Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i...
-
Upload
maria-luisa-lopez -
Category
Marketing
-
view
135 -
download
5
description
Transcript of Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i...
![Page 1: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/1.jpg)
Ferrol, trabajando en la especialización turística
#socialimedia @lpez_marisa
Valencia, 27 de noviembre
![Page 2: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/2.jpg)
#socialimedia
El Turismo ha muerto. ¡Viva el Turismo!
Necesidad de sensibilizar y formar al sector en Fer rol
![Page 3: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/3.jpg)
Ferrol apuesta por…
#turismoindustrial
#surf
#playas#cruceros
#turismoreligioso
![Page 4: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/4.jpg)
#socialimedia
Formación a empresarios turísticos de Ferrol
#geolocalización con Gersón Beltrán
#reputaciónonline
#creaciónproductoturístico
#innovación con Jimmy Pons
David Mora
#cómocrearunblog
#redessociales
![Page 5: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/5.jpg)
#socialimedia
Mejora de la Calidad con el SICTED
En Galicia sólo trabajan en el SICTED: Ferrol, Sanxenxo, Baiona, Rías Baixas y Guitiriz(Lugo)
30 empresas distinguidas en Ferrol en 2014
![Page 6: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/6.jpg)
#socialimedia
Galicia y sus 14 Geodestinos
Ferrol, es el 01A, Rías Altas-Ferrolterra
¿Dónde estamos?
![Page 7: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/7.jpg)
#socialimedia
Promoción conjunta de Ferrolterra en redes…
desde mediados de 2011
![Page 8: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/8.jpg)
#socialimedia
Blogtrip en Ferrolterraorganizado por Minube en julio 2012
![Page 9: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/9.jpg)
#socialimedia
Visibilidad en Twitter del blogtrip 20-23 jul 2012
Alcance:221.725; 846 tweets
Impresiones:5.633.002 ; 181 usuarios
![Page 10: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/10.jpg)
#socialimedia @lpez_marisa
![Page 11: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/11.jpg)
#socialimedia
Turismo industrial en Spain.info
![Page 12: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/12.jpg)
Las mejores Fragatas de Europa “diseño made in Navantia”
![Page 13: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/13.jpg)
#socialimedia
www.larutadelaconstruccionnaval.es
Claves:
-producto diferenciado-colaboración empresa-admon. -puesta en valor del patrimonio-cambio en la comunicación(creación de marca) y TICs
![Page 14: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/14.jpg)
#socialimedia
![Page 15: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/15.jpg)
#socialimedia
Concienciación
AdaptaciónCreación
SostenibilidadDiferenciación
Marca/Promoción
Comercialización
Calidad,
Mejora
Creación de red
Club de producto
Público
Objetivo
Creación de producto turístico:
“La Ruta de la Construcción Naval”
![Page 16: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/16.jpg)
#socialimedia
Tripadvisor
![Page 17: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/17.jpg)
#socialimedia
Viajando con Diego
226.654 reproducciones en www.youtube.com/user/Ferrolturismo
Estrategia de marketing: presencia simultánea en Tripadvisor, Minube y Rumbo
![Page 18: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/18.jpg)
#socialimedia
App de Minube.com
![Page 19: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/19.jpg)
#socialimedia
Reuniones con touroperadores
![Page 20: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/20.jpg)
#socialimedia
![Page 21: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/21.jpg)
#socialimedia
852.369 impresiones
![Page 22: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/22.jpg)
#socialimedia
Video Ferrol por sorpresa
Tasa de reproducción del 14%, 2906 impresiones en 45 días
![Page 23: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/23.jpg)
#socialimedia
Reportajes y publicidad en revista de Vueling
#marketing360 #segmentación
![Page 24: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/24.jpg)
#socialimedia
Portales tem áticos de turismo cultural:Turinea
![Page 25: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/25.jpg)
#socialimedia
![Page 26: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/26.jpg)
#socialimedia
Diario online expreso.info
![Page 27: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/27.jpg)
#socialimedia Viajar con Hijos: también reportaje en revista vera no 2014
La Ruta, #turismofamiliar en www.viajarconhijos.es
![Page 28: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/28.jpg)
#socialimedia
V Congreso Europeo de T. Industrial, junio 2014
“Identidad, Industria y Cultura”
III Crossroads of Europe
![Page 29: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/29.jpg)
#socialimedia
![Page 30: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/30.jpg)
#socialimedia
ikimap
![Page 31: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/31.jpg)
#socialimedia #running
![Page 32: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/32.jpg)
#socialimedia
La Ruta de la Construcción Naval en Google
8.350 referencias
![Page 33: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/33.jpg)
#socialimedia
-1750 personas en visitas guiadas fines de semana y festivos del 15/07-15/09 - 20.000 personas en Castillo S. Felipe de mayo a septiembre (+27%)-6000 visitantes en Museo Naval del 15/06 al 15/09 (+50%)-6083 visitantes en Exponav; 2882 en verano del 2013.-3741 personas en paseos en barco del 1/07 al 15/09; 2930 del 2013
Cifras de la Ruta en verano 2014
![Page 34: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/34.jpg)
#socialimedia
El futuro: comercialización en la web
Objetivo: promoción + comercialización
![Page 35: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/35.jpg)
#socialimedia
Comercialización de la Ruta Naval
LetsBonus.com en T.B.
![Page 36: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/36.jpg)
#socialimedia
La Ruta Naval también en temporada baja
![Page 37: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/37.jpg)
#socialimedia
#rutadelaconstrucciónnaval + #CaminoInglés
Exponav, acoge a numerosos grupos, cruceristas, peregrinos…
Más de 6000 personas este verano
![Page 38: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/38.jpg)
#socialimedia
Puerto de Curuxeiras de Ferrol, inicio del Camino Ing lés
![Page 39: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/39.jpg)
#socialimedia
Camino Inglés desde Ferrol (122 kms)
Algo más de 2000 peregrinos pasan anualmente por las oficinas de turismo de Ferrol
En 2013 se pusieron, por primera vez a la venta, Credenciales en la oficina de turismo municipal, en el puerto
![Page 40: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/40.jpg)
#socialimedia
Nueva señalización turística
Placa en el centro de Ferrol
Folleto verano 2014
![Page 41: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/41.jpg)
#socialimedia
Zona wifi, wifi gratis en Ferrol
Wifi en las principales plazas públicas de Ferrol ya funcionando
![Page 42: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/42.jpg)
#socialimedia
Tour & Phone
App turística para smartphones en 2015
#redessociales
#castellano
#inglés
#geolocalización
![Page 43: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/43.jpg)
#socialimedia
![Page 44: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/44.jpg)
#socialimedia
¡¡Desde 2014!!
50.000 visitantes
![Page 45: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/45.jpg)
#socialimedia
Spot para redes sociales y TVG
![Page 46: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/46.jpg)
#socialimedia
Video protagonizado por ciudadanos de Ferrol
Video S. Santa para YouTube
![Page 47: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/47.jpg)
#socialimedia
![Page 48: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/48.jpg)
#socialimedia
Revista Ronda Iberia
Semana Santa, Declarada de Interés Turístico Internacional
#marketing360º
![Page 49: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/49.jpg)
#socialimedia
![Page 50: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/50.jpg)
#socialimedia
Cruceros
![Page 51: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/51.jpg)
#socialimedia
![Page 52: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/52.jpg)
Playas poco urbanizadas o vírgenes
#socialimedia
![Page 53: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/53.jpg)
#socialimedia
Venta desde Turgalicia.es
![Page 54: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/54.jpg)
#socialimedia
Pantín Classic Galicia Pro
![Page 55: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/55.jpg)
#socialimedia
Surf todo el año, para todas las edades
![Page 56: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/56.jpg)
#socialimedia
Geolocalización en Pinterest
![Page 57: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/57.jpg)
#socialimedia
![Page 58: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/58.jpg)
#socialimedia
![Page 59: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/59.jpg)
#socialimedia
Facebook (castellano)
Con 8437 fans, “landing page”, enlace a Pinterest…
![Page 60: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/60.jpg)
#socialimedia
Estadística de Facebook
Perfil fans: mujer, entre 35 y 44 años, de España (Madrid, A Coruña)
![Page 61: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/61.jpg)
#socialimedia
Facebook en inglés
Muy buena reputación (estrellas). Temática específi ca (no local)
![Page 62: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/62.jpg)
#socialimedia
Estadística de Facebook (inglés)
Perfil fans: mujer, entre 25 y 34 años, de Londres, España y USA
![Page 63: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/63.jpg)
#socialimedia
Campañas en Facebook adds
Perfil de fans diferente en función de segmentación en Facebook adds
![Page 64: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/64.jpg)
#socialimedia
Estadística YouTube
![Page 65: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/65.jpg)
#socialimedia
![Page 66: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/66.jpg)
#socialimedia
Reputación online
![Page 67: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/67.jpg)
#socialimedia
La Ruta de las Meninas
Ejemplo de colaboración a través de las redes socia les
![Page 68: Trabajando en la especialización turística. Caso Ferrol.María Luisa López Morales.Social i Media.](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052911/559d60c61a28abc84a8b46e9/html5/thumbnails/68.jpg)
#socialimedia @lpez_marisa
¡¡¡Muchas gracias!!!