Introduccin

Su grupo de trabajo lidera una de las principales marcas en Chile de Automviles, cuyo mercado es altamente competitivo. A continuacin se indicaran cifras acerca de la industria.

Usted debe preparar un informe en grupo cuya conformacin mxima ser de 5 personas. Cada una de las partes de este informe constar de tres partes: Deber calcular algunas mtricas, interpretarlas y entregar una observacin profesional acerca de los datos que encuentra.

Para todos los efectos de aqu en adelante usted pertenece al departamento de marketing de Chevrolet. Y se sita en el ao 2013. Por lo que, algunas las cifras comparativas sern del entre el ao 2013 y 2012.

1.- Calcule la variacin de ventas por mes (de los datos que estn disponibles y del acumulado entre el ao 2012 2012). Para los vehculos nuevos livianos. Recuerde que debe entregar siempre una pequea conclusin acerca de cmo va la industria, su producto o marca segn corresponda. (Analice siempre las cifras como ingeniero comercial)

2.- Calcule la participacin de mercado por cada una de las categoras de productos. Recuerde que debe entregar siempre una pequea conclusin acerca de cmo va la industria, su producto o marca segn corresponda. (Analice siempre las cifras como ingeniero comercial).

3.- Ahora analice su marca. Calcule la participacin de mercados medida en unidades (categora y marcas para Enero marzo 2013). Analice cada una de las categoras, debe responder preguntas tales como: En qu es ms competitiva la marca?, Cules son las marcas retadoras?, En qu categoras hay baja participacin de mercados?, etc, etc. Utilice conceptos como participacin de mercados relativa, por segmento, etc.

Cree que existe concentracin del mercado?

4.- De un Estudio Sindicado (datos secundarios) usted obtiene la siguiente informacin. Qu ha ocurrido con su marca?. Integre los datos que usted ha calculado anteriormente.

Dada la baja en participacin de mercados que ha tenido su marca Chevrolet la empresa ha decido llevar a cado una fuerte campaa publicitaria tanto en medios tradicionales como en medios digitales. La campaa ya est en marcha y usted como encargo de Marketing debe hacer una evaluacin de ella. Para lo cual se presentan los siguientes datos.

Campaa online:

La empresa ha realizado una campaa masiva en adwords (marketing en buscadores, principalmente Google). De hecho, si usted busca su marca se encontrara con algunos anuncios.

El objetivo de la campaa es que las personas que hacen clic en nuestro anuncio llenen el formulario donde piden una cotizacin, de manera de poder generar una base de datos de potenciales clientes

Algunos datos de la campaa de marketing en buscadores son:

Impresiones: 40.000.000

Visitas: 400.000

Rebotes: 100.000

N de Formularios completos: 15.000

La campaa ha durado 6 meses y dentro de este tiempo tenemos consultas de posibles compradores que se repiten y este nmero alcanza a 5.000 formularios

Por otra parte se ha establecido que del total de visitas a nuestra pgina algunas son recurrentes (esta informacin se ha obtenido a travs de google analytics)

Menos de tres visitas: 200.000 De 3 a 5 visitas: 150.000 Ms de 5 visitas: 50.000

El costo de la campaa es de 600.000 dlares (100.000 dlares por mes)

La campaa ha generado ventas por 1.000.000 dlares

El margen bruto es de 40%

Como Ingeniero comercial calcule todas las mtricas que le sean til a la toma de decisiones. Recuerde que al final de decidir si la campaa de marketing logro un retorno positivo o no, y si hay que modificarla o no.

Campaa Off line (Medios Tradicionales)

Los gerentes de marketing previo a su llegada decidieron invertir en publicidad tradicional (bsicamente TV), dada la baja en participacin de mercado de su marca.

Su jefe cree que no se eligi bien la parilla de canales, se pretendi diversificar e invertir en todos. Dado que los recursos siempre son escasos, le pide que haga una nueva propuesta e indique cual de los 4 canales de TV eligira usted y por qu, o en su defecto que mix y por qu CANALAUDIENCIA BRUTAAUDIENCIA UTILTARIFA US$INSERSIONES % DE LA AUDIENCIA UTIL

CANAL 1500.000150.0008.2002.00030%

CANAL 2700.000400.0008.1003.00040%

CANAL 3450.000230.0007.8001.50035%

CANAL 4790.000550.0008.4502.10025%

Base su anlisis por el Cross Rating Point (GRP), puede hacer todos los mix y cruces posibles. Tambin calcule la penetracin de cada canal, la eficacia, etc. Recuerde que en cada clculo debe entregar un anlisis. La empresa tambin conoce la inversin y los GRPs que estn realizando los cuatro principales competidores de su producto, lo que permite realizar una comparacin del esfuerzo presupuestario y el costo por GRP de cada competidor de la categora.MARCAGRPSINVERSIN EN PUBLICIDADCOSTO POR GRPS

CHEVROLET????6.000.000??

HYUNDAI5.0006.500.000??

NISSAN4.5005.500.000??

KIA52006.300.000??

TOYOTA65005.800.000??

ANLISIS DE PRODUCTOSRecuerde que en su anlisis siempre debe tener una visin integradora y si puede encontrar datos secundarios de la industria siempre son bienvenidos.

Chevrolet tiene los datos de los siguientes productos:

SPARK GTSONICAVEO

VENTAS5.190.0006.690.0006.090.000

COSTOS VARIABLES3.550.0004.650.0004.570.000

CV % ??????

Cual es Margen Bruto, contribucin volumen, Rentabilidad de los productos ?. Analice estos datos.

ANLISIS DISTRIBUCIN Y PUNTO DE VENTA.

Recuerde que los autos se venden a travs de los concesiones y ocupan metros cuadrados. Su ejecutivo comercial preparo el siguiente cuadro. Dado que el solo esta recin titulado de ingeniera comercial le pide ayuda a usted que ya lleva un par de meses trabajando para la interpretacin de estos datos y as poder completar su informe a la gerencia de marketing.

CCBCOEIS

SPARK GT0,120,30,6

SONIC0,750,681,18

AVEO0,140,062,4

VALOR DE MARCA

Por ultimo su jefe le pide que proponga una manera de calcular el valor de su marca. Usted debe proponerle como y que ndices necesitas. VALOR DE MARCA

1. Cuota de mercado:

2. Fidelidad

Tasa de retencin =

3. Precio relativo

4. Calidad relativa percibida

5. Disponibilidad

12206/305.952= 0.0399 3.99%