TOMA DE DECISIONES ADAPTACIÓN A UNA REALIDAD CAMBIANTE Jueves 14 de Junio de 2012 15:00 EXPOSITOR...
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TOMA DE DECISIONES
ADAPTACIÓN A UNA REALIDAD CAMBIANTE
Jueves 14 de Junio de 201215:00
EXPOSITOR
Christian [email protected]
m.ar
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CONTEXTO DE LOS MERCADOS Y LOS NEGOCIOS EN EL MUNDO
PASADO
ESTABILIDAD
PRESENTE Y FUTURO
CAMBIO COMO CONSTANTE
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ULTIMOS SEIS MESES EN ARGENTINA !!!!!
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MUTUALISMO EN ARGENTINA 2012
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ANTE ESTA REALIDAD ¿QUÉ HACER?
“Tome el control de su futuro mediante el
desarrollo de lo que quiere ser, o algún
otro lo hará por Usted...”
Jack WelchSER PROTAGONISTA O LIDER DEL CAMBIO!!!
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¿QUÉ SIGNIFICA SER PROTAGONISTA DEL CAMBIO?
CREATIVO
EMPRENDEDOR/
ENTREPRENEUR
INNOVADOR
INTRAPRENEUR
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¿QUÉ ES SER INNOVADOR?
RealidadpresenteRealidadpresente
Visión delfuturo deseado
Visión delfuturo deseado
Objetivo dela acción
Brecha de insatisfacción
Consiste en tener la disciplina y la metodología de trabajo a efectos de estar buscando continuamente situaciones de cambio para
volcarlas como oportunidad.
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¿POR DÓNDE SE EMPIEZA?
REDESCUBRIENDO MI CLIENTE (ASOCIADO)
Su ecuación de Valor Recibido (Valor Total–Costo Total)
Su nivel de Expectativas Su percepción de Satisfacción (cómo
medirla? Muy o Poco satisfecho?) Su percepción de nuestra Propuesta
de Valor (Cultura Organizacional, Alianzas, Calidad, Servicio, otros)
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TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL
Identificarproblemas,
Inventarsoluciones,
Implemen-tarlas y
Analizar suspropios procesos
Una organización debe ser capaz de:
“La capacidad de aprender puede llegar a ser la única ventaja competitiva”.
Arie de Geus
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EL ROMBO DE LA EFECTIVIDAD EN LA DECISIÓN
Calidad de VidaArmonía con el resto
Aprendizaje y Crecimiento
Resultado
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QUÉ ES KEY ACCOUNT MANAGEMENT?
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"No me siento diferente a nadie. Lo importante es
saber enfocarse en lo que uno tiene y no quedarse en lo que no tiene. Si
tenés el 80%, para qué te quedás
pensando en ese 20% faltante. No
sirve.“
Oscar Pistorius velocista sudafricano
MUCHAS GRACIAS!!!!