UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE

TI

ADMINISTRACION DE SISTEMAS

FRANCISCO JOSE RODRIGUEZ DIAZ

PRESENTADO A LA INGENIERA GILMA BONILLA

GRUPO: AN

BARRANQUILLA –ATLÁNTICO

1. Plan Organizacional de ICETEX

Donde contamos con el área de operaciones tecnológicas de la cual

prescinde dirección tecnológica entre otras áreas de la tecnología de la

informacion en la empresa.

2. El perfil del administrador y funciones

El perfil de un administrador de TI debe ser el de una persona con

orientación al logro de objetivos, Actitud de servicio, Buen manejo del factor

tiempo, Confianza en sí mismo, Saber escuchar, Liderazgo, Capacidad de

comunicación y motivación, Capacidad de negociación, Capacidad para

gestionar el proceso de cambio, Buenas relaciones interpersonales, Visión

estratégica, Sentido de urgencia.

Funciones

Formular la estrategia de tecnología de la información.

Supervisar implementación de la estrategia.

Proporcionar los instrumentos, soluciones y servicios pertinentes.

2. El nuevo rol del Centro de Gestión de TI

La gestión de TI asegura que todos los recursos tecnológicos y los

empleados asociados son utilizados correctamente y de una manera que

proporciona valor para la organización. La gestión de TI efectiva permite a

una organización optimizar los recursos y la dotación de personal, mejorar

los procesos de negocio y de comunicación y aplicar las mejores prácticas.

Las personas que trabajan en la gestión de TI también deben demostrar

habilidades en áreas generales de gestión como liderazgo, planificación

estratégica y asignación de recursos.

Los roles de una buena gestión de servicios TI han de ser:

Proporcionar una adecuada gestión de la calidad.

Aumentar la eficiencia.

Alinear los procesos de negocio y la infraestructura TI.

Reducir los riesgos asociados a los Servicios TI.

Generar negocio.