alguna pastilla més de la que m’ha indicat el metge, pero sempre amb compte… no coses… no sé, el que fat tot el món, dic jo….
Da la impresión de que se deja cosas por decir. No
creo que diga totalmente la verdad. Da la sensación de
que percibe que no está bien automedicarse y, por eso, intenta esconderlo.
4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue
cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?
Uff… sí, tinc un poquet de tot… tot el que sobra de les caixes el fique en un caixò que tinc en la cuina… tinc de tot… com la meua propia farmàcia. Tots saben on està el botiquí i quan no es troben molt bé, agafen el que volen…. Són coses normals, ibuprofeno, aspirines, antibiòtic, orfidal que és el que em dona el metge per a dormir. Tot el que sobra va al caixó, que tirant les coses un no es fa ric… No sé, jo els guarde i quan veig en la fetxa de caducitat que ja no val, els tire i prou.
Según cuenta, debe tener un botiquín bastante
grande. Además, por lo que dice, no parece tener muy claro que medicamentos
son para síntomas menores y cuáles son de uso más
específico.
5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal
caso, ¿lo considera un recurso fiable? No… no tinc ordenador ni rés, no sé utilitazar res d’això… La meua filla potser que busque alguna cosa i em diga però jo mai.
Le causa risa que le pregunte por el uso de
internet. No tiene claro ni si quiera que es “internet”.
6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere
que los consuman? A les meues amigues sí, perquè quan una cosa em funciona, vull que a elles també li funcione… Com totes són majors i la que no té una cosa té altra sempre parlem del mateix.
Da la sensación de que es un tema habitual en su vida diaria. Además, no creo que
sea solo con sus amigas.
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7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?
Tot el compra la meua filla… jo ja estic major per a anar a la fàrmacia… No m’enrocorde molt bé del que em diu… prefereix que vaja ella i problema solucionat.
Ha necesitado que le explique un poco más detalladamente lo que
significa está pregunta. No tiene muy claro el término
“libre prescripción”. No acude al farmacéutico
normalmente.
8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a
posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?
Pues… jo crec que si el metge el diu és perquè n’hi que fer-ho. La meua filla sempre li diu a Maria (cuidadora) com em tinc que prendre les pastilles, tinc la medicació de tots els dies preparada
Necesita explicación complementaria para poder responder a la pregunta: no
conoce el término “posología”. Parece que sigue las instrucciones rigurosamente de la
medicación de uso diario que le prepara su hija, pero no parece hacer lo mismo con los fármacos que ella
considera “menores”.
9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir
negativamente en su salud? Si no t’ho prens com toca… Està clar que no fan efecte i pots posar-te pitjor, pero mal mal… no crec que facen…
10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las
instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?
Jo? Qué va! Això tot la meua filla que s’entera de tot perfectament i després el prepara… jo ja no tinc el cap per a totes eixes faenes.
Con esta pregunta demuestra que su relación
con los fármacos es a través de su hija. Parece ser una señora bastante cuidada.
11. ¿Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?
Sí… normalment sí perquè el meu metge és molt be i em coneix des de que estic ací a València… però una vegada un metge em va dir que tenia el genoll “destroçcat” i em va donar moltísimes pastilles… em sentaren tan mal…. i vaig a anar a un altre que em va dir que no més necesitaba un poquet de rehabilitació…. es que hi ha alguns que no s’enteren….
Parece fiarse de su médico de toda la vida, pero no
tiene la misma opinión con los demás.
81
12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de
médico/a? No. El que diga jo el faig i ja està que per a això es el meu metge i em coneix a mi i a tota la familia.
Parece tener plena confianza en su médico.
13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?
….
Parece no tener ninguna idea de lo que le estoy
preguntando, como la veo un poco apurada pasamos
a la siguiente pregunta.
14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles
contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?
No, no, jo no faig res de totes eixes coses… sóc molt major.
No vuelvo a insistir en la fecha de caducidad, ya está indicado en otra pregunta.
Se muestra un poco apurada aún por la
respuesta anterior. Se muestra un poco perdida en esta parte de la entrevista
15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Jo… home… a mitjes entre la meua filla i jo ens ecarreguem de tot. Pero sí que em cuide i em pren tot el que em diu el metge, la veritat… no sóc mala pacient…
Parece no tener muy claro el concepto de “paciente
responsable”. Cree que solo depende de seguir los
tratamientos pautados.
En relación con los objetivos planteados en el trabajo, hemos entrevistado a 16 ciudadanos
de Valencia. De este modo, hemos obtenido los siguientes resultados:
1. Conocer las razones de la automedicación: con este objetivo hemos planteado la
pregunta 2, en la que destacamos:
La gran mayoría de los entrevistados, tanto hombres como en mujeres, afirman
automedicarse y en caso de hacerlo, lo realizan fundamentalmente por dos razones: la
primera: ya saben la respuesta que van a recibir y la segunda: falta de tiempo. Además,
existe una minoría, formada fundamentalmente por personas mayores de 65 años, que
asegura no automedicarse.
2. Conocer las sintomatologías que son objeto con mayor frecuencia de automedicación:
con este objetivo hemos planteado las preguntas 3 y 4, destacando lo siguiente:
Independientemente de las características de la muestra (edad, sexo e incluso
formación), los entrevistados responden a esta pregunta prácticamente al unísono. La
sintomatología que suelen automedicarse la denominan “problemas menores” tales
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como: dolores (de cabeza, de garganta, de estómago, menstrual (este dato es exclusivo
de mujeres en periodo fértil, como es evidente)), resfriados, problemas temporales de
insomnio… En caso de que la situación se agrave, deciden acudir al médico.
Encontramos como excepción, un entrevistado que no se automedica bajo ningún
concepto, con independencia de la gravedad de la sintomatología.
Así mismo, la mayoría de la muestra, de nuevo independientemente de las
características, afirma tener un “botiquín casero” acumulado, pero destacan que este se
corresponden con fármacos populares destinados a paliar síntomas menores y más
cotidianos (Paracetamol, aspirina, ibuprofeno, frenadol…). Como aspecto a destacar,
algunos de los pacientes jóvenes entrevistados (18- 24), explican su desvinculación en
este tema, siendo sus padres (en especial su madre), los responsables de ello en la
familia.
Respecto al cuidado de las condiciones, encontramos más disparidad. Podemos hablar
de dos grupos: aquellos que respetan las condiciones rigurosamente, y aquellos que no
las tienen en cuenta, o solo se preocupan por algún aspecto muy básico como la
caducidad.
3. Conocer la percepción de la población sobre los posibles riesgos derivados de la
automedicación: con este objetivo hemos planteado las preguntas 1, 5, 7, 9 y 15,
destacando lo siguiente:
La mayoría de los encuestados (el 62%) considera que la automedicación supone un
riesgo para la salud. Son, excepcionalmente, los menores de 25 años los que consideran
que la automedicación no supone un riesgo para la salud (el 75% del total).
En cuanto al uso de internet, aproximadamente, el 70% de las personas entrevistadas no
hace uso de éste, para informarse sobre los síntomas y/o enfermedad diagnosticada. El
motivo principal (45%) es la falta de confianza en internet como recurso fiable,
prefiriendo, con ello, la información médica o farmacéutica. Sin embargo, la falta de
conocimiento sobre el funcionamiento de las nuevas tecnologías, principalmente entre
las personas de mayor edad, supone también un motivo de peso en la limitación al uso
de internet como fuente de información. Por el contrario, el 30% de la muestra
reconoce el uso de internet ante la aparición de síntomas de enfermedad,
principalmente ante síntomas poco frecuentes o enfermedades que consideran de
gravedad, aunque, en general, mantienen cierta precaución con la información recogida.
La mayor parte de los entrevistados afirman consultar al médico cuando compra
medicamentos de libre prescripción, especialmente cuando su sintomatología es grave y
deciden automedicarse. En segundo lugar, encontramos un grupo que afirma no
comprar medicamentos sin receta, es decir, no automedicarse, y, dentro de este
segundo grupo, una minoría añade que, el farmacéutico/a no es un médico/a, y que por
tanto no puede recetar, destacando que este grupo minoritario lo forman sólo mujeres.
La gran mayoría de los encuestados, el 62%, considera que no cumplir las indicaciones
del médico repercute negativamente en la salud. El 19% cree que no tiene incidencia en
la salud y otro 19% no se pronuncia con claridad, indicando en algún caso que los
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efectos son sobre la efectividad del tratamiento pero no sobre la salud. Destacamos que
existe una gran diferencia en los resultados por sexos. El 88% de los hombres considera
que no cumplir las indicaciones del médico repercute negativamente en la salud,
mientras que sólo un 38% de mujeres opina lo mismo.
Por último, una clara mayoría, el 88%, afirma ser responsable de su salud. Incluso las
personas que contestan negativamente indican que “tratan de mejorar” y que los
problemas derivan de “no cuidar la alimentación”.
4. Conocer el grado de cumplimiento por parte de los pacientes de los tratamientos
prescritos por los facultativos: con este objetivo hemos planteado las preguntas 8,
10,11 y 12, destacando lo siguiente:
La gran mayoría de los entrevistados afirma obedecer la prescripción y posología médica
por completo. Del mismo modo, un grupo abundante, pero menor que el anterior,
declara hacerlo únicamente cuando el tratamiento es grave, abandonando los
tratamiento más leves cuando cesa la sintomatología. Aparece un caso aislado que
afirma no seguir nunca la posología indicada.
Una mayoría aplastante afirma confiar plenamente en su médico, por lo que entiende
que la posología indicada es la mejor y la aplica sin problemas, pues tiene confianza en
su médico para preguntarle las dudas. Un sector minoritario, siempre mujeres, además
lee el prospecto para los efectos secundarios, y sólo dos personas, afirman que en
ocasiones no entienden las indicaciones y no las resuelven por falta de confianza y/o
vergüenza.
A la hora de responder a la pregunta ¿Confía en el diagnostico y tratamiento que le
realiza su médico/a? ¿Por qué?, podemos encontrar una gran variedad de respuestas.
Así, la gran mayoría responde que sí, siendo dos, las principales causas de esta
confianza: En primer lugar, en las personas mayores, el hecho de que el que le atienda
sea el médico de toda su vida, a que si no confiarían. La segunda de las causas,
mayoritaria en las personas jóvenes, es la creencia de que para ello estudian.
Únicamente una minoría, responden que dependería del médico.
Por último, considerando la posibilidad de cambiar de médico si no consiguieran un
tratamiento deseado, la mayoría de los entrevistados, tanto mujeres como hombres de
diferentes edades, consideran que no cambiarían de medico. Sin embargo, dentro de
esta respuesta, algunos añaden que en caso de empeorar si que cambiarían de médico,
fundamentalmente jóvenes y gente de mediana edad, mientras que otros, simplemente
dicen que no porque puede no tener tratamiento, siendo de esta opinión especialmente
los entrevistados mayores de 65 años. Por otra parte, una minoría, fundamentalmente
personas entre 18-25 años, aseguran no habérselo planteado nunca o que si que
cambiarían de medico.
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5. Obtener información sobre los motivos que impiden un cumplimiento adecuado de los
tratamientos: con este objetivo hemos planteado la pregunta 13, destacando lo
siguiente:
La mayoría no tiene motivos claros. Ha sido la eficacia del medicamento el motivo
principal. Así mismo, la mayoría afirma no presentar cambios en la eficacia de los
medicamentos habituales, unos con mayor seguridad que otros, pero en general suelen
responder ‘no’. Sin embargo no puede pasar desapercibido como, una pequeña parte
del total, comenta experimentar disminución de la eficacia, lo que les lleva a cambiar de
medicamento. No hay motivos económicos ni ideológicos para cambiar de
medicamento.
6. Conocer la actitud de la población en relación frente al consumo de medicamentos: con
este objetivo hemos planteado las preguntas 6 y 14, destacando lo siguiente:
Aproximadamente, el 65% de las personas entrevistadas no consideran oportuno
recomendar el uso de medicamentos a otras personas basándose en su propia
experiencia. No obstante, destaca el grupo de mayor edad (>65 años) en el que es más
frecuente la recomendación de ciertos medicamentos, especialmente, en el entorno de
familiares y amigos.
En general, la mayor parte de los entrevistados, considera que la información y las
recomendaciones sobre los medicamentos, deben ser encomendadas a los profesionales
sanitarios. Sin embargo, esta tendencia general muestra una excepción cuando se trata
de síntomas leves como dolores de cabeza, fiebre… en los que sí que es común la
recomendación de analgésicos.
Del mismo modo, la mayor parte de los entrevistados (75%) reconocen no leer el
prospecto de los medicamentos bien porque consideran que leerlo les originaría
temores a la hora de su consumo, o bien porque la terminología empleada dificulta su
comprensión. Entre las personas que sí reconocen leer los prospectos, destaca la
población joven-adulta, alegando como motivo principal el conocer determinadas
contraindicaciones y/o efectos secundarios como somnolencia, cansancio, mareos…
En general, la mayor parte de la muestra entrevistada (90%) sí que comprueba la fecha
de caducidad antes del consumo de fármacos al considerarla relevante en la toma de un
medicamento. En el caso de no hacerlo, coincide en general, con personas de edad
avanzada.
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3. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS Y CONCLUSIÓN
Para finalizar nuestro trabajo, y como conclusión, queremos dejar reflejado que, tanto en
las entrevistas como en las encuestas, y en lo que esperábamos comprobar, los resultados
son muy similares.
El porcentaje de automedicación es diferente en hombres y en mujeres, siendo en estas
últimas más prevalente (un 46% frente a un 25% en hombres). Las razones principales que
defienden dicha automedicación son dos: los pacientes ya conocen la respuesta que el
médico les va a dar y la falta de tiempo. Del mismo modo, un elevado porcentaje aduce el
alivio rápido de la sintomatología como un motivo de peso.
Por lo general la sintomatología por la que recurre la población a la automedicación se
corresponde con síntomas menores y claros: dolores, resfriados, posible insomnio, que
tratan con analgésicos, antiinflamatorios y relajantes, llevándoles esto a tener botiquines
caseros en sus hogares. Será en los casos más graves cuando acudan a la consulta del
médico.
Un 60% de nuestra muestra afirma ser consciente de los riesgos que conlleva la
automedicación, considerando que no cumplir las recomendaciones del médico es un
riesgo grave. Sólo el 15% cree que la automedicación no conlleva ningún riesgo, mientras
que el resto no lo había considerado. Destaca, que dentro del 15% que no considera los
riesgos de la automedicación, el 75% son jóvenes menores de 25 años. En cuanto al nivel
formativo, resaltamos que las personas con mayor formación académica son más
conscientes de estos riesgos, informándose de ellos principalmente a través del prospecto
o de la opinión de sus allegados; sólo el 30% recurre a Internet. Nos parece muy
destacable el hecho de que la mayoría de la población, no solo acepta automedicarse,
sino que asumen los riesgos que presenta y se declaran pacientes responsables en un
88%.
En cuanto a la adherencia al tratamiento por parte de los pacientes destacamos que el
60% se declara fiel a la prescripción en su totalidad, encontrando un 25% que cumplirá las
indicaciones sólo hasta que remiten sus síntomas. Esto lo podemos relacionar con la
confianza que presentan los pacientes por su médico, siendo ésta una mayoría
significativa. Cabe destacar que en personas mayores de 65 años la confianza se debe a
que son atendidos por el médico de “toda la vida”, y, en el caso de los jóvenes porque
consideran una amplia preparación de los sanitarios. No obstante, aparece un porcentaje
minoritario que desconfía del médico, siendo el motivo, en el 75% de los casos, la creencia
de que éste tiene intereses más allá de la salud, generalmente de tipo económico. Así
mismo, un motivo por el que los pacientes impiden el tratamiento adecuado, es la eficacia
del medicamento. Por lo general el 94% sí encuentran eficacia en los medicamentos que
consumen. No obstante, de no encontrar eficacia, cambiarían de medicamento. Los
motivos ideológicos o económicos son irrelevantes.
Así pues, en cuanto al perfil del paciente que se automedica concluimos: La
automedicación se da más en mujeres de mediana edad, de nivel formaciones medio-alto,
que a pesar de confiar en su médico, recurren a la automedicación para aliviar sus
síntomas leves y por falta de tiempo. Así mismo, son plenamente conscientes del riesgo
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que esto supone, pero se sienten responsables de su salud, pues se informan,
principalmente a través del prospecto, de los efectos que conlleva automedicarse.
A nivel personal, el trabajo nos ha parecido laborioso aunque interesante. Nos ha gustado
comprobar que en Valencia se sigue el perfil de automedicación que hemos estudiado en
la asignatura de Salud, Enfermedad y Cultura. No obstante, como estudiantes de Medicina
nos parece elevada la prevalencia de la automedicación y creemos que la comunidad
sanitaria debe trabajar en favor de la disminución de ésta.
4. BIBLIOGRAFÍA
López Castellano A., Moreno Royo L., Villagrasa Sebastián V. Manual de Farmacología:
Guía para el uso racional del medicamento. Valencia. Elsevier; 2012.
Serrano González I. Educación para la Salud en el siglo XXI: Comunicación y Salud.
Madrid: Díaz de Santos; 2002.
Conselleria Sanidad Comunidad Valenciana, Desmedicalizar a la población: una
necesidad urgente. Revista Farmacoterapéutica de la Comunitat Valenciana 2012; 10
Fresquet Febrer JL., P.Aguirre Marco C. Salut, malaltia i cultura. Valencia: PUV; 2006.
Ayuntamiento de Valencia. Valencia. Valencia: Valencia.com [acceso el 6 de marzo
2013] Disponible en:
http://www.valencia.es/ayuntamiento/home.nsf/(Portadas1)/$first?opendocument&a
mp;lang=1
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5. ANEXOS
FOTOGRAFÍAS DE “BOTIQUINES CASEROS”