“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”

Facultad Ciencias Económicas y Administrativas”

Especialidad de Administración

Tema: Diagnostico Situacional

CURSO : Administración

CICLO : I I-A

DOCENTE : Lic. VEGA MOGOLLON, Saira Yamaly

ALUMNA : COSTA ANAHUARI, Paxi Suleyka

Garay Asencios Yaquelin

LUICHO LEON, Maylin Yesenia

LOLY TAMARA, Yesenia

VITONERA MONTES, Melisa

BARRANCA – 2015

INTRODUCCION

El análisis FODA es un instrumento de planificación estratégica o herramienta analítica ideada que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar, identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de la organización, así como las oportunidades y amenazas, el nombre de FODA viene de las iniciales de los cuatro conceptos que intervienen en la aplicación de este análisis, es decir Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, en este tipo de análisis se toma en cuenta el análisis de las variables controlables, las cuales son debilidades y fortalezas, quienes forman parte interna de la organización o de las personas y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad, y de las variables no controlables, las cuales son las oportunidades y amenazas, quienes forman parte externa de la organización ya que las presenta el contexto, el ambiente o la situación y por lo tanto la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia. El análisis FODA representa el examinar la interacción entre las características particulares del negocio y el entorno en el que éste compite.

Investigamos una pequeña empresa llamada A TU STYO rubro de peluquería, para reconocer su FODA entrevistamos a la dueña, nos informó su especialidad en el cuidado estético personal, pero a diferencia de las demás, principalmente en la presentación personal de mujeres, no solo en cortes de cabello si no en arreglo de uñas, peinados y maquillaje para ocasiones especiales. Asimismo quiere dar a conocer sus conocimientos sobre los temas (cortes, peinados, maquillaje y muchas cosas más), también realiza cortes y peinados para niños, brinda un excelente servicio a las personas mayores, tiene tecnología que le permiten desarrollar sus habilidades ampliamente, tiene diferentes espacios para crear las sensaciones correspondientes, zona de corte, donde se realizaran cortes peinados y cepillados, zona húmeda, donde se lavara el cabello y zona de tinte, donde se aplican los colores además de realizar sus tratamientos espaciales y correspondientes, zona de manicure y pedicura, donde se desarrollara innovadores diseños al estilo del cliente.

Mediante toda la información recopilada podremos obtener el resultado del FODA de esta pequeña empresa y reconocer cada uno de sus errores y cambiarlos para una mejora de su propia empresa.

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA “A TU STYLO”

A continuación se reseñan los aspectos más resaltantes de las experiencias vividas por una mujer emprendedora que la han llevado a ser un ejemplo de progreso y esfuerzo, nos referimos a Janet Asencios Milla, una joven empresaria peruana que nació el 27 de marzo de 1981 en una familia de personas honestas y trabajadoras, realizó sus estudios escolares en el pueblo de Huayto en la Institución Educativa ‘José Pardo y Barreda’, donde fue una destacada alumna muy apreciada por sus compañeros.

A la edad de 24 años contrajo matrimonio, y tiempo después decidió viajar a Chile en busca de mejores oportunidades, lo cual realizó con éxito ya que en dicho país inició sus estudios en peluquería y al mismo tiempo se dedicó a trabajar para solventar los costos. Una vez culminados sus estudios, se desempeñó como estilista en Chile, ganando experiencia durante 03 años y perfeccionando lo aprendido.

Posteriormente se trasladó a Europa, específicamente a España, donde vivió varios años, adquiriendo aún más experiencia en peluquería profesional, a la vez que fue generando ahorros de su trabajo, con la proyección de más adelante, formar su propia iniciativa empresarial y tener su propia empresa dedicada a los servicios de peluquería.

Luego, el año 2014, tomó la decisión de volver su país, al Perú, a cumplir sus metas, habiendo invertido sus ahorros en implementar su propia peluquería con todos los accesorios y mueblería necesarios, como un primer paso de un proyecto mayor, ya que tiene la visión de ser una corporación líder en satisfacción de necesidades de belleza a nivel nacional.

A la fecha, su peluquería ‘A TU STYLO’ ya viene funcionando en la ciudad de Barranca, donde Janet misma brinda atención personalizada y de alta calidad a sus clientes, siempre con las cualidades que más la caracterizan, como son su amabilidad, su atención eficiente y la experiencia ganada en Europa y Chile, todo lo cual la hace ser sin lugar a dudas la estilista de mayor experiencia y calidad internacional en la provincia de Barranca.

Su empresa ‘A TU STYLO’ está siempre a la vanguardia y tiene presencia en las redes sociales, a través de su cuenta en Facebook, donde promociona los servicios que brinda y las promociones a favor del público.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

“A TU STYLO”

Empresa unipersonal: Rubro Peluquería

Misión

Somos una Peluquería de alta calidad que satisface las necesidades de belleza de nuestros clientes mediante servicios de excelencia con un precio justo, mejora

continua de su imagen, brindando capacidad profesional que inspira confianza y seriedad, permitiendo superar las expectativas de nuestros clientes.

Visión

Ser la corporación líder en la satisfacción de necesidades de belleza a nivel nacional, convertir en  un centro de imagen personal rentable, sostenible y de

referencia en nuestra comunidad. Un equipo a la vanguardia en constante evolución en las últimas técnicas y tendencias, mediante el desarrollo personal y

profesional.

OBJETIVOS EMPRESARIALES:

Objetivos generales

A TU STYLO tiene como prioridad el brindar un espacio de estética y cuidado personal  al servicio de cualquier persona en el que se puedan encontrar

profesionales, productos y servicios de la mejor calidad dentro de un ambiente cómodo e innovador.

Ofrecer una atención esmerada e individualizada, brindando una calidad de servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes.

Objetivos específicos

Brindar un lugar conveniente para la prestación de servicios estéticos con unas instalaciones aptas para esto y en las mejores condiciones.

Ofrecer los mejores productos y servicios de cuidado personal. Integrar herramientas tecnológicas para mayor comodidad de los usuarios. Fortalecer la relación entre el usuario y su asesor. Aumentar las ventas mensuales en un 10% en el periodo de 1 año. Realizar nuevos tratamientos de belleza de acuerdo a las necesidades del

cliente.

EMPRESA “A TU STYLO”

1. Diagnóstico de la empresaLa empresa A tu Stylo es una empresa pequeña que está empezando en el rubro de la belleza, cuenta con un pequeño local muy bien acondicionado para el desempeño de esta actividad, con tres trabajadores entre ellos la dueña, que en este caso viene a ser gerente de la empresa.

1.1. Proceso InternoLa empresa A Tu Stylo aprovecha al máximo sus recursos brindando un servicio de calidad a sus clientes dejándolos satisfechos, busca siempre innovar y perfeccionar su estilo dentro del mercado de la belleza.

1.2. FinancieroLa empresa A tu Stylo tiene que pagar un préstamo con el cual se implementó el local.El local pertenece a la dueña.Movilidad de transporte ya que no reside en su zona de trabajo.Movilidad de transporte para ir a comprar sus productos hasta Lima.

1.3. ConsumidoresTiene una buena acogida del público ya que el servicio brindado es de calidad y de buen trato hacia los clientes.

1.4. ProveedoresNo puede realizar compras que le permitan ahorro de tiempo ya que no cuenta con un proveedor de su línea de productos en su zona de trabajo.

1.5. Personal y sus CapacidadesSolo cuenta con dos personales; uno está encargado de la manicure que desempeña un buen trabajo y un personal para la limpieza pero que no está de manera constante en la empresa.