Su creador es Victor Vroom (Naci el 9 de agosto de 1932 en Montreal, Canad). En la prctica es una de las teoras ms aplicables en el mundo empresarial, poltico y religioso; y es porque, el humano siempre vive con esperanzas o expectativas de algo mejor para el futuro. Por eso dijo Aristteles: La esperanza es el sueo del hombre despierto (Filsofo griego, 384-322 a. de C). Esta teora nicamente falla, si al trabajador se le generan expectativas y pudiendo cumplirle, no se le cumple lo prometido. La teora de Vroom, postula que la motivacin de las personas para hacer algo, estar determinada por el valor que otorguen al resultado de su esfuerzo (ya sea positivo o negativo), multiplicado por la certeza que tenga de que sus esfuerzos ayudarn tangiblemente al cumplimiento de una meta. Su teora podra formularse de la siguiente manera:Fuerza = Valencia X expectativaDonde fuerza es la intensidad de la motivacin de una persona. Valencia es la intensidad, grado o valor que un individuo otorga a un resultado. Expectativa es la probabilidad de que cierta accin en particular conduzca al resultado deseado. Cuando una persona se muestra indiferente ante el cumplimiento de cierta meta, ocurre una valencia de cero. El resultado sera, ausencia de motivacin. As, la fuerza necesaria para hacer algo, depender tanto de la valencia como de la expectativa. Por ejemplo, un trabajador podra estar dispuesto a trabajar intensamente por cumplir la meta de venta o produccin de la empresa; a fin de obtener un ascenso, un pago elevado, un bono, un viaje, reconocimiento honorfico, etc.En otras palabras, Vroom sostiene que la motivacin es producto del valor que un individuo atribuye anticipadamente a una meta; y de la posibilidad de verla, efectivamente cumplida.El siguiente esquema trata de ejemplificar la teora de las expectativas.

Esta teora juega con la probabilidad de que ejercer cierto esfuerzo, llevar al desempeo necesario para obtener un beneficio personal. El diagrama anterior muestra tres interrelaciones principales:1. Relacin de esfuerzo y desempeo.2. Relacin de desempeo y recompensas.3. Relacin de recompensas y metas personales (satisfaccin por el pago). La clave est en comprender las metas de los individuos.Entonces, la teora considera que el nivel de motivacin depende del atractivo de la recompensa que se busca, y de la probabilidad de obtenerla. Los trabajadores desarrollarn un esfuerzo mayor en el trabajo, si tienen razones para esperar que d resultado sea una recompensa de valor para ellos. El valor debe ser atractivo. Los trabajadores deben creer que la empresa los valora y valora su desempeo. Finalmente, e pago representa una satisfaccin y sensacin de recibir lo esperado.