Tema 8 de tine (1ª parte)
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TEMA 8TEMA 8
PLANIFICACIÓN DEL PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE EMPRESAPROYECTO DE EMPRESA
La investigación de mercadosLa investigación de mercados Fuentes de informaciónFuentes de información
• Primaria:Primaria:• Secundaria:Secundaria:
Instituto nacional de estadística: Instituto nacional de estadística: http://www.ine.eshttp://www.ine.es Centro de investigaciones:Centro de investigaciones:http://www.cis.eshttp://www.cis.es Eurostat: Eurostat: http://www.europa.euhttp://www.europa.eu Instituto Nacional de consumo: Instituto Nacional de consumo: Informes sectoriales ICEX:Informes sectoriales ICEX: Información de las Cámaras de Comercio:Información de las Cámaras de Comercio: Asociación de Cámaras de comercio e Industrias europeas:Asociación de Cámaras de comercio e Industrias europeas: Confederación española de organizaciones empresariales:Confederación española de organizaciones empresariales: Confederación empresarial española de la economía social:Confederación empresarial española de la economía social: Informaciones puntuales de las diferentes Comunidades Autónomas:Informaciones puntuales de las diferentes Comunidades Autónomas: Anuarios de las identidades de crédito:Anuarios de las identidades de crédito: Anuario de El País:Anuario de El País: Asociaciones profesionales:Asociaciones profesionales:
• Tipos de investigación:Tipos de investigación: La investigación cuantitativa:La investigación cuantitativa:
• Muestras.Muestras.• Encuestas.Encuestas.
Investigación cualitativa:Investigación cualitativa:• Herramientas:Herramientas:
La observación.La observación. La experimentación.La experimentación. La pseudocompra o cliente fantasma.La pseudocompra o cliente fantasma.