TENDENCIAS DE FASHION ONLINE EN CHILE · 2019-07-08 · 294 353 447 514 730 1.066 1.275 1.592 2.036...
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TENDENCIAS DE FASHION ONLINE
CENTRO ECONOMÍA DIGITAL CCS@georgelever
EN CHILE
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294 353 447 514730
1.0661.275
1.592
2.036
2.480
3.074
4.000
5.200
7.020
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
eCommerce B2C en Chile(MMUS$)
VESTUARIO Y CALZADO
COMPUTACIÓN, SOFTWARE Y SUMIN
FERRETERÍA Y MAT CONSTSALUD Y BELLEZA
HIPERMERCADOS
TIENDAS FÍSICAS
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VIAJES Y TURISMO, 29
SERVICIOS FINANCIEROS E INMOBILIARIAS, 24
DURABLES, 22
VESTUARIO Y CALZADO, 6
ALIMENTOS, 5
TICKETS, 5
OTROS, 9
COMPOSICIÓN DE LAS VENTAS B2C CHILE 2018
*
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189
280
361
407
2015 2016 2017 2018
VENTAS ONLINE MODA Y BELLEZA, CHILEMMUS$
Fuente: CCS, estimado
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2,3%
2,6%
3,2%
4,5%
1,3%1,5%
1,7%
2,3%
0,0%
0,5%
1,0%
1,5%
2,0%
2,5%
3,0%
3,5%
4,0%
4,5%
5,0%
2015 2016 2017 2018
PARTICIPACIÓN ONLINE DE VENTAS DE VESTUARIO Y CALZADO
Montos
Transacciones
Fuente: CCS, Transbank
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48 49
41 37 38
-
10
20
30
40
50
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Vestuario y calzado Accesorios Deportes y Outdoor Belleza Todos eCommerce
PARTICIPACIÓN MÓVIL EN VENTAS ONLINETiendas eCommerce, 2019
Fuente: CCS
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69
53
37
33
61
50
60
34
- 10 20 30 40 50 60 70 80
Vestuario y calzado
Accesorios
Deportes y Outdoor
Belleza
CRECIMIENTO VENTAS 2018 Y PROYECCIÓN 2019(De acuerdo a las empresas de cada categoría)
2019e
2018
Fuente: CCS
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64
43
1824
20
78
51 49
4135
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
BLANDOS DURABLES ALIMENTACIÓN HOGAR VIAJES
% DE USUARIOS QUE COMPRA ONLINE CADA CATEGORÍA
2017 2019
Fuente: CCS,Kawésqar
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56
48
41
41
37
35
35
34
33
30
27
21
21
19
19
16
14
36
37
37
28
29
14
20
24
20
19
20
15
11
14
11
15
5
ENTRETENCIÓN
VESTUARIO
TECNOLOGÍA
CALZADO
ACCESORIOS Y REGALOS
ALIMENTACIÓN
VIAJES
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
DELIVERY
DEPORTES
ELECTROHOGAR
MUEBLES Y DECO
MASCOTAS
MEJORAMIENTO DEL HOGAR
COCINA Y MANUALIDADES
INFANTIL
AUTOMOTRIZ
% DE USUARIOS QUE COMPRA ONLINE
2019
2018
Fuente: CCS / Kawésqar
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46
54
29
28
28
14
24
40
36
Hombre
Mujer
ABC1
C2
C3
D
Centennials
Millennials
Generación X
Perfil compradores online Vestuario (RM, 2019)
Fuente: CCS, Kawésqar
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46
54
27
26
29
18
23
39
38
Hombre
Mujer
ABC1
C2
C3
D
Centennials
Millennials
Generación X
Perfil compradores online Calzado (RM, 2019)
Fuente: CCS, Kawésqar
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18
31
23
18
17
14
12
10
7
7
6
4
3
2
2
PROMEDIO
ACCESORIOS Y REGALOS
VESTUARIO
DEPORTES
TECNOLOGÍA
MUEBLES Y DECO
INFANTIL
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
CALZADO
VIAJES
MASCOTAS
MEJORAMIENTO DEL HOGAR
ENTRETENCIÓN
ELECTROHOGAR
ALIMENTACIÓN
% DE USUARIOS QUE COMPRA EN SITIOS EXTRANJEROS, 2018
Fuente: CCS / Kawésqar
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52
28
25
25
AliExpress
Wish
Amazon
Ebay
% DE USUARIOS DE ECOMMERCE QUE DECLARAN HABER REALIZADO COMPRAS EN EL 2018 EN PORTALES EXTRANJEROS
Fuente: CCS / Kawésqar
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11
15
10
8
6
4
4
3
3
2
2
2
1
PROMEDIO
VESTUARIO
DEPORTES
MASCOTAS
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
CALZADO
MUEBLES Y DECO
MEJORAMIENTO DEL HOGAR
INFANTIL
ELECTROHOGAR
ALIMENTACIÓN
ENTRETENCIÓN
VIAJES
% DE USUARIOS QUE COMPRA EN REDES SOCIALES, 2018
Fuente: CCS / Kawésqar
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47
55
54
50
49
47
38
37
36
34
29
20
20
15
8
PROMEDIO
VESTUARIO
ENTRETENCIÓN
TECNOLOGÍA
DEPORTES
CALZADO
MUEBLES Y DECO
INFANTIL
ELECTROHOGAR
MEJORAMIENTO DEL HOGAR
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
ACCESORIOS Y REGALOS
MASCOTAS
ALIMENTACIÓN
DELIVERIES
% DE USUARIOS QUE UTILIZA RETIRO EN TIENDA, 2018
Fuente: CCS / Kawésqar
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21
19
16
13
12
8
7
7
7
Tecnología
Accesorios y regalos
Vestuario
Calzado
Muebles y decoración
Infantil
Delivery (alimentos)
Deportes
Electrohogar Fuente: CCS, Kawésqar
6
5
5
4
4
3
3
1
Mejoramiento del hogar
Belleza y cuidado…
Entretención
Cocina y manualidades
Alimentación
Viajes
Mascotas
Automotriz
PROBLEMAS DE DESPACHO DE COMPRAS EN ECOMMERCEPORCENTAJE DE COMPRADORES QUE DECLARA HABER TENIDO ALGÚN PROBLEMA CON EL DESPACHO EN 2018, RM
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Vestuario y calzado Accesorios Deportes y Outdoor Belleza Todos eCommerce
% TRABAJADORAS MUJERESTiendas eCommerce, 2019
Fuente: CCS
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Vestuario y calzado Accesorios Deportes y Outdoor Belleza Todos eCommerce
% TRABAJADORES MIGRANTESTiendas eCommerce, 2019
Fuente: CCS
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TENDENCIAS DE FASHION ONLINE
CENTRO ECONOMÍA DIGITAL CCS@georgelever
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