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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATAFACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Introducción a la Lengua y la Comunicación

Año 2014

Módulo I: El lenguaje y la comunicación

Realizado por: Prof. Lucía Bernardi.  Prof. Cecilia Delorenzi

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATAFACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Introducción a la Lengua y la Comunicación

Año 2014

Módulo I: El lenguaje y la comunicación

Trabajo Práctico nº 1

Tema: Características generales de la comunicación – Modelos de comunicación

lingüística

Marco conceptual

¿Qué es la comunicación?

COMUNICACIÓN: (Del lat. communicat ĭ o, -ōnis). Transmisión de señales mediante un códigocomún al emisor y al receptor.

Real Academia Española. Diccionario de la lengua española. Vigésimo segunda edición, www.rae.es[En línea]Consultado: 17 de marzo de 2010.

Existen varias definiciones para dar cuenta de qué es la comunicación. En general, como sedesprende de la definición de la RAE, se atiende a los siguientes elementos básicos:

EMISOR, RECEPTOR, MENSAJE, CÓDIGO.La comunicación contempla el uso tanto de SISTEMAS VERBALES (lenguajes naturales) comode SISTEMAS NO VERBALES (gestos, tonos de voz, ubicación en el espacio, etc.).Asimismo, podemos diferenciar entre los SISTEMAS DE COMUNICACIÓN  HUMANOS(lengua natural) y SISTEMAS DE COMUNICACIÓN NO HUMANOS  (la comunicaciónanimal).Desde distintos campos del conocimiento, se realizaron propuestas para explicar el proceso decomunicación. Si bien las reflexiones se remontan al siglo IV a.C. con Aristóteles, es en el sigloXX, cuando se desarrollan con mayor precisión distintos modelos que intentan dar cuenta de lacomunicación.De esta manera, encontramos una diversidad de aportes desde:

• las ciencias matemáticasEn 1949 los norteamericanos Claude Elwood Shannon y Warren Weaver publican The

 Mathematical Theory of Communication, donde formulan un modelo mecánico y lineal de la

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transmisión de información• la lingüística

En 1934 Karl Bühler propone un modelo en el que explica la comunicación a través de tres polos,emisor, receptor y objetos, de los que se derivan tres funciones del lenguaje: la expresiva, laapelativa y representativa.En 1963 el lingüista ruso Roman Jakobson desarrolla un modelo de comunicación que combina los

aportes tanto de Bühler como de Shannon y Weaver, incluyendo sus propias ideas.En 1980 la lingüista francesa Catherine Kerbrat- Orecchioni realiza una revisión del modelo deJakobson, e integra elementos tales como las competencias ideológica y cultural, lasdeterminaciones psi, las restricciones del universo del discurso, las competencias paralingüísticas,entre otros.

• la antropología, psiquiatría y sociologíaEn los años cuarenta, un grupo de investigadores provenientes de distintas disciplinas conforman laescuela de Palo Alto (California), que se interesa por estudiar la quinésica y la proxémica, es decir,los movimientos del cuerpo y la significación de las distancias y espacios normalizados que se usanen la comunicación. Para estos teóricos californianos, la interacción constituye la esencia de lacomunicación, así como también la relación entre sus elementos. Por eso, el receptor tiene la misma

importancia que el emisor. Asimismo, los contextos múltiples, los diferentes modos decomportamiento (miradas, espacio interindividual, la palabra, el gesto) y la circularidad sondimensiones que hacen inviable un modelo lineal matemático para estudiar el proceso de lacomunicación, como sucede con el propuesto por Shannon y Weaver. De esta manera, el aporte deeste grupo de Palo Alto consiste en sostener que la comunicación debe ser abordada desde lasciencias humanas, con un modelo propio, que dé cuenta de la interacción.Estos son solo algunos ejemplos representativos del intento de sistematización del proceso decomunicación.

Bibliografía obligatoria:

SERRANO, S. (1984) “Comunicación”. En:  La Semiótica. Una introducción a la teoría de los

signo., Barcelona: Montesinos, pp.37-51.

JAKOBSON, R. (1963) “Lingüística y poética”. En:  Ensayos de lingüística general. Barcelona:Seix Barral, 1975, pp.125-137.

KERBRAT-ORECCHIONI, C. (1986) “La problemática de la enunciación”. En: La enunciación.

 De la subjetividad en el lenguaje. Buenos Aires: Hachette, pp. 17-38.

Bibliografía de referencia:PÉREZ DE STEFANO, L. (2009), “El lenguaje y la comunicación”. En: A. Cucatto (ed.),

 Introducción a los estudios del lenguaje y la comunicación, La Plata: Edulp; cap. 2; pp. 97-152.

Guía de lectura

1)¿Cómo define Sebastià Serrano los conceptos de emisor , receptor ,  mensaje,  codificación,decodificación, código, canal, contexto, retroalimentación, ruido, redundancia ?

2)¿Por qué dice el autor que la comunicación presupone las nociones de relación, transmisión,

 proceso y participación?

3)Explicar cómo se realiza el acto de comunicación para Jakobson.

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4)¿Cuáles son las principales críticas que se le han hecho al modelo de comunicación de Jakobsonsegún Kerbrat-Orecchioni?

5)¿A qué hace referencia la autora con la expresión 'problema de la homogeneidad del código'?6) Desarrollar las nociones de competencia lingüística, competencia no lingüística  y universo de

discurso propuestas en el texto “La problemática de la enunciación”.

7)Leer atentamente el siguiente fragmento y exponer las críticas principales que Kerbrat-Orecchionihace a su modelo

[…] Nuestro esquema supone que cuando uno habla el otro escucha en silencio y viceversa, es decir quelos dos enunciadores desempeñan alternativamente los papeles de emisor y de receptor. Estasimplificación abusiva (pues ocurre frecuentemente que los diversos participantes de una conversación“hablen todos a la vez”) es en rigor aceptable en lo que concierne a los comportamientos verbalespropiamente dichos en los que tal situación suele ser la más normal. Pero es en cambio inadmisiblecuando se trata de comportamientos paraverbales […][...]Por otra parte, esta presentación sólo da cuenta del caso más simple, y finalmente el más raro, de lacomunicación: el de la comunicación dual (“cara a cara”) […]

[...]En este esquema el emisor y el receptor se enfrentan y sus “esferas” respectivas son como dosburbujas impermeables que se cuidan bien de intersectarse […] ( Kerbrat-Orecchioni, 1986: 30-31, 36).

8)¿Por qué las instancias emisor y receptor pueden considerarse complejas? Ejemplificar.

Actividades presenciales1:

1)A continuación se sintetizan los principales elementos de algunos modelos de comunicación.Identificar sus elementos, compararlos y contextualizarlos, atendiendo al marco conceptual arribapropuesto

a) Aristóteles (siglo IV a. de J.C.) plantea que hay tres componentes en la comunicación: elorador (el que habla) – discurso (lo que dice) – auditorio (el que escucha).b) Karl Bühler  (1934) parte de la idea platónica del Cratilo de que el lenguaje es un

organum, un instrumento para comunicar uno a otro algo sobre las cosas, siendo la comunicaciónverbal la manifestación más rica en relaciones fundamentales del fenómeno verbal concreto: unemisor expresa su interioridad en un fenómeno acústico concreto que representa una serie deobjetos y relaciones del mundo para apelar a un oyente, cuya conducta interna o externa dirige. Estasituación las presenta en el siguiente gráfico:

1  Estas actividades serán supervisadas en las clases de trabajos prácticos

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c) Claude Shannon y Warren Weaver  (1949) elaboraron un modelo para explicar lacomunicación electrónica, dado que Shannon era un matemático que trabajaba para el LaboratorioTelefónico Bell. Este sistema fue muy utilizado para explicar también la comunicación lingüística yconsta de los siguientes elementos:

fuente – transmisor – señal – receptor – destinoLa fuente es la persona o grupo de personas con un objetivo y una razón para ponerse en

comunicación con el punto final del circuito que es el destino. Entre ellos está el mensaje, “señal”,que es emitido y captado físicamente por el transmisor y el receptor respectivamente. Una de lasmetas en la comunicación es que sea de alta fidelidad, en el sentido de que la fuente ha de lograr loque desea; esto puede verse limitado por factores que distorsionan la señal, a los que llaman“ruido”. Complementariamente, para garantizar el cumplimiento del objetivo de la fuente, los

mensajes contienen repeticiones o reiteraciones, a las que técnicamente denominan “redundancia”.d) Roman Jakobson (1960), buscando especificar las funciones del lenguaje, esquematizalos factores que constituyen todo acto de comunicación verbal:

ContextoDestinador....... Mensaje........Destinatario  Contacto  Código

e) Catherine Kerbrat – Orecchioni  (1980) reformula y amplía las nociones de Jakobson, y

presenta el siguiente modelo:

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2) Enunciar tres fenómenos de redundancia presentes en la lengua.

3) Proponer al menos tres ejemplos que den cuenta de la relación entre la variación del código y lasimágenes que el emisor y el receptor se forman de ellos mismos y de su interlocutor.

4) Describir las siguientes situaciones comunicativas

I- (En la conferencia de prensa posterior a la derrota de Argentina en la final de la Copa Davis, Mar del Plata,2008, se produjo un duro cruce entre Alberto Mancini, José Acasuso y los periodistas argentinos, enespecial Guillermo Salatino. Esta conferencia de prensa fue emitida por distintos canales de televisión)

Alberto Mancini: -Tienen que reflexionar por las cosas que se dicen. Ayer se empezó a decir que se habíanagarrado a trompadas, una cosa ridícula. Si ustedes piensan que tenemos que reflexionar, bueno nosotrostambién. Tienen que reflexionar un poquito y actuar como equipo con nosotros.

Guillermo Salatino: -Comparto que para ganar en la Copa Davis hay que tirar del mismo carro. De esto no

cabe ninguna duda. Pero a veces para los que tenemos que trabajar y los que llevamos muchos años yendopor el mundo es muy feo cuando un jugador dice 'no queremos que los periodistas vayan al mismo hotel' ocuando dice 'estamos encantados acá encerrados porque así no molestan los periodistas'. Estas cosastambién influyen y mucho. Nosotros debemos colaborar con los jugadores pero los jugadores debenentender que esto es un trabajo y que nosotros no trabajamos para nosotros, sino para la gente.

José Acasuso:-Ustedes tienen que entender que son el medio de comunicación que la gente ve y lee. Y lo queustedes ponen es lo que la gente se cree, porque no sabe realmente lo que pasa. Yo creo que hoy mediopaís se cree que nosotros nos agarramos a trompadas en el vestuario ayer. Y eso nos hace mal comoequipo. También molestan las críticas con mala leche, quizás por eso después nosotros nos calentamos yno queremos hablar con el periodismo.Guillermo Salatino: -Chucho tenés razón, pero para que podamos contar la verdad, tenemos que recibirlade manos de ustedes y lamentablemente no tenemos acceso a ustedes. Tuvimos acceso a todos losespañoles las veces que quisimos y no tuvimos acceso a los argentinos…

Alberto Mancini  (interrumpiendo):- ¿Cómo no tuviste acceso a los argentinos? No generalices...Guillermo Salatino: Te tuvimos a vos a disposición, pero a Nalbandian y Juan Martín del Potro...José Acasuso: Yo no mezclo a todos, que se haga cargo el que quiera. Pero cuando uno llega a lahabitación y prende la televisión y ve que dicen que en el vestuario de Argentina se agarraron a trompadasmolesta mucho.

5)Vincular las siguientes afirmaciones sobre la comunicación animal con las nociones decomunicación humana vistas en este trabajo práctico

[…]en los primates, la comunicación con los que les son totalmente extraños es francamente rara. En lamayoría de ellos la comunicación tiene lugar dentro de un grupo social compuesto por miembros deambos sexos de edades distintas, que han pasado gran parte de su vida, si no toda ella, juntos[…]

[...]En resumen, (a) las señales de los primates tienden a estar ligadas al contexto, en el sentido de que elmensaje enviado depende estrechamente de los rasgos preeminentes de ese contexto, y (b) las señalesson multimodales, en el sentido de que pueden funcionar e intervenir simultáneamente una gran

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variedad de canales sensoriales, siendo la visión, la audición y la olfacción los más frecuentes”(Akmajian, A.-Demers, R.-Harnish, R. (1987), “La comunicación en los primates”. En: Lingüística:

una introducción al lenguaje y la comunicación. Madrid: Alianza; cap. 4, p.60)

Actividades no presenciales2

1)¿Qué similitudes y diferencias se perciben entre la noción de comunicación de Serrano y la

definición de comunicación del diccionario de la Real Academia Española citada en el Marcoconceptual?

2)Comparar y ejemplificar las funciones del lenguaje propuestas por Karl Bühler y las que formulaRoman Jakobson.

3)¿Con qué fin Kerbrat-Orecchioni hace referencia a Humpty Dumpty?

4)Explicar la expresión de Serrano 'barreras contextuales'. ¿Con cuál de todos los modelos decomunicación vistos en este trabajo práctico se puede vincular?

5)¿Por qué Serrano cita el texto de Wilson “El canto de las ballenas”?

2  Estas actividades podrán ser supervisadas con el profesor en los espacios de consulta, fuera de la clase de trabajosprácticos.