Según la Organización Empresarial de Operadores Logísticos en España, un operador logístico es aquella empresa que, por encargo de su cliente, diseña los procesos de una o varias fases de su cadena de suministros (aprovisionamiento, transporte, almacenaje, distribución e incluso ciertas actividades de su proceso productivo), organiza, gestiona y controla dichas operaciones utilizando para ello las infraestructuras físicas, tecnología y sistemas de información, propios o ajenos, independientemente de que preste o no los servicios con medios propios o ajenos.

¿Qué es un operador logístico?

SERVICIOS LOGISTICOS Y OPERADORES LOGISTICOS

EMPRESA DE SERVICIOS LOGISTICOS

Aquella que presta algunos de los servicios especializas tales como: almacenamiento, Gestión de inventarios, transporte y/o distribución física en el marco de la cadena de suministros.

Integra la prestación de servicios especializados para la cadena de suministros tales como: almacenamiento, gestión de inventarios, transporte y distribución física adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.

Poniendo a disposición de sus clientes:-Medios de transporte.-Alquiler de espacios de almacenamiento.-Manipulación estiba y desestiba.-Control de la información, avisos de expedición, facturas, notificación del estado de stocks, etc.-Expedición transporte y distribución.

OPERADORES LOGISTICOS

¿Clasificación de los Operadores Logísticos?

• 1PL (First Party Logistics): La misma empresa se ocupa de sus operaciones logísticas en sus propias instalaciones y vehículos o una firma externa que solo maneja logística física o manejo de materiales.

• 2PL (Second Party Logistics): Es un proveedor que presta servicios independientes y ocasionales, se enfoca exclusivamente a una sola actividad como transporte o tramites aduaneros, almacenamiento, etc. Su objetivo es reducir costos al cliente.

• 3PL (Third Party Logistics): Es un operador logístico que realiza todas o una porción de las actividades logísticas bajo un contrato que permitan mejorar objetivos definidos, estos pueden ser operativos, administrativos o ambos. Se enfoca en actividades de transporte y almacenamiento, apoyándose en tecnologías de información y alcanzando mejoras en los costos de operación.

• Los 4PL (Fourth Party Logistics): Externalización más amplia, el operador se responsabiliza de la optimización de una cadena global incluyendo su cliente, sus clientes y los proveedores de su cliente.

Funciones del operador logístico

• Procesamientos de pedidos• Manejo de materiales• Función de embalaje• Transporte de los productos (multimodal)• Almacenamiento• Control de inventario• Complementarios• Actividades de gestión• Servicio al cliente

PROCESO:

Recogida AlmacenamientoCentro de Distribución

Distribución yEntrega al Cliente

RecepciónMercancía

ManejoSeguro

ControlInventarios

Embalaje yDespacho

Tipos de Operadores LogísticosOperadores por transporte por

carretera

•Ejecución física•Flota Propia

Courier•Transporte Urgente•Nacional e Internacional•El. DML, DHL

Transporte Intermodal

•Transporte único•Estiba

Logística Integral

•Sistema•Gestión•Comercial•Ing. Logística

¿Por qué utilizar Operadores Logísticos?

• Permite optimizar el desempeño de la compañía. • Disminuye costos y mejora la calidad de los procesos. • Las compañías especializadas pueden dedicarse al desarrollo de su

negocio y fortalecer sus puntos fuertes. • Costo logístico variable: Solo se paga por el Servicio. • Disminuye pérdidas de productos. • Acceso a tecnología.

Claves para elegir un Operador Logístico

Un error en la Elección, implica pérdidas de: • Dinero. • Tiempo. • Eficiencia. • Calidad y servicio al Cliente Final. • Retrasos en el desarrollo de sus operaciones.Estando en contra del progreso de su industria.

Claves para elegir un Operador Logístico • Conocer las múltiples opciones que el mercado ofrece y tener claras las necesidades particulares de la

Empresa:

Niveles de servicio. Tecnología y Sistemas de información. Infraestructura. Calidad del servicio. Costos.

• Idoneidad: Entorno Legal Conocimiento que posea del mercado mundial y local y el valor agregado que ofrezca como soluciones a la

medida, almacenamiento y distribución, entre otros. Personal entrenado y capacitado en el manejo de sus mercancías. Pólizas de seguros.

• Identificar las ventajas y desventajas de realizar este proceso de tercerización.

• Desarrollar programas de evaluación y seguimiento para asegurar su mejoramiento.

Ventajas de contratar a un Operador Logístico

Reducción Costos Logísticos Globales

Sinergia Operativa

Experiencia y Especialización del Recurso Humano

Know How de la empresa Operadora

Aplicación de Normas Técnicas

Compartición de Riesgos

Desventajas de contratar a un Operador Logístico

Perdida de conocimiento de la estructura de Costos Logísticos

Existencia de un riesgo

Pérdida de Control de una parte del proceso

Carencia de Normatividad de Operadores Logísticos

Operadores Logísticos en el Perú

Valor de sus servicios para las empresas

Complejidad: geografía, transporte, infraestructura.

Crecimiento comercial

Cadenas logísticas más largas

Comprenden: Almacenaje, distribución, manipulación, carga completa y carga fraccionada.

Operadores Logísticos en el Perú

Tres de cada cinco entrevistados dicen tercerizar algún proceso logístico, con diferencias significativas entre las empresas de capital nacional y las de capital extranjero. En el caso de las primeras, sólo la mitad terceriza procesos, mientras que el 70% de las extranjeras lo hace.

Una encuesta exclusiva de Semana Económica en alianza con Ipsos Perú Primer estudio sobre la situación del Supply Chain Management en el Perú.

Operadores Logísticos en el Perú

El 47% de las empresas que creen poder manejar todos los procesos de la cadena se perciban como poco eficaces en la gestión del supply chain. Es decir, o no tienen una clara consciencia de sus reales capacidades o consideran que los operadores logísticos no están en grado de ofrecerles un mejor serviciodel que ellas mismas se procuran.

Una encuesta exclusiva de Semana Económica en alianza con Ipsos Perú Primer estudio sobre la situación del Supply Chain Management en el Perú.

Operadores Logísticos en el Perú

Una encuesta exclusiva de Semana Económica en alianza con Ipsos Perú Primer estudio sobre la situación del Supply Chain Management en el Perú.

TIPO / DESPACHADOR DE ADUANAS TOTAL

AGENTES DE ADUANA 1 AGENCIAS RANSA S.A. 8,124,010.8

2 AGENCIA AFIANZADA DE ADUANA J. K.M. S.A .C. 5,166,567.3

3 BEAGLE AGENTES DE ADUANA S.A. 2,391,396.9

4 JOSE V MOLFINO S A 1,621,493.2

5 AUSA ADUANAS S.A. 1,480,896.1

6 JAIME RAMIREZ MC CUBBIN S.R.L. 1,031,922.8

7 JRC ADUANAS S.A. 961,909.8

8 M.C. LORET DE MOLA OPERADOR LOGISTICO S.A.C. 846,413.0

9 PALACIOS & ASOCIADOS AGENTES DE ADUANA S.A 817,527.5

10 HANSA ADUANAS SOCIEDAD ANONIMA 794,106.9

Fuente: SUNAT - Declaración Aduanera de MercancíaElaboración: Gerencia de Estadística - Int.Nac.Est.Econ y Estad.

RANKING DE PRINCIPALES DESPACHADORES DE ADUANAS(Valor FOB en miles de dólares)

Periodo Enero - Diciembre 2014

CONCLUSIONES• La globalización a creado un mercado competitivo donde las empresas que prestan

servicios como operadores logísticos deben actualizarse y especializarse constantemente para mejorar su desempeño y lograr ventajas competitivas.

• La función Logística, considerado como un sistema, cobra mayor importancia, estimando como un ente orgánico capaz de obtener utilidades, bajo la perspectiva de un ahorro efectivo en sus costos logísticos, de obtención y posesión, preferentemente.

• El Sistema Logístico responde a una Administración Moderna donde la cadena logística, se considera un todo.

• Los Operadores Logísticos constituyen servicios especializados que asumen la distribución física que actúan con mucha eficacia en este mundo globalizado.

• En nuestro medio las empresas de servicio logístico constituyen para el profesional de la Administración una especialidad aun no cubierta, que viene siendo satisfecha esta necesidad de las empresas productoras por entidades internacionales.