Tu oficina va contigo Servicios de Productividad Online

Cristián Encina

Gerente Negocio Productividad cristian.encina@microsoft.com

Enzo Fedrizzi

Director de Soluciones TI efedrizzi@entel.cl

Infraestructura – La base de la productividad

Productividad : “Haz más con

menos”

PCs “nivel bajo” disminuyen la

productividad (PCs son la base, la

fuerza de una solución de negocio).

Nuevas aplicaciones (Internet)

Migración de antiguas

aplicaciones

Innovación es un requerimiento.

7/22/2010 3

Necesidad de Balance en un ambiente de trabajo cambiante

4

Obtener Conocimiento

Trabajar con clientes y socios

Cumplir regulaciones

Adoptar estilos de trabajo de los milennials

Interoperabilidad con sistemas core

Consolidar inversiones redundantes

Proteger Propiedad Intelectual

Planear para el futuro

Necesidades de

Negocio que cambian

Eficiencia de IT

Ok… quiénes son los milennials?

Nacen entre 1982 y el 2001.

Trabajan de una manera diferente

• Pasan de un chat a una llamada con un click

• Colaboran e interactuan globalmente

• Tipean 3 palabras en Bing o Google y acceden a todo

Los estamos conquistando? Estamos aprovechando su potencial?

5

El pasado: Tecnologías “Best Of Breed” Soluciones aisladas y desconectadas

Escenarios de uso

persistentes

Consolidación

Tecnológica

6

El presente: Infraestructura consolidada Plataforma de productividad unificada y extensible

Servicios Comunes

7

Procesamiento de Datos

Apps de Propósito Discreto

Costo de Adquisición

‘Suite’ de Productividad

Personal

Costo Total de Propiedad

PC conducido por Email

/Explosión de Productividad

Seguridad

Publicación en Internet

Difundida

Auto-servicio

Colab más allá del Correo

Electrónico

Inter-operabilidad

Flujo de Información

Dinámica

Cada versión de Microsoft Office innova para el valor del negocio y TI

Las nuevas capacidades abordan el ambiente cambiante del negocio Las nuevas capacidades TI reflejan nuevos desafíos y oportunidades Las capacidades existentes son mejoradas a través de la retroalimentación del mundo real Ciclos de lanzamiento equilibran la entrega de innovación con estabilidad Empresarial

Para Usuarios y el Negocio Para TI

Microsoft Word 1.0 for DOS (1983)

− Salto de líneas, mostrado en negrilla en pantalla y en contexto

Microsoft Excel 2.0 (1987)

− Nuevos cálculos un 5% más rápidos

Microsoft Word for Windows (1989)

− MSRP $500 (>$1000 $ actual)

Office 1.0 (Mac 1989, Windows 1990)

La productividad de escritorio aún no era un enfoque del departamento TI…

Para Usuarios y el Negocio Para TI Ediciones Standard y Professional

Desempeño de 32 bit mejorado

Microsoft Bookshelf para referencia

Soporte de nombre de archivo largo

Aplicación de agenda + calendario

Binder 1.0 para consistencia de aplicación

Cuadros de diálogo comunes

Barra de acceso directo

8Mb de RAM requerido

Opciones de Licenciamiento por Volumen

Entregado en CD o disquetes

Bajo precio de suite comparado con la compra de aplicaciones individuales

Punto de instalación administrativa

Archivos de definición de paquete para personalización básica

Para Usuarios y el Negocio Para TI Guardar como HTML

Personalización más sencilla de menús

Ventana de ayuda independiente

Portapapeles Office – múltiples ítems

Soporte PowerPoint Multi-monitor

Menús personalizados

Historia de archivos (archivos recientes en Open)

Interfaz de Documentos Único en Word

Seguridad de macro

Soporte de firma digital

Paquete multi-lenguaje

Soporte de migración con los asistentes de instalación de perfil y típico

Instalar en opciones de primer uso

Microsoft Outlook

Capacidades de accesibilidad

Capacidades Web page

Soporte de Intellimouse

Autoformato

Formato Condicional

Shared Workbooks

Animación Personalizada

Asistente de Instalación de Red

Auto-asistencia de Usuario Contextual

Visual Basic for Applications

Para Usuarios y el Negocio Para TI Para Usuarios y el Negocio Para TI InfoPath para procesos estructurados

OneNote para manejar y compartir información no estructurada

Ayuda En línea y fuera de línea

Modo cached de Outlook, carpetas de búsqueda, alertas de escritorio, calendarios lado a lado, agendas en grupo, proponer nueva hora…

Vista de Lectura en Word, Comparar Documentos

Add-ins de código manejado

Herramientas Visual Studio para Office

Tipos de encriptación personalizable

Soporte para Windows SharePoint Services y SharePoint Portal Server 2003

«Consumer-ismo»

Nube Enterpresarial

Para Usuarios y el Negocio Para TI Office Communicator 2007

Vista Preliminar en Vivo

SmartArt Graphics

Galerías en Vivo

Nuevo formato y tablas condicional

Administración de tareas y barra de cosas por hacer

Interoperabilidad SharePoint más profunda

Ricas opciones de conexión de datos

Formatos de archivo OpenXML

Paquetes de compatibilidad de formatos para Office 2003 y XP

Nuevas Tecnologías de Administración de Migración

Kit de herramientas de manejo de cumplimiento Office 2007 Security

Guías de Comando Interactivas

Pestaña “Cómo Espezar”

Unified Communications

Business Intelligence

Enterprise Content Management

Collaboration Enterprise Search

Opciones y Valor IT Mejor Experiencia de

Productivada A Través del PC, Teléfono, Explorador

On-Premises

Servicio En Línea

Infraestructura de Productividad Empresarial Microsoft

Busque información, vea el estatus, tome una acción en una vista con la

nueva tarjeta de contactos

Obtenga el ‘botón mute en su buzón de entrada ‘ con Ignorar

Tome el control de su correo electrónico con la Vista de Conversación

Comparta aplicaciones sin dejar su documento

Inicie una sesión de IM, haga una llamada o programe una reunión desde un sitio

Obtenga transcripciones del correo de voz en su buzón de entrada

Tendencias de gráficas en una celda única con Sparklines en Excel

2010

Analiza millones de filas de datos rápido con PowerPivot for Excel 2010

Concéntrese en los puntos de datos correctos rápidamente con Slicers

Publica una versión rica de la verdad a SharePoint

Hace que las cifras hablen con las nuevas opciones de formato

Contracción más rápida con 64 bit opcional

Busque y trabaje con una rica gama de activos agregados desde

el interior de aplicaciones 2010

Busque fácilmente bibliotecas SharePoint con el nuevo botón “Guardar en SharePoint”

Agregue contenido de forma correcta con el recolector de metadata

Llene el metadata del documento automáticamente desde las plantillas

Tenga acceso sencillo a las capacidades metadata del cliente/servidor con la vista Backstage en Office 2010

Cumpla los plazos y reduzca el tiempo invertido en coordinar

cambios con co-authoring

Emita rápidamente un presentación con diapositivas a cualquier persona desde PowerPoint 2010

Use & actualice documentos y listas SharePoint cuando no está conectado con SharePoint Workspace 2010

Recolecte, haga sesiones de lluvia de ideas y comparta ideas con OneNote Shared Notebooks

Trabaje desde cualquier parte con el nuevo Office Web Apps

Nuevos servicios en Office y SharePoint libera el valor de las inversiones TI en LOB a

través de la nueva vista Office BackStage

Herramientas de desarrollador para todos los niveles de habilidades desde Access hasta VBA y Visual Studio 2010 permite el desarrollo de soluciones menos complejas y más rápido

Conecte servicios de nube y on-premises para una experiencia Office en PC, teléfono & explorador común

Office Web Apps proporciona edición ligera en el explorador mientras que

mantiene el formato y contenido

Corra Office Web Apps on premises, instalado en SharePoint 2010

Obtenga acceso sencillo a la información del documento, guardar, imprimir y compartir en la nueva vista BackStage

Ahorre tiempo reutilizando contenido con la nueva vista preliminar en vivo para Pegar

Ahorre tiempo y dinero al editar videos y fotos directamente en aplicaciones Office 2010

SSL

Maximice el desempeño en hardware nuevo & existente

Maximice el desempeño a través del hardware que ya tiene

Posicione futuras inversiones de hardware tales como chips de 64-bit , tarjetas gráficas avanzadas, y procesadores multi-core

Mejore la seguridad con la nueva defensa de niveles

Conectividad mejorada a servidores y servicios

Mantiene el cumplimiento– desde accesibilidad hasta correo electrónico a ECM

Host el nuevo Office web apps on-premises desde SharePoint o en la nube: su elección

Busque fácilmente correo con la nueva pestaña de Búsqueda de Outlook

Aproveche la ventaja de la búsqueda federada en Windows 7 directo desde SharePoint WorkSpace 2010

Comentarios, tagging y reconocimiento de experiencia más sencillo mejora la efectividad de la búsqueda tanto en documentos como personas

Plataforma Empresarial Unificada

Consumer-ismo: Diversas Necesidades

del Negocio y Usuarios

Nube Empresarial: Eficiencia TI

Entregar frente a las solicitudes cambiantes del negocio

Controlar los costos de soporte, integración, y entrenamiento

Proteger información y mantenerse compatible

Conectar usuarios a procesos de negocios claves

Aumentar el rendimiento en cada empleado

Habilitar la fuerza de trabajo móvil

Mejorar el valor y flujo de información

Reducir el riesgo para el negocio

Una Plataforma

costo-efectiva

Microsoft Software+Servicios El poder de las opciones

Implementación Rápida

Acceso desde cualquier

lugar

Microsoft Online Services

Control y propiedad

Capacidades estratégicas

Integración Avanzada

On-Premise Hosteado

por partners

IT outsourceado

Configuración vertical /

de industria

Soluciones

empaquetadas

Video

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Banda Ancha Móvil

Correo Exchange

Respaldo y Seguridad

Notebook Productividad y Colaboración + + + +

Qué nos dicen los estudios…

Las Corporaciones destinarán el 30% de su presupuesto TI en soluciones on-demand para el 2015

Las PYMES con menos de 250 empleados están adoptando los servicios on-demand al doble de velocidad que las grandes compañías

Solo el 20% de las “P” entiende el significado de los servicios en la nube, versus un 65% de las “MES”

Buena satisfacción de servicio 7.8 de 10

Mayor Valor: Inversión, acceso a innovación, habilidad de enfocarse en el negocio y no en la tecnología, facilidad de uso e integración

Mayores preocupaciones: 1) Seguridad, 2) Soporte

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Proyección de Uso de Servicios On-demand

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Administración

Alta Disponibilidad – Alta Escalabilidad

Seguridad

Productividad Empresarial On-demand

Unificar las comunicaciones

de negocio

Sincronizar personas y procesos

colaborativos

Trabajar desde cualquier lugar y

dispositivo

Correo MI Video conferencia web

Espacios colaborativos CRM Portales, dashboards

Presencia Búsqueda de información y personas Notificaciones y alertas

Sincronización móvil Comunicaciones encriptadas sobre Internet

Necesidades del Negocio

Capacidades On-demand

Infraestructura On-demand

Conectar las personas y la información

Servicios Entel On_demand: Beneficios On-demand vs On-premise

No hay Inversión Inicial y Disminución de Costos:

• No hay inversión en HW, SW, energía, espacio. No hay costos de RRHH de administración, solo un costo fijo mensual

Mejores Niveles de Servicio:

• Ofrece un datacenter nivel Tier III, personal especializado y certificado en el producto.

• Uptime de 99,5%, soporte 7x24

Breve Tiempo de Implementación (2-5 días):

• Rápida implementación, no requiere factibilidad o instalación de servicios

Flexibilidad en el Servicio:

• Opciones de plan de acuerdo a perfiles de usuarios

• Crece a medida de las necesidades de la empres

• Diferentes tipos de acceso; cliente móvil, web y PC

• Para acceder y utilizar el servicio basta una conexión a Internet

Seguridad • Comunicación encriptada

• Backups diarios, almacenamiento por un mes

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Qué Hemos Aprendido

Se benefician pequeñas y grandes empresas • Hosteamos a empresas desde 5 hasta más de 500 usuarios

Se benefician todos los rubros • Notarias, Estudios de Abogados, Agencias de Aduana, Minería,

Construcción, Retail, Servicios, Consultoras, Servicios Financieros, otros

A las empresas mas grandes les cuesta delegar la administración

Nuestros clientes valoran la presencia nacional y la atención personalizada

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Banda Ancha Móvil

Correo Exchange

Respaldo y Seguridad

Notebook Productividad y Colaboración + + + +