Trabajo Final Admon Gym
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8/4/2019 Trabajo Final Admon Gym
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MASTER GYM
TALLER DE COMPETITIVIDAD
EMPRESARIAL4RM55
Avance primer
departamentalPROYECTO GIMNASIO
RIVERA BAROJAS CINTHIA BERENICE
ZAMORA GUTIERREZ LILIANA
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MASTER GYM
Direccin: Calle 16 de Septiembre, centro histrico de la Cd. de Mxico N 2128
Tel: 044-55341-62334
Correo: [email protected]
En 2008, inici las operaciones del primer Mster Gym, en la calle 16 de
Septiembre del centro histrico de la Ciudad de Mxico N 2128, que se
convirti al paso de los meses en el lugar popularmente ms conocido y
visitado por personas decididas a cambiar radicalmente su estilo de vida,
ya que aqu encontraron un centro en el cual hacen ejercicio y a la vez
conocen a gente exitosa.
En 2009, debido a los grandes resultados obtenidos, se decide dar
mayores servicios en las mismas instalaciones para dar una mayor
satisfaccin al cliente, as mismo contar con el personal capacitado para
que ellos puedan disear y supervisar las rutinas que comprendan
diferentes niveles de prctica, desde principiantes hasta avanzados.
Actualmente, Mster Gym cuenta con salones acondicionados
especialmente para impartir las clases en grupo, tambin se cuenta conespacios cmodos y seguros caracterizados por un piso de duela que
amortigua y evita lesiones, sistema de circulacin de aire acondicionado,
equipo especializado y accesorios.
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Direccin: Calle 16 de Septiembre, centro histrico de la Cd. de Mxico N 2128
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Correo: [email protected]
Dar a conocer nuestra empresa en el Distrito Federal y Zona
Metropolitana. Queremos dar una imagen distinta a los
competidores, y que nuestra imagen signifique, competitividad,esfuerzo y disciplina. Se pretende crear esta empresa en un sector
que creemos est en crecimiento, ya que la imagen de las personas
se valora cada vez ms.
Garantizar que el cliente logre o cumpla sus metas en un tiempo
determinado, logrando esto con la ayuda de profesores e
instructores capacitados, acompaados por un nutrilogo, as como
satisfacer sus necesidades para mejorar su calidad de vida.
Nuestro servicio brindar adecuadas actividades de entrenamiento
para todas las personas de 15 aos de edad en adelante (razones de
seguridad) y ambos sexo, destinado para el nivel socioeconmico C+de la poblacin del centro de la ciudad, trabajando en forma
personalizada de acuerdo en la necesidad en particular.
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Lograr que el socio cumpla sus expectativas logrando la satisfaccin
total del mismo.
Lograr que sea un lugar confortable para que sientan ganas de
volver.
Lograr con el socio un lazo de confianza instructor-alumno.
Lograr el incremento de clientes
Contratar personal altamente capacitado
Implementar anuncios publicitarios
Somos una empresa que dedica todo su esfuerzo profesional en crear
conciencia deportiva en nuestra poblacin de afiliados, enfatizando
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especialmente en la idea de mejorar la calidad de vida, a partir de
mantener actividades beneficiosas para la salud.
Mster Gym pretende ser una organizacin que quiere ser reconocida a
nivel nacional por su compromiso con el bienestar no solo meramenteesttico sino que tambin inducir dentro de nuestros miembros el gusto
por el ejercicio.
FUERZA, FIGURA Y SALUD
MASTER GYM
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Dichas polticas comprenden los lineamientos que constituyen una base
para la gestin eficaz de los recursos humanos del grupo Mster Gym.
1. El personal tendr un horario previamente establecido para
cada sitio de trabajo en el gimnasio.
2. Cada empleado cumplir con cada una de las
responsabilidades y obligaciones que se le sea asignado.
3. Cada empleado promover una actitud positiva hacia los
clientes, para poder lograr as una mejor convivencia.
4. Los instructores llegaran con 20 minutos antes de abrir el
lugar para verificar que los aparatos estn en ptimas
condiciones para su uso.
5. Las personas encargadas de limpieza, tendrn que asear antes
de cerrar el gimnasio.
6. El personal que labore en el gimnasio tendr derecho al uso en
horarios de baja demanda de las instalaciones del mismo.
7. La capacitacin deber partir de un plan de desarrollo integral
a fin de contribuir al progreso laboral.
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8. La forma de evaluar el desempeo de los empleados quedara
en las manos del director, calificando su trabajo y su ptimo
desarrollo en la empresa.
Compromiso: Obligacin contrada, palabra dada en Mster Gymdamos nuestra palabra que los servicios que ofrecemos son de
altsima calidad ya que esa es nuestra razn de ser.
Honestidad: Recto, Honrado, Razonable, Justo. La atencin quedistingue a Mster Gym es un trato honesto ante todo, buscando
especialmente que nuestro socio tenga una estancia agradable.
tica: El respeto total a nuestros valores es la base de nuestraempresa.
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Responsabilidad: Mster Gym se compromete a brindar el mejorservicio a sus socios teniendo como prioridad, llevar a cabo las cosas
correctamente en el tiempo indicado pero siempre cuidando de su
salud.
Humildad: Tomaremos la actitud de no presumir nuestros logrossino que se reconocer que hemos llegado hasta aqu gracias a
nuestros socios y empleados. Y que nuestro propsito en Mster
Gym es el servicio.
Amor por el trabajo: Fomentamos en cada uno de nuestroscolaboradores el amor por lo que hacen, para que as se garantice el
perfecto servicio a nuestros socios.
Actitud de servicio: Los que conformamos Mster Gym tenemos laactitud a las rdenes de nuestros miembros ante cualquier
inconformidad sugerencia o queja razonable de los mismos hacia
Mster Gym.
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FORTALEZAS Ser una empresa con un alto
profesionalismo Atencin profesional
Servicio completo Cambio de vida
Cambio de hbitos Confortabilidad Promover el deporte Competitividad dentro del
mercado Personal capacitado Precios accesibles Instalaciones de calidad
OPORTUNIDADES Contar con un equipo
especializado Cada vez ms gente se interesa
por una vida sana Ubicado en una zona altamente
demandante Distintas rutas de llegada al
gimnasio
DEBILIDADES Bajo presupuesto
Poco personal
Instalaciones insuficientes
Equipo desgastado
AMENAZAS Falta de conocimiento de nuestra
empresa hacia otros lugares Cantidad de competidores en
aumento Gimnasios altamente
reconocidos
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Correo: [email protected]
DIRECTOR
DEPARTAMENTO DEMERCADOTECNIA
PUBLICIDAD
PROMOCION
VENTAS
DEPARTAMENTO DEMANTENIMIENTO
LIMPIEZA YMANTENIMIENTO
DEPARTAMENTO DERECURSOSHUMANOS
INSTRUCTORES
EMPLEADO DECAFETERIA
DOCTOR GENERAL YNUTRIOLOGO
CONTADOR
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DIRECTOR
*Coordinar las labores de los demsdepartamentos
*Planificar los objetivos generales yespecficos de la empresa
DEPARTAMENTO DE
MERCADOTECNIA
*Investigacin demercado
*Precios
*Comunicacin
*Satisfacer necesidadesdel cliente
PUBLICIDAD/PROM
OCION-/VENTAS
*Folletos o cartelonesque presenten los
servicios en y ayudena la afiliacin de
clientes
*Ofertas, descuentos,etc.
*Crear preferencia yestimular la demanda
DEPARTAMENTO
DE
MANTENIMIENTO
*conjugar una seriede actividades y
conocimientos, con lafinalidad de mantener
en buen estado y
conservacin todoslos elementos de lasreas deportivas, as
como de lasinstalaciones(elctricas,hidrulicas,
sanitarias, etc
LIMPIEZA YMANTENIMIENTO
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
*Admisin y empleo
*Entrenamiento ydesarrollo
*Valuacin de puestos
*Relaciones laborales*Servicios y prestaciones
*Higiene y seguridad
INSTRUCTORES
*Brindar en eficiencia yeficacia los servicios y
actividades establecidosdentro de las instalaciones
EMPLEADO DE
CAFETERIA
*Dar el mejor trato y mejorservicio a nuestros socios.
*Ofrecer nuestro nuevoservicio.
*Mantener los aliemtos enbuen estado.
Tener limpieza en su rea detrabajo
DOCTOR GENERAL Y
NUTRIOLOGO
auxilia a los usuarios yorientar a nuestros socios en
sus hbitos alimenticios
CONTADOR
*Dirigir, supervisar y suscribir toda lainformacin contable para supresentacin en los plazos
establecidos ante el DirectorGeneral.
*Coordinar y definir con el DirectorGeneral, el cronograma de
actividades de acuerdo a lasdisposiciones legales y la situacin
institucional, a fin de cumpliroportunamente la presentacin de la
informacin financiera ypresupuesta.
*Emitir informes tcnicos sobreavances y resultados de los
aspectos financieros.
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DIRECCION
*DIRECTOR
MERCADOTECNIA
*PUBLISISTA
MANTENIMIENTO
*LIMPIEZA
*MANTENIMIENTOGENERAL
RECURSOS HUMANOS
*INTRCUTORES DE PESAS
*INTRUCTORES DEAEROBICS
*INSTRUCTORES DESPINING
*CAFETERIA
*DOCTOR GENERAL YNUTRIOLOGO
*CONTADOR
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DIRECTORRUGERIO SORIANORODRIGO
B/1 PUBLICISTA FLORES
GOMEZ ATENAMANTENIMIENTO
LIMPIEZAC/2 PEREZ
YAEZANTONIO
MANTENIMIENTOGENERAL B/2 MANUEL
QUEVEDOVARGAS
RECURSOS HUMANOS
INTRUCTORES DE PESAS
A/2 LARA SANCHEZVICTOR ALANB/1 LINARES QUINTANA
HECTOR
INSTRUCTORES DE AEROBICSC/1 SANCHEZ VELAZQUEZ
LORENAB/1 DAZA AGUILAR
ARACELI
INTRUCTORES DE ESPININGB/3 PEREZ LOPEZIGNACIO A/3 JIMENEZORTEGA HERMINIO
CAFETERIAC/3 ROJO MAGOZ
ALBERTO
DOCTOR GENERAL YNUTRIOLOGOB/2 GOMEZ RODRIGUEZ
EMANUEL
C/2 CONTADORALVARADO CERDAMARCO ANTONIO
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Correo: [email protected]
A Listo para ser promovido 1 Desempeo sobresalienteB Mas experiencia 2 Desempeo aceptableC No tiene posibilidades de promocin 3 Desempeo deficiente
El mtodo para llevar a cabo el control de asistencia del personal en Master
Gym se llevara a cabo mediante el uso de un reloj checador, el cual
consiste en un equipo electrnico que permitir administrar y registrar el
control del horario de nuestros empleados.
Esta modalidad permitir que solo el personal registrado tendr acceso a
las instalaciones y adems que lo hagan respetando un calendario y
horarios.
Para el buen funcionamiento de este proceso, se incorporara un sistema de
identificacin del personal mediante una tarjeta magntica, la cual,
identifica a nuestro personal a partir de la lectura de una banda
magntica.
MASTER GYM
RUGERIO SORIANO
RODRIGO
Director General
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MASTER GYM
Direccin: Calle 16 de Septiembre, centro histrico de la Cd. de Mxico N 2128
Tel: 044-55341-62334
Correo: [email protected]
Rugerio Soriano Rodrigo