DISEÑO CURRICULAR BASE

TÉCNICO SUPERIOR EN SISTEMAS DE

TELECOMUNICACIÓN E INFORMÁTICOS

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Indice 1. Identificación del título ................................................................................................................. 4 1.1. Denominación ............................................................................................................................ 4 1.2. Nivel ........................................................................................................................................... 4 1.3. Duración del ciclo formativo ..................................................................................................... 4 2. Referente (Perfil profesional) ....................................................................................................... 4 2.1. Competencia general ................................................................................................................. 4 2.1.1. Capacidades profesionales ...................................................................................... 4 2.1.2. Responsabilidad y autonomía.................................................................................. 5 2.2. Realizaciones y comportamientos profesionales ...................................................................... 6 2.3. Posición en el proceso productivo ............................................................................................. 8 3. Enseñanzas .................................................................................................................................... 9 3.1. Objetivos generales del ciclo formativo .................................................................................... 9 3.2. Módulos profesionales ............................................................................................................. 10

Módulo profesional 1: Sistemas de telefonía .......................................................................... 10 Módulo profesional 2: Sistemas de radio y televisión ............................................................ 17 Módulo profesional 3: Arquitectura de equipos y sistemas informáticos .............................. 25 Módulo profesional 4: Sistemas operativos y lenguajes de programación ........................... 34 Módulo profesional 5: Sistemas telemáticos .......................................................................... 40 Módulo profesional 6: Gestión del desarrollo de sistemas de telecomunicaciones. e informática ............................................................................................................................... 47 Módulo profesional 7: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa .................................................................................................................................... 52 Módulo profesional 8: Desarrollo de sistemas de telecomunicación e informáticos............. 56 Módulo profesional 9: Relaciones en el entorno de trabajo (R.E.T.) ..................................... 62 Módulo profesional 10: Calidad ............................................................................................. 65 Módulo profesional 11: Seguridad en las instalaciones de telecomunicación e informática ............................................................................................................................... 68 Módulo profesional 12: Formación y orientación laboral (F.O.L.) ........................................ 70 Módulo profesional 13: Idioma técnico .................................................................................. 75 Módulo profesional 14: Formación en centro de trabajo (F.C.T.) ......................................... 76

3.3. Secuenciación y temporalización del ciclo formativo ............................................................ 81 3.3.1. Duraciones ............................................................................................................. 81 3.3.2. Secuenciación ........................................................................................................ 82 4. Profesorado ................................................................................................................................. 82 4.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos

profesionales del ciclo formativo “Sistemas de telecomunicación e informáticos” .............. 82 4.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docencia ............................................................... 83 5. Requisitos mínimos para la impartición de las enseñanzas ....................................................... 84

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5.1. Espacios ................................................................................................................................... 84 6. Accesos y/o itinerarios ................................................................................................................ 84 6.1. Formación profesional de base ................................................................................................ 84 6.2. Acceso a estudios universitarios .............................................................................................. 85 7. Convalidaciones y correspondencias .......................................................................................... 85 7.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación

profesional ocupacional ........................................................................................................... 85 7.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica

laboral ...................................................................................................................................... 85

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1. Identificación del título 1.1. Denominación: "Sistemas de telecomunicación e informáticos". 1.2. Nivel: Formación profesional específica de grado superior. 1.3. Duración: 2.000 horas. 2. Referente (Perfil profesional) 2.1. Competencia general Los requerimientos generales de cualificación profesional del sistema productivo para este técnico son: • Desarrollar, a partir de especificaciones técnicas y a su nivel, los sistemas de

telecomunicación (telefonía, radio y televisión), informáticos (monousuario, multiusuario y telemáticos) y de producción audiovisual, asegurando la operatividad y calidad de los servicios técnicos que prestan en las condiciones de normalización y evolución tecnológica características del sector.

• Coordinar y supervisar la ejecución y el mantenimiento de dichos sistemas, optimizando los

recursos humanos y medios disponibles, con la calidad requerida, en las condiciones de seguridad y de normalización vigentes y con los costes acordados.

Este técnico actuará, en todo caso, bajo la supervisión general de Arquitectos, Ingenieros o Licenciados y/o Arquitectos Técnicos, Ingenieros Técnicos o Diplomados. 2.1.1. Capacidades profesionales • Analizar los anteproyectos, especificaciones técnicas y, en general, toda la documentación asociada a proyectos

de sistemas de telecomunicación (telefonía, telecomunicación vía satélite, televisión y radio locales, telefonía móvil y personal, etc), informáticos, telemáticos (RDSI -Red Digital de Servicios Integrados-, sistemas multimedia, sistemas informáticos monousuario y multiusuario, en red local y de conexión a redes de área extensa) y de producción audiovisual, interpretando adecuadamente los parámetros, símbolos y requerimientos, extrayendo las conclusiones y datos necesarios para el desarrollo de su trabajo.

• Elaborar informes de factibilidad del sistema, así como elaborar la documentación técnica de instalaciones asociadas a los sistemas de telecomunicaciones, informáticos y de producción audiovisual y aportar las soluciones constructivas correspondientes.

• Poner a punto y controlar la construcción, montaje y funcionalidad de los sistemas de telecomunicación, informáticos y de producción audiovisual, estableciendo las instrucciones escritas requeridas (métodos, procedimientos, tiempos, especificaciones de control, etc).

• Configurar, implantar y mantener, a su nivel, sistemas de telecomunicación, informáticos y de producción audiovisual, seleccionando la topología, los equipos y dispositivos y el "software" más adecuado en función de las especificaciones técnicas y económicas prescritas.

• Participar en la definición de especificaciones de calidad y fiabilidad del montaje de los equipos y de las instalaciones, preparando y realizando las verificaciones, pruebas y los ensayos prescritos, elaborando la documentación requerida y dictaminando los resultados de los ensayos y medidas obtenidas.

• Poseer un amplio conocimiento y dominio de las tecnologías y de los dispositivos que configuran los equipos y sistemas de telecomunicación, informáticos y producción audiovisual y de las técnicas y medios utilizados para las medidas de los parámetros característicos de los mismos.

• Participar en el establecimiento y/o mejora de procesos de mantenimiento de los sistemas de telecomunicación, informáticos, y de producción audiovisual y colaborando en el desarrollo de instrumentos específicos que optimicen dichos procesos.

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• Diagnosticar y reparar averías en sistemas de telecomunicación e informáticos con la fiabilidad, precisión y pulcritud requeridas, interpretando la documentación técnica de los mismos y operando con destreza los instrumentos, equipos y herramientas "hardware" y "software" adecuadas, respetando las precauciones y normas de seguridad oportunas.

• Dar el soporte, formación y asesoramiento técnico requerido a técnicos que dependan orgánicamente de él. • Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos por las

técnicas, la organización laboral y los aspectos económicos relacionados con su actividad profesional y con el sistema de producción de la empresa.

• Poseer una visión clara e integradora de los procesos de montaje y mantenimiento de los equipos y sistemas de telecomunicación, informáticos y de producción audiovisual en sus aspectos humanos, tecnológicos, técnicos, de organización y económicos que le permita organizarlos y optimizar su aplicación.

• Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo y en especial en operaciones que exijan un elevado grado de coordinación con otras áreas de la empresa y entre los miembros del equipo que las acomete, interpretando órdenes e información, generando instrucciones claras con rapidez e informando y solicitando ayuda a quien proceda, cuando se produzcan contingencias en la operación.

• Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado, responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de dificultades que se presenten con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.

• Organizar y dirigir el trabajo de otros técnicos de nivel inferior, dando instrucciones sobre el control de procesos de mantenimiento en caso de modificaciones derivadas de los programas establecidos y decidiendo actuaciones en casos imprevistos en los procesos de mantenimiento.

• Actuar en condiciones de posible emergencia, transmitiendo con celeridad las señales de alarma, dirigiendo las actuaciones de los miembros de su equipo y aplicando los medios de seguridad establecidos para prevenir o corregir posibles riesgos causados por la emergencia.

• Resolver problemas y tomar decisiones sobre su propia actuación o la de otros, identificando y siguiendo las normas establecidas procedentes, dentro del ámbito de su competencia, y consultando dichas decisiones cuando sus repercusiones en la coordinación con otras áreas sean importantes.

• Administrar y gestionar un pequeño taller o empresa de construcción y/o mantenimiento de equipos y sistemas de telecomunicación, informáticos o de producción audiovisual conociendo y cumpliendo las obligaciones legales que le afecten.

2.1.2. Responsabilidad y autonomía A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos asignados por técnicos de nivel superior al suyo, se le requerirán en los campos ocupacionales concernidos, por lo general, las capacidades de autonomía en: • Aportación de soluciones constructivas de tipo "hardware" y/o "software" en el desarrollo de proyectos de

aplicaciones para equipos y sistemas de telecomunicación e informáticos. • Elaboración de documentación técnica (esquemas, programas de aplicación, resultados de pruebas y ensayos,...)

mediante la utilización de herramientas informáticas adecuadas. • Elaboración de los programas de control para los sistemas de telecomunicación e informáticos y sus instalaciones

asociadas basados en equipos y sistemas programables, mediante la utilización de lenguajes y herramientas de programación adecuadas.

• Supervisar la construcción y realizar la puesta a punto de equipos, sistemas de telecomunicación e informáticos y sus instalaciones asociadas mediante la aplicación de los procedimientos y medios manuales y/o automáticos requeridos.

• Ejecución de ensayos de verificación, de calidad y fiabilidad de los equipos de medida y dispositivos de seguridad y control utilizados en las instalaciones de telecomunicación e informáticas.

• Aplicación de las técnicas de diagnóstico y reparación de equipos (a nivel modular) y sistemas de telecomunicación e informáticos, mediante la operación diestra de instrumentos de medida y herramientas para el mantenimiento de los mismos.

• Propuesta de cambio o de nuevos procedimientos y útiles específicos para la mejora de los procesos y procedimientos de trabajo.

• Organización y control del trabajo realizado por el personal a su cargo. Emisión de instrucciones escritas sobre procedimientos y secuencias de operación y control de los procesos.

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• Programación y control de las cargas de trabajo para la obtención de los objetivos predeterminados. • Gestión de la documentación y de los aprovisionamientos de materiales empleados en el montaje y

mantenimiento de sistemas de telecomunicación, informáticos y de producción audiovisual. • Elaboración de informes, a su nivel, de los ensayos de verificación, homologación y pruebas de los equipos e

instalaciones de sistemas de telecomunicación e informáticos, aportando soluciones que permitan la corrección de los defectos encontrados y, en general, la emisión de informes técnicos a requerimiento de sus superiores.

• Elaboración de estadísticas de mantenimiento y obtención de conclusiones para la mejora de los procedimientos de reparación y optimización de los procesos.

• Coordinación, a su nivel, de las funciones de construcción, fiabilidad y calidad, innovación y mejoras de los equipos y sistemas de telecomunicación e informáticos.

2.2. Realizaciones y comportamientos profesionales Las realizaciones y comportamientos más significativos que ha de ejecutar y/o manifestar el profesional son: 1. Configurar, implantar y mantener sistemas de telefonía. • Definir, a su nivel, las especificaciones técnicas y configurar físicamente sistemas de telefonía y sus instalaciones

asociadas de acuerdo con la demanda de los clientes, elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

• Elaborar o supervisar la elaboración de la documentación técnica y administrativa (planos, esquemas, relación de materiales, boletines,...) de los sistemas de telefonía en el soporte adecuado y con los medios normalizados.

• Realizar, a su nivel, la verificación y puesta en servicio de los sistemas de telefonía, llevando a cabo las medidas, pruebas y ensayos prescritos, asegurando la funcionalidad, calidad y fiabilidad del servicio que prestan de acuerdo con la reglamentación electrotécnica, de telecomunicaciones y normativa de seguridad vigentes.

• Modificar y/o elaborar procedimientos para el mantenimiento de los sistemas de telefonía, optimizando los recursos humanos y materiales, garantizando la operatividad y seguridad en su aplicación.

• Supervisar y/o realizar el mantenimiento de los sistemas de telefonía, aplicando los planes preventivos establecidos, diagnosticando las causas de disfuncionalidad de dichos sistemas, tomando, a su nivel, las medidas oportunas para el rápido y seguro restablecimiento de la operatividad de los mismos.

2. Configura, implantar y mantener sistemas de radio y televisión. • Definir, a su nivel, las especificaciones funcionales y técnicas y configurar físicamente sistemas técnicos para la

producción, postproducción y emisión en radio y televisión, de acuerdo con la demanda de los clientes, elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

• Definir, a su nivel, las especificaciones funcionales y técnicas y configurar físicamente los sistemas técnicos utilizados en la recepción y distribución de señales de televisión terrestre, vía satélite y cable, de acuerdo con la demanda de los clientes, elaborando informes técnico-económicos que sirvan de base a los proyectos en las condiciones de normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

• Elaborar o supervisar la elaboración de la documentación técnica y administrativa (planos, esquemas, relación de materiales, boletines,...) de los sistemas técnicos de producción, post-producción, emisión y recepción utilizados en radio y televisión en el soporte adecuado y con los medios normalizados.

• Realizar, a su nivel, la puesta en servicio de los sistemas técnicos para la producción, post-producción, emisión y recepción utilizados en radio y televisión, llevando a cabo las medidas, pruebas y ensayos prescritos, asegurando la funcionalidad, calidad técnica y fiabilidad del servicio que prestan de acuerdo con la reglamentación electrotécnica, de telecomunicaciones y normativa de seguridad vigentes.

• Adaptar la configuración física de los sistemas técnicos de producción y/o postproducción, en radio y televisión, a las necesidades de la programación y de acuerdo con los recursos técnicos requeridos por el guión de la obra audiovisual.

• Supervisar las calidades técnicas de las señales de audio y vídeo en los diversos procesos de producción, postproducción y emisión de las señales en radio y televisión.

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• Modificar y/o elaborar procedimientos para el mantenimiento de los sistemas técnicos de producción, postproducción, emisión y recepción utilizados en radio y televisión, optimizando los recursos humanos y materiales, garantizando la operatividad y seguridad en su aplicación.

• Supervisar y/o realizar el mantenimiento de los sistemas de producción, postproducción, emisión y recepción utilizados en radio y televisión, aplicando los planes preventivos establecidos, diagnosticando las causas de disfuncionalidad de dichos sistemas, tomando, a su nivel, las medidas oportunas para el rápido y seguro restablecimiento de la operatividad de los mismos.

3. Configurar, implantar y mantener sistemas informáticos monousuario y multiusuario. • Realizar la configuración física y lógica del sistema informático, seleccionando los equipos y dispositivos que

cumplen las especificaciones técnicas definidas en las condiciones de coste y calidad acordadas con el cliente en las condiciones de normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

• Elaborar o supervisar la elaboración de la documentación técnica correspondiente a la configuración física adoptada, que permita la construcción y posterior mantenimiento del sistema informático en el soporte adecuado y con los medios normalizados.

• Realizar la puesta en servicio, configuración y pruebas, correspondientes al "hardware" del sistema informático, de acuerdo con lo establecido en la documentación técnica de la instalación y de los propios equipos, garantizando la funcionalidad y fiabilidad del sistema de acuerdo con la reglamentación electrotécnica, de telecomunicaciones y normativa de seguridad vigentes.

• Realizar la instalación del "software" de base del sistema informático, configurándolo de acuerdo con los requisitos establecidos por el cliente, optimizando los recursos y características del sistema.

• Modificar y/o, elaborar procedimientos para el mantenimiento de los sistemas informáticos monousuario y multiusuario, optimizando los recursos humanos y materiales, garantizando la operatividad y seguridad en su aplicación.

• Dirigir/realizar el mantenimiento de los sistemas informáticos ("hardware" y "software" de base), aplicando los planes preventivos establecidos, diagnosticando las causas de disfuncionalidad del sistema, adoptando, a su nivel, las medidas oportunas para el rápido y fiable restablecimiento de la operatividad del mismo.

4. Configurar, implantar y mantener sistemas telemáticos. • Determinar, a su nivel, la configuración topológica y física de interconexión en red local de los distintos equipos

de un sistema informático, seleccionando los equipos, dispositivos y "software" de base que responden a necesidades planteadas por el usuario, optimizando la flexibilidad y el coste del sistema en las condiciones de normalización electrotécnica, de telecomunicaciones y reglamentación administrativa vigentes.

• Elaborar o supervisar la elaboración de la documentación técnica necesaria para la ejecución de la instalación de la red local y su posterior mantenimiento en el soporte y con la representación normalizada establecida.

• Realizar, a su nivel, la instalación del "hardware" de la red local, configurando los parámetros y realizando las pruebas necesarias para la puesta en servicio de dicha instalación de acuerdo con los requisitos del cliente, optimizando los recursos de la red, asegurando la funcionalidad, la calidad y la fiabilidad de la misma de acuerdo con la reglamentación electrotécnica, de telecomunicaciones y normativa vigentes.

• Realizar la instalación del "software" de la red local, configurando los parámetros y realizando las pruebas necesarias para la puesta en servicio de dicho sistema, optimizando las características funcionales y de fiabilidad requeridas.

• Modificar y/o elaborar procedimientos para el mantenimiento de los sistemas de teleinformática, optimizando los recursos humanos y materiales, garantizando la operatividad y seguridad en su aplicación.

• Configurar e implantar sistemas telemáticos de conexión a redes de datos extensas, públicas y/o privadas, seleccionando los equipos que garantizan las condiciones de calidad en la transmisión y seguridad de datos acordadas con el cliente.

• Dirigir/realizar el mantenimiento de los sistemas teleinformáticos ("hardware" y "software" de base), aplicando los planes preventivos establecidos, diagnosticando las causas de disfuncionalidad del sistema, adoptando, a su nivel, las medidas oportunas para el rápido y fiable restablecimiento de la operatividad del mismo.

5. Organizar, gestionar y controlar la ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos.

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• Organizar las etapas de ejecución de la implantación de los sistemas de telecomunicaciones e informáticos, efectuando los replanteos necesarios, partiendo de la documentación técnica de la misma, adaptando el proyecto a la obra, optimizando los medios y recursos disponibles.

• Supervisar las operaciones que se efectúan en la implantación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos, realizando las modificaciones y/o adaptaciones necesarias, justificando las consecuencias técnicas y económicas derivadas e informando de las mismas mediante la utilización del documento de incidencias oportuno.

• Aplicar planes de seguridad en la ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos, dando directrices claras a los operarios, supervisando su cumplimiento y adecuación a la marcha general de los trabajos.

• Aplicar planes de calidad en la ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos, dando directrices a los operarios, estableciendo los momentos y procedimientos de control, asegurando que los materiales y acabados eléctricos y estéticos son los adecuados.

• Realizar, a su nivel, el seguimiento y control de la planificación en la implantación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones e informáticos, informando de las incidencias, sugiriendo posibles soluciones o alternativas y actualizando los diagramas de planificación de la ejecución (PERT, GANTT), asegurando el cumplimiento de dicha planificación.

• Elaborar, a su nivel, programas de mantenimiento preventivo de los sistemas de telecomunicación e informáticos, estableciendo los protocolos a seguir, planificando y controlando su aplicación de acuerdo con los requerimientos de dichos sistemas en los momentos oportunos.

• Crear, mantener e intensificar relaciones en el entorno de la producción, resolviendo los conflictos interpersonales que se presenten y participando en la puesta en práctica de procedimientos de reclamaciones y disciplinarios.

• Gestionar los aprovisionamientos de materiales para la implantación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos, optimizando su coste, logrando el cumplimiento de los plazos de entrega y asegurando la calidad de los suministros.

6. Realizar la administración, gestión y comercialización en una pequeña empresa o taller. • Evaluar la posibilidad de implantación de una pequeña empresa o taller en función de su actividad, volumen de

negocio y objetivos. • Determinar las formas de contratación más idóneas en función del tamaño, actividad y objetivos de una pequeña

empresa. • Elaborar, gestionar y organizar la documentación necesaria para la constitución de una pequeña empresa y la

generada por el desarrollo de su actividad económica. • Promover la venta de productos o servicios mediante los medios o relaciones adecuadas, en función de la

actividad comercial requerida. • Negociar con proveedores y clientes, buscando las condiciones mas ventajosas en las operaciones comerciales. • Crear, desarrollar y mantener buenas relaciones con clientes reales o potenciales. • Identificar, en tiempo y forma, las acciones derivadas de las obligaciones legales de una empresa. 2.3. Posición en el proceso productivo • Entorno profesional y de trabajo Las empresas donde podrá desarrollar su labor tienen como actividades las siguientes: • Diseño y desarrollo de proyectos de configuración de sistemas de telecomunicación e informáticos (telefonía,

transmisión por radio, telemáticos, sistemas informáticos mono y multiusuario, e instalaciones asociadas). • Supervisión y/o realización del montaje y puesta en marcha de sistemas de telecomunicación e informáticos e

instalaciones asociadas. • Producción y postproducción de vídeo y audio, incluyendo todas las fases de tratamiento de la imagen y el

sonido para obtener productos destinados a la emisión local o al mercado general audiovisual. • Mantenimiento de sistemas telecomunicación e informáticos y de sus equipos e instalaciones asociadas. • Los sectores y subsectores donde puede ubicarse son tan diversos como las áreas de actividad económica donde

los sistemas de telecomunicación e informáticos e instalaciones inherentes a las mismas permitan aumentar la productividad, fiabilidad y seguridad de dichas actividades.

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• Entorno funcional y tecnológico Este técnico se ubica fundamentalmente en las funciones de proyecto, instalación, logística, supervisión de calidad y mantenimiento de equipos y sistemas de telecomunicación, informáticos y de producción audiovisual (telefonía, radio y televisión, servicios de telecomunicación, producción y postproducción de radio y televisión, telemática, sistemas informáticos mono y multiusuario y sus instalaciones asociadas). Las técnicas y conocimientos tecnológicos abarcan los campos de: • Elaboración de la documentación técnica de proyectos de sistemas mediante la utilización de herramientas

informáticas. • Establecimiento de procesos operacionales para el montaje, puesta en servicio y mantenimiento de los equipos,

sistemas e instalaciones asociadas. • Ensayos y pruebas de calidad y fiabilidad de los equipos y sistemas e instalaciones asociadas. • Elaboración de protocolos de mantenimiento sistemático de los equipos y sistemas. • Establecimiento de procedimientos de actuación para la diagnosis y localización de averías en equipos y

sistemas. • Logística y gestión de compras y almacenes. • Distribución de trabajos y supervisión de los mismos, coordinando y controlando los procesos, la calidad de

dichos trabajos, la aplicación de las normas de seguridad y las operaciones de mantenimiento de los sistemas. • Conocimientos de dispositivos, equipos y redes y sus tecnologías asociadas que intervienen en los sistemas de

telecomunicación, informáticos y de producción audiovisual. • Ocupaciones, puestos de trabajo tipo más relevantes A título de ejemplo y especialmente con fines de orientación profesional, se enumeran a continuación un conjunto de ocupaciones o puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título. • Técnico en definición, análisis y desarrollo de proyectos de sistemas de telecomunicación e informáticos. • Técnico en telefonía. • Técnico en redes locales y telemática. • Técnico en centros de producción audiovisual. • Técnico en explotación de sistemas de radio y televisión. • Técnico en retransmisiones y enlaces. • Técnico en control central de sistemas de televisión. • Técnico en sistemas informáticos mono y multiusuario. • Técnico en sistemas multimedia. 3. Enseñanzas 3.1. Objetivos generales del ciclo formativo I. Configurar, a partir de especificaciones concretas, los sistemas informáticos monousuario y multiusuario,

telemáticos, de telefonía y de radio y televisión, seleccionando los equipos y materiales más adecuados en cada caso.

II. Analizar e interpretar adecuadamente la documentación técnica correspondiente a los proyectos de equipos e instalaciones de sistemas de telecomunicación e informáticos.

III. Elaborar los programas informáticos en lenguajes de alto y bajo nivel, empleando en cada caso el lenguaje, los procedimientos y estructuras más idóneas con el fin de optimizar el funcionamiento y asegurar la fiabilidad y seguridad de las aplicaciones.

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IV. Realizar las comprobaciones, medidas y ajustes necesarios para la puesta a punto de los sistemas informáticos, telemáticos, de telefonía y de radio y televisión.

V. Elaborar la documentación necesaria para la definición y desarrollo de equipos e instalaciones de sistemas informáticos monousuario y multiusuario, sistemas telemáticos, de telefonía y de radio y televisión, realizando los cálculos, esquemas y planos necesarios para la concreción de los mismos, mediante la utilización de las herramientas informáticas más adecuadas en cada caso.

VI. Determinar procedimientos de actuación para el diagnóstico y localización de averías en sistemas de telecomunicación e informáticos, determinando y/o proponiendo los útiles "hardware" y/o "software" específicos más apropiados, documentando dichos procedimientos con la precisión requerida y en el formato y soporte más adecuados.

VII. Aplicar las técnicas de organización y gestión de la producción por proyectos referidas a la ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos, utilizando las herramientas informáticas más adecuadas en cada caso.

VIII. Valorar la importancia de los conceptos de calidad total y aplicar la técnicas que la caracterizan en el desarrollo y ejecución de los proyectos de sistemas de telecomunicación e informáticos.

IX. Valorar la importancia que la seguridad tiene en el campo de las aplicaciones de los sistemas de telecomunicación e informáticos, seleccionando y aplicando la normativa y los procedimientos más adecuados en cada caso.

X. Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad de diseño, ejecución y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos, identificando los derechos y las obligaciones que derivan de las relaciones laborales, adquiriendo la capacidad de seguir los procedimientos establecidos y de actuar con eficacia ante las anomalías que puedan presentarse en los mismos.

XI. Buscar, seleccionar y valorar diversas fuentes de información relacionadas con el ejercicio de la profesión, que le permitan el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje en el sector de la implantación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones e informáticos y le posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.

XII. Dominar estrategias que le permitan participar en cualquier proceso de comunicación con las demás áreas de la empresa, con clientes y proveedores.

XIII. Analizar, adaptar y, en su caso, generar documentación técnica imprescindible en la formación y asesoramiento de los profesionales a su cargo.

XIV. Colaborar y participar en establecer soluciones a los procesos a desarrollar en este ámbito o sector, de tal manera que minimicen impactos negativos para el medio ambiente, así como participar, por medio de su ejercicio profesional, en la mejora continua de la calidad en los procesos.

3.2. Módulos profesionales Módulo profesional 1. SISTEMAS DE TELEFONÍA a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los sistemas de telefonía de voz y de datos, así como sus instalaciones asociadas, identificando los

distintos elementos que los configuran, relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema.

2. Analizar los sistemas de telefonía celular y móvil, identificando los distintos elementos que los configuran, relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema.

3. Determinar los requisitos necesarios para la implantación y puesta a punto de un sistema básico de telefonía, realizando la configuración física del mismo, programando la centralita, introduciendo sus parámetros funcionales de acuerdo con el tipo de servicios a prestar.

4. Realizar con precisión y seguridad medidas en los distintos elementos de los sistemas de telefonía, utilizando los instrumentos y elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso.

5. Diagnosticar averías en sistemas de telefonía, identificando la naturaleza de la avería (física y/o lógica), y aplicar los procedimientos y técnicas más adecuadas en cada caso.

b) Criterios de evaluación

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1. Al analizar los sistemas de telefonía de voz y de datos, así como sus instalaciones asociadas, identificando los distintos elementos que los configuran, relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar la estructura general de la Red Telefónica conmutada, indicando los distintos tipos de centrales

(local, primaria, secundaria, ...), su jerarquía y la relación entre ellas. • Clasificar los sistemas de conmutación en función de la tecnología utilizada (analógica o digital) y de la

técnica utilizada para la conmutación (circuitos, mensajes, etc..) y en función de su ámbito de aplicación (pública o privada).

• Explicar los elementos físicos que configuran un sistema telefónico (centralita, cableados, P.C.R. -Punto de Conexión de Red-, terminales y demás elementos auxiliares), indicando la tipología, función y características de cada uno de ellos y su interrelación.

• Clasificar los distintos tipos de cables utilizados en telefonía (cables de pares, cuadretes, coaxial, fibra óptica, ...) y los elementos de conexión. Explicar el código de colores normalizado, propio de los sistemas telefónicos.

• Enumerar y justificar los criterios más usuales utilizados en la selección de los distintos elementos (centralita, cableados, P.C.R., terminales y demás elementos auxiliares) de un sistema telefónico para la transmisión de voz y datos.

• Explicar los tipos de equipos e instalaciones asociadas a los sistemas de telefonía (instalaciones de distribución de energía eléctrica, instalaciones de puesta a tierra, baterías, SAI -Sistema de Alimentación Ininterrumpida- ).

• Describir las características diferenciales y las posibilidades funcionales y técnicas entre una central «PABX» («Private Automatic Branch Exchange») y un sistema multilínea.

• Comparar las ventajas que se obtienen al utilizar la Red Digital de Servicios Integrados (R.D.S.I.) con respecto a la red conmutada clásica.

• Clasificar los tipos y sistemas de transmisión telefónica en función de la tecnología utilizada (analógica y digital) y de la técnica de transmisión utilizada.

• Indicar los servicios que se pueden prestar a través de la R.D.S.I. (p.e. videoconferencia), clasificándolos en función del tipo de información que tratan (datos, voz o imagen).

• Explicar la función del sistema de señalización utilizado en los sistemas de telefonía (tipos de llamada, información numérica, estado de las red) distinguiendo entre las funciones que se realizan entre las centrales y entre el abonado y su central.

• Clasificar los sistemas de señalización normalizados por el Comité Consultivo Internacional de Telegrafía y Telecomunicaciones -CCITT- (desde el N.º 1 hasta el N.º 7) y explicar las características específicas del sistema de señalización por canal común (N.º 7).

• Explicar la modulación por pulsos codificados -MIC- y su utilización en los sistemas telefónicos clasificando las distintas jerarquías estándar (digital, plesiócrona, síncrona) y explicando las diferencias básicas entre ellas y su utilización en la R.D.S.I..

• Clasificar los sistemas de multiplexación utilizados en la transmisión telefónica en función de la técnica utilizada, (por división en frecuencia, por división en tiempo y estadísticos) describiendo las características básicas de cada una de ellos.

• Especificar las condiciones estándar que debe reunir una sala donde se ubica un sistema de telefonía para la transmisión de voz y datos, indicando las características de la instalación eléctrica y las condiciones medioambientales requeridas.

• Enumerar las perturbaciones más usuales que pueden afectar a un sistema de telefonía para la transmisión de voz y datos (electromagnéticas, cortes de suministro eléctrico, suciedad, ...), indicando las precauciones que se deben tomar y los requisitos que hay que tener en cuenta para asegurar un funcionamiento fiable del sistema.

• En un caso práctico de análisis y estudio de un sistema simulado de telefonía utilizando una centralita privada y sus correspondientes terminales telefónicos: − Interpretar la documentación del sistema (gráfica y textual), describiendo las prestaciones, el

funcionamiento general y las características del mismo. − Enumerar las distintas partes que configuran el sistema de telefonía (centralita, terminales, sistemas de

alimentación) indicando la función, relación y características de cada una de ellas.

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− Identificar los dispositivos y componentes que configuran el sistema de telefonía, explicando las características y funcionamiento de cada uno de ellos, relacionando los símbolos que aparecen en la documentación con los elementos reales del sistema.

− Identificar y clasificar los distintos tipos de errores que pueden surgir en la conmutación del sistema de control de la central y la transmisión entre la central y los equipos terminales.

− Identificar el sistema de conmutación y el tipo de multiplexación utilizado por el sistema de transmisión empleado.

− Identificar la variación que se puede producir en los parámetros característicos del sistema, suponiendo y/o realizando modificaciones en los componentes, y/o en las condiciones del mismo, explicando la relación entre los efectos detectados y las causas que los producen.

− Elaborar un informe memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas realizadas, etc...).

2. Al analizar los sistemas de telefonía celular y móvil, identificando los distintos elementos que los configuran, relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar las bandas de frecuencia del espectro electromagnético y las aplicaciones y servicios asignadas a

cada una de ellas en las comunicaciones móviles. • Clasificar los tipos de telefonía móvil en función de la dirección de los datos transmitidos (unidireccional y

bidireccional) y las aplicaciones más usuales de cada una de ellas (radiomensajes, información acústica, servicio telefónico, ...).

• Explicar los elementos físicos que configuran un sistema de telefonía móvil (terminal móvil, estación base, unidad de conmutación, ...), indicando la tipología, función y características de cada uno de ellos y su interrelación.

• Clasificar los sistemas de telefonía celular y móvil, en función de la tecnología analógica TMA (Telefonía Móvil Automática) o digital GSM (Global System for Mobile Communication). Indicar los tipos de modulación utilizados y las características de cada uno de ellos.

• Indicar los modos de operación, las características fundamentales y las prestaciones de los sistemas de telefonía móvil analógicos vigentes (p. ej. NMT-450 y NMT-900).

• Describir el sistema celular de cobertura en telefonía móvil indicando las características de cada una de las celdas o células, explicando el proceso de conmutación automática del usuario móvil entre células y los sistemas de enlace entre dispositivos fijos y móviles.

• Explicar las características y tendencias en los sistemas de telefonía personal y sus diferencias con el sistema de telefonía celular actual, diferenciando la movilidad del terminal y la movilidad de las personas basadas en el Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles (UMTS).

• Enumerar y describir los sistemas de telefonía móvil de corto alcance empleados en el ámbito de edificios o espacios cerrados.

3. Al determinar los requisitos necesarios para la implantación y puesta a punto de un sistema básico de telefonía, realizando la configuración física del mismo, programando la centralita, introduciendo sus parámetros funcionales de acuerdo con el tipo de servicios a prestar, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En un supuesto y/o caso práctico simulado de implantación de un sistema de telefonía privada e

intercomunicación en una PYME (Pequeña Y Mediana Empresa): − Especificar las características técnicas, funcionales y económicas del sistema de telefonía. − Identificar el número de líneas independientes y la capacidad de líneas de salto necesarias. − Asignar los grupos de terminales que corresponden a cada línea. − Planear la configuración física de terminales y las características de independencia de cada uno de ellos. − Identificar la capacidad del equipo o equipos sobre los que se basará el sistema (centralita, equipo

multilínea) en función de las necesidades actuales y las posibles ampliaciones futuras. − Seleccionar el equipo de conmutación los terminales y los demás elementos auxiliares que cumplan las

especificaciones del sistema.

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− Realizar o definir el conexionado físico del sistema y el enlace de los terminales con el equipo control siguiendo el proceso documentado.

− Programar la central utilizando el procedimiento especificado en la documentación de la misma. − Realizar las pruebas y modificaciones necesarias para cumplir las especificaciones. − Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en

los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, ...).

4. Al realizar con precisión y seguridad medidas en los distintos elementos de los sistemas de telefonía, utilizando los instrumentos y elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las características más relevantes, la tipología y procedimientos de uso de los instrumentos de

medida utilizados en el campo de los sistemas de telefonía, en función de la naturaleza de las magnitudes que se deben medir y del tipo de tecnología empleada.

• En el análisis y estudio de distintos casos prácticos de medidas en sistemas de telefonía simulados, donde intervengan distintos elementos de diferente tipo y en función de la naturaleza de las señales que se deben medir (analógicas y digitales): − Seleccionar el instrumento de medida y los elementos auxiliares más adecuados en función del tipo y

naturaleza de las magnitudes que se van a medir y de la precisión requerida. − Conexionar adecuadamente los distintos aparatos de medida en función de las características de las

magnitudes que se van a medir. − Medir las señales y estados propios de los equipos y dispositivos utilizados, operando adecuadamente los

instrumentos y aplicando, con la seguridad requerida, los procedimientos normalizados. − Interpretar las medidas realizadas, relacionando los estados y valores de las magnitudes medidas con las

correspondientes de referencia, señalando las diferencias obtenidas y justificando los resultados. − Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en

los apartados necesarios para la adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, ...).

5. Al diagnosticar averías en sistemas de telefonía, identificando la naturaleza de la avería (física y/o lógica), y aplicando los procedimientos y técnicas más adecuadas en cada caso, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar y explicar la tipología y características de las averías de naturaleza física que se presentan en los

sistemas de telefonía. • Clasificar y explicar la tipología y características de las averías de naturaleza lógica que se presentan en los

sistemas de telefonía. • Describir las técnicas generales y los medios técnicos específicos necesarios para la localización de averías

de naturaleza física en un sistema de telefonía. • Describir las técnicas generales y los medios técnicos específicos necesarios para la localización de averías de

naturaleza lógica en un sistema de telefonía. • Describir el proceso general utilizado para el diagnóstico y localización de averías de naturaleza física y/o

lógica en un sistema de telefonía. • En varios supuestos y/o casos prácticos simulados de diagnóstico y localización de averías en un sistema de

telefonía: − Interpretar la documentación del sistema de telefonía en cuestión, identificando los distintos bloques

funcionales y componentes específicos que lo componen. − Identificar los síntomas de la avería caracterizándola por los efectos que produce. − Realizar al menos una hipótesis de la causa posible que pueda producir la avería, relacionándola con los

síntomas (físicos y/o lógicos) que presenta el sistema. − Realizar un hipotético presupuesto de reparación, con los medios adecuados y en el formato normalizado. − Realizar un plan de intervención en el sistema para determinar la causa o causas que producen la avería. − Localizar el elemento (físico o lógico) responsable de la avería y realizar la sustitución (mediante la

utilización de componentes similares o equivalentes) o modificación del elemento, configuración y/o programa, aplicando los procedimientos requeridos y en un tiempo adecuado.

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− Realizar las comprobaciones, modificaciones y ajustes de los parámetros del sistema según las especificaciones de la documentación técnica del mismo, utilizando las herramientas apropiadas, que permitan su puesta a punto en cada caso.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para la adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas).

− Elaborar la ficha-memoria (historial) del equipo en formato normalizado, para archivar la información precisa, de cada operación de modificación, mantenimiento y/o reparación, que posibilite la correcta facturación y el seguimiento de la vida útil del equipo.

c) Contenidos Bloque I: ANÁLISIS Y DOCUMENTACIÓN DE SISTEMAS DE TELEFONÍA BÁSICA

(VOZ Y DATOS), MÓVIL Y CELULAR Procedimentales: • Interpretación de la documentación de un sistema de telefonía básico. Descripción de las prestaciones, del

funcionamiento general y de sus características. • Identificación de las distintas partes que configuran el sistema de telefonía. Función, relación y características de

cada una de ellas. • Verificación de los elementos físicos que configuran un sistema telefónico, tipología, función y características de

cada uno de ellos y su interrelación. • Identificación y clasificación de los tipos de errores que pueden surgir en la conmutación del sistema de control

de la central y entre la central y los equipos terminales. • Señalización del sistema de conmutación y del tipo de multiplexación utilizado por el sistema de transmisión

empleado. • Elaboración de un informe memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos. Hechos, conceptos y principios: • Estructura general de la Red Telefónica conmutada, tipos de centrales, jerarquías y relación entre ellas. • Sistemas de conmutación en función de la tecnología y de la técnica utilizada para la conmutación y en función

de su ámbito de aplicación. Clasificaciones. • Dispositivos y componentes que configuran el sistema de telefonía. Características y funcionamiento de cada uno

de ellos. Simbología. • Tipos de cables utilizados en telefonía y elementos de conexión. Código de colores normalizado. • Criterios utilizados en la selección de los distintos elementos de un sistema telefónico para la transmisión de voz

y datos. • Tipos de equipos e instalaciones asociadas a los sistemas de telefonía. • Variación en los parámetros característicos del sistema. Relación entre los efectos detectados y las causas que los

producen. • Características diferenciales y posibilidades funcionales y técnicas entre una central «PABX» y un sistema

multilínea. • Ventajas obtenidas al utilizar la Red Digital de Servicios Integrados (R.D.S.I.) con respecto a la red conmutada

clásica. • Tipos y sistemas de transmisión telefónica en función de la tecnología utilizada y de la técnica de transmisión

utilizada. Clasificación. • Servicios que se prestan a través de la R.D.S.I.. Clasificación en función del tipo de información que tratan. • Función del sistema de señalización utilizado en los sistemas de telefonía. Diferenciación del sistema de

señalización realizado entre las centrales, y entre el abonado y su central. • Sistemas de señalización normalizados por el Comité Consultivo Internacional de Telegrafía y

Telecomunicaciones. Clasificación. Características específicas del sistema de señalización por canal común. • Modulación por impulsos codificados -MIC- y su utilización en los sistemas telefónicos. Jerarquías estándar,

diferenciación y clasificación, utilización de jerarquías en la R.D.S.I... • Sistemas de multiplexación utilizados en la transmisión telefónica en función de la técnica utilizada.

Clasificación y descripción de las características básicas de cada una de ellos. • Condiciones estándar que debe reunir una sala donde se ubica un sistema de telefonía para la transmisión de voz

y datos. Características de la instalación eléctrica y de las condiciones medioambientales requeridas.

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• Perturbaciones más usuales que pueden afectar a un sistema de telefonía para la transmisión de voz y datos, precauciones que se deben tomar y requisitos que hay que tener en cuenta para asegurar un funcionamiento fiable del sistema.

• Bandas de frecuencia del espectro electromagnético, aplicaciones y servicios asignadas a cada una de ellas en las comunicaciones móviles.

• Tipos de telefonía móvil en función de la dirección de los datos transmitidos. Clasificación y aplicaciones. • Elementos físicos que configuran un sistema de telefonía móvil, tipología, función y características de cada uno

de ellos y su interrelación. • Sistemas de telefonía celular y móvil, en función de la tecnología analógica TMA o digital GSM. Clasificación.

Tipos de modulación utilizados y sus características. • Modos de operación, características fundamentales y prestaciones de los sistemas de telefonía móvil analógicos

vigentes. • Sistema celular de cobertura en telefonía móvil. Características de cada una de las celdas o células, proceso de

conmutación automática del usuario móvil entre células y los sistemas de enlace entre dispositivos fijos y móviles.

• Características y tendencias en los sistemas de telefonía personal y sus diferencias con el sistema de telefonía celular actual.

• Sistemas de telefonía móvil de corto alcance empleados en el ámbito de edificios o espacios cerrados. Actitudinales: • Valoración de la importancia de la disposición de una correcta información. Bloque II: CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DE SISTEMAS BÁSICOS DE

TELEFONÍA Procedimentales: • Identificación del número de líneas independientes y la capacidad de líneas de salto necesarias. • Asignación de los grupos de terminales que corresponden a cada línea. • Planificación de la configuración física de los terminales y de las características de independencia de cada uno de

ellos. • Identificación de la capacidad del equipo o equipos sobre los que se basará el sistema (en función de las

necesidades actuales y las posibles ampliaciones futuras). • Selección del equipo de conmutación de los terminales y demás elementos auxiliares. • Realización del conexionado físico del sistema y del enlace de los terminales con el equipo de control. • Programación de la central. • Realización de pruebas y modificaciones. • Elaboración de un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos. Hechos, conceptos y principios: • Características técnicas, funcionales y económicas del sistema de telefonía. Actitudinales: • Atención a la adaptación a las especificaciones de los elementos que integran el sistema de telefonía. • Optimización de los recursos disponibles. • Rigor en la elaboración y clasificación de toda documentación.

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Bloque III: INSTRUMENTACIÓN Y MEDICIÓN EN SISTEMAS DE TELEFONÍA Procedimentales: • Selección del instrumento de medida y los elementos auxiliares. • Conexión de los distintos aparatos de medida. • Medición de las señales y estados de los equipos y dispositivos utilizados. • Interpretación de las medidas realizadas. • Elaboración de un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos. Hechos, conceptos y principios: • Equipos de medida. • Características de la tipología y procedimientos de uso de instrumentos de medida utilizados en los sistemas de

telefonía. Actitudinales: • Atención a la coherencia en las medidas y escalas a realizar. • Valoración de la importancia de una correcta manipulación de las herramientas e instrumentos necesarios con la

calidad y seguridad requeridos. • Atención al mantenimiento de los aparatos de medición y las herramientas ordenados y en perfecto estado. Bloque IV: DIAGNÓSTICO Y LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS EN SISTEMAS DE TELE-

FONÍA Procedimentales: • Interpretación de la documentación del sistema de telefonía, identificando los distintos bloques funcionales y

componentes específicos que lo componen. • Identificación de los síntomas de la avería caracterizándola por los efectos que produce. • Formulación de, al menos, una hipótesis de la causa posible que pueda producir la avería, en relación con los

síntomas presentes en el sistema. • Realización de un plan de intervención para determinar la causa o causas que producen la avería. • Localización del elemento responsable de la avería y realizar la sustitución o modificación del elemento,

configuración y/o programa. • Realización de un hipotético presupuesto de intervención. • Realización de las comprobaciones, modificaciones y ajustes de los parámetros del sistema. • Elaboración de un informe-memoria de las actividades desarrolladas y de los resultados obtenidos. • Elaboración de una ficha-memoria (historial) del equipo. Hechos, conceptos y principios: • Tipología y características de las averías. Clasificación. • Técnicas generales y medios técnicos específicos para la localización de averías. • Proceso general utilizado para el diagnóstico y localización de averías. Actitudinales: • Optimización de los recursos de que se dispongan. • Rigor en los requisitos de la instalación evitando soluciones momentáneas o provisionales. • Realización de las operaciones de montaje y desmontaje, cambio o sustitución (de Hardware o Software),

asegurando la máxima calidad final de la intervención, conforme a los métodos establecidos. • Rigor en la elaboración de la documentación. • Respeto por las normas de seguridad personal y de los equipos.

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Módulo profesional 2. SISTEMAS DE RADIO Y TELEVISIÓN a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los sistemas de sonido utilizados en los estudios de radio y televisión, identificando los distintos

elementos que los componen y relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema.

2. Analizar los sistemas de vídeo propios de los estudios de televisión, identificando los distintos elementos que los componen relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema.

3. Analizar los sistemas utilizados para la emisión (por radio, vía satélite y cable) de señales de radio y televisión, identificando los distintos elementos que los componen relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema.

4. Analizar los sistemas utilizados para la recepción y distribución (por radio, vía satélite y cable) de señales de radio y televisión, identificando los distintos elementos que los componen relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema.

5. Configurar sistemas para la producción, emisión y recepción en radio y televisión adoptando, en cada caso, la solución más adecuada considerando la relación coste-calidad establecida

6. Realizar, con precisión y seguridad, medidas en los sistemas técnicos utilizados para la producción, emisión y recepción en radio y televisión, utilizando los instrumentos y elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso.

7. Diagnosticar averías en los sistemas técnicos utilizados para la producción, emisión y recepción en radio y televisión, identificando las causas de la avería y aplicando los procedimientos y técnicas más adecuados en cada caso.

b) Criterios de evaluación 1. Al analizar los sistemas de sonido utilizados en los estudios de radio y televisión, identificando los distintos elementos que los componen y relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar los principios básicos del sonido (naturaleza, onda sonora, velocidad de propagación, intensidad,

tono, ...), magnitudes fundamentales y sus unidades de medida (frecuencia, longitud de onda, ...). • Describir las características acústicas más relevantes (nivel de ruido, presión sonora, tiempo de reverberación,

eco, transmisión, absorción del sonido, aislamiento, ...) relacionadas con los fenómenos acústicos y electroacústicos.

• Clasificar los sistemas de sonido en función de la tecnología utilizada, enumerando las características de cada uno de ellos y sus campos de aplicación más característico (mono, estéreo….).

• Especificar las condiciones estándar que debe reunir una sala donde se ubica un sistema de sonido, indicando las características de la instalación eléctrica y las condiciones medioambientales requeridas.

• Enumerar las perturbaciones más usuales que pueden afectar a un sistema de sonido (electromagnéticas, cortes de suministro eléctrico, defecto de puesta a tierra, vibraciones, ...), indicando las precauciones que se deben tomar y los requisitos que hay que tener en cuenta para asegurar un funcionamiento fiable del sistema.

• Enumerar los equipos (fuentes de sonido, de tratamiento de señal y pantallas acústicas), dispositivos, cables y conectores normalizados que se utilizan en un sistema de sonido, indicando la tipología, función y características de cada uno de ellos y su interrelación.

• En un caso práctico de análisis y estudio de la instalación simulada correspondiente a un sistema de sonido en un estudio de televisión local: − Interpretar la documentación del sistema (gráfica y textual), describiendo las prestaciones, el

funcionamiento general y las características del mismo. − Enumerar las distintas partes que configuran el sistema de sonido (fuentes de sonido, equipos de

tratamiento de señal, pantallas acústicas, ...), indicando la función, características y relación entre cada una de ellas.

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− Identificar los dispositivos y componentes que configuran el sistema de sonido, explicando las características y funcionamiento de cada uno de ellos, relacionando los símbolos que aparecen en la documentación con los elementos reales del sistema.

− Distinguir las distintas situaciones de emergencia (fallos en: el suministro eléctrico, fuentes de sonido, efecto Larsen, ...) que pueden presentarse y explicar la respuesta que el sistema ofrece ante cada una de ellas.

− Identificar la variación que se puede producir en los parámetros característicos del sistema, suponiendo y/o realizando modificaciones en los componentes y/o condiciones del mismo, explicando la relación entre los efectos detectados y las causas que los producen.

− Describir las características y aplicaciones de los interfaces estándar utilizados en sonido (p.e. MIDI). − Elaborar un informe memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en

los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, ...).

2. Al analizar los sistemas de vídeo propios de los estudios de televisión, identificando los distintos elementos que los componen relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las unidades de medida utilizadas en las medidas que se efectúan en el monitorizado de la señal de

vídeo (voltio, IRE -"Intitute of Radio Engineers"-, ...) y explicar la relación que existe entre ellas. • Describir las características más relevantes de la señal de vídeo (sincronismo, salva de color, borrado,

pedestal, y nivel blanco…), e indicar cuales son los niveles normalizados de dicha señal, expresándolos en voltios y unidades IRE.

• Enumerar los distintos sistemas internacionales de televisión (PAL, SECAM, NTSC, ...) y explicar las diferencias entre ellos.

• Explicar la función que realizan el monitor de forma de onda (osciloscopio) y el vectorscopio en la supervisión de la calidad técnica de la señal de vídeo, indicando cuáles son los parámetros (fase, sincronismos, nivel de blanco y negro, tono y saturación de la señal de crominacia, ...) que pueden medirse con cada uno de ellos.

• Clasificar los sistemas de vídeo en función de la tecnología utilizada, enumerando las características de cada uno de ellos y sus campos de aplicación más característicos.

• Especificar las condiciones estándar que debe reunir una sala donde se ubica un sistema de vídeo, indicando las características de la instalación eléctrica y las condiciones medioambientales requeridas.

• Enumerar las perturbaciones más usuales que pueden afectar a un sistema de vídeo (electromagnéticas, cortes de suministro eléctrico, defecto de puesta a tierra, vibraciones, ...), indicando las precauciones que se deben tomar y los requisitos que hay que tener en cuenta para asegurar un funcionamiento fiable del sistema.

• Enumerar los equipos (captación de señales de vídeo, de tratamiento de la señal de vídeo, de grabación/reproducción y de monitorizado de señales de vídeo), dispositivos, cables y conectores normalizados que se utilizan en un sistema de vídeo, indicando la tipología, función y características de cada uno de ellos y su interrelación.

• Clasificar los formatos de grabación de señales de vídeo utilizados por los magnetoscopios profesionales indicando la tecnología (analógica y digital) las características de la cinta, el número de líneas, y el tipo de grabación (vídeo compuesto y vídeo en componentes), explicando las características diferenciales entre ellos.

• En un caso práctico de análisis y estudio de la instalación simulada correspondiente a un sistema de vídeo en un estudio de televisión local: − Interpretar la documentación del sistema (gráfica y textual), describiendo las prestaciones, el

funcionamiento general y las características del mismo. − Enumerar las distintas partes que configuran el sistema de vídeo (equipos de captación, de tratamiento, de

grabación/reproducción de señales de vídeo, ...), indicando la función, características y relación entre cada una de ellas.

− Identificar los dispositivos y componentes que configuran el sistema de vídeo, explicando las características y funcionamiento de cada uno de ellos, relacionando los símbolos que aparecen en la documentación con los elementos reales del sistema.

− Distinguir las distintas situaciones de emergencia (fallos en: el suministro eléctrico, equipos de captación de vídeo, ...) que pueden presentarse y explicar la respuesta que el sistema ofrece ante cada una de ellas.

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− Identificar la variación que se puede producir en los parámetros característicos del sistema, suponiendo y/o realizando modificaciones en los componentes y/o condiciones del mismo, explicando la relación entre los efectos detectados y las causas que los producen.

− Describir el proceso que hay que seguir en la integración de las señales de audio y vídeo en los procesos de producción y postproducción de materiales audiovisuales.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, ...).

3. Al analizar los sistemas utilizados para la emisión (por radio, vía satélite y cable) de señales de radio y televisión, identificando los distintos elementos que los componen relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar los tipos de instalaciones de antenas en función del sistema de emisión (terrestre y vía satélite), del

rendimiento y su directividad, describiendo las características de las mismas. • Enumerar los elementos que componen un sistema de emisión de señales de televisión terrestre, indicando sus

características más relevantes. • Enumerar los elementos que componen un sistema de emisión de señales de televisión vía satélite, indicando

sus características más relevantes. • Enumerar los elementos que componen un sistema de emisión de señales de televisión por cable, indicando

sus características más relevantes. • Especificar los parámetros más relevantes que caracterizan cada una de las secciones (modulación,

amplificación y sistema de difusión) de una instalación de emisión terrestre y vía satélite. • Clasificar y describir los procesos más característicos utilizados en el montaje y puesta en servicio de los

sistemas de emisión terrestres, vía satélite y cable, indicando las distintas fases operativas, los medios y los recursos empleados en cada una de ellas.

• Describir la configuración física correspondiente a una unidad móvil de televisión que utiliza como medio de transmisión la comunicación vía satélite.

• En un caso práctico de análisis de un sistema simulado de emisión para una emisora de televisión local: − Identificar el tipo de instalación, los equipos y elementos que la configuran, interpretando la

documentación técnica de la misma, relacionando los componentes reales con los símbolos que aparecen en los esquemas.

− Esquematizar en bloques funcionales la instalación, describiendo la función y características de cada uno de los elementos que los componen.

− Realizar las comprobaciones necesarias para verificar que los materiales y equipos que conforman la instalación cumplen los requerimientos establecidos en la documentación de la misma.

− Identificar la variación de los parámetros característicos de la instalación (en el sistema de modulación, amplificación y circuito de antena) suponiendo y/o realizando modificaciones en elementos de la misma, explicando la relación entre los efectos detectados en el receptor de televisión y las causas que lo producen.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, cálculos, ...).

4. Al analizar los sistemas utilizados para la recepción y distribución (por radio, vía satélite y cable) de señales de radio y televisión, identificando los distintos elementos que los componen relacionando la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar los tipos de instalaciones de antenas en función del sistema de captación (terrestre y vía satélite),

del rendimiento y su directividad, describiendo las características de las mismas. • Enumerar los elementos que componen un sistema de recepción de señales de televisión terrestre, vía satélite

y cable, describiendo su función, tipología y características generales, indicando las partes comunes y diferencias entre ellos.

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• Especificar los parámetros más relevantes que caracterizan cada una de las secciones (sistema de captación, equipo de cabecera y sistema de distribución) de una instalación de antena colectiva terrestre y vía satélite.

• Clasificar y describir los procesos más característicos utilizados en el montaje y puesta en servicio de las instalaciones de antenas terrestres y vía satélite, indicando las distintas fases operativas, los medios y los recursos empleados en cada una de ellas.

• En un caso práctico de análisis de un sistema simulado de teledistribución para señales de televisión terrestre y vía satélite para un zona residencial: − Identificar el tipo de instalación, los equipos y elementos que la configuran, interpretando la

documentación técnica de la misma, relacionando los componentes reales con los símbolos que aparecen en los esquemas.

− Esquematizar en bloques funcionales la instalación, describiendo la función y características de cada uno de los elementos que los componen.

− Realizar las comprobaciones necesarias para verificar que los materiales y equipos que conforman la instalación cumplen los requerimientos establecidos en la documentación de la misma.

− Identificar la variación de los parámetros característicos de la instalación (en el sistema de captación, equipo de cabecera y sistema de distribución) suponiendo y /o realizando modificaciones en elementos de la misma, explicando la relación entre los efectos detectados en el receptor de televisión y las causas que lo producen.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándola en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, cálculos, ...).

5. Al configurar sistemas para la producción, emisión y recepción en radio y televisión adoptando, en cada caso, la solución más adecuada considerando la relación coste-calidad establecida, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En supuestos prácticos de configuración de pequeños sistemas para la producción, emisión y recepción en

radio y televisión y a partir de los materiales específicos y límites de coste: − Realizar con suficiente precisión las especificaciones técnicas de la instalación. − Proponer al menos una configuración que cumpla las especificaciones funcionales y técnicas en torno a la

relación coste-calidad establecida. − Seleccionar a partir de catálogos técnico-comerciales los equipos y materiales que cumplan las

especificaciones funcionales, técnicas y económicas establecidas. − Realizar los cálculos necesarios para la configuración de la instalación. − Documentar el proceso que se debería seguir en el montaje de la instalación, utilizando los medios

necesarios y en el formato adecuado: ∗ Planos ∗ Esquemas ∗ Pruebas y ajustes ∗ Lista de materiales

− Elaborar la documentación para un hipotético cliente (presupuesto e instrucciones de funcionamiento y conservación) con los medios y el formato normalizado.

6. Al realizar, con precisión y seguridad, medidas en los sistemas técnicos utilizados para la

producción, emisión y recepción en radio y televisión, utilizando los instrumentos y elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Explicar las características más relevantes, la tipología y procedimientos de uso de los instrumentos de

medida utilizados en el campo de los sistemas técnicos utilizados para la producción, emisión y recepción en radio y televisión, en función de la naturaleza de las magnitudes que se deben medir y del tipo de sistema sobre el que se actúe.

• En el análisis y estudio de distintos casos prácticos de sistemas simulados en los que haya que realizar medidas de magnitudes y parámetros específicos: − Seleccionar el instrumento de medida y los elementos auxiliares más adecuados en función del tipo y

naturaleza de las magnitudes que se van a medir y de la precisión requerida.

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− Conexionar adecuadamente los distintos aparatos de medida en función de las características de las magnitudes que se van a medir.

− Medir las magnitudes, señales y estados propios de los equipos y dispositivos utilizados, operando adecuadamente los instrumentos y aplicando, con la seguridad requerida, los procedimientos normalizados.

− Interpretar las medidas realizadas, relacionando los estados y valores de las magnitudes medidas con las correspondientes de referencia, señalando las diferencias obtenidas y justificando los resultados.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, ...).

7. Al diagnosticar averías en los sistemas técnicos utilizados para la producción, emisión y recepción en radio y televisión, identificando las causas de la avería y aplicando los procedimientos y técnicas más adecuados en cada caso, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar la tipología y características de las averías típicas en los sistemas técnicos utilizados para la

producción, emisión y recepción en radio y televisión. • Describir las técnicas generales y medios específicos utilizados para la localización de averías en sistemas

para la producción, emisión y recepción en radio y televisión. • En supuestos y/o casos prácticos de simulación de averías en los sistemas técnicos para la producción,

emisión y recepción en radio y televisión: − Identificar los síntomas de la avería, caracterizándola por los efectos que produce en el sistema. − Interpretar la documentación del sistema, identificando los distintos bloques funcionales, las señales

eléctricas y parámetros característicos del mismo. − Realizar distintas hipótesis de causas posibles de la avería, relacionándolas con los síntomas presentes en

el sistema. − Realizar un plan de intervención para la detección de la causa o causas de la avería. − Medir e interpretar parámetros del sistema, realizando los ajustes necesarios de acuerdo con la

documentación del mismo, utilizando los instrumentos adecuados, aplicando los procedimientos requeridos.

− Localizar el bloque funcional y el equipo o componentes responsables de la avería, realizando las modificaciones y/o sustituciones necesarias para dicha localización con la calidad prescrita, en un tiempo razonable, y aplicando procedimientos adecuados.

− Elaborar la ficha - memoria (historial) del equipo en formato normalizado, para archivar la información precisa, de cada operación de modificación, mantenimiento y/o reparación, que posibilite la correcta facturación y el seguimiento de la vida útil del equipo

− Preparar un hipotético presupuesto de reparación, con los medios adecuados y en el formato normalizado. − Elaborar un informe - memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en

los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, ...).

c) Contenidos Bloque I: ANÁLISIS DE SISTEMAS DE SONIDO Y VÍDEO EN ESTUDIOS DE RADIO Y

TELEVISIÓN Procedimentales: • Análisis de los dispositivos y componentes que configuran un sistema de sonido en un estudio de televisión,

características y sismología. • Análisis de las distintas situaciones de emergencia de sistemas de sonido en un estudio de televisión. • Análisis de la variación de los parámetros característicos del sistema de sonido en un estudio de televisión,

modificaciones y condiciones del mismo. • Elaboración de un informe de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos en el sistema de sonido de un

estudio de televisión. • Análisis de los dispositivos y componentes que configuran el sistema de vídeo, características y funcionamiento.

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• Diferenciación de las distintas situaciones de emergencia en equipos de capitación de vídeo. • Identificación de la variación de los parámetros característicos del sistema de vídeo en un estudio de televisión,

modificaciones y condiciones del mismo. • Elaboración de un informe de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos en el sistema de vídeo de un

estudio de televisión. • Análisis de la documentación del sistema de vídeo, descripción de prestaciones, funcionamiento y características,

en un estudio de televisión local Hechos, conceptos y principios: • Principios básicos del sonido, magnitudes fundamentales y sus unidades de medida • Características acústicas relacionadas con los fenómenos acústicos y electroacústicos. • Sistemas de sonido en función de la tecnología utilizada, características • Condiciones que debe reunir una sala de sonido • Perturbaciones de un sistema de sonido, precauciones y requisitos de funcionamiento • Equipos, dispositivos, cables y conectores normalizados utilizados en sistemas sonido • Documentación del sistema de sonido en un estudio de televisión local, descripción de prestaciones,

funcionamiento y características • Distintas partes que configuran los sistemas de sonido en un estudio de televisión local, función,

características y relación entre ellas. • Características y aplicaciones de los interfaces estándar de sonido en un estudio de televisión local • Medidas utilizadas en el monitorizado de la señal de vídeo . • Características más relevantes de la señal de vídeo. • Distintos sistemas internacionales de televisión (PAL, SECAM, NTSC, ...). • El monitor de forma de onda (osciloscopio) y el vectorscopio en el control de la señal de vídeo, parámetros • Sistemas de vídeo en función de la tecnología utilizada, campos de aplicación. • Condiciones que debe reunir una sala donde se ubica un sistema de vídeo, características y condiciones

medioambientales. • Perturbaciones que pueden afectar a un sistema de vídeo precauciones y requisitos, para un funcionamiento

fiable. • Equipos dispositivos, cables y conectores normalizados que se utilizan en un sistema de vídeo, • Formatos de grabación de señales de vídeo utilizados por los magnetoscopios profesionales. • Distintas partes que configuran los sistemas de vídeo en un estudio de televisión local, función, características

y relación entre ellas. Actitudinales: • Disposición por obtener información que permita contrastar los intereses profesionales y las aptitudes

propias. • Valoración de la importancia de disponer de una correcta información. Bloque II: ESTUDIO DE SISTEMAS DE EMISIÓN, RECEPCIÓN Y DISTRIBUCIÓN EN

ESTUDIOS DE RADIO Y TELEVISIÓN (RADIO, VÍA SATÉLITE Y CABLE ) Procedimentales: • Análisis de la configuración física correspondiente a una unidad móvil de televisión. • Análisis del tipo de instalación, los equipos y elementos que la configuran, el equipo de emisión de una

emisora de televisión local • Realización de las comprobaciones de que los materiales y equipos de emisión, de una emisora de televisión

local. • Análisis de la variación de los parámetros característicos de la instalación de una emisora de televisión local • Elaboración de un informe - memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos en una emisora

de televisión local. • Elaboración y manejo de documentación técnica necesaria para conocer un sistema de emisión (terrestre y

vía satélite) • Análisis del tipo de instalación, equipos y elementos que la configuran un sistema de teledistribución para

señales de televisión terrestre y vía satélite

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• Realización de las comprobaciones, de materiales y equipos que configuran un sistema de teledistribución para señales de televisión terrestre y vía satélite y cumplimiento de los requerimientos establecidos en la documentación.

• Análisis de la variación de los parámetros característicos de la instalación de un sistemas de teledistribución para señales de televisión terrestre y vía satélite

• Elaboración de un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos en un sistema de teledistribución para señales de televisión terrestre y vía satélite.

Hechos, conceptos y principios: • Tipos de instalaciones de antenas en función del sistema de emisión(terrestre y vía satélite), del rendimiento y

su directividad, • Elementos que componen un sistema de emisión de señales de televisión terrestre. • Elementos que componen un sistema de emisión de señales de televisión vía satélite. • Elementos que componen un sistema de emisión de señales de televisión por cable. • Parámetros más relevantes de una instalación de emisión terrestre, vía satélite y cable. • Análisis de los procesos utilizados en el montaje y puesta en servicio de los sistemas de emisión terrestres, vía

satélite y cable. • Bloques funcionales de la instalación, función y características ,en una emisora de televisión local • Instalaciones de antenas de captación(terrestre y vía satélite). • Elementos que componen un sistema de recepción de señales de televisión terrestre, vía satélite y cable. • Parámetros más relevantes de una instalación de antena colectiva terrestre y vía satélite. • Procesos más característicos en el montaje y puesta en servicio de las instalaciones de antenas terrestres y vía

satélite. • Bloques de sistemas de teledistribución para señales de televisión terrestre y vía satélite. Actitudinales: • Disposición por obtener información que permita contrastar los intereses profesionales y las aptitudes

propias. • Valoración de la importancia de la disposición de una correcta información sobre seguridad, normativa,

manejo, ajustes. Bloque III: CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS DE EMISIÓN, RECEPCIÓN Y PRODU-

CCIÓN EN RADIO Y TELEVISIÓN Procedimentales: • Realización de las especificaciones técnicas en sistemas para la producción, emisión y recepción en radio y

televisión. • Elaboración de configuraciones en sistemas para la producción, emisión y recepción en radio y televisión. • Selección de equipos y materiales, en sistemas para la producción, emisión y recepción en radio y televisión. • Realización de cálculos para la configuración de sistemas, para la producción, emisión y recepción en radio y

televisión. • Elaboración del proceso en el montaje de la instalación de sistemas para la producción, emisión y recepción

en radio y televisión. • Elaboración de documentación en sistemas para la producción, emisión y recepción en radio y televisión. Hechos, conceptos y principios: • Especificaciones de los elementos que integran el sistema. Actitudinales: • Optimización de los recursos disponibles. • Rigor en la elaboración y clasificación de toda documentación. Bloque IV: MANEJO DE INSTRUMENTACIÓN Y MEDIDAS EN SISTEMAS DE EMI-

SIÓN, RECEPCIÓN Y PRODUCCIÓN EN RADIO Y TELEVISIÓN

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Procedimentales: • Selección del instrumento de medida. • Conexión de aparatos de medida. • Medición de magnitudes, señales y estados propios de los equipos utilizados. • Interpretación de las medidas realizadas. • Elaboración de informes-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos. Hechos, conceptos y principios: • Características más relevantes de los instrumentos de medida, tipos, conexionado. Actitudinales: • Rigor en la manipulación de las herramientas e instrumentos necesarios con la calidad y seguridad

requeridos. • Valoración de la importancia de mantener los aparatos de medición y las herramientas ordenados y en

perfecto estado. Bloque V: DIAGNOSTICO Y LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS EN SISTEMAS DE

EMISIÓN, RECEPCIÓN Y PRODUCCIÓN Procedimentales: • Identificar los síntomas de la avería en sistemas para la producción de emisión y recepción en radio y

televisión. • Interpretación de documentación del sistema en sistemas para la producción de emisión y recepción en radio

y televisión. • Realización de hipótesis de causas posibles de la avería en sistemas para la producción de emisión y

recepción en radio y televisión. • Realización de planes de intervención para la detección de la causa o causas de la avería en sistemas para la

producción de emisión y recepción en radio y televisión. • Medición e interpretación de parámetros en sistemas para la producción de emisión y recepción en radio y

televisión. • Localización de componentes responsables de las averías en sistemas para la producción de emisión y

recepción en radio y televisión. • Elaboración del presupuesto de intervención en sistemas para la producción de emisión y recepción en radio

y televisión. • Elaboración de informe - memoria en sistemas para la producción de emisión y recepción en radio y

televisión. • Elaboración de la ficha - memoria (historial) en sistemas para la producción de emisión y recepción en radio

y televisión. Hechos, conceptos y principios: • Tipología y características de las averías en sistemas para la producción, emisión y recepción en radio y

televisión. • Técnicas generales y medios específicos utilizados para la localización de averías . Actitudinales: • Atención a la importancia de mantener limpio y ordenado el lugar de trabajo. • Optimización de los recursos de que se dispongan. • Rigor en los requisitos de la instalación evitando soluciones momentáneas o provisionales. • Realización de las operaciones de montaje y desmontase, cambio o sustitución, asegurando la máxima calidad

final de la intervención, conforme a los métodos establecidos. • Rigor en la elaboración de la documentación. • Respeto por las normas de seguridad personal. Módulo profesional 3. ARQUITECTURA DE EQUIPOS Y SISTEMAS INFORMÁTICOS

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a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los sistemas lógicos digitales (cableados y programables) utilizados en los equipos informáticos,

identificando las funciones características y aplicaciones de los mismos. 2. Analizar los sistemas informáticos monousuario identificando los distintos elementos que lo configuran y

relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema. 3. Analizar sistemas informáticos multiusuario identificando los distintos elementos que lo configuran y

relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema. 4. Determinar los requisitos necesarios para la implantación física y configuración de un sistema informático

monousuario, realizando las conexiones de los elementos que lo componen e introduciendo los parámetros básicos necesarios para su adecuado funcionamiento.

5. Realizar, con precisión y seguridad, medidas en los sistemas digitales, utilizando los instrumentos y los elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso.

6. Diagnosticar averías en sistemas informáticos monousuario, identificando la naturaleza de la avería (física y/o lógica), aplicando los procedimientos y técnicas más adecuadas en cada caso.

7. Confeccionar un plan de mantenimiento preventivo que abarque el entorno físico (hardware) y el de la información (software), aplicando los procedimientos y técnicas más adecuadas.

b) Criterios de evaluación 1. Al analizar los sistemas lógicos digitales (cableados y programables) utilizados en los equipos informáticos, identificando las funciones características y aplicaciones de los mismos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Enumerar las funciones básicas combinacionales (decodificadores, codificadores, multiplexores, demulti-

plexores, comparadores, ...) y sus aplicaciones más características en los equipos informáticos. • Enumerar las funciones básicas secuenciales (biestables, contadores, registros, ...) y sus aplicaciones más

características en los equipos informáticos. • Establecer las características diferenciales entre los sistemas cableados y programables enumerando los tipos

de dispositivos que pertenecen al último tipo (microprocesadores, dispositivos lógicos programables -PLD-, ...).

• Explicar la arquitectura básica de un sistema microprocesado describiendo las distintas partes que lo componen (microprocesador, memoria, dispositivos de entrada y salida, puertos serie y paralelo, gestor de interrupciones, controlador del bus, ...).

• Enumerar los distintos tipos de buses en un sistema informático (bus de datos, bus de direcciones y bus de control) indicando la función de cada uno de ellos.

• Enumerar y clasificar los distintos dispositivos periféricos de un sistema basado en microprocesador (coprocesador matemático, controlador del bus, gestor de interrupciones, controlador de acceso directo a memoria, dispositivos de comunicación serie y paralelo, ...) indicando la función, tipología y características de los mismos así como la relación entre ellos.

• Manejar con destreza los manuales técnicos correspondientes a los diferentes elementos utilizados, interpretando los datos que se aportan en ellos.

• En distintos supuestos prácticos de análisis de sistemas digitales que incorporen un dispositivo microprocesado: − Identificar los distintos componentes del circuito relacionando los elementos reales con los símbolos que

aparecen en el esquema. − Explicar el tipo, características y principio de funcionamiento de los componentes del circuito. − Identificar los bloques funcionales presentes en el circuito, explicando sus características y tipología. − Realizar, con precisión y seguridad las medidas necesarias para comprobar el funcionamiento del circuito,

seleccionando el instrumento de medida apropiado (sonda lógica, analizador de estado, ...) y aplicando el procedimiento más adecuado para cada caso.

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− Identificar la variación de las señales características del circuito suponiendo/realizando modificaciones en los componentes del mismo, explicando la relación entre los efectos detectados y las causas que los producen.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolos en los apartados necesarios para una adecuada documentación de los mismos (descripción del proceso seguido, medios utilizados y esquemas).

2. Al analizar los sistemas informáticos monousuario identificando los distintos elementos que lo configuran y relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar los sistemas informáticos monousuario en función de sus prestaciones (arquitectura, ancho del bus,

capacidad de procesamiento, ...) enumerando las características de cada uno de ellos y sus campos de aplicación más característicos.

• Describir los elementos que componen el entorno básico de la unidad central en los sistemas informáticos monousuario (placa base, unidades de disco, monitores, ...) indicando su tipología y características más representativas (resolución gráfica, velocidad de acceso, capacidad de almacenamiento, ...).

• Describir las características físico-lógicas del entorno básico en los sistemas informáticos monousuario (arquitecturas "CISC" y "RISC", bancos de memoria, memoria caché, controlador de interrupciones -IRQ-, acceso directo a memoria -DMA-, ...),

• Especificar las condiciones estándar que debe reunir una sala donde se ubica un sistema informático monousuario, indicando las características de la instalación eléctrica y las condiciones medioambientales requeridas.

• Enumerar las perturbaciones más usuales que pueden afectar a un sistema informático monousuario utilizándose en el ámbito de las telecomunicaciones (electromagnéticas, cortes de suministro eléctrico, suciedad, vibraciones, ...), indicando las precauciones que se deben tomar y los requisitos que hay que tener en cuenta para asegurar un funcionamiento fiable del sistema.

• Manejar con destreza los manuales técnicos correspondientes a los diferentes elementos utilizados, interpretando los datos que se aportan en ellos.

• En un supuesto práctico de análisis y estudio de la instalación correspondiente a un sistema informático monousuario. − Interpretar la documentación del sistema (gráfica y textual), describiendo las prestaciones, el

funcionamiento general y las características del mismo. − Enumerar las distintas partes que configuran el sistema informático monousuario (instalación eléctrica,

sistema de alimentación ininterrumpida, unidad central y periféricos básicos, ...), indicando la función, relación y características de cada una de ellas.

− Identificar los dispositivos y componentes que configuran el sistema informático monousuario, explicando las características y funcionamiento de cada uno de ellos, relacionando los símbolos que aparecen en la documentación con los elementos reales del sistema.

− Distinguir las distintas situaciones de emergencia (fallos en el suministro eléctrico, introducción de virus informáticos, ...) que pueden presentarse y explicar la respuesta que el sistema ofrece ante cada una de ellas.

− Identificar la variación que se puede producir en los parámetros característicos del sistema, suponiendo y/o realizando modificaciones en los componentes y/o condiciones del mismo, explicando la relación entre los efectos detectados y las causas que los producen.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, ...).

3. Al analizar sistemas informáticos multiusuario identificando los distintos elementos que lo configuran y relacionando las características de cada uno de ellos con las prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar los sistemas informáticos multiusuario en función del número de usuarios que pueden acceder

simultáneamente a él y la capacidad de procesamiento en multitarea, enumerando las características de cada uno de ellos y sus campos de aplicación más característicos.

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• Describir los elementos que componen el entorno básico en los sistemas informáticos multiusuario (servidor, terminales, placa base, unidades de disco, monitores, ...) indicando su tipología y características más representativas (resolución gráfica, velocidad de acceso, capacidad de almacenamiento, ...).

• Describir las características físico-lógicas del entorno básico en los sistemas informáticos multiusuario (comunicación entre terminales, servidor del sistema, compartición de recursos -programas, ficheros, protección de niveles de acceso, ...).

• Especificar las condiciones estándar que debe reunir una sala donde se ubica un sistema informático multiusuario, indicando las características de la instalación eléctrica y las condiciones medioambientales requeridas.

• Enumerar las perturbaciones más usuales que pueden afectar a los sistemas informáticos multiusuario en el ámbito de las telecomunicaciones (electromagnéticas, cortes de suministro eléctrico, suciedad, vibraciones, ...), indicando las precauciones que se deben tomar y los requisitos que hay que tener en cuenta para asegurar un funcionamiento fiable del sistema.

• Manejar con destreza los manuales técnicos correspondientes a los diferentes elementos utilizados, interpretando los datos que se aportan en ellos.

• En un supuesto práctico de análisis y estudio de la instalación correspondiente a un sistema informático multiusuario: − Interpretar la documentación del sistema (gráfica y textual), describiendo las prestaciones, el

funcionamiento general y las características del mismo. − Enumerar las distintas partes que configuran el sistema informático multiusuario (instalación eléctrica,

sistema de alimentación ininterrumpida, unidad central y periféricos básicos, ...), indicando la función, relación y características de cada una de ellas.

− Identificar los dispositivos y componentes que configuran el sistema informático multiusuario, explicando las características y funcionamiento de cada uno de ellos, relacionando los símbolos que aparecen en la documentación con los elementos reales del sistema.

− Distinguir las distintas situaciones de emergencia (fallos en el suministro eléctrico, introducción de virus informáticos, ...) que pueden presentarse y explicar la respuesta que el sistema ofrece ante cada una de ellas.

− Identificar la variación que se puede producir en los parámetros característicos del sistema, suponiendo y/o realizando modificaciones en los componentes y/o condiciones del mismo, explicando la relación entre los efectos detectados y las causas que los producen.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, ...).

4. Al determinar los requisitos necesarios para la implantación física y configuración de un sistema informático monousuario, realizando las conexiones de los elementos que lo componen e introduciendo los parámetros básicos necesarios para su adecuado funcionamiento, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir los modos de conexión de los equipos de una instalación y sus condiciones eléctricas y ambientales

de funcionamiento más idóneas. • Describir los tipos de cables normalizados ( RS-232. "Centronic", ...) empleados en la conexión de los

diferentes elementos en los sistemas informáticos. • Explicar la influencia o relación de las características de los componentes sobre las prestación del equipo o

sistema microinformático. • Aplicar procedimientos y útiles necesarios para modificar la configuración de un equipo. • Describir y justificar medidas de seguridad física y de la información en la manipulación de los equipos y sus

componentes. • Seleccionar el procedimiento más adecuado, los útiles necesarios y las medidas idóneas que garanticen la

integridad del sistema y la seguridad de la información al sustituir un equipo o cambiar su configuración. • Manejar con destreza los manuales técnicos correspondientes a los diferentes elementos utilizados,

interpretando los datos que se aportan en ellos. • En un caso práctico de implantación y puesta en servicio de un sistema informático monousuario:

− Interpretar la documentación de los equipo informáticos (tanto del sistema físico como del sistema operativo), confeccionando los materiales intermedios necesarios para la implantación real de la misma.

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− Preparar la instalación de suministro de energía eléctrica y, en su caso, el sistema de alimentación ininterrumpida, comprobando la independencia de los circuitos de suministro y las condiciones de seguridad eléctrica y medioambiental requeridas.

− Realizar el conexionado físico de las tarjetas, equipos y demás elementos necesarios para la ejecución del sistema informático monousuario, siguiendo el procedimiento normalizado y/o documentado.

− Efectuar la carga del sistema operativo, siguiendo el procedimiento normalizado e introduciendo los parámetros necesarios para adecuarla al tipo de aplicaciones que se van a utilizar.

− Configurar las características "hardware" del equipo informático (memoria, dispositivos de almacenamiento, dispositivos de E/S, ...), en función de las aplicaciones que se van a utilizar.

− Efectuar la carga de los programas de utilidades generales y específicos que van a ser utilizados por los usuarios del equipo, optimando sus prestaciones y facilitando su uso.

− Proponer una configuración alternativa para un equipo informático, o su sustitución, que respondan a un cambio en las prestaciones del sistema.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, ... ).

5. Al realizar, con precisión y seguridad, medidas en los sistemas digitales, utilizando los instrumentos y los elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las características más relevantes, la tipología y procedimientos de uso de los instrumentos de

medida utilizados en el campo de los sistemas informáticos, en función de la naturaleza de las magnitudes que se deben medir y del tipo de tecnología empleada.

• En el análisis y estudio de distintos casos prácticos de sistemas informáticos: − Manejar con destreza los manuales técnicos correspondientes a los diferentes elementos utilizados,

interpretando los datos que se aportan en ellos. − Seleccionar el instrumento de medida (sonda lógica, inyector de impulsos, analizadores de estados

lógicos, ...) y los elementos auxiliares más adecuados en función del tipo y naturaleza de las magnitudes que se van a medir y de la precisión requerida (estado lógico, sincronía de señales, ...).

− Conexionar adecuadamente los distintos aparatos de medida en función de las características de las magnitudes que se van a medir (estados lógicos y sincronización de señales).

− Medir las señales y estados lógicos propios de los equipos y dispositivos informáticos, operando adecuadamente con los instrumentos y aplicando, con la seguridad requerida, los procedimientos normalizados.

− Interpretar las medidas realizadas, relacionando los estados y los sincronismos con las características eléctricas y funcionales de los circuitos.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, ... ).

6. Al diagnosticar averías en sistemas informáticos monousuario, identificando la naturaleza de la avería (física y/o lógica), aplicando los procedimientos y técnicas más adecuadas en cada caso, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar y explicar la tipología y características de las averías de naturaleza física que se presentan en los

sistemas informáticos. • Clasificar y explicar la tipología y características de las averías de naturaleza lógica que se presentan en los

sistemas informáticos. • Describir las técnicas generales y los medios técnicos específicos necesarios para la localización de averías de

naturaleza física en un sistema informático. • Describir las técnicas generales y los medios técnicos específicos necesarios para la localización de averías de

naturaleza lógica en un sistema informático. • Describir el proceso general utilizado para el diagnóstico y localización de averías de naturaleza física y/o

lógica en un sistema informático. • En varios supuestos y/o casos prácticos de diagnóstico y localización de averías en un sistema informático:

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− Interpretar la documentación del sistema informático en cuestión, identificando los distintos bloques funcionales y componentes específicos que lo componen.

− Identificar los síntomas de la avería caracterizándola por los efectos que produce. − Realizar al menos una hipótesis de la causa posible que puede producir la avería, relacionándola con los

síntomas (físicos y/o lógicos) que presenta el sistema. − Realizar un plan de intervención en el sistema para determinar la causa o causas que producen la avería. − Localizar el elemento (físico o lógico) responsable de la avería y realizar la sustitución (mediante la

utilización de componentes similares o equivalentes) o modificación del elemento, configuración y/o programa, aplicando los procedimientos requeridos y en un tiempo adecuado.

− Realizar las comprobaciones, modificaciones y ajustes de los parámetros del sistema según las especificaciones de la documentación técnica del mismo, utilizando las herramientas apropiadas, que permitan su puesta a punto en cada caso.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas).

7. Al confeccionar un plan de mantenimiento preventivo que abarque el entorno físico (hardware) y el de la información (software), aplicando los procedimientos y técnicas más adecuadas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los puntos críticos de las componentes física y lógica del sistema. • Aplicar las diferentes técnicas de planificación de tiempos, programación de recursos y estimación de costos. • En el análisis y estudio de distintos casos prácticos :

− Confeccionar la relación de tareas. − Desglosar los detalles. − Establecer las unidades de trabajo. − Elaborar los formularios estimativos. − Estimar los distintos tiempos de ejecución. − Determinar la periodicidad de ejecución de las distintas tareas del mantenimiento preventivo.

c) Contenidos Bloque I: DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Procedimentales: • Utilización y consulta de catálogos técnicos de componentes. • Manejo de manuales técnicos y de utilización de los diferentes equipos. • Elaboración de informes correspondientes a las diferentes secciones que se analizan en el módulo. • Utilización de soportes de información actualizados (Internet, bases de datos BBS, CD-ROM,

videoconferencia, etc.). • Búsqueda de empresas, revistas técnicas, librerías, y demás medios de suministro de información técnica. Hechos, conceptos y principios: • Técnicas de búsqueda de los diferentes tipos de información. • Secciones de los catálogos y manuales. Características e identificación. • Técnicas de acceso rápido a la información. • Apartados en la descripción de las características de los componentes y equipos. • Normas de representación de simbología tanto de elementos como de representación de las señales. • Normas y métodos de realización de informes. • Internet, conceptos, acceso, métodos de búsqueda y navegación. • Manuales en soporte CD-ROM, métodos de utilización y de búsqueda rápida. Actitudinales: • Orden y limpieza en el archivado y catalogado de la información. • Atención a las normas de representación de los elementos y señales.

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• Agilidad e iniciativa en la búsqueda personal de la información. • Atención especial a la claridad, metodicidad, limpieza y orden en la elaboración de los informes. • Atención a los nuevas tecnologías de soporte de información tanto desde el punto de vista de soporte de ella

(Internet, CD-ROM, nuevos sistemas emergentes) como de los sistemas de contacto con las fuentes primeras de información vía medios técnicos adecuados, (Internet, correo electrónico, videoconferencia, BBS, etc.).

• Valoración de la importancia de la consulta periódica de diferentes revistas técnicas relacionadas con su entorno tecnológico.

Bloque II: SISTEMAS INFORMÁTICOS MONOUSAURIO Y MULTIUSUARIO Y SUS

CIRCUITOS LÓGICOS DIGITALES ASOCIADOS Procedimentales: • Realización de montajes prácticos con puertas lógicas y funciones básicas de aplicación directa a equipos y

sistemas informáticos. • Representación de esquemas de sistemas básicos y bloques funcionales. • Sustitución de componentes por otros similares. • Medición de parámetros y características en montajes y equipos. Hechos, conceptos y principios: • Principios de electrónica digital. Puertas lógicas. Álgebra de Boole. • Sistemas combinacionales: codificadores, decodificadores, multiplexores, demultiplexores, configuraciones de

salida de los circuitos integrados digitales, amplificadores de corriente, etc. • Sistemas secuenciales: biestables, contadores, registros, etc. • Dispositivos lógicos programables memorias, PLD, PAL, etc. • Dispositivos microprogramables: microprocesadores, periféricos y microcomputadores. • Arquitectura de un sistema informático básico. • Arquitectura de la unidad central de proceso:

− Principios de funcionamiento de una computadora. − Unidad central de proceso. − Buses del sistema. Direcciones, datos y control. − El microprocesador. Función, características, bloques funcionales y tipología. − Memorias. Dispositivos de memoria interna. Tipología, funcionamiento y características. − Memorias ROM, EPROM, RAM estáticas y dinámicas, FLASH. Circuitos decodificadores de memoria,

controladores de no volatilidad, Mapas de memoria. Conexión de memorias al sistema. − Circuitería adicional: el coprocesador matemático, el control de acceso a memoria, los periféricos de

entrada/salida, etc. − Conexión de expansión del sistema: ampliación y comunicación con el exterior. Amplificadores de corriente. − Arquitecturas específicas: ISA, EISA, MCA, VL-BUS, PCI, etc.

• Dispositivos periféricos de entrada y salida. − Clasificación y función de los dispositivos periféricos. − Teclados. Tipología, características mecánicas y eléctricas. Funcionamiento. − Monitores de vídeo. Tecnologías de los monitores. Tipos de monitores. Características físicas y eléctricas.

Principios de funcionamiento. Tarjetas controladoras de vídeo. − Impresoras: de aguja, de inyección de tinta, térmicas, láser e impresoras a color. Características físicas y

eléctricas. Funcionamiento. − Otros dispositivos de entrada salida: trazadores gráficos, dispositivos señalizadores: el ratón, el lápiz óptico y

la tableta digitalizadora, scanner de mano y de sobremesa, tarjetas de sonido, microcámaras. − Conexión de los dispositivos de entrada y salida al ordenador. Procedimientos.

• Dispositivos de almacenamiento permanente. Tipología y características. − Memoria externa. Elementos de almacenamiento magnético, óptico y magneto-óptico. Sistema de grabación

y lectura. Disposición de la información. − Cintas magnéticas. Tipología, características y funcionamiento. Unidades de cinta. − Discos flexibles y discos duros. Tipología, características y funcionamiento. Unidades de disco. − Dispositivos de almacenamiento óptico. Tipología, características y funcionamiento. Unidades de CD-ROM. − Dispositivos de almacenamiento magneto-óptico. Tipología, características y funcionamiento. − Controladores de discos y unidades de cinta.

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− Conexión de dispositivos de almacenamiento permanente al ordenador. • Elementos multimedia en los sistemas informáticos. Tipología y características.

− Unidades básicas multimedia: Tarjeta de sonido, CD-ROM, micrófono, altavoces y cámara de vídeo. Tipología, características funcionamiento y conexionado.

Actitudinales: • Atención a las normas de representación tanto de los elementos como de las diferentes señales y características. • Iniciativa en el autoaprendizaje de nuevos elementos y tecnologías. • Precaución en la manipulación de los equipos. • Prestar especial interés en estar actualizados en lo referente a prestaciones y características actualizadas de los

diferentes equipos y sistemas. Bloque III: IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS MONOUSUARIO Procedimentales: • Recopilación de información sobre normas de las instalaciones eléctricas, aparellaje utilizado, conexionado de

tierra, etc. • Realización de pruebas de comprobación con sistemas de alimentación ininterrumpidas. • Realización de interconexionado de equipos e instalación y configuración en el equipo de tarjetas internas. • Utilización programas de verificación de recursos de los equipos y realización de la configuración de estos. • Carga de los sistemas operativos y software de los drivers correspondientes a las diferentes tarjetas y periféricos. • Comprobación de la optimación de recursos en base a la utilización de programas software diseñados a tal

efecto. • Recogida de drivers y compra de materiales utilizando las diferentes vías: empresas próximas, alejadas y vía

Internet. • Realización de contactos con diferentes empresas y distribuidores al objeto de conocer las características y los

precios de los diferentes elementos. • Recopilación de información sobre empresas del sector eléctrico referentes a la realización de instalaciones

eléctricas. Hechos, conceptos y principios: • Instalaciones de salas informáticas. Condiciones eléctricas y medioambientales. • Instalación eléctrica, normas básicas de seguridad y configuración. • Perturbaciones usuales en sistemas informáticos, (electromagnéticas, vibraciones, cortes de suministro eléctrico,

etc.) • Sistemas de alimentación ininterrumpidas (SAI). Tipología, características y funcionamiento. • Procedimientos en el área de los sistemas informáticos. • Configuraciones de ordenadores monousuario y multiusuario. • Tipos de cables normalizados. • Procedimientos de conexionado y puesta en marcha de equipos informáticos: ordenadores, impresoras,

señalizadores, etc. • Métodos de ampliación y mantenimiento de equipos informáticos: instalación de memoria, cambio/agregado de

tarjetas internas, cambio de consumibles, etc. • Programas para la comprobación del equipo, testeo, parámetros de configuración, estadística de características,

etc. • Programas y configuraciones para la optimación de recursos, programas de gestión de memoria, de

comprobación de velocidades de acceso e interrupciones de los periféricos, drivers de optimación de velocidades, etc.

• Sistemas operativos, procedimientos y requisitos previos a la carga. • Empresas suministradoras de materiales, drivers de utilización y software a las que se pueda recurrir a tal efecto

y posibilidades de suministro vía Internet o BBS. Actitudinales: • Atención a las normas de representación tanto de los elementos como de las diferentes informaciones,

terminologías y características. • Precaución en el manejo de los aparatos de medida, periféricos, tarjetas, etc.

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• Atención especial a las normas de seguridad eléctricas y medioambientales (higiénicas, temperatura, humedad, incidencia de la luz, mobiliario soporte de los equipos, mobiliarios ignífugos para almacenamiento de cierta información, etc.) que aseguren la integridad de las personas y de los equipos y la calidad en el proceso de implantación.

• Valoración de la importancia de la utilización de procedimientos normalizados para la implantación y configuración de los sistemas, cumpliendo los requisitos previos antes de comenzar dicha labor (recopilación de información, lectura detallada de manuales, preparado de material, aprovisionamiento del software y driver adecuados, etc.).

• Agilidad e iniciativa en el aprovisionamiento de la información y material hardware y software necesario. Bloque IV: MEDIDAS EN SISTEMAS DIGITALES Procedimentales: • Recopilación de información sobre los aparatos de medida correspondientes al campo de la electrónica digital y

microprogramada. • Selección del aparato más idóneo para cada necesidad. • Localización de los puntos idóneos de medida. • Conexión y manipulación de los instrumentos de medida para obtener la medida más adecuada a los rangos de

precisión y para mantener los aparatos en óptimas condiciones. • Interpretación de las medidas. • Realización de los ajustes y calibraciones correspondientes a las diferentes secciones. Hechos, conceptos y principios: • Aparatos de medida más adecuados en el campo de la electrónica digital y microprogramada. (Sonda lógica,

polímetro, osciloscopio, analizador lógico, inyector de señales, etc.). • Bloques funcionales y de características de los paneles de control de los diferentes aparatos de medida. • Elementos de conexión y accesorios de los diferentes instrumentos. • Procedimientos normalizados para la correcta realización de las medidas. • Puntos idóneos para efectuar las medidas tanto en los esquemas teóricos como estos mismos en las partes físicas

de los circuitos. • Análisis de las señales a medir. Resultados obtenidos con supuestos resultados teóricos. • Normas de seguridad en la realización de medidas. • Normas elementales de conservación y mantenimiento de los diferentes instrumentos de medida. Actitudinales: • Atención a las normas de seguridad con respecto al usuario, al aparato de medida como al sistema a medir. • Responsabilidad y orden en la conservación y almacenaje tanto de los aparatos como de los accesorios. • Respeto por las normas de representación de las señales y terminología. • Rigor y orden a la hora de realizar las medidas. • Atención a las normativa a la hora de realizar los ajustes y calibraciones. • Prestar especial interés en estar actualizado en lo referente a prestaciones y características actualizadas de los

diferentes equipos y sistemas de medida. Bloque V: DIAGNOSIS DE AVERÍAS EN SISTEMAS INFORMÁTICOS Procedimentales: • Comprobación de circuitos prácticos de aplicación. • Utilización de programas testeadores de las características hardware y de utilización de recursos de los equipos

informáticos. • Manipulación de programas antivirus. • Desarrollo de diagramas de procesos de localización de averías. • Utilización de los manuales de descripción y de funcionamiento de los aparatos. • Realización de hipótesis de posibles causas de averías. • Realización de planes sistemáticos de intervención. • Localización de los bloques o componentes responsables de las averías. • Realización de sustituciones pertinentes con elementos iguales o compatibles.

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• Establecimiento de contactos con distintas empresas fabricantes y suministradoras para la recopilación de información contenida en sus históricos al objeto de agilizar la diagnosis de averías.

Hechos, conceptos y principios: • Influencia de las características de los distintos elementos en las prestaciones generales del equipo o sistema

informático. • Tipologías, características y efectos de las averías hardware y software típicas en sistemas informáticos. • Técnicas generales en la localización de averías. • Síntomas según efectos con ayuda de la documentación adecuada de planes de mantenimiento. • Procesos normalizados de intervención. • Posibles variaciones de los parámetros de acuerdo a las características de los componentes, tarjetas y equipos. • Programas de testeo de equipos informáticos. • Programas antivirus. Tipología, características y prestaciones. • Técnicas de recogida de información sobre históricos de averías. Actitudinales: • Método e iniciativa en el desarrollo de diagramas de procesos. • Atención a la seguridad individual para efectuar las manipulaciones y sustituciones necesarias. • Atención a la normativa y métodos de cumplimentación de los procesos de mantenimiento. • Responsabilidad y concienciación en los procesos de manipulación para guardar las normas de seguridad y

calidad. • Iniciativa en la búsqueda y elección de los elementos a sustituir. • Orden y limpieza en la utilización y mantenimiento de la herramienta, clasificación del material estadístico y

software. • Dar especial importancia a la búsqueda de información a través de diferentes fuentes que proporcione una mayor

agilidad en la diagnosis de averías. Bloque VI: PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Procedimentales: • Confección de la relación de tareas. Detallado. • Preparación de unidades de trabajo y asignación de tiempos de ejecución. • Elaboración de formularios estimativos. • Determinación del calendario de ejecución. • Recopilación de información de las labores de mantenimiento y readaptar los planes. • Utilización de programas de software adecuado para la planificación, programación, y seguimiento de los

planes de mantenimiento. • Organización y distribución del almacén. • Aplicación de técnicas de stock. • Selección de empresas de suministro de software de ayuda a la gestión del mantenimiento. • Recopilación de información sobre diferentes empresas del sector y afines a él a las que se pueda recurrir en caso

de tener que realizar subcontrataciones. Hechos, conceptos y principios: • Puntos críticos de los componentes físicos y lógicos de los sistemas informáticos. • Tareas de mantenimiento. • Unidades de trabajo. • Formularios de programación y recogida de información. • Técnicas de planificación y programación. • Software de gestión de mantenimiento preventivo. • Almacén. Gestión de recambios, compras y stocks. Actitudinales: • Iniciativa en la toma de decisiones. • Rigor en la aplicación de planes de planificación y programación. • Método en la confección de formularios, ordenación de información y aplicación de las labores.

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• Mantenimiento de relaciones fluidas de comunicación con las personas a su cargo y con los responsables de los diferentes departamentos que permitan la planificación y programación real.

• Prestar especial atención a la actualización de las diferentes herramientas tanto de hardware como de software que optimen los procesos de mantenimiento.

Módulo profesional 4. SISTEMAS OPERATIVOS Y LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los sistemas operativos monousuario implementados en entornos informáticos definiendo las

características generales y las prestaciones de los mismos y operando con sus comandos y funciones. 2. Analizar los sistemas operativos multiusuario implementados en entornos informáticos definiendo las

características generales y las prestaciones de los mismos y operando con los comandos y funciones. 3. Operar con programas informáticos de aplicación general (base de datos, procesadores de texto, hojas de

cálculos, entorno gráfico, ...) en un entorno informático. 4. Elaborar programas informáticos, diseñando los algoritmos correspondientes, utilizando un lenguaje de alto y

bajo nivel y aplicando las técnicas generales de programación. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar sistemas operativos monousuario implementados en entornos informáticos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir el concepto de sistema operativo y explicar las funciones que desempeña en un sistema informático

monousuario. • Explicar las características diferenciales entre los sistemas operativos, los entornos gráficos y las plataformas. • Relacionar los parámetros fundamentales del sistema operativo (estructura de la memoria, puertos de entrada

y salida, interrupciones, canales de acceso directo a memoria, ...) con los dispositivos físicos del entorno microinformático, explicando la función y características de los mismos.

• Clasificar los comandos de un sistema operativo monousuario por la función que realizan (operaciones con unidades de almacenamiento, manejo de almacenamiento, tratamiento de ficheros, filtros, configuración del sistema, ...).

• Clasificar los tipos de funciones de bajo nivel y los servicios de interrupción de la "BIOS" que pueden realizarse con un sistema operativo en función del tipo de periférico (vídeo, teclado, ...).

• En varios casos prácticos de utilización de un sistema informático monousuario: − Realizar la configuración e instalación del sistema operativo monousuario en un equipo informático

optimizando el aprovechamiento de los recursos del mismo. − Configurar las características "hardware" del equipo informático (memoria, dispositivos de

almacenamiento masivo, dispositivos de entrada/salida), en función de las aplicaciones que se van a utilizar y de los periféricos.

− Realizar con destreza las operaciones con dispositivos de almacenamiento masivo (copiar, formatear, borrar, desfragmentar ficheros, copias de seguridad, ...), usando las órdenes del sistema operativo con la sintaxis correcta.

− Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones con subdirectorios (crear, borrar, visualizar estructura...).

− Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones de manejo de ficheros (crear, borrar, imprimir, añadir ficheros, filtros...).

− Realizar ficheros de automatización de procesos por lotes ("BATCH") usando editores de textos. − Seleccionar las utilidades informáticas que permitan un manejo más eficiente del sistema informático. − Controlar el correcto funcionamiento del equipo informático por medio de utilidades informáticas de

carácter general. − Proteger el equipo informático frente a la actuación de virus, utilizando programas detectores y

eliminadores de los mismos.

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• En un supuesto práctico de incorporación de un periférico de tipo multimedia en un entorno informático monousuario: − Interpretar la documentación técnica de la instalación del periférico (planos, esquemas, instrucciones de

montaje), identificando la simbología y los elementos que lo componen. − Verificar los recursos del sistema disponible (interrupciones -IRQ-, canales de acceso directo a memoria -

DMA-, direcciones para periféricos, ...) que pueden ser utilizados por el periférico a instalar. − Seleccionar las herramientas necesarias para la realización de la instalación. − Preparar los elementos y materiales que se utilizarán, siguiendo los procedimientos normalizados. − Operar las herramientas e instrumentos necesarios con la calidad y seguridad requerida. − Insertar, en su caso, las tarjetas necesarias para el periférico. − Realizar las copias de seguridad del "software" original del periférico en cuestión. − Instalar el "software" de control del periférico e introducir los parámetros de configuración (interrupción

asociada, canal de "DMA" asignado, ...). − Realizar las pruebas y ajustes necesarios siguiendo lo especificado en la documentación de la instalación. − Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándola en

los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y plano, explicación funcional, ...).

2. Al analizar sistemas operativos multiusuario implementados en entornos informáticos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir el concepto de sistema operativo y explicar las funciones que desempeña en un sistema informático

multiusuario. • Explicar las características del núcleo ("KERNEL") de un sistema operativo multiusuario indicando los

rasgos fundamentales que le diferencian de un sistema operativo monousuario. • Describir las fases generales que se han de seguir en la implantación de un sistema operativo multiusuario,

indicando las condiciones y opciones más generales que se pueden presentar. • Clasificar los comandos de un sistema operativo multiusuario por la función que realizan (operaciones con

unidades de almacenamiento, manejo de almacenamiento, tratamiento de ficheros, filtros, configuración del sistema, ...).

• Describir los mecanismos básicos de los sistemas operativos multiusuario (operaciones de proceso, cooperación de procesos, limitación en la utilización de canales, señalización de sucesos, sistemas de ficheros, ...).

• Enumerar las utilidades que informan al usuario sobre el estado y la actividad del sistema operativo. • Describir la estructura en capas de un sistema operativo multiusuario ("hardware", núcleo, utilidades,

"Shell", ...). • En varios casos prácticos de utilización de un sistema informático multiusuario:

− Realizar la configuración e instalación del sistema operativo multiusuario en un equipo informático optimizando el aprovechamiento de los recursos del mismo.

− Configurar las características "hardware" del equipo informático (memoria, dispositivos de almacenamiento masivo, dispositivos de entrada/salida) y la estructura de terminales, canales de comunicación entre usuario, ... en función de las aplicaciones que se van a utilizar y de los periféricos.

− Explicar el proceso de inicio de una sesión con el sistema operativo. − Realizar con destreza las operaciones con dispositivos de almacenamiento masivo (copiar, formatear,

borrar, desfragmentar ficheros, copias de seguridad, ...), usando las órdenes del sistema operativo con la sintaxis correcta.

− Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones con subdirectorios (crear, borrar, visualizar estructura, ...).

− Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones de manejo de ficheros (crear, borrar, imprimir, añadir ficheros, ...).

− Emplear las órdenes del sistema operativo, utilizando correctamente la sintaxis, para realizar operaciones de comunicación entre usuarios (p.e. correo electrónico) y acceso a los recursos del sistema (acceso a ficheros de datos, de programas, a recursos físicos, ...).

− Utilizar las herramientas del sistema operativo para la creación y edición de ficheros de texto. − Aplicar los procedimientos y técnicas que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad de la

información en los sistemas multiusuario. − Elaborar procedimientos "Shell" para automatizar las funciones repetitivas del sistema operativo.

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− Resolver los problemas derivados de la compartición de recursos en un entorno multiusuario . − Controlar el correcto funcionamiento del equipo informático por medio de utilidades de carácter general. − Proteger el equipo informático frente a la actuación de virus, utilizando programas detectores y

eliminadores de los mismos. 3. Al operar con programas informáticos de aplicación general en un entorno informático, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Distinguir e identificar las funciones de las aplicaciones básicas (base de datos, procesador de textos, entorno

gráfico, ...) que se utilizan en un sistema informático. • Clasificar los programas de aplicación general en función del campo de aplicación (ofimática, diseño asistido,

gestión industrial, ...). • Clasificar las bases en función de su estructura (relacionales, jerárquicas, ...) indicando sus características,

aplicaciones y generaciones. • Clasificar los procesadores de texto en función de su tipología (editores de texto, autoedición ...), indicando

sus características . • Clasificar las hojas de cálculo en función de su tipología indicando las características, aplicaciones y

generaciones. • Identificar y enumerar las aplicaciones informáticas de índole general, empleadas tanto para la optimización y

aprovechamiento de los recursos del sistema, como para agilizar las operaciones a realizar con el sistema operativo.

• En un supuesto práctico de desarrollo de una aplicación de carácter general en el que se integra la edición de textos, el tratamiento de datos y la representación gráfica de los mismos trabajando en un entorno gráfico (como Windows): − Interpretar la documentación técnica para la instalación de las aplicaciones básicas. − Realizar las copias de seguridad del "software" de la aplicación que se instalará. − Instalar en el sistema informático los programas necesarios, configurando los parámetros necesarios

(numero de ficheros, rutas de búsqueda, asignación de recursos, ...) y optimizando la integración entre ellos, siguiendo lo especificado en la documentación de la instalación.

− Definir la estructura de los datos que se manejarán. − Identificar el tratamiento de cálculo de los datos. − Seleccionar el tipo o tipos de representación gráfica que se utilizará para la representación de los datos. − Redactar los textos del documento con las utilidades de edición (márgenes, tipos de letra,

encabezados, ...). − Adaptar ficheros de gráfico-dibujos al formato propio del entorno de trabajo. − Integrar en un documento final la información elaborada previamente. − Realizar una presentación por la pantalla del ordenador mediante la utilización de programas para la

secuenciación de imágenes. − Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándola en

los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y plano, explicación funcional, ...).

4. Al elaborar programas informáticos utilizando lenguajes de alto y bajo nivel, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las estructuras básicas de control utilizadas en la programación estructurada. • Describir las estructuras básicas de control utilizadas en la programación orientada a objetos (OOP). • Exponer los distintos sistemas de representación gráfica para los programas informáticos (organigramas,

flujogramas,...) indicando la simbología normalizada utilizada. • Comparar las características diferenciales de un lenguajes de bajo nivel con otro de alto nivel, determinando

la conveniencia en el uso de un lenguaje de alto o bajo nivel en función de las características de la aplicación (velocidad, cantidad de memoria disponible, tipos de periféricos, portabilidad,...)

• En un supuesto práctico de diseño de un algoritmo para una determinada aplicación: − Realizar un diagrama general de la aplicación, así como de los distintos módulos/procedimientos que la

componen. − Realizar el diagrama de flujo de la aplicación usando simbología normalizada.

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− Determinar el algoritmo que resuelve la aplicación, usando las estructuras de control básicas características de la programación estructurada y modularizando al máximo posible la solución.

− Comprobar el camino que sigue la información en el diagrama de flujo y que su tratamiento es correcto. − Verificar que el algoritmo diseñado resuelve en todos los casos las situaciones que se pueden presentar en

la aplicación. • En un supuesto práctico de realización de un programa para una aplicación informática, y a partir del

diagrama de flujo correspondiente: − Deducir el tipo de lenguaje a usar (Pascal, C, Cobol...) de acuerdo con las características de la aplicación. − Deducir el tipo de herramienta de desarrollo a emplear (intérprete, compilador) de acuerdo con las

características de la aplicación. − Codificar el programa en lenguaje de alto o bajo nivel utilizando las estructuras de control básicas

características de la programación estructurada para un aprovechamiento óptimo de la memoria del sistema informático.

− Verificar el correcto funcionamiento del programa, usando las técnicas de depuración más acordes con la aplicación.

− Deducir en qué módulos o partes del programa, por diferentes razones (velocidad, aprovechamiento óptimo de recursos, ...), deben utilizarse subrutinas en lenguaje de bajo nivel.

− Elaborar las rutinas en bajo nivel y enlazarlas convenientemente con el cuerpo principal del programa elaborado en lenguaje de alto nivel.

− Estandarizar los módulos o partes del programa que se consideren de uso general, creando librerías propias para su uso en otras aplicaciones.

− Concluir la realización de un programa creando el/los ficheros ejecutables debidamente encadenados para su ejecución en un sistema informático.

c) Contenidos Bloque I: DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Procedimentales: • Interpretación de la documentación técnica de instalación de un sistema operativo monousuario. • Interpretación de la documentación técnica de instalación de un sistema operativo multiusuario. • Interpretación de la documentación técnica de instalación de un programa de aplicación general. • Interpretación de la documentación técnica de instalación de una herramienta para el desarrollo de

aplicaciones. • Elaboración de un informe-memoria de las actividades desarrolladas durante la instalación y posterior

configuración. • Interpretación de la documentación técnica de instalación de un dispositivo "hardware". • Elaboración de un informe-memoria del proceso seguido en la instalación de un dispositivo "hardware",

medios utilizados, planos y esquemas. • Realización de un informe-memoria con los bloques fundamentales que componen el desarrollo de un

programa informático, procedimientos que intervienen en cada bloque, y los diagramas de flujo pertinentes. Hechos, conceptos y principios: • Documentación de la instalación de un sistema operativo monousuario. • Documentación de la instalación de un sistema operativo multiusuario. • Documentación de la instalación de un programa de aplicación general. • Documentación de la instalación de un dispositivo "hardware". • Documentación de herramientas "hardware" y "software" empleadas en instalaciones. Actitudinales: • Valoración de la importancia extrema que tiene la documentación. • Atención a mantener cuidada y ordenada la documentación. • Rigor en la elaboración y clasificación de toda la documentación elaborada. Bloque II: SISTEMAS OPERATIVOS

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Procedimentales: • Instalación y configuración de un sistema operativo monousuario. • Instalación y configuración de un sistema operativo multiusuario. • Instalación y configuración del "software" de control de un dispositivo periférico. • Realización de operaciones con dispositivos de almacenamiento masivo, ficheros y directorios (formatear,

crear, copiar, borrar, desfragmentar,...). • Utilización de las órdenes del sistema operativo para realizar operaciones de manejo de ficheros (crear,

borrar, imprimir, filtros,...). • Ajuste y verificación del correcto funcionamiento del equipo informático. • Instalación y configuración de un sistema operativo monousuario. • Realización de ficheros de automatización de procesos (BATCH, Shell). • Realización de copias de seguridad del "software". • Realización de la protección del sistema frente a ataques de virus o accesos no autorizados. Hechos, conceptos y principios: • Concepto y función de un sistema operativo mono y multiusuario. • Características diferenciales entre sistemas operativos mono y multiusuario. • Fases de la instalación de un sistema operativo. • Parámetros fundamentales de un sistema operativo mono y multiusuario. • Comandos de un sistema operativo mono y multiusuario. • Funciones y servicios de interrupción. • Mecanismos básicos de un sistema operativo multiusuario (cooperación, limitación de canales, señalización

de sucesos, estado y actividad,...). Actitudinales: • Atención al mantenimiento de una metodología en los procesos de instalación y configuración. • Rigor en la realización de copias de seguridad. • Atención permanente a la clasificación y ordenado del software. Bloque III: PROGRAMAS INFORMÁTICOS DE APLICACIÓN GENERAL Procedimentales: • Instalación y configuración de los programas necesarios, optimizando la integración entre ellos. • Estructuración de los datos a manejar por las diferentes aplicaciones. • Selección de los tipos de representación gráfica. • Redacción de documentos con diversos formatos estándar. • Realización de presentaciones por ordenador. • Realización de conversiones de formato de ficheros. Hechos, conceptos y principios: • Aplicaciones básicas (Procesadores de texto, gestores de bases de datos, hojas de cálculo, generadores de

gráficos, ...). • Campos de aplicación (ofimática, diseño asistido, gestión, ...). • Tipología de los procesadores de texto (autoedición, programación,...). • Estructura de las bases de datos (jerárquicas, relacionales,...). • Características de las hojas de cálculo (precisión, capacidades gráficas, ...). • Otras aplicaciones de índole general (generadores de gráficos, secuenciadores de imágenes, impresores de

etiquetas,...). Actitudinales: • Valoración de la metodología en los procesos de instalación y configuración. • Rigor en la realización de copias de seguridad. • Atención permanente a la clasificación y ordenado del software. Bloque IV: ELABORACIÓN DE PROGRAMAS

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Procedimentales: • Captación y análisis de las especificaciones y requerimientos de la aplicación. • Realización y diseño de los algoritmos basándose en las estructuras de programación básicas (estructurada,

orientada a objetos). • Elección de las herramientas de desarrollo más adecuadas. • Determinación del lenguaje de programación a emplear. • Codificación de los algoritmos diseñados en el lenguaje determinado (alto y bajo nivel) empleando las

herramientas de programación seleccionadas. • Verificación del correcto funcionamiento del código. • Depuración de los errores detectados. • Elaboración de librerías de funciones propias. • Utilización de librerías de propósito general. • Aplicación de utilidades para la optimización del código. • Creación de los ficheros ejecutables. Hechos, conceptos y principios: • Estructuras básicas de control empleadas en programación (estructurada, orientada a objetos). • Algoritmia y estructura de datos. Pseudocódigo. • Metodología de la programación. • Característica y sintaxis de los lenguajes de alto nivel (Lenguaje C). • Característica y sintaxis de los lenguajes de bajo nivel (Ensamblador). • Herramientas para el desarrollo de aplicaciones (compilador, ensamblador, enlazador, depurador,

optimizador,...). • Puesta en marcha de la aplicación. Actitudinales: • Mantenimiento de buenos hábitos y actitudes en la programación. • Evitar flexibilidad innecesaria en las funciones. • Huir de los "atractivos parches" como solución provisional. • Valoración de la importancia de buscar funciones robustas, es decir; cambiar los algoritmos y las expresiones

del lenguaje arriesgados por alternativas más seguras que hayan demostrado eficiencia. • Validación el código para protegerse de los errores. • Cuidado de la clasificación de las últimas versiones operativas del programa. Módulo profesional 5. SISTEMAS TELEMÁTICOS a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los sistemas telemáticos, identificando los distintos elementos que los componen y relacionar la

función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema. 2. Elaborar programas básicos de comunicaciones entre un ordenador y equipos periféricos ( otro ordenador,

impresoras, equipo terminal de datos, terminales RDSI etc. ) tanto en conexión serie ,como en paralelo; utilizando los protocolos e interfaces normalizados ( niveles OSI, RS-232, RS-449 etc. ).

3. Determinar los requisitos necesarios para la implantación y puesta a punto de una red local de comunicación, realizando la configuración básica de la misma, cargando los programas e introduciendo los parámetros necesarios del “software” de base de acuerdo con el tipo de aplicaciones que se van a utilizar.

4. Determinar los requisitos necesarios para conexión de redes locales con redes de área extensa, identificando los distintos elementos que integran la conexión y relacionándolos con el resto de elementos que configuran los sistemas telemáticos.

5. Realizar, con precisión y seguridad, medidas en los sistemas telemáticos, utilizando los instrumentos y los elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso.

6. Diagnosticar averías en sistemas telemáticos, identificando la naturaleza de las mismas, aplicando los procedimientos y técnicas mas adecuadas en cada caso.

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b) Criterios de evaluación 1. Al analizar los sistemas telemáticos, identificando los distintos elementos que los componen y relacionar la función de cada uno de ellos con el funcionamiento y prestaciones globales del sistema, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar la función que un sistema telemático tiene y las posibilidades que ofrece en cuanto a integración y

compartición de recursos y funciones. • Describir la estructura que tiene un sistema de comunicación telemático, indicando los niveles funcionales y

operativos que incluye y sus campos de aplicación más característicos. • Diferenciar una red local y una de área extensa explicando la relación existente entre ellas. • Enumerar los distintos sistemas de conmutación: de circuitos, de mensajes, paquetes y protocolos estándar

más utilizados en cada uno de ellos. • Explicar el modelo de referencia OSI ("Open System Interconnection") de ISO ("International Standard

Organitation"), describiendo la función de cada uno de sus niveles y la relación entre ellos. • Explicar la función que desempeña un protocolo de comunicación y su importancia con fines de

estandarización, citando los más utilizados. • Enumerar los principales medios de transmisión (cable, fibra óptica, radio, etc.) describiendo las

características de cada uno de ellos e indicando sus campos de aplicación. • Clasificar las técnicas de transmisión de datos en función de la tecnología empleada (analógica o digital), el

tipo (Síncrona o Asíncrona) y la modulación utilizada, explicando las características y aplicaciones de cada una de ellas.

• Clasificar los equipos utilizados en los sistemas telemáticos por la función que realizan e indicar sus características y aplicaciones.

• Explicar la función que realiza un "módem" en el proceso de comunicación de datos, enumerando las distintas normas que están aceptadas para su estandarización ( estándares RS, recomendaciones X... del UIT-T “CCITT” etc.), indicando los parámetros (velocidad de transmisión, tipo de línea de transmisión, tipo de modulación, ...) y características de cada una de ellas.

• Enumerar las nuevas tecnologías emergentes en los sistemas telemáticos ("Frame Relay", "Fast Packet Switching", interfaz distribuido en anillo de fibra óptica FDDI, jerarquía digital Síncrona SDH, modo de transferencia asíncrono ATM), clasificándolas por su función y campo de aplicación.

2. Al elaborar programas básicos de comunicación entre un ordenador y equipos periféricos (otro ordenador, impresora, equipo terminal de datos, terminal RDSI etc.), tanto en conexión serie como paralelo, utilizando los protocolos e interfaces normalizados ( niveles OSI, RS-232, RS-449, etc.), el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir el conector estándar correspondiente a la interfaz serie RS-232C, indicando la función de cada una de

las líneas del mismo. • Describir el conector estándar correspondiente a la interfaz serie RS449, indicando la función de cada una de las

líneas del mismo. • Describir el conector estándar correspondiente a la interfaz paralelo "Centronics", indicando la función de cada

una de las líneas del mismo. • En casos prácticos de realización de programas para la comunicación entre un ordenador y un periférico y/o

entre dos ordenadores siguiendo las normas RS232C: − Identificar con precisión las características del periférico que formará parte de la comunicación y las

especificaciones de la comunicación. − Determinar el protocolo de comunicación que se ajusta de forma más adecuada a las características del

periférico, asegurando el mínimo de errores en dicha comunicación. − Elaborar el diagrama de flujo correspondiente, utilizando simbología normalizada. − Codificar el programa de comunicación en el lenguaje adecuado. − Verificar la idoneidad del programa con el diagrama de flujo elaborado y con las especificaciones

propuestas.

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− Documentar adecuadamente el programa, aplicando los procedimientos estandarizados y con la suficiente precisión para asegurar su posterior mantenimiento.

3. Al determinar los requisitos necesarios para la implantación y puesta a punto de una red local de comunicación, realizando la configuración básica de la misma, cargando los programas e introduciendo los parámetros necesarios del “software” de base de acuerdo con el tipo de aplicaciones que se van a utilizar, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las distintas configuraciones topológicas propias de las redes locales, indicando las características

diferenciales y de aplicación de cada una de ellas. • Describir la estructura física de una red local de ordenadores, enumerando las tipologías de equipos, de

medios físicos, de modos de conexión y estándares empleados (estándares IEEE 802.., EIA, recomendaciones del UIT-T “CCITT”, normativa ISO) y describiendo la función que desempeña cada uno de ellos.

• Enumerar y justificar los criterios más usuales utilizados en la selección de una red local (tiempo de respuesta, volumen de datos que se deben transferir, distancias, privacidad y control de accesos, acceso a otras redes, ...).

• Explicar las funciones y posibilidades del sistema operativo de red, su estructura en módulos, describiendo las prestaciones de cada uno de ellos.

• Citar los recursos que se pueden compartir en una red local de ordenadores y los modos usuales de utilización de los mismos.

• Enumerar los tipos de soporte de transmisión (cables y fibra óptica) utilizados en las redes locales de comunicación, indicando las características y parámetros más representativos de los mismos.

• Exponer las características propias y diferenciales de las redes locales de ordenadores y las redes de autómatas programables, indicando las posibilidades de interconexión entre ellas.

• En un caso práctico de implantación y puesta en marcha de un sistema informático multimedia en red local y utilizando una centralita PABX: − Interpretar la documentación de la red (tanto del sistema físico como del sistema operativo),

confeccionando los materiales intermedios necesarios para la implantación real de la misma. − Preparar la instalación de suministro de energía eléctrica y, en su caso, el sistema de alimentación

ininterrumpida, comprobando la independencia de los circuitos de suministro y las condiciones de seguridad eléctrica y medioambiental requeridas.

− Realizar el conexionado físico de las tarjetas, equipos y demás elementos necesarios para la ejecución de la red, siguiendo el procedimiento normalizado y/o documentado.

− Realizar la configuración de la centralita PABX para permitir el transvase de información por la línea telefónica privada.

− Efectuar la carga del sistema operativo de la red, siguiendo el procedimiento normalizado e introduciendo los parámetros necesarios para adecuarla al tipo de aplicaciones que se van a utilizar.

− Realizar la organización del espacio de almacenamiento del servidor de archivos, asignando el tamaño y los accesos requeridos en función de las prestaciones requeridas por cada usuario.

− Preparar el sistema de seguridad y confidencialidad de la información, utilizando los recursos de que dispone el sistema operativo de la red.

− Optimizar la configuración que responde a los recursos compartidos por los usuarios de la red. − Efectuar la carga de los programas de utilidades generales y específicos que van a ser utilizados por los

usuarios de la red, optimizando sus prestaciones y facilitando su uso. − Documentar el proceso realizado, elaborando los documentos particulares para cada usuario que le facilite

la utilización fiable y segura de las aplicaciones que funcionan en la red, así como la integridad de funcionamiento de la misma.

4. Al determinar los requisitos necesarios para la conexión de redes locales con redes de área extensa, identificando los distintos elementos que integran la conexión y relacionándolos con el resto de los elementos que configuran los sistemas telemáticos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En un caso práctico de implantación y puesta en marcha de la conexión de una red local con otra de área

extensa perteneciente a la red pública y utilizando el protocolo X.25:

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− Interpretar la documentación de la red (tanto de la red local como la de área extensa), confeccionando los materiales intermedios necesarios para la implantación real de la misma.

− Preparar la instalación de suministro de energía eléctrica y, en su caso, el sistema de alimentación ininterrumpida, comprobando la independencia de los circuitos de suministro y las condiciones de seguridad eléctrica y medioambiental requeridas.

− Realizar el conexionado físico de las tarjetas, equipos y demás elementos necesarios para la ejecución de la conexión entre redes, siguiendo el procedimiento normalizado y/o documentado.

− Realizar la configuración del PAD según la documentación del equipo y aplicando el procedimiento normalizado.

− Efectuar la carga del programa de comunicación siguiendo el procedimiento normalizado e introduciendo los parámetros necesarios para adecuarlo al tipo de comunicaciones que se van a utilizar.

− Preparar el sistema de seguridad y confidencialidad de la información, utilizando los recursos de que dispone el sistema operativo de la red.

− Optimizar la configuración que responde a los recursos compartidos por los usuarios de la red para permitir la comunicación de los distintos puestos con la red de área extensa.

− Efectuar la carga de los programas de utilidades generales y específicos que van a ser utilizados por los usuarios de la red, y que permitirán su conexión con la red de área extensa.

− Documentar el proceso realizado, elaborando los documentos particulares para cada usuario que le facilite la utilización fiable y segura de las aplicaciones que funcionan en la red, así como la integridad de funcionamiento de la misma.

5. Al realizar, con precisión y seguridad, medidas en los sistemas telemáticos, utilizando los instrumentos y los elementos auxiliares apropiados y aplicando el procedimiento más adecuado en cada caso, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las características más relevantes, la tipología y procedimientos de uso de los instrumentos de

medida (reflectómetro, analizador de tramas, analizador de línea, etc...) utilizados en el campo de las comunicaciones de datos, en función de la naturaleza de las magnitudes que se deben medir y del tipo de tecnología empleada (analógica o digital).

• En el análisis y estudio de distintos casos prácticos de sistemas telemáticos, donde intervengan variables de distintas tecnologías con sus correspondientes magnitudes físicas: − Seleccionar el instrumento de medida y los elementos auxiliares más adecuados en función del tipo y

naturaleza de las magnitudes que se van a medir y de la precisión requerida. − Conexionar adecuadamente los distintos aparatos de medida en función de las características de las

magnitudes que se van a medir. − Medir los parámetros propios de los equipos y dispositivos utilizados, operando adecuadamente con los

instrumentos (monitor de actividad, medidor de tasa de error, analizador de protocolos) y aplicando, con la seguridad requerida, los procedimientos normalizados.

− Interpretar la información que corresponde al mensaje y la que es propia del protocolo de comunicación utilizado.

− Interpretar las medidas realizadas, relacionando los estados y valores de las magnitudes medidas con las correspondientes de referencia, señalando las diferencias obtenidas y justificando los resultados.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, cálculos, etc... ).

6. Al diagnosticar averías en sistemas telemáticos, identificando la naturaleza de las mismas, aplicando los procedimientos y técnicas más adecuadas a cada caso para su reparación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar y explicar la tipología y características de las averías de naturaleza física que se presentan en los

sistemas telemáticos, diferenciando las que aparecen en las redes locales de las que aparecen en las conexiones de éstas con las redes de área extensa.

• Clasificar y explicar la tipología y características de las averías de naturaleza lógica que se presentan en los sistemas telemáticos, diferenciando los que aparecen en las redes locales de los que aparecen en las conexiones de éstas con las redes de área extensa.

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• Describir las técnicas generales y los medios técnicos específicos (reflectómetro, analizador de línea, etc...) necesarios para la localización de averías de naturaleza física en un sistema telemático.

• Describir las técnicas generales y los medios técnicos específicos (analizador de tramas, monitor de actividad, etc...) necesarios para la localización de averías de naturaleza lógica en un sistema informático.

• Describir el proceso general utilizado para el diagnóstico y localización de averías de naturaleza física y/o lógica en un sistema telemático.

• En varios supuestos y/o casos prácticos de diagnóstico y localización de averías en un sistema telemático (red local con posible conexión de red de área extensa): − Interpretar la documentación del sistema informático en cuestión, identificando los distintos bloques

funcionales y componentes específicos que lo componen. − Identificar los síntomas de la avería caracterizándola por los efectos que produce. − Realizar al menos una hipótesis de la causa posible que puede producir la avería, relacionándola con los

síntomas (físicos y/o lógicos) que presenta el sistema. − Realizar un plan de intervención en el sistema para determinar la causa o causas que producen la avería. − Localizar el elemento (físico o lógico) responsable de la avería y realizar la sustitución (mediante la

sustitución de componentes similares o equivalentes) o modificación del elemento, configuración y/o programa, aplicando los procedimientos requeridos (comprobación de cableados, monitorizado de actividad, análisis de protocolos, ...) y en un tiempo adecuado.

− Realizar las comprobaciones, modificaciones y ajustes de los parámetros del sistema según las especificaciones de la documentación técnica del mismo, utilizando las herramientas apropiadas, que permitan su puesta a punto en cada caso.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas).

c) Contenidos Bloque I: FUNDAMENTOS DE TELEINFORMÁTICA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

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Procedimentales: • Clasificación y utilización de los equipos telemáticos. • Interpretación de las principales características de los equipos telemáticos, a través de los manuales de los

mismos. • Interconexionado entre sistemas y equipos telemáticos. Conexionado serie (RS-232, RS-449...). Conexionado

paralelo (IEEE-488, Centronics...). Otras conexiones. • Localización e identificación de cada uno de los bloques funcionales de una red telemática. • Identificación de los diferentes sistemas telemáticos. • Identificación de los diferentes medios físicos ( líneas) de transmisión. • Identificación de los principales tipos de módem. • Utilización de servicios telemáticos. Hechos, conceptos y principios: • Fundamentos de telecomunicaciones. • Estructura de un sistema telemático. Topología de redes. • Equipos utilizados en los sistemas telemáticos, tipos y características. • Códigos empleados en la transmisión de datos. • Sistemas de conmutación empleados en la transmisión de datos. • Protocolos de comunicación. Fundamentos y principales tipos empleados. • Técnicas de transmisión de datos:

− Analógica, Digital − Serie, Paralelo − Síncrona, Asíncrona − Modulación: Analógica (AM, FM), Digital(FSK, PSK, DPSK, ASK) Cuadratura (16QAM, 64QAM.....) − Simplex, Duplex, Semiduplex. − Multiplexación: TMD, FMD, WMD.

• Módem: Principios de funcionamiento. Principales características: Velocidad de transmisión, tipo de transmisión, modulación. Módem según recomendaciones UIT-T (CCITT)

• Principales medios físicos empleados en la transmisión de datos (Cables -TP, UTP-, cables coaxiales, Fibra óptica, vía radio).

• Nuevas Tecnologías emergentes en los sistemas de Telecomunicación (FDDI, SHD, ATM....). • Servicios Telemáticos: Fax, Videoconferencia, Correo electrónico, Multimedia, Red IBERCOM, Redes de

servicios integrados, etc. Actitudinales: • Valoración de la importancia de la correcta utilización de los medios telemáticos. Bloque II: NORMATIVA Y RECOMENDACIONES DE LOS DIFERENTES

ORGANISMOS ENCARGADOS DE LA ESTANDARIZACIÓN Procedimentales: • Análisis de los equipos y medios físicos que cumplen las normativas actuales. • Análisis de la normativa adecuada a cada instalación telemática. • Elaboración de informes de acuerdo a la normativa existente. • Organización y archivo racionalizado de toda la información relativa a normas de telecomunicaciones. • Archivado de todos los proyectos e informes de instalaciones, ya realizadas. • Interpretación y selección de la normativa correspondiente para cada instalación Hechos, conceptos y principios: • Organismos competentes en materia de telecomunicaciones (UIT-T, ISO, IEEE, EIA; ATM-FORUM, ETSI...) • Fuentes suministradoras de información sobre normativa (AENOR, Bases de datos, Red Internet etc.). • Normativa de los organismos mas importantes:

− Normativa ISO (niveles OSI, ISO/IEC9314., etc.). − Normativa UIT-I (Recomendaciones X., Y., V. etc.) − Normativa EIA (RS-232, RS-449, ...).

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− Normativa IEEE ( Estándares IEEE 800..). − Normativa ATM FORUM. − Normativa ETSI.

Actitudinales: • Rigor en la interpretación de la correspondiente normativa. • Valoración de las recomendaciones establecidas por los diferentes organismos competentes. • Valoración de la importancia que tiene la correcta organización y archivo de las diferentes fuentes de

información. • Rigor en la elaboración de la documentación, respetando la normativa y simbología correspondiente Bloque III: REDES DE ÁREA LOCAL (LAN), DE AREA METROPOLITANA (MAN) Y DE

AREA EXTENSA (WAN) Procedimentales: • Análisis de las características de los equipos a emplear en la instalación telemática; • Determinación, del protocolo más adecuado, a cada paso; • Elaboración del diagrama del flujo correspondiente, utilizando sismología normalizada. • Elaboración del programa de comunicación acorde con las prestaciones pedidas por el usuario, documentándolo

adecuadamente (utilizando procedimientos estandarizados) al objeto de poder ser interpretado correctamente, en su posterior utilización y mantenimiento.

• Realización de la carga del sistema operativo de red, configurándolo de acuerdo a las necesidades del usuario. • Interpretación y análisis de las documentaciones existentes de una red telemática, diferenciándolo entre redes

LAN, MAN y WAN. • Instalación de la red de suministro de energía eléctrica más acorde a cada caso. • Realización del conexionado físico, de tarjetas, equipos y otros elementos necesario, para la implementación de

una red de comunicaciones, de acuerdo a la documentación proyectada previamente. • Elaboración de un sistema de seguridad y confidencialidad de la información, utilizando los recursos que el

sistema operativo de red posea. • Optimización de los recursos compartidos por los usuarios, tanto en redes LAN como WAN. • Interconexión de redes locales de ordenadores con redes locales de PCC (redes industriales). • Elaboración de la documentación necesaria, para la correcta utilización de la instalación, por parte del usuario. • Elaboración de la documentación necesaria de la red, para facilitar el análisis, identificación, medición, etc. en

caso de ampliación o recuperación de la misma. • Interpretación correcta del mensaje, transmitido, sabiendo diferenciar entre información y protocolo de

comunicación. • Utilización de la red telefónica pública y otras redes (Privadas, Euskalnet) para el interconexionado de LAN. Hechos, conceptos y principios: • Fundamentos de las comunicaciones en redes de área local. Estructura de una red LAN. Características

principales. • Utilidad de la redes de área local. • Técnicas de acoplamiento de los medios físicos de transmisión con los equipos, acordes con la normativa

correspondiente. • Sistemas de alimentación, empleados en las instalaciones de sistemas telemáticos (red, baterías, SAI, ...) • Equipos utilizados en LAN (servidores, concentradores, MAN, tarjetas de interconexión, ...) • Protocolo de comunicación más adecuado a cada instalación. • Redes locales más empleadas:

− Ethernet − Fast Ethernet − Token Ring − FDDI (Distribución por fibra óptica) − RLI (vía radio)

• Criterios más usuales (velocidad de transmisión, volumen de datos a transferir, distancias, control de accesos, privacidad, etc.) para escoger un determinado tipo de LAN.

• Procedimientos para el interconexionado de redes locales.

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• Redes de área extensa (IBERPAC, RDSI, RDSI-BA, ...) • Redes de comunicación VSAT. Estructura de los mismos y puesta en servicio. Actitudinales: • Interés por el trabajo en equipo. • Responsabilidad en el trabajo desarrollado, cumpliendo los estándares de calidad exigidos. • Rigor en la elaboración de los informes de la instalación, tanto para el usuario, como para el mantenimiento y/o

reparación.. • Respeto por la normativa correspondiente, al proceder a la instalación de la red de comunicaciones. Bloque IV: EQUIPOS Y TÉCNICAS DE MEDIDA EMPLEADOS EN EL ANÁLISIS DE

REDES DE COMUNICACIÓN Y EN EL DIAGNÓSTICO DE AVERÍAS EN LAS MISMAS

Procedimentales: • Utilización y manejo de los equipos empleados en el análisis y diagnóstico de redes de comunicación. • Interpretación en los manuales, de las principales características de los equipos de medición, sabiendo escoger

el/los más adecuado/s para cada tipo de necesidad. • Interconexión de los diferentes equipos empleados en el análisis y diagnóstico, de sistemas telemáticos. • Análisis e interpretación de la documentación existente del sistema telemático, para establecer el plan de

intervención (de acuerdo a técnicas estandarizadas) en la detección de la avería. • Interpretación y análisis de las medidas efectuadas, realizando el correspondiente diagnóstico. • Análisis de técnicas de análisis y diagnóstico de averías, de acuerdo a recomendaciones y normas de organismos

competentes. • Elaboración del correspondiente informe técnico de una instalación telemática, para su certificación. • Elaboración del correspondiente informe de diagnóstico de avería para su reparación, diferenciando entre avería

física (líneas) y avería lógica (equipos). • Realización de las correspondientes comprobaciones y ajustes de los parámetros del sistema para su puesta en

marcha. Hechos, conceptos y principios: • Principales equipos de medición utilizados: Analizadores de redes de comunicación, mediadores de tasa de error

(BER), analizadores de tramas, identificadores de protocolos, medidores de línea, identificadores de cables, medidores de potencia óptica, identificadores de fibra óptica, OTDR, etc.

• Tecnologías empleadas en los equipos de medición. • Características principales de los equipos de medición. • Tipos de mediciones a efectuar en una instalación telemática. • Técnicas sistematizadas de búsqueda de averías. Diagramas de proceso. Actitudinales: • Rigor y precisión en las medidas a efectuar. • En el caso de mantenimiento de redes, ser consciente de la importancia que tiene la localización del técnico

correspondiente, y la resolución rápida de la avería. • Atención especial en el manejo de los equipos de medida, prestando especial atención a las normas de utilización

descritas en los manuales. • Observación escrupulosa de las normas de seguridad, tanto para las personas, como para los equipos e

instalaciones. • Atención al mantenimiento en perfecto estado los equipos de medida, realizando las oportunas operaciones que

de los manuales se extraigan. • Rigor en la elaboración de los informes con calidad y sencillez.

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Módulo profesional 6. GESTIÓN DEL DESARROLLO DE SISTEMAS DE TELECOMUNI-CACIÓN E INFORMÁTICOS

a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar documentación técnica de proyectos para la implantación de sistemas de telecomunicación e

informática, identificando la información necesaria para planificar el proceso de implantación. 2. Aplicar técnicas de planificación de proyectos, utilizando herramientas informáticas, con el fin de optimar los

recursos materiales y humanos necesarios para el proceso de montaje y/o mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informática.

3. Aplicar técnicas de programación en proyectos de implantación y mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informática, utilizando herramientas informáticas, que hagan posible los requerimientos de calidad y plazos establecidos para el proyecto.

4. Aplicar técnicas y procedimientos para asegurar la calidad en el proceso de implantación y en el mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informática.

5. Analizar planes de seguridad para determinar los criterios y directrices que garanticen el cumplimiento de las normas de seguridad prescritas.

6. Analizar planes de formación para determinar los criterios y contenidos de un plan de formación. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar documentación técnica de proyectos para la implantación de sistemas de telecomunicación e informática, identificando la información necesaria para planificar el proceso de implantación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir la documentación técnica que interviene en un proyecto de montaje, describiendo la información

que contiene. • Indicar los distintos tipos de planos o esquemas que componen la documentación gráfica de un proyecto. • En un supuesto práctico, a partir de la documentación técnica que define el proyecto, identificar:

− La ubicación de los equipos. − El sistema de distribución de energía. − El tipo de canalizaciones y su distribución en planta. − Las características de los cableados e interconexionado de los elementos. − Los sistemas de ventilación forzada y de alimentación especial. − Los medios y herramientas necesarios para aplicar los procesos.

2. Al aplicar técnicas de planificación de proyectos, utilizando herramientas informáticas, con el fin de optimar los recursos materiales y humanos necesarios para el proceso de montaje y/o mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informática, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar distintas herramientas de planificación de proyectos (PERT, GANTT,...) aplicables al montaje,

mantenimiento correctivo y preventivo, las reglas que se deben de cumplir al aplicarlas e indicar la utilidad de cada una de ellas.

• Analizar los distintos componentes que conforman el coste de los procesos de implantación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informática.

• A partir de un supuesto práctico convenientemente caracterizado mediante la documentación técnica que establezca las especificaciones necesarias: − Establecer las fases del proceso de implantación y/o mantenimiento. − Descomponer cada una de las fases en las distintas operaciones que la componen. − Determinar los equipos e instalaciones necesarios para ejecutar el proceso. − Calcular los tiempos de cada operación.

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− Identificar y describir los puntos críticos del proceso. − Fijar los periodos adecuados para la realización de las operaciones correspondientes al mantenimiento

preventivo, optimando la utilización de recursos. − Representar las secuencias físicas mediante diagramas de GANTT, redes PERT,... − Determinar los recursos humanos y materiales adecuados. − Realizar la estimación de costes.

3. Al aplicar técnicas de programación en proyectos de implantación y mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informática, utilizando herramientas informáticas, que hagan posible los requerimientos de calidad y plazos establecidos para el proyecto, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar los procedimientos del control de aprovisionamiento (control de almacén, forma y plazos de entrega,

destinos,...) indicando las medidas de corrección más usuales (descuentos, devoluciones,...). • Explicar como se establece un gráfico de cargas de trabajo, analizando la asignación de tiempos. • Enumerar y describir las técnicas de programación de trabajos más relevantes. • A partir de un supuesto práctico de implantación y/o mantenimiento de un sistema de telecomunicación y/o

informático, suficientemente caracterizado mediante documentación técnica que incluya, al menos, los planos y esquemas de la misma, las fechas de inicio y finalización, los procesos utilizados, los recursos humanos y medios de producción disponibles, así como el calendario laboral, la temporalización del mantenimiento y del suministro de productos y equipos: − Determinar las fechas intermedias de cumplimentación de cada una de las principales fases del trabajo. − Establecer la carga de trabajo en los distintos puestos de trabajo, equilibrando las cargas. − Identificar, por el nombre o código normalizado, los materiales, productos, componentes y equipos

requeridos para acometer las distintas operaciones que implican el implantación y/o mantenimiento del sistema.

− Generar la información que defina: − Los aprovisionamientos. − Los medios, utillaje y herramientas. − Los "stocks" intermedios necesarios. − Los formularios correspondientes.

4. Al aplicar técnicas y procedimientos para asegurar la calidad en el proceso de implantación y en el mantenimiento de sistemas de telecomunicación e informática, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los contenidos de un plan de calidad relacionándolo con el producto o proceso y con las normas de

sistemas de calidad. • Describir los criterios de valoración de las características de control. • Explicar la estructura y contenidos de las pautas e informes de control. • A partir de un supuesto práctico de implantación y/o mantenimiento de un sistema de telecomunicación y/o

informático, definida por sus especificaciones técnicas, el proceso, medios técnicos y recursos humanos, temporalización, etc.: − Analizar las especificaciones del sistema para determinar las características de calidad sometidas a

control. − Establecer las fases de control de la implantación del sistema. − Elaborar las pautas de control, determinando los procedimientos, dispositivos e instrumentos. − Establecer la información y fichas de tomas de datos que se deben utilizar.

5. Al analizar planes de seguridad para determinar los criterios y directrices que garanticen el cumplimiento de las normas de seguridad prescritas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los contenidos de un plan de seguridad, relacionándolos con el producto o proceso y con las

normas de seguridad vigentes. • A partir de cierto número de supuestos en los que se describen diferentes entornos de trabajo:

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− Determinar las especificaciones de los medios y equipos de seguridad y protección. − Elaborar documentación técnica en la que aparezca la ubicación de equipos de emergencia, las señales, las

alarmas y los puntos de salida en caso de emergencia, ajustándose a la legislación vigente. − Elaborar pautas que hay que seguir para actuar con la seguridad adecuada.

6. Al analizar planes de formación para determinar los criterios y contenidos de un plan de formación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los contenidos de un plan de formación relacionándolos con las necesidades del proyecto. • A partir de un cierto número de supuestos:

− Determinar las necesidades y medios necesarios para desarrollar un plan de formación. − Especificar las pautas que garanticen la consecución del plan de formación. − Establecer un plan de autoformación, especificando los recursos necesarios. − Elaborar la documentación técnica en la que se recojan los contenidos formativos para la formación de los

profesionales a su cargo. c) Contenidos Bloque I: DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Procedimentales: • Utilización de manuales técnicos de programación, planificación, calidad, seguridad. • Manipulación de bibliografía y catálogos para aplicar la información a los planes de formación. • Elaboración de los formularios y los documentos correspondientes a las diferentes secciones que se analizan

en el módulo. • Confección de los informes correspondientes a las diferentes secciones que se analizan en el módulo. • Utilización de soportes de información actualizados (Internet, bases de datos BBS, CD-ROM,

videoconferencia, etc.). • Utilización de herramientas informáticas de planificación y programación y generación de documentación en

base a ellas. • Búsqueda de empresas, revistas técnicas, librerías, y demás medios de suministro de información técnica. Hechos, conceptos y principios: • Documentación técnica aplicable: Tipología y características. • Técnicas de búsqueda de los diferentes tipos de información. • Estructura de los documentos oficiales de normativa referente a calidad y seguridad. • Secciones de los catálogos y manuales. Características e identificación. • Técnicas de acceso rápido a la información. • Apartados en la descripción de las características de la normativa de calidad y seguridad. • Normas de representación de simbología tanto de elementos como de las diferentes señalizaciones a nivel de

calidad y de seguridad. • Esquemas y planos de las diferentes secciones: ubicación de equipos, distribución de energía, canalizaciones y su

distribución en planta, cableados e interconexiones, sistemas especiales de ventilación y alimentación, etc. • Procesos, metodología y normas en la generación de documentación en base a la aplicación de técnicas de

planificación y programación (PERT, GANTT, etc.). • Herramientas informáticas de planificación, programación y gestión de aprovisionamiento, almacén y stocks.

Generación de documentación. • Normas y métodos de realización de informes y formularios. • Internet, conceptos, acceso, métodos de búsqueda y navegación. • Manuales en soporte CD-ROM, métodos de utilización y de búsqueda rápida. • Ocupaciones típicas en el sector de las telecomunicaciones e informática. Actitudinales: • Atención al orden y limpieza en el archivado y catalogado de la información. • Atención a las normas de representación de los elementos y señales. • Agilidad e iniciativa personal en la búsqueda de la información.

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• Atención especial a la claridad, metodicidad, limpieza y orden en la elaboración de los informes. • Especial atención a los nuevas tecnologías de soporte de información tanto desde el punto de vista de soporte de

ella (Internet, CD-ROM, nuevos sistemas emergentes) como de los sistemas de contacto con las primeras fuentes de información vía medios técnicos adecuados, (Internet, correo electrónico, videoconferencia, BBS, etc.).

• Valoración de la importancia de la consulta periódica de diferentes revistas y/o publicaciones técnicas relacionadas con su entorno tecnológico.

Bloque II: PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN Y MANTE-

NIMIENTO Procedimentales: • Aplicación de técnicas de planificación de proyectos (PERT, GANTT) en las vertientes de implantación y

mantenimiento. • Fijación de los puntos críticos en la implantación y mantenimiento. • Establecimiento de las fases del proceso, su descomposición, asignación de tiempos y recursos, puntos críticos y

puntos de control. Teniendo en cuenta las vertientes de la implantación y del mantenimiento, sobre todo preventivo.

• Determinación de costes de cada uno de los apartados. • Utilización de herramientas informáticas de planificación y gestión de mantenimiento. • Fijación de cargas de trabajo y recursos necesarios. • Utilización de herramientas informáticas de gestión de almacenes, proveedores y stocks. • Realización de contactos con diferentes empresas y distribuidores al objeto de conocer las características y los

precios de los diferentes elementos para su posible suministro. • Recopilación de información sobre empresas cuya actividad pueda repercutir en la implantación o

mantenimiento de los sistemas de telecomunicación e informáticos en prevención de su posible subcontratación si es necesario.

Hechos, conceptos y principios: • Técnicas de PERT/CPM. Reglas que lo definen. • Técnicas de GANTT. Reglas que lo definen. • Técnicas de planificación y programación de tareas. • Software de planificación y programación. Tipología y características. • Software de gestión de almacenes. Tipología y características. • Empresas suministradoras de materiales, drivers de utilización y software a las que se pueda recurrir y

posibilidades de suministro vía Internet o BBS. Actitudinales: • Rigor y meticulosidad en la aplicación de las técnicas de planificación. • Utilización de las herramientas informáticas apropiadas para obtener óptimos rendimientos. • Atención a los puntos críticos del proceso, valorando los diversos supuestos “¿Qué pasa si ....?”. • Agilidad e iniciativa en el aprovisionamiento de la información y material hardware y software necesario. • Valoración de la importancia de la normalización en la designación de los materiales o productos tanto a nivel de

su almacenaje, como de nomenclatura en la confección de la información para el desarrollo de las diferentes fases.

• Prestar especial interés en estar actualizados en lo referente a prestaciones, características y precios actualizados de los diferentes equipos y sistemas a través de contactos con diferentes distribuidores y utilizando las tecnologías más rápidas y actualizadas (BBS, Internet, CD-ROM, etc.).

Bloque III: PLANES DE SEGURIDAD Procedimentales: • Desarrollo de planes y normativas de seguridad, extrayendo la información adecuada y específica para cada

ocasión. • Determinación de las especificaciones de los medios y equipos de protección y seguridad. • Determinación de las especificaciones que han de reunir los equipos para que cumplan las normas de seguridad. • Elaboración de pautas para actuar con la seguridad requerida en los procesos de implantación y mantenimiento.

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• Realización de contactos con diferentes empresas y distribuidores al objeto de conocer los equipos, sus características y los precios de los diferentes elementos de seguridad para su posible suministro.

Hechos, conceptos y principios: • Normas generales de seguridad y específicas correspondientes a los equipos de telecomunicación e informáticos

en los procesos de implantación y mantenimiento, relación entre ellas. Actitudinales: • Valoración de la importancia del concepto de seguridad en todo proceso. • Atención a los profesionales a su cargo de la necesidad del estricto y sistemático cumplimiento de las normas de

seguridad. Bloque IV: PLANES DE CALIDAD Procedimentales: • Elaboración de planes y normativas de calidad, extrayendo información adecuada y específica para cada

aplicación. • Determinación de las especificaciones de los medios y equipos para que cumplan con las normas de calidad. • Establecimiento de criterios de valoración de las características de control, fases, pautas, recursos, y recopilación

de información. • Utilización de herramientas informáticas para la aplicación y seguimiento de la calidad. Hechos, conceptos y principios: • Normativa general de calidad y la específica para cada aplicación, relación entre ellas. • Herramientas informáticas para aplicación y seguimiento de los planes de calidad. Actitudinales: • Valoración de la importancia del concepto de la calidad en todo proceso. Bloque V: PLANES DE FORMACIÓN Procedimentales: • Análisis de carencias formativas. • Establecimiento de las necesidades y recursos necesarios. • Definición de las pautas que garanticen la consecución de los planes. • Confección de programas de concienciación para los profesionales a su cargo sobre la importancia de la

seguridad y la calidad. • Elaboración del material necesario para la consecución de los diferentes planes de formación. Hechos, conceptos y principios: • Pautas pedagógicas en la exposición de temas. • Empresas, organismos y sistemas de formación y reciclaje profesional. Inserción laboral. Actitudinales: • Valoración de las verdaderas necesidades formativas. • Atención a la importancia de adecuarse al nivel de los receptores de la formación para conseguir el máximo

aprovechamiento. • Atención para con el personal sobre la importancia del continuo reciclaje, haciéndole ver la importancia de

disponer de información actualizada de cursos de formación.

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Módulo profesional 7. ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN LA PEQUEÑA EMPRESA

a) Capacidades terminales Al finalizar el presente módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar diferentes formas jurídicas vigentes de empresa señalando las más adecuadas en función de la actividad

económica, los objetivos a alcanzar y los recursos disponibles. 2. Comparar los contratos laborales más habituales en el sector desde el punto de vista del empleador. 3. Analizar documentos necesarios para la constitución, organización y desarrollo de la actividad económica de una

pequeña empresa del sector. 4. Identificar y cumplimentar obligaciones mercantiles, fiscales y laborales para que una pequeña empresa

desarrolle legalmente las actividades referenciadas en el título. 5. Evaluar ofertas de productos y/o servicios de una pequeña empresa del sector en función de los competidores y

la demanda potencial. 6. Analizar técnicas de marketing usuales en una pequeña empresa del sector. 7. Elaborar un proyecto de creación de una pequeña empresa simulando su puesta en marcha y analizando su

viabilidad b) Criterios de evaluación 1. Al analizar diferentes formas jurídicas vigentes de empresa señalando las más adecuadas en función de la actividad económica, los objetivos a alcanzar y los recursos disponibles, el o la alumna deberá ser capaz de: • Definir diferentes formas jurídicas de empresa, describiendo sus características básicas. • Diferenciar distintos objetivos posibles de una sociedad según su forma jurídica. • Establecer el grado de responsabilidad legal de los propietarios en cada tipo de empresa. • Identificar los requisitos legales mínimos exigidos para la constitución de una empresa, en función de su forma

jurídica. • Especificar las funciones de los órganos de gobierno establecidos legalmente para los distintos tipos de

sociedades. • Distinguir el tratamiento fiscal establecido para las diferentes formas jurídicas de empresa. • Comparar las características legales básicas identificadas para cada tipo jurídico de empresa • Proponer la forma jurídica adecuada para la constitución de una empresa, dado el número de socios y socias, sus

objetivos, el capital disponible, los riesgos que se van a asumir y el entorno socioeconómico. 2. Al analizar los contratos laborales más habituales en el sector, desde el punto de vista del empleador, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir modalidades de contrato de trabajo habituales en el sector, estableciendo el tiempo de duración, el tipo

de jornada y otras características significativas. • Enumerar las subvenciones, bonificaciones y exenciones, si las hubiese, que se asignan a cada modalidad de

contratación. • Describir los requisitos legales obligatorios para la empresa y el trabajador en cada tipo de contrato. • Esquematizar las características básicas de los diferentes modelos de contratos laborales, comparándolos en

su duración, tipo de jornada, requisitos obligatorios, subvenciones, bonificaciones, exenciones y otros factores relevantes.

• Determinar los contratos laborales más adecuados para una empresa del sector suponiendo su situación y características básicas.

• Cumplimentar modelos de contratos de trabajo habituales en una empresa representativa de la actividad.

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3. Al analizar documentos necesarios para la constitución, organización y desarrollo de la actividad económica de una pequeña empresa del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Enumerar los trámites exigidos por la legislación para la constitución de una empresa, nombrando el organismo

donde se tramita cada documento, los plazos y la forma requeridos. • Explicar la finalidad y formatos característicos de los documentos básicos utilizados en la actividad económica

normal de una pequeña empresa del sector. • Explicar los trámites y circuitos que recorren en la empresa cada uno de los documentos. • Cumplimentar, bajo supuesto, en impresos oficiales trámites legales exigidos para el inicio de la actividad. • Cumplimentar los documentos básicos que utilizaría en el desarrollo de su actividad económica una empresa

modelo del sector. • Estimar posibles ineficiencias en el desarrollo de la actividad económica de la empresa derivadas de alteraciones

en el circuito de documentos y/o de la incompleta redacción de los mismos. 4. Al identificar las obligaciones mercantiles, fiscales y laborales para que una pequeña empresa desarrolle legalmente las actividades referenciadas en el título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Relacionar libros y documentos que debe cumplimentar la empresa con carácter obligatorio según la

normativa vigente en los ámbitos mercantil, fiscal y laboral. • Indicar tributos que intervienen en el desarrollo de la actividad económica de una empresa del sector. • Describir el calendario fiscal de una empresa individual o colectiva que desarrolle las actividades referenciadas

en el título. • Cumplimentar las nóminas de los trabajadores y trabajadoras junto a la liquidación correspondiente de la

Seguridad Social para los supuestos más habituales en una empresa representativa de la actividad. • Cumplimentar documentos de alta y baja laboral en supuestos representativos de la actividad. • Cumplimentar documentos necesarios para la liquidación del IVA en una pequeña empresa suponiendo que

realiza las operaciones comunes en el sector. • Determinar, bajo supuesto, la secuencia de trámites a realizar por una pequeña empresa en un ejercicio

económico derivados de sus obligaciones formales en los ámbitos fiscal, laboral y mercantil. 5. Al evaluar ofertas de productos y/o servicios de una pequeña empresa del sector en función de los competidores y la demanda potencial, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Establecer un procedimiento simple de investigación de mercado que sirva para describir a los competidores

en sus ventajas e inconvenientes, explicar la localización e interpretar las posibilidades del mercado. • Explicar diversos métodos para el cálculo de los precios de coste y de venta en una empresa del sector. • Comparar diferentes ofertas de productos y/o servicios interpretando sus parámetros más relevantes (Precio,

plazo de entrega, calidad, descuentos, condiciones de pago, etc.). • Explicar principios básicos de técnicas de negociación con clientes y proveedores en supuestos típicos de las

empresas del sector. • Determinar, bajo supuesto, una oferta de productos y/o servicios adecuada para una pequeña empresa del sector. • Justificar la conveniencia de la participación de las personas que componen una pequeña empresa, en la

evaluación y mejora de la oferta de productos y servicios en sus distintas etapas. • Proponer posibles mecanismos para prever los cambios del mercado, tecnológicos y de la competencia para

adaptar la empresa a las nuevas circunstancias. 6. Al analizar técnicas de marketing usuales en una pequeña empresa del sector, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Explicar principios básicos del merchandising en relación a la actividad referenciada en el título. • Describir técnicas de promoción de ventas para diferentes productos y/o servicios estimando los medios

económicos necesarios para la utilización de cada una de ellas.

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• Realizar un plan de promoción para una pequeña empresa representativa de la actividad económica suponiendo la oferta de productos y/o servicios, la localización y los medios disponibles.

• Explicar las características básicas de un programa de atención al cliente, previo y posterior a la venta, utilizando productos y servicios representativos de la actividad referenciada en el título.

7. Al elaborar un proyecto de creación de una pequeña empresa simulando su puesta en marcha y analizando su viabilidad, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Detectar oportunidades de mercado por medio de una pequeña investigación comercial. • Determinar la localización más conveniente en función de las oportunidades detectadas, la ubicación de los

proveedores, posibilidades y costes de locales etc. • Enumerar objetivos generales de la empresa establecidos por los promotores. • Seleccionar la forma jurídica más adecuada a las características de la empresa simulando los trámites de puesta

en marcha. • Definir la estructura organizativa conforme a los medios disponibles y las características de la empresa. • Elaborar una oferta de productos y/o servicios en función de los resultados de la investigación del mercado. • Establecer un plan de comercialización para los productos y/o servicios diseñados considerando los medios

disponibles. • Identificar las necesidades de capital de la empresa señalando sus fuentes de financiación. • Analizar la rentabilidad del proyecto esquematizando sus ventajas e inconvenientes. • Evaluar la posibilidad de su ejecución. c) Contenidos Bloque I: TRAMITES DE CONSTITUCIÓN DE UNA PEQUEÑA EMPRESA Procedimentales: • Comparación de las características básicas asociadas a cada forma jurídica de empresa. • Comparación del tratamiento fiscal establecido para las distintas formas jurídicas de empresa. • Proposición de una forma jurídica de empresa, bajo supuesto de sus características básicas y/o elementales. • Determinación de trámites para la puesta en marcha de un negocio. • Cumplimentación de los impresos oficiales necesarios para el inicio de la actividad. • Determinación de los objetivos generales de una pequeña empresa suponiendo la forma jurídica y sus

características básicas. Hechos, conceptos y principios: • Las formas jurídicas de empresa: individual y colectiva. Clasificación. Características: responsabilidad legal,

órganos de gobierno, requisitos legales. • Fiscalidad y formas jurídicas de empresa. • La constitución de una empresa: trámites, organismos y documentos: mercantiles, fiscales y laborales Actitudinales: • Orden y rigor en el trabajo. • Iniciativa en el desarrollo de los procesos:

− Autosuficiencia en la búsqueda y tratamiento de la información. − Motivación emprendedora en el desarrollo de procesos. − Interés por nuevos método o sistemas buscando su contrastación y asimilación.

• Compromiso en sus relaciones humanas para el diálogo. − Aportando respuestas. − Justificando situaciones. − Escuchando opiniones y sugerencias.

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Bloque II: GESTIÓN LABORAL, FISCAL Y ADMINISTRATIVA DE UNA PEQUEÑA EMPRESA

Procedimentales: • Clasificación de los libros y documentos que se le exigen a una empresa según la legislación mercantil, fiscal y

laboral. • Cumplimentación de documentos necesarios en las operaciones de aprovisionamiento, producción y venta. • Identificación de los circuitos y trámites que recorren los diferentes documentos utilizados en la gestión de una

pequeña empresa. • Comparación de las características más importantes de los diferentes contratos de trabajo. • Clasificación de subvenciones, bonificaciones y exenciones en los distintos contratos laborales. • Determinación y formalización de los contratos laborales más adecuados para una empresa bajo supuesto • Cumplimentación de documentos de alta y baja laboral. • Cumplimentación de las nóminas así como de las liquidaciones correspondientes en la S.S. relativas al personal

de una pequeña empresa conforme al convenio colectivo del sector, en los supuestos más habituales, • Confección del calendario fiscal de una pequeña empresa del sector, con los tributos que gravan su actividad. • Cumplimentación de obligaciones relativas al IVA para una empresa bajo supuesto en un ejercicio económico. • Cumplimentación de obligaciones relativas al I.R.P.F. de sujetos pasivos que obtengan rendimientos de

actividades empresariales, profesionales y artísticas en empresas del sector. Hechos, conceptos y principios: • Libros y documentos oficiales: legislación fiscal, mercantil y laboral. • El contrato de trabajo. Contrato fijo y temporal. Jornada completa y parcial. Clasificación. Características.

Requisitos. Ayudas a la contratación. • Circuitos administrativos. Documentación. Clasificación. Impresos. Características. • El almacén: inventario y valoración de existencias. • Tributos. Impuestos directos e indirectos. El calendario fiscal. El IVA. Régimen simplificado. El IRPF. La EO:

(a)índices, signos y módulos. (b)coeficientes. • La nómina. La I.L.T. Alta y baja laboral. Liquidación en la S.S.: TC1 y TC2. Actitudinales: • Orden y rigurosidad en la cumplimentación de los documentos. • Compromiso en el cumplimiento del circuito que deben recorrer los documentos que se utilizan en la actividad,

con el fin de favorecer el trabajo en equipo. • Iniciativa en la búsqueda y tratamiento de la información. • Compromiso con el trabajo en equipo. • Interés por nuevos método o sistemas buscando su contrastación y asimilación. Bloque III: LOCALIZACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN UNA PEQUEÑA EMPRESA Procedimentales: • Realización de una sencilla investigación de mercado, para una pequeña empresa bajo supuesto. • Proposición de la localización más interesante para un proyecto de pequeña empresa bajo supuesto. • Cálculo de los precios de coste y de venta para diferentes bienes y/o servicios característicos de la actividad

según diferentes criterios. • Comparación de diversas ofertas de bienes y/o servicios representativas de la actividad. • Aplicación de técnicas de negociación en la relación con clientes y proveedores. • Confección de una oferta de bienes y/o servicios para una empresa bajo supuesto. • Determinación de las técnicas de promoción más adecuadas en función de los medios disponibles. • Realización de un plan de promoción para una pequeña empresa bajo supuesto. • Elaboración de un programa de atención al cliente preventa y posventa. • Aplicación de sencillos métodos para analizar la rentabilidad y viabilidad de una empresa. • Cálculo del umbral de rentabilidad y análisis básico de la viabilidad de una pequeña empresa. • Evaluación de la factibilidad de la puesta en marcha de una pequeña empresa desarrollada bajo supuesto.

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Hechos, conceptos y principios: • La investigación de mercado. El entorno. Los competidores. La demanda potencial. • La localización. Variables a considerar. Ayudas oficiales. • El precio de coste: Concepto. Cálculo. El precio de venta: Concepto. Cálculo. • Técnicas de negociación. Clientes. Proveedores. • El merchandising: técnicas de promoción para pequeñas empresas. • La atención al cliente. Preventa y posventa. Aspectos significativos. • Viabilidad y rentabilidad económica y financiera. Umbral de rentabilidad. El coste de fabricación. Actitudinales: • Orden y rigor en el trabajo. • Iniciativa en el desarrollo y adaptación de nuevos procesos:

− Autosuficiencia en la búsqueda y tratamiento de la información. − Motivación emprendedora en el desarrollo de procesos. − Interés por nuevos método o sistemas buscando su contrastación y asimilación.

• Colaboración en equipo para una mejor atención al cliente. • Compromiso en sus relaciones humanas para el diálogo.

− Aportando respuestas. − Justificando situaciones. − Escuchando opiniones y sugerencias.

Módulo profesional 8. DESARROLLO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN E

INFORMÁTICOS a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Manejar un entorno de diseño asistido por ordenador para la elaboración de esquemas y planos de aplicación

en el campo de los sistemas telecomunicación y/o informáticos, utilizando la simbología y normas de representación estándar.

2. Elaborar las especificaciones correspondientes a sistemas de telecomunicación y/o informáticos, estableciendo las fases y los procesos que se deben seguir en el desarrollo de proyectos de instalaciones electrotécnicas para viviendas y edificios.

3. Idear soluciones técnicas correspondientes a sistemas de telecomunicación y/o informáticos, realizando los croquis y cálculos necesarios para lograr la funcionalidad y prestaciones recogidas en las especificaciones del sistema, en el marco normativo y reglamentario (electrotécnico, de telecomunicaciones y administrativo) vigentes.

4. Definir procedimientos de mantenimiento preventivo y de actuación para el mantenimiento correctivo correspondientes a sistemas de telecomunicación y/o informáticos

5. Elaborar la documentación técnica y administrativa correspondiente a las sistemas de telecomunicación y/o informáticos, empleando las herramientas informáticas más apropiadas en cada caso, utilizando la simbología y normas de representación estándar.

6. Aplicar las técnicas y procedimientos necesarios para asegurar la calidad en el diseño de proyectos correspondientes a los sistemas de telecomunicación y/o informáticos.

b) Criterios de evaluación 1. Al manejar un entorno de diseño asistido por ordenador para la elaboración de esquemas y planos de aplicación en el campo de los sistemas telecomunicación y/o informáticos, utilizando la simbología y normas de representación estándar, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar la ventajas que aporta un sistema de diseño asistido por ordenador (C.A.D.) en el sector de las

telecomunicaciones e informática en comparación con los sistemas clásicos.

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• Explicar la tipología, prestaciones y características de los programas informáticos usados para el dibujo de esquemas de sistemas de telecomunicación y/o informáticos, indicando los distintos tipos de información que es posible obtener de los mismos (esquemas de conexiones, cableados, numeración de contactos, nodos).

• Describir las posibilidades complementarias (bases de datos de materiales, elaboración de presupuestos, ) que pueden realizarse con programas de C.A.D. y que ayudan a elaborar la documentación de proyectos de sistemas de telecomunicación y/o informáticos.

• En un supuesto práctico de edición del esquema correspondiente a la configuración de un sistema de telecomunicación y/o informático: − Seleccionar los parámetros de configuración del programa (formato, librerías de componentes, dispositivos

de entrada, dispositivos de impresión) para un uso adecuado del mismo. − Obtener los componentes necesarios de las librerías o crearlos, utilizando simbología normalizada, si no

existen y ubicarlos dentro del formato elegido. − Editar los atributos de los componentes equipos y elementos (valor, código, descripción) usados en el

esquema bajo edición. − Realizar la interconexión entre los diferentes componentes, siguiendo procedimientos normalizados para el

dibujo de esquemas de sistemas de telecomunicación e informáticos. − Crear los archivos correspondientes con el esquema realizado que contengan las anotaciones y listas de

componentes, en los formatos estándar. − Obtener, a través de los dispositivos de salida (impresora, trazador), copias impresas del esquema realizado,

así como las listas de componentes usados en la realización del mismo. 2. Al elaborar las especificaciones correspondientes a sistemas de telecomunicación y/o informáticos, estableciendo las fases y los procesos que se deben seguir en el desarrollo de proyectos de instalaciones electrotécnicas para viviendas y edificios, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar la función que desempeñan las especificaciones correspondiente a un sistema de telecomunicación

y/o informático. • Describir la estructura y contenido mínimo que debe contener el documento que recoge las especificaciones

de un sistema de telecomunicación y/o informático. • En varios supuestos y/o casos prácticos de desarrollo de un sistema de telecomunicación y/o informático, en

los que se debe especificar con precisión la función y las características de dichos sistema. − Identificar y seleccionar la normativa técnica y de calidad, de obligado cumplimiento o no, que afecte y/o

ayude en el desarrollo del sistema. − Realizar una descripción general del sistema, su aplicación y prestaciones. − Elaborar una descripción detallada de las funciones que debe desempeñar el sistema − Establecer las condiciones especiales de funcionamiento del sistema. − Especificar los límites de funcionamiento y las exigencias funcionales del sistema. − Definir las condiciones de utilización del sistema. − Determinar las condiciones de evolución y la capacidad de ampliación del sistema. − Definir las condiciones de calidad, seguridad y fiabilidad requeridas por el sistema preventivo del sistema. − Establecer los recursos necesarios, el plazo de acabado y el precio final del sistema. − Documentar el conjunto de especificaciones con la precisión requerida y en el formato adecuado.

3. Al idear soluciones técnicas correspondientes a sistemas de telecomunicación y/o informáticos, realizando los croquis y cálculos necesarios para lograr la funcionalidad y prestaciones recogidas en las especificaciones del sistema, en el marco normativo y reglamentario (electrotécnico, de telecomunicaciones y administrativo) vigentes, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • A partir del documento de especificaciones y en distintos supuestos y/o casos prácticos simulados de

desarrollo de sistemas de telecomunicación y/o informáticos: − Concebir, al menos, una solución viable para el sistema y que cumpla las especificaciones recogidas en el

documento de especificaciones.

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− Determinar los criterios que se deben tener en cuenta en el diseño del sistema, con el fin de facilitar el proceso de mantenimiento (preventivo y correctivo) de la misma.

− Configurar el sistema de distribución eléctrica seleccionando los elementos de mando, corte, protección y medida más adecuados.

− Elegir el equipo y/o topología base (PABX, servidor, estaciones de trabajo, anillo, bus, ...) del sistema, con las características más adecuadas, sobre el que se basará la solución del sistema.

− Seleccionar la tecnología o tecnologías, los equipos y elementos que mejor se adaptan a las condiciones técnicas del sistema.

− Determinar la red de comunicación (elementos, medios de transmisión y programas correspondientes), en su caso, que mejor se adapta a las condiciones del sistema.

− Elaborar los programas de control, en el lenguaje apropiado, que cumplan las especificaciones del sistema y recogidas en el correspondiente documento de especificaciones.

− Determinar los ajustes, pruebas, ensayos y modificaciones necesarios para lograr el cumplimiento de las especificaciones funcionales, de calidad y de fiabilidad prescritas.

− Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas).

4. Al definir procedimientos de mantenimiento preventivo y de actuación para el mantenimiento correctivo correspondientes a sistemas de telecomunicación y/o informáticos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En distintos supuestos y/o casos prácticos dirigidos a la definición o mejora de procedimientos de

mantenimiento preventivo y correctivo correspondientes a sistemas de telecomunicación y/o informáticos: − Analizar la documentación del sistema y, en su caso, las estadísticas de fallos de la misma, identificando los

puntos críticos que determinan la fiabilidad de dicho sistema. − Establecer procedimientos específicos de mantenimiento preventivo del sistema, indicando las acciones a

llevar a cabo en cada caso. − Elaborar el plan de pruebas y ensayos que se deben realizar, justificando las fases que se van a seguir y los

fines que se persiguen. − Realizar las pruebas y ensayos necesarios, optimizando las fases y procedimientos que se deben seguir para el

diagnóstico de las averías en el sistema. − Documentar el proceso, recogiendo en el formato correspondiente la información necesaria y suficiente para

ser utilizada por los técnicos de mantenimiento. − Evaluar la posibilidad y justificar la conveniencia de introducir las nuevas tecnologías en el proceso que se

está desarrollando. − Proponer el desarrollo de un instrumento específico ("hardware" y/o "software") que facilite y optimice el

diagnóstico de averías en una instalación automatizada, elaborando las especificaciones que definen dicho instrumento.

− Documentar adecuadamente el procedimiento de utilización del instrumento específico propuesto para el mantenimiento de un sistema automático.

5. Al elaborar la documentación técnica y administrativa correspondiente a las sistemas de telecomunicación y/o informáticos, empleando las herramientas informáticas más apropiadas en cada caso, utilizando la simbología y normas de representación estándar, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En distintos supuestos prácticos de elaboración de la documentación técnica correspondiente a sistemas de

telecomunicación y/o informáticos: − Seleccionar y ordenar la documentación fuente (croquis, esquemas, tablas, gráficos) que corresponden al

sistema que tiene que documentar. − Elegir la herramienta informática ("hardware" y "software") que se adapta mejor a las características del tipo

de documentación que se ha de elaborar (texto, gráficos, esquemas). − Dibujar los planos y esquemas de montaje que faciliten la construcción del sistema, utilizando los medios y

recursos más adecuados en cada caso.

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− Incluir en la información técnica referente al proyecto de la aplicación (utilizando la simbología estándar, los formatos de representación y los soportes normalizados), al menos: ∗ La memoria descriptiva. ∗ Los planos y esquemas. ∗ Los cálculos del sistema. ∗ La lista de materiales. ∗ Las pruebas funcionales, ajustes y, en su caso, los instrumentos específicos para las pruebas. ∗ Las pruebas de fiabilidad. ∗ Los listados de los programas, debidamente documentados. ∗ El presupuesto.

− Elaborar el manual de instalación y mantenimiento del sistema en el que se incluyan al menos: las instrucciones de instalación, condiciones de puesta en marcha y normas de uso y mantenimiento.

6. Al aplicar las técnicas y procedimientos necesarios para asegurar la calidad en el diseño de proyectos correspondientes a los sistemas de telecomunicación y/o informáticos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • A partir de un manual estándar de calidad dado y en varios supuestos y/o casos prácticos de desarrollo de

sistemas de telecomunicación y/o informáticos: − Identificar las pautas de calidad que se deben tener en cuenta para asegurar que el proyecto correspondiente

reúne la condiciones prescritas. − Seleccionar los criterios de calidad que se deben aplicar en el desarrollo del proyecto, centrando su

aplicación en el "área de resultados clave", donde el coste del control es proporcional a los resultados obtenidos.

− Elaborar en detalle el proceso que debe seguirse para aplicación del plan de calidad establecido, indicando los puntos de control más adecuados que contribuyan en la auditoría de calidad del proyecto.

− Elegir las técnicas de control de calidad más apropiadas en cada caso, justificando su elección. − Aplicar las técnicas de autocontrol necesarias para asegurar el cumplimiento de la calidad establecida. − Elaborar la documentación necesaria para realizar el seguimiento de la aplicación del plan de calidad

establecido. c) Contenidos Bloque I: DISEÑO ASISTIDO POR ORDENADOR Procedimentales: • Selección de los parámetros de configuración del programa. • Obtención-creación normalizada de los componentes necesarios de las librerías. • Edición de los atributos de los componentes equipos y elementos. • Realización normalizada de la interconexión entre los diferentes componentes. • Creación de los archivos correspondientes al esquema y listado de componentes. • Obtención de copias de los archivos a través de los dispositivos de salida. • Selección y ordenación de la documentación fuente (croquis, esquemas, tablas, gráficos) que correspondan al

sistema que tiene que documentar. • Elección de la herramienta informática ("hardware" y "software") que se adapta mejor a las características del

tipo de documentación que se ha de elaborar (texto, gráficos, esquemas). • Realización de los planos y esquemas de montaje que faciliten la construcción del sistema, utilizando los

medios y recursos más adecuados en cada caso. • Inclusión de la información técnica referente al proyecto de la aplicación (utilizando la simbología estándar,

los formatos de representación y los soportes normalizados). • Elaboración del manual de instalación y mantenimiento del sistema en el que se incluyan al menos: las

instrucciones de instalación, condiciones de puesta en marcha y normas de uso y mantenimiento. Hechos, conceptos y principios: • Ventajas que aporta un sistema CAD de diseño asistido.

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• Características, tipos y prestaciones de los programas informáticos usados para el dibujo de esquemas de sistemas de telecomunicación y/o informáticos.

• Posibilidades complementarias que pueden realizarse con programas de C.A.D. y que ayudan a elaborar la documentación de proyectos.

Actitudinales • Rigor en la elección de equipos Telemáticos y/o informáticos. • Observación de las normas de representación. • Atención a las normas de seguridad. • Observación de las normas de calidad. • Valoración de la importancia de la organización del trabajo Bloque II: DESARROLLO DE PROYECTOS Procedimentales: • Especificación de las condiciones especiales de funcionamiento del sistema. • Concreción de los límites de funcionamiento y las exigencias funcionales del sistema. • Análisis de las condiciones de utilización del sistema. • Determinación las condiciones de evolución y la capacidad de ampliación del sistema. • Definición de las condiciones de calidad, seguridad y fiabilidad requeridas por el sistema preventivo del sistema. • Establecimiento de los recursos necesarios, el plazo de acabado y el precio final del sistema. • Realización de documentación de especificaciones con la precisión requerida y en el formato adecuado. • Realización de una solución viable para el sistema y que cumpla las especificaciones recogidas en el documento

de especificaciones. • Configuración del sistema de distribución eléctrica seleccionando los elementos de mando, corte, protección y

medida más adecuados. • Adopción del equipo y/o topología base (PABX, servidor, estaciones de trabajo, anillo, bus,...) del sistema, con

las características más adecuadas, sobre el que se basará la solución del sistema. • Selección de la tecnología o tecnologías, los equipos y elementos que mejor se adaptan a las condiciones técnicas

del sistema. • Determinación la red de comunicación (elementos, medios de transmisión y programas correspondientes), en su

caso, que mejor se adapta a las condiciones del sistema. • Elaboración de los programas de control, en el lenguaje apropiado, que cumplan las especificaciones del sistema

y recogidas en el correspondiente documento de especificaciones. • Determinación de los ajustes, pruebas, ensayos y modificaciones necesarios para lograr el cumplimiento de las

especificaciones funcionales, de calidad y de fiabilidad prescritas. • Elaboración de un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en

los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas).

Hechos, conceptos y principios: • Funciones que desempeñan las especificaciones de un sistema de telecomunicación y/o informático • Sistema, su aplicación y prestaciones. • Funciones que debe desempeñar el sistema. • Normativa técnica y de calidad, de obligado cumplimiento o no, que afecte al desarrollo del sistema. • Criterios que se deben tener en cuenta en el diseño del sistema, con el fin de facilitar el proceso de

mantenimiento (preventivo y correctivo) de la misma. • Estructura y contenido mínimo del documento que recoge las especificaciones de un sistema de

telecomunicación y/o informático. Actitudinales: • Observación de las normas de calidad. • Atención a las normas de seguridad. • Iniciativa en las decisiones. • Adaptación a nuevos métodos de trabajo. • Rigor en las mediciones.

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• Valoración de la organización. • Valoración de resultados. • Rigor en la búsqueda y elección del equipo o elemento seleccionado. Bloque III: PUESTA A PUNTO Y MANTENIMIENTO Procedimentales: • Análisis de la documentación del sistema y, en su caso, las estadísticas de fallos de la misma, identificando los

puntos críticos que determinan la fiabilidad de dicho sistema • Establecimiento de procedimientos específicos de mantenimiento preventivo del sistema, indicando las acciones

a llevar a cabo en cada caso • Realización de las pruebas y ensayos necesarios, optimizando las fases y procedimientos que se deben seguir

para el diagnóstico de las averías en el sistema. • Documentación del proceso, recogiendo en el formato correspondiente la información necesaria y suficiente para

ser utilizada por los técnicos de mantenimiento • Proposición del desarrollo de un instrumento específico ("hardware" y/o "software") que facilite y optimice el

diagnóstico de averías en una instalación automatizada, elaborando las especificaciones que definen dicho instrumento.

• Documentación adecuada del procedimiento de utilización del instrumento específico propuesto para el mantenimiento de un sistema automático.

Hechos, conceptos y principios: • Nuevas tecnologías en los procesos telecomunicación e informáticos. • Pruebas, ensayos y sus fases. Actitudinales: • Atención a las normas de seguridad y calidad. • Iniciativa en las decisiones de elección de instrumentación. • Rigor en el método y/o procedimiento seguido para las pruebas y ensayos. • Rigor en la documentación creada. Bloque IV: PROCESO DE CALIDAD Procedimentales: • Selección de los criterios de calidad que se deben aplicar en el desarrollo del proyecto, centrando su aplicación

en el "área de resultados clave", donde el coste del control es proporcional a los resultados obtenidos. • Elaboración en detalle del proceso que debe seguirse para aplicación del plan de calidad establecido, indicando

los puntos de control más adecuados que contribuyan en la auditoría de calidad del proyecto. • Elección de las técnicas de control de calidad más apropiadas en cada caso, justificando su elección. • Aplicación de las técnicas de autocontrol necesarias para asegurar el cumplimiento de la calidad establecida • Elaboración de la documentación necesaria para realizar el seguimiento de la aplicación del plan de calidad

establecido. Hechos, conceptos y principios: • Pautas de calidad ha tener en cuenta para asegurar que el proyecto correspondiente reúne la condiciones

prescritas. Actitudinales: • Observación rigurosa de las normas de calidad. • Rigor en las especificaciones. • Respeto y cumplimiento de los procedimientos. • Interés en la obtención y contraste de información.

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Módulo profesional 9. RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO (R.E.T.) a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar procesos de comunicación que se generen en el desarrollo de las actividades laborales asociadas a la

figura profesional. 2. Establecer procedimientos para evitar y, en su caso y a su nivel, resolver conflictos significativos que se originen

en el desarrollo y entorno de las actividades laborales. 3. Analizar variables significativas que influyen en el proceso de toma de decisiones en el desarrollo de las

actividades profesionales de su nivel 4. Analizar estilos de liderazgo apropiados en relación con diferentes situaciones que se derivan del normal

desarrollo de las actividades profesionales de su nivel. 5. Participar en reuniones conduciéndolas, moderándolas y/o en todo caso colaborando activamente en su

desarrollo y logro de objetivos 6. Analizar elementos, procesos y/o técnicas de motivación en el entorno laboral para facilitar mejoras en el

ambiente de trabajo y el compromiso de las personas con los objetivos de la empresa b) Criterios de evaluación 1. Al analizar procesos de comunicación que se generan en el desarrollo de las actividades laborales asociadas a la figura profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir los elementos que intervienen en un proceso de comunicación. • Explicar redes de comunicación existentes, tanto en la estructura formal como informal del equipo humano de

trabajo en una empresa. • Identificar el contexto en que tiene lugar la comunicación, indicando las competencias funcionales y

características individuales de las personas involucradas en la misma. • Deducir tipos de comunicación más adecuados para conseguir una comunicación eficaz y estrategias

comunicacionales conforme con el/los interlocutor/es a quien/es van dirigidas, todo ello enmarcado bajo supuestos.

• Adoptar estilos comunicativos distintos, adecuándolos a las circunstancias y características del entorno, mensaje, interlocutores, etc.

• Evaluar posibles interferencias que dificultan la comprensión de un mensaje, deduciendo los motivos que las provocan.

• Actuar en el proceso de comunicación de forma accesible, fijando los límites de relación de forma clara y evitando la incontinencia en la transmisión de información.

2. Al establecer procedimientos para evitar y, en su caso y a su nivel, resolver conflictos significativos que se originen en el desarrollo y entorno de las actividades laborales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar factores y/o elementos motivadores de los principales conflictos en el ámbito laboral. • Definir el concepto y elementos de una negociación. • Clasificar comportamientos sintomáticos de frustración significativos en el entorno laboral. • Relacionar respuestas actitudinales ante comportamientos de los miembros que forman equipos o empresa,

evitando juicios de valor y conflictos. • Identificar tipos, eficacia de los comportamientos y estrategias posibles ante situaciones de negociación. • Relacionar estrategias de negociación con situaciones habituales de aparición de conflictos en el ámbito de la

empresa. • Diseñar posibles procesos de negociación teniendo en cuenta las fases de recogida de información, evaluación de

la relación de fuerzas y previsión de posibles acuerdos, todo ello bajo supuestos.

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3. Al analizar variables significativas que influyen en el proceso de toma de decisiones en el desarrollo de las actividades profesionales de su nivel, el alumno o la alumna deberá de ser capaz de: • Explicar el proceso de toma de decisiones, indicando las fases de su desarrollo. • Identificar, en supuestos, motivos o fuente principal de un problema. • Relacionar posibles soluciones que se pueden establecer con problemas descritos bajo supuestos. • Seleccionar soluciones adecuadas ante problemas, asociándolas al proceso de la toma de decisiones. • Evaluar los resultados de la decisión y su influencia en el desarrollo de la actividad laboral. • Respetar y tener en cuenta las opiniones de los demás aunque sean contrarias a las propias. 4. Al analizar estilos de liderazgo apropiados en relación con diferentes situaciones que derivan del normal desarrollo de las actividades profesionales de su nivel, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir estilos de mando, indicando características y comportamientos más significativos. • Explicar las funciones, competencias y limitaciones del mando intermedio en la organización de una empresa. • Comparar los diferentes estilos de mando con el propio estilo de cada alumno o alumna. • Justificar la selección de un estilo de mando de acuerdo a sus propias características. • Relacionar estilos de liderazgo con diferentes situaciones, descritas bajo supuesto, en que se puede encontrar. • Evaluar, en supuestos, la eficacia de los diferentes estilos de liderazgo ante situaciones laborales. • Autoevaluarse respecto a la adecuación de las propias actitudes y estilo comunicacional para el ejercicio del

liderazgo. 5. Al participar en reuniones conduciéndolas, moderándolas y/o en todo caso colaborando activamente en su desarrollo y logro de objetivos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar diferentes tipos de reuniones, indicando funciones, etapas de su desarrollo y proceso formal. • Describir métodos de planificación de reuniones, definiendo, a través de casos simulados, objetivos,

documentación, orden del día, asistentes y convocatoria de una reunión. • Enumerar ventajas de los equipos de trabajo frente al trabajo individual. • Explicar objetivos más relevantes que se persiguen en las reuniones de grupo. • Identificar tipología de los participantes, deduciendo características básicas que deberá asumir el moderador. • Conducir y/o moderar reuniones logrando la participación deseada de los integrantes de la reunión con una

distribución de tiempos equitativa. • Obtener resultados de acuerdo con los objetivos previstos en las reuniones. • Formalizar los resultados en soporte documental o instrumento que lo sustituya. • Respetar la participación y tener en cuenta las opiniones de los integrantes de la reunión, evitando posturas

moralistas, tutelares y descalificativas. 6. Al analizar elementos, procesos y/o técnicas de motivación en el entorno laboral, para facilitar mejoras en el ambiente de trabajo y el compromiso de las personas con los objetivos del la empresa, los alumnos y alumnas habrán de ser capaces de: • Caracterizar la motivación en el entorno laboral, explicando las teorías más relevantes en este campo. • Explicar posibles mejoras básicas que se alcanzan con la aplicación de técnicas de motivación en el desarrollo de

la actividad laboral. • Identificar técnicas de motivación apropiadas a situaciones aportadas bajo supuestos de simulación. • Establecer técnicas y/o elementos de motivación en supuestos simulados. • Valorar posibles costes y beneficios en el desarrollo de técnicas o aplicación de elementos de motivación en

supuestos simulados. • Evaluar resultados de la aplicación del establecimiento de técnicas y/o elementos de motivación.

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c) Contenidos Bloque I: LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Procedimentales: • Selección de tipos y estrategias de comunicación adecuados a las diferentes situaciones en su actividad o ámbito

laboral. • Adopción de estilos comunicativos distintos, adecuándolos a las circunstancias y características del entorno,

mensaje, interlocutores, etc. • Evaluación de las posibles interferencias que dificultan la comprensión de un mensaje y deducción de los

motivos que las provocan. • Adopción de estilos y estrategias de resolución de conflictos en el ámbito de su actividad. • Establecimiento de diversas estrategias de negociación en relación con distintas situaciones conflictivas que

puedan aparecer en el ámbito de la empresa. • Diseño de procesos de negociación, teniendo en cuenta las fases de recogida de información, evaluación de la

relación de fuerzas y previsión de posibles acuerdos. Hechos, conceptos y principios: • Procesos de comunicación: elementos. • Tipos de comunicación. • Redes de comunicación formales e informales en los grupos de trabajo. • Estructura formal e informal de los grupos humanos en la empresa. • Teoría de la personalidad: conceptos básicos y tipologías básicas. • Conflictos grupales en la empresa: competitividad, frustración y sus consecuencias en el trabajo. • La negociación, concepto y elementos intervinientes. Actitudinales: • Actuación en el proceso de comunicación de forma accesible, pertinente y respetuosa. Bloque II: EL MANDO INTERMEDIO EN LA EMPRESA: MANDO Y LIDERAZGO.

TOMA DE DECISIONES. MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO Procedimentales: • Investigación de las causas de los problemas humanos en el entorno laboral, y las soluciones intentadas. • Adopción de decisiones posibles utilizando los recursos existentes e informaciones obtenidas. • Evaluación de la necesidad de la toma de decisiones y de los resultados de la misma. • Ejecución del control y seguimiento de la decisión adoptada. • Identificación de las funciones del mando intermedio en la empresa. • Interpretación del concepto "Estilo de liderazgo" • Adopción de diferentes estilos de liderazgo de acuerdo con las expectativas de su comportamiento. • Evaluación de los resultados obtenidos conforme a los estilos de liderazgo adoptados. • Identificación del propio estilo de liderazgo de acuerdo con las características personales. • Identificación de técnicas de motivación en el trabajo. • Selección de técnicas de motivación. • Evaluación de los resultados de la aplicación de las técnicas de motivación. Hechos, conceptos y principios: • El proceso de la toma de decisiones y sus fases. • Estilos de toma de decisiones. • Mando y liderazgo. Teorías sobre los diferentes estilos de liderazgo, sus características y eficacia. • El Mando Intermedio en la Empresa: competencias y limitaciones. Su ubicación en el organigrama empresarial. • Teorías sobre la motivación de la conducta. • La importancia de la motivación hacia el trabajo en las organizaciones empresariales.

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Actitudinales: • Actuación, en el desempeño de sus funciones y ejercicio de sus atribuciones, bajo el principio de respeto

individual y colectivo, a los miembros del equipo y a la organización. • Autoevaluación de la capacidad de trabajar individualmente y en grupo. • Valoración de los aspectos motivantes en el desarrollo de la profesión. Bloque III: REUNIONES DE TRABAJO Procedimentales: • Planificación de diferentes tipos de reuniones: Objetivos. Asistentes. Convocatoria. Orden del día.

Documentación complementaria. • Identificación de la tipología de los participantes de una reunión y del comportamiento más adecuado, por parte

del moderador, en relación a ellos. • Identificación de las fases de proceso grupal que atraviesan los grupos centrados en la tarea, y de las conductas

dinamizadoras más adecuadas, por parte del conductor, en cada una de ellas. • Conducción y moderación de reuniones. • Obtención de resultados de acuerdo con los objetivos previstos. • Formalización de acuerdos en las reuniones sobre soportes documentales. • Planificación estratégica de reuniones negociativas. • Gestión táctica de reuniones negociativas. Hechos, conceptos y principios: • Reuniones de trabajo: Objetivos. Clasificación. Etapas de desarrollo. • El trabajo en grupo: ventajas e inconvenientes frente al trabajo individual. • Estructuras formal e informal de los grupos. Proceso grupal. • Planificación de reuniones: Objetivos. Asistentes. Convocatoria. Orden del día. Documentación complementaria,

etc. • La negociación: Plan estratégico y gestión táctica. Actitudinales: • Participación en las reuniones bajo el principio del respeto a los demás participantes y a sus opiniones. • Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo en grupo. • Actuación en el proceso de negociación con espíritu de concertación. Módulo profesional 10. CALIDAD a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los distintos modos de actuación de las entidades nacionales competentes en materia de calidad

industrial. 2. Analizar la estructura procedimental y documental de un plan integral de calidad. 3. Utilizar las diferentes técnicas de identificación de las características que afectan a la calidad y a la resolución de

los problemas asociados. 4. Aplicar las principales técnicas para la mejora de la calidad. 5. Diseñar el sistema y el plan de calidad aplicable a una pequeña empresa. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar los distintos modos de actuación de las entidades nacionales competentes en materia de calidad industrial, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir la infraestructura de calidad en el Estado Español y en la Comunidad Autónoma del País Vasco.

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• Describir/analizar los planes de calidad industrial vigentes. 2. Al analizar la estructura procedimental y documental de un plan integral de calidad, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir la estructura y contenidos de un manual de calidad. • Describir los componentes del coste de la calidad y analizar la influencia de cada uno de ellos en el mismo. • A partir de una estructura organizativa de una empresa:

− Identificar los elementos del sistema de calidad aplicables a la estructura organizativa y actividad productiva. − Asignar las funciones específicas de calidad que podrían estar distribuidas en la organización de la empresa.

3. Al utilizar las diferentes técnicas de identificación de las características que afectan a la calidad y a la resolución de los problemas asociados, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir y aplicar a supuestos prácticos sencillos las técnicas basadas en:

− Diagramas causa-efecto. − Tormenta de ideas. − Clasificación. − Análisis de Pareto. − Análisis modal de fallos y efectos.

• En un supuesto práctico, aplicar las técnicas anteriormente descritas a una empresa con parte de fabricación propia y parte subcontratada a proveedores, analizar el circuito de documentación actual relativo al stock en almacén de productos acabados y sistematizar adecuadamente el mismo a efectos de obtener cierto grado de fiabilidad en los datos.

4. Al aplicar las principales técnicas para la mejora de la calidad, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir los conceptos estadísticos aplicados a la calidad. • En supuestos prácticos de diseño y mantenimiento de equipos electrónicos, aplicar el control por variables y

en su caso el control por atributos, indicando los gráficos y realizando los cálculos conducentes a la determinación paramétrica que permita la interpretación de la fiabilidad y características del equipo.

5. Al diseñar el sistema y el plan de calidad aplicable a una pequeña empresa, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En un supuesto práctico de una pequeña empresa:

− Formular el documento orientador de su política de calidad. − Establecer la estructura organizativa necesaria para que el plan de calidad se adecue a la política de calidad

de la empresa. − Definir el sistema de calidad contemplando de una manera integradora las etapas de inspección, control del

proceso, control integral de la calidad y calidad total de modo que cada una se incorpore en la anterior y la última en todas ellas.

− Elaborar los documentos necesarios para la definición, aplicación, seguimiento y evaluación del plan de calidad descrito.

c) Contenidos Bloque I: FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD EN LA EMPRESA Procedimentales: • Análisis de los elementos del sistema de calidad aplicables a la estructura organizativa y actividad productiva. • Análisis de funciones y responsabilidades específicas de calidad que podrían estar distribuidas en la organización

de la empresa.

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• Análisis de las funciones específicas de los elementos de la organización de calidad, la interrelación entre ellos y la estructura organizativa de la empresa.

Hechos, conceptos y principios: • Conceptos generales. Principios y evolución del concepto de Calidad. • Concepto de Calidad Total. La mejora continua. Modelo europeo de Calidad Total. Agentes y resultados. • Elementos integrantes del sistema de aseguramiento de la calidad. Normas de la serie UNE/EN/ISO 9000.

Documentación del sistema. Certificación. Actitudinales: • Respeto y cumplimiento de los procedimientos y normas establecidas. Bloque II: GESTIÓN DEL CONTROL DE CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN Procedimentales: • En un supuesto práctico de una empresa dedicada al diseño o mantenimiento de equipos electrónicos:

− Localización de los montajes de conjuntos o subconjuntos que impliquen dificultad o imposibilidad de realización.

− Detección de la factibilidad de fabricación para cada elemento o dimensión crítica, atendiéndose al criterio de la capacidad del proceso o máquina de las instalaciones del taller.

− Descripción de los criterios de valoración de las características a controlar. − Determinación del tamaño de muestra en función de la fiabilidad requerida. − Elaboración de especificaciones de control para suministros, control del producto y procesos a partir de

procedimientos establecidos. − Interpretación y coparticipación en el proceso de corrección de errores y desviaciones que se produzcan

durante el proceso de control. − Solución de contingencias consultando las fuentes de información pertinentes.

Hechos, conceptos y principios: • Pautas e informes de control. Concepto y estructura. • Fundamentos de estadística y probabilidad. Muestra y población. Parámetros que miden la centralización y

dispersión. La distribución normal. • Variabilidad. Gráficos de control por atributos y por variables. Concepto y definición. Criterios de

interpretación. Índices de capacidad. • Control del producto y del proceso. Auditorias del producto. Auditorias del proceso. Metodología general.

Beneficios. Requisitos. • Calidad en suministros. Selección de proveedores. Homologación del producto. Control de recepción. • Aplicación de la informática al control de procesos. Estructura. Entrada/Salida de datos. Actitudinales: • Respeto y cumplimiento de los procedimientos y normas de actuación establecidas. • Actuación responsable en el desarrollo y ejecución de las actividades propuestas. • Ejecución diligente de las operaciones conforme a métodos establecidos. Bloque III: GESTIÓN DE CALIDAD EN EL DISEÑO Procedimentales: • Seguimiento del desarrollo del diseño. • Deducción del tipo de trabajo o aplicación para el que está diseñado. • Identificación de los puntos débiles de un diseño. • Determinación de las verificaciones a que deben ser sometidos los prototipos para detectar sus deficiencias. • Comparación del diseño con la normativa técnica, legal y de seguridad que debe cumplir. • Identificación de las discrepancias entre las características y parámetros del elemento diseñado y las

especificaciones de diseño que debe cumplir. • Determinación de la congruencia de las tolerancias mediante cálculo funcional de las mismas. • Valoración de las incidencias de los fallos.

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• Elaboración de un AMFE de diseño a un elemento crítico de un conjunto. • Identificación de los errores. • Justificación de las aportaciones efectuadas a la mejora del diseño. • Formulación de conclusiones a partir de valores obtenidos en una experimentación a través de un diseño de

experimentos. • Elaboración de especificaciones de control para la calidad en el diseño y para la prueba funcional. • Realización de informes proponiendo y justificando las mejoras de diseño detectadas en la fase de comprobación

del diseño. • Ejecución de las operaciones conforme a métodos establecidos. • Recopilación de datos que caracterizan las ocupaciones y sus procedimientos de inserción laboral. Hechos, conceptos y principios: • Toma de datos. Recopilación. Ponderación. Presentación. • Diagramas de evolución de la gestión, causa efecto. Pareto, afinidades, de árbol, de correlación, dispersión o

distribución. Concepto y definición. Aplicaciones. Realización e interpretación. • Tormenta de ideas (Brainstorming). Concepto y definición. Aplicaciones. Realización. • Histogramas. Definición y concepto. Aplicaciones. Realización. • Diagramas de decisión. Definición y concepto. Construcción. Presentación • Análisis Modal de Fallos, de sus Efectos y Criticidad (AMFE-AMFEC). Concepto y definición. AMFE de

diseño. AMFE de proceso. Pasos previos y desarrollo. Valoración de características. Seguimiento. • Análisis de Valor. Definición y concepto. Etapas básicas, fases y técnicas. • Principios del Diseño de Experimentos. Definición y concepto. Diseños factoriales. Significancia de los

coeficientes. • Fiabilidad, Mantenibilidad. Definición y concepto. Factores que intervienen. Medición. • Disponibilidad. Definición y concepto. Relación con Fiabilidad y Mantenibilidad. Parámetros de estimación. • Manuales e informes de calidad de diseño. Concepto. Estructura. Organización. Gestión. • Homologación de productos. Normativa. Certificación de productos. • Aplicación de la informática al control de calidad en el diseño. Software (Gestión de AMFEC´s, Diseño de

Experimentos,...). Estructuras. Entrada/Salida de datos. • Ocupaciones relacionadas con las competencias profesionales: puestos de trabajo, condiciones de trabajo,

requisitos de acceso más característicos. • Experiencia profesional y formación continua: trayectorias de promoción profesional, reciclaje más habitual,

instituciones que lo imparten, estudios universitarios y no universitarios asociados a los mismos. Actitudinales: • Disposición, a su nivel, para la toma de decisiones coherente ante situaciones que lo requieran. • Respeto y cumplimiento de los procedimientos y normas de actuación establecidas. • Interés por obtener información que permita contrastar los intereses profesionales y las aptitudes propias. Módulo profesional 11. SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE TELECOMUNI-

CACIÓN E INFORMÁTICA a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar la normativa vigente sobre seguridad e higiene relativa al sector de equipos e instalaciones de

telecomunicación e informática. 2. Relacionar los medios y equipos de seguridad empleados en el montaje y mantenimiento de equipos e

instalaciones de telecomunicación e informática para viviendas y edificios con los riesgos que se pueden presentar en los mismos.

3. Analizar y evaluar casos de accidentes reales ocurridos en las empresas del sector del montaje y mantenimiento de equipos e instalaciones de telecomunicación e informática para viviendas y edificios.

b) Criterios de evaluación

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1. Al analizar la normativa vigente sobre seguridad e higiene relativa al sector de equipos e instalaciones de telecomunicación e informática, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los derechos y los deberes más relevantes del empleado y de la empresa en materia de seguridad e

higiene. • A partir de un cierto número de planes de seguridad e higiene de diferente nivel de complejidad:

− Relacionar y describir las normas relativas a la limpieza y orden del entorno de trabajo. − Relacionar y describir las normas sobre simbología y situación física de señales y alarmas, equipos contra

incendios y equipos de curas y primeros auxilios. − Identificar y describir las normas para la parada y la manipulación externa e interna de los sistemas, máquinas

e instalaciones. − Relacionar las normas particulares de cada plan analizado con la legislación vigente, describiendo el

desajuste, si lo hubiere, entre las normas generales y su aplicación o concreción en el plan. 2. Al relacionar los medios y equipos de seguridad empleados en el montaje y mantenimiento de equipos e instalaciones de telecomunicación e informática para viviendas y edificios con los riesgos que se pueden presentar en los mismos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las propiedades y usos de las ropas y los equipos más comunes de protección personal. • Enumerar los diferentes tipos de sistemas para la extinción de incendios, describiendo las propiedades y

empleos de cada uno de ellos. • Describir las características y finalidad de las señales y alarmas reglamentarias para indicar lugares de riesgo y/o

situaciones de emergencia. • Describir las características y usos de los equipos y medios relativos a curas, primeros auxilios y traslado de

accidentados. 3. Al analizar y evaluar casos de accidentes reales ocurridos en las empresas del sector del montaje y mantenimiento de equipos e instalaciones de telecomunicación e informática para viviendas y edificios, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar y describir las causas de los accidentes. • Identificar y describir los factores de riesgos y las medidas que hubieran evitado el accidente. • Evaluar las responsabilidades del trabajador y de la empresa en las causas del accidente. c) Contenidos Bloque I: NORMATIVA Y REGLAMENTACIÓN Procedimentales: • Realización de análisis comparativos de las normas particulares aplicadas a los planes de trabajo y con la

legislación vigente. • Realización de planes de seguridad a aplicar en el montaje y mantenimiento de instalaciones electrónicas. Hechos, conceptos y principios: • Normativa sobre orden y limpieza en el entorno eléctrico-electrónico. • Normativa vigente sobre seguridad e higiene en el sector de montaje y mantenimiento de sistemas y equipos

eléctricos-electrónicos. • Planes de seguridad particulares: Simbología, situación de la señalización, alarmas, equipos de curas y

primeros auxilios....

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Actitudinales: • Rigor en la interpretación de la documentación. • Rigor en el análisis e interpretación de los planes de seguridad. • Mantenimiento de una actitud crítica ante los derechos y deberes de los trabajadores y de la empresa en

materia de seguridad e higiene. Bloque II: MEDIOS, EQUIPOS Y TÉCNICAS DE SEGURIDAD Procedimentales: • Elaboración de planes de intervención. • Manejo de equipos contra incendios en diferentes casos simulados de incendio. • Manejo de equipos de protección personal en el sector eléctrico y electrónico. • Realización de simulacros de protección de equipos o instalaciones eléctricas. • Aplicación de primeros auxilios de un accidentado por electrocución en un caso simulado. Evacuación. Hechos, conceptos y principios: • Equipos de protección personal. Ropas y útiles necesarios. Propiedades y características. • Equipos de seguridad y protección en máquinas e instalaciones eléctricas. Tipos, características, aplicabilidad. • Equipos contra incendios. Tipología. Características. Aplicación. • Características de los lugares de riesgo y situaciones de emergencia. Señalización. Alarmas. • Equipos y medios de primeros auxilios y traslado de accidentados: Descripción, características. Manejo y

aplicación. • Sistemas de ventilación y evacuación de residuos. • Sistemas de evacuación y traslado de accidentados. Actitudinales: • Rigor en la interpretación de la documentación. • Respeto por las normas de utilización y conservación de los útiles y equipos de seguridad. • Rigor en la aplicación de las medidas de seguridad tanto personal como de la instalación. Bloque III: FACTORES Y SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA Procedimentales: • Identificación de los factores de riesgo, describiendo las medidas de prevención correspondientes en supuestos

prácticos. • Identificación de lugares y actividades peligrosas en el desempeño de su función. • Identificación de las causas de un accidente laboral simulado. • Evaluación de las responsabilidades del trabajador y de la empresa en un supuesto de accidente laboral. Hechos, conceptos y principios: • Riesgos y causas de accidentes en el sector de montaje y mantenimiento eléctrico y electrónico. Actitudinales: • Atención a las medidas preventivas de riesgo y accidente. • Rigor en la aplicación de instrucciones de emergencia. • Iniciativa ante situaciones de peligro inminente. • Autonomía y diligencia en la atención de accidentados. Módulo profesional 12. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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1. Determinar actuaciones preventivas y/o de protección, minimizando los factores de riesgo y las consecuencias para la salud y el medio ambiente que producen las actividades referenciadas en la titulación.

2. Aplicar medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas. 3. Analizar las modalidades de contratación laboral y procedimientos de inserción como trabajador o trabajadora

por cuenta propia. 4. Establecer itinerarios profesionales, identificando sus propias capacidades e intereses y utilizando información

pública disponible. 5. Interpretar el marco legal de trabajo y distinguir los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones

laborales. 6. Identificar la estructura socioeconómica del Estado y de la C.A.P.V., con especial referencia al tamaño,

composición y evolución prevista del sector productivo que referencia la titulación. 7. Identificar la estructura organizativa básica de una empresa significativa del sector 8. Interpretar parámetros relevantes de la memoria económica de una empresa tipo del sector. b) Criterios de evaluación 1. Al determinar actuaciones preventivas y/o de protección minimizando los factores de riesgo y las consecuencias para la salud y el medio ambiente que producen las actividades referenciadas en la titulación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Explicar consecuencias para el medio ambiente derivadas de procesos industriales que se desarrollan en el

sector. • Identificar las situaciones y/o factores de riesgo más habituales en su ámbito de trabajo. • Describir enfermedades profesionales, daños a la salud y/o accidentes de trabajo habituales en el sector. • Clasificar enfermedades profesionales, daños a la salud y accidentes de trabajo habituales que se generan en el

desempeño de las actividades profesionales referenciadas. • Relacionar técnicas generales de actuación preventiva y/o de protección con situaciones y/o factores de riesgo

habituales en su ámbito de trabajo. • Proponer actuaciones preventivas y/o de protección correspondientes a los riesgos más habituales en su ámbito

de trabajo. • Atender al adecuado mantenimiento de un botiquín de primeros auxilios. • Identificar los órganos competentes en materia de seguridad dentro y fuera de la empresa. • Comprobar los elementos preventivos y/o de protección habituales, de acuerdo con las normas establecidas. • Proponer posibles medidas para evitar o minimizar los daños al medio ambiente en el desempeño del trabajo. 2. Al aplicar medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar el proceso de actuación o protocolo ante lesiones y/o accidentes habituales en el desempeño

profesional. • Clasificar lesiones de acuerdo con su mayor riesgo vital. • Identificar la prioridad de intervención en el supuesto de varios lesionados o de múltiples lesiones conforme al

criterio de mayor riesgo vital intrínseco de lesiones. • Identificar la secuencia de medidas que deben ser aplicadas en función de las lesiones existentes en el supuesto

anterior. • Realizar la ejecución de técnicas sanitarias (Reanimación, inmovilización, traslado...), aplicando los protocolos

establecidos. • Efectuar contactos con los organismos pertinentes para la evacuación y asistencia sanitaria de los heridos. • Actuar con decisión rápida y eficazmente, en caso de accidente. 3. Al analizar la modalidades de contratación laboral y procedimientos de inserción como trabajador o trabajadora por cuenta propia, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Indicar las instituciones implicadas en el proceso de constitución como trabajador por cuenta propia, explicando

los trámites necesarios.

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• Describir obligaciones fiscales y de Seguridad Social como trabajador por cuenta propia. • Identificar las distintas modalidades de contratación laboral existentes en su sector productivo según la

legislación vigente • Comparar las diferentes modalidades de contratación, indicando sus características de acuerdo con su duración,

remuneración u otras variables relevantes. • Formalizar contratos de uso habitual en el sector en los correspondientes modelos oficiales. • Cumplimentar, en impresos oficiales, documentación relativa a obligaciones fiscales y de Seguridad Social

derivadas de establecerse como trabajador por cuenta propia. • Deducir posibles fuentes de financiación, subvenciones y/u otras ventajas para establecerse como trabajador

autónomo • Cumplimentar, en impresos oficiales, la documentación necesaria para constituirse como trabajador por cuenta

propia. • Contrastar, como formas posibles de inserción laboral, el trabajo por cuenta propia frente al trabajo por cuenta

ajena. 4. Al establecer itinerarios profesionales, identificando sus propias capacidades e intereses utilizando información pública disponible, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar el valor profesional que deriva de las capacidades, actitudes y conocimientos adquiridos. • Interpretar requisitos de la demanda laboral existente en su ámbito relacionándolos con el valor profesional

adquirido. • Utilizar fuentes de información relativa a oferta formativa y tejido empresarial local, o zona de previsible

inserción laboral, obteniendo datos e información de las empresas en relación a sus perspectivas de oferta de empleo.

• Deducir necesidades formativas complementarias para ampliar sus posibilidades de empleo y/o enriquecimiento profesional una vez empleado.

• Establecer itinerarios formativos de acuerdo a las necesidades observadas. • Preparar técnicas para la obtención de empleo mediante simulación de entrevistas, realización de tests, etc. • Elaborar documentos de presentación y/o solicitud de empleo. 5. Al interpretar el marco legal de trabajo y distinguir los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las fuentes básicas del Derecho Laboral (Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Directivas de la

Unión Europea, Convenio Colectivo...) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben. • Describir un proceso de negociación colectiva, bajo supuesto, indicando las variables más relevantes objeto de la

negociación: salariales, seguridad e higiene, productividad, etc. • Identificar prestaciones y obligaciones relativas a seguridad social e I.N.E.M. (u organismo de la C.A.P.V. que

asuma sus funciones) de un trabajador por cuenta ajena bajo diferentes supuestos. • Formalizar recibos de salarios básicos para un trabajador por cuenta ajena, bajo diferentes supuestos. • Interpretar los diversos conceptos que intervienen en una liquidación de haberes. • Efectuar cálculos de liquidaciones de haberes para varios supuestos aportados. • Cumplimentar, en impresos oficiales, declaraciones sencillas de renta, identificando los distintos rendimientos

obtenidos y calculando la deuda tributaria. 6. Al identificar la estructura socioeconómica del Estado y de la C.A.P.V. con especial referencia al tamaño, composición y evolución prevista del sector productivo que referencia el título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de; • Interpretar las principales magnitudes macro-económicas (P.I.B, etc.) y explicar las relaciones existentes entre

ellas. • Clasificar los diferentes sectores productivos y su importancia relativa en la economía vasca. • Describir la configuración de su sector productivo, es decir, su tamaño, el número, tipo y tamaño de las

empresas, población activa, tasa de ocupación etc., indicando si existe alguna característica diferencial.

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• Relacionar la información y configuración del sector en la C.A.P.V. con la del resto del Estado, de tal manera que se obtengan datos de zonas para una posible inserción laboral.

• Indicar la evolución prevista del sector, crecimiento, posibles cambios tecnológicos etc. 7. Al identificar la estructura organizativa básica de una empresa significativa del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir el modelo de gestión significativo del sector • Explicar las áreas funcionales de una empresa significativa del sector. • Interpretar el organigrama básico de una empresa del sector, explicando relaciones de autoridad, comunicación,

etc. que subyacen. • Ubicar las funciones asociadas a su profesión en la estructura de una empresa bajo supuesto. • Indicar las posibles relaciones que se generan con las diferentes áreas funcionales de una empresa en el normal

desarrollo de las actividades inherentes a su profesión. • Explicar las necesidades de coordinación con otras secciones de la empresa que se generan al desarrollar sus

actividades. 8. Al interpretar parámetros relevantes de la memoria económica de una empresa tipo del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las principales partidas de un balance y una cuenta de pérdidas y ganancias de una empresa del sector. • Calcular e interpretar los ratios básicos (autonomía financiera, solvencia...) que determinan la situación

financiera en un supuesto de empresa del sector aportado. • Describir estructura y conceptos que integran los presupuestos básicos de una empresa del sector. • Interpretar presupuestos básicos de una empresa del sector. • Colaborar en la elaboración de presupuestos. • Distinguir medios de financiación posibles (autofinanciación, leasing...) c) Contenidos Bloque I: SEGURIDAD Y SALUD Procedimentales: • Identificación de organismos competentes en materia de seguridad e higiene. • Prevención de riesgos: procedimientos. • Mantenimiento de un botiquín de primeros auxilios. • Intervención según riesgo de las lesiones: identificación de prioridades y secuenciación de las medidas a aplicar. • Ejecución de técnicas sanitarias • Evacuación y asistencia de los heridos: organización • Minimización de daños al medio ambiente derivados de las actividades profesionales. Hechos conceptos y principios: • Enfermedades profesionales, daños a la salud y accidentes de trabajo: clasificación según factores de riesgo. • Lesiones: clasificación según riesgo vital • Primeros auxilios • Medio ambiente y procesos industriales o de servicios • Técnicas de protección y/o prevención en el trabajo Actitudinales: • Iniciativa en aportación de respuestas a contingencias medioambientales. • Colaboración en equipo para logros en la prevención de accidentes y otros daños a la salud. • Responsabilidad en el ejercicio profesional para la protección del medio ambiente • Respuesta decidida y eficaz ante posibles accidentes. • Respeto y cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.

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• Valoración de la prevención como medio más eficaz para evitar daños a la salud. Bloque II: MARCO LABORAL Procedimentales: • Identificación del valor profesional que deriva de las capacidades, conocimientos y actitudes adquiridas. • Interpretación de requisitos de la demanda laboral existente en su ámbito y deducción de necesidades formativas. • Preparación y elaboración de técnicas y documentos para la obtención de empleo. • Utilización de fuentes de información sobre tejido empresarial y posibilidades de formación. • Establecimiento de itinerarios formativos complementarios de su formación inicial. • Formalización y comparación, según sus características, de las diferentes modalidades de contrato en los

correspondientes modelos oficiales. • Interpretación, cálculo y formalización: Liquidación de haberes. Recibo de salario básico • Cumplimentación de impresos y relación de las instituciones implicadas: Constitución y funcionamiento como

trabajador por cuenta propia. • Deducción de posibles fuentes de financiación, subvenciones y/o ventajas para establecerse por cuenta propia. • Comparación del trabajo por cuenta ajena versus trabajo por cuenta propia. • Interpretación y cumplimentación de obligaciones y derechos que respecto de otras personas y organismos,

derivan de la inserción laboral. Hechos conceptos y principios: • Fuentes básicas del derecho laboral: Constitución, Directivas comunitarias, Estatuto de los Trabajadores y

Convenio Colectivo. • Modalidades de contratación según legislación vigente • Obligaciones fiscales y de seguridad social en el trabajo por cuenta propia. • Negociación colectiva. • Prestaciones y obligaciones relativas a seguridad social e I.N.E.M. en el trabajo por cuenta ajena Actitudinales: • Cumplimiento de obligaciones que para con otras personas y organismos se derivan de la inserción laboral. • Respeto de las normas que regulan la relación laboral. • Valoración de la necesidad de formación complementaria y/o continua una vez empleado. • Compromiso hacia el trabajo. Bloque III: MARCO ECONÓMICO Procedimentales: • Análisis y comparación del sector referenciado en la C.A.P.V. y en el resto del Estado. • Estimación de la evolución prevista del sector referenciado. • Interpretación de la estructura empresarial y ubicación de las funciones asociadas a las actividades profesionales

a desarrollar. • Confección de organigramas básicos. • Deducción de necesidades de coordinación con otras secciones de la empresa en el desarrollo de la actividad

profesional: • Colaboración en la elaboración de presupuestos. • Cálculo e interpretación de los ratios básicos económico-financieros de una empresa tipo del sector. • Interpretación de presupuestos básicos relacionados con el desarrollo de las actividades profesionales.

Hechos conceptos y principios: • Principales magnitudes macro-económicas y relaciones entre ellas • Los sectores productivos y sus aportaciones relativas a la economía vasca y del resto del estado. • El sector productivo que referencia la titulación: Configuración y evolución prevista. • Áreas funcionales de una empresa tipo del sector referenciado y relaciones entre ellas. • Modelo de gestión significativo del sector.

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• Principales partidas del balance y la cuenta de pérdidas y ganancias en una empresa tipo del sector. • Los presupuestos básicos de una empresa: Estructura y conceptos. • Tipos de financiación: Esquemas básicos.

Actitudinales: • Compromiso e interés por el consenso en posibles reuniones de trabajo. • Respeto por el trabajo que desarrollan otras secciones de la empresa. • Valoración de la necesidad de coordinación con otros departamentos. Módulo profesional 13. IDIOMA TÉCNICO a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Interpretar información propia del sector, escrita en el idioma que se seleccione, analizando los datos

fundamentales para llevar a cabo las acciones y/o tareas oportunas. 2. Traducir, a la lengua propia, información esencial que se desprende de textos y documentos profesionales

escritos en el idioma seleccionado, con el fin de utilizarla y/o transmitirla correctamente. 3. Redactar textos técnicos elementales en el idioma que se seleccione, relacionados con la actividad propia del

sector profesional con el que se relaciona el presente título. 4. Producir mensajes orales en el idioma que se seleccione para poder afrontar situaciones específicas de

comunicación profesional. b) Criterios de evaluación 1. Al interpretar información propia del sector, escrita en el idioma que se seleccione, analizando los datos fundamentales para llevar a cabo las acciones y/o tareas oportunas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar terminología propia del sector en una publicación profesional de uno de los países del idioma

seleccionado. • Seleccionar los datos claves de un texto informativo del sector en el idioma seleccionado. • Utilizar con eficacia diccionarios tecnológicos del idioma seleccionado en la interpretación de textos. 2. Al traducir, a la lengua propia, información esencial que se desprende de textos y documentos profesionales escritos en el idioma seleccionado, con el fin de utilizarla y/o transmitirla correctamente, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar las correlaciones semánticas entre el idioma seleccionado y la nativa del alumno o la alumna. • Traducir los datos claves de un texto informativo del sector en el idioma seleccionado con ayuda del adecuado

material de consulta. 3. Al redactar textos técnicos elementales en el idioma que se seleccione, relacionados con la actividad propia del sector profesional con el que se relaciona el presente título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Citar fórmulas de estilo habituales en la correspondencia comercial. • Elaborar una solicitud de empleo a partir de la lectura de una oferta de trabajo en la prensa. • Redactar un breve "curriculum vitae" en el idioma seleccionado. • Cumplimentar documentos tipo, relativos al sector profesional. • Redactar una carta comercial, a partir de unas instrucciones detalladas, aplicando los aspectos formales y

utilizando las fórmulas de estilo preestablecidas en el sector.

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• Elaborar un informe con un propósito comunicativo específico, con una organización textual adecuada y comprensible para el receptor.

4. Al producir mensajes orales en el idioma que se seleccione para poder afrontar situaciones específicas de comunicación profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Reconocer tanto las estructuras lingüísticas como el vocabulario necesario para la expresión oral básica. • Resumir oralmente en el idioma seleccionado, un texto corto extraído de soporte audio o vídeo. • Realizar llamadas telefónicas simuladas identificándose, preguntando por la persona adecuada, pidiendo

información sobre datos concretos y respondiendo a las posibles preguntas de forma clara y sencilla a partir de unas instrucciones recibidas.

• Responder con frases de estructura simple a las preguntas que se formulen en una conversación o entrevista de carácter profesional.

• Formular preguntas sencillas en una conversación o entrevista de carácter profesional. • Transmitir, oralmente, especificaciones técnicas y/o comerciales propias de la profesión o sector. c) Contenidos Procedimentales: • Selección de datos relevantes en informaciones orales y escritas propias de la profesión. • Interpretación de textos profesionales escritos (libros, documentos, manuales, órdenes,...). • Traducción a la lengua materna, de informaciones orales y escritas. • Cumplimentación de documentos “tipo” propios del sector profesional. • Elaboración de textos escritos (documentos, informes, planes,...) relacionados con la actividad profesional. • Transmisión oral de mensajes y especificaciones técnicas/comerciales propias del sector. • Participación en conversaciones, entrevistas, reuniones,... sobre temas profesionales. • Utilización de distintos recursos (diccionarios, libros,...) para consulta. Hechos conceptos y principios: • Vocabulario y terminología específica del sector profesional. • Fórmulas establecidas de comunicación oral para el desarrollo de la actividad profesional (saludos, despedidas,

tratamientos de cortesía,...). • Fórmulas establecidas de comunicación escrita para el desarrollo de la actividad profesional (encabezamientos de

cartas, acceso a sistemas informáticos, protocolos,...). • Comportamientos propios de la situación de comunicación. • Bibliografía. Textos profesionales. Diccionarios técnicos. Otros recursos para la consulta. Técnicas de consulta y

utilización. Actitudinales: • Precisión en el uso del idioma. • Respeto y seguimiento de las costumbres, pautas de comportamiento y protocolos propios de la lengua extranjera. • Autonomía a la hora de interpretar, transmitir o traducir información. • Tolerancia y respeto con los interlocutores en los diversos tipos de comunicación (presencial, escrita, ...). • Interés por el avance personal en el desarrollo y afianzamiento de la lengua. Módulo profesional 14. FORMACIÓN EN CENTRO DE TRABAJO a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Actuar de forma responsable y respetuosa en el entorno de trabajo. 2. Intervenir en el desarrollo y/o implantación del proyecto de una red de voz y/o datos (con red local y/o "PABX")

con conexión a redes de área extensa, o de un sistema de radio y/o televisión (local y/o por cable), aportando soluciones y elaborando documentación técnica mediante la utilización de las herramientas informáticas

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necesarias y la consulta de la reglamentación electrotécnica, de telecomunicaciones y normativa administrativa vigentes.

3. Elaborar propuestas para el establecimiento y/o renovación de los procedimientos estándar establecidos y de los útiles específicos necesarios para la mejora de los procesos de mantenimiento de los sistema de telecomunicaciones y/o informáticos.

4. Colaborar en la supervisión de las operaciones de verificación y mantenimiento que se efectúan en una red de voz y/o datos (con red local y/o "PABX") con conexión a redes de área extensa, o de un sistema de radio y/o televisión (local y/o por cable).

5. Participar en la elaboración o proponer mejoras en el plan de calidad para una empresa de sistemas de telecomunicación y/o informáticos, mediante la utilización de la normativa de calidad, electrotécnica, de telecomunicación y administrativa vigentes.

6. Participar en la gestión de las compras y del almacén de materiales en empresas de sistemas de telecomunicaciones y/o informáticos.

7. Actuar en el puesto de trabajo respetando las normas de seguridad personal y de los medios y materiales utilizados en el desempeño de las actividades.

b) Criterios de evaluación 1. Al actuar de forma responsable y respetuosa en el entorno de trabajo, el alumno o la alumna deberá se capaz de: • Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los procedimientos y normas establecidos. • Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos instituidos y no abandonando el

centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados. • Interpretar y ejecutar con diligencia las instrucciones recibidas, responsabilizándose del trabajo asignado y

comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento. • Organizar su propio trabajo de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos, cumpliendo las

tareas en orden de prioridad, actuando bajo criterios de seguridad y calidad en las intervenciones. • Cumplir con los requerimientos y normas de utilización de la oficina y/o taller, demostrando un buen hacer

profesional y finalizando su trabajo en un tiempo prudencial. • Analizar las repercusiones de su labor y actitud en la actividad de desarrollo, implantación y mantenimiento

de sistemas automáticos. 2. Al intervenir en el desarrollo y/o implantación del proyecto de una red de voz y/o datos (con red local y/o "PABX") con conexión a redes de área extensa, o de un sistema de radio y/o televisión (local y/o por cable), aportando soluciones y elaborando documentación técnica mediante la utilización de las herramientas informáticas necesarias y la consulta de la reglamentación electrotécnica, de telecomunicaciones y normativa administrativa vigentes, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Participar en la elaboración de las especificaciones correspondientes a la instalación del sistema, detallando

las características funcionales y técnicas requeridas y las condiciones económicas en el documento normalizado al respecto.

• Seleccionar la documentación y la reglamentación electrotécnica, de telecomunicaciones y administrativa que regula la instalación del sistema.

• Configurar al menos una solución técnica que cumpla las condiciones técnico-económicas establecidas en las especificaciones de la instalación, justificando los criterios adoptados.

• Realizar los cálculos que permitan el dimensionado correcto de los distintos elementos del sistema, utilizando los medios informáticos y/o manuales disponibles.

• Intervenir en al selección de los equipos, dispositivos y materiales que se corresponden con la solución adoptada, asegurando que dichos medios están homologados internamente y proponiendo para su homologación los realmente imprescindibles.

• Elaborar el presupuesto correspondiente a la solución adoptada con los medios y materiales seleccionados. • Elaborar los esquemas y planos correspondientes a la solución adoptada, empleando las normas de

representación estándar y utilizando los medios disponibles.

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• Preparar, en el soporte adecuado, el conjunto de pruebas y verificaciones necesarios para garantizar el cumplimiento de las especificaciones de calidad y fiabilidad prescritas.

• Efectuar los trámites establecidos y necesarios con las compañías suministradoras y con la Administración, para la aprobación de los proyectos.

• Intervenir en la elaboración del programa de ejecución correspondiente a las distintas fases de implantación del sistema, especificando las etapas, los medios, tiempos y demás información necesaria para su correcta ejecución por los técnicos correspondientes.

• Supervisar los trabajos de montaje del sistema, aportando soluciones constructivas que mejoren u optimicen el resultado final del proceso.

• Supervisar el cumplimiento adecuado de los planes de calidad y seguridad establecidos, aportando sugerencias a los técnicos sobre los mismos e informando convenientemente de los incidentes y contingencias que surjan.

• Realizar el seguimiento del montaje del sistema, actualizando la planificación realizada y proponiendo cambios y actuaciones que aseguren el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos y materiales disponibles.

• Elaborar el informe correspondiente a las pruebas funcionales y de fiabilidad prescritas, indicando las contingencias, modificaciones y demás información conveniente que facilite la actualización de la documentación del sistema.

3. Al elaborar propuestas para el establecimiento y/o renovación de los procedimientos estándar establecidos y de los útiles específicos necesarios para la mejora de los procesos de mantenimiento de los sistema de telecomunicaciones y/o informáticos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Seleccionar la documentación necesaria para el establecimiento o mejora de los procesos de mantenimiento

de los sistemas de telecomunicación y/o informáticos. • Detectar los puntos críticos de los sistema de telecomunicación y/o informáticos, la consulta de los históricos

de averías y las estadísticas de mantenimiento elaboradas al respecto. • Elaborar, bajo supervisión, el plan de pruebas y ensayos que se deben realizar, justificando las fases que se

van a seguir y los fines que se persiguen. • Realizar las pruebas y ensayos necesarios, optimizando las fases y procedimientos que se deben seguir para el

diagnóstico de las averías de los equipo de telecomunicación y/o informáticos. • Documentar el proceso, recogiendo en el formato correspondiente la información necesaria y suficiente para

ser utilizada por los técnicos de mantenimiento. • Evaluar la posibilidad y conveniencia de introducir las nuevas tecnologías en el proceso que se está

desarrollando. • Proponer el desarrollo de un instrumento específico ("hardware" y/o "software") que facilite y optimice el

diagnóstico de averías en sistemas de telecomunicación y/o informáticos, elaborando las especificaciones que definen dicho instrumento.

• Participar en el diseño y puesta a punto del prototipo funcional de un instrumento específico ("hardware" y/o "software") propuesto para el mantenimiento de los sistema de telecomunicación y/o informáticos.

• Documentar adecuadamente el procedimiento de utilización del instrumento específico propuesto para el mantenimiento de los sistemas de telecomunicación y/o informáticos.

4. Al colaborar en la supervisión de las operaciones de verificación y mantenimiento que se efectúan en una red de voz y/o datos (con red local y/o "PABX") con conexión a redes de área extensa, o de un sistema de radio y/o televisión (local y/o por cable), el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Seleccionar la documentación normalizada correspondiente a los procedimientos operativos que deben ser

aplicados. • Asegurar la disponibilidad de los medios y recursos necesarios y recogidos en los procedimientos operativos

correspondientes. • Realizar o controlar la realización de la secuencia de acciones requeridas para efectuar las distintas

operaciones en los sistemas de voz y/o datos (copias de seguridad, desconexión automática, seguimiento de señales ...), y/o en los sistemas de radio y/o televisión (sincronismo de señales, niveles de crominancia y

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luminancia, intermodulaciones, potencia de emisión, ...) que se deben efectuar en los sistemas de telecomunicaciones y/o informáticos.

• Verificar el estado de las distintas instalaciones (de distribución de señal, de terminales -datos y/o telefónicos-, de sistemas de alimentación ininterrumpida, de puesta a tierra, ...) en los sistemas de transmisión de voz y/o datos, o (antenas de emisión y/o recepción, captadores de imágenes, ...) en los sistemas de radio y/o televisión, aplicando el protocolo establecido.

• Comprobar que las operaciones de mantenimiento preventivo se realizan de acuerdo con el protocolo normalizado, elaborando el correspondiente informe.

• En caso de mantenimiento correctivo y ante una avería en un sistema de una red de voz y/o datos (con red local y/o "PABX") con conexión a redes de área extensa, o de un sistema de radio y/o televisión (local y/o por cable): − Realizar las pruebas funcionales iniciales, verificando los síntomas recogidos en el parte de averías,

caracterizando dichos síntomas con precisión. − Realizar una hipótesis de partida de las posibles causas de la avería determinando, en cada caso, si la

naturaleza de la misma es mecánica, eléctrica y/o electrónica o de tipo "software". − Establecer el plan de actuación, determinando las distintas fases que se van a seguir, los procedimientos

que se deben utilizar y las comprobaciones que deben efectuarse, seleccionando la documentación técnica necesaria y los medios más indicados en cada caso.

− Localizar la avería en un tiempo razonable, siguiendo el plan establecido y utilizando los medios adecuados.

− Realizar el presupuesto de la intervención, donde se recoja con suficiente precisión la tipología y coste de la reparación.

− Supervisar/colaborar en las operaciones de montaje, desmontaje y sustitución de elementos, componentes ó módulos defectuosos, cuidando que se efectúen en un tiempo adecuado y con la calidad debida.

− Efectuar las pruebas funcionales y ajustes necesarios para restablecer la adecuada operatividad de la instalación.

− Realizar las pruebas de fiabilidad de la instalación establecidas. − Respetar las normas de seguridad personal y de los equipos y medios utilizados, siguiendo los

procedimientos operativos normalizados y, en todo caso, las pautas del buen hacer profesional. − Realizar el informe de reparación de la avería en el formato normalizado, recogiendo la información

suficiente para realizar la facturación de la intervención y la actualización del histórico de averías del sistema intervenido.

5. Al participar en la elaboración o proponer mejoras en el plan de calidad para una empresa de sistemas de telecomunicación y/o informáticos, mediante la utilización de la normativa de calidad, electrotécnica, de telecomunicación y administrativa vigentes, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En un caso práctico de elaboración o mejora de un plan de calidad para una empresa de sistemas de

telecomunicación y/o informáticos: − Proponer un procedimiento general para la elaboración y/o mejora del plan de calidad de la empresa. − Seleccionar la normativa vigente que afecte a la mejora de los servicios técnicos de la empresa. − Analizar y determinar los procesos utilizados en la empresa susceptibles de mejora. − Aplicar procedimientos estándar (p.e. los establecidos por la norma ISO-9000) para la elaboración del

plan de calidad en alguno de los procesos seleccionados. − Colaborar en la elaboración del manual de calidad de la empresa. − Participar en la redacción de los procedimientos normalizados de uso interno para el aseguramiento de la

calidad en las instalaciones. − Establecer un sistema para evaluación interna de la aplicación del plan de calidad.

6. Al participar en la gestión de las compras y del almacén de materiales en empresas de sistemas de telecomunicaciones y/o informáticos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Determinar el mínimo de existencias, materiales o productos, según los criterios determinados por la

empresa.

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• Analizar las diferentes variables de compra (calidad, precios, documentos, plazos de entrega...) eligiendo o aconsejando la oferta más favorable para la empresa.

• Localizar y proponer la ubicación física más adecuada según las características de elementos o materiales, teniendo en cuenta las condiciones medioambientales, rotación de productos, características de los dispositivos y elementos ...

• Comprobar que los albaranes coinciden con los productos recibidos, en cantidad y calidad y en caso de anomalías hacer constar la incidencia o reclamación si procede.

• Llevar un control exhaustivo y puntual de las entradas y salidas del almacén, manejando cualquier tipo de soporte de información.

• Realizar el inventario del almacén teniendo en cuenta las distintas variables (entradas, salidas, porcentaje de materiales deteriorados,...), aconsejando la realización de pedidos en el momento adecuado.

• Generar y/o actualizar un fichero de clientes y proveedores, manejando cualquier tipo de soporte de la información.

7. Al actuar en el puesto de trabajo respetando las normas de seguridad personal y de los medios y materiales utilizados en el desempeño de las actividades, el alumno o la alumna deberá se capaz de: • Identificar los riesgos asociados al desarrollo de los procesos de implantación y mantenimiento de

instalaciones electrotécnicas, materiales, herramientas e instrumentos, así como la información y señales de precaución que existan en el lugar de su actividad.

• Identificar los medios de protección y el comportamiento preventivo que debe adoptar para los distintos trabajos y en caso de emergencia.

• Tener una actitud cauta y previsora, respetando fielmente las normas de seguridad e higiene. • Emplear los útiles de protección personal disponibles y establecidos para las distintas operaciones. • Utilizar los medios y útiles de protección de componentes, instrumentos y equipos estandarizados. • En la capacidad 2, que trata el desarrollo y/o implantación de proyectos de instalaciones de sistemas electrónicos.

El alumnado deberá ser capaz de realizar las especificaciones correspondientes a la instalación, seleccionando la documentación, realizando los cálculos necesarios, seleccionando los equipos y elaborando los presupuestos, todo ello en el soporte adecuado y tramitando dichos proyectos para su aprobación por los organismos pertinentes. Además deberá realizar, en su caso, el seguimiento del montaje del sistema, elaborando los informes correspondientes a las pruebas prescritas.

• En la tercera, el alumno o la alumna deberá ser capaz de llevar a cabo el programa de mantenimiento del sistema. Deberá realizar las pruebas y ensayos pertinentes para elaborar y/o mejorar el plan de mantenimiento del sistema electrónico, utilizando o proponiendo el desarrollo de instrumentos específicos (soft/hard) para optimizar dicho mantenimiento.

• En la cuarta capacidad terminal se pretende que el alumnado colabore en la supervisión de las operaciones de verificación y mantenimiento de sistemas electrónicos.

• Con la quinta capacidad terminal se pretende que los alumnos y alumnas participen en la elaboración del plan de calidad de una empresa de instalaciones electrónicas, seleccionando la normativa vigente, analizando los procesos susceptibles de mejora, aplicando los procedimientos estándar de calidad y colaborando en la elaboración del plan o manual de calidad de la empresa.

• Con la capacidad terminal 6 se pretende que el alumno o la alumna participe en la gestión de compras y almacén. Estos alumnos y alumnas deberán ser capaces de determinar las existencias, llevar el control de entradas y salidas, comprobar albaranes, realizar inventarios y llevar a cabo una actualización de ficheros del taller manejando en cualquier caso los soportes adecuados para su ejecución.

c) Contenidos Son determinados por el centro docente, redactados en términos de actividades ubicadas en "Situaciones de trabajo", todo ello conforme con el Marco Curricular para el diseño del módulo profesional de Formación en centro de trabajo publicado por el Departamento de Educación, Universidades e Investigación. 3.3. Secuenciación y temporalización del ciclo formativo

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3.3.1. Duraciones

Módulos profesionales Duración básica Duración. fija 1. Sistemas de telefonía 170 horas 195 horas 2. Sistemas de radio y televisión 161 horas 187 horas 3. Arquitectura de equipos y sistemas informáticos 155 horas 180 horas 4. Sistemas operativos y lenguajes de programación 200 horas 265 horas 5. Sistemas telemáticos 105 horas 130 horas 6. Gestión del desarrollo de sistemas de telecomunicaciones. e

informática 75 horas 90 horas

7. Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa 90 horas 90 horas 8. Desarrollo de sistemas de telecomunicación e informáticos 120 horas 155 horas 9. Relaciones en el entorno de trabajo (R.E.T.) 60 horas 60 horas 10. Calidad 64 horas 64 horas 11. Seguridad en las instalaciones de telecomunicación e informática 64 horas 64 horas 12. Formación y orientación laboral (F.O.L.) 60 horas 60 horas 13. Idioma técnico 40 horas 60 horas 14. Formación en centro de trabajo (F.C.T.) 336 horas 400 horas

TOTAL 1700 horas 2000 horas 1. Para la adecuación del Proyecto Curricular de cada centro a su entorno socioeconómico y a las

características de su alumnado se establece que los centros docentes puedan disponer del 15% del horario total, en este caso 300 horas, para distribuirlo en los distintos módulos profesionales cuando las enseñanzas formen parte de una oferta completa.

Por lo tanto, la duración básica establecida para cada módulo ha de ser respetada y puede ser

incrementada de acuerdo con los criterios expuestos más adelante 2. Para el caso de que las enseñanzas formen parte de una oferta parcial, se ha establecido para

cada módulo una duración fija sin posibilidad de modificar. 3. Las duraciones definitivas de los módulos, es decir, una vez el centro haya distribuido su

asignación de tiempo, habrán de sumar en total, exactamente las 2.000 horas que dura el ciclo formativo.

4. Con objeto de preservar un equilibrio adecuado en los distintos proyectos curriculares de los

centros, las enseñanzas ofertadas a tiempo completo deberán respetar la determinación de que ningún módulo profesional sea incrementado sobre la duración básica en una cantidad superior a las 64 horas, excepto los de Sistemas de telefonía, Sistemas de radio y televisión, Arquitectura de equipos y sistemas informáticos y Sistemas operativos y lenguajes de programación, que podrán hacerlo, si así se estima conveniente, hasta 96 horas.

5. Se determina que la duración de las fases a desarrollar en el centro educativo en el módulo

profesional de Formación en centro de trabajo, no supere el 10% de la duración definitiva que establezca el centro para este módulo.

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3.3.2. Secuenciación En la secuenciación del ciclo formativo 1. En oferta completa: • Se determina que al menos el 80% de la duración del módulo de Formación en centro de

trabajo será impartido una vez finalizadas las enseñanzas de todos los módulos asociados a las unidades de competencia.

• Con independencia de que cada centro educativo seleccione los módulos con los cuales

aborde el inicio del presente ciclo formativo, entre esos módulos se determina que estén presentes los de Sistemas de radio y televisión y Sistemas operativos y lenguajes de programación.

2. En oferta parcial: • El módulo de Formación en centro de trabajo solamente podrá ser cursado cuando se hayan

acreditado (por las distintas vías destinadas al efecto) el resto de los módulos que componen el ciclo formativo.

4. Profesorado 4.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesionales del ciclo formativo “Sistemas de telecomunicación e informáticos” a) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Equipos electrónicos" del cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional: • Sistemas de telefonía. • Sistemas de radio y televisión. • Arquitectura de equipos y sistemas informáticos. b) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Sistemas electrónicos" del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria: • Sistemas operativos y lenguajes de programación. • Sistemas telemáticos. • Gestión del desarrollo de sistemas de telecomunicación e informáticos. • Desarrollo de sistemas de telecomunicación e informáticos. • Calidad. • Seguridad en las instalaciones de telecomunicación e informática. c) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Lengua y Literatura Vasca", “Alemán”, “Francés”, “Inglés”, “Italiano” o “Portugués”, en función del idioma elegido, del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria: • Idioma técnico.

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d) Módulos con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Formación y orientación laboral" del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria: • Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. • Relaciones en el entorno de trabajo. • Formación y orientación laboral. e) Las especialidades citadas en los apartados a) y b) siempre y cuando impartan algún módulo profesional del propio ciclo formativo tendrán atribución docente sobre el módulo: • Formación en centro de trabajo. 4.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docencia 4.2.1. Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a la especialidad de: "Sistemas electrónicos", se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los título/s de: • Diplomado en Radioelectrónica Naval. • Ingeniero Técnico Aeronáutico (especialidad de Aeronavegación). • Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas. • Ingeniero Técnico Industrial (especialidad de Electricidad). • Ingeniero Técnico Industrial (especialidad de Electrónica Industrial). • Ingeniero Técnico de Telecomunicación (todas sus especialidades).

con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado. 4.2.2. Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a la especialidad de: "Formación y orientación laboral", se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los título/s de • Diplomado en Ciencias Empresariales. • Diplomado en Relaciones Laborales. • Diplomado en Trabajo Social. • Diplomado en Educación Social. • Diplomado en Gestión y Administración Pública. con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado.

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5. Requisitos mínimos para impartir estas enseñanzas 5.1. Espacios De conformidad con el artículo 19 del Real Decreto 777/1998, de 30 de abril, el ciclo formativo de formación profesional de grado superior: “Sistemas de telecomunicación e informáticos”, requiere para la impartición de las enseñanzas definidas en el presente Decreto, los siguientes espacios mínimos.. Espacio Formativo Superficie

20 alumnos (m2) Grado de

Utilización (%) Aula técnica..................................................................................... 60 45 Taller de electricidad-electrónica..................................................... 90 35 Aula polivalente............................................................................... 40 20 El "grado de utilización" expresa en tanto por ciento la ocupación en horas del espacio prevista para la impartición de las enseñanzas básicas, por un grupo de alumnos, respecto de la duración total de estas enseñanzas y tiene sentido orientativo para el que definan los centros al completar el currículo. En el margen permitido por el "grado de utilización", los espacios formativos establecidos pueden ser ocupados por otros grupos de alumnos que cursen el mismo u otros ciclos formativos, u otras etapas educativas. En todo caso, las actividades de aprendizaje asociadas a los espacios formativos (con la ocupación expresada por el grado de utilización) podrán realizarse en superficies utilizadas también para otras actividades formativas afines. No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. 6. Accesos y/o itinerarios La(s) modalidad(es) de bachillerato que para la admisión en el presente ciclo formativo constituyen criterio de prioridad son las siguientes: • Ciencias de la Naturaleza y de la Salud. • Tecnología. 6.1. Formación profesional de base Los contenidos que constituyen la Formación Profesional de Base que apoya y facilita la Formación Profesional Específica que se aborda en el presente ciclo formativo, se encuentran presentes en la(s) siguiente(s) materia(s) del Bachillerato: • Electrotecnia. • Electrónica. De entre ellas la Electrotecnia, además, es tenida en cuenta en la admisión, en caso de que exista mayor número de demandas que plazas ofertadas.

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6.2. Acceso a estudios universitarios: • Diplomado en Máquinas Navales. • Diplomado en Navegación Marítima. • Diplomado en Óptica y Optometría. • Diplomado Radioelectrónica Naval. • Arquitecto Técnico. • Ingeniero Técnico Aeronáutico (todas las especialidades). • Ingeniero Técnico Agrícola (todas las especialidades). • Ingeniero Técnico en Diseño Industrial. • Ingeniero Técnico Forestal (todas las especialidades). • Ingeniero Técnico Industrial (todas las especialidades). • Ingeniero Técnico en Informática de Gestión. • Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas. • Ingeniero Técnico de Minas (todas las especialidades). • Ingeniero Técnico Naval (todas las especialidades). • Ingeniero Técnico de Obras Públicas (todas las especialidades). • Ingeniero Técnico de Telecomunicación (todas las especialidades). 7. Convalidaciones y correspondencias 7.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación profesional ocupacional • Sistemas de telefonía. • Sistemas de radio y televisión. • Arquitectura de equipos y sistemas informáticos. • Sistemas operativos y lenguajes de programación. • Sistemas telemáticos. • Gestión del desarrollo de sistemas de telecomunicación e informáticos. • Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. • Idioma técnico. 7.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica laboral • Sistemas de telefonía. • Sistemas de radio y televisión. • Arquitectura de equipos y sistemas informáticos. • Sistemas operativos y lenguajes de programación. • Sistemas telemáticos. • Gestión del desarrollo de sistemas de telecomunicación e informáticos. • Desarrollo de sistemas de telecomunicación e informáticos. • Idioma técnico. • Formación en centro de trabajo. • Formación y orientación laboral.