Teorias Contemporaneas Fase 3
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La estrategia que utilizo Chrysler según las teorías del entendimiento organizacional y la descripción de las acciones que se usaron para crecer nuevamente después de estar a punto de la quiebra son:
Teoría de Organizaciones como Cultura
Estudia al cliente y sus necesidades para crear un modelo de autos el cual sea vendible, accesible y creado específicamente por las peticiones de los usuarios basados en el desarrollo social y cultural que implica el marketing donde el cliente se incentiva con calidad y promociones.
El objetivo era doble
Reunir información sobre uso del producto y fomentar la comunicación verbal y la publicidad y la propaganda favorable sobre los nuevos productos
El cliente observaba y aprobaba el modelo final de los autos nuevos de Chrysler
Creo atractivos publicitarios y promocionales del producto
Investigación de marketing y necesidad del cliente, formaron un modelo según las especificaciones y deseos de los clientes.
Su éxito nace de permitir que la voz del cliente se escuche durante el ciclo de diseño del producto, de ventas y de servicio.
Vender un producto que el cliente necesita
Atendían y daban soluciones a las objeciones de los clientes
Seguimiento al producto y su desempeño según necesidad del cliente
Teoría de Organizaciones como una Maquina
Uso los beneficios de las maquina en este caso los autos para satisfacer al cliente, disminuyendo costos y creando autos de fácil adquisición y de buena calidad.
Organización masiva fuerte y eficiente construida con la necesidad de sus clientes.
Reorganización y reorientación
Lanzamiento de Dodge Intrepid, Concorde y Eagle Visión, Jeep Grand Cherokee y el automóvil Viper
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Recorte de costos de 3000 millones de dólares}
Mejor calidad a menor costo
Aceptación del mercado
Aumento en mercado y ganancias del 25% de crecimiento económico en el año
Se baso en modelos de otros autos para crear los suyos con mejoras según necesidad de terreno y comodidad del cliente
Sugerencias y consejos de sus proveedores en cuanto atendimiento de materias primas