TESIS: PROSPECTIVAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA …
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1 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ARAGÓN PROSPECTIVAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN BASADAS EN LA EDUCACIÓN T E S I S: PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN COMUNICACIÓN Y PERIODISMO P R E S E N T A: MILDRED MONTSERRAT BARRERA MOYA A S E S O R: M. EN I. FERNANDO MACEDO CHAGOLLA AGOSTO 2013
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ARAGÓN
PROSPECTIVAS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN BASADAS EN
LA EDUCACIÓN
T E S I S:
PARA OBTENER EL TÍTULO DE
LICENCIADO EN COMUNICACIÓN Y PERIODISMO
P R E S E N T A:
MILDRED MONTSERRAT BARRERA MOYA
A S E S O R:
M. EN I. FERNANDO MACEDO CHAGOLLA
AGOSTO 2013
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2
3
AGRADECIMIENTOS:
A MI PADRE:
Por apoyarme en los momentos más drásticos en mi vida y por estar conmigo en
cualquier situación, por entender cada acontecimiento y por ayudarme en este gran paso.
Por confiar en que llegaría hasta este momento.
A MI MADRE:
Por darme la fortaleza para seguir adelante y por sorprenderme en cada instante de mi
madurez. Por estar conmigo en momentos difíciles y por tratar de estar conmigo a pesar
de la distancia.
A MIS HERMANOS ALFREDO, DIANA Y OSWALDO, MIS CUÑADOS Y CUÑADAS:
Gracias por el impulso y la fortaleza que me brindan cuando menos lo espero. Por creer
en mí y por tener siempre una palabra adecuada para animarme en cada etapa
universitaria, hasta ese proceso de consagración de mis estudios. Gracias a todos por ese
importante apoyo.
A MIS BUENOS AMIGOS:
Por estar en las buenas y en las malas conmigo, por creer en cada una de mis metas, por
difíciles que fueran. Por darme las pláticas, consejos y soporte necesarios para estar aquí.
Por su ayuda, paciencia y escucha, muchas gracias.
A MIS PROFESORES, A MI JURADO Y AL MTRO. FERNANDO MACEDO, MI ASESOR:
Infinitas gracias por el estímulo y el empuje en cada clase, en cada tema, en cada
corrección y en este proceso final. Prometo que siempre lucharé por mis ideales y por
poner en alto el nombre de nuestra Facultad, y por ende, de nuestra máxima casa de
estudios.
4
“El mundo de hoy en día se mueve a una
velocidad alucinante. La comunicación, la
información, todo está en movimiento
constante. Si algo sucede en alguna parte del
mundo, no tienen que pasar ni diez segundos
para que del otro lado, millones de personas
sepan de lo acontecido…”
Kelly A. K., “La espera”
5
INTRODUCCIÓN 6
ÍNDICE
1. Las evolución de las TICs
1.1. Concepto de las TICs, características y su uso 7
1.2. Historia de las Tecnologías de la Información. 12
1.3. Surgimiento de las herramientas tecnológicas que apoyan a la 19
educación.
2. Antecedentes de las TIC para la educación
2.1. Surgimiento de las tecnologías en apoyo a la educación. 28
2.2. Transformación de las Tecnologías cotidianas a Tecnologías 37
de Educación.
2.3. La educación actual reforzada con las TICs y sus innovaciones. 50
3. Tecnologías de la Información-Educación: Una visión panorámica
hacia el futuro.
3.1. Prospectiva de las TICs a mediano plazo. 66
3.2. Visión prospectiva del uso de las TIC en la educación a
mediano plazo. 78
3.3. Oportunidades y amenazas del uso de las TIC en la educación
en el futuro. ¿Apoyo o distractor? 83
3.4. Gestión del conocimiento en la sociedad de la información. 89
CONCLUSIONES 97
BIBLIOGRAFÍA 99
CIBERGRAFÍA 100
6
INTRODUCCIÓN
En este siglo XXI, los medios de comunicación y la tecnología han sido un factor
importante en la historia del desarrollo profesional de la humanidad, pero ¿Cómo
es que han sido aplicadas a la educación?
Por varios años, la sociedad ha buscado la manera más efectiva y cómoda tanto
de aprender como de comprender el fin del estudio y la formación diaria, incluso la
que es a distancia. Ya sea en una computadora o en un salón de clases, en la
actualidad seguimos en la búsqueda de innovar la tradicional formación escolar
cotidiana.
Esta tesis propone con base en estudios e investigaciones, buscar de alguna
manera el pasado de esta práctica, siempre con la ayuda de sus quizá, dos
mejores aliados: la tecnología y la comunicación, las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC).
Esta tesis pretende que el alumno o el interesado comprendan la importancia de
las TIC en la vida moderna, desde su pasado hasta el siglo actual, también se
habla de las nuevas tecnologías que se incorporan en esos días y la prospectiva
sobre éstas en un futuro cercano, todo ello en la repercusión o efectos en la
sociedad de la información.
Además, esta investigación buscará que los interesados comprendan que las TIC
son y serán una herramienta eficaz en cuanto a la educación, y que tendrá un
doble propósito: en primer lugar, que los estudiantes aprovechen las tecnologías
para su desempeño escolar eficiente, y en segundo lugar que los profesores
recurran a estas tecnologías, ya que prometen ser una fuente de datos con alta
importancia en el proceso enseñanza-aprendizaje de las nuevas generaciones.
Por último, que los alumnos comprendan los diversos métodos nuevos de
aprendizaje no sólo con las computadoras, sino con los diferentes dispositivos
móviles, con las que se rompe la barrera de espacio-tiempo, porque puede ser
consultada en cualquier día y hora que se requiera,
7
CAPÍTULO UNO
LA EVOLUCIÓN DE LAS TIC
1.1 CONCEPTO DE LAS TIC,
CARACTERÍSTICAS Y SU USO
8
Las TIC han llegado a ser una herramienta importante porque comienzan a ser
fundamentales en el apoyo de la educación desde los niños hasta los estudiantes
universitarios, teniendo en cuenta el papel tan importante que toman cuando la
sociedad pone a prueba su capacidad de aprendizaje con apoyos tecnológicos,
por lo tanto, es necesario definirlas y entender su función en la vida diaria.
Las llamadas TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) han sido de
gran utilidad para educar de forma más eficaz a la sociedad, al ser el conjunto de
tecnologías desarrolladas para gestionar información con el fin de enviarla de un
lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio, pues incluyen las
tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir
información de un sitio a otro, o procesar información para poder calcular
resultados en la elaboración de informes.1
Éstas son instrumentos necesarios en la sociedad de la información, en general y
en particular son útiles en nuestra vida personal, social y laboral. Ofrecen muchas
oportunidades: nuevos empleos, participación más amplia en los procesos
políticos, participación ciudadana en la toma de decisiones, acceso fácil a la
información y comunicación con el mundo más allá del hogar y la comunidad,
además también sirve para el desarrollo de redes, etcétera.
Mantenerse al margen de las TIC significa desaprovechar todas las oportunidades
que nos ofrecen y más aún, es tener muchos números para quedar más excluidas
del proceso de cambio social. Son tecnologías-herramientas y como ocurre con
cualquier tipo de herramientas, es necesario conocerlas y saber utilizarlas.
El conocimiento sobre las posibilidades de uso y de aplicación a las propias
necesidades que ofrecen las TIC, así como adquirir soltura en su manejo, es tan
importante como el tener acceso a todas estas tecnologías. El desconocimiento
inicial no es de extrañar y por tanto no debe ser en ningún caso causa de
alejamiento y/o rechazo por nuestra parte. Esta falta de conocimiento inicial se
solventa con formación, capacitación y desarrollo de habilidades para conocer y
manejar estas herramientas.
Se consideran como características de las TIC:
1. Interactividad: Las que se utilizan en la comunicación social son cada día más
interactivas, es decir:
Permiten la interacción o el intercambio comunicacional de sus usuarios.
Posibilitan que dejemos de ser espectadores pasivos, para actuar como
participantes del proceso de comunicación.
1 http://www.serviciostic.com/las-tic/definicion-de-tic.html, 20 de septiembre de 2012.
9
2. Instantaneidad: Se refiere a la posibilidad de recibir información en buenas
condiciones técnicas en un espacio de tiempo muy reducido, casi de manera
instantánea.
3. Interconexión: De la misma forma se puede acceder a muchos bancos de
datos situados a kilómetros de distancia física, visitar muchos sitios de internet o
ver y hablar con personas que estén al otro lado del planeta, gracias a la
interconexión de las tecnologías de imagen y sonido.
4. Digitalización: La característica de la digitalización hace referencia a la
transformación de la información analógica en códigos numéricos, lo que favorece
la transmisión de diversos tipos de información por un mismo canal, como son las
redes digitales de servicios integrados. Esas redes permiten la transmisión de
videoconferencias o programas de radio y televisión por una misma red.
5. Diversidad: Otra característica es la diversidad de esas tecnologías que
permiten desempeñar diversas funciones. Un videodisco transmite informaciones
por medio de imágenes y textos y la videoconferencia puede dar espacio para la
interacción entre los usuarios.
6. Colaboración: Al hablar de las TIC como tecnologías colaborativas, es por el
hecho de que posibilitan el trabajo en equipo; es decir, varias personas en
distintos roles pueden trabajar para lograr la consecución de una determinada
meta común. La tecnología en sí misma no es colaborativa, sino que la acción de
las personas puede tornarla o no, colaborativa. De esa forma, trabajar con las TIC
no implica, necesariamente, trabajar de forma interactiva y colaborativa.
Para eso hay que trabajar intencionalmente con la finalidad de ampliar la
comprensión de los participantes sobre el mundo en que vivimos. Hay que
estimular constantemente a los participantes a aportar no sólo información, sino
también relacionar, posicionarse, expresarse, o sea, crear su saber personal, crear
conocimiento.
7. Penetración en todos los sectores: Por todas esas características las TIC
penetran en todos los sectores sociales, sean los culturales, económicos o
industriales. Afectan al modo de producción, distribución y consumo de los bienes
materiales, culturales y sociales.2
Respecto a sus usos, las empresas y entidades usan las TIC como un nuevo
canal de difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una
ubicuidad de acceso. Aparecieron también un segundo grupo de servicios como el
2 http://www.eumed.net/rev/cccss/02/vsp.htm, 08 de enero de 2013.
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comercio electrónico, la banca “online”, el acceso a contenidos informativos y de
ocio y el acceso a la administración pública.
Las últimas generaciones de educandos tienen la red de Internet como parte de su
lenguaje y de su vida, por lo tanto, un sistema educativo moderno debe
incorporarla para poder llegar hasta ellos. La presencia constante de los medios
de comunicación social, los aprendizajes que las personas realizan informalmente
a través de nuestras relaciones sociales, de la televisión y los demás medios de
comunicación social, de las TIC y especialmente de Internet, cada vez tienen más
relevancia en nuestro bagaje cultural.
En la vida diaria el uso de las TIC es más que habitual, prácticamente todas las
instituciones culturales como museos, exposiciones y bibliotecas utilizan
asiduamente estas tecnologías para difundir sus materiales a través de la
inevitable páginas “web”, o por medio de vídeos, DVD interactivos, u otros medios,
con el objetivo de tener más aceptación y divulgación entre toda la población.
Los portales de contenido educativo se multiplican exponencialmente en Internet,
lo que en muchos casos ayuda a los docentes, siempre que sepan buscar dentro
de esa vorágine de información que son los buscadores de internet, siempre es
mejor un sitio web reconocido o por lo menos recomendado, sino la labor puede
hacerse ardua a la hora de buscar contenidos, herramientas o material didáctico
acorde con lo que se busca.
Las TIC tienen la peculiaridad de que la comunicación que se produce no viene
condicionada por el tiempo y las distancias geográficas, es por esto que entre
otras cosas tiene una importancia creciente de la educación informal de las
personas, de esto último se benefician a nivel intuitivo los jóvenes actuales, que
encuentran en estos medios un desarrollo comunicativo que expresan a través de
medios para ellos tan habituales como la mensajería instantánea, los correos
electrónicos o el móvil.3
Este conjunto de aprendizajes, comprendidos en parte por lo que se denomina
metacognición, y en parte como componentes de las múltiples inteligencias,
pueden verse favorecidos con el uso de las nuevas tecnologías, aunque no por sí
solas sino integradas a un proyecto pedagógico que las utilice intencionalmente
para ello.4
Por lo tanto, las Tecnologías de la Información y la Comunicación pueden ser
percibidas como una parte del desarrollo en la educación, al tomar en cuenta que
3 http://www.eumed.net/rev/cccss/02/vsp.htm, 10 de febrero de 2013.
4http://recursos.miportal.edu.sv/miportal/index.php/noticias/item/133-%C2%BFqu%C3%A9-son-y-
c%C3%B3mo-se-usan-las-tic, 25 de enero de 2013.
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éstas contribuyen en gran medida a la formación que tiene el alumno en un aula
de clases y cómo es que éste puede aprovechar al máximo estas herramientas sin
necesidad de hacer mal uso de ellas o mejor aún, puede lograr que su capacidad
de aprendizaje aumente considerablemente la productividad del individuo.
Medios al servicio del mejoramiento humano. Lo señalado hasta aquí indica
que gran cantidad de personas, en colaboración o diálogo mediático, en relaciones
sincrónicas o diacrónicas, podrían acceder al mismo costo ─o más bajo─ a las
diversísimas posibilidades educativas o recreativas existentes en el mundo y no se
necesitaría espacio físico para contener mayor número de estudiantes.
Este es, sin duda, uno de los rasgos o consecuencias invalorables de la aplicación
de nuevas tecnologías: la economía de gastos por ahorro de desplazamientos y
cuidado de la ecología.
Estas nuevas tecnologías ─como otras en otros momentos del desarrollo de la
humanidad─ constituyen medios para afianzar fines, es decir, que deben servir a
propósitos. En este caso, principalmente a la formación y mejoramiento humano.
La computadora se usará en una amplia variedad de formas dentro de nuestro
sistema educativo.5
5 BORK, Alfred. La enseñanza en Computadoras personales, Editorial Harla, México, 1989, p. 23-25.
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1.2 HISTORIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Beatriz Fainholc ejemplifica estas tecnologías desde sus inicios con la televisión
por cable, los discos de video, los satélites, el telefax, las redes de computadoras,
el procesamiento de información por computadora, los interruptores digitales, las
fibras ópticas, los láseres, la reproducción electroestática, la televisión de pantalla
grande y alta definición, los teléfonos portátiles y los nuevos procedimientos de
impresión integran lo que se conoce como “Tecnologías de la Información y la
Comunicación, cuyos fundamentos son las telecomunicaciones, la informática y la
tecnología audiovisual.”6
Alfred Bork señala causas fundamentales que han originado en el siglo XX el
desarrollo acelerado de las telecomunicaciones, según señala Edgar Grabhorn:
“Los sistemas digitales que reducen los costos de aparatos y de operaciones, y las fibras ópticas
que transmiten a bajo costo con una elevada capacidad.”
La evolución de las TIC en la vida del ser humano tiene demasiado impacto ahora
que la tecnología crece a pasos agigantados. Es necesario verificar cómo éstas
han evolucionado a través de los años y han sabido adaptarse a las necesidades
de cada tipo de población. Y para ello, es primordial que se pueda ubicar en la
historia de estas tecnologías.7
Beatriz Fainholc señala que se encuentran indicios de la revolución electrónica ya
en el siglo XVIII: cuando descubrieron que las corrientes eléctricas recorrían
distancias y podían aplicarse en aparatos de transmisión.
Las semillas de la revolución electrónica en la porción final del siglo XVIII, aún
antes de iniciarse el crecimiento vertiginoso de los medios de difusión no estaban
bien definidas. Tan pronto como los científicos de este siglo encontraron que las
corrientes eléctricas podían recorrer distancias empezaron a especular sobre
cómo usarlas en aparatos de transmisión de señales. Varios científicos inventaron
diversas versiones del telégrafo.
Samuel Von Sömering, quien en 1809 conectó 26 pares de alambres, uno por
cada letra del alfabeto, hizo un tosco aparato que comunicaba una habitación con
otra. Cuando se cerraba un circuito en el cuarto de transmisión se iniciaba la
electrólisis en uno de los 26 recipientes de agua en el otro cuarto y empezaban a
ascender burbujas. Observó el orden en el que empezaban a burbujear los
6 FAINHOLC, Beatriz et al., Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Enseñanza,
Editorial Aique, Argentina, 1997, p. 16. 7 BORK, Op. Cit., p. 25-32.
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recipientes el receptor leía un mensaje alfabético, que era impráctico por su
lentitud.
Varios científicos del siglo XIX construyeron aparatos para enviar señales
eletromagnéticas descifrables: Bakewell, en 1850, construyó un aparato para
enviar facsímiles; Alexander Graham Bell inventó el teléfono, acontecimiento que
representó en sí la utilización pública del mismo; Heinrich Hertz identificó las
ondas de radio.
En el siglo XX, las comunicaciones electrónicas crecieron a un ritmo inusitado: en
1921, el inicio de la radio y en la década de los cincuenta, el invento de la
televisión y el comienzo de la utilización de la computadora para operaciones
lógicas marcan hitos relevantes.8
La historia de la computación es imprescindible en la investigación sobre las TIC,
debido a que es vista como la primera herramienta útil en cuanto a educación se
trataba. Pero para llegar a ella, fue entre estos siglos que se hicieron algunos
dispositivos de prueba, desde dispositivos de cálculo hasta almacenar programas
intérpretes y compiladores, programas que podrían traducir enunciados parecidos
al inglés en un código binario comprensible para las computadoras de ese tiempo.
A Samuel Morse se le reconoce no por haber tenido la idea del telégrafo, el cual
ya existía, sino por haber iniciado en 1844 una tecnología práctica basada en abrir
y cerrar un circuito eléctrico de acuerdo con el código que lleva su nombre. Varios
científicos del siglo XIX construyeron aparatos más avanzados para enviar señales
electromagnéticas descifrables por transformación o cambio en la decodificación
del mensaje.
En 1850 F. C. Bakewell construyó un aparato para enviar facsímiles, es decir, un
telefax, o simplemente fax; la corriente fluía o se interrumpía conforme una
palanca exploraba las líneas o espacios en blanco de un dibujo. En 1876
Alexander Graham Bell inventó el teléfono, en el cual la corriente eléctrica
reproducía las modulaciones de la voz. Dos años después inventó el “fotófono”, en
que la luz, no la electricidad, era la portadora.
En 1890 Heinrich Hertz identificó lo que ahora se conoce como ondas de radio, y
del mismo modo que antes con la electricidad, fue obvio que éstas servirían para
transmitir señales. Guillermo Marconi se dedicó a encontrar la manera de lograrlo.
En 1896 patentó un aparato para generar y detectar ondas hertzianas.
También en el decenio de 1950 empezaron a utilizarse las computadoras. Para lo
que aquí ocupa, se debe pensar en la computadora no como una máquina aislada
8 FAINHOLC, Ibid, p. 15.
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y autónoma, utilizada para hacer cálculos, sino en un sentido más general de
dispositivo que efectúa operaciones lógicas. Cada día es más común: sintonizar
los aparatos de televisión, al medir el tiempo en los relojes de pulsera; controlar la
combustión en los motores y convertir máquinas de escribir en procesadoras de
texto en las oficinas. Y muchas de ellas, conectadas entre sí, forman parte de
sistemas de comunicación.
Entre los años de 1951 a 1978 las computadoras de la primera generación
emplearon bulbos para procesar información. Los operadores ingresaban los
datos y programas en código especial por medio de tarjetas perforadas. El
almacenamiento interno se lograba con un tambor que giraba rápidamente, sobre
el cual un dispositivo de lectura/escritura colocaba marcas magnéticas.
Estas computadoras de bulbos eran mucho más grandes y costosas, junto con
base a equipos con procesamiento de datos tarjetas perforadas, la International
Business Machines (IBM) tomó el monopolio de esta tecnología. Comenzó
entonces a construir computadoras electrónicas y su primera entrada fue con la
IBM 701 en 1953.
Después de un lento pero excitante comienzo la IBM 701 se convirtió en un
producto comercialmente viable. Sin embargo, en 1954 fue introducido el modelo
IBM 650, el cual es la razón por la que esta compañía disfruta hoy de una gran
parte del mercado de las computadoras. La administración de la IBM asumió un
gran riesgo y estimó una venta de 50 computadoras.
Este número era mayor que la cantidad de computadoras instaladas en esa época
en Estados Unidos. De hecho la IBM instaló 1000 computadoras, el resto es
historia. Aunque caras y de uso limitado, las computadoras fueron aceptadas
rápidamente por las Compañías privadas y de Gobierno. A la mitad de los años 50
IBM y Remington Rand se consolidaban como líderes en la fabricación de
computadoras.
Entre 1959 y 1964, el invento del transistor hizo posible una nueva generación de
computadoras, más rápidas, más pequeñas y con menores necesidades de
ventilación. Sin embargo, el costo seguía siendo una porción significativa del
presupuesto de una compañía, por lo que las computadoras de la segunda
generación también utilizaban redes de núcleos magnéticos en lugar de tambores
giratorios para el almacenamiento primario. Así, estos núcleos contenían
pequeños anillos de material magnético, enlazados entre sí, en los cuales podrían
almacenarse datos e instrucciones.
Los programas de computadoras también mejoraron. Las computadoras de la
segunda generación eran sustancialmente más pequeñas y rápidas que las de
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bulbos y se usaban para nuevas aplicaciones, como en los sistemas para
reservación en líneas aéreas, control de tráfico aéreo y simulaciones para uso
general. Las empresas comenzaron a aplicar las computadoras a tareas de
almacenamiento de registros, como manejo de inventarios, nómina y contabilidad.
Posteriormente, entre los años 1964 y 1971, las computadoras de la tercera
generación emergieron con el desarrollo de los circuitos integrados (pastillas de
silicio) en las cuales se colocan miles de componentes electrónicos, en una
integración en miniatura. Las computadoras nuevamente se hicieron más
pequeñas, más rápidas, desprendían menos calor y eran energéticamente más
eficientes.
Antes del advenimiento de los circuitos integrados, las computadoras estaban
diseñadas para aplicaciones matemáticas o de negocios, pero no para las dos
cosas. Los circuitos integrados permitieron a los fabricantes de computadoras
incrementar la flexibilidad de los programas, y estandarizar sus modelos. Las
computadoras trabajaban a tal velocidad que proporcionaban la capacidad de
correr más de un programa de manera simultánea (multiprogramación).
La cuarta y última generación (desde 1971 a la fecha), presentaron dos mejoras
en la tecnología de las computadoras que marcaron el inicio del reemplazo de las
memorias con núcleos magnéticos, por las de chips de silicio y la colocación de
muchos más componentes en un chip: producto de la microminiaturización de los
circuitos electrónicos. El tamaño reducido del microprocesador de éstos hizo
posible la creación de las computadoras personales (PC). Hoy en día las
tecnologías LSI (Integración a gran escala) y VLSI (integración a muy gran escala)
permiten que cientos de miles de componentes electrónicos se almacenen en un
chip.9
Con el descubrimiento de los dispositivos digitales, surgen todas las formas de
comunicación electrónica fáciles de operar por los mismos canales conductores y
también de manejar mediante computadoras, dando paso a la convergencia
electrónica en materia de comunicación, y son estas innovaciones las que
comienzan a tener trascendencia en prospectiva.
Haciendo un paralelismo entre el desarrollo de la tecnología y el de la sociedad
trisecada de Toffler, tenemos que lo característico de la sociedad agrícola son los
procesos que crean las materias primas para la subsistencia. Es por eso que
debemos analizar cómo se ha desarrollado nuestra sociedad a través de la ayuda
de los medios. Las computadoras forman parte de estas tecnologías que son
prácticas herramientas en la educación.
9
http://www.monografias.com/trabajos/computacion/computacion.shtml, 20 de diciembre de 2012.
16
En la civilización de la información, la fuerza mental es el rasgo distintivo y su
tendencia es la diversificación: en el campo de los medios, la composición
controlada por computadora permite que la industria editorial produzca ediciones
locales, revistas especializadas, anuncios y artículos específicos. La televisión por
cable ofrece al espectador más canales que la televisión por ondas hertzianas y se
fortalece así la tendencia a la diversidad.
En este contexto, las nuevas tecnologías de la información son concebidas como
“un conjunto de aparatos, redes y servicios que se integran, o se integrarán a la
larga, en un sistema de información interconectado y complementario. La
innovación tecnológica consiste en que se pierden las fronteras entre un medio de
información y otro”.
En la actualidad, la baja calidad de los materiales disponibles basados en TIC,
tienen un gran peligro inherente; con esto se observa una debilidad que resalta en
comparar el diseño del modelo de enseñanza presencial con el aprendizaje en
línea. Es necesario considerar las experiencias de la enseñanza presencial, en
donde se pone a prueba la habilidad didáctica del académico, para trasladarla a
un modelo de educación centrado en el alumno; donde todo el sistema en línea es
una experiencia educativa basada en un cuidadoso diseño instruccional.
En general los buenos estudiantes pueden adaptar la experiencia de aprendizaje
a casi cualquier medio; sin embargo, la ventaja real de un buen diseño
instruccional de la enseñanza basada en TIC, es la capacidad de brindar una
ayuda individualizada a los estudiantes que tienen dificultades para entenderla.
Actualmente, la mayoría del material en línea resulta incapaz de proporcionar este
apoyo. La única ayuda accesible suele ser el comentario “han cometido un error”;
lo cual con frecuencia desalienta al estudiante y conflictúa al académico, lo que los
lleva a recurrir al modelo convencional de aprendizaje.
Rara vez se dispone de secuencias que proporcionen ayuda interactiva a los
usuarios para comprender el material y que midan el tiempo para determinar si el
estudiante lo comprende. Desafortunadamente, la ayuda típica es una pantalla
llena de texto, sin ninguna interacción, con detalles repetidos en los que ya se ha
hecho hincapié al hablar de herramientas sin un sentido claro. Las ayudas “de un
nivel” resultan insuficientes para muchos estudiantes pues es muy probable que
algunos de ellos puedan requerir una ayuda completamente diferente para facilitar
su aprendizaje.
A pesar de las dificultades, no es imposible establecer criterios para una
“interacción de calidad”, una medida numérica, proporcionando una primera
aproximación del grado de interacción. Un aspecto relevante, aunque no el único
17
punto, es el tiempo entre interacciones para el usuario promedio. Es característico
de los materiales deficientes que el tiempo promedio entre las interacciones sea
demasiado largo, principalmente por la excesiva cantidad de texto.
Una característica que resulta benéfica es que en muchos materiales para el
aprendizaje con el uso de las computadoras se evita la constante repetición de un
mismo juego de frases. Se busca, por lo tanto, que el material esté integrado en
una estructura de aprendizaje rica y bien diseñada. Las computadoras tienen el
potencial para ocupar a los estudiantes en un diálogo amable.
Una de las ventajas de la computadora es que permite a cada lector tener diversos
controles, lo que no es posible en los materiales de texto. Comúnmente quienes
desarrollan estos materiales ignoran esta posibilidad de las computadoras y no
proporcionan más control que el que está disponible en los libros. Los usuarios
pueden emplear una mayor cantidad de controles con los materiales para el
aprendizaje por computadora. Una mala práctica es la de no permitir tales
controles.
Debido al auge cada vez mayor que las nuevas tecnologías de la información han
alcanzado en nuestra vida, con la consecuente presión hacia el quehacer
educacional, se buscó poner en marcha la profundización de un análisis de las
múltiples vertientes de estas nuevas tecnologías sobre todo, sus implicaciones y
consecuencias pedagógicas y sociales.
Se considera que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación son
vistas como transformaciones tecnológicas que, en el marco de las
comunicaciones, vinculan a personas y grupos a través los temas informáticos
junto con la simbiosis teléfono-televisión-computadora personal, lo que provoca
una inimaginable revolución cultural.
Desde hace unos veinte años, algunos se refieren a las “comunicaciones” para
indicar este nuevo paisaje cultural compuesto por:
La informática: Posibilita la autoedición, la multiedición de diarios transmitidos
electrónicamente, la digitalización de la producción radial y televisiva y la
existencia de bases de datos periodísticos, así como bancos de imágenes, CD-
ROM, videodiscos, multimedia, hipermedia, realidad virtual.
Las telecomunicaciones: El descubrimiento de la fibra óptica aporta velocidad y
eficiencia a las redes integradas de servicios digitales, correos y redes
electrónicas, satélites de captación directa y expansión de transmisión de
frecuencias por señal codificada y por cable.
Una mirada a estas tecnologías manifiesta que hoy prevalecen en ellas la función
de enriquecer al usuario en muchas maneras, no sólo en la “aldea global” sino
18
también en el “mercado global”, considerando sus características y sus
proyecciones en las organizaciones y en las relaciones sociales, además en los
impactos que producen en la percepción y la cognición de las personas.
La nueva tecnología recicla, engloba, resignifica todas las tecnologías existentes o
anteriores. Un ejemplo ilustrativo de ello es la relación lápiz/PC o, si se desea,
libro/hipertexto: la segunda de ninguna manera eliminará la primera, sino que
ambos elementos funcionan en espacios mentales diferentes, y dan lugar a
diversos tipos de operaciones cognitivas.
La revolución electrónica prolonga en cierto modo la revolución de los medios de
difusión masiva. Ambos son parte del proceso histórico en el que el trabajo manual
es remplazado por el trabajo mental. El papel del hombre en la producción se
convierte en el de procesador de información, que toma decisiones y da
instrucciones. El trabajo se convierte en cosa de mover y procesar señales, no
objetos.
19
1.3 SURGIMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE
APOYAN A LA EDUCACIÓN
¿Qué significa en realidad usar las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación en la enseñanza? ¿Cuáles son sus necesidades críticas por
considerar o las que funcionarán a manera de pre-requisitos para el quehacer que
se describen?
Mucha información aparece a diario sobre estas nuevas tecnologías ─las
supercarreteras informáticas, los artefactos electrónicos, etcétera─ cuando en
general están todavía muy alejadas de la vida cotidiana de las personas y aún de
la educación.
La necesidad de definirlas y de contextualizarlas en el sector educativo constituye
un deber ser ineludible, ya que si no se une contextos y personas, situaciones con
actores y con artefactos tecnológicos, apropiando su perfil y su uso a las
realidades específicas, poco o tal vez nada contribuirán estos artefactos a facilitar
que el aprendizaje se realice del modo más genuino. Es decir, escasa o ninguna
modificación se podrá realizar en el proceso educativo menos se tenderá a
mejorarlo.
Por ello se define a las nuevas tecnologías de la información en la educación
como las propuestas electrónico-comunicativas ─denominadas internacionalmente
electronificación educativa─ que organizan el entorno pedagógico diseñando
propuestas educativas interactivas y que trascienden los contextos físicos, fijos,
institucionales, a fin de hacerlos accesibles a cualquiera, en cualquier tiempo y
lugar.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden contribuir al
acceso universal a la educación a la igualdad en la instrucción, al ejercicio de la
enseñanza y el aprendizaje de calidad y el desarrollo profesional de los docentes,
así como a la gestión dirección y administración más eficientes del sistema
educativo.
También permiten favorecer el desarrollo de algunas destrezas y habilidades,
difíciles de lograr con los medios tradicionales. En concreto, aquellas habilidades
que permiten buscar, seleccionar, organizar y manejar nueva información; la
autonomía en el proceso de aprender; actitudes necesarias para un buen
aprendizaje como el autoconcepto y la autoestima, la motivación interna, la
disposición a aceptar y comprender múltiples puntos de vista; el respeto por el otro
y sus opiniones.
20
Una de las características definitorias de las TIC es la posibilidad de interacción en
tiempo real a escala global. Se trata de una mezcla de accesos presenciales-
remotos que facilitan y desencadenan ─o no─ aprendizajes valiosos a través de
nuevas relaciones didácticas, las cuales habrá que imaginar, anticipar, crear y
diseñar, articulando diversos componentes, materiales cuidadosamente definidos
o elaborados en cuanto a sus propósitos, contenidos, modo de acceso e
implementación y evaluación.
Pero al hablar de “mejoramiento humano, hablar de las tecnologías de la
información y la comunicación, se corre el riesgo de escuchar una diversidad de
opiniones que se tienen de ellas. Sin embargo, las TIC, sin duda, son un cambio
revolucionario que hace pensar irremediablemente en la manera en que se
educará a los niños e incluso a los jóvenes dentro de unas cuantas décadas.
La noción de que existe una forma “correcta” para usar la computadora y de que
otras formas de uso son de algún modo malas, ha sido difundida por un número
considerable de personas y grupos en los últimos años. En efecto, en muchas
ocasiones se han sostenido debates presentados en reuniones sobre aspectos
comparativos en relación a los tipos de uso de la computadora, con la implicación
de que existen formas correctas e incorrectas para emplear el ordenador en la
educación. Se han escrito libros en ese sentido y parece más bien como si fuera
una competencia por los diferentes tipos de uso de la PC.10
La juventud adquiere conocimientos a través de todos estos medios y por tanto,
aprenden más cosas fuera de los centros educativos, unas de utilidad a la hora de
la formación, en cambio otras pueden ser un impedimento a la hora de enfocar el
uso de las nuevas tecnologías por parte de los alumnos.
Como consecuencia de esto, uno de los retos que tienen actualmente las
instituciones educativas consiste en integrar las aportaciones de estos canales
formativos que suponen las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje,
facilitando a los estudiantes la estructuración y valoración de estos conocimientos
dispersos para que signifiquen una ayuda más para que no caigan por el contrario
en el mal uso.
Por lo tanto, desde el sistema educativo se debe favorecer este proceso que se
empieza a desarrollar desde el entorno más cercano, es decir desde el plano
familiar, de los amigos, de los medios como la televisión, internet, radio. Es
necesario hoy en día que la escuela integre esta nueva cultura a través de la
alfabetización digital y convertirlo en instrumento cotidiano de uso educativo. Es un
instrumento de uso cotidiano en las escuelas, ya que debe ser no sólo el
10
BORK, Op. Cit., p. 25.
21
ordenador, sino otros como los proyectores, DVD, pizarras digitales, cámaras de
video, entre otros.11
Esto indica que los aprendizajes realizados por el alumno deben incorporarse a su
estructura de reconocimiento de modo significativo, es decir que las nuevas
adquisiciones se relacionen con el conocimiento que él ya posee, siguiendo una
lógica, sentido y no arbitrariamente. Para que se consigan aprendizajes
significativos, es preciso reunir las siguientes condiciones:
a) El contenido propuesto como objeto de aprendizaje debe estar bien organizado, de manera
que se facilite al alumno su asimilación mediante el establecimiento de relaciones entre
aquél y los conocimientos que ya posee, junto con una buena organización de los
contenidos; se precisa además una adecuada presentación por parte del docente, que
favorezcan la atribución de significado a los mismos por el alumno.
b) No basta con que el contenido esté bien organizado, es preciso además que el alumno
haga un esfuerzo por asimilarlo, es decir, que manifieste una buena disposición ante el
aprendizaje propuesto. Por tanto, debe estar motivado para ello, tener interés y creer que
puede hacerlo.
c) Las condiciones anteriores no garantizan por sí solos el alumno pueda realizar
aprendizajes significativos, que si no cuenta en su estructura cognoscitiva con los
conocimientos previos necesarios (activados), donde enlazar nuevos aprendizajes
propuestos. De manera que se requiere una base previa suficiente para acercarse al
aprendizaje en un primer momento, y que haga posible establecer las relaciones
necesarias para aprender.
Este proceso de construcción de los aprendizajes por partes del alumno no
depende sólo de su relación con los contenidos, sino que requiere además la
aportación mediadora del docente, a través de una ayuda ajustada a las
características de ambos, que permita alcanzar adecuadamente los aprendizajes
propuestos; que serán tanto, más significativos cuanto más rica sean las
situaciones de enseñanza diseñados por el docente. Esta planificación debería
desarrollarse mediante enfoques globales, que tengan en cuenta la aportación de
los tres elementos que intervienen en el proceso de enseñanza/aprendizaje
(alumno, docente y contenido), así como las numerosas y complejas relaciones
que se establecen entre ellas.
Actualmente se da más importancia a la participación del alumno en su proceso de
aprendizaje, lo que constituye el rasgo más característico del enfoque
globalizador, ya que los propios alumnos son quienes deben construir sus
aprendizajes. Por tanto que el docente establezca las relaciones más pertinentes
entre los contenidos, y las presentes posteriormente a los alumnos, no es garantía
11
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n, 14 de enero de 2013.
22
para que éstos lo asimilen adecuadamente, y se acerquen al conocimiento de un
modo más completo.
En este sentido, el modelo de aprendizaje que corresponde mejor con la adopción
de enfoques globales, es aquel en el que el alumno realiza “conexiones” entre los
conocimientos que ya posee y aquellos que se le propone aprender al construir
significados, además de atribuir un mayor sentido a lo aprendido, es decir, realiza
aprendizajes significativos. Por tanto, cuanto más es el aprendizaje, más
significativo y viceversa, ya que los alumnos no basan su aprendizaje mediante
acumulaciones sucesivas de contenidos, sino estableciendo relaciones cada vez
más variadas entre los mismos, lo que favorece una aproximación más global o
completa al conocimiento.
ESQUEMA 1.0 INTERDISCIPLINARIEDAD
LAS DISCIPLINAS DESDE SU LÓGICA APORTAN CONTENIDO
INTERDISCIPLINARIEDAD
Recompensa el contenido; las aportaciones de las disciplinas se basan en
las características del tema elegido.
Es un movimiento que parte desde las disciplinas, que aportan contenidos
de manera independiente al tema tratado.
Estas aportaciones se basan en la lógica interna de cada disciplina.
Las relaciones entre los contenidos aportados las realiza generalmente el
docente, y el alumno las asimila posteriormente.
TEMA OBJETO DE
ESTUDIO: EL
CONTENIDO
D
D D
D
D
23
ESQUEMA 2.0 GLOBALIZACIÓN
DEMANDA CONTENIDOS
CONCRETOS A LAS DISCIPLINAS
GLOBALIZACIÓN
Gratifica al alumno por las demandas realizadas a las disciplinas se basan
en su estructura de conocimiento (conocimientos previos).
Es un movimiento que parte desde el alumno, y demanda a las disciplinas
contenidos concretos, que se relacionan entre sí teniendo en cuenta lo que
ésta necesita conocer.
Estas demandas se basan en las necesidades de aprendizaje del alumno
en cada momento.
Los contenidos demandados se asimilan en función de las relaciones
previas que el alumno pretende establecer, según la planificación del
aprendizaje.
Las demandas realizadas se refieren a los tres tipos de contenidos (conceptos,
procedimientos y actitudes) para facilitar la respuesta global del alumno ante el
aprendizaje.12
Si las tendencias tecnológicas son en verdad las descritas, sus consecuencias
tanto las buenas como las malas, se manifestarán en muchos aspectos de la vida.
Entre esas consecuencias se concentran en unas cuantas, específicamente las
pertenecientes a tres áreas principales:
12
SÁNCHEZ INIESTA, Tomás, La Construcción del aprendizaje en el aula. Aplicación del enfoque globalizador a la enseñanza, Magisterio del Río de las Plata, Argentina, Cuarta edición, 1995, p. 23-27.
D
D D
D D
NECESIDADES DEL
APRENDIZAJE DEL
ALUMNO
24
1) Cambios de las pautas espaciales de las actividades humanas. Si la distancia cesa de
representar una carga económica significativa a la comunicación, entonces se
transformarán tanto las naciones como las ciudades ─escenario de la mayor parte de la
actividad humana de hoy. Salvo en la medida de aquellos casos en que intenten restringir
la interacción humana, en un mundo donde su costo haya dejado de ser impedimento
significativo, no tendrá por qué confinarse dentro de las fronteras nacionales. Muchos
problemas que hoy son internos tendrán que tratarse internacionalmente, con la dificultad
agregada de resolver conflictos entre naciones. Los servicios de información, ya sean de
sistemas de recuperación, computadoras, procesamiento de datos o entretenimiento,
llegarán a estar disponibles desde el exterior del dominio nacional a costos algo mayores
que los de dentro.
2) Efectos en la libertad de expresión. El mundo cosmopolita de la información electrónica en
libre flujo, que la tecnología está haciendo posible, tiene muchos atractivos, tanto en lo
cultural como en lo económico, pero los gobiernos, alarmados por el peligro que esto
representa para la soberanía nacional, la protección de sus culturas, o quizá más a
menudo preocupados por proteger a sus prerrogativas, probablemente no lo verán con
buenos ojos. Quizá respondan con más restricciones y más represión, en un intento inútil
por limitar la libre comunicación internacional.
3) Cohesión social e individualidad. Además de la perspectiva de una vasta restructuración
geográfica de las actividades y de una amenaza a la tradición de libertad, es probable que
la segunda revolución industrial tenga un efecto significativo sobre la cohesión de las
sociedades modernas. Hace apenas unos cuantos años se acostumbraba criticar a la
sociedad contemporánea por su tendencia al conformismo bajo la influencia de los medios
de difusión. Durante el siglo XIX, empezando con el auge de los periódicos de a centavo,
más y más personas empezaron a participar de una cultura de masas cada vez más
estandarizada.
Este cambio, dirigido por la computadora personal, afectará todos los niveles de la
educación, desde la temprana infancia hasta la educación adulta. Afectará tanto
la educación como a la capacitación. De hecho, este proceso será uno de los
grandes cambios históricos respecto a la forma como las personas aprenden. El
impacto del uso de la computadora en la educación no ocasionará sólo un cambio
cuantitativo (incremental), un pequeño error en los actuales modos de aprendizaje,
sino que dará lugar a la creación de sistemas de aprendizaje totalmente
diferentes.
No se requiere de un gran esfuerzo para ver que el actual sistema educativo está
en problemas. Se escucha constantemente en todas partes. Los diarios, las
revistas y libros recientes están llenos de descripciones sobre los problemas de
los actuales sistemas educativos.
“Me adelanto a decir que este cambio no necesariamente será deseable.
Cualquier tecnología poderosa trae consigo pros y contras; esto también se aplica
a la tecnología de la educación. Uno de los principales objetivos que se persiguen
al realizar presentaciones de este tipo, es el de acercarse hacia un futuro
25
educativo más deseable. Nuestros esfuerzos en los próximos años serán
particularmente importantes para la educación.”
“Las computadoras personales serán dominantes en la educación, pero es un
error creer que se está hablando de las computadoras que en la actualidad se ve
alrededor. Tan sólo se está en el inicio de la etapa del desarrollo de la
computadora, en particular con respecto a la computadora personal, es apenas
una sombra de los tipos de máquinas que dominarán el aprendizaje. Las unidades
centrales de proceso son cada vez más baratas y sofisticadas y las memorias de
todo tipo disminuyen de precio rápidamente.”13
Y continúa Bork al recalcar que la “Tecnología no es aprendizaje. Es posible que
nos dejemos llevar demasiado por la tecnología, e interesarnos tanto en ella que
podríamos excluir el aprendizaje. Por tanto, no debemos distraernos de la
educación por dedicarle demasiada atención a los nuevos desarrollos del
hardware. El verdadero interés por la computadora en el aprendizaje consiste no
en la disminución de su precio ni en el incremento de sus capacidades, lo que es
obvio para todos, sino en su efectividad como instrumento de aprendizaje.”14
Uno de los mayores problemas en la educación, particularmente en la educación
que debe impartirse con grupos numerosos de alumnos, es el hecho de que
hemos perdido uno de los más valiosos componentes de los inicios de la
educación, la posibilidad de tener educandos que siempre desempeñen un rol
activo en el proceso de aprendizaje.
En el método socrático de enseñanza, dos o tres alumnos trabajaban
estrechamente con el maestro respondiendo preguntas y por lo tanto,
comportándose como aprendices activos. El proceso es altamente intensivo en
trabajo; mientras más personas tenemos por educar, es cada vez menor la
posibilidad de actuar de esta manera. No se puede proporcionar o formar
suficientes maestros para basar nuestro sistema de educación en el método
socrático. Pero se pueden desarrollar buenos materiales de aprendizaje basados
en el empleo de la computadora con los cuales el estudiante siempre está activo.
La computadora puede permitir regresar a un sistema de instrucción mucho más
humanista al hacer que todos los educandos sean participativos en lugar del papel
de espectadores que frecuentemente tienen en el actual ambiente de enseñanza
libro-lectura.
La segunda ventaja ofrecida por la computadora es la individualización del
proceso de aprendizaje. Todos aceptan que los alumnos son diferentes, que cada
13
BORK, Op. Cit., p. 2-3. 14
BORK, Ibid, p. 4-6.
26
alumno es único, que cada uno aprende en diferente forma, pero la mayoría de los
procedimientos de enseñanza son muy débiles para tener en cuenta estas
diferencias individuales. Tratan típicamente a todos los alumnos en la misma
forma.
Por ejemplo, si un alumno en un particular punto del curso carece de alguna
información o antecedente importante, en los actuales sistemas de enseñanza,
ese alumno es arrastrado con los demás de la clase. La información faltante es
difícil de adquirir bajo tales circunstancias.
El procedimiento racional consistirá en permitir al alumno que requiera ayuda
especial a detener el mayor flujo de enseñanza en ese punto para regresar y
conseguir la información y los antecedentes que necesita. Pero las actuales
estructuras de enseñanza carecen de las previsiones adecuadas para esta
posibilidad. Las necesidades varían entre lo que puede ser aprendido en pocos
minutos y lo que puede ser aprendido en todo el curso.
Con la computadora la situación es por completo distinta. Cada alumno puede
avanzar al ritmo que mejor le resulte y responderá a preguntas frecuentemente.
Por lo que la computadora, con el material del curso preparado por maestros
altamente competentes, puede determinar si el educando comprende o no en un
punto dado el objetivo de estudio.
En caso negativo, se puede proporcionar ayuda para remediarlo, simplemente
como parte del flujo del material, sin que haya una interrupción desde el punto de
vista del alumno. En realidad, al alumno que use un material de enseñanza
basado en computadora bien diseñado no le da la impresión de que alguna forma
de tratamiento “especial” que tiene lugar, por lo que a esta ayuda no se le atribuye
repercusión psicológica alguna. Con la individualización que hacen posible las
computadoras, se puede esperar alcanzar la meta de una enseñanza superior,
donde cada uno aprenda todo el material básico perfectamente.
Durante el mismo periodo las computadoras, particularmente las computadoras
personales, disminuirán en costo, incrementarán sus capacidades, o (lo que es
más deseable) lograrán una combinación de estas dos tendencias. A menudo los
cambios serán drásticos. El término “hardware de costo cero” que uno escucha en
la industria de la computación es intencionalmente una exageración, pero refleja lo
que está sucediendo en muchas áreas de la tecnología de la computación.
El hogar también será la fuerza conductora de la educación, pues las presiones
comerciales para las ventas a los hogares serán muy grandes. En este sentido, la
educación nunca está “en primer lugar” para el negocio de las computadoras. Por
27
muchos años se ha llevado a cuestas el hecho de que en el negocio de la
tecnología científica en computadoras, la educación es sólo un pobre discípulo.
Finalmente, el material educativo será uno de los tipos de material que sin duda
orientará al mercado de los hogares. El tamaño de este mercado dependerá de la
calidad y cantidad de tales programas de aplicación.
Existen pocos cursos a amplia escala de instrucción por computadora. Por tanto,
este es un campo abierto para usos de ella. Se necesitan cursos especializados
para cada grupo dirigido; así la instrucción por computadora para maestros es una
urgente necesidad nacional. Todos estos cursos necesitan considerar la
importancia de usos futuros tales como procesamiento de textos, manejo de las
finanzas personales y sistemas para resguardo de registros, así como de material
educativo.15
En México, la realidad educativa ha evolucionado de forma gradual. La
telepresencia y la educación a distancia se han posicionado con la inserción del
Sistema de Universidad Abierta de la Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM), a través de las clases en línea o en los diplomados, cursos y talleres que
se imparten en los SUA, que aunque imparten un sistema flexible que propicia un
estudio independiente, permitió que se eliminaran los obstáculos de horarios,
lugares o hasta de edades.
La educación con las TIC en la educación “abierta”, “semi-presencial” o “a
distancia”, funcionan para fortalecer el desempeño escolar de los alumnos y sobre
todo, para la formación correcta de los profesores y apoyarlos en su utilización
eficiente e intensiva e integrada a “procesos educativos (…) que permiten la
creación de grupos de aprendizaje”. 16
La UNAM aprovechará las TIC de formación y actualización para la población que
no tiene estudios universitarios, recurriendo a diversas modalidades de extensión
académica y cultural. Por lo tanto, en este sistema las TIC están referidas como
“pedagógicamente diseñadas para lograr objetivos académicos de excelencia en
la preparación de alumnos y egresados, así como para profesionistas interesados
en la ampliación y profundización de sus conocimientos y personal de los sectores
público, privado y social”.17
15
BORK, Ídem, p. 10-13. 16
http://distancia.cuaed.unam.mx/img/somos.pdf, 08 de junio de 2013. 17
http://www.aragon.unam.mx/SUA/Division.html, 10 de junio de 2013.
28
CAPÍTULO DOS
ANTECEDENTES DE LAS TIC
PARA LA EDUCACIÓN
2.1 SURGIMIENTO DE LAS
TECNOLOGÍAS EN APOYO A LA
EDUCACIÓN
29
Se ha hablado mucho de la historia de la tecnología, pero es importante
considerar el impacto que ésta han tenido en la sociedad en los últimos años, y
por ello no sólo los aspectos negativos o menos favorables que han generado
mucha polémica, sino ver la manera en que ésta puede beneficiar a todo cambio
educativo.
Empezando hay que ver la “ley del martillo”, que describe Beatriz Fainholc en su
libro Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Enseñanza,
hace mención de que si se le da a un niño de cinco años un martillo, le parecerá
que todo lo que encuentre a su alrededor necesita un buen martillazo. Como
señaló muy acertadamente Einstein, uno de los grandes problemas del siglo XX es
la confusión entre los medios (en el sentido general) y los fines. Beatriz recalca
que “nos encontramos con un idéntico fenómeno en el ámbito de la educación,
particularmente en lo que respecta a los medios de comunicación (nuestros
martillos)”.
También menciona en el texto el entusiasmo con que la educación ha acogido al
cine, a la radio y a la televisión. Cada nuevo medio electrónico aparece como la
respuesta final de todos los problemas educativos. Sin embargo, al cabo de
algunos años, cada medio resulta ineficaz y efímero: “Hoy en día existe un nuevo
medio disponible, que parece de una considerable importancia y de un potencial
tal que se habla incluso de una era informática”.18 Ese medio son las TIC y la
Telepresencia, con el uso de tecnologías con el procedimiento enseñanza-
aprendizaje.
La educación formal, concebida como sistema, es impresionantemente resistente
a innovaciones, y además es notablemente ineficaz cuando de renovarse y
adaptarse a los desafíos del mundo moderno (que exige nuevos avances en la
formación de nuestros niños) se trata. Se deben desarrollar sistemas que ofrezcan
educación anticipatoria, es decir, útil para el futuro de los niños; participativa, en
un sentido verdadero; democrática, para que más niños tengan posibilidades de
terminar su educación y entrar en una vida productiva, y más satisfactoria para
ellos, particularmente en el sentido de ser una educación significativa y relevante
en sus vidas.
Y es entonces que dentro de este complejo de sistemas educativos, la llegada de
la microcomputadora ha despertado expectativas de poder servir como elemento
crítico para romper la resistencia al cambio en los sistemas educativos y ofrecer
nuevas e importantes posibilidades para un mejoramiento cuali-cuantitativo de la
educación.
18
FAINHOLC, Op. Cit., p. 21.
30
La persona más entusiasta con esto ha sido el psicólogo Simon Papert, quien en
1981 dijo: “Estamos en un punto de la historia de la educación en el cual los
cambios radicales son posibles, y la posibilidad de tales cambios está
directamente ligada a las computadoras… las cuales deben servir a los niños
como instrumento de trabajo y de pensamiento, como maneras de llevar a cabo
proyectos, como fuentes de conceptos para pensar en nuevas ideas.”
La autora continúa con la teoría de que “la computadora debe fomentar formas
fundamentalmente diferentes de interacciones entre alumnos y profesores, debe
involucrar al alumno en tareas cognitivas del más elevado orden, ayudarles a
hacer trabajos con significado, fomentar expresiones artísticas, y estimular a los
profesores a dudar de los viejos supuestos y creencias relacionadas con la
enseñanza y el aprendizaje.”
Lamentablemente, no se ha visto mucha evidencia del efecto que las
computadoras están logrando frente a estas expectativas. Da la impresión de que
las computadoras no fomentan un pensamiento profundo en los alumnos: son
demasiado superficiales y tienden a desmotivarlos en el hábito de la lectura de los
libros, donde realmente pueden desarrollar los sistemas simbólicos necesarios
para el pensamiento verdadero.
Hasta el momento, su mayor impacto está dado por constituir primero una
máquina-juguete y tal vez, eventualmente, una herramienta de productividad, lo
cual tampoco abre las posibilidades al uso del computador como verdadera
herramienta de aprendizaje. Esto se debe primordialmente a que en la actualidad
existen demasiados programas que, bajo el disfraz de entretenimiento, presentan
poco contenido con escasa práctica del mismo. A veces estos programas dejan al
alumno con la idea de que el aprendizaje siempre puede ser un juego.
La autora señala que también existen muchos programas de ensayo y práctica
donde la máquina es poco más que una prueba de selección múltiple. Con la
llegada del CD ROM, la máquina ha vuelto a ser como un libro en pantalla, capaz
de ofrecer una búsqueda rápida de pequeños trozos de texto y bastantes
imágenes versátiles, pero no ofrece algo propio, único, en cuanto al aprendizaje.
Señala que la opinión de varios especialistas en procesos multimedios es la
siguiente:
“Cada compañía nueva está metida en lo que llaman “eduentretenimiento
(edutainment) y casi todos los programas son malos. ¡Adivina! Los chicos no están
aprendiendo nada. Los programas no son entretenimiento ni tampoco educativos.
Son aburridos. Pero los padres se sienten bien porque piensan que están
31
ayudando a sus hijos. Eduentretenimiento no es chicha ni limonada. Falta
integridad”. 19
Es por eso que la propuesta es que las TIC apoyan y estimulan la visión y la
comprensión de los jóvenes en su educación, además de facilitar su aprendizaje
con el uso eficiente de estas tecnologías, y con base en el desarrollo de sus
innovaciones, los educandos tendrán herramientas fáciles para analizar y ampliar
sus conocimientos de manera más rápida y más factible, y por otra parte, generan
practicidad para su vida cotidiana sin descuidar su formación escolar.
Por otra parte, Ana García en su libro “Tecnología Educativa”, habla sobre la
relación entre cambio social y desarrollo tecnológico, el cual ha sido evidente a lo
largo de la historia; sin embargo, la responsabilidad real de la tecnología en la
transformación social es una cuestión debatida: ¿hasta qué punto el cambio de las
sociedades desarrolladas es causa o efecto de las nuevas tecnologías?
“El cambio tecnológico que se está experimentando y el auge de nuevas formas de comunicación,
hace imprescindible una reflexión desde la educación sobre el impacto de estas nuevas
herramientas de comunicación, tanto en los comportamientos y los procesos de asimilación y
pensamiento de todos los grupos humanos como en las actitudes de la sociedad hacia estos
nuevos medios y los modos de vida que sustentan, sin olvidar su impacto en las instituciones
educativas y los nuevos procesos de enseñanza y aprendizaje que se posibilitan”.20
Las TIC en este sentido, facilitan estos procesos de manera continua, para
impactar a más estudiantes e incentivar su formación en el lugar en el que se
encuentren. El cambio tecnológico trae una nueva forma de educar y busca cubrir
las necesidades de los educadores por actualizarse eficientemente para brindar
datos actuales y concretos a los alumnos.
“La tecnología ha generado planteamientos y actitudes muy diferentes a lo largo de la historia: hay
épocas de escepticismo (mundo antiguo, donde se reconoce la necesidad de ésta pero se
desconfía de ella); de optimismo (en el Renacimiento es considerada intrínsecamente buena y su
mal uso puede causar efectos perniciosos) y de desasosiego ante los logros y las posibilidades de
la tecnología (Revolución Industrial y el Romanticismo, donde se ve a la tecnología como un control
de la información)”.21
Las nuevas tecnologías de la comunicación están configurando un nuevo tipo de
relación comunicativa en la sociedad y, por extensión, en los procesos de
enseñanza-aprendizaje, pero no sólo en el proceso como tal sino, sobre todo, en
su organización, gestión y significado.
19
FAINHOLC, Ibid, 23-25. 20
GARCÍA VALCÁRCEL, Ana, Tecnología Educativa. Implicaciones educativas del desarrollo tecnológico,
Editorial La Muralla, S.A., Madrid, 2003, p. 7-9. 21
GARCÍA VALCÁRCEL, Ana, Ibid., p. 10.
32
Parte de la utilización de las nuevas tecnologías es como soporte técnico de los
procesos enseñanza-aprendizaje, dando por sentado que son las tecnologías y las
peculiaridades técnicas de éstas las que aseguran la transformación de la
enseñanza y, por extensión, del aprendizaje. En numerosas ocasiones en las que
se ha incorporado alguna tecnología de la comunicación a la enseñanza se ha
confiado a ésta toda la transformación y mejora prevista.
La dotación de medios técnicos y, en el mejor de los casos, la enseñanza de su
manejo a los docentes ha sido la política seguida, olvidándose las interrelaciones
de los medios con las dimensiones y aspectos de la enseñanza como proceso y
olvidando asimismo la importancia de la formación pedagógica para el uso de los
medios más allá de los conocimientos técnicos del manejo de las máquinas.
El resultado de estas acciones ha sido un desprestigio de la tecnología en la
enseñanza y de sus posibilidades para mejorarla, resultando un esfuerzo de lo que
se quería transformar. Medios muy potentes desde el punto de vista comunicativo
han quedado con una función casi anecdótica dentro de los diseños e
implementaciones que los docentes hacen en sus aulas.
Las TIC deberían usarse de una manera correcta, en el que sean un apoyo
convincente y no un distractor; una herramienta que incentiva el uso de las
tecnologías para que los estudiantes puedan ver información útil para sus
actividades escolares y puedan leer de nueva cuenta datos y libros cuantas veces
sean necesarios. La ventaja del software educativo, en el caso de la telepresencia,
es que los textos pueden ser vistos varias veces para realizar una actividad sin
corregirla.
Estas nuevas tecnologías, como en su momento lo fueron otras -la computadora,
la calculadora, las netbooks y las palm-, pueden ser el catalizador que provoque la
revisión no sólo del quehacer didáctico sino del sistema en cuanto tal, y que
favorezca su transformación tanto metodológica como organizativa.
En este sentido sean bienvenidas las nuevas tecnologías a la enseñanza; el
problema es que corren el mismo peligro que las anteriores, que se empleen para
reforzar los modelos existentes, volviendo a quedar todo en algo anecdótico y sin
ninguna incidencia verdaderamente significativa en el sistema.
El aprendizaje debe ser activo, pero la televisión y las computadoras son medios
primordialmente pasivos. Los programadores de software educativo piensan, al
igual que los directores de televisión educativa, que los estudiantes van a mirar un
programa solamente si piensan que no van a aprender algo.
33
Si bien es cierto que el aprendizaje, a veces, puede ser entretenido, pareciera que
los productores de software educativo han adoptado la posición de que el
aprendizaje debe ser entretenido. Cualquier adulto que ha cursado educación
media sabe que no es así. El científico exitoso no adquirió sus conocimientos y
destrezas simplemente jugando. A menudo el aprendizaje requiere mucho trabajo
y bastante disciplina.
Por ejemplo, las plataformas del Sistema de Universidad Abierta (SUA) de la
UNAM. En ellas, es posible leer los libros o materiales de las lecciones, sin
embargo, la actividad puede realizarse una sola vez, lo que conlleva a que el
educando aprenda y memorice la información hasta que la comprenda, pero no
que la reproduzca sin comprenderla del todo. Así, el alumno profundiza sus
conocimientos y se actualiza en “el estado del arte disciplinario”, profundización de
conocimientos y capacitación profesional.22
Es importante comenzar con la identificación clara del problema desde el punto de
vista de la innovación que se está ofreciendo. La computadora personal, por su
tamaño pequeño y su fácil acceso para muchas personas, es un dispositivo
electrónico de uso sencillo, con el que se han visto grandes posibilidades de
aplicarlo a la resolución de problemas en el campo de la educación. Y como a
menudo pasa con las innovaciones tecnológicas, muchas personas pusieron
especial énfasis en las grandes posibilidades de esta máquina para transformar la
educación.
Se ha sugerido que la computadora puede ofrecer ejercicios para varias
disciplinas como matemáticas, diseño gráfico, robótica o educación a distancia,
entre otras; que puede ser usado en hacer simulaciones, para la tutoría y el
diagnóstico, como una enciclopedia electrónica y como una herramienta general
para el aprendizaje.
La clave principal del papel que se le asigna a la computadora en la educación no
radica en las características particulares del sistema de transmisión-interacción,
sino en los sistemas de símbolos que se pueden manejar con él. No es la máquina
misma, sino la naturaleza de la información que se quiere entregar con la máquina
o las destrezas que se desean desarrollar.
En términos educativos, la pregunta debe ser analizada desde el punto de vista
del alumno. Entonces la preocupación es cuánta información (en un sentido
amplio) puede ser extraída del mensaje en la forma en la que es presentada y qué
se aprende más allá del mensaje. La computadora debe ayudar al alumno a
trabajar con su mente, no simplemente a responder en forma automática.
22
http://www.aragon.unam.mx/SUA/Division.html, 12 de mayo de 2013.
34
Además, debe estar claro que ningún medio puede hacerlo todo, particularmente
en situaciones educativas. Por ejemplo, las plataformas en línea para estudiar a
distancia de la UNITEC o la UNAM, donde cada una desarrolla una serie de
actividades asociadas a la educación para que el alumno las memorice más rápido
sin buscar la respuesta en tanto tiempo.
Al ubicar la clave del uso de la computadora en su forma de estructurar, llevar y
entregar mensajes, debemos referirla directamente al currículo, cuyo papel
consiste, entre otros rubros, en indicar el contenido que debe ser aprendido por los
alumnos, como dar capacitación a los estudiantes.
En el caso de la educación a distancia, las instituciones educativas proveen a
través de sus profesores o ponentes todos los materiales que utilizarán con la
computadora para que sepan con exactitud cómo utilizar la computadora a su
favor. Un sentimiento ampliamente compartido por muchos educadores y
profesionales es que el currículo actual resulta bastante anticuado, irrelevante,
poco significativo, altamente verbal.
En cuanto a las formas de usar las computadoras, existen tres enfoques
relevantes. El primero analiza cómo la escuela puede contribuir para dar a conocer
las nuevas tecnologías a los estudiantes, candidatos potenciales para los nuevos
empleos de mano de obra especializada que están o estarán disponibles en
distintos sectores del mercado de trabajo. El problema principal es hallar el modo
de enseñar la informática al tiempo que se le utiliza como soporte pedagógico.23
En la segunda vertiente, es prioritario el aprendizaje con las nuevas tecnologías de
informática (NTI); es decir, se trata de usarlas ─y en especial a la computadora─
bien como apoyo pedagógico, bien como medio principal para estructurar el
aprendizaje. Dentro de esta concepción existen tres maneras de emplear una
computadora: como docente, como alumno, o como instrumento para secundar
una actividad mientras se aprende simultáneamente la informática. El punto álgido
aquí es la correspondencia entre las capacidades de la tecnología y los objetivos
de un programa de estudios.
Existe un tercer enfoque. Consiste en una combinación de los dos anteriores para
desembocar en una acción global que se propone alcanzar ambos objetivos a la
vez. Un ejemplo claro es la manera en que la Dirección General del Bachillerato
(DGB) implementa un sistema de examen con resultados inmediatos, donde los
alumnos utilizan las computadoras como herramientas pedagógicas para conocer
sus resultados, y las plataformas de Preparatoria Abierta como una manera en
23
BORK, Op. Cit., p. 27-33.
35
que los interesados se adentren a los medios digitales para reforzar su proceso de
aprendizaje.24
Decidir qué estrategia general adoptar (profesional, pedagógica o global) conlleva
una cantidad de decisiones aplicadas, a saber: qué enseñar (iniciación informática,
enseñanza de programas, o ambas); cómo enseñar (la computadora como
asistente, como herramienta principal, como administradora; tests informatizados,
la computadora como instrumento, etcétera); a quiénes enseñar (individualmente o
en grupos, clases sociales, sexo, entre otros); cuándo enseñar (durante la clase,
después de ella, nivel primario o secundario); y cómo formar a los docentes
(probablemente el punto más crítico).
A estas preguntas se añaden otras: las ventajas y desventajas de la computadora
como un instrumento poderoso, la capacidad del sistema escolar para adaptarse
con vistas a utilizar el potencial de la computadora (y no simplemente absorber y
mutilar sus posibilidades).
La cuestión de contenido, las preguntas de qué y cómo enseñar, ‒en el caso de
instruir una licenciatura o una materia específica con apoyo de las TIC y con base
en un plan de estudios que recurre a las nuevas tecnologías para la enseñanza de
los estudiantes‒, suelen estar estrechamente ligadas a lo anterior, puesto que
forma y contenido no se pueden aislar. Asimismo, los principales puntos a
propósito de la selección de medio o métodos en los programas escolares son:
¿qué deseamos que sean capaces nuestros estudiantes de realizar o saber al
cabo de un proceso educativo o de un periodo determinado de tiempo?, ¿a qué
aspectos del programa se adapta mejor tal o cual medio o metodología?
Desgraciadamente, ocurre con frecuencia que la pregunta se formule al revés,
dando lugar a ¿Qué puedo enseñar con este medio? (¿Qué puedo golpear con
este martillo?) Sin duda, en el caso de las computadoras ha sido preciso
diferenciar entre enseñar su funcionamiento y enseñar mediante ellas. A menudo
se ve la tendencia de enseñar funcionamiento, particularmente en el nivel
secundario. El uso de la computadora para enseñar aspectos de las asignaturas
está creciendo y de nuevo, el mejor criterio para tomar cualquier decisión debería
ser la mejor concordancia entre los contenidos (como instruir biología y recurrir a
la computadora o proyectores para ampliar el tema), con destrezas,
conocimientos, actitudes y estrategias afectivas y los métodos.25
En la escritura, el uso de programas de procesamiento de palabras puede
estimular a los estudiantes dado que elimina una parte sustancial de la mecánica,
24
http://www.prepaenlinea.sep.gob.mx/, 20 de julio de 2013. 25
FAINHOLC, Op. Cit., p. 27-29.
36
disminuye la preocupación por la caligrafía y los errores (al ser éstos de más fácil
corrección), hace más presentable el texto y atenúa el cansancio manual. Donde
más éxito ha tenido la computadora es en estimular a los alumnos a escribir más,
mejor, sin las reacciones negativas tan a menudo asociadas con escribir con lápiz
y papel. Pueden escribir sus cuentos e ilustrarlos con utilidades gráficas. De todos
modos hay varios especialistas, quienes insisten en que el proceso creativo de
escribir no es compatible con el uso de la computadora.
El cúmulo de temas disponibles hoy en día en soporte lógico es prodigioso. Se
encuentran en las ciencias naturales, lenguas extranjeras, lengua materna, la
geometría, el álgebra, la trigonometría, todos los principios básicos de las
matemáticas, la historia, la geografía. Un problema del cual se debe estar
consciente es que diversos especialistas sostienen que casi todo el programa es
malo en cuanto al aprendizaje.
El método es otro tema crucial. La organización de un programa, su contexto,
enfoque, metodología, ritmo de enseñanza, entre otros puntos, depende de la
perspectiva que se adopte. Los diversos modelos psicológicos de aprendizaje
inspirarán diferentes modus operandi.
37
2.2 TRANSFORMACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS COTIDIANAS A
TECNOLOGÍAS DE EDUCACIÓN
El papel exacto de las computadoras en la enseñanza sigue siendo el objeto de
estudio. Aún no está nada claro en qué medida la computadora, a través de sus
programas, contribuye al aprendizaje de la lectura y es posible que la tecnología
tenga poco que ofrecer en este terreno para desarrollar la velocidad en la lectura.
También se ha escuchado decir a los especialistas que el impacto de las
computadoras es negativo en la lectura ya que tiende a formar hábitos de ver
pantallas, no libros.
El principal mensaje acerca de las computadoras en la educación para los
educadores es tener cuidado, examinar minuciosamente qué se pretende que los
alumnos aprendan, y no creer a los profetas de la tecnología ya que, después de
quince años de uso las computadoras en situaciones educativas, no se han
demostrado evidencias claras de que pueden cambiar significativamente la
educación.
A través de los procesos de aprendizaje el alumno construye estructuras, es decir,
maneras de organizar la información, las cuales facilitarán mucho las
adquisiciones futuras, y por lo tanto, los psicólogos educativos y los diseñadores
de currículos y de materiales didácticos (libros, guías, programas
computacionales, manipulables, etcétera) deben hacer todo lo posible para
estimular el desarrollo de dichas estructuras. Esto incluye entender que una
estructura es algo amplio, complicado, interconectado, y que obviamente no puede
ser representada fácilmente por los objetivos conductuales.
La experiencia demuestra uno de los posibles usos positivos de las
microcomputadoras en la educación de destrezas del más alto orden. Estos datos
refuerzan la creencia de que las microcomputadoras y, particularmente, el
aprendizaje de un lenguaje de programación pueden enseñar destrezas
generalizables en resolución de problemas.
Con el fin de comprender este aporte de las nuevas tecnologías de la información
a través de un caso virtual a nivel superior ─universidad virtual─ es interesante
contextualizar su emergencia.
La civilización de la computadora, también denominada sociedad de información,
crea conocimiento e información. La fuerza mental es el motor fundamental de
esta sociedad donde ideas, imágenes y símbolos se entremezclan.
38
En esta sociedad el intercambio de información es una actividad creciente de toda
la actividad humana. Esto genera una necesidad de redes digitales,
transformación en los medios de información y de telecomunicaciones.
Estos cambios traen consigo otras transformaciones paralelas como:
Aparición de valores y relaciones sociales nuevas.
Cambios en el estilo de vida (desempleo, ocio).
Cambios en los medios de producción (computadora, teléfono).
Esta situación exige urgentes revisiones y adopción de medidas. Los cambios que
se dan en todos los ámbitos de la sociedad no pueden ser ignorados. Hay que
revisar críticamente la tecnología de información, cuando se tiene en cuenta la
realidad, con el fin de brindar aportes a la construcción de tecnología apropiada
para los estudiantes actuales.
El objetivo principal de toda democracia es el derecho a la educación. La
educación será entendida como una apropiación de toda la contribución científica
y tecnológica, producida por el ejercicio de la investigación y el conocimiento. Es
por ello que el impacto socio-cultural-económico de las tecnologías de la
información no puede ser ignorado por las instituciones de educación.
La obligación que tienen los educadores es aprender a vivir con las tecnologías de
información para ayudar a crear en las personas una conciencia diferente, formas
distintas de pensamiento y conocimiento; ayudar a utilizar la tecnología
pertinentemente, y hacernos de esta manera, responsables frente al desafío
tecnológico de la actualidad.26
El planteamiento de base en este enfoque es que el individuo es una construcción
propia que se va produciendo como resultado de la interacción de sus
disposiciones internas con su medio ambiente, y su conocimiento no es una copia
de la realidad sino una construcción de la persona misma. Esta construcción
resulta de la representación inicial de la información de la actividad, externa o
interna, que desarrollamos al respecto.
Si bien es importante este punto, poco se sabe o se dice del grado de diferencia
entre la realidad y la construcción, y es posible sugerir que en muchas situaciones
(asignaturas, experiencias, eventos) es importante que exista una concordancia
bastante alta entre realidad y construcción. De modo que es posible sugerir que el
punto clave del constructivismo no reside tanto en el resultado del aprendizaje
como en el proceso de adquisición.
26
DE MOURA CASTRO, Claudio et.al, La educación en la era de la informática, UNESCO, 2002, p. 55-56.
39
A través de los procesos de aprendizaje el alumno construye estructuras, es decir,
maneras de organizar la información, las cuales facilitarán mucho las
adquisiciones futuras, por lo tanto, los psicólogos educativos junto con los
diseñadores de currículos y de materiales didácticos (libros, guías, programas
computacionales, manipulables, etcétera) deben hacer todo lo posible para
estimular el desarrollo de dichas estructuras. Esto incluye entender que una
estructura es algo amplio, complicado, interconectado, y que obviamente no puede
ser representada fácilmente por los objetivos conductuales.
Las estructuras cognitivas son las representaciones organizadas de experiencias
previas. Son relativamente permanentes y sirven como esquemas que funcionan
activamente para filtrar, codificar, categorizar y evaluar la información que uno
recibe en relación con alguna experiencia relevante. La idea principal aquí es que
mientras se aprende información que constantemente se establece en unidades.
Tales unidades tienen algún tipo de organización, que llaman estructura. La nueva
información generalmente es asociada con la que ya se halla en éstas, y a la vez
puede restablecer o restructurar la información existente. En este caso, los
estudiantes al adquirir una materia (la unidad de conocimiento) tratan de integrar
la información que captan a través de las computadoras y el internet para
apoderarse de los datos, entenderlos y conectar esos conceptos e ideas a su
aprendizaje efectivo.
En el desarrollo cultural del estudiante, toda función aparece dos veces: primero, a
escala social y más tarde, a escala individual; primero entre personas
(interpsicológica), y después, en el interior del propio educando (intrapsicológica).
Un proceso interpersonal queda transformado en otro intrapersonal.
Así, la cuestión clave de la educación está en asegurar la realización de
aprendizajes significativos, a través de los cuales el alumno construye la realidad
atribuyéndole significados. Para tales fines, el contenido debe ser potencialmente
importante y el alumno debe tener una actitud favorable para aprender
significativamente.
Se denomina estrategias de aprendizaje a aquellos procedimientos, procesos,
mecanismos y estrategias que el aprendiz aplica, consciente o inconscientemente,
al mejoramiento de su proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas estrategias
influyen en el procesamiento, almacenamiento, recuperación y aplicación de
conocimientos y destrezas en un sentido amplio.
Concretamente, ejercen influencia sobre la atención, el registro de estímulos, las
funciones de la memoria activa (memoria de trabajo), sobre la memoria
permanente y sobre los efectores de respuestas, que se refieren a los estímulos
40
positivos para generar una respuesta, como el tener una base de datos con la
información que los estudiantes necesitan para preparar algún tema expositivo o
alguna tarea, ya que ellos buscarán la información más relevante o detallada que
se adecúe a sus necesidades de estudio y la procesen con mayor facilidad.
Por su forma de funcionar se las clasifica como:
Estrategias de procesamiento: Son aquellas que utiliza el aprendiz para
asegurar un proceso de captación e ingreso de nueva información,
destrezas, etcétera, y su exitoso almacenamiento en la memoria
permanente.
Las formas más poderosas para facilitar el aprendizaje de información verbal se
plasman en el uso de preguntas o la organización en redes, estructuras, entre
otras herramientas. Al hacerse preguntas acerca de lo que uno está aprendiendo,
el proceso de transformación se profundiza. De manera directa y sencilla, la
persona hace preguntas relacionadas con el contenido como: ¿qué o quién es?,
¿cómo es?, ¿qué tiene?, ¿cuántos hay?, ¿qué hacen?, ¿cuándo pasó?
Otra forma de representar cosas en la memoria es la imagen visual. Con ella se
preservan, como dimensiones continuas, algunos atributos físicos del estímulo que
se presenta. Por su naturaleza, las imágenes son útiles para recordar información
espacial o visual.
También se incluye en este rubro la formación de información relacionada con
episodios, es decir, memorias de eventos que ocurrieron en una cierta secuencia
en un cierto lugar o momento en la historia personal del alumno. Los episodios
normalmente son compuestos de imágenes. La comparación es una actividad
básica de la conducta del ser humano y también una estrategia lógica para facilitar
el aprendizaje.
Cuando el alumno busca relaciones entre eventos, hechos, ideas o conceptos
examinando simultáneamente dos o más de ellos, está usando una forma de
procesamiento (y una estrategia cognitiva). Al hacerlo, pone las cosas en relieve
de tal manera que se puedan descubrir o mostrar similitudes y diferencias entre
ellas.
Otra estrategia es el uso de la inferencia. Requiere que el alumno no llegue a
conclusiones por la vía el análisis de evidencias y premisas o que descubra
nuevas relaciones entre elementos de la información presentada. Inferir implica
llegar a una conclusión, una opinión, un principio, un hecho, probabilidad o algo
semejante por medio del análisis.
41
La última de las estrategias de procesamiento es la aplicación o ensayo futuro.
Cuando se desarrolla y se emplea una estrategia directamente relacionada con la
posibilidad de uso futuro de lo que uno está actualmente aprendiendo, la
relevancia, el significado y el interés aumentan notablemente.
Estrategias de recuperación y uso: El fin principal del aprendizaje,
particularmente el escolar es que el alumno sea capaz de transferir o
generalizar lo que ha aprendido a los problemas que encontrará en su vida
afuera de la escuela. Estas estrategias pueden ser desarrolladas y
aplicadas a cuatro principales formas de producción:
a) Recuperación y uso de información específica;
b) Generalización o transferencia de información o aplicación de habilidades a nuevas
situaciones;
c) Identificación, representación y resolución de problemas (aplicando lo aprendido);
d) Desarrollo y aplicación de la creatividad en la generación de respuestas.
Estrategias afectivas: El alumno puede aprender varias estrategias cognitivas para
mejorar su aprendizaje, pero, si no posee el estado afectivo positivo para usarlas,
no lo hará. Cuando se habla de estrategias, se piensa en recursos que ayuden al
alumno a construir acciones relativamente específicas para facilitar el control y la
orientación de sus estados motivacionales en el aprendizaje.
Metacognición: El grado de conciencia que tiene el alumno sobre sus
formas de pensar (procesos y eventos cognitivos) y sobre los contenidos
mismos (estructuras) es llamado metacognición. En varios momentos del
proceso de enseñanza-aprendizaje, tener conciencia de lo que uno está
haciendo facilitará significativamente el éxito en el proceso. La
metacognición, en términos sencillos, se define como “lo que uno sabe de
lo que uno sabe”.
La planificación y regulación de los procesos y de los resultados del aprendizaje
parecen jugar un papel significativo en la metacognición. Estos parámetros
incluyen:
a) La planificación, ayudará en:
Fijar metas y objetivos;
Predecir los resultados de procesos;
Asignar tiempo y recursos para diferentes parte del proceso.
b) La supervigilancia del proceso (monitoreo del avance), a través de:
Evaluación sobre la marcha;
Revisión de procesos, estrategias y contenidos;
Cambio en la planificación.
42
c) Y la evaluación y constatación de resultados con:
Comparación de resultados con objetivos y metas;
Comparación de procesos con metas y objetivos que el estudiante logre en
su desarrollo educativo.
La experiencia demuestra uno de los posibles usos positivos de las
microcomputadoras en la educación de destrezas del más alto orden es el
siguiente, ya que éstas facilitan a los estudiantes obtener la información en
herramientas más pequeñas, pero con igual eficiencia y rendimiento. Por lo tanto,
los datos refuerzan la creencia de que las microcomputadoras y, particularmente,
el aprendizaje de un lenguaje de programación pueden enseñar destrezas
generalizables en resolución de problemas.
En relación con la computadora, como en relación con cualquier medio que se usa
para fines educativos, el enfoque no es ─o no debe ser─ evaluar el medio como
canal o dispositivo indiferente de comunicación de mensajes, ni tampoco
simplemente ver el medio como un sistema de encodificación que requiere el uso
de ciertas funciones cognitivas.
El uso de la computadora, concebida como medio para, puede ser:
a) Una manera de despertar o activar ciertas operaciones mentales relevantes para el
aprendizaje, como las estrategias cognitivas y afectivas (particularmente el interés) y la
metacognición;
b) Una manera de enseñar ciertos sistemas de códigos, símbolos o procesos para que los
niños puedan aprovechar mejor los mensajes de los dispositivos;
c) Una manera de acceder a sistemas de símbolos que pueden ser internalizados,
organizados, esquematizados y utilizados como herramientas mentales, es decir, como
estrategias cognitivas.
Fomentar el procesamiento de nueva información, vía uso de preguntas, y
mostrando una estructura bien desarrollada en redes apropiadas a la materia.
Aprovechar de las posibilidades de usar imágenes cuando son apropiadas.
Pedir y desarrollar la comparación, la inferencia y el uso de reglas lógicas.
Estimular y guiar la generalización y la transferencia de lo aprendido, vía diversos
ejemplos prácticos.
Modelar el uso de la resolución analítica y ofrecer diversos ejemplos y problemas para
resolver.
Ofrecer diversas situaciones de resolución de problemas.
Proveer retroalimentación frecuente.
Asegurar autoeficacia.
Dosificar la cantidad de contenidos necesarios de acuerdo con las necesidades del
aprendizaje.
43
Comenzamos analizando una taxonomía de medios de computación que sirve de
orientación para la toma de decisiones en cuanto a la selección de nuevas
tecnologías en cualquier modalidad educativa, inclusive a distancia. La idea motriz
de esta taxonomía es la diferenciación de las aplicaciones del computador en la
educación de acuerdo con los modos de uso del mismo, como primer criterio, y las
características funcionales del medio utilizado ─o sea, la combinación específica
de dispositivos y procedimientos─ como segundo criterio.
Ahora bien, una taxonomía de medios carece de utilidad si la misma no describe
para qué pueden utilizarse estos medios ─en el caso actual, los medios de
computación. Esta es una pregunta primordial que puede ser formulada más
técnicamente de la siguiente manera: ¿qué funciones pedagógicas cumplen los
medios de computación? Una función, en el sentido más general, es la relación
entre dos o más conjuntos de cosas términos o elementos. Tal es el caso de que
las TIC (como en la telepresencia), que además de apoyar a pedagogos y
educadores a que los alumnos capten con mayor facilidad la información, tengan
una mejor comprensión del tema y busquen a las tecnologías para explicar cada
punto de los datos que requieren en su proceso de enseñanza-aprendizaje.
La función pedagógica o instruccional se refiere, entonces, a la relación que existe
entre determinados componentes de la situación instruccional ─las características
de entrada del estudiante, los objetivos, los contenidos, los medios, las actividades
de interacción, etcétera─ y los cambios de comportamiento que ocurren a nivel del
estudiante, o sea, el aprendizaje. Esta definición revela que toda función
pedagógica es compleja, por la cantidad de elementos que intervienen; ello
equivale al principio harto conocido en el terreno científico de que el aprendizaje
es el producto de la interacción de múltiples variables.
En este contexto, el computador actúa como recurso de trabajo altamente eficiente
para resolver determinado tipo de tarea.27
Junto con la erosión de las barreras de la distancia y la convergencia de modos de
comunicación diferentes en un solo sistema electrónico la tercera gran tendencia
en la evolución de las comunicaciones que merece nuestra atención es el
aumento de la cantidad absoluta de mensajes transmitidos. Los observadores
hablan de una exposición de la información, de sobrecarga de información y de
sociedad de la información.
Durante miles de años sólo una minoría de la humanidad se ha dedicado
profesionalmente a actividades son hoy la norma de la mayoría. El rápido y
continuo crecimiento de este sector de la información es en parte una medida de
27
DE MOURA CASTRO, Ibíd., p. 37-39.
44
su importancia y en parte también una medida de lo ineficientes que fueron sus
contribuciones en el pasado. Refleja el éxito extraordinario de aplicar la tecnología
para lograr la eficiencia en actividades que antes absorbía tanto del esfuerzo
humano.
Los especuladores optimistas sugieren que se está a punto de pasar una época
de insuficiencia de las comunicaciones a otra de abundancia. El oligopolio de la
televisión cederá el paso a los canales abiertos de la televisión por cable.
Adolescentes armados de cámaras de televisión portátiles desafiarán a los
estudios profesionales de varios millones de dólares. La abundante banda de
fibras ópticas o los 24 transpondedores instalados en un solo satélite, cada uno de
ellos conduciendo millones de bits por segundo, proporcionarán, se argumenta,
toda la amplitud de banda que todo mundo necesite para conversar libremente,
por voz y por imágenes, con todos los demás.
Los nuevos medios de transmisión de banda ancha, por eficientes que sean, no
serán baratos. Serán más caros que la radiodifusión en que el mensaje emitido
por un transmisor que cuesta unos cuantos cientos de dólares y usa banda libre
se puede oír a cientos de kilómetros. Pero comparados con el costo de otras
bandas hoy parecen ser mucho más baratos.
El costo de la banda pagada está descendiendo notoriamente. Si se generalizan
las fibras ópticas, los satélites y otros dispositivos por el estilo, y si se administra
con inteligencia el espectro, habrá banda a precios al alcance de la gente, para lo
que desde la perspectiva de hoy puede mirarse en realidad como abundancia de
la comunicación.
Sin embargo, en muchos campos, el mayor cuello de botella contra la abundancia
de la comunicación no está en el equipo (hardware) sino en los programas de
computación (software). Considérese la educación. Mucho se ha hablado con
vaguedad, sobre la manera en que los materiales educativos se pueden entregar
electrónicamente a domicilio al ser solicitados. Sin embargo, se está trabajando
mucho en la programación de material educativo para la enseñanza automatizada.
El tiempo empleado en escribir un artículo para ser publicado, comparado con
entregar el mismo material de notas de una conferencia es de aproximadamente
10 a 1. Así, preparar material de educación programada es quizá dos órdenes de
magnitud más difícil que ponerse de pie y hablar de frente a una clase.
La creación de los medios de difusión de masas fue uno de los grandes inventos
sociotécnicos de los pasados dos siglos. Transmitiendo mensajes idénticos a
miles y millones de personas fue posible suministrar material de extraordinario
atractivo a unos cuantos centavos por persona alcanzada. Las revistas con
45
fotografías a colores e impresas en papel satinado, los periódicos de muchas
páginas con noticias detalladas y artículos de fondo, las ejecuciones musicales de
artistas de primer nivel por radio y las emocionantes representaciones teatrales de
las películas y la televisión dieron a las masas acceso diario a un nivel de
entretenimiento e información que en el pasado, si acaso, sólo se podía permitir la
élite privilegiada.
La comunicación de dos vías crea menos resentimiento. Se percibe menos como
intrusión cultural y contiene menos sensación de dominación que los medios de
difusión de masas. Una llamada telefónica es una expresión bilateral, por entero
diferente de la radio y la teledifusión. Una búsqueda en una biblioteca es una
expresión de las necesidades y deseos de quien busca, algo por completo distinto
de un noticiero. Las telecomunicaciones, en contraste con los medios de difusión,
pueden facilitar la diversidad cultural.
En contraste con los medios de difusión monolíticos que sólo pueden ser
distribuidos en sus formas fijas, los medios de comunicación propiamente dicha,
es decir, de dos vías, pueden ofrecer oportunidades para una afinidad, una
diversidad y una multipolaridad culturales de origen que no existen hoy.
Pero aun cuando el problema de la intrusión cultural ─tan molesto para algunos en
relación con los medios de difusión, como la televisión─ no surge en el mismo
grado para las nuevas tecnologías de comunicaciones de punto a punto y por
computadora, persiste otra preocupación. Puede haber algo de xenofobia.
Las naciones no poseedoras de la tecnología pueden tener que la moda de las
comunicaciones que implican alta calificación científica sea dominada por los
países en donde se encuentran actualmente los expertos. Y puede haber un temor
general, a menudo irracional, a las computadoras; los alarmistas a menudo las
perciben como dispositivos mágicos que, quién sabe cómo, pueden dominar la
vida de la gente y someterla al dominio extranjero.
Conferenciar por computadora tiene ventajas de que carecen las reuniones frente
a frente: los participantes pueden intervenir desde cualquier lugar en donde tengan
acceso a una terminal. No es necesario que todos los participantes estén
conectados simultáneamente a la red; pueden participar en el momento que
prefieran hacerlo. Esta libertad temporal es útil especialmente para conferencias
internacionales en donde los participantes están en diferentes zonas horarias. La
falta de apremio que brindan las conferencias por computadora permite
respuestas bien meditadas.
Existen programas de conferencias que pueden recibir las opiniones o los votos de
los participantes. La falta de interacción física reduce también la presión social
46
hacia el “pensamiento de grupo”. Elimina también el obstruccionismo, evitando
que alguno de los miembros monopolice el tiempo de la reunión con
intervenciones frecuentes y prolongadas. En las conferencias por computadora los
demás miembros pueden saltarse tal material y conversar entre sí. Los
participantes también pueden pasar por alto las discusiones que no les interesan y
leer sólo las contribuciones que sí les digan algo. Asimismo en las conferencias
por computadora todos pueden hablar a la vez.
Cuando una proposición especialmente perturbadora provoca una respuesta en
una conferencia frente a frente, cada participante debe esperar su turno para
hablar, y la espera modifica la respuesta espontánea original. La esencia de la
discusión puede desplazarse hacia otro asunto. En una conferencia por
computadora, cuando varios participantes están en la línea y se produce una
proposición perturbadora, cada participante puede responder en el acto en cada
una de las terminales sin ser influido por otras respuestas.
Claro está que hay desventajas, muy particularmente la imposibilidad de percibir
las reacciones físicas de los demás participantes. El tono de la voz, los gestos, los
movimientos involuntarios, los fruncimientos de cejas y otros signos del lenguaje
corporal de los participantes pueden transmitir más información significativa que
sus palabras.
Un efecto institucional positivo de las conferencias por computadora es que puede
relacionar a colegas invisibles (grupos de profesionales que están investigando
dentro del mismo campo). Puede permitir más participación de los académicos de
las universidades en aquellos colegios que tienden a crecer en torno de los lazos
de comunicación. Pero ciertos aspectos de las conferencias por computadora
pueden trastornar las organizaciones existentes. El recurso de las
telecomunicaciones para coordinar las organizaciones dispersas gráficamente
parece trabajar a favor de las regiones remotas, que descubren que les da más
poder. Los gerentes de las sedes que hasta ahora han controlado el flujo de
información son menos entusiastas.28
La recuperación de información se ha convertido en un gran negocio. A la industria
en cuestión se le llama también editorial electrónica, que quizá la describe mejor,
pues es la diseminación de información en forma electrónica. El concepto de
editorial electrónica también las publicaciones realizadas en el papel pero
producidas por computadora, por ejemplo, el volumen en papel de la guía de una
línea aérea.
28
DE MOURA CASTRO, Ibíd., p. 97-99.
47
Los gobernantes ven en las comunicaciones internacionales a veces una
bendición, a veces una maldición. Por lo regular desean el progreso técnico.
Desean computadoras. Desean satélites. Desean teléfonos que funcionen con
eficiencia. Desean televisión. Pero al mismo tiempo no quieren las ideas que
vienen con ellos. Lamentan la erosión de la integridad cultural. Se quejan de las
ideas extranjeras. Se preocupan porque siembran expectativas. Resienten la
disminución de la complacencia y de la aceptación del status quo. Objetan que
empresas extranjeras participen de las ganancias de los medios de difusión y el
monopolio telefónico nacionales. Temen los costos fiscales de la competencia.
Siendo soberanos, los gobernantes combaten tales amenazas con reglamentos
que pretenden proteger las instituciones de comunicaciones establecidas de sus
países. En los países autoritarios y totalitarios los gobernantes lo hacen
abiertamente, pues la norma es controlar el contenido y el conducto de la
comunicación. Pero lo hacen también en las democracias en donde los planes de
gobierno confusos han acompañado a las nuevas tecnologías de las
comunicaciones. Los principios de libertad de prensa y de palabra, tan
penosamente establecidos, se han aplicado sin ton ni son a los nuevos medios de
comunicación.29
Hay que recordar que la enseñanza abierta y a distancia permiten a los estados
pequeños y aislados compartir la enseñanza y las instalaciones, y usar las
tecnologías de comunicación para atravesar grandes distancias.
Quizá el desarrollo más importante ha sido el mayor interés mostrado por el
comercio y la industria en los métodos de educación a distancia y enseñanza
abierta.
La capacitación profesional está sufriendo un cambio radical. Durante los últimos
50 años ha habido tres métodos básicos de capacitación profesional: el
“aprendizaje” en el trabajo (esencialmente aprendizaje en el trabajo con un
artesano maestro), la enseñanza en aulas del sector público (como clases
nocturnas o en días libres), y la capacitación en el hogar y organizada por una
compañía (seminarios/cursos).
Estos tres métodos se basan sobre todo en el contacto personal entre maestro y
capacitados y, por tanto, dependen del tiempo y el lugar. Además, todos son
costosos e inflexibles, y no se adaptan con facilidad a los cambios rápidos en el
contenido y los métodos.
29
DE SOLA POOL, Ithiel, Tecnología sin fronteras. De las telecomunicaciones en la época de la globalización, Fondo de Cultura Económica, México, 1993, p. 32-36.
48
En primer lugar, tenemos la naturaleza cambiante del trabajo. A causa de los
avances rápidos de la tecnología, la idea de ser capacitado desde joven para el
mismo trabajo de por vida (como, por ejemplo, mediante el sistema de
aprendizaje) se vuelve cada vez menos sostenible.
Puede ser que la mayoría de las personas cambien de carrera por lo menos dos o
tres veces. Dentro de un trabajo particular, la necesidad de una capacitación
continua está aumentando con rapidez.
Hay tres generaciones de educación a distancia. La primera generación se
caracteriza por el uso predominante de una sola tecnología, y la falta de una
interacción estudiantil directa con el mismo instructor. La educación por
correspondencia es una forma típica de educación a distancia de la primera
generación.
La educación a distancia de la segunda generación se describe por un enfoque de
diversos medios integrados a propósito, con materiales de comunicación
bidireccional todavía realizada por una tercera persona (un tutor, en vez del autor
del material pedagógico). Las universidades autónomas de enseñanza son
ejemplos de la educación a distancia de la segunda generación.
La tercera generación se basa en los medios de comunicación bidireccional que
permiten una interacción directa entre el mismo autor de la instrucción y el
estudiante distante, y a menudo entre los mismos estudiantes distantes, en forma
individual o en grupos. Las tecnologías de la tercera generación proporcionan una
distribución más equitativa de la comunicación entre estudiante y maestro (y
además entre estudiantes).
La educación a distancia comenzó en el siglo XIX, con el establecimiento de
algunos colegios comerciales por correspondencia, lo cual fue posible por el
desarrollo de un servicio postal rápido y seguro. Durante muchos años, la gente
del extranjero pudo presentar exámenes de la Universidad de Londres sin siquiera
vivir en la Gran Bretaña; muchos de ellos estudiaban, sobre todo, mediante la
educación por correspondencia.
Mucho antes de la Segunda Guerra Mundial, los campus universitarios de América
del Norte y sus dominios ofrecían servicios externos a adultos que vivían y
trabajaban lejos de la universidad. Sin embargo, en general, a pesar de algunos
logros notables de los estudiantes, la educación por correspondencia no tenía
buena fama, ya que se caracterizaba por las altas tasas de deserción y las bajas
tasas de exámenes aprobados.
49
Hay instituciones de enseñanza convencional, con estudiantes internos, que
también ofrecen algunos de sus cursos a distancia. Por lo regular, los estudiantes
externos de estas instituciones presentan los mismos exámenes que los
estudiantes internos.
Los cursos pueden basarse sobre todo en textos impresos, en general con algún
apoyo adicional de medios, como audiocassettes o tutoría por teléfono,
entregados en el hogar; o principalmente clases transmitidas vía satélite desde los
campus por una diversidad cada vez mayor de tecnologías de “transmisión”. A
menudo, el número de los estudiantes a distancia son relativamente pequeños,
comparados con las instituciones autónomas dedicadas a la enseñanza abierta y a
distancia.
50
2.3. LA EDUCACIÓN ACTUAL REFORZADA CON LAS TIC Y SUS
INNOVACIONES
La enseñanza abierta y a distancia permiten a los estados pequeños y aislados
compartir la enseñanza y las instalaciones y usar las tecnologías de comunicación
para atravesar grandes distancias.
La capacitación profesional está sufriendo un cambio radical. Durante los últimos
50 años ha habido tres métodos básicos de capacitación profesional: el
“aprendizaje” en el trabajo (esencialmente aprendizaje en el trabajo con un
artesano maestro), la enseñanza en las aulas del sector público (como clases
nocturnas o en días libres), y la capacitación en el hogar y organizada por una
compañía (seminarios/cursos). Estos tres métodos se basan sobre todo en el
contacto personal entre maestro y capacitados y, por tanto, dependen del tiempo y
el lugar. Además, todos son costosos e inflexibles, y no se adaptan con facilidad a
los cambios rápidos en el contenido y los métodos.
Aunque los términos se emplean para designar un mismo aspecto, presentan
algunas diferencias:
•La enseñanza abierta es principalmente una meta, o una política
educativa; la provisión de enseñanza de una manera flexible, construida
alrededor de las limitaciones geográficas, sociales y de tiempo de cada
estudiante, en lugar de aquéllas de una institución educativa.
•La educación a distancia es un medio para ese propósito: es una forma
mediante el cual los estudiantes pueden estudiar de manera flexible, lejos
del autor del material pedagógico: los estudiantes pueden estudiar según su
tiempo disponible, en el lugar de su elección (casa, trabajo o centro de
aprendizaje) y sin contacto personal con el profesor.
La enseñanza abierta puede incluir a la educación a distancia, o depender de
otras formas flexibles de enseñanza en vivo. Tanto la educación a distancia como
la abierta nunca se encuentran en sus formas puras. Ningún sistema de
enseñanza es totalmente abierto, y pocos estudiantes siempre estudian solos.
Si bien la enseñanza abierta y la educación a distancia pueden significar
diferentes cosas, el único aspecto que tienen en común es un intento por
proporcionar medios alternativos (como estudiar en casa u oficina) para
proporcionar una alta calidad en la educación, y la capacitación para aquellas
personas que no pueden o no quieren asistir a instituciones convencionales y que
pueden estudiar sin descuidar sus actividades diarias.
51
Aprendizaje para toda la vida y desarrollo económico. La educación
abierta y a distancia proporcionan la flexibilidad necesaria para que los
adultos maduros continúen su educación u capacitación mientras todavía
trabajan o tienen responsabilidades familiares. Algunos gobiernos y
empresarios han reconocido la importancia del aprendizaje para toda la
vida y de la educación a distancia tanto para aumentar la productividad
económica y la competitividad como por razones sociales y culturales.
Equidad social y acceso. Muchos adultos no pueden entrar en la
educación superior ni completarla al tener que dejar el sistema escolar por
razones académicas, personales o sociales. La enseñanza abierta y a
distancia brinda una segunda oportunidad a tales personas al eliminar las
barreras de acceso a tal educación.
Eficacia en cuanto a los costos. En muchos países la demanda de
lugares con el sistema educativo convencional sobrepasa con mucho la
oferta. Bajo las circunstancias apropiadas, los sistemas de enseñanza
abierta y a distancia pueden proporcionar educación y enseñanza de
calidad a gran número de estudiantes con costos unitarios inferiores que los
sistemas educativos convencionales.
Geografía. En las áreas remotas o poco pobladas no resulta posible
económicamente proporcionar una amplia variedad de oportunidades
educativas y de capacitación mediante instituciones convencionales. La
educación abierta y a distancia hacen posible que el aprendizaje y la
capacitación se difundan con más eficacia y menos costos en tales
comunidades.30
Muchas personas sentirán que las consideraciones sobre enseñanza y
aprendizaje deberían ser los primeros criterios en considerarse. Si la tecnología no
es eficaz desde un punto de vista educativo, entonces no deberá emplearse sin
importar qué tan económico o cuán conveniente sería su acceso. Sin embargo, es
mucho más fácil distinguir entre tecnologías con base en el acceso o el costo, que
con base en la efectividad de la enseñanza, por razones que resultan obvias.
Hay tres cuestiones básicas que deben responderse acerca de
1. Las funciones pedagógicas en el uso de las nuevas tecnologías:
¿Qué tipos de aprendizaje deben desarrollarse?
¿Qué estrategias educativas se emplearán para permitir el
aprendizaje necesario?
30
DE SOLA POOL, Ibid., p. 42-48.
52
¿Cuáles son las características educativas particulares de cada
tecnología, y qué también satisfacen las necesidades de enseñanza
y aprendizaje?
2. Teorías de aprendizaje. En toda decisión sobre el uso de tecnología en la
educación y la capacitación, hay un límite para hacer suposiciones sobre el
proceso de aprendizaje. Sin embargo, es probable que estas suposiciones,
aunque a menudo implícitas, no se reflejen en una a otra de las principales
teorías del aprendizaje. Vale la pena mencionar algo breve sobre estas
teorías, puesto que la elección y utilización de una tecnología deberá estar
orientada por un panorama coherente y consciente de cómo aprenden las
personas.
3. Conductismo. El diseño de las máquinas de enseñanza y, en consecuencia,
la mayor parte de la capacitación por computador, han recibido una gran
influencia de los conductistas. La característica esencial del conductismo es
que niega o ignora la función de las estrategias conscientes o por propia
voluntad en el aprendizaje.
El aprendizaje ocurre a través del impacto del ambiente externo, el cual
recompense o castiga una conducta de “prueba y error”. Los estudiantes
buscan recompensas o evitan el castigo. El trabajo del maestro consiste en
manejar el ambiente estudiantil para obtener los resultados más apropiados
en el aprendizaje.
En la actualidad, las TIC se muestran como un recurso educativo potente, ya que
la educación se ha embarcado también en la búsqueda de nuevas formas para
adecuarse a las nuevas necesidades tanto de los estudiantes como de los
profesores. El uso de recursos tecnológicos en este proceso de aprendizaje se
analiza y se adapta con los diversos medios utilizados para que se pueda
transmitir, difundir y comunicar la información, hasta los próximos años.31
Mientras el conductismo tiene su valor para ciertos tipos de aprendizaje, por
ejemplo, la memoria por rutina, la corrección de una conducta psicopática o
desviada. Y el aprendizaje de ciertas habilidades motrices) la mayoría de los
psicólogos cognoscitivos (por ejemplo, los psicólogos que estudian el pensamiento
y el aprendizaje) creen que el conductismo es inadecuado para explicar gran
parte de la actividad intelectual.
Para aquellos que aceptan estas características de aprendizaje y pensamiento
será importante, cuando consideren la elección de tecnologías apropiadas para el
aprendizaje o enseñanza, evaluar hasta qué punto una tecnología particular
permite a los estudiantes desarrollar y probar sus propias inferencias y explorar
31
http://www.uv.es/bellochc/pdf/08edu_tema4.pdf, BELLOCH ORTI, Consuelo, 02 de julio de 2013.
53
por sí mismos las suposiciones y estructura subyacentes de un tema. Además
sería importante cuestionar hasta qué punto la tecnología permite la
retroalimentación y la crítica de las inferencias a hipótesis de los estudiantes.
En la robótica por ejemplo, se necesitan de herramientas eficientes que
establezcan con claridad cómo la pedagogía apoya a las ingenierías (mecánica,
eléctrica, etcétera), para que los estudiantes comprendan cada tema y lo puedan
aplicar en su vida cotidiana. Para ello, necesitan de las nuevas tecnologías con las
que refuerzan lo aprendido y lo pongan en práctica la mayor parte del tiempo.
Ellos sostienen que cada persona actúa de acuerdo con su percepción consciente
del mundo y, por tanto, cada persona es única y libre de escoger sus propias
acciones. El aprendizaje necesita la comunicación interpersonal entre un
estudiante y un “facilitador” o educador, con quien el estudiante puede
relacionarse en forma personal y genuina.
Lo que ha despertado muchísimo interés en los educadores de enseñanza abierta
y a distancia es el potencial de algunas de las tecnologías más recientes para
desarrollar una relación interpersonal a distancia, a diferencia de una relación
entre persona y máquina.
La necesidad de hacer una elección consciente de una teoría de aprendizaje es
una cuestión muy práctica relacionada con la selección de tecnologías para la
enseñanza. ¿La inteligencia artificial, por ejemplo puede representar el desarrollo
de procesos creativos correspondiente a las experiencias únicas de cada
persona? ¿La educación por máquinas puede representar la diversidad de
experiencias de los individuos y la diversidad de diferencias entre éstas, y cómo
esas experiencias pueden llevar a pensamientos nuevos o ideas originales? Si no
es así, ¿cuáles serán las consecuencias educativas de depender mucho de la
educación por máquinas?
Estas preguntas no pueden responderse únicamente en términos objetivos o
científicos: requieren la realización de juicios valorativos sobre qué tipos de
educación y capacitación que se desean. En este caso, es necesario que la
sociedad entienda que la información que se absorbe cada día a través de las
redes sociales o el internet ‒y en el que las TIC son partícipes importantes de
esto‒ pueden apoyar a la educación en sus diversas modalidades.
A distancia o de manera presencial, la educación necesita de herramientas
precisas que ayuden a los profesores a que los alumnos los sigan percibiendo
como los dirigentes del proceso enseñanza-aprendizaje, mientras que los
estudiantes pueden buscar alternativas efectivas con las TIC sin alguna dificultad
por tiempo, espacio o incluso dinero. Además, deberán comprender cuál es el
54
límite de tener información, para no ser percibidos como poco participativos o
faltos de iniciativa en la investigación de algún tema en particular.
Cuando decidamos qué tecnología usar, resulta también útil hacer una distinción
entre conocimiento y habilidades. En primer lugar, la adquisición del conocimiento
de hechos, principios, ideas, conceptos, sucesos, relaciones, reglas y leyes; y en
segundo lugar, el uso de ese conocimiento para desarrollar habilidades, o el
trabajo sobre éste para el mismo fin.
Los medios se diferencian en cuanto al grado en que pueden representar
diferentes tipos de conocimiento, puesto que varían en los sistemas de símbolos
que emplean para codificar información (texto, sonido, figuras fijas, imágenes con
movimiento, etcétera). Los diversos medios tienen la capacidad de combinar
distintos sistemas de símbolos. Los libros pueden representar el conocimiento por
medio de texto y figuras fijas, pero no mediante sonido o imágenes con
movimiento.
Al respecto, las computadoras del pasado eran similares a los libros, aunque hoy
pueden incorporar también sonido a imágenes en movimiento (por ejemplo, los
multimedia).
Desde un punto de vista simbólico, la televisión y el cine fueron los medios más
ricos en el pasado, ya que eran los únicos medios que podían abarcar texto,
figuras fijas y con movimiento, lenguaje, movimiento natural, música y otros
sonidos, y colores; entre todas las tecnologías, continúan siendo las más capaces
para representar experiencias casi «reales» en todas sus facetas, aunque sólo es
cuestión de tiempo para que la tecnología por computadora las supere en este
aspecto.
Las diferencias en la forma como los diversos medios combinan los sistemas de
símbolos influyen en la forma como pueden representar el conocimiento. Así,
encontramos una diferencia entre una descripción escrita, una grabación
televisada y una simulación por computadora de un mismo experimento.
Diferentes sistemas de símbolos se usan para la trasmisión de distintos tipos de
información sobre un mismo experimento. Esto resulta significativo para la
selección de medios, porque las diversas áreas temáticas (como las artes, la
historia, las ciencias y las matemáticas) presentan distintas necesidades para la
representación del conocimiento o, más bien, destacan de manera diferente la
importancia de las distintas formas de representar el conocimiento.32
32
DE SOLA POOL, Ibid., p. 22.
55
Los medios también tienen diferencias en la forma de estructurar el conocimiento.
Los libros, el teléfono, la radio, los audiocassettes y la enseñanza en vivo suelen
presentar el conocimiento de manera lineal o consecutiva. Aunque estos medios
tienen la capacidad de representar actividades paralelas (por ejemplo, capítulos
distintos que tratan sobre diferentes sucesos que ocurrieron al mismo tiempo),
todavía tiene que presentarlas consecutivamente. Las computadoras son más
capaces de presentar o simular la interrelación de múltiples variables que ocurran
de manera simultánea, pero sólo dentro de límites bien definidos. Además, pueden
manejar ramificaciones o rutas alternativas mediante la información, pero también
dentro de límites bien definidos.
La cuestión temática varía mucho en la manera como la información necesita
estructurarse. Las áreas temáticas (como las ciencias naturales, la historia, entre
otras) estructuran el conocimiento en formas particulares determinadas por la
lógica interna de la materia. Esta estructura puede ser muy concisa o lógica, lo
cual requiere de secuencias o relaciones particulares entre diferentes conceptos, o
muy abierta o poco precisa, lo cual requiere que los estudiantes traten con
material muy complejo de un modo intuitivo o abierto.
Algunos medios son mejores que otros para ciertos tipos de representación de
particular importancia para la enseñanza. En particular, los medios se diferencian
en su capacidad de manejar conocimiento concreto o abstracto. El conocimiento
se maneja principalmente mediante el lenguaje. Aunque todos los medios pueden
manejar el lenguaje, escrito o hablado, varían en su capacidad de representar el
conocimiento concreto (ejemplos, demostraciones, etcétera).
Entonces, si los medios varían tanto en la forma de presentar con símbolos la
información como en la forma de manejar de manera conveniente las estructuras
necesarias en áreas temáticas distintas necesitamos seleccionar los medios que
combinen mejor la forma necesaria de presentación y la estructura dominante dé
la materia. Dos consecuencias de esto son la necesidad de un balance diferente
de medios entre áreas temáticas. Y la necesidad de expertos en la materia que
participen profundamente en las decisiones sobre la elección y uso de los medios,
al menos a nivel táctico.
Puede ser que la comprensión sea el nivel mínimo del objetivo de estudio para
cursos de educación. Algunos investigadores como Marton y Saljö en 1976
señalan una distinción entre la comprensión superficial y la comprensión profunda.
En los niveles superiores se encuentra la aplicación de lo que uno ha comprendido
a nuevas situaciones. Es aquí donde se vuelve necesario desarrollar habilidades
de análisis evaluación y resolución de problemas. Veremos que parece haber una
relación entre cl tipo de habilidades que deben desarrollarse y la elección de los
56
medios y la tecnología. Analizar cada tecnología, trataremos de identificar la
relación entre esa tecnología y el desarrollo de ciertas habilidades específicas.
TABLA 1 DISTINCIÓN ENTRE CONTENIDO Y HABILIDADES
INTELECTUALES
Contenido Habilidades intelectuales
Hechos Comprensión
Ideas Análisis
Principios Aplicación
Opiniones Síntesis
Relaciones (por ejemplo, A causa de B) Reestructuración y modificación
Criterios Evaluación
Problemas Resolución de problemas
Hasta la fecha, ha habido dos paradigmas o modelos educativos dominantes en la
enseñanza abierta o a distancia respecto a las habilidades de enseñanza:
El aula remota.
El diseño de sistemas con materiales fijos.
El modelo de aula remota es una transferencia directa de los paradigmas
dominantes de la enseñanza en vivo al contexto de la enseñanza distancia, como
una clase televisada o un seminario por audio. Por tanto, mientras que la
tecnología permite que el método de distribución sea diferente, la estrategia de
enseñanza es más o menos la misma que en un contexto en vivo.
La telepresencia es un ejemplo claro del aula remota, ya que se pueden tomar
clases una vez por semana en aulas presenciales, pero trabajar en una plataforma
digital el resto de las sesiones, la cual mantiene las actividades de los estudiantes
resguardadas para poder ser consultadas con ayuda de sus profesores. Hay
algunas instituciones que se apoyan de videoconferencias para compartir
información, sin la limitante de espacio, distancia o tiempo.
El segundo paradigma dominante se desarrolló específicamente para la educación
a distancia. Se basa en un enfoque de sistemas para el diseño del curso, con una
inversión grande en la etapa inicial del diseño, y con grados variantes de
«afinación» postdiseño, por medio de terceras personas como tutores.
En general, participa una mayor variedad de especialistas en el diseño, la
producción y la distribución de materiales para la enseñanza a distancia que en la
enseñanza en aulas, es enseñanza a distancia se ha descrito como un proceso
57
industrial, por la división del trabajo, y la naturaleza del proceso de desarrollar y
distribuir los materiales pedagógicos.
Con el paso hacia algunas de las tecnologías más interactivas, se hace referencia
a los dos paradigmas mostrados con anterioridad. Sin embargo, resulta útil al
indicar la naturaleza del proceso, y en particular para la selección de medios y
tecnologías dentro del proceso. Este modelo presenta las siguientes
características que distinguen del modelo de aulas:
Alta dependencia de teorías de diseño educativo, con un fuerte énfasis en la
elaboración de actividades para el estudiante, retroalimentación y contenido
coherente y bien estructurado.
El contenido y los métodos se determinan y controlan mediante un proceso en
equipo; el contenido se prepara en la forma de borrador para su corrección o
aprobación por el equipo.
El contenido y las habilidades se definen en términos de los objetivos de
aprendizaje especificados, estrechamente relacionados con la evaluación de
estudiantes.
La tecnología es una parte esencial del diseño y la distribución de un curso; el
equipo realiza la selección de tecnología, con base en las tareas de aprendizaje
que deben completarse, y en las tecnologías disponibles (determinadas según
instituciones).
Los diferentes tipos de tareas de estudio se definen con cuidado y se asignan a
tecnologías específicas o modos de estudio; por ejemplo, la comprensión de una
teoría científica mediante textos impresos; la demostración de experimentos y el
diseño experimental por televisión; las habilidades de manipulación y el diseño
experimental por medio de equipos de laboratorio caseros y escuelas de verano
basadas en laboratorios; y el apoyo a estudiantes y su evaluación por parte de
tutores distantes, quienes no participan de manera directa en el diseño del curso.
Una planificación detallada del curso (en términos de las tareas que deben
completarse y los plazos para éstas) y una especificación detallada del contenido
del mismo.
Adaptación insuficiente a las necesidades de los estudiantes; todos éstos reciben
los mismos materiales; y la modificación individual se deja a los tutores distantes.
Desarrollo lento: puede tomar dos años o más a partir del diseño inicial para la
distribución de un curso.
Este modelo se aplica en particular a los cursos que usan mucho las tecnologías
unidireccionales, como la impresión, la trasmisión de televisión y los
audiocassettes. Los académicos externos destacan el control de calidad antes de
que comience la enseñanza, mediante la valuación de los materiales.
El modelo de equipo en el curso ha ayudado a establecer la credibilidad de las
universidades autónomas de enseñanza a distancia. El material está disponible al
público en general, y en el exterior se reconoce que tiene una calidad académica
58
muy alta en casi todos los casos. Ha introducido un alto grado de profesionalismo
en la enseñanza del contenido y de las habilidades.
Por otra parte, el modelo de aulas remotas es más informal, menos abierto al
análisis y la crítica y, por tanto, puede presentar problemas en la calidad o eficacia
del proceso educativo. Desde luego, depende mucho más de la habilidad y
conciencia de cada maestro, y en consecuencia puede ser más variable. Los
estudiantes gozan de una libertad mayor al interpretarlo que es importante de
aprender y al estructurar su aprendizaje de acuerdo con sus propias necesidades,
pero pueden tener problemas con la evaluación si no han identificado en forma
correcta las habilidades intelectuales y las áreas de contenido que los maestros
esperaban que llegarán a dominar.
En términos del uso de tecnología, es probable que haya menos preparación o
habilidad en la selección o el use de la tecnología en el modelo de aulas remotas,
porque el nivel de apoyo profesional para el uso de los medios se reduce a
propósito, en parte por razones de costo, pero también por razones de control.
Es muy probable que los maestros de aulas remotas repitan su enfoque de
enseñanza en vivo cuando usen la tecnología. Esto puede impedirles explotar las
características pedagógicas específicas de la tecnología, aunque muchos
aprenden a adaptar su técnica de enseñanza al contexto distinto de los
estudiantes distantes. No obstante, veremos que esto tiende a ser más una buena
«afinación» que un enfoque nuevo sobre la enseñanza.
Con la introducción de algunas de las tecnologías bidireccionales más recientes.
En la comunicación mediante la computadora, pueden llevarse a efecto varios
modelos nuevos de enseñanza a distancia, como la construcción del conocimiento
y la asesoría basada en recursos.
Un aspecto básico del uso de la tecnología en la educación y la capacitación es la
«interfaz» entre personas y máquinas, a saber la forma en que los estudiantes y
los maestros pueden interactuar con una tecnología o mediante ejercicios a
distancia. Existen tres elementos en la interfaz entre personas y máquinas: la
necesidad de un aprendizaje activo, la necesidad de tecnologías «transparentes»
o sencillas, y la necesidad de un control de maestros y estudiantes sobre las
actividades de enseñanza-aprendizaje.
La mayoría de las teorías sobre el aprendizaje sugieren que para que éste sea
eficaz, debe ser activo; en otras palabras. El estudiante debe responder de algún
modo al material de estudio. No basta con sólo escuchar, ver o leer; los
59
estudiantes tienen que hacer algo con el material de estudio. Por tanto, tal vez
necesiten demostrar (aunque sea a sí mismo) que han comprendido, modificar su
conocimiento anterior para integrar información nueva, o analizar información
nueva a la luz de su conocimiento actual.
La retroalimentación se considera como un componente fundamental de la
interacción. Proporciona a los estudiantes el conocimiento de los resultados que
indican si han aprendido en forma correcta, o puede tomar la forma de una
respuesta por parte de otra persona que indique cuán bien ha aprendido el
estudiante.
Las tecnologías difieren mucho en la forma de estimular la interacción. Muchos
argumentos sobre el valor de la tecnología en la educación a distancia, y el grado
al cual pueden o deberán remplazar la interacción humana o en vivo, se basan
con frecuencia en la confusión o la interpretación errónea acerca de los contextos
en que ocurre la interacción.
De hecho, hay dos contextos muy diferentes para la interacción: el primero es una
actividad independiente, que es la interacción de un estudiante con el material de
estudio, sea texto, televisión o programa de computación. El segundo es una
actividad social, que es la interacción entre dos o más personas acerca del
material de estudio y ambos tipos de interacción son fundamentales en el
aprendizaje.
En la telepresencia se manejan estos puntos. El educando necesita de conocer los
materiales que manejará en su estudio a distancia o presencial para que pueda
buscar información y comprender su tarea a la brevedad. Con las TIC, refuerza su
tarea y la comparte entre sus compañeros para poder intercambiar datos y
compara la información para discriminarla ante alguna actividad o exposición.
Sobre todo en la educación superior, se le da mucho valor al discurso académico.
El desarrollo de habilidades en los estudiantes, la construcción y defensa de un
argumento, la reunión de evidencias a favor de un argumento y la crítica del
trabajo de alumnos y compañeros. Muchos profesores consideran que las
habilidades del discurso académico se aprenden mejor mediante discusiones en
pequeños grupos, conducidas por un académico con experiencia (el «método
socrático- de Platón). Sin embargo, en la realidad, este tipo de interacción en vivo
en grupos pequeños es bastante raro en la educación posterior a la enseñanza
media.
60
El hecho es que los estudiantes, tanto convencionales como a distancia, realizan
solos la mayor parte de sus estudios, mediante la interacción con libros de texto y
otros medios de estudio. La diferencia radica en que los diseñadores de los
materiales pedagógicos conocen este hecho que ocurre con los estudiantes a
distancia, y a menudo ofrecen las oportunidades de interactuar con los materiales
pedagógicos.
El objetivo es estimular una conversación cara a cara entre maestro y
estudiante. Holmberg (1983) ha afirmado que:
El carácter de una buena enseñanza a distancia se parece al de una
conversación orientada dirigida a la enseñanza (...) el curso de estudio a
distancia y la comunicación no continua típica de la educación a distancia
son vistos como los instrumentos de una interacción, similar a una
conversación, entre el estudiante por una parte y el tutor asesor (...) por la
otra (Holmberg, 1983).
Esta conversación orientada simulada se conduce mediante la interacción del
estudiante y los materiales pedagógicos, y no depende de la intervención de un
tutor humano (aunque puede ser estimulada por éste), la conversación simulada
se logra por medio del diseño de los materiales pedagógicos (preguntas implícitas
y retroalimentación, etcétera). Esta es la interacción entre el estudiante y los
materiales pedagógicos.
La interacción social puede ser de tres tipos en el aprendizaje abierto y a
distancia:
La interacción entre el estudiante y el autor del material pedagógico.
La interacción entre el estudiante y un tutor, quien sirve de intermediario
entre el material original y el estudiante, proporcionando orientación y
evaluación.
La interacción entre el estudiante y otros estudiantes.
El primer tipo de interacción ha sido relativamente raro en la educación a
distancia, pero se está volviendo más común con el uso de tecnologías
interactivas. El segundo ha sido el más común, pero en el pasado se ha realizado
por medio de correspondencia vía el servicio postal o mediante contacto
telefónico. La interacción con otros estudiantes es quizá la más importante para
muchos estudiantes, pero no se ha aprovechado en la educación a distancia,
excepto donde los estudiantes pueden asistir a centros locales o escuelas de
verano.
61
Obsérvese que en los tres tipos, la interacción puede efectuarse sin contacto
personal: en otras palabras, incluso la interacción interpersonal puede ser a
distancia, mediante el servicio postal o de tecnologías tales como el teléfono o el
correo electrónico. Por tanto, en el área de la interacción social necesitarnos
diferenciar si la interacción es distante o cara a cara, y también si la interacción es
en tiempo real o asincrónica. En otras palabras, la interacción social no depende
necesariamente del tiempo o del lugar, ni incluso del instructor, si hay, un tutor
mediador o un grupo de tutores.
Un punto débil evidente de las tecnologías más antiguas, como la impresión, la
televisión y la radio, consiste en que son tecnologías unidireccionales, buenas
para la distribución de grandes cantidades de información a grandes cantidades
de estudiantes, pero malas para la interacción entre estudiante y maestro.
Una razón por la que muchos educadores a distancia se interesan cada vez más
en algunas tecnologías más recientes, como los audio-gráficos, el audio, el video y
la red computarizada, es su potencial para la comunicación bidireccional, por la
cual el estudiante puede interactuar en forma directa y flexible con el maestro y
otros estudiantes, aun cuando sea a distancia.
Es muy simplista pensar que la tecnología de la computación es automáticamente
más interactiva que la televisión, porque las computadoras obligan a un estudiante
a responder, en tanto que la televisión es un medio pasivo. La calidad de la
interacción y la retroalimentación es determinante. Gran parte de la interacción
más útil entre un estudiante y el material de estudio permanece oculta, quizá mejor
descrita como pensamiento.
Un libro bien escrito y un programa televisivo de simulación pueden fomentar bien
un alto nivel de interacción en el estudiante, sin ninguna acción abierta evidente.
Del mismo modo, los estudiantes pueden encontrar con facilidad formas de vencer
a una computadora, no respondiendo con atención a sus preguntas, sino
adivinando en segundo lugar el patrón de respuestas de elección múltiple y
predeterminadas o adivinando al azar hasta encontrar la respuesta correcta.
La retroalimentación puede ser muy sencilla, simplemente mediante respuestas
correctas a preguntas abiertas, o puede ser mucho más compleja, al sugerir una
variedad de respuestas alternativas o formas de evaluar entre ellas.
Una manera de evaluar la capacidad de una tecnología para la retroalimentación
consiste en examinar el grado de flexibilidad que tiene para tratar la respuesta del
62
estudiante hacia las actividades. ¿Proporciona sólo información «sí/no» en cuanto
a que si el estudiante ha respondido en forma correcta? ¿Proporciona actividades
correctivas, como información adicional o lectura, si la respuesta no se considera
como correcta o adecuada? ¿O compromete al estudiante en alguna forma de
discusión o diálogo sobre la calidad de la respuesta del estudiante? Por ejemplo,
¿permite al estudiante desarrollar o probar un argumento o un patrón de
pensamiento como resultado de la interacción con un tutor o con material de
estudio? ¿Cómo maneja una respuesta original no anticipada por el instructor o el
material de estudio? Esta última calidad de retroalimentación se maneja con más
facilidad por la intervención de un maestro o asesor, y es proporcionada con
menos facilidad por las máquinas.
Es importante distinguir la calidad de la interacción de la tecnología mediante la
cual ocurre. Algunas formas de interacción, como el discurso académico, son
difíciles, pero no imposibles, de replicar con tecnologías, como el texto impreso o
el aprendizaje por computadora. Otras tecnologías bidireccionales tienen la
capacidad de manejar interacción interpersonal de alta calidad, aun cuando ésta
se realice a distancia.
No obstante, la simple asistencia a un seminario en vivo o la participación en una
conferencia por computadora no garantizan por sí mismas una interacción de alta
calidad. Un buen diseño o una buena enseñanza son determinantes. Pero la
experiencia sugiere que la interacción de alta calidad se logra con más facilidad
mediante algunas tecnologías, mientras que con otras se ha comprobado que es
bastante difícil alcanzar tal interacción.
En el sistema de universidad abierta, se puede encontrar la facilidad de manejar
las tecnologías con base en un buen diseño para generar, por consecuencia, una
eficiente educación en los estudiantes. Se agregan en las plataformas de clases,
algunos materiales, como lecturas, actividades o exámenes que solamente se
manejan en computadoras.
La razón es porque si los realizaran por Tablet o por smartphones de fácil uso,
tendrían mayores distracciones o no entenderían las tareas al 100 por ciento. Por
ello, el estar en un equipo de cierta manera amplio, facilita que los estudiantes
tengan mayor concentración al momento de hacer dichas tareas.
En general, las tecnologías de fácil uso se utilizarán más que las complicadas.
Aunque esta no es una revelación extraordinaria, menudo es un factor inadvertido
por los entusiastas de las tecnologías más recientes. La realidad virtual puede
tener un potencial educativo enorme, pero si a los diseñadores se les dificulta el
63
proceso integral de crear material de programación de alta calidad, o si los
estudiantes no pueden controlar en forma adecuada el ambiente de estudio, esta
tecnología caerá rápidamente en desuso. Además, hay una desventaja clara en el
uso de una tecnología particular si los estudiantes tardan varias semanas en
aprender a usarla, antes de poder comenzar con el contenido del curso.
La confiabilidad es otro factor determinante. Si la tecnología falla o «se cae el
sistema», puede alterar de manera grave el proceso de aprendizaje. A pesar de
que está mejorando la confiabilidad de las tecnologías educativas, con demasiada
frecuencia la tecnología falla, o se necesitan grandes esfuerzos para hacer que
trabaje con seguridad.
Las tecnologías también se diferencian considerablemente en el control que los
estudiantes pueden tener sobre ellas. Quizá la distinción más importante del
control se encuentra entre medios pasajeros y permanentes. La televisión, las
clases en vivo, la televisión por cable, la tutoría por teléfono y la radio son medios
pasajeros. El estudiante debe estar en determinado lugar a una hora determinada,
y a menos que se grabe, no hay oportunidad de repetir la experiencia ni repasarla
por segunda vez.
En cambio, los videocassettes, los libros, el aprendizaje por computadora, los
videodiscos y los audiocassettes proporcionan a los estudiantes materiales de
estudio permanentes. El estudiante puede emplear muchas veces el material, lo
cual permite el dominio del contenido mediante la repetición y el repaso.
Asimismo, el estudiante puede tener acceso al material a veces y, con algunos
medios, en lugares convenientes para él, como en la casa por las tardes.
La posibilidad de llevarlos consigo es otro factor que ayuda a los estudiantes a
organizar su estudio. Algunos medios, como los libros, pueden llevarse a donde
quiera que vaya el estudiante. Otros medios, como los videodiscos para
computadora o la televisión, no se transportan con facilidad.
Uno de los grandes problemas con la selección y el use de medios y tecnologías
es la falta de una teoría educativa con bases empíricas y aceptada por consenso
que defina con precisión la función de los diferentes medios y tecnologías en el
proceso de enseñanza y aprendizaje. Creemos con firmeza que la principal
barrera para un mayor use de la tecnología en la educación posterior a la
enseñanza media no es tanto el temor o la resistencia a la tecnología en sí, sino la
falta de conocimiento o comprensión en cuanto al proceso de enseñanza y
aprendizaje. Sin éste, resulta muy difícil identificar las funciones adecuadas de las
diferentes tecnologías.
64
La enseñanza universitaria necesita ser:
Discursiva. La enseñanza necesita ser familiar, en el sentido de que debe
crearse un ambiente donde estudiante y maestro puedan comunicarse
conceptos y objetivos aprobados entre sí, y generar y recibir
retroalimentación.
Interactiva. El estudiante debe realizar las actividades necesarias para
demostrar el aprendizaje, y el maestro debe responder a esas actividades
por medio de la retroalimentación.
Adaptable. El maestro debe usar la información sobre la comprensión de
conceptos por parte del estudiante para determinar las futuras actividades
de estudio convenientes para el mismo estudiante.
Reflexiva. El maestro necesita estimular a los estudiantes para que
reflexionen sobre la retroalimentación en relación con los objetivos
educativos.
Mientras cada una de las tecnologías que analiza pueden cumplir con algunos de
los puntos anteriores, sólo los programas tutoriales por computadora pueden
satisfacerlos todos y, sin embargo, en este caso, sólo dentro de un diálogo muy
limitado entre estudiante y maestro.
Una implicación importante del uso de tecnología es la necesidad de reorganizar y
reestructurar los servicios de apoyo a las TIC y a la enseñanza, con el fin de
explotar y utilizar la tecnología en forma. Con mucha frecuencia la tecnología
simplemente se agrega a una estructura y forma existentes de hacer las cosas.
La reorganización y la reestructuración desorganizan y son costosas a corto plazo,
pero en general básicas para una ejecución exitosa de la enseñanza basada en
tecnología. Y para dicha actividad, se necesita de mostrar el uso correcto de las
tecnologías, ya que las TIC podrían ser vistas (y se tiene esa percepción sobre
ellas) de que la información pierde relevancia a las pocas horas de ser emitida o
encontrada.33
Por ello, es indispensable que los profesores apoyen a los estudiantes a que
entiendas a las nuevas tecnologías y las utilicen de manera eficaz para que pueda
ser aprovechada de diversas maneras, sin que se pierda la información o la
infraestructura tecnológica pueda “distraer” a los educandos de su objetivo
principal: reforzar sus conocimientos con las TIC.
33
http://www.puromarketing.com/55/16908/como-nuevas-tecnologias-cambiado-medios-profesionales-comunicacion.html#, 20 de agosto de 2013.
65
La necesidad de explotar una infraestructura tecnológica ya existente dentro de
una institución puede ser una influencia conservadora importante que limite la
aplicación de nuevas tecnologías.
Por tanto, si ya se hizo una inversión fuerte en una tecnología particular, con
equipo estupendo y personal permanente, es probable que el director de
departamento responsable de la producción en esa área tenga la función de tomar
decisiones de alto nivel, por su control sobre un gran presupuesto. No obstante, la
introducción del uso de una tecnología nueva puede requerir el desvío de fondos
de los centros de costos «tradicionales» a otros nuevos.34
34
FRANCO ÁLVAREZ, Guillermina, Tecnologías de la comunicación. Producción, sistemas y difusión digital, Editorial Fragua, Madrid, España, 2005, p. 45-59.
66
CAPÍTULO TRES
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN-EDUCACIÓN:
UNA VISIÓN PANORÁMICA
HACIA EL FUTURO
3.1 PROSPECTIVA DE LAS TIC A
MEDIANO PLAZO
67
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han hecho de nuestra vida
un suceso históricamente posible. Con la tecnología y sus grandes avances, es
viable imaginar cómo es que serán éstas en un lapso de entre 10 y 20 años. Las
opciones que dan las TICs son múltiples y novedosas.
Actualmente, se manejan dispositivos de almacenamiento de información cada
vez más rápidos y también, más pequeños. Hablar de navegar a gran velocidad
sin importar en el lugar que un individuo se encuentre, o estudiar una licenciatura
a distancia ya es posible gracias a las diversas posibilidades multimedia que
ofrecen las tecnologías, sobre todo en la educación.
La computación en nube es un sistema informático basado en Internet y centros
de datos remotos para gestionar servicios de información y aplicaciones. La
computación en nube permite que los consumidores y las empresas gestionen
archivos y utilicen aplicaciones sin necesidad de instalarlas en cualquier
computadora con acceso a Internet.
Esta tecnología ofrece un uso mucho más eficiente de recursos, como
almacenamiento, memoria, procesamiento y ancho de banda, al proveer
solamente los recursos necesarios en cada momento. El término “nube” se utiliza
como una metáfora de Internet y se origina en la nube utilizada para representar
Internet en los diagramas de red como una abstracción de la infraestructura que
representa.
Un ejemplo sencillo de computación en nube es el sistema de documentos y
aplicaciones electrónicas Google Docs / Google Apps. Para su uso no es
necesario instalar software o disponer de un servidor, basta con una conexión a
Internet para poder utilizar cualquiera de sus servicios.
El servidor y el software de gestión se encuentran en la nube (Internet) y son
directamente gestionados por el proveedor de servicios. De esta manera, es
mucho más simple para el consumidor disfrutar de los beneficios. En otras
palabras: la tecnología de la información se convierte en un servicio, que se
consume de la misma manera que consumimos la electricidad o el agua.35
El sistema de trabajo conocido como cloud computing será una práctica extendida
en casi todas las escuelas. Cloud (nube) hace referencia a Internet como soporte
a través del cual se accede a recursos y servicios informáticos de utilidad para la
comunidad educativa, sin necesidad de tener instalados en los ordenadores
particulares programas específicos o sin llenar el disco duro con documentos o
aplicaciones.
35
http: //www.computacionennube.org/computacion-en-nube/, 14 de marzo de 2013.
68
Las plataformas escolares, la gestión de tareas para los alumnos o la
comunicación entre familias y colegios son algunos de los servicios que se pueden
administrar a través de la red. De este modo, se permite ahorrar en gastos de
software, se fomenta un entorno de trabajo cooperativo y se facilita la accesibilidad
al poder hacer uso de las herramientas educativas desde una gran variedad de
dispositivos. Sólo es necesaria una conexión a Internet.36
Los dispositivos de almacenamiento masivo, que son capaces de almacenar datos
o cualquier tipo de información, han evolucionado enormemente en los últimos
años. A lo largo de la historia se ha buscado el camino de encontrar el sistema
más pequeño físicamente y con más capacidad para almacenar más datos y
tratarlos rápidamente.
Los dispositivos portátiles, que pueden introducirse y sacarse en cualquier
computador, son sistemas realmente útiles para transportar información entre dos
o más computadoras.
Y las memorias USB, cuyo objetivo era sustituir a los disquetes con mucha más
capacidad y velocidad de transmisión de datos, actualmente en un CD o DVD se
puede almacenar memoria para luego borrarla y manipularla, lo más cómodo y
usado son las memorias USB. Son pequeños dispositivos del tamaño de un
mechero que actúan prácticamente igual que un disquete, pero con una capacidad
mucho mayor, que actualmente van desde los 2 MB a varios gigabytes. Su
principal ventaja es su pequeño tamaño, su resistencia (la memoria en sí está
protegida por una carcasa de plástico como un encendedor) y su velocidad de
transmisión, mucho más rápido que los disquetes.
Actualmente está muy de moda este tipo de dispositivos, sobre todo entre jóvenes
u oficinistas, pues gracias a su reducido tamaño y forma puede colgarse como
llavero por ejemplo, y lo más importante, con los sistemas operativos (Linux,
Windows o Mac), sólo hay que conectarlo al computador y usarlo sin más
complicaciones.
Además existen otros aparatos como los reproductores de MP3 que utilizan las
mismas características. Pueden almacenar cualquier tipo de dato, pero su
principal característica es que los ficheros de música en formato MP3 y WMA
sobre todo, son reconocidos y procesados para ser escuchados a través de unos
auriculares conectados al aparato. Esto es pues, un sustituto del walkman. Pero
además cada vez están apareciendo nuevos diseños que son capaces de
36
http://www.consumer.es/web/es/educacion/escolar/2010/07/04/194121.php, 24 de marzo de 2013.
69
almacenar ya decenas de gigabytes (miles de canciones) y también vídeo, que
con una pequeña pantalla pueden ser visualizados.37
La telepresencia, también es un medio que proporciona a la persona la sensación
de estar físicamente en otro lugar por medio de una escena creada por ordenador.
Esta tecnología vincula sensores remotos en el mundo real con los sentidos de un
operador humano. Los sensores utilizados pueden hallarse instalados en un robot
o en los extremos de algunas herramientas. De esta forma el usuario puede
operar el equipo como si fuera parte de él.
La telepresencia posee un futuro extremadamente prometedor hasta el punto de
que la propia NASA se propone utilizarla como recurso para la exploración
planetaria a distancia.
Los sistemas de telepresencia sitúan al observador en un mundo real que es
capturado por videocámaras ubicadas en lugares distantes y le permiten la
manipulación remota de objetos reales mediante brazos robotizados. Es decir que
el usuario interactúa en un mundo real, pero que está ubicado en un sitio distinto a
donde él se encuentra en ese momento.
También se está comenzando a utilizar para celebrar reuniones virtuales.
Diferentes contertulios equipados con sistemas de video y audio y conectados a
un servidor pueden dar lugar a un escenario común interactuando con los demás
como si se encontraran en el mismo espacio físico.
Ejemplos asequibles de esta técnica se encuentran en los chats 3D, que permiten
representación por medio de avatares que se desplazan a voluntad de su
propietario a través de mundos virtuales, en los que se encuentran otros avatares
en la posición que sus respectivos propietarios los manejan.38
También se habla de las conexiones de banda ancha, sobre todo en su faceta de
conexiones de Internet. Son éstas las que, sin ocupar toda la banda del medio,
ocupan todo el ancho de banda asignado, pudiendo compartir este medio con
otras comunicaciones.
Usualmente se asocian una serie de características a la banda ancha, en lo que a
Internet se refiere, son:
- Conexión permanente, permitiendo a su vez la utilización de otra banda diferente
del medio para otros fines (servicios de voz, TV...).
37
http://es.wikipedia.org/wiki/Evoluci%C3%B3n_de_los_dispositivos_de_almacenamiento, 15 de marzo de 2013. 38
http://www.innovatecno.com/TelepresenciaRV.php, 14 de marzo de 2013.
70
- Conexión mediante TCP/IP de cara al cliente, conectando internamente por
medios de alta velocidad del tipo ATM (Asynchronous Transfer Mode).
- Ancho de banda dedicado de al menos 1Mbps (aunque por diferentes cuestiones
se denominan conexiones de banda ancha a aquellas que van a velocidades
superiores a los 256Kbps).
- Conexión normalmente asincrónica, en la que la velocidad de bajada (tráfico de
datos entre el operador y el cliente) es muy superior a la de subida (tráfico de
datos entre el cliente y el operador).
- Normalmente se asocia su conexión a una tarifa plana, en la que se paga una
cantidad fija por la conexión y por el ancho de banda contratado,
independientemente del tráfico de datos que se realice.
La principal características de este tipo de conexiones es que se hacen a través
de la infraestructura de redes telefónicas, aprovechando incluso en la mayoría de
las ocasiones el mismo bucle de abonado (línea de par de cobre). Estas
conexiones permiten velocidades muy altas, pero tienen el inconveniente de estar
sujetas a múltiples variables que disminuyen esta velocidad, siendo la principal la
distancia entre la centralita y el cliente, así como el estado de las líneas.
En el caso del satélite, las conexiones de banda ancha por satélite se utilizan para
aquellas zonas donde no es posible establecer una conexión por cable o por radio
frecuencia, ya que son conexiones asimétricas, con unos rangos de velocidad de
bajada de hasta 8Mbps u de velocidad de subida de hasta 512Kbps (al menos
esta es la oferta actual), con unos costes bastante altos en comparación con otros
sistemas, a los que hay que añadir los costes de implantación (antena, receptor de
satélite, etcétera).39
En el año 2005, se hizo una clasificación de los dispositivos móviles que se
manejaban desde entonces, por lo que los estándares propuestos fueron los
siguientes:
- Dispositivo móvil de datos limitados: Son teléfonos móviles clásicos. Se
caracterizan por tener una pantalla pequeña de tipo texto. Ofrecen servicios de
datos generalmente limitados a SMS y acceso WAP.
- Dispositivo móvil de datos básicos: Se caracterizan por tener una pantalla de
mediano tamaño, menú o navegación basada en iconos, y ofrecer acceso a
emails, lista de direcciones, SMS, y, en algunos casos, un navegador web básico.
39
http://www.configurarequipos.com/doc505.html, 15 de marzo de 2013.
71
Un típico ejemplo de este tipo de dispositivos son los teléfonos inteligentes
(“smartphones”).
- Dispositivo móvil de datos mejorados: Se caracterizan por tener pantallas de
medianas a grandes (por encima de los 240 x 120 pixeles), navegación de tipo
Stylus o táctil (llamado también “touch”), más aplicaciones nativas como
aplicaciones de Microsoft Office Mobile (Word, Excel, PowerPoint) y aplicaciones
corporativas usuales, en versión móvil, como SAP, portales intranet, etcétera. Este
tipo de dispositivos incluyen los S.O. como Windows Mobile.40
Las PDA o Personal Digital Assistant, que es una computadora de mano
originalmente diseñada como agenda electrónica con un sistema de
reconocimiento de escritura. Desde 2009 estos dispositivos, pueden realizar
muchas de las funciones de una computadora de escritorio pero con la ventaja de
ser portátil.
Inicialmente, estos dispositivos incluían aplicaciones relacionadas con su función
como agenda electrónica, es decir, se reducían a calendario, lista de contactos,
bloc de notas y recordatorios. Con el paso de tiempo han ido evolucionando hasta
los dispositivos actuales que ofertan un rango mucho más extendido de
aplicaciones, como juegos, acceso al correo electrónico o la posibilidad de ver
películas, crear documentos, navegar por Internet o reproducir archivos de audio.
Los teléfonos móviles o Smartphone, tienen la principal característica: portabilidad,
ya que la realización de llamadas no es dependiente de ningún terminal fijo y no
requiere ningún tipo de cableado para llevar a cabo la conexión a la red telefónica.
Aunque su principal función es la comunicación de voz, como el teléfono
convencional, su rápido desarrollo ha incorporado funciones adicionales como
mensajería instantánea (SMS), agenda, juegos, cámara fotográfica, agenda,
acceso a Internet, reproducción de video e incluso GPS y reproductor mp3.
La evolución del teléfono móvil ha permitido disminuir su tamaño y peso, además
a lo largo de estos años se ha llevado a cabo el desarrollo de baterías más
pequeñas y de mayor duración, pantallas más nítidas y de colores, la
incorporación de software más amigable.
Inicialmente los teléfonos móviles sólo permitían realizar llamadas de voz y enviar
mensajes de texto. Conforme la tecnología fue avanzando se incluyeron nuevas
aplicaciones como juegos, alarma, calculadora y acceso WAP (acceso a Internet
mediante páginas web especialmente diseñadas para móviles).
40
http://156.35.151.9/~smi/5tm/09trabajos-sistemas/1/Memoria.pdf, 17 de marzo de 2013.
72
Ahora, estos dispositivos han cambiado el nombre para ser llamados Smartphone
o Teléfonos Inteligentes, que son dispositivos electrónicos que funcionan como un
teléfono móvil con características similares a las de un ordenador personal. Es un
elemento a medio camino entre un teléfono móvil clásico y una PDA ya que
permite hacer llamadas y enviar mensajes de texto como un móvil convencional
pero además incluye características cercanas a las de un ordenador personal.
Una característica importante de casi todos los teléfonos inteligentes es que
permiten la instalación de programas para incrementar el procesamiento de datos
y la conectividad. Estas aplicaciones pueden ser desarrolladas por el fabricante
del dispositivo, por el operador o por un tercero.
Los teléfonos inteligentes se distinguen por muchas características, entre las que
destacan las pantallas táctiles, un sistema operativo así como la conectividad a
Internet y el acceso al correo electrónico. El completo soporte al correo electrónico
parece ser una característica indispensable encontrada en todos los modelos
existentes y anunciados en 2007, 2008 y 2009.
Otras aplicaciones que suelen estar presentes son las cámaras integradas, la
administración de contactos, el software multimedia para reproducción de música
y visualización de fotos y video-clips y algunos programas de navegación así
como, ocasionalmente, la habilidad de leer documentos de negocios en variedad
de formatos como PDF y Microsoft Office.
Una característica común a la mayoría de smartphones es una lista de contactos
capaz de almacenar tantos contactos como la memoria libre permita, en contraste
con los teléfonos clásicos que tienen un límite para el número máximo de
contactos que pueden ser almacenados. Casi todos los teléfonos inteligentes
también permiten al usuario instalar programas adicionales.
El mercado de la telefonía móvil sigue creciendo de manera imparable
especialmente los dispositivos con tecnologías integradas con WiFi y VoIP (voz
sobre un protocolo de internet y puede transformar una conexión standard a
internet en una plataforma para realizar llamadas gratuitas por internet). El sector
que más rápidamente está creciendo en el mercado es el teléfono dual con WiFi o
voz sobre protocolo de Internet, es decir, los que permiten conversaciones a
través de Internet otra red basada en IP (protocolo de Internet). Todos estos
avances nos permiten desarrollar las aplicaciones multimedia. Las aplicaciones
multimedia disponibles son el envío de fotos, animaciones, reproducciones de
vídeo, videoconferencias, etcétera.
Un sistema operativo a futuro es el Symbian, el sistema operativo para móviles
más extendido entre “smartphones”, y por tanto el que más aplicaciones para su
73
sistema tiene desarrolladas. Actualmente ocupa más del 65% del mercado de
sistemas operativos.
Su principal virtud es la capacidad que tiene el sistema para adaptar e integrar
todo tipo de aplicaciones. Admite la integración de aplicaciones y, como sistema
operativo, ofrece las rutinas, los protocolos de comunicación, el control de archivos
y los servicios para el correcto funcionamiento de estas aplicaciones. La
tecnología del sistema operativo Symbian se ha diseñado teniendo en cuenta
puntos clave como el poder proporcionar la energía, memoria y gestión de entrada
y salida de recursos requeridos específicamente en los dispositivos móviles.
También, supone una plataforma abierta, ésta es la clave, que aún a
telecomunicaciones y los estándares globales de internet.
Microsoft lanzó su propio Windows para móviles, el Windows 7, que tiene la
ventaja de estar diseñado para equipos de escritorio, así como para dispositivos
portátiles, tablets, netbooks y equipos media center, con el fin de mejorar la
interfaz para volverla más accesible al usuario, además de incluir nuevas
características que permitieran hacer tareas de una manera más fácil y rápida y al
mismo tiempo, se realizarían esfuerzos para lograr un sistema más ligero, estable
y rápido.41
Google es otro de los desarrolladores que toma algo y es capaz de convertirlo en
una referencia. Android 3.0 es un sistema operativo móvil basado en Linux y Java
que se caracteriza por la introducción de un nuevo diseño de interfaz virtual y
holográfico, al mismo tiempo que un modelo de interacción elegante enfocado en
el contenido. Brinda una serie de nuevos paradigmas de interacción, navegación y
personalización, que está disponible en todas las aplicaciones.
Cinco pantallas principales, que pueden ser personalizadas, dando acceso a todas
las partes del sistema; manipular widgets, teclado con mayor rapidez y precisión
en pantallas más grandes, además de nuevas opciones de conectividad con
soporte multitouch en la navegación, son algunas de las características que
Google ha logrado a través de Android.42
El sistema busca, nuevamente, un modelo estandarizado de programación que
simplifique las labores de creación de aplicaciones móviles y normalice las
herramientas en el campo de la telefonía móvil. Al igual que ocurriera con
Symbian, lo que se busca es que los programadores sólo tengan que desarrollar
sus creaciones una única vez y así ésta sea compatible con diferentes terminales.
41
http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_7, 03 de abril de 2013. 42
http://www.celularis.com/software/android-3-0-honeycomb/, 03 de abril de 2013.
74
Google promete una plataforma de desarrollo gratuita, flexible, económica en el
desarrollo de aplicaciones y simple, diferenciada de los estándares que ofrecen
Microsoft o Symbian.
iPhone OS es una versión reducida de Mac OS X optimizada para los
procesadores ARM. Aunque oficialmente no se puede instalar ninguna aplicación
que no esté firmada por Apple ya existen formas de hacerlo, la vía oficial forma
parte del iPhone Developer Program (de pago) y hay que descargar el SKD que es
gratuito. Dispone de un interfaz de usuario realmente interesante, la única pega es
la cantidad de restricciones que tiene, aunque quizás Apple se dé cuenta que para
triunfar mucho más es mejor liberar y dar libertad a su sistema.
Por otra parte, BlackBerry aparece en el mercado justo en el momento en que
comenzaba a demandarse un sistema operativo que permitiera utilizar de una
forma fácil, cómoda y rápida los servicios de correo electrónico. Hoy en día es
también proveedor de servicios de correo electrónico a dispositivos que no son
BlackBerry, gracias al programa BlackBerry Connect.
Así, en líneas generales, en un dispositivo BlackBerry es posible redactar, enviar y
recibir todo tipo de mensajes de correo electrónico, al igual que en el programa
que se utiliza en un ordenador. Además, es posible realizar y contestar a las
llamadas que se emitan a través de la red de telefonía móvil, lo que permite
sustituir el teléfono móvil. También, como evolución lógica, los dispositivos de este
fabricante permiten la navegación por internet en páginas HTML o WAP y tienen la
capacidad de enviar o recibir mensajes SMS.
Por lo demás, este sistema operativo incorpora múltiples aplicaciones y programas
que convierten a los dispositivos en completos organizadores de bolsillo con
funciones de calendario, libreta de direcciones, bloc de notas, lista de tareas, entre
otras.43
Los estudiantes de países desarrollados cada vez adquieren antes su primer
teléfono móvil y su uso está ya casi generalizado entre los alumnos de secundaria.
La portabilidad y la capacidad para conectarse a la Red son algunas de las
principales ventajas de estos dispositivos, que se pueden aprovechar para darles
un uso educativo. Debates en clase a través de mensajes con Twitter o almacenar
materiales de referencia son algunas de las aplicaciones útiles para la enseñanza
que se implantarán en un futuro cercano.44
43
http://156.35.151.9/~smi/5tm/09trabajos-sistemas/1/Memoria.pdf, BAZ ALONSO, ARTURO, et. al., Ídem, 17
de febrero de 2013. 44
http://www.consumer.es/web/es/educacion/escolar/2010/07/04/194121.php , VÁZQUEZ REINA, MARTA, Op.
Cit, 24 de marzo de 2013.
75
Hablar de Linux es un buen desarrollo futurista. Android se basa en Linux también.
Linux implementa la mayor parte de las características que se encuentran en otras
implementaciones de UNIX, más algunas otras que no son habituales. En esta
sección nos daremos una vuelta por todo ello. Es un sistema operativo completo
con multitarea y multiusuario (como cualquier otra versión de UNIX). Esto significa
que pueden trabajar varios usuarios simultáneamente en él, y que cada uno de
ellos puede tener varios programas en ejecución.
Con el fin de incrementar la memoria disponible, Linux implementa la paginación
con el disco: puede tener hasta 256 megabytes de espacio de intercambio o
"swap" en el disco duro. Cuando el sistema necesita más memoria, expulsará
páginas inactivas al disco, permitiendo la ejecución de programas más grandes o
aumentando el número de usuarios que puede atender a la vez. Sin embargo, el
espacio de intercambio no puede suplir totalmente a la memoria RAM, ya que el
primero es mucho más lento que ésta.
La memoria dedicada a los programas y a la cache de disco está unificada. Por
ello, si en cierto momento hay mucha memoria libre, el tamaño de la cache de
disco aumentará acelerando así los accesos.
Los ejecutables hacen uso de las librerías de enlace dinámico. Esto significa que
comparten el código común de las librerías en un único fichero. Así, los
ejecutables serán más cortos a la hora de guardarlos en el disco, incluyendo
aquellos que hagan uso de muchas funciones de librería. También pueden
enlazarse estáticamente cuando se deseen ejecutables que no requieran la
presencia de las librerías dinámicas en el sistema. El enlace dinámico se hace en
tiempo de ejecución, con lo que el programador puede cambiar las librerías sin
necesidad de recopilación de los ejecutables.
Para facilitar la depuración de los programas, el núcleo de Linux puede generar
volcados de la imagen de memoria de los programas (ficheros core). Entre esto y
la posibilidad de compilar ejecutables con soporte de depuración, el programador
podrá averiguar la causa de los fallos de su programa.45
Las universidades juegan un papel muy importante en las competencias
informáticas e informacionales que deben poseer los ciudadanos, más aún cuando
los estudiantes son quienes formarán a los ciudadanos del futuro. Las
competencias tecnológicas que posea el futuro profesorado han de tener a
potenciar la integración curricular de las TICs, concebida ésta como su uso
cotidiano, ético, legal, responsable y no discriminatorio en todos los niveles
educativos.
45
http://jjlinux.tripod.com/linux/caracteristicas.html, 22 de marzo de 2013.
76
La competencia digital clave del futuro profesorado, entendida como capacidad de
realizar actos profesionales con resultados reconocibles en el mundo de la
profesión docente, es “saber utilizar e incorporar adecuadamente en las
actividades de enseñanza-aprendizaje las tecnologías de la información y la
comunicación”. La formación del profesorado no puede reducirse a la adquisición
de competencias digitales o destrezas tecnológicas per se sino que debe basarse
en su aplicación didáctica. Con carácter general el docente ha de planificar,
impartir, tutorizar, y evaluar acciones formativas, elaborando y utilizando medios y
recursos didácticos, promoviendo la calidad de la formación y la actualización
didáctica.46
Por una parte, los educadores o docentes, la Sociedad de la Información y el
Conocimiento, que ha aumentado con el paso de los años, deben trabajar para
que estos desarrollen competencias digitales, tecnológicas y/o para el uso de las
TICs para enseñar. Con esto, se trata de ayudar a que los estudiantes puedan
expresar a los profesores su percepción acerca de las competencias docentes
claves, que se pueden sintetizar en cuatro afirmaciones:
Las percepciones de los participantes sobre su dominio de las competencias
docentes tecnológicas son inferiores a aquellas de aspectos didáctico-
pedagógicos.
La evolución hacia el dominio de las competencias se aprecia notoriamente en el
transcurso del ciclo escolar.
Los alumnos son conscientes de la necesidad de formación en la aplicación de las
TICs en la educación, criticando la falta de formación que se les ha ofrecido a lo
largo de sus estudios. Asimismo, señalar la necesidad de tener más formación en
TICs desde el inicio de su preparación para profesores.
Los alumnos perciben el proceso de adquisición de las competencias docentes
como una fusión entre aspectos teóricos y prácticos, combinando ambos en un
quehacer diario motivado.47
Asumirnos procedentes del siglo pasado nos causa resquemor, no solo por haber
cruzado la barrera temporal del siglo XX al XXI, sino por sobrellevar los
vertiginosos avances tecnológicos que escapan a nuestro manejo y comprensión
total, la mayoría concebidos por libros y películas antes que en la realidad.
¿Alguna vez imaginamos el progreso científico del momento? ¿Tenemos
conciencia de ser parte de un periodo histórico marcado por un nuevo paradigma
tecnológico?
46
http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec34/pdf/Edutec-e_n34_Gallego_Gamiz_Gutierrez.pdf, 22 de marzo de 2013. 47
GALLEGO GAMIZ, et. al., Ídem, p. 16.
77
Visionarios hombres de todos los tiempos fantasearon con manipular su entorno,
ayudados por artefactos mecánicos que les permitieran volar, teletransportarse,
conocer la mente de los otros, comunicarse instantáneamente, moverse en el
tiempo y el espacio, crear vida artificial, manejar la materia. En su momento la
mayoría fueron tachados de insensatos, de fantasiosos.
Un sinnúmero de relatos están basados en estos anhelos, y seguramente han sido
inspiración para que hombres de ciencia desarrollen los avances tecnológicos
actuales. Más allá de la ciencia ficción, género narrativo que aborda logros
científicos o técnicos futuristas, el desarrollo tecnológico ha sobrepasado en los
últimos treinta años todo sueño.
Los avances fundados en nuevas tecnologías, que en su gran mayoría se
encuentra cimentadas en la electrónica, la micro-electrónica, las computadoras y
las telecomunicaciones, han conseguido para la humanidad descubrimientos
como: fuentes de energía alternativas: térmica y fotovoltaica, eólica, biogás;
aplicaciones de robótica en medicina.
Por ejemplo, las endoscopías con mini cámaras de video; técnicas de fabricación
que manipulan las estructuras moleculares y sus átomos -como la nanotecnología,
que ha creado mejores conductores de energía, metales más fuertes y
económicos-; el transporte aeroespacial: como las exploraciones al planeta Marte
y las comunicaciones mundiales que por medio de satélites y fibra de vidrio
transmiten información en instantes de un lado al otro del planeta. Y ni hablar de la
Internet, que realmente revolucionó las comunicaciones y la información.
El proceso de transformación crece exponencialmente por su capacidad para
crear una conexión entre los campos tecnológicos a través de un lenguaje digital
común, en el que la información se genera, se almacena, recobra, procesa y
transmite.
Al inicio del siglo XXI participamos de uno de esos raros intervalos de la historia
humana caracterizado por la mutación de nuestra cultura material. Lo que describe
a este cambio tecnológico es la aplicación de ese conocimiento e información en
aparatos de generación de conocimiento y procesamiento de información y
comunicación en un círculo de realimentación acumulativo entre la innovación y
sus múltiples usos. Hoy, todos somos parte del Gran Hermano digital pero son las
nuevas generaciones de niños y jóvenes quienes se presentan realmente aptas
ante este cambio.48
48
http://www.fundacionunam.org.mx/blog/mi-tecnologia/el-futuro-ya-llego-tecnologia-actual-o-sci-fi.html#more-1994, 25 de marzo de 2013.
78
3.2 VISIÓN PROSPECTIVA DEL USO DE LAS TIC EN LA EDUCACIÓN A
MEDIANO PLAZO
Las TICs han sido utilizadas actualmente con un fin un tanto logrado: apoyar a los
estudiantes en la educación y aprendizaje a distancia. Ya se ha hablado de cómo
las tecnologías han logrado avanzar en cuanto a innovaciones se trata, además de
la respuesta con la que la humanidad educativa ha dado en cuanto a actualización
tecnológica se habla.
Sin embargo, es importante señalar cómo es que las TICs pueden ser vistas a
mediano y largo plazo. Imaginar la adaptación de materiales didácticos en
conjunto con estas tecnologías y poder concebir el aprendizaje como permanente,
no sólo en la educación básica, sino en distintas área y niveles en la formación de
docenes y alumnos.
Utilizar las redes para la formación escolar, así como seleccionar y valorar los
recursos con los que se cuenta hoy día, propicia a pensar en cómo es que se
encontrarán las TICs en un plazo entre 10 y 20 años posteriores. Evaluar procesos
de aprendizaje, así como desarrollar tecnologías más completas pueden hacer
que la educación tradicional pueda motivar a los estudiantes, facilitándoles el
aprendizaje reflexivo de manera rápida y eficiente.
Dentro de algunos años, el aprendizaje será aplicado, con base en juegos. Esto
quiere decir que ya se puede acceder a una importante colección de materiales
digitales creados con esta finalidad y dentro de unos años serán una herramienta
educativa más que se adaptará a los contenidos curriculares y permitirá a los
alumnos adquirir conocimientos y contenidos de un modo lúdico y entretenido.
Por otra parte, retomando los dispositivos móviles, se habla de que los estudiantes
de países desarrollados cada vez adquieren antes su primer teléfono móvil y su
uso está ya casi generalizado entre los alumnos de secundaria.
Acorde a IBM, en los próximos cinco años las computadoras compartirán con los
humanos sus sentidos, es decir, poseerán la capacidad de oler, probar, ver, tocar
y oír. La empresa tecnológica mundial asegura que las maquinas tendrán un
comportamiento más “humano”.
Se hace referencia a las cinco tendencias tecnológicas en un futuro cercano, el
dato que más resalta en esta lista, y que sin duda sorprende ya que transporta la
ficción a la realidad. Los científicos indican que las máquinas no solo se limitarán a
mostrar imágenes sino que serán capaces de entenderlas. Y, según estos mismos
científicos, las computadoras podrán disfrutar el aroma de una buena taza de café
por la mañana.
79
Bernard Meyerson, vicepresidente de innovación de IBM, puntualiza que el avance
de las nuevas tecnologías posibilita y potencializa el que las máquinas imiten y
aumenten los sentidos. Esta última característica se denomina como “computación
cognitiva”.
Aún existe una brecha amplia entre la computación cognitiva y la inteligencia
artificial, puesto que la cognición no es lo mismo que la inteligencia. Las
computadoras sensibles, en las propias palabras del directivo, no serán más que
una herramienta tecnológica de asistencia en donde la máquina no actuará por su
cuenta sino que responderá a un nivel más cercano y similar al humano.49
El ámbito científico y tecnológico coincide sobre la importancia de la
nanotecnología, y cómo la investigación, desarrollo y aplicación de materiales y
máquinas moleculares y atómicas nos llevarán a la segunda revolución industrial
en el siglo XXI, cambiando el mundo en los próximos años, transportando nuestra
realidad a imágenes como las de la película Viaje al interior del cuerpo humano.50
Durante los últimos años, la sociedad ha sido testigo de la aparición de las
llamadas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) así como sus
versátiles innovaciones y constantes actualizaciones, que han venido a
revolucionar diversos campos en la cultura de la información. Uno de los sectores
que ha tomado ventaja de los beneficios de estas ha sido la educación, jugando
un papel muy importante en el actual desempeño de dicho sector.
De acuerdo a la UNESCO, las tecnologías de la información y la comunicación
contribuyen al acceso universal a la educación, a generar un aprendizaje de
calidad, a la mejora de la calidad de los docentes, igualdad en la instrucción, así
como un manejo más eficiente del sistema educativo. Es por ello que esta
institución de acorde a su mandato hace de las TIC una herramienta para facilitar
y lograr el cumplimiento de sus objetivos. De ahí que se han dado a la tarea de la
promoción de las TIC en la educación, facilitando a los recursos para la
elaboración de políticas y estrategias para la incorporación de las mismas.
En sintonía con lo anterior, para la UNESCO es esencial preparar a la sociedad
con miras a formar parte de una economía basada en el conocimiento, por tanto el
aprendizaje electrónico es una pieza clave para la construcción de la misma.
Si bien se conocen las ventajas de la incorporación de las TIC, éstas deben de ser
medidas y valoradas de acuerdo al nivel de desarrollo de los países, así también
49
http://www.fundacionunam.org.mx/blog/ciencia/las-computadoras-se-ponen-sensible.html, 22 de marzo de 2013. 50
http://www.fundacionunam.org.mx/blog/ciencia/nanotecnologia-el-pequeno-gran-gigante-de-la-ciencia.html, 24 de marzo de 2013.
80
no se debe dejar a un lado las implicaciones que su aplicación tengan sobre el
principal objetivo: el educando.
Un estudio de la CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe),
revela que los logros en materia de rendimiento escolar de los estudiantes con las
nuevas tecnologías no son tan evidentes, así como existe una fuerte preocupación
deriva del provecho que los estudiantes obtengan del uso de las TIC.
El estudio divide su análisis en tres vertientes: la relación entre el tipo de uso de la
tecnología y los resultados de aprendizaje en asignaturas: las condiciones
escolares y pedagógicas en que se usan las TIC; y el papel que juegan las
características sociales (culturales, económicas) e individuales (género, capacidad
cognitiva ya actitudes) del estudiante en su apropiación y forma de uso de las
tecnologías.
De lo anterior, concluye que particulares usos de tecnologías facilitan la
comprensión de temas específicos, junto con ello, se ha observado que es
necesario contar con adecuadas condiciones de acceso tanto como profesores
que cumplan con las capacidades y actitudes para el manejo e integración de las
tic a la vez que la institución provea a los profesores de dichas tecnologías.
Finalmente señala la autora que es relevante preguntarse qué tan preparados
están los estudiantes para el uso de las TIC a manera que sea benéfico para su
aprendizaje, dado la brecha digital predominantemente en países
subdesarrollados.51
Se habla también en la actualidad de las “pantallas flexibles”, que fueron
anunciadas por primera vez en el año 2009. En un principio su utilización fue
destinada a fines militares, como casi toda nueva tecnología que emerge de las
mentes más brillantes del mundo. Basta recordar que la Internet fue un medio
utilizado por la milicia estadounidense como base para su comunicación interna,
además de utilizarla para transferir datos e información crucial con mayor
efectividad y rapidez.
Fue en 2010 cuando la empresa japonesa Sony logró desarrollar un prototipo con
fines comerciales de este tipo de pantallas. Ésta tenía como característica
principal su extrema pequeñez, contando con 4,1 pulgadas en forma diagonal
además de un grosor solo comparado al de un cabello humano. Este grosor
mejoraba la capacidad de flexión de la pantalla, dotándola de una torsión tal que,
sin problema podía ser enrollada alrededor de un lápiz.
51
http://www.fundacionunam.org.mx/blog/sin-categoria/el-aprendizaje-electronico.html, 24 de marzo de 2013.
81
La flexibilidad y manejo sencillo siempre han sido características altamente
valoradas en los dispositivos que se manejan en la vida día a día. Las pantallas
son instrumentos indispensables en casa, el trabajo e incluso en la calle. Gracias
al avance tecnológico, se han amalgamado con las características que tanto
buscan y necesitan las personas actualmente.
Fue en 2010 cuando la empresa japonesa Sony logró desarrollar un prototipo con
fines comerciales de este tipo de pantallas. Ésta tenía como característica
principal su extrema pequeñez, contando con 4,1 pulgadas en forma diagonal
además de un grosor solo comparado al de un cabello humano. Este grosos
mejoraba la capacidad de flexión de la pantalla, dotándola de una torsión tal que,
sin problema podía ser enrollada alrededor de un lápiz.
Teniendo como principal ventaja que están hechas en su mayoría de plástico, lo
que las hace aún más resistentes, móviles, ligeras y portátiles, incluso algunas con
características físicas similares a las del papel diseñadas para el E-Reading, las
aplicaciones de las pantallas flexibles empezaran a inundar el mercado de la
telefonía celular, tablets, pc, lap top y sistemas de cine en casa. Por ello podemos
empezar a despedirnos de las ahora ya tradicionales pantallas rígidas que
dominan el mercado de los dispositivos de comunicación, digitales y del
entretenimiento.
Con los pasos agigantados que da hoy en día la tecnología, solo será cuestión de
tiempo para poder atestiguar los avances que los ingenieros encargados de
realizar investigación y desarrollo en este tipo de artefactos a diario presentarán.
Será tiempo de repensar los materiales, dimensiones y usos que tendrán esta
serie de pantallas.52
Otra herramienta que contribuye en la educación apoyada en las TICs es que para
nadie resulta una sorpresa que los libros digitales han ganado un lugar
preponderante en los libreros virtuales de los lectores. No son pocos quienes, hoy
por hoy, eligen llevar cinco o seis títulos en su dispositivo en vez de cargar los
volúmenes físicos.
El debate sobre el futuro de los libros impresos, que se ha desatado desde la
aparición de los lectores electrónicos, es una discusión sobre la industria editorial
y su capacidad de adaptación, pero también sobre el ejercicio de la lectura en sí,
comenta el escritor de tecnología Clive Thompson en un artículo publicado en la
revista Wired.
52
http://www.fundacionunam.org.mx/blog/mi-tecnologia/pantallas-flexibles-tecnologia-militar-en-casa.html#more-2511, 24 de marzo de 2013.
82
El iPad es uno de los dispositivos más actualizados de computación que existen
en la actualidad. Con una capacidad de hasta 128 GB, medidas y peso ligeros;
tiene una pantalla multitouch retroiluminada con LED y una excelente resolución,
promete ser una herramienta para la educación y la vida cotidiana.
Lo más innovador del iPad es que tiene la función de videollamadas FaceTime a
través de red Wi-Fi o la más reciente, poder incorporar las funciones de un celular,
además de un novedoso sensor de luz ambiental y con múltiples apps integradas,
lo que, educativamente hablando, contribuirá a la educación apoyada en
herramientas como ésta.53
Para Craig Mod, editor del Instituto para el Futuro del Libro, la distancia entre uno
y otro son enormes: “A diferencia del libro impreso, el libro digital nunca estará
terminado; es siempre un trabajo en progreso.”
Y aunque a nivel mundial las ventas de ebooks se han disparado, pues pasaron
de 12 millones en 2010 a 14.7 millones en 2011, de acuerdo al portal StatisticBrain
(www.statisticbrain.com) lo cierto es que los lectores aún prefieren los libros
tradicionales sobre los digitales.
La posibilidad de que un día los libros dejen de existir es un tanto fatalista. Suena
casi inverosímil creer que una actividad que el ser humano ha venido
desarrollando por más de 500 años desaparezca con el clic de un botón. Se
necesitaría mucho más que eso. Los libros son uno de los legados más sólidos y
nobles del devenir de la civilización humana. Es por ello que su extinción por
ahora parece imposible, especialmente mientras continúen existiendo quienes
prefieran mil veces el olor que despide un libro nuevo a encender una pantalla.54
53
http://www.apple.com/mx/ipad/specs/, 02 de abril de 2013. 54
http://www.fundacionunam.org.mx/blog/mi-tecnologia/lectura-digital-son-los-libros-una-especie-en-extincion.html#more-2075, 24 de marzo de 2013.
83
3.3 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL USO DE LAS TIC EN LA
EDUCACIÓN EN EL FUTURO: ¿APOYO O DISTRACTOR?
Se dice que el aprendizaje puede darse por experiencias directas o mediatizadas.
La gran ventaja de las nuevas tecnologías es que pueden hacer la experiencia
mediatizada más parecida a una experiencia real, con costos y tiempos
relativamente bajos. También permiten experiencias que serían prácticamente
imposibles en la realidad. Adicionalmente, con un uso adecuado son muy útiles
dentro de los procesos de evaluación.
Asimismo, permiten reducir enormes cantidades de tiempo y de espacio,
simplificar los acontecimientos, repetir tantas veces como sea necesario, organizar
la percepción en formas sistemáticas, eliminar elementos distractores, dar ritmo a
la presentación de los conocimientos, introducir elementos motivadores y
sorpresivos, ejemplificar conceptos abstractos, captar la atención, estimular la
retención, etcétera. Por supuesto, estas ventajas también sugieren de inmediato
un peligro: los medios cambian y fragmentan la presentación de la realidad, lo cual
constituye un riesgo sobre el que debe advertirse.
Los medios instruccionales y las nuevas tecnologías no son una panacea o
remedio para resolver las fallas de la educación. De hecho, pueden incluso
ampliar o incrementar estas fallas al usarlos sin discriminación o cuidado. Así,
resulta imperativo para la escuela seleccionar la parte útil de estos medios para
integrarla a la educación, sin permanecer ajena a su presencia, ya que forman
parte de la vida cotidiana de las comunidades. Por otro lado, la escuela debe
propiciar la reflexión sobre las aportaciones de estos medios.
Al analizar la forma y el contenido del material pedagógico deben tomarse en
cuenta tanto aspectos perceptivos como estéticos, que estarán también en función
de esquemas culturales. Es necesario asimismo detectar los estereotipos y los
estándares existentes, evaluar su concordancia con el objetivo original.
El conocimiento está tan hecho, tan acabado, que basta ir a la papelería más
cercana a comprar la monografía impresa del tema, copiar el texto que aparece en
el reverso y pegar la ilustración en una hoja. Posiblemente el único aprendizaje
interpretativo que se desprende de esta acción es para adquirir conocimiento hay
que comprar. El estudiante comprende (eso sí) a copiar y reproducir
mecánicamente: es capaz de escribir sin saber lo que escribe, ya que su
pensamiento está en otro lado. La presentación de obras cerradas a la opinión
como medios instruccionales, reduce al alumno a la aceptación pasiva de
contenidos previamente seleccionados, elaborados e incuestionables, marginando
la intuición, la fantasía, la imaginación y la creatividad.
84
Si la escuela busca, en verdad, una formación integral de los alumnos, debe
conceder un espacio privilegiado al análisis crítico y la reflexión. Leer y escribir
son, hasta cierto punto, formas artificiales del lenguaje, a diferencia del lenguaje
hablado dependen, en primera instancia, de que el lenguaje y la capacidad de
comunicación se hayan desarrollado bastante. Pareciera que los estudiantes de
hoy día prefieren las formas audiovisuales del lenguaje y esto es lógico: es el tipo
de estímulo y ejercitación que han recibido casi desde la cuna.
Sin embargo, el hecho de que las personas sean buenos receptores de imagen no
implica que estén alfabetizados para los medios. El maestro debe pugnar por tener
en sus alumnos (y serlo él mismo) emisores creativos y receptores críticos. Para
ello, la computadora actual ofrece nuevas tecnologías que abren espacios a la
innovación educativa.
Al facilitarse la creación, uso y edición de imágenes sonoras y visuales, gracias a
las nuevas tecnologías, será cada vez más necesario diseñar y aplicar esquemas
para componerlas con un diseño instruccional adecuado, con fundamentos
pedagógicos y comunicativos adecuados.
Las palabras, en forma escrita o verbal, son la forma más común de
comunicación. Los medios de gran alcance como la televisión e Internet presentan
la mayoría de sus contenidos con palabras acompañadas de imágenes o sonidos.
Aun con un número finito de palabras, a través de su encadenamiento, orden,
combinación y figuras retóricas, el lenguaje da lugar a múltiples interpretaciones y
juegos literarios.55
Una vez que se ha establecido la conveniencia de utilizar las nuevas tecnologías
para la intervención educativa, debe realizarse un cuidadoso proceso para
elaborar el material correspondiente. Al elaborar un material educativo debe
tomarse en cuenta que:
1. Algunos contenidos cambian con el transcurso del tiempo.
2. Las formas de aprender y percibir cambian. Es previsible que el aumento en el uso
de Internet genere hábitos y costumbres que impliquen la necesidad de crear
materiales más flexibles y dinámicos.
3. Los recursos tecnológicos cambian constantemente. Por razones no sólo de
avances científicos, sino también por objetivos comerciales, las tecnologías se
suceden unas a otras sin descanso y hacen rápidamente obsoletas las anteriores:
contenido, forma de presentación y medio, hechos históricos, clasificaciones
biológicas, leyes físicas, etcétera.
55
OGALDE CAREAGA, ISABEL Y MARICARMEN GONZÁLEZ VIDEGARAY, Nuevas tecnologías y educación: diseño, desarrollo, uso y evaluación de materiales didácticos, Trillas, México, p. 25-29.
85
Así que debe planearse el proyecto, ya que las nuevas tecnologías introducen un
elemento eficaz para mejorar el proceso educativo, sin embargo, como todo
medio, no sólo puede resultar inútiles, sino contraproducentes si se les da un uso
incorrecto.
Ogalde no explica que aun cuando podría parecer que toda necesidad es
evidente, no siempre es así. Existen metodologías de investigación y
procedimientos para la detección de necesidades que pueden ser resueltas a
través de la instrucción. Estas metodologías incluyen la elaboración de
instrumentos, su aplicación, la organización de reuniones de trabajo y otras formas
de recabar, de manera ordenada, las necesidades que van a satisfacerse. Como
ejemplos de necesidades relacionadas con el ámbito educativo podrían citarse:
Los alumnos deben tener más conocimientos.
Los alumnos deben mejorar su ortografía. Las secretarias deben mejorar su
trato al recibir llamadas telefónicas. Los alumnos deben identificar en un
mapa los países de Europa y conocer sus capitales
Los profesores deben ganar más.
Antes de darse a la tarea de elaborar un material educativo, debe limitarse
claramente la necesidad de que se trate y verificar si se está frente de una
carencia que puede resolverse a través de un material diseñado para ello.
Por lo general, se considera que existe una necesidad instruccional cuando ocurre
alguno o más de los eventos siguientes:
Existe alguna deficiencia en el rendimiento escolar.
Las personas muestran dificultad para realizar una tarea de manera
correcta o rápida.
La productividad de una organización ha disminuido.
Las personas manifiestan problemas para realizar alguna actividad.
La relación o el trato entre las personas no es adecuado.
Se cuenta con una nueva herramienta o software y debe capacitarse a las
personas para su uso.
La organización ha cambiado algún procedimiento.
El objetivo general es que debe verificarse que el objetivo pueda cumplirse
adecuadamente a través del material educativo, ya que es preferible elaborar
materiales fragmentados que respondan a objetivos de poca amplitud, en lugar de
materiales muy ambiciosos, cuya elaboración requiere más tiempo y más recursos
humanos y materiales.
86
Es deseable, aclaran las autoras, que los materiales sean elaborados por equipos
de trabajo, de tal manera que los objetivos planteados, tanto generales como
particulares, sean revisados y acordados por un grupo de expertos en la materia.
En ocasiones un profesor tiene la iniciativa y creatividad de elaborar un material de
manera personal, y las herramientas tecnológicas le permiten, efectivamente,
hacer productos de gran calidad con pocos recursos; sin embargo, es
recomendable que, aún en este caso, el material sea revisado cuidadosamente
por varias personas, comenzando por los objetivos.
Los recursos humanos están conformados por las personas que participarán en el
proyecto, quienes aportarán sus conocimientos y experiencias. Estos recursos son
determinantes, ya que de ellos surge la creatividad y posibilidad de innovar, aun
cuando el resto de los recursos sean escasos. No debe permitirse la posibilidad de
que el material educativo contenga errores de contenido.
Dentro de los recursos materiales se considera lo referente a la papelería,
adquisición de libros, diskettes, discos compactos, etcétera. Si bien estos recursos
son siempre limitados, el ingenio puede hacer que, a partir de poco, se elaboren
productos eficientes. Los recursos económicos suelen ser sueldos, pago de
viáticos, de honorarios, entre otros, necesarios para la adecuada realización del
proyecto. Debe definirse si el material se realiza dentro de las horas actuales de
trabajo de las personas o si se pagará un estímulo adicional por ello.
En ocasiones, los educadores consideran que vale la pena invertir un tiempo en
estos proyectos (aun cuando no reciban un pago por ello), debido a que el
resultado facilitará su labor educativa.
Debe hacerse una evaluación de todo el proyecto en el ámbito educativo, ya que
no siempre es factible medir los beneficios en términos monetarios; sin embargo,
debe considerarse si el esfuerzo, tiempo y trabajo que implicará la elaboración del
material educativo se verá redituado de manera adecuada con el logro de los
objetivos. De otro modo, será necesario considerar la solución planteada.
Las autoras enfatizan estos puntos para realizar los proyectos para los alumnos,
que podrían ser exitosos planteados como tareas en forma de cronogramas,
etcétera:
Definición de contenidos del
producto.
Definición del perfil de usuario.
Estructura del contenido.
Selección de medios para cada
sección del contenido.
Diseño final.
Producción de videos.
Integración de materiales.
Presentación del producto.
Evaluación del producto.
87
De acuerdo con el contenido y el tipo de usuario, se determinarán los medios de
comunicación más adecuados para transmitir cada segmento del contenido.
Finalmente, según el perfil del usuario y los recursos tecnológicos especificados
en la etapa de planeación, se seleccionará la forma idónea para distribuir el
material.
Posteriormente, las autoras nos dan una recomendación importante: determinar el
perfil del usuario, el cual consiste en identificar las características principales de
los destinatarios potenciales del material educativo. Para esta tarea, es necesario
conocer:
Su edad.
Su número.
Su ubicación geográfica.
Sus habilidades verbales.
Sus habilidades en el uso de la computadora u otros aparatos.
Su actitud hacia el contenido.
La posible existencia de discapacidades.
Por otro lado, debe tomarse en cuenta, cuando se trate de material educativo para
adultos, que éstos requieren que el material muestre:
Relevancia, es decir, valor práctico en el mundo real.
Participación activa del sujeto que aprende.
Control del individuo sobre el aprendizaje.
Privacidad e itinerarios pedagógicos flexibles.56
El creciente uso de la tecnología, probablemente tiene como mayor barrera la
dificultad de pensar de forma creativa e imaginativa sobre cómo este uso puede
hacer avanzar en un sentido estratégico al departamento, la facultad o la
Universidad. La principal justificación para introducir la tecnología a un nivel
considerable parece ser que se debe más al papel que la misma puede
desempeñar en el cambio de las directrices estratégicas o como apoyo a los
objetivos estratégicos, que no a lo que siempre puede significar en la mejora de
unos resultados educativos previos o de los objetivos de un curso concreto.
Por lo tanto, esta estrategia incluiría, no sólo recursos ya disponibles y estudiantes
propios consolidados, sino también el potencial para alcanzar nuevos mercados,
como serían el de los estudiantes de formación continua o el de los estudiantes
internacionales, con tendencia hacia un aprendizaje basado en la tecnología con
un análisis de ingresos potenciales y recursos adicionales necesarios.57
56
OGALDE CAREAGA, ISABEL Y MARICARMEN GONZÁLEZ VIDEGARAY, Ídem, p. 79-91. 57
SANGRÁ, Albert y Mercedes GONZÁLEZ SANMAMED La transformación de las universidades: a través de las TIC: discursos y prácticas, Editorial UOC, Barcelona, España, p. 31-32.
88
En el ámbito educativo, las TIC provocan cambios en la organización de los
centros educativos, los roles de profesores y alumnos, así como sus relaciones
con la comunidad educativa. Ellas conducen a nuevos modos de aprender, de
comunicarse, buscar y usar la información de otra manera. La integración de esas
tecnologías en las instituciones educativas afecta el currículum, la organización, la
distribución del tiempo y espacio.
El desarrollo de las TIC hizo del ordenador un aparato indispensable en los
ambientes de trabajo, diversión y aprendizaje. En mucho menos de diez años las
TICs se han incorporado a nuestra vida de una forma muy acelerada y casi sin
darnos cuenta de este hecho. Paradójicamente, la integración de éstas en las
instituciones escolares aún es considerada como lenta.
Desde este punto de partida, pensamos que la transformación de los ambientes
de aprendizaje implica en la transformación de las mentalidades y no apenas por
el simple uso de las TIC en esos ambientes. La opinión pública tiende a
representar éstas como herramientas revolucionarias.
Por lo tanto, los valores que las instituciones educativas fomentan, están
relacionados con los enfrentamientos existentes entre los grupos sociales. Por
consiguiente, la educación es estructural y dinámicamente conflicto, ya que no hay
un proyecto único de sociedad. La alfabetización digital depende también del
proyecto social del que se parta.
La finalidad que expresa la autora, es pensar en una base conceptual para la
alfabetización digital que no recalque en los mitos de una desgastada perspectiva
racional cuantitativa como, por ejemplo, el número de personas que pueden
acceder al vertiginoso volumen de información. Se parte de un abordaje
sociocultural que valoriza la acción de los participantes en el ambiente del
aprendizaje; la forma y el contenido de las acciones educativas que tengan por
objeto el proyecto de una sociedad intercultural.58
La calidad era, es y será un tema de agenda en el ámbito universitario. La
introducción de las TICs viene a aportar una variable muy importante en el debate
de la calidad. Sin perder su condición de instrumento, su potencialidad abre
perspectivas inimaginables hace escasos años y su bajo costo hace posible su
viabilidad de forma extensiva a multitud de instituciones académicas en diferentes
países.59
58
SARDELICH, María Emilia, Las nuevas tecnologías en educación. Aplicación e integración Nuevas Tecnologías en el desarrollo curricular, Editorial Ideas Propias, España, p. 12-14. 59
SANGRÁ, Albert y Mercedes GONZÁLEZ SANMAMED, Op. Cit., p. 53.
89
3.4 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN
En nuestra sociedad, el sector de más desarrollo en los países avanzados es el de
la comunicación y de forma muy especial las Tecnologías de la Información y la
Comunicación. Con la revolución tecnológica los medios de comunicación social
se convierten así en potentes redes de transmisión e intercambio de información,
de transmisión de valores, cambios sociales, etcétera.60
Las universidades que han incorporado sistemas de campus virtual han sufrido
cambios en su manera de funcionar. De alguna manera se cumple la profecía
anunciada de volverse digitales. Los campus virtuales han actuado como nuevos
sistemas operativos de la organización, al controlar los flujos de entrada, salida,
administración de la información; en definitiva: haciéndose indispensables para el
funcionamiento de la propia institución.
Los casos más exitosos lo son en la medida en que las herramientas de campus
virtual han sido integradas en los sistemas de información de las distintas
universidades, de manera que se eliminaban redundancias en la entrada de
información, las contradicciones en las salidas de la misma y los protocolos
burocráticos innecesarios en la gestión de la mencionada información.
Así, aquellos campus virtuales que actúan como ventana para el uso de la
universidad han ido gradualmente haciéndose transparentes para los usuarios,
que a no perciben estos sistemas como un artificio ajeno a su trabajo. En su lugar,
aparecen como mecanismos lógicos, cómodos y naturales por lo que su atención
se vuelve a focalizar en el objeto último de su trabajo que es la enseñanza, en vez
de centrarse en el uso de las herramientas per se.
La aparición de Internet como un fenómeno socioeconómico que ha penetrado de
manera muy profunda en la estructuración de la sociedad, haciendo posible el
desarrollo ─al menos conceptualmente─ de la llamada sociedad de la información
ha supuesto la ruptura de aislamiento al que se veían sujetos los usuarios de
ordenadores al poder conectarse de una manera bastante simple a una
gigantesca red en la que partici9pan desde sus iguales hasta grandes servidores
de información como bibliotecas o los llamados portales.61
La implantación de las nuevas tecnologías en nuestra sociedad está
revolucionando el mundo de la información y la comunicación. A diferencia de
otras tecnologías como la imprenta, el radio, la televisión, etcétera, cuyos alcances
60
SEGOVIA GARCÍA, Nuria, Aplicación de las TIC´s a la docencia. Usos prácticos de las NN.TT. en el proceso de enseñanza-aprendizaje, Editorial Ideas Propias, España, 2007, p. 13. 61
SANGRÁ, Albert y Mercedes GONZÁLEZ SANMAMED, Ídem, p. 64.
90
se sitúan en el terreno de la información y la comunicación, las nuevas tecnologías
están generando grandes cambios estructurales en todos los niveles: social,
económico, político y cultural.
Esto es debido a que las nuevas tecnologías no sólo se centran en la adquisición y
promoción de la información, sino que permiten manipularla, almacenarla y
distribuirla de una manera rápida y relativamente sencilla. Todos estos cambios
ligados al desarrollo tecnológico tienen su reflejo en la educación. Los actuales
sistemas educativos se han visto obligados a cambiar concepciones y estructuras
para dar paso a la nueva era tecnológica.
Las transformaciones que han originado las nuevas tecnologías en la Educación
van más lejos, ya que:
Obligan a formar a un profesional docente preparado para afrontar los retos que
las nuevas tecnologías están marcando. Un profesional con un conocimiento
técnico y procedimental que le permita integrar las nuevas tecnologías en su
práctica educativa como un recurso didáctico y como un contenido curricular, con
una actitud abierta y flexible al cambio.
Ha cambiado la vieja concepción de la educación como un proceso temporal y
concreto a una educación permanente a lo largo de toda la vida. Los acelerados
cambios e innovaciones tecnológicas nos obligan a mantener una constancia en la
actualización de los conocimientos.
Exigen nuevas infraestructuras (aulas de informática, aulas de audiovisuales y
aulas multiuso) y nuevos recursos (software, hardware, TV y DVD).62
Por otra parte, los medios audiovisuales y las nuevas tecnologías tienen un papel
fundamental en el proceso de enseñanza-aprendizaje como herramientas
facilitadoras de la información y transmisoras del conocimiento. Pero el hecho de
que un medio didáctico sea atractivo, altamente motivador y esté basado en las
últimas tecnologías no le concede la calidad de un “buen material”.
En el proceso de selección de un material didáctico es necesario analizar el grado
de coherencia que ese material otorga al proceso de enseñanza aprendizaje en
función de su pertinencia y adecuación con los objetivos y contenidos que se
pretenden desarrollar.
Por tanto, la selección de los materiales requiere un proceso de evaluación del
mismo. Por otro lado, y aprovechando las posibilidades que nos ofrecen las
nuevas tecnologías, es posible diseñar medios didácticos adecuados a las
características y al nivel de desarrollo de nuestros alumnos. Esta tarea exige
varias fases de trabajo:
62
SEGOVIA GARCÍA, Op. Cit., p. 20-21.
91
Fase de diseño. Es la primera fase y una de las más importantes a la hora
de elaborar un material didáctico. Aquí se determina qué es lo que se va a
hacer y cómo se va a hacer. Las acciones que hay que llevar a cabo son
las siguientes:
- Determinación de los objetivos que se quieren conseguir.
- Selección de los contenidos.
- Identificación de los receptores y sus características.
- Establecimiento de los materiales y medios necesarios que se van a
emplear para el diseño.
- Especificaciones del plan y la temporización.
- Definición del tipo de lenguaje que se va a emplear (texto, imagen).
- Elaboración de un guión donde se anoten todos los aspectos técnicos
importantes (número de planos y pantallas).
Fase de producción. Es la fase de realización del material propiamente
dicho. En ella partimos de los guiones que se han establecido en el diseño
y “ponemos” manos a la obra en la elaboración del material.
Fase de evaluación. La evaluación es la fase más importante, tanto en el
proceso de construcción y diseño de un nuevo material como al analizar la
validez de un medio didáctico ya existente. Esta evaluación nos va a ofrecer
información necesaria para determinar en qué medida el material es bueno
para utilizarlo como medio didáctico y para establecer las oportunas
correcciones si se advierte que tiene fallos o errores.
Son muchos los materiales que se pueden emplear como recurso didáctico. Lo
importante es conocer las características y posibilidades que ofrece cada uno.
Como conclusión general, se podría afirmar que existe un número muy variado de
recursos didácticos al servicio de la educación. La integración de este material en
el aula exige un esfuerzo por parte del docente para seleccionar y emplear el que
mejor convenga en cada caso, optimizando sus ventajas y teniendo en cuenta sus
inconvenientes.63
En la escuela, los programas de diseño gráfico pueden constituir una gran ayuda
tanto para docentes como para alumnos, ya que son herramientas con las que los
docentes pueden diseñar numerosos materiales para acompañar sus
explicaciones, ilustrar temas, esbozar actividades, etcétera.
Pero también pueden aprovecharse como herramientas de trabajo para el alumno
con un doble sentido: por un lado, servir como medio de estudio en sí mismo,
colaborando a ampliar la alfabetización digital de los alumnos; y por otro, puede
convertirse en un medio para explorar nuevas formas de expresión. 63
SEGOVIA GARCÍA, Ídem, p. 30 y 57.
92
Una de las ventajas de estos programas es que su entorno de trabajo intuitivo
permite que con unas pautas básicas se pueda comenzar a trabajar. Recalcando
que en el docente no se busca un diseñador gráfico, un programador de web o un
desarrollador multimedia, simplemente se busca una persona que tenga
conocimientos instrumentales sobre un determinado software, que a nivel de
usuario le permita crear materiales fácilmente utilizables en el aula.64
Las aplicaciones multimedia típicas de sectores publicitarios, gráficos y orientados
a un tipo de clientes en particular, han llegado al sector educativo “pisando fuerte”
e integrándose como herramientas al servicio de una educación interactiva e
innovadora. Por lo que se han adoptado los métodos pero también los medios y de
este modo se observa cómo programas de autor clásicamente empleados por
diseñadores comienzan a tener protagonismo entre los docentes.
La inclusión de las TIC permite establecer diferentes modelos de formación que
combinados con los métodos tradicionales permitan elevar el nivel de calidad de la
educación/formación.
La autora afirma: “Nos encontramos aquí con sistemas de formación a través de
redes telemáticas. La Teleformación es un sistema de impartición de formación a
distancia, apoyado en las TIC (tecnologías, redes de telecomunicación,
videoconferencias, TV digital, materiales multimedia), que combina distintos
elementos pedagógicos: instrucción clásica (presencial o autoestudio), las
prácticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o chat) y
los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrónico).
Hablar hoy de una “educación igual para todos” es cometer un grave error. En la
actualidad se debe tener en cuenta la diversidad del alumnado para ofrecerle una
respuesta educativa adaptada. La diversidad se refiere a alumnos con diferentes
intereses, motivaciones, situaciones sociofamiliares, necesidades educativas,
etcétera.
Esta diversidad se manifiesta de forma más clara en varias situaciones existentes
en los centros:
Alumnos con necesidades educativas especiales. Que actualmente se pueden
escolarizar en cualquier centro ordinario al haberse generalizado a integración y
que necesitan continuar y mejorar la respuesta educativa que se les está
ofertando. Dentro de estos alumnos vamos a ver cómo, dependiendo del tipo de
necesidad, la respuesta educativa se centrará en los elementos de acceso al
currículo o en modificaciones curriculares propiamente dichas.
64
SEGOVIA GARCÍA, Ídem, p. 82.
93
Alumnos pertenecientes a minorías étnicas. Cuyas familias en algunos casos
están sufriendo cambios en su ubicación debido a la supresión de asentamientos y
políticas de realojo. Esto supone seguir trabajando el tema de integración social en
todos los centros, debido a que se encuentran en situación de riesgo social, y
presentan problemas de absentismo escolar y desfases educativos.
Alumnos inmigrantes. Que pertenecen a familias que han decidido desarrollar su
proyecto de vida en nuestro país y que en los últimos años están aumentando de
manera considerable presentando las siguientes necesidades:
- Integración social y escolar.
- Aprendizaje del español como segunda lengua.
- En algunos casos, estos alumnos vienen con escolarizaciones previas
irregulares, presentando graves desfases educativos.
Alumnos con dificultades de aprendizaje. Aquellos alumnos que presentan
dificultades en el aprendizaje en algún área o materia concreta como, por ejemplo,
dificultades en la adquisición del lenguaje hablado o escrito, en las matemáticas
básicas, cálculo, lógica, etcétera.
Alumnos lentos. Los que, no presentando ninguna dificultad de aprendizaje
significativa, necesitan una adecuación de los tiempos empleados en cada tarea.
Alumnos superdotados. Aunque parezca una utopía, los alumnos superdotados
necesitan una respuesta educativa ajustada a sus características para evitar que
caigan en estados de aburrimiento y desmotivación, depresión, hostilidad,
intolerancia e inadaptación social.
Alumnos con alteraciones comportamentales y conductas asociales. Que por
su situación familiar o social presentan conductas negativas y requieren una
reeducación e integración específicas.
Como se muestra, la diversidad en el alumnado en los centros y las aulas de los
diferentes niveles educativos, hace que no haya un único tipo de alumno definido
por la edad y el nivel escolar en el que se está situado.
Al igual que no existe un alumno igual al otro, no existe ni un medio, ni un apoyo,
ni un refuerzo único o válido para todas las situaciones. Los docentes tienen que
tener claro que su práctica diaria se ha de convertir en un proceso de investigación
para obtener resultados óptimos.65
El uso de las TIC en las universidades del mundo ha sido uno de los principales
factores de inducción al cambio y adaptación a las nuevas formas de hacer y de
65
SEGOVIA GARCÍA, Ídem, p. 102, 107-109.
94
pensar iniciadas a partir de los ochenta en los distintos sectores de la sociedad.
En el ámbito administrativo, los procesos de acción generados facilitan la
organización de las instituciones, permitiendo manejar grandes cantidades de
información y bases de datos en los distintos procesos.
En el ámbito lo académico, estas herramientas han facilitado a un gran número de
estudiantes el acceso a la información, y han modificado significativamente el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
El aprendizaje virtual permite la interactividad y promueve la motivación, la
eficiencia y la mejora del conocimiento en un entorno flexible, lo cual facilita el
formar mejores médicos con las habilidades necesarias para hacer frente a esta
compleja y emergente sociedad de la información y el conocimiento.
En las Ciencias de la Salud, por ejemplo, se realizan muchas actividades de tipo
explicativo o procedimental, por lo que es útil apoyarse en las plataformas virtuales
y que, por medio de éstas, en la sección de recursos se envíe material audiovisual
que refuerce los conocimientos para que puedan llevarse a cabo las técnicas
exploratorias enseñadas.
Así, el uso de las TIC en la enseñanza médica se ha incrementado
considerablemente, facilitando a los estudiantes un aprendizaje significativo a
partir de sus aplicaciones. Sin embargo, tanto el personal administrativo como el
personal docente y los estudiantes han de tener en claro que estas herramientas
sólo son un apoyo para su práctica, y que de ellos depende el cambio a lograr.
Una aplicación más consciente requiere de conocer y analizar las posibilidades
que las tecnologías pueden ofrecer a sus usuarios, que se reflejarán en
competencias específicas.
El desarrollo de la microelectrónica, la informática y las telecomunicaciones ha
generado grandes cambios en el espacio educativo. Si bien se trata de
tecnologías que no nacieron en esta área, su apropiación paulatina ha impulsado
innovaciones tanto en lo académico como en lo administrativo, lo que se ha
evidenciado con mayor fuerza en el nivel superior.
Las instituciones de educación han optado por una habilitación tecnológica
continua pretendiendo elevar el nivel educativo de las escuelas. Se ha fomentado
el uso de las TIC en administrativos, docentes y alumnos, considerando que estas
herramientas pueden actuar por sí solas, en un error frecuente que se ha
reproducido en los distintos niveles educativos.
En ese sentido, hay una distancia entre el cambio producido por la mera
introducción de las TIC y el que se busca generar en las funciones básicas de una
95
institución; introducir nuevas tecnologías no es suficiente, se requieren cambios
profundos en la estructura académica y administrativa para lograr los fines
deseados.
El uso de las TIC no es un recurso inapelablemente eficaz para el aprendizaje de
los alumnos. Es necesario integrar las nuevas tecnologías en un programa
educativo bien fundamentado para hacer un uso pedagógico de las mismas, ya
que son las metas, objetivos, contenidos y metodología lo que les permiten
adquirir un sentido educativo.
Resulta necesario admitir que el estudio de las funciones que les caben a las
tecnologías en relación con la enseñanza no se presta hoy simplemente a una
enumeración de usos posibles. La utilización de aquellas en un proyecto educativo
enmarca un modelo pedagógico en el que se seleccionaron contenidos culturales
y se modelaron estrategias cognitivas.
Así, la computadora forma parte activa en la vida escolar desde el nivel
preescolar, por lo que en los niveles medio superior y superior es casi una
obligación saber manejarla adecuadamente. El correo electrónico ha permitido
agilizar la comunicación y obtener una inmediatez que hace unos años parecía
imposible; a través de él, los alumnos pueden abrir nuevos espacios de trabajo
entre sus compañeros y con sus profesores.
Por último, el internet proporciona un espacio de flujo informativo que ofrece a
estudiantes y profesores la posibilidad de acceder a los conocimientos más
actuales en sus áreas de formación. La diversidad de formas en que se integren
las TIC al proceso educativo, así como la intensidad y frecuencia de sus usos, son
los principales factores que pueden determinar las modificaciones que se logren
implementar en el proceso de enseñanza-aprendizaje.66
En la siguiente tabla, se muestran los principios de la educación y cómo la
tecnología apoya en el proceso de enseñanza-aprendizaje:
66
LÓPEZ DE LA MADRID, María Cristina, Uso de las TIC en la educación superior de México. Un estudio de caso, México, 2007, p. 4-8.
96
TABLA 2 PROCESOS EDUCATIVOS A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA
Principio Acción Aplicación de la
Tecnología
Comunicación Facilitar la comunicación y
el contacto entre los estudiantes y el profesorado
Las tecnologías de comunicación asíncrona
facilitan enormemente las oportunidades para
relacionarse entre los estudiantes y el profesorado.
Cooperación Desarrollar la reciprocidad y
la cooperación entre estudiantes
Igual que en el punto anterior, los sistemas de comunicación asíncrona mejoran la relación
entre estudiantes, lo que refuerza la resolución de problemas en grupo, el
aprendizaje colaborativo y la discusión de las tareas
encomendadas.
Aprendizaje activo Utilizar técnicas de aprendizaje activo
La tecnología está facilitando enormemente el learning by doing en lugar de la mera
observación. Los mecanismos de búsqueda son utilizables de
manera muy sencilla y la simulación de situaciones
reales cada vez es más fácil de desarrollar.
Interactividad Retroalimentar con rapidez
Las TIC aumentan la posibilidad de conseguir una retroalimentación inmediata
sobre el progreso en el aprendizaje.
97
CONCLUSIONES
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han venido a innovar la
educación tradicional en la sociedad. En los últimos años, éstas han apoyado
favorablemente a la educación, punto fundamental para las generaciones de
estudiantes que ya manejan las TIC como una herramienta eficaz y eficiente en el
apoyo de sus tareas. Los jóvenes y los niños prometen desarrollarse con la
tecnología más avanzada para rendir al máximo en sus estudios.
Como se ha visto, se ha roto la barrera de la distancia en la educación presencial.
Los avances tecnológicos que han tenido las TIC son impresionantes, y su
evolución nos exige estar a la par de ellas. La educación va cambiando a pasos
agigantados y parece no detenerse ante la demandante sociedad de la
información, que exige una mayor eficiencia y rapidez a estas tecnologías.
La educación presencial se ha reafirmado en un mundo donde se exige mayor
precisión en cuanto a información se trata. La velocidad de datos, la telepresencia,
la efectiva búsqueda y almacenamiento de información a través del Internet y de
dispositivos portátiles son términos que ya son posible, y actuales para la sociedad
en general.
Hoy en día, la telepresencia promete ser la principal forma de enseñanza-
aprendizaje a mediano y largo plazo. Con una serie de características interesantes
por ofrecer, esta educación totalmente presencial, que consiste en tomar clases
convencionales en casa u oficina, es una de las maneras en las que las TIC
pueden apoyar a los estudiantes de muchas maneras.
La educación con la telepresencia apoya a la educación en línea de manera
significativa, aunque esto no implica que se hable del mismo tipo de formación. La
ventaja de ésta, es que la educación basada en la telepresencia sigue principios
de la educación presencial, es decir, la telepresencia es un cambio en el modelo
educativo más pequeño respecto al modelo convencional que con la actual
instrucción a distancia.
Esta tecnología al ser un medio que proporciona a la persona la sensación de
estar físicamente en otro lugar por medio de una escena creada por ordenador,
además de vincular sensores remotos en el mundo real con los sentidos de un
operador humano, el usuario puede operar el equipo como si fuera parte de él.
Asimismo, el usuario interactuará en un mundo real, pero ubicado en un sitio
distinto a donde él se encuentra en ese momento. El valor de la telepresencia es
fundamental en la educación, ya que algunas aplicaciones ya proveerán métodos
de comunicación ágil, que permitirán decisiones importantes en el método efectivo
de conexión entre estudiantes, maestros y profesionales.
98
La Telepresencia renovará la forma en que los alumnos actualmente aprenden de
sus docentes. No sólo podrán aprender con tecnologías, sino que además,
lograrán que sus conocimientos puedan amentarse de forma considerable y poder
desarrollarse en múltiples temas que, quizá jamás habrían pensado estudiar.
La tecnología se encuentra en un nivel de actualización tan trascendente, que las
escuelas las contemplan no como un sustituto, sino como un apoyo a las tareas y
al trabajo diario escolar, para que el alumno pueda comprender el tema que está
desarrollando. Ya no sólo es transcribir o copiar información en papel, ésta habrá
de estar almacenada para poder consultarla en cualquier momento y cuantas
veces sea necesario.
Aunque la manera de formar alumnos con la Telepresencia es parte de los
estudiantes a distancia, las videoconferencias tendrán un cambio total con esta
modalidad de enseñanza. Las TIC han apoyado a la docencia para reforzar lo que
ellos mencionan en clases y generar proactividad en sus alumnos. Este tipo de
enseñanza, actualmente soporta a las universidades que desean innovar la
manera de educar.
99
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