TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS · 2014. 12. 26. · tecnicatura superior en...
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TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
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Obispado de Jujuy
JUJUY- 2015
TECNICATURA SUPERIOR
EN
ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
curso de
ingreso
2015
INSTITUTO DE EDUCACIÓN
SUPERIOR N° 7
“POPULORUM PROGRESSIO -
In.Te.La.”
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
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AUTORIDADES
MONS. CÉSAR DANIEL FERNÁNDEZ - OBISPO DE JUJUY
PBRO. LIC. ANTONIO HERNÁNDEZ - REPRESENTANTE LEGAL
PROF. MARÍA DEL HUERTO RIZZOTTI - RECTORA
MGTER. IRENE PÉREZ DE PUGLIESE - VICERRECTORA
LIC. IVONE CRISTINA CARRILLO DE BONO – VICERRECTORA
LIC. ALEJANDRO CENTURIÓN– VICERRECTOR (Filial San Pedro)
LIC. GLADIS GALLO – VICERRECTORA (Filial Perico)
PROF. CLAUDIA BÁRCENA – REGENTE (Filial Libertador Gral. San Martín)
COORDINACIÓN GENERAL DEL CURSO DE ORIENTACIÓN
VICERRECTORA Lic. Ivone Cristina Carrillo de Bono
DPTO. DE FORMACIÓN INICIAL Prof. Silvana Romina Palleres
SECRETARÍA ACADÉMICA
Lic. Laura María Fernanda Bellido
SECRETARÍA ACADÉMICA – DPTO. ALUMNOS Lic. Ana Barramontes
COORDINACIÓN DE LA CARRERA Lic. Ricardo Bourdieu
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Antes de que inicies la lectura de esta cartilla te invitamos a que conozcas un poco más de cerca nuestro Instituto y para ello te proponemos que ingreses a la página web haciendo:
Control cliC para seguir el hipervínculo ies7.juj.infd.edu.ar
En síntesis, el INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
“POPULORUM PROGRESSIO – In. Te. La.”
es
que pertenece al
y fue creado para
ESTIMADO INGRESANTE
PROMOVER EL PROGRESO
DE LOS PUEBLOS FORMANDO PROFESORES
Y TÉCNICOS QUE REFLEJEN COMPROMISO CRISTIANO
EN SU DESARROLLO PROFESIONAL
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Como institución nueva para vos, seguramente te llevará un tiempo
conocernos, saber de qué manera funcionamos y cómo debes manejarte en ella
como estudiante de Nivel Superior. Para empezar te invitamos a recorrer el
edificio con esta hoja de ruta:
BIBLIOTECA
PLANTA BAJA
DEPARTAMENTOS DE: FORMACIÓN INICIAL,
CAPACITACIÓN e INVESTIGACIÓN
MESA DE ENTRADA
FOTOCOPIADORA
KIOSCO
TESORERÍA
RECTORADO Y VICERRECTORADOS
PRIMER PISO
SECRETARÍA ADMINISTRATIVA
SECRETARIA ACADÉMICA
COORDINACIÓN DE TU CARRERA
ORATORIO
DEPARTAMENTO ALUMNOS Y DE TÍTULOS SEGUNDO PISO
SERVICIO DE PASTORAL
TERCER PISO
SERVICIO DE ATENCIÓN A ALUMNOS CON DISCAPACIDAD (MOTORA Y/O SENSORIAL) Y OTROS CON DIFICULTADES EN EL TRAYECTO ACADÉMICO
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¿Por qué elegiste estudiar la TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS?
Seguramente conoces a algún egresado, o bien te interesaron las materias que componen
el plan de estudios y consideras que tenés aptitudes para la carrera.
O, tal vez aún no sepas bien lo que elegiste …
Lo que sí, con total seguridad, es que te decidiste a construir un proyecto de vida que
estará ligado, en un futuro próximo, al ejercicio profesional.
En este sentido, tendrás que demostrar todo aquello que caracteriza el
“ser profesional”
Veamos…
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Si bien compartiremos un tiempo breve, a lo largo del curso, estos PROPÓSITOS van a guiar nuestra tarea:
PROPÓSITOS
DEL
CURSO
DE
INGRESO
Al pensar en los profesionales que como Institución queremos formar, durante este CURSO DE INGRESO, nos proponemos
generar distintos espacios para REFLEXIONAR juntos sobre las
características del perfil profesional de la carrera a través de contenidos básicos que a
lo largo de esta cartilla irás leyendo.
Ofrecer un acercamiento teórico básico al objeto de
estudio de la carrera, con el fin de propiciar la
comprensión del perfil profesional.
.
Facilitar la ambientación del estudiante a las características del Nivel Superior.
Aproximar a los aspirantes al conocimiento de los
principales aspectos que caracterizan la vida institucional,
compartiendo el ideario basado en la síntesis fe,
ciencia y cultura.
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¿Cómo será el curso de ingreso?, ¿quiénes serán mis profesores?, ¿será difícil la
evaluación?, ¿qué sucederá si falto a las clases?, ¿de qué se trata esta cartilla? ¿tengo que
estudiarla o simplemente leerla?
y muchas otras más …
A continuación y de manera muy sintética, te ofrecemos esta información para ir aclarando las dudas:
Cuenta con tres ejes:
AMBIENTACIÓN AL NIVEL
SUPERIOR
INTRODUCCIÓN AL
CONOCIMIENTO
DISCIPLINAR
TALLER DE
ALFABETIZACIÓN
ACADÉMICA
Los ejes Ambientación al Nivel Superior e Introducción al
Conocimiento Disciplinar serán trabajados durante el curso por el
coordinador/a de la carrera y el equipo docente. Este último está también
formado por docentes de la carrera.
El Taller de Alfabetización Académica, de cursado obligatorio, se
desarrollará durante el primer cuatrimestre (a partir del mes de abril), en
simultáneo con el cursado de las/los unidades/espacios curriculares de
primer año, y tendrán acceso al mismo aquellos/as estudiantes que hayan
cumplimentado con los requisitos de acreditación del curso de ingreso en
la etapa febrero – marzo de 2015.
ANTES DE AVANZAR
SEGURAMENTE TE ESTARÁS HACIENDO UNA
SERIE DE PREGUNTAS:
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El curso de ingreso se desarrollará en el transcurso de 3 (tres) semanas
consecutivas y finalizará con una evaluación.
Iniciamos:…………………………………………………... 19 de Febrero de 2015.
Finalizamos:………………………………………….…….....06 de Marzo de 2015.
Evaluamos: ………………………………………………..05/06 de Marzo de 2015.
Publicación de listados oficiales de ingresantes: …..........11 de Marzo de 2015.
Iniciamos las clases: …………………………………………16 de Marzo de 2015.
El curso de ingreso para la Tecnicatura Superior en Administración de Empresas,
tiene la modalidad semi-presencial. Esta última implica que, como alumno/a aspirante,
deberás asumir un mayor nivel de autonomía en el aprendizaje de los contenidos
propuestos en esta cartilla.
Para facilitar este proceso, el equipo de docentes tendrá a cargo el desarrollo de
Clases Teóricas o Teórico -Prácticas en las que se abordarán los ejes temáticos
introductorios necesarios para comprender el perfil profesional de la carrera que elegiste.
Por otro lado, se desarrollarán Tutorías que te permitirán contar con una
instancia de orientación, intercambio y comunicación con el docente tutor. En este
espacio podrás plantear ideas, exponer y resolver las dudas surgidas del estudio
individual, construir grupos de estudio para analizar el contenido de la cartilla y discutir
las distintas formas de resolución de las actividades de aprendizaje propuestas.
Los horarios, tanto de las clases como de las tutorías, serán confirmados cuando
asistas a la Jornada Introductoria y de Ambientación, a cargo de la coordinación de la
carrera, en aula y horario que estarán para tu conocimiento en planta baja del Instituto a
partir del día 18 de febrero desde las 18:30 hs.
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UNA ACLARACIÓN IMPORTANTE RESPECTO A LAS COMISIONES
Cuando te inscribiste en el curso de ingreso de la carrera que elegiste, el
Departamento Alumnos te incluyó en una comisión. Te recomendamos corroborar la
comisión en la que te encuentras inscripto/a y horario del primer encuentro a partir del
18 de Febrero de 2015 en el Instituto (planta baja).
Esta cartilla es una herramienta especialmente diseñada para acompañarte en esta
nueva etapa de formación que inicias. De este modo la intención del equipo responsable
del curso es ofrecerte por un lado, un primer acercamiento a algunas de las ideas y
conocimientos que sustentan la carrera que elegiste y por otro, la información que ilustra
el campo de inserción laboral.
Es importante que tengas en cuenta que este material - el que te sugerimos abordes
con antelación al inicio del curso - es simplemente un recurso orientador en el desafío
que implica ingresar a una institución de Educación Superior.
FINALMENTE … te seguirás haciendo esta pregunta: ¿Cómo apruebo el curso de ingreso?
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LEER LA CARTILLA ANTES DE INICIAR EL CURSO DE INGRESO?
PARA INFORMARTE SERÁ MUY IMPORTANTE LA
LECTURA DE LA REGLAMENTACIÓN EN
VIGENCIA QUE A CONTINUACIÓN TE
PRESENTAMOS:
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REGLAMENTO DEL CURSO DE INGRESO Aprobado por Resolución N° 326 – R – SAC - 14
El presente reglamento tiene por objeto establecer las normas y pautas institucionales para garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a todas las carreras del Instituto de Educación Superior N° 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.”.
ART. 1°: DEL PERFIL DEL INGRESANTE El Instituto de Educación Superior N° 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.” promueve que quienes sean admitidos como estudiantes posean la actitud y motivación para cursar estudios de nivel superior, hayan comprendido el perfil profesional de la carrera que se proponen realizar, y compartan los valores y principios que guían el accionar del Instituto.
ART. 2°: DEL CURSO DE INGRESO El curso de ingreso es concebido como el primer momento de la trayectoria formativa que los estudiantes realizarán en el Instituto de Educación Superior N° 7, en ejercicio de su derecho a estudiar y construir un proyecto de vida en relación con la profesión elegida.
Los propósitos del mismo son:
Generar instancias para aproximar a los aspirantes al conocimiento de los principales aspectos que caracterizan la vida institucional, compartiendo el ideario basado en la síntesis fe, ciencia y cultura.
Ofrecer un acercamiento teórico básico al objeto de estudio de cada propuesta formativa, con el fin de propiciar la comprensión del perfil profesional y orientar en la elección de la carrera.
Promover espacios para el abordaje de las características distintivas del nivel superior.
Favorecer instancias de reflexión y análisis del perfil del estudiante de Educación Superior en tanto sujeto inscripto en escenarios sociales, culturales y laborales complejos, fluctuantes y cambiantes.
ART. 3°: DE LA PRE-INSCRIPCIÓN Para ingresar a cada carrera del Instituto, todo aspirante debe registrar su preinscripción en fechas que se estipulen para tal fin. El trámite de pre-inscripción es personal. Son requisitos para el mismo:
a. CON SECUNDARIO / POLIMODAL COMPLETO: título de nivel secundario / Polimodal completo o constancia de título en trámite emitido por autoridad competente del establecimiento educacional. Fotocopia y original. b. CON SECUNDARIO INCOMPLETO: constancia de alumno con detalle de materias pendientes. Registrarán inscripción provisoria los aspirantes que adeuden espacios curriculares de nivel secundario o polimodal, debiendo completar estudios hasta la fecha que determine la Dirección de Educación Superior.
c. DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD: fotocopia de la 1º y 2º hoja o ambas caras de la credencial. d. PARA ALUMNOS EXTRANJEROS: certificado de estudios completo de Nivel Medio legalizado por el Ministerio de Educación del país de origen, Embajada o Consulado Argentino en el país de origen, Ministerio de Relaciones Exteriores y
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Culto de Argentina; pasaporte donde acredite su radicación, visado por autoridad consular argentina y con sello habilitante de su ingreso por el funcionario migratorio que determina su vigencia, en su defecto, la prórroga vigente de permanencia extendida por la Dirección Nacional de Migraciones; cédula de identidad del país de origen y documento de identidad para extranjeros expedido por el Registro Nacional y Capacidad de las Personas, fotocopia de 1º, 2º y 3º hoja en donde fija el plazo de permanencia en Argentina; partida de nacimiento legalizada con fotocopia autenticada. e. PARA ALUMNOS MAYORES DE 25 AÑOS: los aspirantes mayores de 25 años con estudios incompletos podrán registrar inscripción de acuerdo a la normativa vigente (RM 114/02 y resolución interna N° 1082/02) f. Pago del arancel de inscripción al curso de ingreso. g. Completar la planilla de inscripción, dando conformidad bajo conocimiento del presente reglamento.
h. Psicofísico expedido por Institución Pública o Privada (Ministerio de Salud o Salud Privada) para las carreras: Tecnicatura Superior en Laboratorio, Tecnicatura Superior en Acompañamiento Terapéutico y Tecnicatura Superior en Emergencias Prehospitalaria. No serán admitidos certificados otorgados por médicos de cabecera.
i. Dejar constancia de la elección del turno en el que desea efectuar el cursado en aquellas carreras que tienen doble turno, respetando el cupo establecido.
ART. 4°: DE LA PROGRAMACIÓN El Curso se desarrollará en fechas programadas y la propuesta se organizará en tres ejes interrelacionados, a saber: Ambientación a la vida del Nivel Superior, Introducción al Conocimiento Disciplinar y Alfabetización Académica. El desarrollo de cada eje se organizará bajo la modalidad que la Coordinación del Dpto. de Formación Inicial y los Coordinadores de Carreras determinen.
ART. 5°: DE LA ACREDITACIÓN DEL CURSO DE INGRESO El curso será de aprobación obligatoria para matricularse como estudiante en las carreras del Instituto de Educación Superior N° 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.”, debiendo acreditar las siguientes condiciones:
a. Deben cumplir con un mínimo de 80% de asistencia, en aquellas clases y/o
tutorías que sean de asistencia obligatoria. b. Obtener un promedio de las evaluaciones mayor o igual a 6 (seis), debiendo
estar el 100% de las mismas aprobadas. c. Cumplidos los recaudos de asistencia los aspirantes tendrán derecho a la o las
evaluaciones finales del curso. d. Para rendir la o las evaluaciones, los aspirantes deberán presentar documento
que acredite su identidad; caso contrario no se les permitirá su realización. e. La ausencia a la/las evaluaciones podrá ser justificada por razones de salud o
duelo debiendo presentar a la coordinación de carrera, la respectiva certificación
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dentro de las 24 hs. en que se llevó a cabo la misma, a fin de tener derecho a la o las evaluaciones.
f. En caso de no justificar la inasistencia, o tener un aplazo en la/las evaluaciones (nota menor a 4) automáticamente queda sin posibilidades de ingreso.
g. En caso de desaprobar, obteniendo una calificación comprendida entre el 4 (cuatro) y el 5 (cinco), el aspirante tendrá derecho a una instancia recuperatoria, solo si existieran cupos disponibles en la carrera en la que se encuentra preinscripto.
h. Los exámenes deberán ser rendidos, indefectiblemente, en los días y horarios establecidos en el cronograma. La Coordinación de la Carrera podrá efectuar modificaciones, cuando así lo obliguen razones de fuerza mayor. Las calificaciones obtenidas serán publicadas en los transparentes del Instituto en fecha determinada en el calendario académico institucional.
i. Los aspirantes que no cumplimenten con las condiciones y requisitos establecidos en el presente reglamento no podrán matricularse como estudiantes del Instituto.
j. Los aspirantes que no hubieran ingresado podrán retirar la documentación presentada dentro de los 60 (sesenta) días de iniciado el año académico.
ART. 6°: DEL CUPO DEL INGRESO El cupo para el ingreso en cada comisión lo establece el Equipo Directivo según disponibilidad de vacantes de cada carrera. Dicho cupo se conformará según orden de mérito, determinado en función de los puntajes obtenidos por los aspirantes en las respectivas evaluaciones. En caso de paridad en el orden de mérito se definirá el ingreso considerando el promedio alcanzado en el Nivel Secundario / Polimodal, registrado en el certificado analítico respectivo. No ingresarán aquellos aspirantes que no estén comprendidos en el listado de orden de mérito. ART. 7°: DE LAS SITUACIONES DURANTE EL CURSO PASIBLES DE SANCIÓN Las faltas que impliquen la posibilidad de alterar la igualdad de oportunidades de los aspirantes en la instancia de evaluación, como por ejemplo: la consulta de materiales impresos o digitalizados no autorizados por el/los docente/s o a compañeros durante la evaluación, la copia de respuestas de evaluaciones ajenas o la corrección de los propios trabajos cuando sean entregados para la consulta y el uso del teléfono celular o cualquier dispositivo tecnológico durante la evaluación, serán causas para la separación del curso. La aplicación de esta sanción será inapelable. ART. 8°: OTRAS DISPOSICIONES Los casos no contemplados en el presente reglamento quedarán sujetos a la decisión de Rectorado, quien podrá dictar normas complementarias de aplicación, las que serán comunicadas oportunamente.
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SERVICIOS DE NUESTRA INSTITUCIÓN A TENER EN CUENTA
SERVICIO DESCRIPCIÓN UBICACIÓN HORARIO
BIBLIOTECA
Consulta de material en
sala, presentando
D.N.I. y recibo de pago
de inscripción al curso.
PLANTA BAJA
8:00 a 12:00
14:30 a 22:00
FOTOCOPIADORA
Fotocopiado
Encuadernaciones
PLANTA BAJA
Horario corrido
8:30 a 22:00
DEPARTAMENTO
ALUMNOS
Trámites de
constancias, inscripción
por materias para
cursado y a todo tipo
de exámenes.
Tramitación de libreta
estudiantil.
Formación de legajos
Asesoramiento a
estudiantes.
SEGUNDO PISO
Tuno Mañana
8:30 a 12:00
Turno Tarde
14:00 a 17:30
Turno Noche
18:00 a 20:30
PASTORAL
Acompañamiento
Espiritual.
Difusión del Ideario
Institucional.
TERCER PISO
Martes
18:30 a 21:00
SERVICIO DE ATENCIÓN A
ALUMNOS
CON DISCAPACIDAD
(MOTORA Y/O
SENSORIAL)
Y OTROS CON
DIFICULTADES
EN EL TRAYECTO
ACADÉMICO
Asesoramiento,
seguimiento, atención
permanente y
especializada, para
garantizar la permanencia
y terminalidad de tus
estudios superiores.
TERCER PISO
Lunes, Martes y
Miércoles de 18:00 a
21:00
.
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SERVICIO DE ATENCIÓN A ALUMNOS CON DISCAPACIDAD
APOYOS ESPECÍFICOS A LOS INGRESANTES CON DISCAPACIDAD
El IES N°7 “Populorum Progressio - In.Te.La”, te ofrece el Servicio de Atención a Alumnos con Discapacidad (SAAD). El mismo brinda asesoramiento y atención especializada en pos de propiciar condiciones facilitadoras para que transites exitosamente el ingreso al Nivel Superior, considerando que todos los estudiantes son iguales en sus derechos y aspiraciones pero diferentes en cuanto a sus posibilidades. Si tenés alguna discapacidad el cronograma a seguir es el siguiente:
FECHA 19/02/15 al 06/03/15
Coincidente con el Curso de Orientación en turno
contrario con una carga horaria de 8hs en total.
EJES
Orientación Vocacional y Profesional:
2hs.
Presentación del plan de estudio de la carrera.
Competencias e incumbencias profesionales.
Orientación y Movilidad dentro de la
institución 2hs
Recorrido físico por las instalaciones del instituto y sus
dependencias.
Ambientación y Competencias en el
Nivel Superior 2hs.
Revisión de las capacidades necesarias para el nivel superior
Organización y distribución del tiempo de estudio.
Accesos a materiales y tecnologías de estudio.
2hs.
Digitalización de textos.
Nuevas tecnologías de la información y la comunicación facilitadoras en el nivel superior
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El SAAD te acompaña en este nuevo trayecto educativo. Con este propósito nos encontrarás en el 3° piso de la
Institución los días Lunes, Martes, Miércoles y Viernes de 18 a 20.40 o
contáctate al siguiente correo electrónico: [email protected]
IMPORTANTE
1° Entrevista para convenir horarios,
jueves 19 y viernes 20 de 19 a 20:40 hs en 3° piso.
Nuestra Institución
trabaja para dar cumplimiento a los
Derechos
fundamentales de las Personas con
Discapacidad buscando
transformarse en un espacio accesible y
no excluyente.
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ERACIONES GENERALES
Una vez completado el proceso de admisión, es decir hayas aprobado el curso de
ingreso y formalizado la inscripción definitiva en Departamento Alumnos
cumplimentando los requisitos solicitados; comenzarás a transitar la carrera que elegiste
como un/a estudiante de Nivel Superior. Ello implica una serie de derechos y
obligaciones. En primer lugar deberás tomar conocimiento de dos documentos
importantes en el ámbito de la Educación Superior:
a. El Régimen de Correlatividades del plan de estudios de la carrera y,
b. El Régimen Académico Institucional (RAI), que contiene la reglamentación general
para el cursado y aprobación de los/las espacios/ unidades curriculares, es decir
lo que comúnmente conoces como materias.
La consulta a ambos documentos puede realizarse en biblioteca o en la
coordinación de tu carrera.
En lo que al Régimen de Correlatividades se refiere, debes saber que en este nivel, lo
tendrás que tener presente para progresar en el cursado de la carrera. De acuerdo al
mismo, ya sea al momento de inscribirte para cursar o rendir un/a espacio/unidad
curricular, el requisito será haber aprobado o regularizado “la correlativa”, es decir
aquella materia que, por sus contenidos, debe aprenderse con anterioridad y de ese modo
servirte como base para apropiar saberes nuevos.
Un buen consejo es planificar tu trayectoria estudiantil priorizando el circuito de
correlatividades especialmente cuando decidas cuál examen preparar en primer lugar.
Otro documento que deberás tener en cuenta como estudiante de nivel superior es el
Régimen Académico Institucional.
Según el RAI los/las alumnos/as que cursan una carrera en un Instituto de
Educación Superior (IES) pueden ser:
CONSIDERACIONES GENERALES PARA ESTUDIANTES QUE INGRESEN A LAS CARRERAS
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ORDINARIOS EXTRAORDINARIOS
Deben aprobar un/a
espacio/unidad curricular como
mínimo por año calendario
Alumno
Vocacional
Alumno
Visitante
Se matricula
para cursar
determinados
espacios/
unidades
curriculares que
resultan de su
interés personal,
laboral o
profesional.
Provienen de
otro IES
nacional o
extranjero y se
incorpora
temporariamente
a la carrera.
Alumno Oyente
Podrá asistir a clases sin derecho a
instancias de evaluación. Deberá
estar matriculado en la carrera.
Cada vez que inicie un año académico o cuatrimestre (primero o segundo) deberás
inscribirte en el/la o los/las espacios/unidades curriculares que desees cursar, en
Departamento Alumnos.
Una aclaración: al iniciar el primer año de la carrera quedarás
automáticamente inscripto en todos/as los/las espacios/unidades curriculares
de primer año anuales y del primer cuatrimestre.
Es sumamente importante saber que si decides
interrumpir temporaria o definitivamente el cursado de
la carrera, solicites en Departamento Alumnos la
LICENCIA correspondiente, de modo tal que esta
situación sea informada a Tesorería y no se produzca
una deuda por acumulación de cuotas impagas.
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CONDICIONES PARA ACREDITAR LOS/LAS
ESPACIOS/ UNIDADES CURRICULARES
PROMOCIÓN
80% Asistencia
80% Trabajos Prácticos aprobados
100% de evaluaciones aprobadas
con calificación 7 (siete) como
mínimo con una instancia
recuperatoria por cada evaluación.
Coloquio aprobado con
calificación 7 (siete) como mínimo
con una instancia recuperatoria.
REGULAR
Esta condición tiene una duración de
2 (dos) años calendario desde la
finalización del cursado y caduca
transcurrido ese plazo o cuando el
estudiante resultare desaprobado por
tercera vez en la instancia de examen
final.
65% Asistencia
80% Trabajos Prácticos aprobados
100% de evaluaciones aprobadas
con calificación 4 (cuatro) como
mínimo con una instancia
recuperatoria por cada evaluación.
Como alumno regular deberás rendir
examen final ante tribunal en los
turnos reglamentarios.
LIBRE
En esta condición deberás rendir ante
tribunal examinador, incluyendo una
instancia escrita y oral (ambas
eliminatorias).
Deberás aprobar cualquiera de las
instancias con una nota mínima de 4
(cuatro) puntos.
Si el alumno fuera aplazado por
tercera vez, deberá cursar o re cursar.
a) Por opción: solo si lo admite el
diseño curricular de la carrera.
b) Por condición:
b.1. Por no obtener la regularidad
b.2. Por pérdida de la regularidad
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¿QUÉ ES UN EXAMEN FINAL?
Es una instancia de evaluación y acreditación presencial, oral y/o escrita,
que da cuenta del logro de los aprendizajes básicos que se plantean para el
/la espacio/unidad curricular para los alumnos en condición Regular o
Libre.
¿CUÁNDO SE RINDE?
Los exámenes finales se desarrollan en un “turno” y las veces que el tribunal
examinador conformado por tres profesores (presidente, 1º vocal, 2º vocal)
es convocado en el mismo turno se denomina “llamado”.
Los tipos de Turnos existentes son:
¿DÓNDE ME INSCRIBO PARA RENDIR?
En el Departamento Alumnos, 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles antes de
la fecha del examen. Para realizar este trámite no debes olvidar llevar:
1. Libreta Estudiantil.
2. Recibo de pago de la cuota del mes fijado por Tesorería.
Para borrar tu inscripción debes hacerlo con 24 (veinte cuatro) horas
hábiles de antelación al examen.
EXTRAORDINARIO
Febrero / Marzo Dos llamadosCon suspensión de
clases
Mayo Un llamadoSin suspensión de
clases
Julio / Agosto Un llamadoCon suspensión de
clases
Cuando hayas terminado de
cursar y regularizar todas las U.C.
de la carrera.
Septiembre Un llamadoSin suspensión de
clases
Noviembre /
DiciembreDos llamados
Con suspensión de
clases
ORDINARIO
Autorizado por la Rectora
mediante resolución en los
siguientes casos:
Cuando tengas pendientes 2 (dos)
U.C. para completar estudios.
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¿CUÁNTOS ESPACIOS/UNIDADES CURRICULARES PUEDO RENDIR EN UNA
MISMA FECHA?
Hasta 2 (dos) siempre que no sean correlativas entre sí.
¿QUÉ ELEMENTOS NO DEBO OLVIDAR TRAER A UN EXAMEN FINAL?
1. Libreta Estudiantil.
2. Programa del/la Espacio/Unidad Curricular.
Importante: La puntualidad, puesto que el tribunal
examinador te esperará durante treinta minutos,
transcurrido este tiempo serás considerado AUSENTE.
¿QUÉ SUCEDE SI ME AUSENTO A UN EXAMEN FINAL?
Si por razones de salud o duelo no puedes presentarte a rendir debes
informárselo a tu coordinador de carrera el mismo día del examen, salvo
caso excepcional, y justificar presentando las certificaciones
correspondientes dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles.
¡MUY BIEN!
POR EL MOMENTO ES DEMASIADA
INFORMACIÓN Y DEBÉS ESTAR ANSIOSO/A
POR COMENZAR A COMPRENDER DE LO QUE SE
TRATA LA CARRERA QUE ELEGISTE
A CONTINUACIÓN TE PRESENTAMOS
INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA
CARRERA
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
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TECNICATURA SUPERIOR EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Resolución Ministerial N° 5120 – E./13
PERFIL DEL EGRESADO
El egresado de la carrera Técnico Superior en Administración de Empresas, a
través de su formación, estará capacitado para cumplir funciones técnicas en tareas de
apoyo calificado para generar u optimizar métodos, informaciones y acciones, para
diagnosticar, planificar, organizar y controlar la marcha de las organizaciones empresariales
y sociales, con una clara formación humanística, ética y cristiana.
Habrá desarrollado habilidades y contará con adecuadas herramientas para
desempeñarse en organizaciones de diferente tipo, aportando a los procesos innovadores
que las conduzcan a una mejora de resultados, teniendo por objetivo el crecimiento, la
calidad y la eficiencia.
Estará capacitado para proyectar y desempeñarse en la gestión empresarial
autónoma, a través de PyMes o empresas familiares.
Se encontrará preparado para constituirse en actor del desarrollo local y regional,
sin perder de vista los aspectos humanos y sociales del mismo, identificando,
perfeccionando y aprovechando oportunidades de crecimiento. Es así que el egresado
poseerá un corpus teórico-práctico que le permitirá un amplio conocimiento de las
organizaciones empresariales, sociales, etc. y su desempeño en el ámbito de la
administración de las mismas.
Al comprender plenamente el objeto de la administración, la evolución del
pensamiento administrativo y las variables que se involucran en el desarrollo de una
organización, tendrá capacidades y habilidades para:
• El desempeño en las áreas específicas administrativas de una organización,
disponiendo de criterios que le permitan equilibrar las demandas laborales con la ética y la
responsabilidad. El manejo idóneo de sistemas tecnológicos y de información empresarial.
• La aplicación de los conocimientos adquiridos en contextos nuevos y cambiantes.
La promoción del cambio, renovación e innovación en las organizaciones, a través de su
espíritu creativo.
• La realización de diagnósticos, planeación, gestión y evaluación de organizaciones
empresariales, sociales, etc., sea en forma individual o a través de la participación en
equipos interdisciplinarios.
• La organización y gestión de los recursos humanos, materiales y financieros
necesarios para la marcha de las actividades de las empresas. La planificación, diseño,
evaluación y/o ejecución de proyectos de emprendimientos productivos, de inversión,
sociales, etc.
• El adecuado manejo de las relaciones institucionales, de la atención al cliente y de la
comunicación interpersonal.
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
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• La participación en equipos interdisciplinarios para la planeación, organización e
implementación de actividades orientadas al desarrollo local y regional.
• La identificación, el perfeccionamiento y el aprovechamiento de oportunidades de
desarrollo, especialmente a través de PyMEs y de empresas familiares.
OBJETIVOS DE LA CARRERA
Objetivo General
Formar Técnicos Superiores en Administración de Empresas capacitados para actuar en
los ámbitos empresariales y del mundo de la producción, local o regional, con sólidos
conocimientos epistemológicos y operativos fundados en principios éticos cristianos.
Objetivos Específicos
• Favorecer la comprensión del rol de la administración dentro de las organizaciones.
• Asegurar el aprendizaje teórico-práctico de las herramientas analíticas de la Ciencia
de la Administración y de las variables que intervienen en el desarrollo de las
organizaciones.
• Formar sujetos con competencias críticas, reflexivas e interpretativas del contexto y
de la realidad socio-económica actual, en función de la prospectiva.
• Promover la comprensión, el análisis y la intervención en situaciones diversas,
propias de la realidad cambiante del ámbito empresarial actual.
• Asegurar la adquisición de conocimientos, capacidades y destrezas para aplicar
técnicas, métodos y procedimientos en la gestión administrativa de micro, pequeñas y
medianas empresas, así como de organizaciones sociales.
• Promover el desarrollo del pensamiento estratégico, creativo y de resolución de
problemas frente a problemáticas o situaciones pertinentes a la gestión administrativa, de
procesos productivos de bienes y servicios, de calidad, de logística y de abastecimiento de
las empresas.
• Generar capacidades comunicativas, de trabajo en equipo y espíritu emprendedor.
• Asegurar la formación en la formulación, desarrollo y evaluación de proyectos de
emprendimientos productivos.
TÍTULO QUE OTORGA
Técnico Superior en Administración de Empresas
DURACIÓN DE LA CARRERA
3 AÑOS
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
23
ESTRUCTURA CURRICULAR
1er. Año
TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN Anual
MACROECONOMÍA Anual
CONTABILIDAD GENERAL Anual
MATEMÁTICA Anual
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA
ADMINISTRACIÓN
Anual
DERECHO CIVIL Y COMERCIAL Anual
TEOLOGÍA I Anual
PSICOLOGÍA ORG. Y RELACIONES
INSTITUCIONALES
Anual
2do. Año
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Anual
COMERCIALIZACIÓN Y ESTUDIO DE
MERCADO
Anual
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Anual
CONTABILIDAD SUPERIOR Anual
ESTADÍSTICA Anual
TEOLOGÍA II Anual
MICROECONOMÍA, ECONOMÍA REG. Y
DESARROLLO LOCAL
Anual
PRÁCTICA PROFESIONALIZANTE I Anual
3er. Año
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE
PROYECTOS
Anual
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Anual
GESTIÓN DE LOGÍSTICA, ABASTECIMIENTO
Y PRODUCCIÓN
Anual
GESTIÓN DE PYMES Y EMPRESAS
FAMILIARES
Anual
COSTOS Y PRESUPUESTOS Anual
INFORMÁTICA APLICADA Anual
DERECHO LABORAL Y SOCIETARIO Anual
PRÁCTICA PROFESIONALIZANTE II Anual
DOCTRINA SOCIAL DE LA IGLESIA 1º cuatrimestre
ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL 2º cuatrimestre
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
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INTRODUCCIÓN
AL
CONOCIMIENTO DISCIPLINAR
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
25
SAN SALVADOR DE JUJUY, Diciembre de 2014.
Al
Ingresante de la
Tecnicatura Superior en Administración de Empresas
Presente
En carácter de Coordinador de la Tecnicatura Superior en Administración de
Empresas del Instituto Superior “Populorum Progressio – In.Te.La”, te doy la
bienvenida a nuestra casa, a nuestro Instituto, que esperamos convertirlo en tu
lugar.
Me han encargado confeccionar esta Nota de Bienvenida, de presentación,
para todos los que, como vos, inician una nueva etapa en su vida, con la esperanza
que sea una bisagra en tu quehacer, que represente la otra mitad de tu vida.
Cuando me propusieron hacerlo me puse a pensar: ¿cómo podré encararla?
Será explicando qué es el Populorum Progressio, dije no, porque eso está en la
cartilla, hablando de la carrera, tampoco, porque eso también lo hemos agregado
en la cartilla. El perfil del egresado también está allí. Ah! Ya sé, les voy comentar
que los egresados pueden continuar sus estudios para obtener el título de grado de
Licenciado en Administración de Empresas en las Sedes locales de las Universidades
Católica de Salta y Católica de Santiago del Estero.
También seguro les va a interesar que contamos con una amplia propuesta de
prácticas profesionalizantes y convenios firmados con diferentes empresas del medio
para que los estudiantes puedan realizar pasantías laborales rentadas.
Pensaba y pensaba y se me ocurrían varias ideas, pero no encontraba la
forma de expresarlas de una manera que a los ingresantes les pudiera interesar, que
no sea un aburrido detalle de logros, de oportunidades, de aplicación cotidiana de
impulsos creativos en las organizaciones que se le abre a aquel que opta por este
camino del estudio de la Ciencia de la Administración.
Por supuesto que también les tengo que dar una cordial recepción y
expresarles que, en mi carácter de Coordinador, estoy siempre a disposición para
encontrar la solución adecuada a los problemas que se susciten.
Y por supuesto: no olvidarme de un saludo, que en este caso no sería como
en la mayoría de las notas, de despedida, sino de..BIENVENIDOS!
Lic. Ricardo M. Bourdieu
Coordinador
Tecnicatura Superior en Administración de Empresas
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
26
PROGRAMA GENERAL DEL CURSO DE INGRESO
FUNDAMENTACIÓN:
El Curso de Ingreso 2015 ofrece a los aspirantes a la carrera de Técnico Superior en
Administración de Empresas una revisión de aquellos contenidos introductorios que
permiten el abordaje de los principales ejes problemáticos de la Administración de
Empresas.
Para tal fin, el curso ha sido diseñado sobre dos (2) ejes que se complejizan en los
contenidos que seguidamente se enuncian. Esos dos ejes son: LA ADMINISTRACIÓN y
LA CONTABILIDAD.
En ellos, se repensará a las empresas, las que se encuentran en un entorno turbulento
donde la única constante es el cambio, lo que las obliga a transformarse internamente para
poder adaptarse de la mejor manera. La dinámica de la realidad y los procesos sociales, con
sus crisis y rupturas, demandan una articulación cada vez más estrecha entre el desarrollo
científico, los avances tecnológicos y su re inmersión en la esfera de la producción, la
distribución y el consumo de bienes y servicios.
Por último, es propósito de este curso, orientar a los aspirantes en un contexto
cristiano, humanístico y profesional que les permita reconocer ideas, valores, hechos y
condicionantes sociales de la realidad en la que deberán actuar provistos de un juicio crítico
respecto a los mismos.
OBJETIVOS:
Comprender algunos conceptos introductorios de la administración y la
contabilidad.
Interpretar los componentes involucrados en el proceso administrativo.
Reconocer y comprender la importancia de los estados contables básicos como
principal salida de información para la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Valorar el lenguaje técnico de cada uno de los ejes temáticos.
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27
Establecer relaciones significativas entre los contenidos propuestos en el curso de
ingreso.
CONTENIDOS:
ÁREA ADMINISTRACIÓN
¿Qué es la Administración? Conceptos varios.
¿Qué es una Organización? Propiedades de las organizaciones. Elementos de las
organizaciones. Tipos de Organizaciones.
¿Por qué son necesarios los administradores? Clasificación de los Administradores.
Según su nivel en la organización y según la clase de actividades organizacionales.
Niveles de la organización.
Roles de los administradores. Roles Interpersonales - Roles Informativos y Roles de
Decisión.
¿Qué es el Proceso Administrativo? Planeación – Organización – Dirección – Control.
Proceso de Decisión: Identificación del problema. Identificación de los criterios.
Asignación de ponderaciones. Desarrollo y análisis de las alternativas. Selección de
alternativas. Implementación de la alternativa. Evaluación de la eficacia de la decisión.
Estudio del ambiente organizacional. Análisis del ambiente general externo (macro
ambiente). Análisis del ambiente de tarea interno (microambiente).
ÁREA CONTABILIDAD
Contabilidad: concepto, objeto. Sistema Contable.
Ente Contable: concepto, clasificación, caracterización. Organización concepto,
empresa concepto, comerciante concepto.
Patrimonio: concepto, importancia contable y organizacional, componentes globales,
analíticos y rubros.
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
28
Patrimonio Neto: concepto, igualdad básica.
Resultado Económico: concepto, tipos. Resultado de un Ejercicio. Importancia
organizacional.
Ejercicio Económico: concepto e importancia.
Formas de obtener información actualizada del Patrimonio y Resultados. Relevamiento
Real Directo. Diferencia de Inventarios, desventaja.
Registraciones Sistemáticas, operación y elementos fundamentales, ventajas.
Proceso Contable Básico: concepto, producto, aplicaciones, esquema sintético,
sistematicidad.
Balance General: concepto. Operaciones previas de Balance General, concepto,
esquema de exposición.
Productos de las Operaciones de Balance: Estados Contables Básicos, concepto
descripción y sus principales aplicaciones.
Proceso Contable Integral: Concepto. Identificación de las Informaciones Contables
parciales e integrales. Principales aplicaciones y usuarios.
Importancia organizacional de los recursos y su información: Organización, conceptos
principales, clases, razón de su existencia, elementos y funcionamiento básico,
necesidad de información permanente.
Dinámica Organizacional: Decisión y ejecución. Toma de Decisión.
Necesidad de la Información Contable – Importancia Organizacional.
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29
METODOLOGÍA DE TRABAJO:
La metodología a emplear es el Aula - Taller que permite la interpretación, análisis
crítico de situaciones y resolución de casos prácticos a partir de conceptos teóricos e
incluye diferentes estrategias de acción. La orientación metodológica es flexible, ya que se
modifica en función de la “vivencia in-situ” del proceso de enseñanza – aprendizaje.
De este modo la metodología de trabajo se organizará a partir de las siguientes
estrategias:
Clases Teóricas, en las que los docentes responsables abordarán los ejes teóricos
propuestos.
Trabajos Prácticos Individuales, en los que el aspirante buscará alternativas de
solución a problemas planteados, a partir de la lectura del marco teórico propuesto.
Tutorías: El aula se transformará en un centro de recursos para el aprendizaje, un
espacio que favorezca el aprendizaje interactivo y un lugar que privilegie el acceso
y aprovechamiento de diversas fuentes de información como herramientas
inherentes al proceso de enseñanza - aprendizaje.
EVALUACIÓN:
La evaluación será procesual, para observar las dificultades y progresos durante el
proceso de aprendizaje; y recapituladora para determinar los objetivos alcanzados a los
efectos de poder constituir un listado de orden mérito, que establecerá quienes ingresan a la
carrera.
Criterios de evaluación:
Participación activa en clase.
Esfuerzo y perseverancia en la búsqueda de resultados.
Asistencia a clases.
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
30
Resolución de actividades propuestas.
Instrumentos de evaluación:
Trabajos prácticos.
Evaluación Final Escrita.
Requisitos de acreditación:
El estudiante ingresará a la carrera cumplimentando los requisitos previstos en el
Reglamento del Curso de Ingreso.
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31
ADMINISTRACIÓN
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Desde hace mucho tiempo, en gran cantidad de países y ámbitos se utilizan las palabras
“administración”, y “organizaciones”. A estos vocablos se le asignan conceptos y
características más o menos difusos, pero en definitiva, las palabras se usan y se
comprenden.
De manera clara se evidencia en las siguientes citas extraídas de diarios jujeños y de la
vida cotidiana:
a) “.. el gobierno se prepara para llegar a las elecciones sin sobresaltos, a
sabiendas que la nueva administración no correrá la misma suerte.” Pregón
16/02/2003
b) “La Intendencia de Perico firmó un importante convenio con el Onabe,
organismo encargado de la administración de los bienes pertenecientes a
ferrocarriles argentinos,...” Pregón 16/02/2003.
c) “...Ricardo Pucheta, presidente del Consejo Consultivo, el organismo encargado de
administrar los planes sociales nacionales...” Pregón 24/01/2003
d) “... las medidas económicas afectaron por igual a los jubilados actuales a través de las
concretadas caídas de más del 50% del poder adquisitivo de los haberes jubilatorios, y a los
futuros jubilados a través de la pesificación de los fondos de jubilaciones y pensionados
administrados por las AFJP.” Pregón 16/02/2003
e) “La programación especial de la Administración del teatro Mitre para la sala Martín Raúl
Galán...” Pregón 16/02/2003.
f) “...la administración provincial progresivamente pudo superar problemas puntuales” Pregón
24/01/2003.
g) “El cronograma de pago a los agentes de la administración pública...” Pregón 24/01/2003.
h) Lo dijo un empleado de la administración pública provincial a un canal de televisión local,
“El último sueldo fue liquidado con errores cometidos en la administración”.
En las citas anteriores, el término “administración” se ha usado:
Como sinónimo de Gobierno o de gestión de una organización;
Como sinónimo de suministro;
Como un área de una organización o como el nivel superior de una organización;
Como el conjunto integrado de funciones de los dirigentes o administradores de la
organización;
Como un área de una organización o como el nivel superior de una organización.
Trataremos entonces de dar definiciones que deriven del marco de nuestra ciencia o
disciplina “la Administración”, referentes a las organizaciones y su administración:
“ADMINISTRAR” proviene de “MINISTRARE”, que significa servir, dar, conferir,
propinar.
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
32
De allí las expresiones “la enfermera administra – por suministra- un medicamento”, “el
padre le administró – por propinó- una paliza al hijo”, etc.
De “MINISTRARE” (servir) también se derivan “MINISTERIO” y “MINISTRO”
(el que representa a otro o actúa en nombre o por mandato de otro u otros para cumplir
fines y llevar a cabo una política y una misión encomendadas por el otro u otros).
Aparece la acepción de “administrar” como gobernar, dirigir, regir, disponer, organizar,
ordenar, etc.
Todos los que ejercen alguna representación administran: el sacerdote confiere los
sacramentos como ministro del Señor; el juez, en representación del pueblo, administra
justicia; la directora dirige o administra la escuela; el gerente administra la empresa en
nombre de los propietarios; un director d Rentas realiza la administración tributaria que se
la ha conferido por ley y en representación de la comunidad, el Poder Ejecutivo es el poder
administrador, el administrador de una estancia decide y resuelve problemas en nombre del
estanciero; la administración de propiedades se ha transformado en una nueva profesión o
un nuevo servicio, etc.
“ADMINISTRACIÓN” significa el proceso de determinar los fines y las políticas, de fijas
los objetivos y la orientación de una organización o de una de las áreas que la conforman.
Tal proceso incluye necesariamente las funciones de diseñar e implementar los planes o
programas, de organizar el trabajo, de distribuir y asignar los recursos, de conducir al
personal y evaluar los resultados y de adoptar todas las decisiones y efectuar todas las
comunicaciones que sea menester para asegurar cumplir con aquellos fines y aquella
política.
“ADMINISTRACIÓN” es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo
de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y
eficacia.
Para entender mejor esta última definición analizaremos algunos términos presentes
en la misma:
Proceso: es una forma de hacer las cosas.
Planear: implica que los administradores piensen a través de sus objetivos y acciones con
anticipación y que sus acciones se basen en un método, plan o lógica más que en una mera
intuición.
Organizar: es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre
los miembros de una organización en una forma tal que puedan lograr los objetivos de la
organización de manera eficiente.
Dirigir: implica influenciar y motivar a los empleados para que realicen tareas
fundamentales.
Control: el administrador debe cerciorarse que las acciones de los miembros de la
organización la lleven a la obtención de sus metas.
Objetivos: son los fines hacia los cuales se dirige una actividad.
Eficiencia: hacer correctamente las cosas
Eficacia: hacer las cosas correctas
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
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¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?
Durante la mayor parte de nuestras vidas somos
miembros de alguna ORGANIZACIÓN
Son ejemplos de organizaciones: los hospitales, las
cárceles, las escuelas, los clubes, los sindicatos, los ejércitos, los
partidos políticos, las empresas comerciales, los organismos públicos nacionales y
provinciales, las obras sociales, los cines, los supermercados, las compañías de transporte
aéreo, los canales de televisión, etc.
Una definición de ORGANIZACIONES es la propuesta por Talcott Parsons que
dice:
Las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones humanas) deliberadamente
construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos.
¿QUÉ PROPIEDADES TIENEN LAS ORGANIZACIONES?
Entendiendo como significado de propiedad a las cualidades esenciales de una cosa
(¿para qué sirve?; qué implicancias sociales tiene?) es posible enumerar las siguientes
propiedades de una organización:
a) dan trabajo, generan empleo;
b) crean y elaboran productos, brindan servicios y generan distintas formas de riqueza;
c) crean y satisfacen necesidades;
d) crean y transmiten tecnología y otras manifestaciones de la cultura;
e) distribuyen y redistribuyen recursos;
f) generan, poseen y transmiten poder en la sociedad; en tal sentido se las puede considerar
como unidades políticas;
g) son medios para crear, conservar y transmitir el conocimiento;
h) son indicadores de la sociedad actual y de su desarrollo, en cada momento histórico;
i) crean símbolos, imagen y prestigio;
j) son elementos necesarios de la civilización y han contribuido en grado sumo a su
desarrollo, sobre todo, en los últimos siglos;
k) posibilitan alcanzar objetivos individuales y generales;
l) permiten las vinculaciones entre individuos y grupos, los que constantemente interactúan
entre sí;
m) son medios donde se puede desarrollar una carrera profesional.
ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES
Son los recursos con que cuentan y necesitan las organizaciones para desarrollar sus
actividades y lograr sus fines.
Sin importar de qué tipo de organización hablemos podemos detectar en ellas
elementos comunes, tales como:
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1. Quizás el elemento común más obvio de ellas es el FIN o finalidad. Es la razón de ser de la
organización; el término u objetivo último, permanente o cuasi permanente que se trata de
lograr con acciones; lo que justifica la existencia de la organización en la sociedad o en el
medio ambiente en el que desenvuelve sus actividades.
Cuando se define el fin, generalmente, es como si acotáramos o enmarcáramos a la
organización misma; por ejemplo:
el fin de socializar a los niños se asocia directamente a la organización jardín de infantes;
el de educación superior, a las universidades;
el de satisfacer necesidades de consumo de la población, a las empresas;
el de una organización sanitaria o de los sistemas de salud puede ser concebido como el de
preservar y mejorar la salud de la población;
ganar un campeonato, a un equipo de fútbol;
etc.
2. Las Organizaciones también contarán con un PROGRAMA, METODO o
PLAN para alcanzar su objetivo último:
capacitación disciplinar y pedagógico/didáctica permanente para los docentes de
los jardines de infantes y las universidades;
para vender el producto fabricado será necesario hacerle publicidad;
para ganar el campeonato de fútbol habrá que practicar en aquellos puntos débiles que
posea el equipo;
etc.
Sin algún plan de lo que se debe hacer, ninguna organización podrá ser eficaz.
3. Las Organizaciones han de ADQUIRIR o ASIGNAR LOS RECURSOS para conseguir
sus objetivos.
contratar capacitadores para el dictado de cursos;
es necesario disponer de una cancha de fútbol para poder practicar;
etc.
Las organizaciones no son autosuficientes, sino que siempre existen en un ambiente junto
con otras organizaciones de las que obtienen los recursos que requieren, ejemplo: el equipo
no puede jugar sin equipo o pelota.
4. Por último las organizaciones tendrán LÍDERES o ADMINISTRADORES que les
ayuden a cumplir sus objetivos:
Docentes;
un entrenador;
un ejecutivo de ventas;
etc.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
La existencia de propósitos, finalidades o fines no explica siempre lo que las
organizaciones (o mejor dicho, sus propietarios o quienes las dirigen en su nombre)
persiguen en realidad, pero tales fines o propósitos sirven de guía de acción.
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
35
De tal manera podemos distinguir:
Organizaciones con fines de lucro (empresa)
Administración pública
Organizaciones sin fines de lucro
Con fines de lucro (empresa) En la empresa el beneficio es necesario para lograr su
supervivencia y su crecimiento.
“Las empresas son aquellas organizaciones que se dedican a los
negocios. Desarrollan actividades económicas a partir de ciertos
recursos (humanos, materiales, energéticos, financieros,
informáticos, etc.) que aplican a procesos de producción de bienes
y/o prestación de servicios, los que a su vez se comercializan con
vistas a satisfacer la demanda de los consumidores.” (Solana).
Cabe aclarar que muchas veces se confunde “empresa” con
“negocio”, por lo que definiremos negocio como cualquier empleo
o trabajo, dependencia, pretensión, tratado o agencia; todo lo que es objeto o materia de una
ocupación lucrativa o de interés, negociación, tienda, establecimiento, ganancia o utilidades
que se logran en lo que se trata de comercio.
La administración pública
Es el sistema que tiene por fin dirigir y coordinar la actividad del Estado hacia
objetivos que se han propuesto para beneficio del país. Es el llamado “aparato
administrativo del Estado”, pero no constituye el Estado, el cual es mucho más que una
organización, puesto que atraviesa toda la sociedad y relaciona, más o menos sólidamente,
a todos los actores sociales, incluidas las organizaciones.
Sin fines de lucro
Es aquella donde el beneficio generalmente se presenta en forma
inmaterial (satisfacción, espiritual, etc).
Son agrupaciones privadas, por lo general, voluntarios, formadas para actuar
sobre el sistema político, las relaciones de clase o el sistema de acción
histórico o para brindar bienes o servicios a la sociedad usualmente en forma
gratuita o poco onerosa (ejemplos: mutuales, fundaciones, clubes, centros de
fomento, etc.) En algunos textos se las llama “Organizaciones no
gubernamentales sin ánimo de lucro”.
Los fines de este tipo de organizaciones siempre se vinculan:
con la mejora de la calidad de vida de una parte de la comunidad en aspectos culturalmente
trascendentes, o con la defensa de intereses sectoriales, profesionales o regionales.
con la ayuda o asistencia ante distintas contingencias sociales.
Ni en las asociaciones ni en sus propietarios (socios, afiliados, miembros, etc.), el concepto
de lucro está presente como generador de determinadas acciones, aunque no por ello
descuidarán la sana administración de todos los recursos.
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¿POR QUÉ SON NECESARIOS LOS ADMINISTRADORES?
ADMINISTRADOR: se usa este término para designar a aquél que es responsable de
llevar a cabo las actividades principales de la administración.
Un administrador, como señala Peter Drucker, afronta dos tareas específicas:
1. La primera es la creación de un conjunto auténtico que sea mayor que la suma de las partes,
una actividad productiva que rinda (que sea eficiente, efectiva, eficaz y que genere acciones
relevantes), más que la suma de los recursos incorporados en la misma.
2. La segunda tarea específica es la de armonizar en todas las decisiones y en todas las
funciones y actos, desde la planificación hasta el control incluyendo la comunicación y la
influencia, los requerimientos del futuro inmediato y los del futuro a largo plazo. El
administrador no puede sacrificar ninguno de ellos sin amenazar los objetivos que se
persigan ni los fines de la organización, ni a ella misma como institución social.
Según Peter Drucker, los conceptos de eficiencia y eficacia definen
el comportamiento de un administrador, y tiene relación con los
objetivos de la organización:
La eficiencia es la capacidad de hacer correctamente las cosas, es un concepto de
“entrada-salida” (insumo-producto); o sea que, un Administrador es eficiente cuando logra
las salidas o resultados que corresponden a las entradas (mano de obra, materiales y
tiempo) utilizadas para conseguirlos. Los que logran minimizar los costos de los recursos
con que obtienen sus metas están obrando de manera eficiente.
La eficacia es la capacidad de escoger lo objetivos apropiados, es decir que, un
Administrador que seleccione un objetivo inapropiado (producir vestidos cuando la
demanda de pantalones es enorme) será ineficaz. Ese administrador será ineficaz aún
cuando produzca los vestidos con la máxima eficiencia. La falta de eficacia no puede ser
compensada con la eficiencia, por grande que ésta sea.
Drucker opina que la eficacia es la clave del éxito de una organización, por lo tanto
antes de centrarnos en la eficiencia debemos estar seguros de qué es lo que hay que hacer.
Los administradores pueden clasificarse de acuerdo:
1. a su NIVEL en la organización
2. a la CLASE de actividades organizacionales de que se encargan
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
37
NIVELES EN LA ORGANIZACIÓN
ADMINISTRADOR DE PRIMER NIVEL o PRIMERA LÍNEA: sólo son responsables
del trabajo de los empleados operativos y no supervisan a otros administradores; componen
el nivel primario o inferior de la jerarquía de la organización. Con frecuencia se les llama
SUPERVISORES y conducen la base de la pirámide, los empleados (que son los que
ejecutan cada una de las tareas de la organización).
Ejemplos: en una obra en construcción el administrador de primer nivel podría ser el
capataz, en un equipo de voleyball el entrenador.
ADMINISTRADOR DE NIVEL MEDIO: son los rangos medio en la jerarquía de la
organización; son responsables de otros administradores y en ocasiones de algunos
empleados operativos.
Pueden tener diversos títulos, como Jefe de Departamento, Líder de proyecto, Jefe de
Unidad, Decano, Obispo, Gerente de división.
ADMINISTRADOR DE ALTO NIVEL: responsables de tomas las decisiones y
establecer las políticas y estrategias que afectan a toda la organización.
Se los suele conocer como: Vicepresidente Ejecutivo, Presidente, Director Administrativo,
Director General, Presidente del Consejo Administrativo.
CLASES DE ACTIVIDADES ORGANIZACIONALES QUE REALIZAN
ADMINISTRADOR FUNCIONAL: es responsable de una sola actividad organizacional,
como producción, mercadotecnia. Las personas y actividades que preside se ocupan de un
conjunto común de actividades.
ADMINISTRADOR GENERAL: supervisa una unidad compleja, digamos una empresa.
Es el individuo responsable de todas las actividades de producción, ventas, mercadotecnia y
finanzas de una organización.
Empl
Administradores de Alto Nivel
Administradores de Nivel
Medio
Administradores de Primer
Nivel Empleados
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ROLES DE LOS ADMINISTRADORES
La teoría de Henry Minztberg sobre la función de los directivos, sostiene que está
conformada por el conjunto de diez roles. El rol es el conjunto organizado de
comportamientos que se refieren a una actividad determinada.
El administrador es la persona formalmente responsable de una unidad de organización.
Roles interpersonales
El directivo como cabeza visible: como resultado de su autoridad formal se convierte en
un símbolo, por lo cual está obligado a cumplir con una serie de deberes. Entre ellos se
pueden mencionar: invitar a un cliente a comer, atender visitantes, asistir a reuniones en la
comunidad y otros.
El directivo líder: crea el clima organizacional. El liderazgo se refiere a la relación
interpersonal entre el directivo y el personal.
El directivo como enlace: diseña una red de relaciones que mantiene con numerosas
personas y grupos que son ajenos a la organización. Son las relaciones de intercambio que
apoyan muchas propuestas y originan la cooperación necesaria para lograr ciertos
propósitos. De este modo, se vincula la organización con su entorno.
Roles informativos
El directivo como monitor: busca y recibe información de naturaleza formal y no formal,
que le permite conocer todos los sucesos tanto dentro como fuera de la organización. A
través de este rol, el directivo conoce las operaciones internas, los acontecimientos
externos: puede analizar información, conocer las ideas y tendencias y estar al tanto de las
presiones existentes.
El directivo como difusor: transmite información externa hacia el interior de la
organización y, a su vez, a todos sus miembros. Dicha información puede ser objetiva o
contener interpretaciones realizadas por el directivo.
El directivo como portavoz: transmite la información desde la organización hacia el
entorno; la representa ante los clientes, los proveedores y organizaciones de la comunidad.
Roles de decisión
El directivo como empresario: actúa como iniciador y forjador del cambio tratando de
aprovechar las oportunidades y disminuir los riesgos. La clave de este rol es el ejercicio de
la propia voluntad.
El directivo como componedor de anomalías: actúa cuando se presentan problemas que
generan conflictos que hay que resolver.
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
39
El directivo como asignador de recursos: tiene la obligación de supervisar y evaluar
cómo se asignan los recursos tanto financieros como materiales y humanos. Es este el
momento en que se pueden enfrentar objetivos contrapuestos y el directivo tiene que tomar
la decisión.
El directivo como negociador: la negociación es hoy un rol clave en las organizaciones, se
lleva a cabo con otras organizaciones e individuos. Pero también hay continuamente
negociaciones dentro de las mismas organizaciones porque surgen desacuerdos en lo
referente a los objetivos y a los medios a utilizar para ser más efectivos.
¿QUÉ ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO?
Un proceso es una forma sistemática de hacer cosas.
La administración se define como un proceso porque todos los administradores, sin
importar sus aptitudes particulares o su capacidad, intervienen en actividades relacionadas
para lograr los objetivos deseados.
Es más fácil entender algo tan complejo como la administración, si se describe
como una serie de partes por separado. Las descripciones de este tipo son denominadas
modelos. El modelo es una simplificación del mundo real, usado para presentar relaciones
complejas en términos fáciles de entender. Este modelo fue desarrollado a fines del siglo
XX y todavía se emplea en la actualidad.
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
CONTROL
DIRECCIÓN
Entorno Externo
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
40
La secuencia ideal de las actividades administrativas
La realidad de las actividades administrativas
PLANEACIÓN: implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos y
acciones, y con anticipación, que sus acciones se basen en algún método, plan o lógica, más
que en una mera suposición.
Consiste en:
predeterminar el curso de acción a seguir;
prever,
fijar metas
fijar objetivos,
desarrollar estrategias, tácticas y políticas
programar acciones a realizar, presupuestar los recursos requeridos para llevarlas a cabo,
fijar procedimientos de operación,
formular políticas permanentes sobre asuntos importantes y recurrentes.
establecer procedimientos, normas y reglas.
ORGANIZACIÓN: es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los
recursos entre los miembros de la organización en una forma tal que se puedan lograr los
objetivos de la organización de manera eficiente.
Consiste en:
dividir y relacionar el trabajo para alcanzar las metas fijadas,
establecer la estructura de la organización,
agrupar en cargos
determinar responsabilidades
establecer líneas de autoridad
jerarquizar
delinear las relaciones o líneas de enlace que faciliten la
coordinación,
crear las descripciones de cada puesto, indicando atribuciones, relaciones,
responsabilidades y autoridad,
fijar requerimientos o cualidades requeridas del personal para cada puesto.
departamentalizar.
DIRECCIÓN: implica dirigir, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
fundamentales.
A diferencia de la planeación y la organización que se ocupan de los aspectos
más abstractos del proceso administrativo, la dirección es una actividad muy
concreta que requiere trabajar directamente con la gente.
TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015
41
Consiste en:
establecer la atmósfera adecuada,
delegar autoridad,
definir los resultados esperados,
motivar al personal para que realicen las actividades deseadas,
coordinar esfuerzos, superar diferencias y conflictos,
estimular la creatividad y la innovación facilitando el cambio,
propiciar actuaciones de los subordinados dirigidas hacia el logro de los objetivos deseados.
CONTROL: el administrador debe cerciorarse de que las acciones de los miembros de la
organización la lleven a la obtención de sus metas.
Consiste en:
confeccionar estándares,
medir rendimientos,
comparar con estándares,
corregir desviaciones,
ajustar.
DECISIÓN:
SELECCIÓN REALIZADA A PARTIR DE DOS O MÁS ALTERNATIVAS.
EL PROCESO DE LA DECISIÓN
Los individuos en todos los niveles y en todas las áreas de las organizaciones toman
decisiones, es decir escogen entre dos o más alternativas.
1. Paso 1: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: El proceso de toma de decisión
comienza con la presencia de una problema. En el mundo real, la mayoría de los
problemas no se presentan con anuncios de luz de neón de colores brillantes con el letrero
“problema”; también hay que considerar que lo que para un gerente representa un problema
para otro no lo es. La identificación de problemas es subjetiva. Además el gerente que se
equivoca al elegir un problema y resuelve perfectamente un problema inadecuado puede
obtener un rendimiento tan malo como el gerente que no logra identificar el problema
adecuado y prefiere no hacer nada. La identificación de un problema no es un paso sencillo
ni insignificante en el proceso de toma de decisiones. Antes de que algo pueda
caracterizarse como problema, es necesario que los gerentes estén conscientes de que existe
una discrepancia, que estén presionados a actuar y que cuenten con los recursos necesarios
para entrar en acción.
2. Paso 2: IDENTIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS DE DECISIÓN: Una vez que el
gerente ha identificado el problema que requiere su atención, necesita identificar los
criterios de decisión importantes para resolver ese problema. Esto significa deben
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determinar qué es lo pertinente para tomar una decisión. Independientemente que los
declaren explícitamente o no, todas las personas que toman decisiones se basan en ciertos
criterios que le sirven de guía.
3. Paso 3: ASIGNACIÓN DE PONDERACIONES A LOS CRITERIOS: No todos los
criterios mencionados en el punto anterior son igualmente importantes, por lo cual la
persona que está a cargo de tomar las decisiones debe ponderar cada elemento a fin de
asignarle la prioridad correcta en la decisión. Por ejemplo; máximo puntaje en la
ponderación 10 y mínimo 0.
4. Paso 4: DESARROLLO DE ALTERNATIVAS: Este paso requiere que la persona que
toma las decisiones elabora una lista de las alternativas viables con las que podría resolver
el problema. En este paso no se intenta evaluar cada una de las alternativas, sino solamente
mencionarlas.
5. Paso 5: ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS: Después de identificar las alternativas, la
persona a cargo de tomar la decisión debe analizar críticamente cada una de ellas. Las
fortalezas y debilidades de cada alternativa resultan evidentes cuando se comparan con los
criterios y ponderaciones establecidos en los pasos 2 y 3. También en este caso puede
utilizarse la escala del 1 al 10. A partir de la tabla obtenida (de evaluaciones de cada
alternativa) y luego de multiplicar las ponderaciones del paso 3, logrará una tabla con la
clasificación de cada una de las alternativas.
6. Paso 6: SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA: Este paso es el acto decisivo de
escoger la mejor alternativa de las que aparecen en la lista y fueron evaluadas. Se toma la
alternativa que obtuvo calificación más alta.
7. Paso 7: IMPLEMENTACIÓN DE LA ALTERNATIVA: Aun cuando el proceso de
selección terminó en el paso anterior, todavía es posible que la decisión fracase sino se
implementa correctamente. Por lo tanto este paso es poner en práctica la decisión.
La implementación incluye el hecho de comunicar la decisión a las personas afectadas y
lograr que se comprometan a ponerla en práctica. Si las personas que deben poner en
práctica la decisión participan en el proceso decisorio, las probabilidades de que apoyen
con entusiasmo el resultado serán mayores que si sólo se les ordena lo que deben hacer.
8. Paso 8: EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA DECISIÓN: Consiste en evaluar el
resultado de la decisión para ver si el problema realmente ha sido resuelto.
¿Qué pasaría si, como resultado de esta evaluación, se percibiera que el problema no ha
sido resuelto? El gerente tendría que analizar cuidadosamente la situación para averiguar
qué fue lo que falló. ¿Fue incorrecta la definición del problema?, ¿Se cometieron errores en
la evaluación de las distintas alternativas?, etc. La respuesta a este tipo de preguntas
podrían obligar al gerente a retroceder hasta alguno de los pasos anteriores. Incluso es
posible que tuviera que comenzar de nuevo con todo el proceso de decisión.
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ESTUDIO DE AMBIENTE ORGANIZACIONAL
ANÁLISIS AMBIENTAL EXTERNO E INTERNO
Mediante el análisis ambiental la organización procura conocer su ambiente externo y
diagnosticar qué ocurre en él.
ANÁLISIS DEL AMBIENTE GENERAL EXTERNO – MACROAMBIENTE
AMBIENTE EXTERNO
Son todos los actores del medio ambiente que, ante una variación en algunos de ellos afecta
la totalidad del ambiente interno o macroambiente.
a. FACTORES TECNOLÓGICOS: Incluyen costos y disponibilidades de todos los
factores productivos utilizados en las empresas y los cambios tecnológicos que
implican y afectan esos factores de producción, así como nuevos productos o
servicios que podrían sustituir los productos o servicios actuales ofrecidos.
b. FACTORES POLÍTICOS: Incluyen decisiones gubernamentales capaces de
afectar las actividades y operaciones de la empresa. Los gobiernos pueden ser
grandes compradores de bienes y servicios, subsidiar empresas o industrias que los
ayuden a sobrevivir y prosperar, proteger las empresas locales de la competencia
extranjera y en especial, ver en las empresas las oportunidades de empleo
indispensables para la supervivencia y el bienestar de los ciudadanos.
c. FACTORES ECONÓMICOS: Estado de la economía ( depresión, recesión,
recuperación o prosperidad ), tendencia de los precios de los bienes o servicios
(inflación o deflación), políticas monetarias, políticas fiscales, balanza de pagos,
etc. Cada una de estas facetas de la economía puede facilitar o dificultar el alcance
de los objetivos de la empresa y el éxito o el fracaso de su estrategia.
d. FACTORES LEGALES: La legislación afecta cada vez más operaciones y
actividades de las empresa. La legislación sobre asuntos como salarios y control de
precios, higiene y seguridad en el trabajo, concesión de crédito directo al
consumidor, construcción de edificios, condiciones de trabajo, facturación,
inventario y depósito de materias primas y productos acabados y una infinidad de
otros aspectos, sujeta la actividad empresarial a limitaciones y restricciones legales.
En ocasiones, la estrategia empresarial choca con ciertos impedimentos legales.
e. FACTORES SOCIALES: Los valores sociales y las actitudes de las personas
como clientes o empleados, pueden afectar la estrategia empresarial. La calidad
deseada de vida, los patrones de comodidad, las preferencias de recreación, las
costumbres referentes a vestuarios, excursiones, intereses, etc. Influyen en los
productos y servicios deseados por la sociedad, así como en la calidad, precio,
importancia, etc.
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f. FACTORES DEMOGRÁFICOS: Estos factores que comprenden la densidad de
población y distribución demográfica, la distribución por edad, sexo, raza, etc.
definen la manera como se distribuyen los clientes en el mercado.
g. FACTORES ECOLÓGICOS: Incluyen aspectos del ambiente físico y natural, así
como políticas gubernamentales al respecto.
ANÁLISIS DEL AMBIENTE DE TAREA INTERNO – MICROAMBIENTE
AMBIENTE INTERNO
Son las variables que ante un cambio en ellas afectan de manera directa o indirecta a la
empresa; no así a la totalidad de los integrantes del microambiente.
a. CONSUMIDORES O USUARIOS: De los productos o servicios de la empresa, es
decir los clientes de la empresa. Tanto el mercado real como el potencial deben
estudiarse para verificar las oportunidades y las amenazas que acechan a corto,
mediano y largo plazos. La empresa no puede ignorar aspectos como necesidades y
preferencias de los consumidores.
b. PROVEEDORES DE RECURSOS: Es decir, las empresas que suministran las
entradas y los recursos necesarios para llevar a cabo las operaciones y actividades
de la empresa. En otras palabras, las otras empresas con las que la empresa
mantiene relaciones de dependencia. Existen proveedores de capital y de dinero
(mercado de capitales que incluye accionistas, inversionistas y particulares, bancos,
entidades financieras, etc.). de materiales y materias primas, de equipos, de
tecnología, de fuerza laboral, de espacio que alquilarse, reclutamiento y selección,
limpieza y aseo, seguridad y vigilancia bancaria e industrial, etc.
c. COMPETIDORES: La competencia provoca modificaciones en el mecanismo de
oferta demanda del mercado, al interferir la disponibilidad, los precios, la calidad y
la relativa facilidad o dificultad de obtención de los recursos indispensables para las
operaciones de la empresa.
d. AGENCIAS REGULADORAS / INTERMEDIARIOS: Como entidades
gubernamentales, sindicatos, asociaciones, opinión pública, vendedores, etc., que
interfieren las actividades y operaciones de la empresa.
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ADMINISTRACIÓN - TRABAJO PRÁCTICO Nº 1
Te proponemos para resolver este primer trabajo práctico, la lectura de un caso:
“ ALFAJORES RICO ”
Alfajores “ RICO ” constituye un nombre comercial adquirido en el año 1960.
Esta marca en el año 1967 alcanzó una posición líder dentro del mercado de alfajores, sin
dejar de reconocer que aparecieron productos similares.
Si bien el mercado creció el 600 % en los últimos años han aparecido en tres
grandes provincias, Santa Fe, Córdoba y Mar del Plata, centros de alfajores regionales.
Estos alfajores incorporan algunas innovaciones con mousse de chocolate y dulce de leche
y con una publicidad agresiva logran insertarse en el mercado.
El gerente de “Rico” piensa que invertir en cambios en el producto no siempre
trae beneficios pero el consumidor que fue fiel a esta marca, por mucho tiempo, comenzó
ha dejar de consumirlo optando por los productos más novedosos. La gente de producción
de Rico ya había realizado productos con un nuevo diseño pero los mismos nunca fueron
aprobados por el gerente; y ventas como se lleva mal con producción siempre apoyo al
gerente que solo acepta sus propias decisiones. Como la empresa bajo significativamente
sus ventas se vio en la necesidad de despedir 30 operarios.
A continuación y luego de haber realizado un análisis del caso presentado te proponemos
que:
1 ) Realizar un diagnóstico de la Empresa “Rico”, a partir de los datos que se exponen en el
caso.
2 ) Ahora bien, ¿ Qué aspectos del proceso administrativo consideras no se han cumplido
en la empresa de alfajores?
3 ) Finalmente y tomando en cuenta la lectura realizada hasta el momento, propone alguna
soluciones y luego fundamentándolas.
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BIBLIOGRAFÍA
TÍTULO DEL LIBRO
AUTOR EDITORIAL AÑO
ADMINISTRACIÓN. Teoría,
Proceso y Práctica
Idalberto
Chiavenato
McGraw-Hill 2001
ADMINISTRACIÓN Y
ESTRATEGIA
Jorge Hermida
Roberto Serra
Eduardo Kastika
Macchi 1992
1995
ADMINISTRACIÓN
James Stoner
Edward Freeman
Pearson 1999
QUÉ ES LA
ADMINISTRACIÓN
Héctor Larocca
Santiago Barcos
Jorge Narváez
Héctor Fainstein
Jorge Franco
Graciela Núñez
Macchi
2009
ADMINISTRACIÓN
Stephen Robbins
Mary Coulter
Pearson 2010
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CONTABILIDAD
CONCEPTO – OBJETO – SISTEMA CONTABLE – CONTABILIDAD COMO
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Contabilidad es la disciplina que brinda conocimientos de cómo generar
información actualizada de los recursos de una persona, en valores monetarios.
Los conocimientos contables constituyen un cuerpo sistemático, cuya aplicación a
casos reales da lugar a que en un ente exista un Sistema de Información Contable para
producir la información que necesita su gestión eficiente. Si consideramos como sistema al
Sistema de Información, el Contable se transforma en un Subsistema de éste.
La Información Contable se usa básicamente para tomar las decisiones que
dinamizan a la empresa, para hacer el control de la gestión (evaluar resultados de
actividades realizadas), también para efectuar el control físico de los recursos. Asimismo
hay terceros que pueden tener algún interés en la empresa (proveedores, inversores, el
Estado, etc.), que requerirán la información.
Cada sector de la empresa requiere para la adopción de sus decisiones diarias la
información necesaria para operativizar eficientemente sus tareas, y dentro del cúmulo de
informaciones estará la contable. Esta última abarca los costos, producción, resultados, etc.
de las distintas áreas, hasta las que se acumulan o integran en orden ascendente para
obtener los resúmenes globales que incluyen las decisiones más estratégicas de los niveles
superiores. Para ello es importante un buen diseño del Sistema de Información.
CONTABILIDAD COMO SISTEMA DE INFORMACIÓN
La contabilidad como sistema de información trata de reunir datos de naturaleza
contable y procesarlos, utilizando un sistema adecuado de procesamiento y producir
información contable para que sea útil a distintos usuarios.
Los datos utilizados para la confección del sistema de información contable surgen
de los llamados documentos o comprobantes comerciales.
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Concepto de documentos o comprobantes comerciales:
Son las constancias escritas de las operaciones que efectúa la empresa, las cuales
pueden ser:
De origen interno: son emitidos por la propia organización. De origen externo: son los
emitidos por otras organizaciones o personas y llegan a la organización para dar cuenta de
determinadas operaciones.
Funciones de los documentos o comprobantes comerciales
Los documentos comerciales tienen las siguientes funciones:
Sirven de constancia de las operaciones realizadas: de ahí su denominación de
comprobantes, por cuanto comprueban lo que se ha efectuado, por ejemplo en una
compra se emite una factura que comprueba quien es el comprador, quien es el
vendedor y la fecha de operación.
Sirven como información de las operaciones efectuadas: adecuadamente archivadas,
pueden ser consultadas en cualquier momento para recordar aspectos de la
operación.
Sirven de base los registros contables: todas las operaciones dan lugar a anotaciones
en determinados libros, llamados libros o registros contables. En estos libros se
anota en la mayoría de los casos de acuerdo a los datos que surgen de los
documentos comerciales.
Los comprobantes deben estar adecuadamente archivados, es decir guardados de
manera ordenada para que puedan ser localizados cuando se los necesite. Estos
archivos pueden ser agrupados según criterios diferentes:
Por orden cronológico
Por orden numérico
Por orden alfabético
También es posible combinar estos archivos, por ejemplo: se archivan todas las
facturas por orden cronológico y dentro de las que correspondan a cada día por orden
numérico.
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PROCESO CONTABLE
Son todas las operaciones que realiza la empresa desde el inicio de su actividad
hasta una fecha determinada llamada fecha de cierre de ejercicio, terminando todo con la
emisión de un informe contable a la fecha de cierre. Durante este período se hacen
anotaciones en los libros de contabilidad en base a los comprobantes comerciales.
Este proceso consta de tres etapas:
Inicio: el inicio del proceso puede ocurrir en dos circunstancias:
Cuando se constituye la empresa: que es el momento donde el dueño o dueños
hacen el aporte de capital
Cuando el negocio ya está constituido: en este caso el inicio del proceso contable
será cuando comienza un nuevo período económico
Operaciones: son las transacciones que realiza la empresa con motivo de sus negocios.
Podemos distinguir entre:
Operaciones ordinarias: son las que la empresa u organización hace todos los disas:
comprar, vender, cobrar o pagar.
Operaciones extraordinarias: son las operaciones que realiza de vez en cuando, por
ejemplo: comprar un inmueble, distribuir las ganancias entre los socios.
Cierre: es el momento en que se termina un período contable y se procede al cierre del
ejercicio, dando lugar a los informes contables. La fecha de cierre debe ser fijada en el
momento del inicio del negocio (generalmente el 31 de diciembre de cada año) y debe
mantenerse a lo largo del tiempo.
LA CONTABILIDAD COMO INSTRUMENTO DE INFORMACIÓN Y CONTROL
La contabilidad es la disciplina que mediante un método propio, recopila datos
referentes a las operaciones de una organización, produciendo información con destino a
diferentes usuarios, sobre la base de la cual toman decisiones.
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Documentos comerciales de uso más frecuente
Entre los documentos comerciales de uso más frecuente podemos encontrar los
siguientes: factura, ticket, recibo, remito, nota de débito, nota de crédito, resumen de
cuenta, cheque, pagare y boleta de depósito bancaria.
ENTE CONTABLE
Es la persona a la que pertenecen los recursos. Cuando decimos “persona” estamos
asumiendo a ella en el campo jurídico, es decir que pueden ser personas tanto las personas
de existencia física, como las de existencia ideal. Desde el punto de vista económico se
habla de “organizaciones”, que el enfoque tradicional solo asocia con personas de
existencia ideal.
Organización – Empresa:
Organización se define como: persona/s que realizan actividades en forma ordenada
para lograr objetivos comunes. Cuando ese objetivo es obtener lucro se llama empresa.
Comerciante:
El Código de Comercio define a los comerciantes como: todo individuo que,
teniendo capacidad legal para contratar, ejerce por cuenta propia, actos de comercio,
haciendo de ello su profesión habitual.
Requisitos fundamentales:
Tener capacidad legal
Ejercer por cuenta propia
Hacerlo como profesión habitual
Capacidad Legal para contratar: Es la capacidad que tiene una persona (otorgada por la
Ley) para manejar sus propios bienes.
Ejercicio por cuenta propia: Significa que los resultados de la actividad realizada le
corresponde al comerciante, ya sean pérdidas o ganancias.
Profesión habitual: el comerciante utiliza su actividad como medio de vida.
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Caracterización del Ente Contable:
En un Ente Contable se identifican las siguientes características: Debe ser dueño
(propietario) de los recursos, Debe necesitar información actualizada y permanente de los
mismos, y debe poder realizar todas sus actividades dentro del marco del Derecho
(disposiciones legales que rige en la comunidad). Por ejemplo para ejercer el Derecho de
Propiedad.
No se debe confundir “propiedad de los recursos” con “participación en el capital de
un ente”. Por ejemplo si el Ente es una sociedad comercial, ésta tiene la propiedad sobre sus
bienes. Los socios tienen una participación sobre el capital, pero no la propiedad directa de
sus bienes. Si tomo al socio como Ente Contable, esa participación tiene un valor, y
formará parte de sus recursos.
Principales Clases de Entes:
Normalmente se asocia al Ente Contable con los entes con fines de lucro
(comerciante, empresas), y es lógico porque son los entes que mayormente han requerido
de la información contable. Pero la Contabilidad tiene un campo de aplicación más amplio,
abarca todos los entes, con o sin fines de lucro.
Nosotros pondremos énfasis en los Entes Contables con fines de lucro, y de
determinada magnitud, atendiendo la especialidad de la carrera, y donde se puede apreciar
con mayor nitidez los atributos contables. Por eso mayormente referenciaremos a las
organizaciones, y dentro de ellas a las empresas.
PATRIMONIO
CONCEPTO – IMPORTANCIA CONTABLE Y ORGANIZACIONAL
Los Recursos se redefinen en el campo contable para conformar el concepto de
Patrimonio. Es un concepto básico en Contabilidad, porque ésta elabora información
actualizada de ellos. Para el ente también es un elemento importante porque sin recursos no
se puede realizar ninguna actividad.
Patrimonio es el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que pertenecen a un ente.
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Los bienes son aquellos con valor económicos, de mercado, y pueden ser materiales
(dinero, maquinarias, muebles, mercaderías, etc.), e inmateriales (patentes, marcas de
fábrica, etc.).
Los Derechos –Créditos- son las cuentas a cobrar (el ente tiene Derecho sobre
terceros para cobrar dinero, bienes, etc., son a favor del ente). Ej: clientes (o ds. por vtas,
doc.a cobrar, hipotecas a cob.)
Las Obligaciones -Deudas- son las cuentas a pagar (existe la Obligación de pagar
sumas de dinero, entregar bienes, etc., son obligaciones del ente a favor de terceros). Ej:
proveedores, doc.a pagar, acreedores varios, sueldos a pagar, etc.
ACTIVO: Es el conjunto de Bienes y Derechos que pertenecen al Ente Contable.
PASIVO: Está constituido por las Obligaciones que pesan sobre el Ente Contable.
También forma parte del Patrimonio, porque ya existen, y a futuro generarán la
disminución de algún Activo para cancelarlos. También hay Pasivos contingentes: los de
alta posibilidad de generarse en el futuro.
PATRIMONIO NETO
Concepto – Igualdad Básica:
La existencia de Pasivos genera la necesidad de otro concepto cuando necesitamos
saber cuál es el valor neto de todo el Patrimonio. Naturalmente se denomina “Patrimonio
Neto”. Su valor surgirá entonces de restar del Activo el Pasivo conformando la ecuación
básica: PN = A – P (o A=P+PN). Obviamente, Patrimonio no es lo mismo que Patrimonio
Neto.
El Patrimonio Neto indica el valor exacto de propiedad del Ente. El principal
componente se denomina “Capital” (por su importancia). Pero, a través del desarrollo de
sus actividades se puede incrementar o disminuir cuantitativamente. Estas variaciones del
Patrimonio Neto se denominan Resultado.
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Ecuación estática
Esta situación puede verse al inicio de la vida de la empresa, cuando el único
componente del patrimonio neto es el capital aportado por los dueños y no se ha realizado
actividad alguna que genere resultado
Activo = Pasivo + Capital
Ecuación dinámica
Es posible cuando la empresa realiza su actividad específica en pos del logro de los
objetivos fijados. Esta actividad genera resultados que modifican el patrimonio neto de la
organización.
Activo= Pasivo + Capital + Ingresos – Egresos
COMPOSICIÓN DEL PATRIMONIO
Componentes Globales:
Son los componentes principales del Patrimonio, desde la óptica contable. Surgen
de la integración de componentes analíticos (u otros integradores).
El organismo técnico competente (FACPCE: Federación Argentina de Consejos
Profesionales de Ciencias Económicas) en sus resoluciones técnicas también los denomina
elementos.
Gráficamente se puede expresar así (se adiciona las llamadas participaciones
s/patrimonio)
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PATRIMONIO DEL ENTE
Componente Global
Participaciones s/Patrimonio
Participación ACTIVO
PASIVO Terceros
PATRIMONIO
NETO Propiedad del Ente
A = P + PN
Componentes Analíticos:
Los Componentes Analíticos son aquellos que representan los conceptos mas
detallados del Patrimonio. Son los que reciben movimientos analíticos. Ejemplo Caja,
Banco Macro, Cta. Cte., Mercaderías, Muebles y útiles, Equipos de Computación,
Inmuebles, Clientes (Deudores por Ventas), Documentos a Pagar, Capital, etc. Todo
Componente analítico pertenece a un componente global)
Rubros:
Los componentes analíticos se integran (agrupan) en forma homogénea para generar
un Rubro. El rubro es un componente intermedio entre el componente Global y Analítico.
Por ejemplo Rubros: Caja y Bancos, Inversiones, Créditos, Bienes de Cambio, Bienes de
Uso, Deudas, Ap.Prop.
Ejemplo de componentes analíticos e integrados (los componentes analíticos son
ejemplificativos):
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Componente Global Rubro Componentes Analíticos
ACTIVO
Caja y Bancos Caja o Efectivo, Bco. Cta. Cte., Fondo Fijo
Inversiones Dep. Plazo Fijo, Inmuebles p/Renta, Títulos
y Acciones.
Créditos Clientes, Documentos a Cobrar, Alquileres
a Cobrar
Bienes de Cambio Mercaderías, Materia Prima, Productos en
Proceso, Productos Terminados
Bienes de Uso Maquinarias, Muebles y Útiles, Rodados,
Instalaciones
Activos Intangibles Licencias, Patentes, Marcas de Fábrica
PASIVO
Deudas Proveedores, Obligaciones a Pagar, Sueldos
a Pagar
Previsiones Previsión p/ Deudores Incobrables,
Previsión p/Despidos
PATRIMONIO
NETO
Aporte de los
Propietarios
Capital, Aportes Irrevocables
p/Capitalización
Resultados
Acumulados
Ganancias Reservadas, Resultados No
Asignados
A su vez los componentes globales se divide en Corrientes y No Corrientes, según
puedan realizarse (convertirse en efectivo) o no dentro del ejercicio siguiente.
Activo Pasivo y P Neto
Activo Corriente Pasivo Corriente
Activo No Corriente Pasivo No Corriente
Patrimonio Neto
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RESULTADO – EJERCICIO ECONÓMICO
Concepto:
Se denomina Resultado a las variaciones cuantitativas que se producen en el
Patrimonio Neto, por el desarrollo de sus actividades (no son resultados las variaciones
producidas por aporte de capital por parte de sus dueños).
Resultado Positivo o Ganancia:
Se produce cuando el Patrimonio Neto experimentó un crecimiento. Los conceptos
más representativos son: Ingresos por Venta de Mercaderías (o Ventas), Intereses Ganados,
Alquileres Ganados, etc.
Resultado Negativo o Pérdida:
Se produce cuando decrece el Patrimonio Neto. Los conceptos mas representativos
son: Costo de Mercaderías Vendidas (o Costo de Ventas), Sueldos y Jornales, Impuestos,
Intereses Perdidos, Alquileres Perdidos, etc.
EJERCICIO ECONÓMICO
Concepto e Importancia:
Es el período de tiempo en que se fracciona la vida de un Ente Contable. Su
duración regular es de un año, y su comienzo y finalización puede variar, respetándose la
integridad mensual.
Un Ente Contable tiene, o se crea con determinados fines u objetivos, y su duración
normalmente supera el año. Es lógico que periódicamente se hagan los suficientes controles
para asegurar que se transita por el buen camino, caso contrario, cuando finalice la vida del
ente ya todo estará jugado (bien o mal).
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Justificación:
Se toma un año porque es el período de tiempo suficiente para observar todas las
actividades en sus distintas facetas, y así lograr que la información obtenida sea un reflejo
fiel y regular de la dinámica del ente. Por lo tanto la evaluación de un Ejercicio será mas
precisa.
RESULTADO DE UN EJERCICIO
Es el importe que surge de las variaciones cuantitativas que se producen en el
Patrimonio Neto por el desarrollo de sus actividades durante un ejercicio económico. Nos
dice que pasó con el Patrimonio en cuanto a su magnitud. El Resultado del Ejercicio, en
especial en los entes con fines de lucro, adquiere una importancia vital, ya que se relaciona
con la propia razón de existencia del ente. Es una buena medida para evaluar el accionar del
ente porque abarca un período de tiempo que neutraliza factores distorsivos, en especial la
estacionalidad. La Situación Patrimonial es un elemento que normalmente se asocia para
una mejor evaluación del Resultado.
El Resultado del Ejercicio, así como el detalle de los conceptos que lo integran se
exponen en el Estado de Resultados, que es uno de los Estados Contables Básicos
generados en las operaciones de Balance General, que se verá más adelante.
FORMAS DE OBTENER INFORMACIÓN ACTUALIZADA DEL PATRIMONIO Y
RESULTADOS
RELEVAMIENTO REAL DIRECTO – DIFERENCIA DE INVENTARIOS -
DESVENTAJA
Si bien puedo obtener información actualizada de la composición patrimonial en
cualquier momento, simplemente con un relevamiento físico directo (en especial por
inventario: recuento físico y valorización), esto no es solución cuando se necesita en forma
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permanente información actualizada. Un inventario físico requiere de tiempos, provoca
gastos y trastornos operativos que imposibilitan su obtención en forma oportuna y
económica.
Desde el punto de vista de los resultados de un período, podría evitar registros
operativos de cada resultado, sacando la diferencia entre el Patrimonio Neto de principio y
final del período considerado. Pero esto también requeriría de relevamientos patrimoniales
(inventarios) en ambos momentos, con las dificultades ya apuntadas.
REGISTRACIONES CONTABLES SISTEMÁTICAS
Operación y Elementos Fundamentales:
Para obtener información actualizada y confiable (principalmente del Patrimonio y
Resultados) se recurre a una operación muy racional: a la situación de un determinado
momento (de inicio), se le va agregando ordenadamente las modificaciones que sufre.
Como lógica vamos a tener información actualizada del Patrimonio (Patrimonio
Actualizado = Patrimonio de Inicio +/- Modificaciones). A su vez podemos ir registrando
ordenadamente cada resultado. De tal manera podemos tener información actualizada de los
mismos durante el período, discriminada por concepto.
El Patrimonio de Inicio y sus modificaciones resultan elementos fundamentales.
La Contabilidad va registrando ordenadamente tanto el Patrimonio como sus
resultados a través de conceptos analíticos. Lo hace por medio de las “cuentas”, una por
cada concepto analítico, con las posibilidades de integración que se vio en la Composición
del Patrimonio.
Ventajas:
La principal ventaja del método de Registros Sistemáticos es el poder contar con
información en forma permanente, que favorece la Toma de Decisiones del día a día. Otro
aspecto importante lo constituye la confiabilidad, debido a que la consistencia del método
de registración –Partida Doble - viene siendo corroborada a través de 500 años de
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utilización. Asimismo no precisa de relevamiento/inventario físico, a no ser del momento
en que se quiera hacer consistencia de la información con la realidad.
Al expresar su información en términos financieros (pesos), es herramienta
importante en los análisis de solvencia, rentabilidad, etc. del ente.
PROCESO CONTABLE BÁSICO – CONCEPTO – PRODUCTO - ESQUEMA
CONCEPTO – PRODUCTO – APLICACIONES
Es una serie de etapas o pasos que permiten ir generando en forma ordenada y
permanente Información Contable actualizada (de los diferentes componentes
patrimoniales, y de cada concepto que genera ganancia o pérdida). En términos resumidos,
el producto es entonces Información actualizada sobre el Patrimonio y su evolución, y la
posibilidad de obtenerla permanente permite que se utilice en la Toma de Decisiones del
día a día.
EL PROCESO CONTABLE BÁSICO – SISTEMATICIDAD – ESQUEMA
(Sintético):
Sistematicidad:
Todo Sistema se conforma con estos elementos básicos: Entradas, Procesos, y
Salidas. En los Sistemas de Información las entradas se refieren a los Datos captados, que
son Procesados para obtener como salida Información.
Proceso Contable:
Según vimos, el Proceso Contable se sustenta básicamente en actualizar la
información de inicio a través de considerar las modificaciones que varían esa situación
inicial. Por lo tanto el Proceso debe iniciarse necesariamente en una situación patrimonial:
la de Inicio del período a considerar. Estos datos el Sistema Contable debe Captarlos, no
sólo debe conocer qué datos, también debe identificar la fuente, donde conseguirlos.
Además, para poder asegurar la confiabilidad, debe obtener un respaldo de la veracidad de
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dichos datos, en éste caso la documentación respaldatoria (comprobante/s) de esa situación
inicial.
Las Modificaciones que sufre el Patrimonio están dadas por las
Transacciones/operaciones que producen movimientos patrimoniales, que al igual que la
situación de inicio debe respaldarse (comprobantes).
Entonces la fuente de captación de los datos contables son los comprobantes. Los
hay de diversa forma, la que depende del objeto de la operación que respalda. Por ejemplo
la Factura es el comprobante que respalda una operación de venta de un bien, y sus datos o
requisitos están relacionados con la operación que respalda.
Una Factura también puede utilizarse para la compra, en este caso su emisión
corresponde al vendedor y la empresa figurará como comprador. En ciertas circunstancias
el Ticket reemplaza a la factura.
Un Recibo se utiliza para comprobar que una persona entregó a otra una
determinada suma de dinero o bien, en la fecha y lugar indicado en el mismo.
En una compra (o venta) puede aparecer, a parte de la Factura un Pagaré, que lo
firma quien queda debiendo como una garantía más de su compromiso de pago.
Cuando tenemos el dinero depositado en una Cuenta Corriente bancaria, para los
depósitos se usa la Boleta de Depósito, o Nota de Crédito Bancaria. Las extracciones
responden normalmente a la emisión de Cheques, que se utilizan como medio de pago.
Existen muchos otros comprobantes, tantos como operaciones de diferente
naturaleza. Por ejemplo la situación de inicio de operaciones responde a un acta o contrato
constitutivo. La venta con tarjeta de crédito a los respectivos comprobantes-cupones, etc.
Captados los comprobantes, la Contabilidad los ordena conforme al uso que hará de
ellos. El primer registro (libro Diario) requiere de un orden cronológico.
De la diversidad de datos que contienen los Comprobantes se extraen aquellos que
interesan a la Contabilidad para su registro: Datos Contables.: conceptos que generaron los
movimientos patrimoniales con sus respectivos importes, fecha, comprobante.
Estos datos se Registran ordenadamente a través de cuentas en los registros
(básicamente Libro Diario y Libro Mayor).
La Cuenta es un instrumento básico, se abre una por cada concepto que se requiere
información, y en ella se registran ordenadamente sus movimientos.
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Los Registros básicamente son dos: Libro diario, de primera entrada, orden
cronológico, donde se registran operación por operación. Estos movimientos se pasan al
Libro Mayor, registración por concepto (cada movimiento a la Cuenta que corresponde).
El ordenamiento de las registraciones se realiza de manera tal que permiten a través
de su procesamiento obtener la Información Contable Actualizada.
Esquema:
Por limitaciones de espacio y tiempo, solo se verá la versión sintética del Proceso.
1 - CAPTACIÓN DE DATOS
a - Identificación de Datos y su Fuente
b - Captura y Ordenamiento
2 - PROCESAMIENTO PRINCIPAL
a - Determinación de los Datos Contables
b - Registración (Imputación en Cuentas): Libro Diario y Libro Mayor
c – Procesam. p/obtener inf. Act (det.Sdos, etc)
INFORMACIÓN CONTABLE ACTUALIZADA
BALANCE GENERAL – CONCEPTO
La información de todo un Ejercicio Económico, por tratarse de una serie de
informaciones muy importantes para el Ente, previamente es sometida a una serie de
controles tendientes a verificar su coincidencia con la realidad. Esto se realiza al finalizar el
ejercicio económico.
En una conceptualización amplia, se denomina Balance General al conjunto de
operaciones previas y al producto que de ellas se obtiene.
Balance General también se utiliza como un concepto muy específico para
denominar al Estado de Situación Patrimonial, uno de los productos del proceso de balance
(Resolución Técnica – FACPCE: Federación Argentina de Consejos Profesionales de
Ciencias Económicas, organismo con competencia técnica en la materia)
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OPERACIONES PREVIAS DE BALANCE GENERAL
Concepto, Breve Explicación, Esquema:
Es un conjunto de pasos u operaciones tendientes a asegurar la veracidad y
consistencia de la Información Contable. Esta, como vimos surge de sus registraciones
sistemáticas, que se compara con la de la realidad (inventario/relev.directo). De no
coincidir se procede a realizar los controles necesarios, y determinar en su caso los ajustes,
que luego de ser registrados generará la denominada Información Contable Ajustada (a la
realidad).
En forma esquemática tenemos:
- Información Contable : Conformada por los saldos actualizados de todas las cuentas
del Libro Mayor, que se vuelcan en un solo informe llamado Balance de
Comprobación de Sumas y Saldos – a fecha de cierre de ejercicio.
- Información Real: Información que surge de relevar la realidad. Por ejemplo: el valor
real de las Mercaderías surge de inventariarlas (recuento físico, real y valorización). El
valor real de Caja surgirá del recuento físico del efectivo que tiene en ese momento la
empresa.
- Comparación de las informaciones Contable y Real: Puede ser que coincidan, en este
caso no se realiza ningún ajuste, y es saludable, porque las registraciones contables
están produciendo información buena. En caso de no coincidir se realizarán los Ajustes
necesarios
- Ajustes: Realizados los controles correspondientes se procederá a Ajustar el Saldo
(Información) Contable, para que refleje la realidad
- Información Contable Ajustada: Realizados los pasos anteriores estamos en
condiciones de expresar que la Información Contable es de la mayor confiabilidad. Es
Actualizada en cuanto surge del procesamiento de todos sus movimientos, y es
Ajustada (a la realidad) porque se hizo el procedimiento de control con la realidad.
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63
PRODUCTOS DE LAS OPERACIONES DE BALANCE
Las operaciones de Balance General generan Información Contable Actualizada y
Ajustada. En vista de la importancia de la información, y que también satisface las
necesidades de usuarios externos al ente (Proveedores, Inversionistas, El Estado, etc.), la
exposición para ser transmitida a los usuarios de ésta información ha sido regulada por el
organismo técnico competente – FACPCE – a través de los denominados Estados
Contables Básicos.
En ésta información se observa con mayor significación los aspectos de la situación:
Patrimonial (referente su composición valorizada), Económica (referente a los resultados de
un período: ganancias/pérdidas), y Financiera (referente a su solvencia o capacidad para
hacer frente a sus obligaciones, y de producir resultados).
ESTADOS CONTABLES BÁSICOS
Concepto:
Constituyen la principal salida de información que producen las Operaciones de
Balance General. Es de vital importancia, tanto por su confiabilidad (verificada con la
realidad), como por corresponder a un ejercicio económico (período suficiente para evaluar
lo actuado, y también para efectuar proyecciones estratégicas). Como vimos, es
información que también utilizan usuarios externos al Ente).
Los Estados Contables Básicos según Resolución Técnica (FACPCE) son : Estado
de Situación Patrimonial, Estado de Resultados, Estado de Evolución del Patrimonio Neto,
y Estado de Flujo de Efectivo. Asimismo los Estados Contables incorporan notas sobre
situaciones especiales, que ayuden en la interpretación y evaluación de la información que
exponen.
Breve Descripción:
El Estado de Situación Patrimonial expone la composición del Patrimonio del ente a
una fecha determinada, normalmente la de cierre de un ejercicio económico. Se usa para
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mostrar no solo la solvencia y capacidad rentable, sino también para poder visualizar
proyecciones a futuro.
El Estado de Resultados muestra la cuantía de los resultados obtenidos a lo largo de
un período (ejercicio económico) desagregado por conceptos que lo generaron. Indica los
rendimientos obtenidos en la gestión organizacional a través de su patrimonio. Adquiere
mayor relevancia en los entes con fines de lucro por estar en sus objetivos básicos.
El Estado de Evolución del Patrimonio Neto expone la evolución de sus
componentes mostrando su situación inicial, modificaciones producidas en el ejercicio, y la
situación al final del mismo. Cuando vimos Patrimonio Neto expusimos de su importancia,
que es la razón por la que es necesaria su información específica.
El Estado de Flujo de Efectivo muestra la dinámica de fondos, tanto los conceptos
que generaron ingresos como egresos. Para proveedores es importante, porque sus
posibilidades de cobro se relacionan con esos movimientos. Lo mismo para sus dueños,
para propiciar aquellos flujos de mayor rentabilidad.
PROCESO CONTABLE INTEGRAL
Concepto:
Es el conjunto de operaciones que realiza la Contabilidad para generar las
informaciones de su competencia, y abarca el Proceso Contable Básico y las Operaciones
de Balance General.
Informaciones Parciales e Integrales:
Una diferenciación primaria es la que tiene en cuenta la periodicidad con que se
generan las informaciones contables. Así tenemos aquellas que se generan a continuo
durante el ejercicio económico, que por ser solo parte de éste se denomina Informaciones
Contables Parciales. Se generan a través del Proceso Contable Básico, y su fuente mas
usada y común son los saldos actualizados de las respectivas cuentas, una vez que
registramos todas las modificaciones producidas.
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Las Informaciones Contables Integrales abarcan un ejercicio económico, y surgen
de las operaciones de Balance General, y cuya importancia y descripción realizamos en
puntos precedentes.
IMPORTANCIA ORGANIZACIONAL DE LOS RECURSOS Y SU
INFORMACIÓN
ORGANIZACIÓN
Organización, Concepto, principales clases, razón de su existencia:
Como vimos, una Organización son personas que utilizando recursos trabajan en
forma ordenada para conseguir objetivos comunes.
Una de las principales clasificaciones de las organizaciones es: - Organizaciones
con fines de lucro, como las empresas comerciales, industriales, de servicios, -
Organizaciones sin fines de lucro, como las que tienen fines sociales, deportivos, religiosos,
etc. Estas últimas se las conoce como asociaciones, las hay mutuales, cooperativas, clubes,
el estado, etc.
¿Qué razones han impulsado la existencia de las organizaciones?
Existen situaciones en las cuales alcanzar los objetivos se ve facilitado si se encaran
las actividades y acciones en diferentes niveles de producción, con mayor cantidad de
personas y otros recursos, y realizando las actividades con determinado orden. Por ejemplo,
si una sola persona realiza todas las tareas, resultará de mayor costo que si ponemos
personas por cada tarea (División del Trabajo), porque éstas se especializaran solo en lo
que hacen y lo harán mejor, no solo en términos de calidad, sino también en tiempos y
costos.
Se necesitará otra forma de ordenar las cosas, pero su funcionamiento básico será el
mismo.
Elementos y Funcionamiento Básico:
Se crea una Organización cuando existen objetivos que cumplir. Para lograrlos hará
falta realizar acciones y actividades, cuya realización requiere de los recursos necesarios.
Gráficamente:
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O R G A N I Z A C I Ó N
RECURSOS - - - - > ACTIVIDADES - - - - > OBJETIVOS
De donde resultan éstos elementos básicos: - Objetivos (lo que se quiere alcanzar:
en una empresa la mayor ganancia), - Actividades (acciones a llevar a cabo en el logro de
objetivos), - Recursos (los elementos necesarios para realizar las Actividades).
Dentro de las Actividades, las más importantes son las que tienen mayor
contribución en el logro de los objetivos. En el caso de la empresa: Compras, Ventas,
Cobranzas, Pagos (por que su objetivo es obtener ganancias, y ellas contribuyen en mayor
medida). Definidas la actividades, la estructura y forma en que se han de realizar, queda
totalmente en claro que Recursos harán falta.
Dentro de los Recursos, los más importantes son los Recursos Materiales - Bienes
(cosas, objetos que tienen un valor), y los Recursos Humanos (personas necesarias para
realizar las Actividades).
Entre los Bienes podemos mencionar el dinero efectivo, inmueble, maquinaria, rodado, etc.
Necesidad de información Permanente:
Si la organización no actúa ordenadamente se hará muy difícil lograr los objetivos
propuestos, por lo que debe proceder ordenadamente en la realización de cada Actividad, y
a su vez coordinarlas e integrarlas a todas con eficiencia. Es por lo que se requiere de una
correcta ADMINISTRACIÓN, que permita un adecuado desarrollo de sus actividades,
sacar el mejor provecho a sus recursos, de manera de cumplir con la finalidad de creación
de la organización de la mejor forma. Sin un buen Sistema de información esto no es
posible.
DINÁMICA ORGANIZACIONAL: TOMA DE DECISIONES - INFORMACIÓN
Decisión y Ejecución:
Todo lo que se realiza es porque hubo una Decisión al respecto. Una equivocación
al Tomar la Decisión trae como lógica consecuencia problemas en su ejecución. Por lo
tanto la Toma de Decisiones debe realizarse de forma racional y sistemática.
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Toma de Decisión:
En la realización de cualquier actividad o acción normalmente se presentan varias
alternativas o formas de realizarla.
Tomar una Decisión significa ELEGIR una alternativa u opción entre varias. La
mejor Decisión tendrá que ver con la alternativa que contribuya en mejor medida a los
objetivos a los que reporta dicha actividad. Si siempre tomamos la mejor decisión, la
correcta gestión de la organización estará asegurada, y de hecho el logro de sus objetivos
Para tomar una buena decisión hace falta: - El conocimiento de todas, o la mayor
parte de alternativas u opciones posibles (incrementa mucho la posibilidad de una buena
solución), - Conocer específicamente de que se trata cada alternativa.
Para ambas, contar con la adecuada INFORMACIÓN resulta fundamental: La
Información me permitirá saber cuáles son las Alternativas, y también la Información me
permitirá conocer respecto de cada Alternativa.
Información:
Información son aquellos DATOS que resultan de UTILIDAD en determinada
situación (Toma de Decisión). La información aumenta certeza y disminuye incertidumbre.
El Sistema de Información transforma los datos en información.
Para Tomar una correcta Decisión normalmente hacen falta diversas Informaciones.
Algunas se recogen directamente, y otras hay que elaborarlas (sobre productos,
proveedores, formas de pago, cotización de moneda extranjera, recursos necesarios, etc.).
Un buen Sistema de Información aumenta sensiblemente las posibilidades de una
buena gestión.
NECESIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTABLE - IMPORTANCIA
ORGANIZACIONAL
Magnitud de los Recursos:
La organización es una dinámica constante de Actividades (p/logro de objetivos), y
cada actividad requiere de los Recursos necesarios.
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Mientras más importante sea la actividad, normalmente será más importante la
asignación de Recursos. Por lo que los Recursos constituyen un elemento básico de una
organización.
Necesidad de información:
Por lo tanto, para la realización de cualquier actividad tendrán que tomarse las
decisiones necesarias, consecuentemente estará involucrado un cúmulo importante de
Información Actualizada de los Recursos.
Importancia Organizacional:
Sea cual fuere la organización (con o sin fines de lucro), no podría pensar en lograr
sus fines sin una gestión eficiente de sus recursos. Y de la calidad y oportunidad con que se
provea la información de los mismos dependerá buena parte del éxito de la gestión.
Si enfocamos específicamente a las organizaciones con fines de lucro, la relevancia
es mucho mayor, pues la manera básica de medir las ganancias es justamente a través del
incremento patrimonial. Más aún, el Sistema de Información Contable deberá proveer la
información suficiente para evaluar su performance, o lo que equivale a decir si se le ha
dado la mejor utilización a cada peso que ingresó en la empresa. Por ejemplo, no es lo
mismo tener $ 100 en cuentas a cobrar, que tenerlos en la caja, o que haberlos puesto en un
Plazo fijo que nos generará ganancias por los intereses que produce, o en algún otro bien
que genere mayor renta.
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BIBLIOGRAFÍA
TÍTULO DEL LIBRO
AUTOR EDITORIAL AÑO
FUNDAMENTOS
DE LA CONTABILIDAD
Mario Biondi
M. T.deZandona
Macchi 1996
SISTEMA DE
INFORMACIÓN CONTABLE
Hugo Priotto
Eudocor 3º Edicion
2004
CONTBILIDAD
INTRODUCTORIA Y BÁSICA
TEORÍA Y CASOS
PRÁCTICOS
Isaac A.
Zenderovich
Macchi 2º Edicion
1984
CONTABILIDAD
BÁSICA
E. F. Newton
Ediciones de
Contabilidad
Moderna
4º Edición
2003
TEORÍA CONTABLE
BÁSICA
Héctor C.
Ostengo
El Graduado S.M de
Tucumán
1984
RESOLUCIONES TÉCNICAS
FACPCE
Federación Argentina de Consejos
Profesionales de Ciencias Económicas
CARTILLA CURSO
DE ORIENTACIÓN
Eje Contabilidad - Meriles , Juan René –
Instituto de Educación Superior
“PopulorumProgessio-In.Te. La”
TEXTOS DE CONTABILIDAD
Para 1º año de Escuelas de Comercio
(Nivel Medio)
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CONTABILIDAD - TRABAJO PRÁCTICO Nº 1
1 – ¿Cuál es la importancia de la información contable? ¿A quiénes sirve?
…………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………….
2 – Indique si estas expresiones son verdaderas (V) o falsas (F). En este último caso
justifique:
Se llama empresa a un conjunto de personas que realizan actividades
en forma ordenada para lograr objetivos comunes. V F
………………………………………………………………………………………………...
¿El activo puede ser mayor que el pasivo? V F
...................................................................................................................................................
¿El patrimonio neto más pasivo es igual al activo? V F
………………………………………………………………………………………………...
El patrimonio es el capital que pertenece a los dueños
de la empresa. V F
………………………………………………………………………………………………...
3 – Supongamos que una empresa tiene:
Dinero en caja y en el Banco Macro $ 15.000
Edificio o inmueble que está valuado en $ 55.000
Que sus clientes le deben $ 20.000
La empresa debe un préstamo pedido a una
Institución Financiera $ 18.000
Debe a sus proveedores $ 5.000
Un vehículo de su propiedad valuado en $ 15.000
¿Cuál es el patrimonio neto de la empresa?
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CONTABILIDAD - TRABAJO PRÁCTICO Nº 2
1 – ¿Qué es el patrimonio neto y qué nos indica?
…………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………….
2 –En una Empresa que se dedica a la comercialización de artículos del hogar, indique
ejemplos de:
BIENES DERECHOS OBLIGACIONES
----------------------- ------------------------ -----------------------------
----------------------- ------------------------- -----------------------------
----------------------- ------------------------- -----------------------------
----------------------- ------------------------- -----------------------------
3 - Indique que denominación de cuentas le asignaría a cada uno de los conceptos
detallados seguidamente:
Dinero en efectivo.
Personas que le adeudan a la empresa por ventas de mercaderías que ésta les
efectuó a crédito.
Automotores de propiedad de la empresa.
Remuneraciones mensuales abonadas al personal de la empresa.
Alquileres adeudados por la empresa.
Deudores que no abonarán la deuda a la empresa.
Bienes que habitualmente comercializa la empresa.
Clientes demorados en su plazo de pago.
Cliente al que se le inició juicio para el cobro de su deuda.
4 – Mencione cuáles son los Estados Contables Básicos. Explique brevemente.
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TRABAJO DE INTEGRACIÓN
A desarrollar en clase
El presente trabajo tiene como objetivo integrar los conceptos desarrollados en este curso
de orientación.
La empresa comercial xxx cierra su ejercicio el 31/12/2013 y su situación patrimonial al
inicio del ejercicio es el siguiente:
ACTIVO
Caja 1000
Mercadería 1000
Inmueble 1000
PASIVO
Proveedores 500
A - P = PN 3000 – 500 = 2500 PN
Capital 2500
Operaciones que realiza durante el año 2013
El 10/05/2013 compra mercadería por $100 y paga de contado.
El 19/12/2013 cobra alquiler del inmueble de su propiedad en efectivo por $50.
En primer lugar registramos las operaciones cronológicamente en el libro diario
Fecha Debe Haber
10/05/2013 Mercadería
a Caja
p/ compra de mercadería de contado
100
100
19/12/2013 Caja
a Alquileres Ganados
p/cobro de alquiler del inmueble
50
50
El siguiente paso es registrar en el Libro Mayor:
D Caja H D Provee H D Alq ganados H
1000 100 500 50
50 SA 500 SA 50
1050
SD 950
5
SD 955
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D Merc H D Capital H D Inm.H
1000 2500 1000
100
SD 1100 10 SA 2500 SD 1000
SD 1090
Estos son los saldos que se vuelcan en la columna de “SALDO”.
A la fecha de cierre se realiza el RECUENTO FÍSICO arrojando el siguiente resultado:
Caja $955 y Mercaderías $1090
Podemos observar que no coincide la información contable con lo real. Entonces se deben
realizar los ajustes necesarios.
Fecha Debe Haber
AJU
ST
ES
31/12/2013
Caja
A sobrante de caja
Por sobrante en caja $5 a la fecha de cierre
5
5
31/12/2013
Faltante de mercadería
A mercadería
Por faltante de mercadería $10 a la fecha
de cierre
10
10
Registramos en el libro mayor los ajustes que hemos realizado.
D Sobrante de caja H D Faltante de Merc H
5 10
SA 5 SD 10
Estos saldos son los que figuran en la columna de “SALDOS AJUSTADOS”
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BALANCE GENERAL AL 31/12/2014
CUENTAS SALDO AJUSTES
SALDOS
AJUSTADOS PATRIMONIO RESULTADO
D H D H D H ACTIVO PASIVO/PN PERDIDA GANANCIA
Caja 950 5 955 955
Mercaderías 1100 10 1090 1090
Inmuebles 1000 1000 1000
Proveedores 500 500 500
Capital 2500 2500 2500
Alquileres Ganados 50 50 50
Sobrante de caja 5 5 5
Faltante de
mercadería
10 10 10
3050 3050 15 15 3055 3055 3045 3000 10 55
45 45
3045 3045 55 55
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75
ÍNDICE
Página
Autoridades del I.E.S. N° 7 “Populorum Progressio – In.Te.La”
2
Presentación del Instituto 3
Hoja de Ruta para conocer el Instituto 4
Propósitos del Curso de Ingreso 6
Características del Curso de Ingreso 7
Fechas y Modalidad 8
Reglamento del Curso de Ingreso 10
Servicios a tener en cuenta 13
Consideraciones Generales para Estudiantes que ingresen a las Carreras 16
Carrera: Tecnicatura Superior en Administración de Empresas 21
Introducción al Conocimiento Disciplinar 24
Administración 31
Contabilidad 47