Tendencias Digitales 2013 - Feb 14/2013
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Estas son las tendencias escogidas por SM Digital como aquellas que sorprenderán y conquistarán a los consumidores digitales en 2013. 1.La década del móvil. 2.Contenido como estrategia. 3.Big data -- Real time. 4.E-mail marketing renace. 5.Todo conectado. 6.Gamification. 7.La voz de las multitudes Crowdsourcing / Crowfunding. 8.Aumento de la inversión en digital - Cierre de la brecha. Más info en: http://smdigital.com.co/blog/index.ph... Conoce más sobre SM Digital y Marketing Digital en: Sitio Web: http://www.smdigital.com.co Facebook: https://www.facebook.com/gruposmdigital Twitter: http://twitter.com/smdigital Linkedin: http://goo.gl/2b5ah Contacto Comercial por Ciudades: Medellin: http://medellin.agenciasmdigital.com Bogotá: http://bogota.agenciasmdigital.com Miami: http://miami.agenciasmdigital.com
Transcript of Tendencias Digitales 2013 - Feb 14/2013
¿Qué pasó en 2012?
GANGNAM STYLE
FACEBOOK IPO
FACEBOOK COMPRA INSTAGRAM por la ridícula suma de $1.000 Millones de Dólares
TENDENCIAS 2012 / 80%
Aumento de presupuesto de Mercadeo a actividades Digitales
El social media comienza a madurar.
El marketing móvil despega.
El SEO es más complejo.
El análisis de las estadísticas es la clave para diferenciarse.
El navegador se convierte en una plataforma.
El Dinero Digital.
El audio como herramienta de búsqueda.
La guerra de las Tablets.
Guerra de contenido.
Si no pensáis en el futuro,
nunca lo tendréis. John Galsworthv(1867-1933) Escritor
inglés.
EVOLUCIÓN
Foto: Flickr mjtmail (tiggy)
¡Los celulares han reemplazado muchos dispositivos!
• Colombia 104% penetración (48,6 M)• 3,3 M internet móvil• 15% - 20% Smartphones
PENETRACIÓN
En EE.UU 50% del uso móvil es datos
Mercado aplicaciones +700.000
M- commerce $5 billiones USD por año
en transacciones (2012)
21
LAS MARCAS COMENZARÁN A GENERAR CONTENIDO DE CALIDAD
UNA IMAGEN VALE MÁS QUE MIL PALABRAS
• Infográficos• FotografíaMÁS VISUAL
INSTAGRAM: 100 millones de cuentas
TUMBLR: 77 millones de cuentas
PINTEREST: 20 millones de cuentas
De sitios Webs tradicionales con mucho texto…
…a Sitios Web con muchas imágenes
De resultados de investigación enExcel y diagramas…
…a infográficos
De descargar música a tu computador…
…a compartir desde Grooveshark online
De hojas de vida con textos…
…a hojas de vida y portafolios visuales
De compras funcionales (un poco aburridas)…
…a lo que ahora llaman Visual Commerce
El contenido de calidad= Buen SEO
Multi-formato
Multi-plataforma
EL CONSUMIDOR
Encontró un nicho y se lanzo a conquistar el mundo a través de una estrategia de contenido
• Red Bull no sólo patrocina deportistas, patrocina el deporte en sí.
• Red Bull crea historias con el deporte.• Sin Red Bull los deportes extremos no serian tan
populares como lo son hoy.
Qué quiere el público de RedBull: Captar aquellos microsegundos que suceden dentro de la práctica de un deporte extremo.
¿Dónde está la bebida?
"Red Bull es una compañía de medios que en vez de vender avisos vende
bebidas”
Revistas – TV – digital - mobile
El contenido es válido, si está alineado con los valores de nuestra marca…
Eventos más vistos en YouTube(Por vistas simultáneas en vivo)
Estimado el 10/14/2012
GANADOR
Ventas 4.6 billones de latas (4.253 billones de Euros)
Red Bull 42.6%
Monster 14.4%
Rockstar 11.4%
Full Throttle 6.9%
Sobe No Fear 5.4%
Amp 3.6%
Sobe Adrenaline Rush 2.9%
Tab Energy 2.3%
Research Wikis
MERCADO DE BEBIDAS ENERGIZANTES(Basado en ventas en dólares)
i
Crecimiento de la información
Pastel
CLOUD COMPUTING
MODELO A SEGUIR
RELACIONES CON CLIENTES MÁS EFICIENTES
¡LOS DATOS SON ORO!
LAS MARCAS DEBERÍAN enfocarse más en el big-
data para encontrar insights
y segmentación DE SUS CLIENTES
La data que generan los medios digitales ayuda a la generación de nuevos productos y a la velocidad con que estos salen al mercado.
A su vez que disminuye costos.
DE 8 - 15 PRODUCTOS NUEVOS AL AÑO
Es una ventaja competitiva saber analizar la data.
4 millones de conversaciones sobre belleza, pero muy pocas sobre marcas.
Data driven marketing.
ANTES
• Investigación y Testeo
• Real Time
AHORA
AMIGABLES CON LOS MÓVILES
MÁS HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN DE LOS E-MAILS
INTEGRACIÓN CON SERVICIOS DE VOZ
Más doble opt-in que garantice la voluntad del usuario de recibir información
LOS CONSUMIDORES CONFÍAN MÁSen e-mails con opt-in
y sitios web de marcas, que cualquier otro
tipo de publicidad digital.
Fuente: Emarketer 2012.
El e-mail ayuda a construir FIDELIDAD EN LOS
CONSUMIDORES incluso más que las redes sociales y el
márketing móvil.
Fuente: Strongmail “2012 Marketing Trends Survey” Conducted by Zoomerang, Dec 7, 2011 (Emarketer)
MÁS CREATIVIDAD EN CALIDAD
de la información / mensaje
¿Qué tienen de similar estas 3 imagenes?
Los dientes sucios se notan más que cualquier otra cosa
Usar mecánicas de juego para enganchar consumidores
¿QUÉ ES GAMIFICATION?
LOGO QUIZ
GAMIFICATION en investigaciones de mercado
CROWDSOURCING
WAZE usa información generada por los usuarios para construir su plataforma,
A CAMBIO LES ENTREGA INFORMACION DE SU INTERÉS
CROWDFUNDING
Foto: http://canterburyparkblog.files.wordpress.com/2012/05/hollywood-trickster_skip-zimmerman-stakes_05-28-12_cby_finish2.jpg
La brecha en inversión se cierra…
77%CRECIMIENTO ESTIMADOPARA 2013 EN LATAM.
(por encima de Europa y Asia)www.eMaeketer.com
10%Inversión proyectada de Kraft
en Móviles, para 2013.
www.eMaeketer.com
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Caso de estudio y de vanguardia a nivel de mercadeo
Aplicando tendencias digitales y tecnológicas
Caso inspirado en la charla de Alfredo Gangotena en Ad-tech
• 210 paises• $3,2 trillones en transacciones
• 1,8 billones de Clientes
BRIEF DE LA MARCA
Que SMD la haya escogido como caso de estudio NO TIENE
PRECIO
Minuto 12:00Conectar la gente – cosas que no tienen precio
http://fora.tv/2012/11/08/MasterCard__the_Mobile_Revolution_with_Alfredo_Gangotena
Campaña de publicidad MasterCard Priceless
“La experiencia importa más que las cosas”
Eso es MASTERCARD No tiene precio
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CAMPAÑA PRICELESS
La evoluciónLA EVOLUCIÓN
Para Master Card éste esEl presente
1.LA DÉCADADEL MÓVIL
• 4,5 Billones sin servicios bancarios• Más celulares que tarjetas de crédito• Más servicios Móviles en los países en
Desarrollo que los desarrollados
• Para MasterCard el mercado es visto como
mercados locales, especificamente ciudades.
• 600 ciudades = 60% PIB
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2. CONTENIDOCOMO ESTRATEGIA
Manhattan es el 3er mercado para Mastercard
El contenido que se genera es local
Comunicaciones personalizadas basadas en transacciones y geo localización
1. SMS2. App3. E-mails4. Otros medios de comunicación
3. E-MAIL MARKETINGRENACE
Permitir experiencias Priceless
Mejorar la experiencia de compra
Data Analytics
Personalized Contact
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PLATAFORMAS DIGITALES Y MÓVILES
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• Lo que compras es lo que eres• Personalización es el nombre del juego
Si todos son diferentes la única forma para atrapar a los consumdiores es a
través de social media
Connecting people to target Merchants & Offers
La próxima revolución es entender la
Psicología y comportamiento del consumidor según la ciudad
donde vive.
Ir al estadio de los Yankees en NY no es para ver el juego, es a vivir un momento con amigos y familiares, es una tradición.
Es un plan que pasa de generación en generación.
Mercadeo masivo es el
pasado
5. TODO CONECTADO
5. TODO CONECTADO
Todo dispositivo conectado se convertirá
en una billetera potencial
FAQ
