TRABAJO PRÁCTICO FINAL -...

33
Relaciones Públicas Christian Atance Campaña Geely Argentina TRABAJO PRÁCTICO FINAL Sharon Scarsello MKT de moda Pilar Arrizabalaga MKT de moda Andrea Cacciatore MKT de moda Sofia Cano Producción de eventos XX XX 5 12/06/2018

Transcript of TRABAJO PRÁCTICO FINAL -...

Page 1: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Relaciones Públicas

Christian Atance

Campaña Geely Argentina

TRABAJO PRÁCTICO FINAL

Sharon Scarsello MKT de moda

Pilar Arrizabalaga MKT de moda

Andrea Cacciatore MKT de moda

Sofia Cano Producción de eventos

XX XX

[email protected] 0101796

11-22886242

5 12/06/2018

Page 2: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

ÍNDICE

1.Investigación

FODA……………………………………………………………………...…………4

Website……………………………………………………………………….…….5

Encuesta…………………………………………………………………..……5-11

Publicidad y Marketing………………………………………………..12-16

2.Planificación

Definición del problema…………………………………………………...17

Determinación del público objetivo……………………………….…17

Desarrollo de estrategia general……………………………………….17

Desarrollo de tácticas……………………………………………………….17

Calendario de medios…………………………………………………..….18

Definición de presupuesto…………………………………………..…..19

3.Comunicación

Desarrollo de prensa visual………………………………………..…….19

Comunicado de prensa……………………………………………...….…20

Videos para prensa……………………………………………………....…20

Imágenes…………………………………………………………………….…..20

Suscripción…………………………………….……………………….…….….21

Contacto……………………………………………………………………….….21

Dossier de prensa……………………………………………………….……21

Mensajes clave……………………………………………………….……..…22

Preguntas y respuestas………………………….………………….…22-23

Estrategia de redes sociales……………….……………………………..23

Conferencia de prensa…………………………………………………..24-29

4.Evaluación………………………………………………………………….29-30

Anexos………………………………………………………………………….31-32

Page 3: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

GUIA DE TRABAJO PRACTICO INTEGRADOR

El presente trabajo tiene por objetivo realizar la planificación estratégica de una Campaña de Relaciones Públicas, en la cual se aplicarán los conocimientos adquiridos durante la materia.

Empresa elegida: Geely Argentina

Objetivo de la Campaña:

Incrementar la venta de vehículos de la marca Geely en Argentina

Aumentar el conocimiento y notoriedad de la marca entre los medios de comunicación y la opinión pública.

Dar a conocer su oferta de productos en la Argentina.

Instaurar el debate acerca de la calidad de los autos de origen chino.

Establecer y reforzar vínculos con líderes de opinión y periodistas especializados.

Minimizar toda percepción negativa en torno a la marca y a los autos de origen chino.

Lineamientos generales: aplicar las cuatro fases del diseño de una Plan de Relaciones Públicas

1. Investigación:

- Análisis de información propia y de terceros (Geely Argentina, Cámaras Empresariales, Embajadas, etc).

- Análisis de recortes de prensa (noticias publicadas en los principales medios de comunicación).

- Análisis de redes sociales propias.

En base a ello:

Determinar cuál es el escenario de partida. ¿Cuáles son las mayores problemáticas que enfrenta la comercialización de autos de origen chino en Argentina? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

¿Cuál ha sido la política comunicacional que ha tenido Geely Argentina hasta el momento? ¿Ha implementado alguna acción de prensa visible como distribución de comunicados de prensa, organización de conferencias de prensa y lanzamiento de un sitio web en la Argentina? ¿La empresa cuenta con un vocero o con una sala de prensa virtual?

¿Cómo definiría el conocimiento que tiene la prensa, la opinión pública y los consumidores en general de Geely Argentina? Diseñar e implementar una encuesta.

¿Qué acciones publicitarias y de marketing lleva a cabo Geely Argentina?

Page 4: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

2. Planificación:

- Definición del problema

- Determinación de los públicos objetivo

- Desarrollo de la estrategia general

- Especificación de las tácticas a utilizar

- Calendario del Plan de Relaciones Públicas

- Definición del presupuesto

3. Comunicación

Definir las herramientas a utilizar durante el Plan de Relaciones Públicas. Incluir:

Desarrollo de Sala de prensa virtual

Dos ejemplos de gacetillas de prensa

Dossier de prensa o Mensajes claves

Preguntas y Respuestas

Estrategia de redes sociales

Estrategia de brand content

Conferencia de prensa. En este último caso detallar: -Razones del evento de prensa: (¿Qué es lo que se quiere comunicar con el evento? ¿Cuál es el hecho relevante?) -Características del evento: (día y horario, lugar elegido, cantidad de periodistas invitados, etc) -Propuesta general (concepto y duración estimada del evento) -Presupuesto estimado -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo requerido para la organización del evento de prensa y detallar las tareas a realizar según orden cronológico de las mismas) -Contratación de servicios necesarios: catering, audio, conducción, animación, fotógrafo, video, promotoras, etc. -Listado de medios/periodistas a invitar -Producción gráfica y audiovisual necesarias: invitaciones, banners, fondo de conferencia de prensa, videos, etc. -Convocatoria: (cómo se va a realizar) -Obsequios para periodistas:

4. Evaluación

Clipping (¿Qué servicios de seguimiento se van a contratar? ¿De prensa gráfica y/o de prensa audiovisual?)

Evaluación cualitativa final del evento.

Page 5: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

1. INVESTIGACIÓN

Industria automotriz China en Argentina

La industria automotriz China intenta superar su calidad en el mercado de la Argentina desde hace varios años, proporcionando automóviles de máxima calidad, seguridad y tecnología con agradables diseños. En los últimos años varias marcas chinas han logrado posicionarse en el mercado con una propuesta atractiva sin embargo el principal factor en contra es que el ciudadano argentino tiene resistencia respecto a la calidad de fabricación china. Existe el pre concepto de mala calidad en los productos de tal origen y la desconfianza juega un factor en contra a la hora de tomar decisiones.

Fortalezas

-Garantía única de cinco o 150.000 km en todos sus modelos, algo no existentes en otras empresas de automóvil instalada en la Argentina. -Automóviles con precios accesibles (menos aumentos que los autos fabricados localmente) - Talleres certificados para realizar services y mantenimiento a lo largo de todo el país. - Líneas modernas, simples y elegantes - Planes de ahorro 100% financiado y en hasta 80 cuotas

Oportunidades

-Apuntar a públicos más jóvenes, quienes tienen mente abierta para probar nuevas marcas. -Explotación de las plataformas digitales para promoción.

Debilidades

- Si bien los productos chinos han ingresado y son aceptados por los argentinos. Los autos chinos no se han logrado imponerse, ni alcanzar las ventas de marcas como nacionales, japonesas, alemanas, etc. - La opinión generalizada respecto al producto, impide un buen valor de reventa. -Aunque los diseños son innovadores y estéticos, no ofrecen características muy distintas a los automóviles que se encuentran en el mercado argentino.

Amenazas

-Campañas para desprestigiar productos de origen chino.

Page 6: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Política comunicacional a través del website

Geely Argentina a pesar de ser una empresa con poca trayectoria en el país (2016),

posee un sitio web bastante completo donde se puede encontrar desde la misión visión

y valores de la compañía, se pueden visualizar los modelos que la marca ofrece, los

distintos puntos de venta, ofrece una amplia sección dedicada al servicio post-venta que

es realmente útil para los usuarios e informativo para posibles clientes. En la sección de

novedades, la empresa comunica a los lectores las últimas actualizaciones, lanzamientos

y eventos que llevan a cabo. A la actualidad (Mayo 2018) llevan cinco meses sin publicar

en esta división.

La web busca crear un enlace entre la marca y el cliente a través de la sección del Test

Drive donde el cliente solicita una prueba de manejo llenando y enviando una solicitud

donde vacía sus datos y selecciona el modelo que desea manejar. Por otro lado, ofrece

una casilla de correo directa para consultas. Al pie de página podemos encontrar un

espacio para dejar nuestro email y recibir los newsletter de la marca. De esta manera se

crea un vínculo entre cliente/marca y se recopila una base de datos la cual es muy útil

a la hora de llevar a cabo estrategias de marketing. Es importante resaltar que no se

consigue presencia del encargado de relaciones públicas de la compañía.

Opinión pública sobre la Industria automotriz China y Geely Argentina

Se presentó una encuesta basada en la industria automovilística China, destacando la

marca Geely como producto a 65 personas de nacionalidad Argentina del área de

Buenos Aires en su mayoría residenciadas en Capital Federal, de un nivel socio

económico medio-alto en edades comprendidas de 22 a 50 años.

El paneo se basó en 12 preguntas abiertas y cerradas, tales como:

1. ¿Conoces la marca Geely?

2. ¿A qué asocias el logo de la marca?

3. ¿Te comprarías un auto de origen Chino?

4. ¿Por qué te comprarías o no un auto Chino?

Page 7: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

5. Viendo las imágenes anteriores, ¿te sentirías seguro manejando uno de ellos?

6. Justifica tu respuesta anterior.

7. ¿Qué priorizas a la hora de comprar un auto, calidad ó precio?

8. ¿Cuál es tu marca de autos predilecta?

9. ¿Te parece significativo los años de garantía a la hora de comprar un auto?

10. Geely ofrece 5 años de garantía o cobertura total hasta los 150.000km a sus

clientes ¿te parece un factor determinante a la hora de comprar uno?

11. ¿Comprarías un auto con la opción de pagar en cuotas?

12. Teniendo en cuenta que la marca Geely es una marca China, ¿Todas tus

respuestas se mantienen? ¿Por qué?

Los resultados de la encuesta fueron los siguientes:

El 73,4% de los participantes desconocía la marca, sólo el 26,6% reconoció la

misma.

Page 8: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Al presentarles el logo, el 95,4 % de encuestados dedujeron que se trataba

de la industria automovilística. El otro 4,6% lo asoció con electrónica.

Un 6,9% más de la mitad de los encuestados alegó que sí compraría un

vehículo perteneciente a la industria China.

Los principales motivos por los cuales comprarían o no un auto Chino son los

siguientes:

Buena calidad, diseño innovador, tecnología y precio

Vs.

Mala calidad, diseños que son copias de otras marcas.

Es importante destacar que dentro de los participantes, hubo personas que

alegaron no importarle el lugar de procedencia del vehículo.

Page 9: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Al presentar fotografías de los vehículos Geely, el 63,1% manifestó que se

sentiría seguro manejando uno de estos autos, mientras que el otro 30,8%

dudó en cuanto a la fiabilidad del mismo, representando un porcentaje

mínimo aquellos que de forma radical descartan la posibilidad de sentirse

seguros al manejarlos.

Justificando su respuesta anterior presentan los siguientes argumentos:

Parecen estar bien elaborados

Cuentan con estabilidad

Tienen buena apariencia

Si Volvo aceptó ser parte de la industria China, habla muy bien de los

controles de seguridad de los vehículos en cuestión

Muestran indiferencia ante la procedencia de los vehículos

Necesita conocer a mayor profundidad las especificaciones de seguridad

Se animarían a probarlos

Mala calidad por su proveniencia.

Page 10: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

A través de la siguiente gráfica podemos detallar que solo ¼ de la población

que participó en la encuesta prefiere un precio bajo ante la calidad a la hora

de comprar un vehículo.

Podemos observar que Audi de la industria alemana es la marca predilecta

dentro de los encuestados, en segundo lugar destaca la industria japonesa

con Toyota, nuevamente la alemana se hace presente a través de BMW y por

último Ford de norte américa. En menor escala presentaron múltiples

marcas, con lo que concluimos que el público argentino es bastante abierto

a la hora de escoger la marca de su auto.

Page 11: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Para la gran mayoría es muy significativo la garantía que ofrece la marca a

sus clientes.

Saber que Geely ofrece garantía por 5 años ó cubren el desgaste ocasionado

dentro de los 150.000kms es un factor determinante que estimula la decisión

de compra de dicho vehículo para casi un 50% de los participantes, sólo el

15% negó tal afirmación y más de un 30% dijo que tal vez.

Page 12: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

El 65,2% de los encuestados ve de manera positiva poder comprar un auto

en cuotas, el 21,2% lo evaluaría y un 13,6% no lo tomaría como opción.

Los encuestados al saber que Geely es una marca de la industria china, en su

mayoría confirmaron que si mantenían respuestas por qué:

Si les genera confianza la marca, no les importa el origen de la misma y saber

que cuentan con garantía de 5 años es un plus, mientras que la minoría

mantuvo su posición de al tratarse de la industria china, la calidad es

cuestionable.

Page 13: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Publicidad y Marketing

Dentro de las estrategias de marketing que aplica Geely como promoción de ventas

podemos señalar:

Eslogan : “Más allá de lo esperado”

Alianza estratégica con AgroPlan quien ofrece planes de ahorro y préstamos para

financiación 100% del vehículo Geely a pagar en 80 cuotas.

Ofrece a los clientes una política de garantía por cinco años ó 150.000kms.

Mantiene una estrategia de “Test drive” para atraer a los clientes. Logrando

persuadir la compra del vehículo a través de ésta experiencia.

Page 14: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Determina un espacio dentro de su web para presentar testimonios reales de sus

consumidores para que el cliente potencial pueda sentirse identificados a través

de las experiencias personales de los consumidores.

Geely participa en el Salón

Internacional del Automóvil de Buenos

Aires en su 8va edición, realizando la

presentación de sus nuevas SUVs.

Page 15: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Redes Sociales

Geely Argentina tiene presencia en

Canal gratuito con el que cuentan con 294 suscriptores donde postean videos

promocionales de los autos, presentación de eventos y actividades realizadas por

la marca.

Videos demostrativos en las plantas de fabricación de los automóviles.

Page 16: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Twitter (2.648 Seguidores)

Posteos que realzan los beneficios

del producto.

Page 17: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Realizan publicaciones donde demuestran a pesar de ser una marca de origen

asiático afinidad con su público local argentino para lograr que se identifiquen

con la marca.

Facebook (20.746 seguidores)

Red social con mayor aceptación por el público

argentino que tiene afinidad/ interés por la

marca.

El contenido es promocional e informativo.

Contiene videos donde presentan los distintos

modelos de vehículos.

Page 18: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

2.PLANIFICACIÓN

- Definición del problema

Revertir la apreciación negativa del público argentino hacia la marca de origen chino a un posicionamiento de liderazgo en costo sin dejar a un lado la calidad y destacando la seguridad que ofrece Geely en la fabricación de sus productos al contar con la ingeniería de la marca Volvo, adquirida por la misma.

- Determinación de los públicos objetivo

Apuntamos a un público joven. Hombres y mujeres a partir de los 25 años de edad que empiezan a desarrollarse profesionalmente y a formar parte de empresas multinacionales. Creativos e ingeniosos, que buscan aventurarse con nuevos productos, personas con mentes abiertas sin prejuicios que gracias a las facilidades y promociones que Geely ofrece podrán convertirse en usuarios, y gracias a la calidad que perciban en sus autos se convertirán en propagadores de la marca, siendo así el boca a boca una de las mayores estrategias a las que apunta la marca.

- Desarrollo de la estrategia general

Mejoramiento de la sala de prensa.

Eventos para periodistas quienes se encargarán de viralizar la información.

Se realizarán eventos de marketing 3.0 enfocados en la experiencia que puedan tener los clientes potenciales de la marca que logren cambiar la concepción que tienen ante productos chinos.

Se desarrollarán campañas publicitarias, contenido para redes sociales.

Marketing viral

- Especificación de las tácticas a utilizar

Una buena forma de comunicación y de penetrar directamente en la sociedad es a través de los famosos “influencers”. Son personas que la gente sigue sin dudar, siguen sus consejos y los admiran, son ejemplos a seguir para varios. Entonces, una buena forma de publicitarse sin gastar tanto dinero es, por ejemplo, regalándole un auto Geely a un influencer; de esta manera, la empresa se daría a conocer y gastaría muchísimo menos que en una publicidad tradicional.

Otra forma muy estratégica y eficaz para llevar a cabo una acción de publicidad, comunicación y/o marketing es ofrecer descuentos en fechas especiales: Día del padre, día de la madre, Navidad etc. Realizar eventos en alianza con alguna marca. Por ejemplo, unir a Geely con una marca con la cual los jóvenes adultos sientan cierta afinidad y por consiguiente se sientan atraídos a estos vehículos.

Del mismo modo, relacionar la marca de autos con actividades que suele hacer el público objetivo. Es decir, relacionar Geely con un viaje a la playa con amigos o con una salida con amigas. Ese tipo de publicidad siempre atrae y dan más ganas de conocer el producto en cuestión.

Page 19: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Salidas con amigas / Viajes a la playa

- Calendario del Plan de Relaciones Públicas

Acciones AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Redes sociales

X X X X X

Evento para medios de

comunicación

X

Notas de prensa

X X

Sorteo de un auto a través

de un influencer en

redes sociales

X

Publicidad X X X

Page 20: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

- Definición del presupuesto

Las acciones más costosas a llevar a cabo son, el evento del mes de Octubre para los medios de comunicación donde ofrecemos un test drive ya que hay grandes gastos en la logística de dicho evento. El concurso “giveaway” a través de las redes sociales conducido por parte de un influencer o embajador de la marca en el mes de Diciembre. Desarrollo de contenido audiovisual por parte de profesionales para publicaciones en redes sociales.

3.COMUNICACIÓN

Desarrollo de la sala de prensa virtual

La sala de prensa virtual de Geely Argentina contara con múltiples opciones de utilidad para los periodistas. Archivos de artículos en PDF, archivos multimedia en calidad óptima

Page 21: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

(Tanto fotos como videos), información de eventos y futuras conferencias de prensa serán parte de la sala virtual.

Los periodistas interesados en recibir novedades podrán suscribirse al sitio, aportando su nombre, sitio para que el que trabajan y un email. En caso de necesitar información adicional podrá solicitarlo a través de un email o llamada a los datos del encargado de prensa que se encuentra en este apartado.

El menú principal estará divido en 6 apartados, también se podrá realizar búsquedas personalizadas.

1. Comunicados de prensa

2. Videos para uso de prensa

3. Imágenes

4. Noticias

5. Suscribirse

6. Contacto

COMUNICADOS DE PRENSA Aquí se publicara todos los comunicados de prensa con hora y fecha de publicación. Cada uno de estos artículos podrá bajarse en formato pdf pero no podrá ser editado. VIDEOS PARA USO DE PRENSA En esta sección se podrán encontrar los videos presentados en las conferencias de prensa o publicidades de la empresa, las cuales se pueden ver en resolución alta y compartir en redes sociales. Esta sección no cuenta con la opción de descarga. IMÁGENES Incluye:

Fotos de la empresa en general Fotos de los distintos modelos de automóviles de la empresa, ordenadas por

mes y año de lanzamiento (en un costado de las imágenes podremos ver los lanzamientos por región)

Fotos de eventos Logos Fotos de los principales directivos y representantes (En las características se

podrá ver que puesto ocupa, en qué región y una frase que hayan dicho)

En esta sección todo lo que se aporte podrá ser descargado en formato PDF, en alta resolución.

Page 22: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

NOTICIAS Aquí el periodista podrá encontrar las diferentes noticias y artículos publicados por los medios de comunicación, también con la opción de compartirlos en las redes sociales. SUSCRIBIRSE Al ingresar en esta opción se abrirá un formulario donde el periodista deberá ingresar Nombre, Medio para el cual trabaja y un Email, llegara un correo de verificación el cual se debe abrir y confirmar que se recibió. Luego comenzara a recibir información actualizada permanentemente. CONTACTO Esta sección incluirá todas las formas de contacto con los representantes de RRPP y comunicación de la empresa. Se incluirá número de teléfono, e-mail y nombre completo. Podrán encontrar aquí los links con logo de las redes sociales a las que está suscripta.

DOSSIER DE PRENSA

El dossier de prensa realizado contendrá en la página principal el logo de la empresa y aclarara a que trimestre del año corriente pertenece.

Seguido a eso presentara una breve carta firmada por el CEO de Geely en Argentina. El índice se dividirá en los temas principales del dossier. Uno de ellos será la percepción de los autos de origen chino, en la cual se explicara al público al que apunta Geely, cuáles son sus principales beneficios frente a la competencia y cuál es su compromiso como empresa frente a sus clientes.

Por otro lado el dossier estará conformado por los modelos más vendidos en el país, sus características y formas de financiación para adquirirlos.

El dossier se dará en forma impresa dentro de una carpeta a cada uno de los interesados en la conferencia de prensa, adjunto a esta carpeta habrá un cd que también incluirá el dossier en formato PDF. Para aquellos que no estén presentes van a tener la posibilidad de descargarlo de la sala de prensa virtual.

Page 23: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Descarga de dossier en la página web (Sala de prensa virtual/Dossier)

Mensajes Clave

-Geely Los mensajes claves que queremos transmitir en esta campaña son; principalmente que el adquirir un vehículo de origen chino es igual o más seguro que el de la competencia, no necesariamente por que la percepción de la industria china es negativa los vehículos son malos.

Aportamos los avances tecnológicos con los que cuenta nuestra amplia gama de vehículos y las opciones que brindamos para poder adquirir uno de ellos y así formar parte de la familia Geely.

Geely enfreta los prejuicios

Geely garantiza tu seguridad

Tecnología y diseño que siempre te acompaña

Page 24: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Preguntas y Respuestas

¿Qué es Geely? ¿Cuándo se fundó?

Geely es actualmente una marca de automóviles china y el primer fabricante independiente de automóviles que existió en la República Popular China. La sociedad matriz es la “Geely Holding Group”, y su sede está ubicada en Hangzhou, Zhejiang, China. Geely fue fundada en 1986 por Li Shufu y se dedicaba inicialmente a la fabricación de refrigeradores y aire acondicionado. En 1994, Geely empezó a fabricar motocicletas y scooters, pero la producción de automóviles no se inició hasta 1999. En 2005 Geely Automobile y Daewoo firmaron un acuerdo para desarrollar conjuntamente vehículos en Asia. En 2009, Geely anunció oficialmente la adquisición de la firma sueca Volvo que estaba en manos de Ford, y en 2010 firmó un acuerdo de transferencia tecnológica. En 2010, Geely tenía ya una plantilla de unas 12.000 personas y gestionaba seis fábricas de montaje en toda China con una capacidad de producción total de 300.000 vehículos al año. Por su parte, el Grupo también poseía en esa fecha unos 500 concesionarios y 600 puntos de servicio en todo el país.

¿Dónde tiene presencia la marca? ¿En Argentina cuando arribo?

Geely es una de las empresas de mayor crecimiento de los últimos 50 años, tiene presencia en 5 continentes (Asia, África, Europa, América y Oceanía) y Exporta a 58 países.

Llego a Argentina en el año 2016 enfrentando a dos de sus principales competidores, Cheery y Lifan que ya se encontraban en el país.

¿Por qué se caracteriza Geely?

Geely se caracteriza por introducir al mercado vehículos completamente equipados, que cuentan con un cuidadoso proceso de producción que se basa en avanzada tecnología y altos estándares de seguridad y calidad. Con un amplio abanico de precios y posibilidades de adquirirlos, ofrece una garantía de 5 años.

¿Cuáles fueron las últimas decisiones de la empresa?

Geely se convirtió en el mayor inversionista de la empresa Daimler, dueña de Mercedes-Benz, en febrero del año corriente. La empresa ya es dueña de la sueca Volvo y la inglesa London Taxi Company, invirtió US$9.000 millones en la operación, adquiriendo un 9,7% de participación accionaria.

Page 25: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES

En cuanto a redes sociales plantearemos que estas funcionen como soporte digital complementario a los comunicados de prensa y al sitio web.

Facebook se utilizara para publicar el mismo contenido que se exponga en el sitio web, ya que su público busca leer más que imágenes o videos. Instagram por el contrario contendrá multimedia en el cual se exponga lo que se plasmó en el sitio web para que la audiencia lo tome de forma amigable.

Es necesario aprovechar el potencial que poseen las redes sociales en cuanto a audiencia, es importante sectorizar la información para así captar mayor cantidad de audiencia. El uso de “influencers” se hace presente en los posteos.

CONFERENCIA DE PRENSA

Page 26: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

El evento tendrá lugar en la Estancia villa María, ubicada en Máximo Paz. El día viernes 26 de octubre del año corriente a las 12.30hs, la duración del evento será de 5/6 horas. Se invitaran a 50 periodistas de diferentes medios, radiales, televisivos y gráficos. También estarán invitados 20 influencers, los cuales darán registro del evento a través de sus cuentas personales y con un hashtag especial del evento.

Síntesis:

Lugar: Estancia Villa María – Máximo Paz

Fecha: Jueves 5 de Octubre de 2017, 11:00 am

Invitados: Aproximadamente 70 personas

Page 27: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

Para el momento del ingreso del evento esperaran promotoras instruidas para recibir a cada invitado, las cuales también se encargaran de estar al momento de la conferencia de prensa asistiendo con los micrófonos a estos mismos.

Para el evento se armara una carpa con los logotipos estampados en la tela, se ingresaran 4 autos de exposición y otros 4 para los test drive.

(Parte externa de la carpa donde se hará la conferencia de prensa)

Page 28: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

(Parte Interna de la carpa donde se hará la conferencia de prensa)

Page 29: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

PROPUESTA GENERAL

El concepto del evento es romper con la percepción negativa hacia la marca debido a su origen, haciendo test drives luego de comunicar los nuevos modelos que ingresaron al país y sus formas de adquirirlos.

Se dará a conocer la alianza con ICBC, que por su parte ayudara a adquirir los autos a los clientes.

Propuesta ICBC:

En caso de adquirir un vehículo Geely en plan de cuotas, abonando por debito de cuenta directa banco ICBC, se hará una bonificación del 10% sobre el valor del vehículo en plaza.

PRESUPUESTO ESTIMADO

Tomando en cuenta los distintos servicios adicionales al alquiler del espacio, la publicidad gráfica, los traslados de automóviles, la convocatoria y los obsequios, se estima un presupuesto aproximado de 1.300.000.00 pesos argentinos.

Contratación de servicios incluidos en el presupuesto

Adicional al espacio que incluye carpa y mobiliario se contratarán:

Catering / Bandejeo

Fotógrafo / video

Promotoras y Promotores

LISTA DE MEDIOS/ PERIODISTAS A INVITAR

- Medios de comunicación

La Nación Clarín La Voz Noticiero CN5 Noticiero TN Noticiero Telefe Noticiero Canal 13 Infoautos Parabrisas

PRODUCCION GRAFICA Y AUDIOVISUAL

Será necesario confeccionar videos breves que se puedan exponer mientras los invitados llegan, un fondo de conferencia de prensa, banners publicitarios que irán ubicados de costado a los vehículos expuestos y en la entrada de la estancia hasta la carpa, con distancia suficiente para guiar a los invitados.

Page 30: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

OBSEQUIOS PARA PERIODISTAS

Como evidencia de marca, se entregó kits para cada uno de los invitados al evento que contenían:

-Pendrive de 18gb con toda la información y contenido sobre Geely Argentina.

- Agendas de cuero con logotipos de GEELY

-Bolígrafos y lápices

-Book con todos los modelos Geely

-Llaveros de acero inoxidable con logotipo

-Gorra con logo de Geely bordado

Page 31: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

4.EVALUACIÓN

Los servicios de seguimiento que se van a contratar son:

Gráfica:

Tiene que mantener una línea moderada Experiencia en el mercado Nos permita cubrir cada proceso Satisfacer de forma integral las necesidades comunicativas y de estética Tiene como objetivo crear valor, una buena imagen empresarial y diferenciarse

del resto. Se ocupe de organizar imágenes y texto para transmitir de forma efectiva,

homogénea y atractiva un mensaje. Contar con tecnología de última generación Operada por profesionales altamente capacitados y creativos Diseñar identidad corporativa, logotipo, isotipo, isologo, desarrollo de marca,

papelería empresarial, catálogos, folletos, publicidad, web, decoración interior y exterior del local comercial.

Audiovisual:

Experiencia en el mercado Utilización conjunta del oído y de la vista, mediante imágenes y sonidos grabados Elaborar material didáctico e informativo Percepción simultánea Intercambio de mensajes a través de un sistema sonoro o visual Publicidad, promociones, eventos, videoclips, contenido televisivo, corporativo,

videos para redes sociales

El evento llevado a cabo fue una acción positiva ya que logró ser noticia en medios importantes de comunicación y se recibió un feedback con propuestas de acciones para llevar a cabo junto a la marca Geely como aliada, lo cual ocasiona tener presencia en una variedad de eventos causando posicionamiento dentro de la mente del consumidor.

Tal acción repercutió de manera representativa en los seguidores de las redes sociales, al día siguiente del evento y de las notas de prensa incrementaron los seguidores un 30%.

Se recibieron llamadas para solicitar entrevistas de negocios con los directivos de la marca.

Los concesionarios aumentaron su flujo de clientes un 15% más durante la semana y un 20% más durante el fin de semana.

Page 32: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo
Page 33: TRABAJO PRÁCTICO FINAL - fido.palermo.edufido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/44107_172508.pdf · -Calendario de implementación: (determinar en un gráfico el tiempo

COMUNICADO DE PRENSA

Contacto de Prensa:rrpp@geelyargen�na.com+54-xxxx-xxxx+54911-xxxx-xxxx

Shell Lubricantes será el proveedor oficial del Tour Geely Truck, un camión 6×6 pensado y diseñado como una plataforma innovadora para llevar la marca y los vehículos Geely por el país en una demostración única. .

El Tour permite par�cipar además de las diferentes ac�vidades, que incluyen: Test Drives, par�cipación en Exposiciones y Ferias, inauguraciones de concesionarios, acciones específicas, cursos de conducción, eventos junto a clientes y diversas capacitaciones. .

Para este tour, se u�liza el lubricante para autos Shell Helix Ultra 5W-30, un producto de la familia Shell Helix, que con�ene bases lubricantes totalmente sinté�cas formuladas con tecnología Shell PurePlus, un componente único inspirado en la transformación de gas natural en líquido.

Geely recorrerá el país con una propuesta novedosa

Buenos Aires, 12 de Junio del 2018.