1. 1. TOMA DE DECISIONES EN EL NIVEL GERENCIAL COMPONENTES DE LAS DECISIONES Hernn Ramrez Buitrago Aprendiz Maryluz Solarte Chaves Instructora Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial 1
2. 2. Nombre de la empresa: Mundosalud Ltda. Sitio Web: Mundosalud Wix Productos y servicios ofrecidos: Empresa distribuidora de productos naturistas para la salud y la belleza. Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial2
3. 3. Dentro de la organizacin me desempeo como auditor interno, por lo cual hago parte de los procesos brindando apoyo a la gerencia para la toma de decisiones. Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial3
4. 4. LA DECISION Se presento la oportunidad de poner un punto de distribucin en la ciudad de Quito Ecuador para lo cual la gerencia debera tomar la decisin, si aprobaba el proyecto, o por el contrario lo desestimaba, dejando pasar una oportunidad que podra ser importante para la organizacin. Para poder tomar una decisin eficaz la gerencia decidi tomar como gua los siguientes cinco pasos: Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial4
5. 5. 1. INFORMACIN La informacin recolectada incluye los aspectos a favor y en contra en lo referente al punto de distribucin internacional, para poder determinar las posibles limitaciones, Como: su administracin, mantenimiento de inventarios, ubicacin, empleados etc. Esta informacin ayuda a tomar un criterio en cuanto a la decisin Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial5
6. 6. 2. CONOCIMIENTO En este caso el gerente posee conocimientos en apertura de nuevos centros de distribucin, a nivel nacional, pero no a nivel internacional, razn por la cual, se asesoro de una firma ecuatoriana, para conocer estudios de mercado, estabilidad en cuanto a inversiones en ese pas y aceptacin de los productos, por parte de los nacionales ecuatorianos. Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial6
7. 7. 3. EXPERIENCIA El gerente como se menciono anteriormente tiene experiencia en la apertura de establecimientos dentro del pas mas no en el exterior, pero el sistema administrativo y de control son los mismos, lo nico que variara seria la legislacin aplicable en el pas para efectos impositivos y laborales, para lo cual se asesor de una firma de abogados ecuatorianos. Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial7
8. 8. 4. ANALISIS Se analizo la informacin haciendo proyecciones de ventas, presupuesto de costos, flujos de efectivo, estudios de mercado y tambin se recurri un poquito a la intuicin para llegar a la conclusin de que la decisin era: tomar el riesgo de abrir el centro de distribucin en ecuador con el objetivo de expandir las operaciones a nivel internacional. Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial8
9. 9. 5. JUICIO En conclusin el gerente procedi de acuerdo a su buen juicio y combino la informacin, la experiencia, los conocimientos y el anlisis y tomo la decisin que a su modo de ver era la ms indicada para el bien de la organizacin y la puso en marcha. Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial9
10. 10. Esta presentacin fue realizada por: Hernn Ramrez Buitrago, para el curso, Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial, impartido por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, instructora: Maryluz Solarte Chaves Correo electrnico: kalimanhr@hotmail.com FIN Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial10